Content Marketing - Mit guten Inhalten mehr Geschäft - Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert
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Prof. Dr. Michael Bernecker www.facebook.com/Marketinginstitut/ www.youtube.com/user/Marketinginstitut #Onlinemarketing #Unternehmer #Marketing #SocialMedia #YouMagnus #MBpräsentiert #Weiterbildung #Macher #Vorträge #Umsetzung www.Marketinginstitut.BIZ www.twitter.com/DIMMarketing 6
Definition Content Marketing Mit Hilfe des Content Marketing versuchen Marketingabteilungen, die Social Media Werbung, die nicht wie Werbung aussieht! Kanäle zu befüllen und mehr Relevanz in den Suchmaschinen zu erhalten. Content Marketing bezeichnet eine Kommunikationsstrategie, um mittels… informierenden, inspirierenden, unterhaltenden, aber nicht werblichen Informationen / Inhalten, neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden. http://bit.ly/content-tsunami 8
Basiswissen Content Marketing So geht‘s! Mit Content können die relevanten Touchpoints bedient werden! Reichweite Interaktion Transaktion 11
Welchen Content brauchen wir? Die verschiedenen Arten von Content: Owned Paid Earned Content Content Content 12
Basiswissen Content Marketing Owned Content. 13
Basiswissen Content Marketing Paid Content. 14
Earned Content geht nur AGIL? #Dressgate Ein Bild geht um die Welt 73.000.000 Aufrufe des Original-Post auf Tumblr 225.000 Likes 18 zerstöre Beziehungen Sixt ist auch dabei: 15
Basiswissen Content Marketing Earned Content. 16 https://www.dominik-schwarz.net/telekom-kuendigen
Warum sollte man Content Marketing einsetzen? Was dafür spricht! Was dagegen spricht! Sie bleiben kontinuierlich mit den Es ist aufwendig! Kunden in Kontakt! Sie bekommen den Content intern Sie haben Stoff für Ihre Webseite! nur schwer erstellt Ressourcen! Sie haben mehr als Sales! Es verkauft nicht direkt! Es ist in! ... Sie lernen Ihre Kunden besser kennen. … 17
Strategie macht aus kleinen Leuten Helden! 18
Content Marketing Strategie Systematisch zu erfolgreichem Content Marketing. Ihr Kunde Ziele Content Arten Emotionalisierung Nutzen Womit beschäftigt Welche Ziele Mit welchem Wie kann man Welchen Nutzen stiftet sich Ihr Kunde, was wollen Sie mit Content lässt sich den Content Ihr Content dem interessiert ihn? dem Content welches Ziel emotionalisieren? Nutzer? verfolgen? verfolgen? 4 5 3 2 1 19
Content Marketing Ziele Content hilft bei der Digitalen Markenführung! Positionierung Relevantes Umfeld Content Texte Bilder Videos …. Wir sind Unsere Marke ist Unsere Kunden Hersteller in den digitalen Kanälen setzen sich mit uns von Boxspringbetten im Umfeld von auseinander! Boxspringbetten präsent! Was sind die Welchen Content kundenrelevanten Themen benötigen wir, um Wofür stehen wir? im Markenumfeld? die Kanäle zu besetzen? 20
Kann Content helfen? Unser Lieblingskunde! „Ich kenne Sie nicht!“ „Ich kenne Ihre Firma nicht!“ „Ich kenne Ihre Produkte nicht!“ „Ich weiß nicht, wofür Ihr Unternehmen steht!“ „Ich kenne Ihre sonstigen Kunden nicht!“ „Ich kenne Ihre(n) Reputation / Ruf nicht!“ Also: Was wollen Sie mir verkaufen? Prof. Dr. Michael 21 Bernecker Marketing
Welche Content-Arten brauchen Sie? Prof. Dr. Michael 22 Bernecker Marketing 22
Content Marketing Entwicklung Welche Content-Art passt? Texte Umfragen Audio Gewinnspiele Content Bilder Downloads Videos Anwendungen (Konfigurator, Rechner etc.) 23
Content Marketing Entwicklung Erfolgreicher Content muss bestimmte Grundbedingungen erfüllen. unterhaltend teilbar außergewöhnlich CONTENT glaubwürdig inspirierend einzigartig 24
EF#1 Sie brauchen ein besonderes Event! © DIM Deutsches 25 Institut für Marketing Vortrag Social Media Marketing 2013 25
EF#2 Produzieren Sie möglichst viel Content! 26
Texte sind der Ansatzpunkt Überschrift WDF * IDF SEO Call to Action Share-Button Bild Kommentarfunktion Teaser Video Zwischenüberschriften Links Bewertungen Optimale Textlänge Präsentation Aufzählungen 27
Infografiken Infografiken als übersichtliche Methode! 28
Videos auch im B2B-Umfeld! 29
Facebook geht auch Bilder haben mehr Reichweite als Texte, Videos haben mehr Reichweite als Bilder! 1.058 Aufrufe +420% mehr Aufrufe +112% mehr Aufrufe (+4.573) (+6.057) 30
Bauen Sie Vertrauen auf! Virtuelle Realität ist IN! Zeigen Sie Ihren Kunden wie es bei Ihnen aussieht! https://tourmake.it/marketinginstitut https://www.marketinginstitut.biz/blog/360-grad-aufnahmen/ 31
