BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline

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BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
BORA 5|5 Live cooking
Handelspartner Guideline
BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
2020                                                                                                                                                                                          2020

    Inhaltsverzeichnis                                           Warum 5|5 Live cooking?
    Warum 5|5 Live cooking?                                 3    •   Kochen ist emotional. Miteinander-Kochen verbindet und
                                                                     schafft Raum, um sein Gegenüber besser kennenzulernen.
                                                                                                                                    •   Entspannte Live Cookings in gelassener Atmosphäre haben
                                                                                                                                        oft den Effekt, dass der Kunde letztendlich selber mitkochen
                                                                 •   Chance für Verkäufer auf den Kunden besser eingehen zu             möchte – Selbst-erleben lassen und Hands On am BORA
    Equipment Set-Up                                   4 - 7         können und den Kunden durch Sympathie für sich zu gewinnen.        System sind ideale Voraussetzungen für einen gelungenen
                                                                                                                                        Verkaufsprozess.
                                                                 •   5|5 Kochen mit dem Kunden ist ein Werkzeug, um Vertrags-
    Live auf BORA kochen                               8 - 11        abschlüsse zu erwirken, nicht um den Vertragsabschluss im      •   Live Cookings haben zudem oft den Effekt, dass der Kunde sich
                                                                     Nachhinein zu feiern.                                              bei der BORA Systemwahl zu einer höheren Variante (z.B. von
    Reinigungs Set-Up                                  12 - 15   •   Durch die “Mühe”, die tollen Zutaten und den Aufwand für den
                                                                                                                                        Pure zu X Pure oder von Classic zu Professional, oder zu einem
                                                                                                                                        Tepan) umentscheidet.
                                                                     Kunden zu Kochen, signalisiert der Verkäufer: Mein Kunde ist
    Kundengewinnung                                    16 - 17       König!                                                         •   Die 5|5 Rezepte sind genau für ein solches mit den Kunden-
                                                                                                                                        Kochen entwickelt – simple, schnelle und unkomplizierte
                                                                 •   Diese Sonderbehandlung, die Exklusivität im Kundenumgang
      • BORA Magazin                                                 begeistert Kunden und spricht sich herum – Mundpropaganda,
                                                                                                                                        Rezepte mit überall zugänglichen Zutaten.
      • 5|5 Bücher                                                   Social Media Posts etc.

      • Kochschürze, Geschirrtuch, Servietten                    •   Das Küchenstudio hebt sich mit diesem Verkaufswerkzeug
                                                                     deutlich von anderen ab.

    BORA Vorteile – Argumente für Ihr Kundengespräch   18 - 19   •   Durch ein cleanes und ansprechendes Set Up, durch ein
                                                                     gelungenes und Kurzweiliges Miteinander-Kochen bietet
                                                                     man dem Kunden nicht nur die Möglichkeit, die Systeme in
    Ansprechpartner BORA                                   20        Real-Life Action zu erleben, sondern ins Träumen zu kommen
                                                                     und sich so etwas auch zuhause vorstellen zu können, oder
                                                                     gar zu wünschen.

2   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                                                                                                                  BORA PRODUKTVORFÜHRUNG       3
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    Equipment Set-Up                                                                                             Equipment Set-Up
    BORA Professional, BORA Classic                                                                              BORA X Pure, BORA Pure, BORA Basic
           Pfanne oder Topf                      BORA Servietten                                                   Pfanne, Topf                                         BORA Geschirrtuch
           Kochutensilien                        BORA Geschirrtuch                                                 Kochutensilien                                       Lebensmittel vorbereiten und „schön“ anrichten
           (Schneidebrett, Kochlöffel, Messer)   Lebensmittel vorbereiten und „schön“ anrichten                    (Schneidebrett, Kochlöffel, Messer, Pfannenwender)   Glasfasche mit Ausgießer
           2 Tepan Spachtel                      Glasfasche mit Ausgießer                                          BORA Schürze                                         Achten Sie auf einen sauberen Arbeitsplatz: clean, ordentlich
           BORA Schürze                          Achten Sie auf einen sauberen Arbeitsplatz: clean, ordentlich     Dampflampe                                           keine sichtbaren Verpackungsmaterialien
           Dampflampe                            keine sichtbaren Verpackungsmaterialien                           Geschirr und Besteck/Schiffchen                      (Plastik komplett vermeiden)
           Geschirr und Besteck/Schiffchen       (Plastik komplett vermeiden)                                      BORA Servietten

4   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                                                                                                                                                  BORA PRODUKTVORFÜHRUNG        5
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    Einkaufsliste
    Je nach Rezept sind die jeweiligen Lebensmittel sowie
    das Equipment der Ausstattungsliste einzukaufen.

