Content Marketing - Mit guten Inhalten mehr Geschäft - Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert

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Content Marketing - Mit guten Inhalten mehr Geschäft - Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert
Content Marketing – Mit guten Inhalten
mehr Geschäft
Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert
Content Marketing - Mit guten Inhalten mehr Geschäft - Prof. Dr. Michael Bernecker #MBpräsentiert
Was hat das Weltall mit uns zu tun?

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    © DIM Deutsches        Kölner Marketingtag 2013         2
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Heute brauchen wir dies:

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Wir lernen heute von:

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Sie bekommen!

          Mehr Reichweite

         Mehr Interaktionen

                Mehr Kunden

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Prof. Dr. Michael Bernecker

                                                        www.facebook.com/Marketinginstitut/
         www.youtube.com/user/Marketinginstitut

                                                          #Onlinemarketing
#Unternehmer

      #Marketing                                        #SocialMedia

    #YouMagnus
                                                              #MBpräsentiert
#Weiterbildung
                                                            #Macher
          #Vorträge                  #Umsetzung
                                          www.Marketinginstitut.BIZ
    www.twitter.com/DIMMarketing
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Warum überhaupt Content Marketing?

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Definition Content Marketing

                                                        Mit Hilfe des Content Marketing versuchen
                                                         Marketingabteilungen, die Social Media
Werbung, die nicht wie Werbung aussieht!                Kanäle zu befüllen und mehr Relevanz in
                                                             den Suchmaschinen zu erhalten.
Content Marketing bezeichnet eine
Kommunikationsstrategie, um mittels…
 informierenden,
 inspirierenden,
 unterhaltenden,
 aber nicht werblichen Informationen / Inhalten, neue
Kunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.

                                                         http://bit.ly/content-tsunami

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Don't eat the marshmallow!!!

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Wie funktioniert dies:

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Basiswissen Content Marketing                                 So
                                                            geht‘s!

Mit Content können die relevanten Touchpoints bedient werden!

                                          Reichweite
                                           Interaktion
                                          Transaktion

 11
Welchen Content brauchen wir?

Die verschiedenen Arten von Content:

         Owned                  Paid    Earned
        Content               Content   Content

 12
Basiswissen Content Marketing

Owned Content.

 13
Basiswissen Content Marketing

Paid Content.

 14
Earned Content geht nur AGIL?

#Dressgate

                                    Ein Bild geht um die Welt
                                73.000.000 Aufrufe des Original-Post
                                auf Tumblr
                                225.000 Likes
                                18 zerstöre Beziehungen
                                Sixt ist auch dabei:

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Basiswissen Content Marketing

Earned Content.

 16   https://www.dominik-schwarz.net/telekom-kuendigen
Warum sollte man Content Marketing einsetzen?

Was dafür spricht!                    Was dagegen spricht!

 Sie bleiben kontinuierlich mit den   Es ist aufwendig!
 Kunden in Kontakt!
                                      Sie bekommen den Content intern
 Sie haben Stoff für Ihre Webseite!   nur schwer erstellt Ressourcen!

 Sie haben mehr als Sales!            Es verkauft nicht direkt!

 Es ist in!                           ...

 Sie lernen Ihre Kunden besser
 kennen.
 …

17
Strategie macht aus kleinen Leuten Helden!

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Content Marketing Strategie

Systematisch zu erfolgreichem Content Marketing.
 Ihr Kunde             Ziele            Content Arten     Emotionalisierung          Nutzen

 Womit beschäftigt     Welche Ziele     Mit welchem        Wie kann man      Welchen Nutzen stiftet
 sich Ihr Kunde, was   wollen Sie mit   Content lässt sich den Content       Ihr Content dem
 interessiert ihn?     dem Content      welches Ziel       emotionalisieren? Nutzer?
                       verfolgen?       verfolgen?

                                                                  4                   5
                                              3
                               2
         1

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Content Marketing Ziele

Content hilft bei der Digitalen Markenführung!

      Positionierung          Relevantes Umfeld               Content

                                                              Texte
                                                              Bilder
                                                              Videos
                                                              ….

           Wir sind               Unsere Marke ist           Unsere Kunden
           Hersteller         in den digitalen Kanälen      setzen sich mit uns
      von Boxspringbetten          im Umfeld von               auseinander!
                              Boxspringbetten präsent!

                                   Was sind die              Welchen Content
                             kundenrelevanten Themen         benötigen wir, um
      Wofür stehen wir?
                                im Markenumfeld?         die Kanäle zu besetzen?

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Kann Content helfen?

