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Bürgerforum - Wagenstadt
29.01.2020
Multifunktionale Nahversorgung
das DORV- und quartVier-Konzept
Heinz Frey, Fridolin Koch
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 1
WOHNEN und ARBEITEN wieder ZUSAMMENBRINGEN
Problemlage Aufbau Partner Wegbereiter
Ursprung Ausbau Unterstützer Übertragbarkeit
DORV – Dienstleistung und Ortsnahe
RundumVersorgung - Nahv@rsorge*
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 2
DORV/quartVier-Zentren vereinen Lebensmittel, Dienstleistung,
Soziales… Multifunktionale Nahversorgung Nahv@rsorge*
• Basisangebot • Basisangebot • Basisangebot
Tägliche Frische – Paketdienst, Reinigung, Repa- – Pflegedienst
– Backwaren, Brot raturdienst – Essen auf Rädern
– Wurst, Fleisch – Energieversorger, Stadt/Kreis, – Apothekendienst
– Obst, Gemüse • Zusatzangebote – "Sozial"-Beratung
– Molkereiprodukte – Bank, Versicherung, Lotto, • Zusatzangebote
Grundversorgung Annoncen – Hausärztl. Versorgung
– Trockenprodukte – KFZ-Zulassung, Fotodrucker, – Physiotherapie
– Getränke – Hausnotruf
– TKK … – Betreutes Wohnen
• Zusatzangebote – Seniorenhandwerker
– Regionale Produkte – Seniorenpflegedienst …
– Bio-Angebot
– Lieferservice …
• Basisangebot • Basisangebot
– Caféecke – Veranstaltungsservice
– Stehcafé – Vereinsversammlung
– Plauschen an der Theke – Kurse (VHS) …
• Zusatzangebote • Zusatzangebote
– Holservice, Vereinstreffen – Alt liest jung, jung …
– Freizeitangebote – Themenabende …
– Zeitbank, Tauschbörsen …
Quelle: DORV-Zentrum
*"NAHVORSORGE" ist eine eingetragene Marke der Okle GmbH, Großhandelszentrale - „NAHV@RSORGE“ ist eine eingetragene Marke der DORV-Zentrum GmbH
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 3
DORV-Zentrum Jülich-Barmen (NRW)
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 4
Eigeninitiative
der
Bürger/innen
DORV-Zentrum Jülich-Barmen (NRW)
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 5
Kleinfläche mit Zukunft? eine Lösung
►
Imbiss, Gaststätte, Kiosk,
Stehcafe, Heiße Theke, Tasse Kaffee…
►
►
Reinigungsannahme, Reparaturdienst
►
Automaten der Raiffeisenbank
►
Vermittlung von Bank, Energieversorger, Versicherung
►
öffentliche Dienstleistungen z.B. Umschreibung Führerschein
Anmeldung KFZ, Mopedschilder, …
►
►
Anzeigenannahme der Tageszeitung
►
Vermittlung Reisebüro
►
Vermittlung Essen auf Rädern
►
Vermittlung Altenpflege
►
Familienzentrum, Freiwilligenzentrum,
►
Seniorenpflegedienst, Seniorenhandwerkerdienst
►
Vermietung von Zusatzfläche für Arztpraxis,
Beratung Sozial- und Rente…
Zusatzleistungen/Angebot Regionalbüro
Pfarrbüro?
mehr Frequenz
Anlaufpunkt für alles
mehr Umsatz
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 6
Neues - erprobtes Ladenkonzept
stellt den Erfolg sicher (Personalkette)
das war gestern –
TKK Mopro Obst/Gemüse
Regalware
heute völlig
unwirtschaftlich
Fleisch Brot (drei separate Verkaufs/Bedienpunkte
Süßwaren
.
