Content Marketing - Mit guten Inhalten mehr Geschäft - Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert
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Prof. Dr. Michael Bernecker
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6Definition Content Marketing
Mit Hilfe des Content Marketing versuchen
Marketingabteilungen, die Social Media
Werbung, die nicht wie Werbung aussieht! Kanäle zu befüllen und mehr Relevanz in
den Suchmaschinen zu erhalten.
Content Marketing bezeichnet eine
Kommunikationsstrategie, um mittels…
informierenden,
inspirierenden,
unterhaltenden,
aber nicht werblichen Informationen / Inhalten, neue
Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
http://bit.ly/content-tsunami
8Basiswissen Content Marketing So
geht‘s!
Mit Content können die relevanten Touchpoints bedient werden!
Reichweite
Interaktion
Transaktion
11Welchen Content brauchen wir?
Die verschiedenen Arten von Content:
Owned Paid Earned
Content Content Content
12Basiswissen Content Marketing Owned Content. 13
Basiswissen Content Marketing Paid Content. 14
Earned Content geht nur AGIL?
#Dressgate
Ein Bild geht um die Welt
73.000.000 Aufrufe des Original-Post
auf Tumblr
225.000 Likes
18 zerstöre Beziehungen
Sixt ist auch dabei:
15Basiswissen Content Marketing Earned Content. 16 https://www.dominik-schwarz.net/telekom-kuendigen
Warum sollte man Content Marketing einsetzen?
Was dafür spricht! Was dagegen spricht!
Sie bleiben kontinuierlich mit den Es ist aufwendig!
Kunden in Kontakt!
Sie bekommen den Content intern
Sie haben Stoff für Ihre Webseite! nur schwer erstellt Ressourcen!
Sie haben mehr als Sales! Es verkauft nicht direkt!
Es ist in! ...
Sie lernen Ihre Kunden besser
kennen.
…
17Strategie macht aus kleinen Leuten Helden! 18
Content Marketing Strategie
Systematisch zu erfolgreichem Content Marketing.
Ihr Kunde Ziele Content Arten Emotionalisierung Nutzen
Womit beschäftigt Welche Ziele Mit welchem Wie kann man Welchen Nutzen stiftet
sich Ihr Kunde, was wollen Sie mit Content lässt sich den Content Ihr Content dem
interessiert ihn? dem Content welches Ziel emotionalisieren? Nutzer?
verfolgen? verfolgen?
4 5
3
2
1
19Content Marketing Ziele
Content hilft bei der Digitalen Markenführung!
Positionierung Relevantes Umfeld Content
Texte
Bilder
Videos
….
Wir sind Unsere Marke ist Unsere Kunden
Hersteller in den digitalen Kanälen setzen sich mit uns
von Boxspringbetten im Umfeld von auseinander!
Boxspringbetten präsent!
Was sind die Welchen Content
kundenrelevanten Themen benötigen wir, um
Wofür stehen wir?
im Markenumfeld? die Kanäle zu besetzen?
20Kann Content helfen?
Unser Lieblingskunde!
„Ich kenne Sie nicht!“
„Ich kenne Ihre Firma nicht!“
„Ich kenne Ihre Produkte nicht!“
„Ich weiß nicht, wofür Ihr Unternehmen steht!“
„Ich kenne Ihre sonstigen Kunden nicht!“
„Ich kenne Ihre(n) Reputation / Ruf nicht!“
Also: Was wollen Sie mir
verkaufen?
Prof. Dr. Michael
21
Bernecker MarketingWelche Content-Arten
brauchen Sie?
Prof. Dr. Michael
22
Bernecker Marketing
22Content Marketing Entwicklung
Welche Content-Art passt?
Texte
Umfragen Audio
Gewinnspiele Content Bilder
Downloads Videos
Anwendungen
(Konfigurator,
Rechner etc.)
23Content Marketing Entwicklung
Erfolgreicher Content muss bestimmte Grundbedingungen erfüllen.
unterhaltend
teilbar außergewöhnlich
CONTENT
glaubwürdig inspirierend
einzigartig
24EF#1
Sie brauchen ein
besonderes Event!
© DIM Deutsches
25
Institut für Marketing Vortrag Social Media Marketing 2013
25EF#2
Produzieren Sie
möglichst viel
Content!
26Texte sind der Ansatzpunkt
Überschrift WDF * IDF
SEO Call to Action
Share-Button
Bild
Kommentarfunktion
Teaser
Video
Zwischenüberschriften Links
Bewertungen
Optimale Textlänge
Präsentation
Aufzählungen
27Infografiken Infografiken als übersichtliche Methode! 28
Videos auch im B2B-Umfeld! 29
Facebook geht auch
Bilder haben mehr Reichweite als Texte, Videos haben mehr Reichweite als Bilder!
1.058 Aufrufe +420% mehr Aufrufe +112% mehr Aufrufe
(+4.573) (+6.057)
30Bauen Sie Vertrauen auf!