                                                            www.bora.com/rezepte

6   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                         BORA PRODUKTVORFÜHRUNG   7
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    Live auf BORA kochen

                                                                                            youtu.be/FXuW8IFo7JU                                                                                                                  youtu.be/whMIhWe4tug

    Rezeptablauf – Tagliata vom Rind                                                                                                  Rezeptablauf – Dinkel-Pancakes
    •
    •
           Tepan auf 200°C einschalten
           Pilze halbieren
                                                                     •   Steak vom Tepan nehmen und auf das große Schneidebrett
                                                                         zum Ruhen legen
                                                                                                                                      mit Beeren und Honig
    •      Abzug auf Stufe 5 einstellen                              •   Tepan auf Reinigungsstufe runterschalten                     •   In einer Schüssel die Zutaten für die Pancakes – Eier, Mehl,      •   Den Teig in Pancakes mit etwa 5 cm Durchmesser mithilfe
                                                                     •   Pinienkerne auf die freie Zone geben, toasten                    Milch, Backpulver, 2 EL Honig, Prise Salz – mit einem Schnee-         eines Suppenlöffels oder des Messbechers auf dem Tepan
    •      Öl auf beide Zonen verteilen
                                                                                                                                          besen vermengen - oder in einem hohen Messbecher mithilfe             portionieren.
    •      Pilze in eine Zone legen, salzen                          •   Gemüse und Pinien mischen
                                                                                                                                          eines Stabmixer homogen pürieren. Mit dem Messbecher ist          •   Wenn auf den Pancakes sich einige kleine Bläschen bilden
    •      Abzug auf 7 hochschalten                                  •   Fleisch in dünne Scheiben schneiden, salzen, pfeffern            das Portionieren einfacher.                                           ist es das Zeichen, dass sie mithilfe der Spachteln gewendet
    •      Fleisch in die andere Zone legen                          •   Gemüse auf die Tellerchen verteilen, pfeffern                •   In einer anderen Schüssel die Hälfte der Beeren mit einer Gabel       werden sollen.
    •      Peperoni einschneiden, zum Fleisch dazu                   •   Fleisch auf Brett anrichten, Rosmarin (Knoblauch) und            zerdrücken und mit dem Quark und 3 EL Honig vermischen.           •   Dann weitere 2 min auf der anderen Seite braten und vom
                                                                         Peperoni dazu                                                •   Weitere Beeren in eine kleinere Schüssel geben.                       Tepan nehmen.
    •      1-2 Rosmarinzweige abschneiden, dazulegen
                                                                     •   Abzug auf Powerstufe -> Tepan mit etwas Weißwein ablöschen   •   Tepan auf 180°C in beiden Zonen aufheizen.                        •   Die Pancakes entweder in Holzschiffchen oder auf kleinen
    •      Knoblauchknolle halbieren, mit Schnittfläche nach unten
           auf den Tepan geben                                       •   Sauce mit Spachteln bewegen, reduzieren lassen und           •   Abzug auf Stufe 3 einstellen.                                         Kuchentellern mit dem Quarktopping und frischen Beeren
                                                                         mit Spachteln abziehen                                                                                                                 servieren.
    •      Paprika schneiden                                                                                                          •   Etwas Bratöl (ersatzweise Kokosöl, Ghee, Butterschmalz…) auf
                                                                     •   Über das Gemüse träufeln                                         den Tepan geben und mithilfe der Spachteln verteilen.             •   Optional mit weiterem Honig beträufeln.
    •      Steak auf beiden Seiten scharf anbraten
    •      Paprika zu den Pilzen geben, salzen und mischen

8   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                                                                                                                                                                                          BORA PRODUKTVORFÜHRUNG        9
BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
2020                                                                                                                                                             2020