sind zu personalintensiv)
Mitarbeiter
Kasse
1
Kasse
Kasse
Eingang
on ein ersorgt
22
KAD
24h-Bereich ONLEIN versorgt – one stop ein shop
Dienst-
Café
leistungen Bank
das ist heute –
GAA
Lager Café/Treffpunkt
auch schon von gestern
24-pick-up (die Personal geführte Supermarkt
Rollkasse hat ausgedient)
VEREINFACHTE DARSTELLUNG Kunden Mitarbeiter
• Kontodrucker
• Geldautomat - Bank + mögliche Ergänzung:
- Infopoint/Terminal - Zusatzautomaten
- Bestellterminal - Tauschbörse/nebenan.de
Quelle: DORV
- Abholstation (24-Pick-up) - Paketstation (Post)
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 7
DORV - Zentren greifen die aus dem demographischen Wandel
resultierenden Probleme der Zukunft auf
Früher Heute (Übergangsphase) Morgen
Post
▪ Briefe, Pakete
▪ Briefmarken
▪ Einschreiben… Integration
Bäckerei
▪ Frisches Brot, LEH-Angebot heute Grundsätze
▪ Brötchen,
▪ Gebäck…
Große Zentren auf der grünen ▪ Bündelung Alles unter einem Dach
Lebensmittel Wiese: Verkaufsfläche > 4000m² ▪ Konzentration
▪ Obst, Gemüse, – Passgenaues Angebot
▪ Getränke Supermärkte in Konzentrations-
▪ andere Lebensmittel.. lagen: mind. 1200 m² Verkaufs- ▪ Regionale Ausrichtung
Metzgerei – Vorhandene Strukturen stärken
▪ Fleisch fläche u. 3,8 Mio.€ Mindestumsatz ▪ Qualität – Wettbewerbsvorteile nutzen
▪ Wurst
▪ … Discounter am Siedlungsrand und ▪ Kurze Entfernungen
Bank
▪ Ein- u. Auszahlung
Kooperation
an Straßenkreuzungen: >800 m² – Moderne Medien nutzen
▪ Überweisungen Verkaufsfläche u. 3,0 Mio. € Nutzer
▪ Persönliche Beratung
Drogerie
Mindestumsatz • Ältere Mitbürger – möglichst
lebenslang im sozialen Umfeld leben
▪ … Kleinflächen nur noch in hoch-
verdichteten Innenstadtlagen
• Junge Familien – auf ein zweites
Auto verzichten können
Apotheke
▪ Arzneimittel
(> 400m² VKF, > 1,5 Mio. € MinU) • Berufstätige – Terminstress durch
▪ Beratung… Stärkung vorhand.
Kleinflächen im ländlichen Raum
Einkauf vor Ort mindern
Strukturen
und Stadtrandgebieten existenz-
• Neubürger – schneller Zugang zum
Leben im Stadtteil, im Dorf
Heute in kleineren Ortschaften gefährdet (< 500 m², < 1,0 Mio.€) • Einzelhaushalte/Singles
auf Grund geringerer Nach- - individuell abgestimmte Dienstleistungen
frage und höherer Fixkosten ▪ Lange Wege/erreichbar nur mit Auto ▪ Erfordern keine hohe Mobilität
nicht mehr tragfähig ▪ Überangebot an Ware/ Entschei- ▪ Bieten Identifikation mit dem
dungsfindung Umfeld (Einbindung)
Quelle: Dorv Zentrum ▪ Steril verpackt/chemisch behandelt ▪ Sozialer Lebensmittelpunkt…
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 8
Wer soll sich, wer muss sich, wer will sich,
wer darf sich kümmern?
Preiskampf, Kostendruck, keine gesetzliche
Verdrängung, Wettbewerb, Verpflichtung, kein politischer
Gewinnmaximierung… Konsens, andere Interessen,
…und vor allem kein Geld
Wirtschaft
Private Kommunalpolitik
erkennt und Öffentliche
Wirtschaft handelt
Handund gestaltet
nutzt die neuen die Zukunft
Chancen
Nahv@rsorge*„Geiz ist geil“
„Sollen doch die anderen
machen“
Fernsehen, Freizeit …
Bürgerinnen und Bürger
Bürgerinnen und Bürger
übernehmen wieder selbst
die Verantwortung
das stabile Dreieck
*"NAHVORSORGE" ist eine eingetragene Marke der Okle GmbH, Großhandelszentrale - „NAHV@RSORGE“ ist eine eingetragene Marke der DORV-Zentrum GmbH
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 9
DORV-Zentrum Seddin (Bb)
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 10Beispiele
"DORVometer"
Die Bürgeraktie
DORV-Zentrum Seddin (Brandenburg)
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 11DORV-Zentrum Seddin (Bb) Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 12
DORV-Zentrum Seddin (Bb) Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 13
Beispiele
Bürger/innen Spatenstich 28. 06. 2012
Eröffnung 16. 11. 2013
Wir sind richtig
wichtig!