Gute Beispiele für funktionierenden Content! 32
Was LiDL gerade macht! Klassische Werbung 33
Was ALDI gerade macht! Storytelling 34
und Netto 35
Nützlicher Content Seien Sie für relevante Themen sichtbar! 36
Content Marketing aus dem Leben! Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen! „Wie können wir potentiellen Kunden zeigen, dass wir Imagebroschüren machen und das dies ein komplexer Prozess ist!“ Positionierung = Wir lösen das Problem, nimm uns in deine Auswahlliste Basis Marketing = Vertraue uns, wir zeigen dir wie es geht Frage uns an! Wir machen Dir ein Angebot 37
Informierender Content (I) 38
Informierender Content (II) Informierender Content DIM Kontaktformular ================================================== Firma: Person: Kontaktdaten: E-Mail: Telefon: Thema: Informationen Imagebroschüre Nachricht: Würden gerne eine schöne Imagebroschüre über unser Unternehmen erstellen lassen. Bilder usw. würden wir zur Verfügung stellen. soetwas in etwa: http://www.filter-mueller.de/infos/imagebroschuere Der Aufruf des Kontaktformulars erfolgte mit folgender Quellenangabe: Blog Post-469301 Imagebroschüre 39
Content Marketing aus dem Leben! Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen! „Wir brauchen mehr Anfragen!“ Positionierung = Wir können das! Basis Marketing = Vertraue uns, wir zeigen dir wie es geht Frage uns an! Wir machen Dir ein Angebot 40
Verkaufender Content (I) 41
Verkaufender Content (II) 42
Verkaufender Content (III) 43
Verkaufender Content (IV) 44
Verkaufender Content (V) 45
Verkaufender Content (VI) 46
Verkaufender Content (VII) 47
Verkaufender Content (VIII) 48
How too ? Prof. Dr. Michael 49 Bernecker Marketing 49
Was interessiert Ihre Kunden? Welche Trigger aktivieren Ihre Kunden? Womit beschäftigen sie sich? Womit müssen Sie sich beschäftigen? Wonach suchen Ihre Kunden bei Google? Welche Trends sind relevant? Welchen Content braucht der Kunde, um sich zu informieren? Welchen Content braucht der Kunde, um den Kauf vorzubereiten? Welchen Content benötigt der Kunde, um konkret anzufragen? 50
Strukturieren Sie Ihren Content! 7+2+1 51
Content Ideen • Historisches zu Ihrer Branche • Wussten Sie schon….. •Rezepte • Pro und Contra •Best ofs/ die Schlechtesten • Produkttests •Ideen • Produktvergleiche •Skandale und Gerüchte •Meilensteine Ihrer Branche • Gefahren •Eventvor- und nachberichte • Wahrheit oder Mythos •Orte die für Ihre Branche wichtig sind • Interview mit einem Experten aus Ihrem •Ranglisten/Rankings Unternehmen oder Ihrer Branche •Weltrekorde/Rekorde • Fragestunde Ihrer Fans/Follower mit •Statistiken einem Experten •Lustige Geschichten/ Witze/ • Prominente, die mit Ihrem Thema zu tun Bilderwitze haben •Kreative Tipps •Berühmte Zitate und Weißheiten • Irrtümer •Best Practises • Fotos •Trends • Neuigkeiten aus Ihrer Branche •Bücher/Film/Fernsehtipps für Ihre • Vorher/ Nachher Branche • Meinungen • How-to-Anleitungen & Lösungen 52
Redaktionsplan Welche Punkte beinhaltet ein Redaktionsplan? Ein Redaktionsplan kann folgende Punkte enthalten: - Termin der Veröffentlichung - Liefertermine, bis wann Bilder, Texte etc. vorliegen müssen - Thema - Kurzbeschreibung - Zu verwendende Hashtags - Autor und Verantwortlicher - Kanal: Wo soll der Beitrag erscheinen? - Bearbeitungsstatus - Seeding: Auf welchen Plattformen soll eventuell auf den Beitrag hingewiesen werden oder wen wollen Sie zum Seeding motivieren? https://www.textbroker.de/8-tools-fuer-die-content-planung 53
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Content-Streuung mit Social Media B2B B2C LinkedIn Facebook Twitter YouTube YouTube Instagram Slideshare Twitter Google+ Vimeo XING Newsletter Newsletter … … 55
Good Practice Learnings: Sie brauchen eine Content Strategie. Sie brauchen Commitment aus der Geschäftsführung. Sie brauchen ein Redaktionsteam. Sie müssen den Erfolg monitoren. Sie brauchen eine interne Schulung. 56
Ab in die Zukunft, aber mit gutem Content! 57
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Kontakt Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 Info@Marketinginstitut.BIZ www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.fotolia.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. 59
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