     Tipps und Tricks
     •      Achten Sie darauf, dass alles sauber ist > dafür ordentlich und   •   Je nach Kundenklientel ist die Produktvorführung tendenziell
            reduziert                                                             erlebnislastiger oder funktionslastiger > gehen Sie je nach
     •      Achten Sie darauf, dass der BORA Abzug eingeschalten und die          Situation mehr auf das Gewünschte ein
            Leistungsstufen passend zur Geruchsentwicklung eingestellt ist    •   Zeigen Sie so viele Funktionen wie nötig und so wenige wie
     •      Stellen Sie vor dem Ablöschen der Speisen, den BORA Abzug             möglich > keep it short and simple > oftmals verwirren zu viele
            auf die Powerstufe                                                    Funktionen und Zahlen und lenken vom eigentlichen ab
     •      Nennen Sie die BORA Vorteile passend zu den Fragen der            •   Lassen Sie die Kunden bei der Reinigung so kurz wie möglich
            Kunden oder der gegebenen Situation                                   auf die Überreste auf dem Tepan oder in der Pfanne schauen
     •      Erzählen Sie persönliche Geschichten und Erfahrungen zu den       •   Erklärung „hohe Töpfe“ > hierzu einen Topf mit Wasser und
            Vorteilen um positive Bilder zu schaffen und um emotional zu          einen Kochlöffel auf dem Kochfeld bereitstellen. Richtigen Um-
            verkaufen. Achten Sie dabei auf positives Wording. Vermeiden          gang zeigen: Kochlöffel auf die Topfkante legen und darauf den
            Sie negative „Bilder“ wie schmutzig, Problem etc.                     Topfdeckel legen, sodass der Dampf in die Richtung des Abzugs
                                                                                  gelenkt und abgezogen wird.

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BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
2020                                                                                                                                                                                                            2020

     Reinigung

                                                                                                                                                                           youtu.be/6tpkqdM-5UM

                                                                                       Reinigung
                                                                                       BORA Professional, BORA Classic
                                                                                       •   Tepan auf die Reinigungsstufe stellen (70°)               •   Essigwasser darauf geben, mit rauer Seite vom Schwamm
                                                                                       •   Reinigungsutensilien und Abfallbehälter bereitstellen         und Tepanspachtel „rauf und runter“ putzen (immer mit der
                                                                                                                                                         Bürstung arbeiten)
                                                                                       •   Grobe Rückstände mit den Tepanspachteln und das Öl mit
                                                                                           Küchenrolle entfernen                                     •   Ggf. Rückstände mit der Küchenrolle entfernen

     Set-Up
                                                                                       •   Mit Wasser aufgießen und die Rückstände wieder mit den    •   Mit etwas Essigwasser und Küchenrolle nachpolieren
                                                                                           Tepanspachteln lösen (immer mit der Bürstung arbeiten)    •   Alle entnehmbaren Teile (Auffangwanne, Verschlussklappe,
                                                                                       •   Mit Küchenrolle (zusammengerollt) einen kleinen „Teich“       Fettfilter, Einströmgitter) entfernen und in die Spülmaschine
                                                                                           machen, damit Wasser aufsammeln und es anschließend           geben und das Grundgehäuse reinigen
                                                                                           mit den Tepanspachteln im Abfalleimer entsorgen           •   Oberflächen nach Empfehlung des Herstellers reinigen
     BORA Professional, BORA Classic

     •      Tepan Spachteln            •   Mikrofasertuch
     •      Glaskeramik Reiniger       •   Kleiner Abfallbehälter
     •      Glasschaber                •   Glitzischwamm
     •      Küchenrolle                •   Essigessenz oder Zitronensäure mit Wasser

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BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
2020                                                                                                                                                                               2020

     Reinigung

                                                                                                                                                        youtu.be/akT0shOYTmw

                                                                                   Reinigung
                                                                                   BORA X Pure, BORA Pure, BORA Basic
                                                                                   •   Alle entnehmbaren Teile (Auffangwanne, Verschlussklappe,
                                                                                       Fettfilter, Einströmgitter, Einströmdüse) entfernen und in die
                                                                                       Spülmaschine geben
                                                                                   •   Grundgehäuse auswischen

     Set-Up
                                                                                   •   Oberflächen nach Empfehlung des Herstellers reinigen

     BORA X Pure, BORA Pure,
     BORA Basic
     •      Glaskeramik Reiniger   •   Kleiner Abfallbehälter
     •      Glasschaber            •   Glitzischwamm
     •      Küchenrolle            •   Essigessenz oder Zitronensäure mit Wasser
     •      Mikrofasertuch

14   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                                                                                                           BORA PRODUKTVORFÜHRUNG   15
BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
2020                                                                                                                                                                                                                                                                        2020