1.290 € Umsatz/Tag bei Vollsortiment
lediglich 10% Kaufkraft von 12.800 €
in Eisental
dies entspricht einem BonUmsatz
Eine kaufmännische von 6,50 € dies entspricht einer
Lösung ist möglich Frequenz von 190 Kunden/Tag
DORV-Zentrum Eisental (Baden-Württemberg)
Basisanalyse Großschönach
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 1410 Erfolgsfaktoren erfordern eine ganzheitliche Lösung
Darstellung Erfolgsfaktoren
Beschreibung Beschreibung
• Waren • Regional
Angebot • Dienstleistungen Grundsätze • Lebenslang
• Kommunikation • Bürgernah
• Bürgergemeinschaft • Zuschüsse
Finanzie-
Betreiber • Unternehmen • Fördermittel
rung
• Anderer Träger • Bürgerkapital
• Einkaufen • Qualifikation
Bürger • Ehrenamt/Einstellung Personal • Motivation
• Kapital • Arbeitsvertrag
• GmbH, gGmbH • Landwirte
Rechtsform • Genossenschaft (Verein) Partner • Metzger
• Selbst. Kaufmann/-frau • Lebensmittelgroßhandel
• Fläche • Miete
Umsatz/
"Laden" • Konzeption • Personalkosten
Kosten
• Gestaltung • Abschreibungen
Ganzheitliche Lösung erforderlich
standortbezogene individuelle Was bisher noch
Quelle: DORV-Zentrum
+ Besonderheit + Anforderungen + niemand bedacht hat + …
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 15... dass unsere
Nahversorger auch Orte
der Begegnung sind.
Was fehlt uns, wenn es
diese Treffpunkte nicht
mehr gibt?
Nahversorgung fördert die
Gemeinschaft!
16WOHNEN und ARBEITEN wieder ZUSAMMENBRINGEN
Problemlage Aufbau Partner Wegbereiter
Ursprung Ausbau Unterstützer Übertragbarkeit
Herausforderungen, Ansprüche, Auswirkungen, Veränderungen
UNSERE GESELLSCHAFT
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 17DORV/quartVier-Zentren bieten einen signifikanten Mehrwert für "meinen"
Wohnstandort – Menschen stehen im Mittelpunkt
Selbstständigkeit und Auch Kinder Neue Kommunikations-
Selbstbestimmung lernen wieder zentren schaffen
bei der Versorgung das Einkaufen
auch im Alter erhalten
Ein "MEHR" an Ange-
bot steigert die Lebens-
Lebenslang in der ge-
qualität für alle
wohnten sozialen Umge-
bung leben können
Bausteine für die Zukunft
Neue ortsnahe Arbeits-
der/s Region/Stadtteils
Chancen zur plätze entstehen
Integration
"Hybridisierung"
Öffentliches, privates Sicherung der Infrastruktur,
und bürgerschaftliches der Immobilienwerte, …
Engagement Wohnen und Arbeiten
Sicherung von Lebensraum
zusammenbringen wieder zusammenführen
und "Heimat"
Quelle: DORV-Zentrum
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 18Die niederrheinische Milch- und Kappestour Umwelt
Kiel Ressourcen
Landwirt, Kerken Nachhaltigkeit
KÜHNE, Herongen
Stau
ONKEN, Moers Transport
Straßen und Brücken
Gemüse
Biologisch
Regional
Frisch
Milch Bayrische Alpenmilch
vs.
Holsteinische Küstenmilch
Regional produzieren, veredeln, verbrauchen
Globalisierung
Landwirt, Jülich vs.
Regionalisierung
ARLA, Walhorn(B) STOLLENWERK, Düren
München
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 19Auf dem Land: …hier backt der Bürgermeister noch selbst Regionalplanung,
Regionalentwicklung,
symbolisch am Beispiel: Donut-Effekt
Flächennutzungsplan,
Bebauungsplan…
Innenentwicklung
vs.
Außenentwicklung
soziale und technische Infrastruktur weiter/wieder nutzen und anpassen: z.B. coworking space
Donut
vs.
Berliner/Krapfen
Ortskernsanierung,
Ortskernbelebung,…
Arbeitsplätze, …
Rundumversorgung…
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 20Stadt Alsdorf (Rhld.) „Schaffe, schaffe,
88 Pflegeplätze, 100 Arbeitsstellen:
Neues Pflegeheim an der Stadthalle
Häusle baue“
Von: Karl Stüber
Neue Alten- und Pflegeheime
Investitionsmarkt/Geldanlage
neue Arbeitsplätze
vs
Immobilien verfallen
Infrastruktur verödet
Junge ziehen weg
Jeder Tag, den wir es schaffen, einen älteren Menschen in seiner gewohnten sozialen Umgebung
leben zu lassen – rundum versorgt - macht ihn glücklich
und spart unserem Sozialstaat enorm viel Geld…
Neubau
vs.