Virtuelle Realität ist IN! Zeigen Sie Ihren Kunden wie es bei Ihnen aussieht!
https://tourmake.it/marketinginstitut
https://www.marketinginstitut.biz/blog/360-grad-aufnahmen/
31Gute Beispiele für funktionierenden Content! 32
Was LiDL gerade macht! Klassische Werbung 33
Was ALDI gerade macht! Storytelling 34
und Netto 35
Nützlicher Content Seien Sie für relevante Themen sichtbar! 36
Content Marketing aus dem Leben!
Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen!
„Wie können wir potentiellen Kunden zeigen,
dass wir Imagebroschüren machen und
das dies ein komplexer Prozess ist!“
Positionierung = Wir lösen das
Problem, nimm uns in deine
Auswahlliste
Basis Marketing = Vertraue uns, wir
zeigen dir wie es geht
Frage uns an! Wir machen Dir ein
Angebot
37Informierender Content (I) 38
Informierender Content (II)
Informierender Content
DIM Kontaktformular
==================================================
Firma:
Person:
Kontaktdaten:
E-Mail:
Telefon:
Thema:
Informationen
Imagebroschüre
Nachricht:
Würden gerne eine schöne Imagebroschüre über unser Unternehmen
erstellen lassen. Bilder usw. würden wir zur Verfügung stellen. soetwas
in etwa: http://www.filter-mueller.de/infos/imagebroschuere
Der Aufruf des Kontaktformulars erfolgte mit folgender Quellenangabe:
Blog Post-469301 Imagebroschüre
39Content Marketing aus dem Leben!
Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen!
„Wir brauchen mehr Anfragen!“
Positionierung = Wir können das!
Basis Marketing = Vertraue uns, wir
zeigen dir wie es geht
Frage uns an! Wir machen Dir ein
Angebot
40Verkaufender Content (I) 41
Verkaufender Content (II) 42
Verkaufender Content (III) 43
Verkaufender Content (IV) 44
Verkaufender Content (V) 45
Verkaufender Content (VI) 46
Verkaufender Content (VII) 47
Verkaufender Content (VIII) 48
How too ?
Prof. Dr. Michael
49
Bernecker Marketing
49Was interessiert Ihre Kunden? Welche Trigger aktivieren Ihre Kunden? Womit beschäftigen sie sich? Womit müssen Sie sich beschäftigen? Wonach suchen Ihre Kunden bei Google? Welche Trends sind relevant? Welchen Content braucht der Kunde, um sich zu informieren? Welchen Content braucht der Kunde, um den Kauf vorzubereiten? Welchen Content benötigt der Kunde, um konkret anzufragen? 50
Strukturieren Sie Ihren Content!
7+2+1
51Content Ideen
• Historisches zu Ihrer Branche
• Wussten Sie schon….. •Rezepte
• Pro und Contra •Best ofs/ die Schlechtesten
• Produkttests •Ideen
• Produktvergleiche •Skandale und Gerüchte
•Meilensteine Ihrer Branche
• Gefahren •Eventvor- und nachberichte
• Wahrheit oder Mythos •Orte die für Ihre Branche wichtig sind
• Interview mit einem Experten aus Ihrem •Ranglisten/Rankings
Unternehmen oder Ihrer Branche •Weltrekorde/Rekorde
• Fragestunde Ihrer Fans/Follower mit •Statistiken
einem Experten •Lustige Geschichten/ Witze/
• Prominente, die mit Ihrem Thema zu tun Bilderwitze
haben •Kreative Tipps
•Berühmte Zitate und Weißheiten
• Irrtümer
•Best Practises
• Fotos •Trends
• Neuigkeiten aus Ihrer Branche •Bücher/Film/Fernsehtipps für Ihre
• Vorher/ Nachher Branche
• Meinungen
• How-to-Anleitungen & Lösungen
52Redaktionsplan
Welche Punkte beinhaltet ein Redaktionsplan?
Ein Redaktionsplan kann folgende Punkte enthalten:
- Termin der Veröffentlichung
- Liefertermine, bis wann Bilder,
Texte etc. vorliegen müssen
- Thema
- Kurzbeschreibung
- Zu verwendende Hashtags
- Autor und Verantwortlicher
- Kanal: Wo soll der Beitrag erscheinen?
- Bearbeitungsstatus
- Seeding: Auf welchen Plattformen soll
eventuell auf den Beitrag hingewiesen
werden oder wen wollen Sie zum
Seeding motivieren?
https://www.textbroker.de/8-tools-fuer-die-content-planung
5354
Content-Streuung mit Social Media
B2B B2C
LinkedIn Facebook
Twitter YouTube
YouTube Instagram
Slideshare Twitter
Google+ Vimeo
XING Newsletter
Newsletter …
…
55Good Practice
Learnings:
Sie brauchen eine Content Strategie.
Sie brauchen Commitment aus der Geschäftsführung.
Sie brauchen ein Redaktionsteam.
Sie müssen den Erfolg monitoren.
Sie brauchen eine interne Schulung.
56Ab in die Zukunft,
aber mit gutem Content!
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58Kontakt Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 Info@Marketinginstitut.BIZ www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.fotolia.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. 59
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