     Kundengewinnung

     Das PartnerNet bietet Produkt- und Planungsdaten sowie Marketingunterlagen,                      partner.bora.com                                                           Jetzt noch einfacher und schneller zubereitet.
     die Buchung von Trainings und mit dem Shop die Möglichkeit rund um die Uhr                                                                                                  Die Rezepte von Ivana Frank sind in 5 Minuten Vorbereitung und 5 Minuten Zubereitung fertig
     Bestellungen an uns zu übermitteln. Unter dem Reiter „Mein Konto“ steht dem                                                                                                 auf dem Teller. Und unsere Radprofis beweisen dies in der neuen Edition Pure Cooking.
     Handelspartner seine aktuelle BORA Preisliste zur Verfügung. Außerdem haben                                                                                                 Viel Spaß beim Nachkochen!
     unsere Partner nun auch über den PartnerNet Login Zugriff auf das eTraining Portal.
                                                                                                                                                                                 Sprachen: DE, EN, FR, NL, IT, ES

                                                                                                                                                                                 BORA 5|5 Edition 1, Pure Cooking *
                                                            Das Magazin ist das Herz unserer Kommunikation für Endkunden.
                                                                                                                                                                                 W551-DE          W551-NL
                                                            Es informiert unsere Kunden umfassend und ist gleichzeitig ein markenbildendes
                                                                                                                                                                                 W551-EN          W551-IT
                                                            Instrument. Vom Funktionsprinzip über die Vorteile, die Qualität und das Sorti-
                                                                                                                                                                                 W551-FR          W551-ES
                                                            ment findet der Kunde alles rund um BORA – inszeniert mit einer emotionalen
                                                            Fotografie, die Lust auf BORA macht.

                                                            Format:       DIN A4                                                                                                 BORA 5|5 Edition 2, Team Edition *
                                                            Umfang:       80 Seiten                                                                                              W552-DE          W552-NL
                                                            Artikelbezeichnung:                               Art.Nr.:                                                           W552-EN          W552-IT
                                                            BORA Magazin Deutsch                              WUBMDE                                                             W552-FR          W552-ES
                                                            BORA Magazin Englisch                             WUBMEN
                                                            BORA Magazin Französisch                          WUBMFR
                                                            BORA Magazin Holländisch                          WUBMNL
                                                            BORA Magazin Italienisch                          WUBMIT
                                                            BORA Magazin Spanisch                             WUBMES
                                                            BORA Magazin Tschechisch                          WUBMCZ
                                                            BORA Magazin Polnisch                             WUBMPL

                                                                                                                                                                                 BORA Kochschürze                          BORA Geschirrtuch            BORA Servietten
                                                                                                                                                                                 Größe:            Art.Nr.:                Größe:     Art.Nr.:          Größe:     Art.Nr.:
                                                                                                                                                                                 100 x 77 cm       WUKS1                              WBGHTS            25 x 25    WBS2
                                                                                                                                                                                 größenverstellbar                                                      40 x 40    WBS1

                                                                                                                                              *Solange der Vorrat reicht.
16   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                                                                                    Detaillierte Informationen, Bestellmöglichkeiten und Preise finden Sie im BORA PartnerNet.                      BORA PRODUKTVORFÜHRUNG   17
BORA 5|5 Live cooking - Handelspartner Guideline
2020                                                                                                                                                                                                                                                                                2020

     Argumente für Ihre Kundengespräche
                                                                                                                                                                    Planungsfreiheit                                                     Ruhe

                                                                                                                                                      •   Verändert die Architektur der Küche durch individuelle und        •   Sorgt für Ruhe und Entspannung in der Küche
                                                                                                                                                          vielfältige Planungsmöglichkeiten (vor dem Fenster, unter Dach-   •   Unterstützt eine bessere Kommunikation
                                                                                                                                                          schrägen etc.)
                                                                                                                                                                                                                            •   das Bratgeräusch ist lauter als das Lüftungsgeräusch
                                                                                                                                                      •   kaum Platzverlust da nur erster Schubladen benötigt wird
                                                                                                                                                      •   Freiraum wird über dem Kochfeld gewonnen, für Oberschränke
                                                                                                                                                                                                                            •   Hinweis:
                                                                                                                                                          oder Raumbeleuchtung
                                                                                                                                                                                                                                herkömmliche Dunstabzugshauben belästigen mit gut
                                                                                                                                                                                                                                70 Dezibel direkt in Kopfhöhe. BORA erzeug auf höchster Stufe
                                                                                                                                                      •   Hinweis: Schübe und Auszüge unter und neben dem Kochfeld              einen Schallpegel, der leiser ist als das Anbraten
                                                                                                                                                          öffnen und TN zeigen                                                  eines Steaks