Umnutzung
Demografie
Babyboomer
Migration
Flüchtlinge
! …Generationengerechtigkeit
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 21… der Brückenschlag zwischen Stadt und Land…
… denn
- wenn wir weniger pendeln,
- wenn wir unsere Häuser weiter nutzen
- wenn wir weiter bei unseren lokalen Händlern kaufen
-…
… dann
- verbrauchen wir weniger Ressourcen
- leben wir gesünder…
- sparen wir Geld…
…und wir gewinnen enorm an Zeit
(statt vier Stunden Standzeit im Stau auf der Rheinbrücke)
Zeit für:
Familie
Beruf
Freizeit Leben
Ehrenamt vs.
gesellschaftliches, Arbeiten
soziales,
politisches Engagement
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 22... dass viele Entscheidungen
weit weg von uns getroffen
werden.
Wenn es um die
Gestaltung der Nähe geht,
ist meine Entscheidung gefragt!
Mitbestimmung ist Lebensqualität!
23Und unsere Welt ändert sich täglich …
Demografischer Wandel
…verändert unsere Gesellschaft schleichend aber gründlich
Mehr Pflege, höhere Sozialkosten, kleinere Renten,…
Landflucht, Altersarmut, Pflegenotstand … Gleichwertigkeit der Lebensverhältnisse?
Energiekosten/Umweltbelastungen
…verändern unsere Lebensqualität, Lebensformen, Lebensräume
Mehr Pflege, höhere Sozialkosten, kleinere Renten,…
Gleichwertigkeit der Lebensverhältnisse, …
Digitale Revolution
…wird unsere Lebens- und Arbeitswelt radikal verändern.
Auch Einkaufen wird sich verändern – heute weiß wohl noch niemand genau, wie
10.000qm Supermarkt (Globus, St. Wendel, das Navigationssystem im Markt)
Mc drive – Real in Köln-Porz – übrigens in Frankreich schon überall verbreitet
REWE – „Experimentiermeile“ Aachener Straße in Köln
Online Handel – allyouneed, bringmeister, Emmas Enkel, mytime, Amazon fresh,,
Smart city, Smart Emma, Aachen 2025, Sonate…
Regio App, Taste of Heimat, KiezKaufhaus…
…und was tun wir ???
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 24ONLEIN versorgt – one stop ein shop
Die online basierte Abholstation im multifunktionalen
Nahversorgungszentrum (DORV, quartVier), verschafft
den Bewohnern im Quartier (Stadt u. Land) Zugang zur
Vielfalt an Lebensmitteln und Gütern des täglichen
Bedarfs, zu regionalen Produkten und Direktvermark-
tern, zu einer Fülle an Dienstleistungen und zugleich zu
den vielfältigen Non-Food-Angeboten der Innenstädte
und es Internets. Das stärkt „ganz nebenbei“ die wirt-
.
schaftliche Existenz aller Partner. Zudem
löst es schwierige online logistische Probleme
basierte
(letzter Kilometer, Frischeverpackung…)
Rundum-
nicht nur des Versorgung Lebensmittel-Online
handels. Technik und Mensch werden
entsprechend der „IT-Fähigkeit“ zusammengebracht, der
Bestellvorgang kann daher auch direkt im Tante-Emma-
Laden erfolgen. Der Transport dorthin erfolgt über eine
.
bereits bestehende Logistikstruktur ohne zusätzliche
Kilometer. Die fertigen Pakete nimmt der Kunde in
Verbindung mit seinem „Sowieso-Einkauf“ (insbes. tägl.
Frische) einfach mit. Positive Effekte für Umwelt, on ein ersorgt
Verkehr und Lebensqualität sind die Folge.
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 25Kleiner örtlicher
Online-Plattform
Nahversorger
ONILINE – Lebensmittelhandel (im ländlichen Raum)
Alt werden
in vertrauter Umgebung, Verstopfte Straßen, Staus,
Lebensraum zusammenbringen, was Umweltbelastung,
für junge Familien, (nicht) zusammengehört Verpackungsmüll…
Infrastruktur erhalten,…
TRANSPORT – Optimierung (im ländlichen Raum)
Bestehende Lebensmittel-
Transportkapazität Vollsortiment
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 26Presse
Die Erfolgskriterien
- Bürger/innen übernehmen selbst Verantwortung
- Multifunktionale Nahversorgung – Fünf Säulen
- Neue Ladenkonzeption – opa - „one point all“
- Regionale Produkte,
Regionale Wertschöpfung
Robert Jungk Preis
- Online benutzen!!!
- Treffpunkt – „soziale Mitte“
Nahv@rsorge* Landespilotprojekt
IGW-Berlin
Kontakt
.
one stop – ein shop
Ansprechpartner:
on ein ersorgt
Ideen
statt Rotstift
Heinz Frey
Tel. 02461 3439596–
frey@dorv.de
www.quartVier.de
Auszeichnungen www.dorv.de
Multifunktionale Nahversorgung – Wagenstadt 29.01. 2020 27
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