                                                                                                                                                                    Viel Stauraum                                                        Große Kochfläche: 4 24

                                                                                                                                                      •   Der Kochfeldabzug schafft Platz für Küchenutensilien              •   Viel Raum für professionelles Kochen
                                                                                                                                                      •   Durch die geringe Gerätehöhe von unter 200 mm und die in-         •   Durch die platzsparende Bedienung und zentrale Anordnung
                                                                                                                                                          tegrierte Umluftfiltereinheit bleibt der maximale Stauraum für        des Abzugs bieten alle BORA Induktions-Kochzonen immer viel
                                                                                                       youtube.com/boragmbh                               Töpfe und andere Küchenutensilien im Unterschrank erhalten.           Platz zum Kochen.
                                                                                                                                                      •   Ein übliches Kürzen von Schubladen oder ein Stauraumverlust       •   Die besonders großen Flächeninduktions-Kochzonen sorgen
                                                                                                                                                          durch Kanalführungen im Umluftbetrieb entfällt.                       für eine vollständige, gleichmäßige Erwärmung auch bei sehr

     BORA Vorteile                                                                                                                                                                                                              großer Töpfe und Bräter.

                     Frische Luft                                                             Leichte Reinigung                                                     Beste Materialien                                                    Freie Sicht

     •      Kochen wie an der frischen Luft                                     •   Erleichtert die Pflege und Handhabung im täglichen Gebrauch       •   Hochwertige und echte Materialien bedeuten Vertrauen in Qua-      •   Keine Kanten und Ecken in Kopfhöhe
     •      Ihre Haare und Ihre Kleidung riecht nicht nach Essen                    und spart Zeit                                                        lität und Langlebigkeit                                           •   Keine gebückte Haltung
     •      Geruchs- und Fettpartikel werden direkt aus dem Kochgeschirr        •   Alle beweglichen Teile lassen sich ohne Werkzeug ausbauen         •   Reiner Edelstahl Fettfilter sowie alle anderen entnehmbaren       •   Keine eingeschränkte Sicht
            gezogen, Kochdünste können gar nicht erst hochsteigen                   und im Geschirrspüler reinigen                                        Teile können beliebig oft im Geschirrspüler gereinigt werden
                                                                                                                                                                                                                            •   Kein Dampf im Blickfeld oder auf der Brille
                                                                                •   Keine Verletzungsgefahr da keine spitzen Schrauben, scharfe       •   Durch reinen Edelstahl und schwermetallfreier Glaskeramik an-
                                                                                                                                                                                                                            •   Ergonomie > barrierefreie Bedienung und Reinigung
                                                                                    Kanten vorhanden sind                                                 sprechend in Optik, Haptik und Design
     •      Aufforderung an Kunden
            „Riechen Sie bitte später oder morgen an Ihrer Kleidung.“
     •      Vorteil kann am besten beim Anbraten, Ablöschen gezeigt wer-        •   Regelmäßige Reinigung des Fettfilters stellt die Funktionalität
            den, da dort der Dampf direkt abgezogen wird.                           des Fettfilters sicher. Hintergrund: wenn die Fettfilter in den
            Brillenträger z.B. über das Kochfeld beugen lassen, da die Brille       Abzugssystemen nicht regelmäßig gereinigt werden, wandelt
            nicht beschlägt.                                                        sich das Fett in Harz > neuer Fettfilter notwendig                              Einfache Bedienung
     •      Hinweis:                                                            •   Kein lästiges Leiter steigen da alles in Griffweite
            einzelne TN auffordern, sich über den Abzug zu beugen und           •   Fettfilterprobe mit Küchentuch: erst die saubere Seite und im     •   Intuitiv, selbsterklärend und ausgereift
            zu riechen (ggf. Abzug einmal ausschalten, sodass der Unter-            zweiten Schritt die schmutzige Seite des Fettfilters mit dem
                                                                                                                                                      •   Das System wird durch Drehen der Bedienknebel
            schied wahrgenommen wird)                                               Küchentuch abwischen und zeigen
                                                                                                                                                          oder Antippen bzw. Sliden gesteuert.

18   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG                                                                                                                                                                                                                                          BORA PRODUKTVORFÜHRUNG     19
2020

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     Ansprechpartner BORA
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20   BORA PRODUKTVORFÜHRUNG
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