     Unser Lieblingskunde!

                                                  „Ich kenne Sie nicht!“
                                              „Ich kenne Ihre Firma nicht!“
                                            „Ich kenne Ihre Produkte nicht!“
                                   „Ich weiß nicht, wofür Ihr Unternehmen steht!“
                                       „Ich kenne Ihre sonstigen Kunden nicht!“
                                      „Ich kenne Ihre(n) Reputation / Ruf nicht!“

                                         Also: Was wollen Sie mir
                                                verkaufen?

Prof. Dr. Michael
      21
Bernecker                    Marketing
Welche Content-Arten
                       brauchen Sie?

Prof. Dr. Michael
      22
Bernecker                Marketing
                                           22
Content Marketing Entwicklung

Welche Content-Art passt?

                     Texte
      Umfragen                      Audio

 Gewinnspiele     Content              Bilder

      Downloads                    Videos
                  Anwendungen
                  (Konfigurator,
                  Rechner etc.)

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Content Marketing Entwicklung

Erfolgreicher Content muss bestimmte Grundbedingungen erfüllen.

                               unterhaltend

               teilbar                          außergewöhnlich

                                CONTENT

             glaubwürdig                          inspirierend

                                einzigartig

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EF#1

                                                                Sie brauchen ein
                                                               besonderes Event!

© DIM Deutsches
  25
Institut für Marketing   Vortrag Social Media Marketing 2013
                                                                         25
EF#2

       Produzieren Sie
        möglichst viel
          Content!

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Texte sind der Ansatzpunkt

       Überschrift              WDF * IDF

         SEO                   Call to Action

                               Share-Button
         Bild

                             Kommentarfunktion
        Teaser
                                  Video

Zwischenüberschriften              Links

                               Bewertungen
Optimale Textlänge

                                Präsentation
   Aufzählungen

  27
Infografiken

Infografiken als übersichtliche Methode!

 28
Videos auch im B2B-Umfeld!

29
Facebook geht auch

Bilder haben mehr Reichweite als Texte, Videos haben mehr Reichweite als Bilder!

     1.058 Aufrufe           +420% mehr Aufrufe          +112% mehr Aufrufe
                                  (+4.573)                    (+6.057)

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Bauen Sie Vertrauen auf!

Virtuelle Realität ist IN! Zeigen Sie Ihren Kunden wie es bei Ihnen aussieht!

                                              https://tourmake.it/marketinginstitut

 https://www.marketinginstitut.biz/blog/360-grad-aufnahmen/

31
Gute Beispiele für funktionierenden Content!

32
Was LiDL gerade macht!

Klassische Werbung

33
Was ALDI gerade macht!

Storytelling
 34
und Netto

35
Nützlicher Content

Seien Sie für relevante Themen sichtbar!

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Content Marketing aus dem Leben!

Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen!

                                     „Wie können wir potentiellen Kunden zeigen,
                                          dass wir Imagebroschüren machen und
                                            das dies ein komplexer Prozess ist!“

                                      Positionierung = Wir lösen das
                                      Problem, nimm uns in deine
                                      Auswahlliste

                                      Basis Marketing = Vertraue uns, wir
                                      zeigen dir wie es geht

                                      Frage uns an! Wir machen Dir ein
                                      Angebot

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Informierender Content (I)

38
Informierender Content (II)

               Informierender Content

                                DIM Kontaktformular
                                ==================================================

                                Firma:
                                Person:
                                Kontaktdaten:
                                E-Mail:
                                Telefon:
                                 Thema:
                                 Informationen
                                 Imagebroschüre
                                 Nachricht:
                                Würden gerne eine schöne Imagebroschüre über unser Unternehmen
                                erstellen lassen. Bilder usw. würden wir zur Verfügung stellen. soetwas
                                in etwa: http://www.filter-mueller.de/infos/imagebroschuere

                                Der Aufruf des Kontaktformulars erfolgte mit folgender Quellenangabe:
                                 Blog Post-469301 Imagebroschüre

39
Content Marketing aus dem Leben!

Mit Content informieren, interagieren und sogar verkaufen!

                                          „Wir brauchen mehr Anfragen!“

                                      Positionierung = Wir können das!

                                      Basis Marketing = Vertraue uns, wir
                                      zeigen dir wie es geht

                                      Frage uns an! Wir machen Dir ein
                                      Angebot

 40
Verkaufender Content (I)

41
Verkaufender Content (II)

42
Verkaufender Content (III)

43
Verkaufender Content (IV)

44
Verkaufender Content (V)

45
Verkaufender Content (VI)

46
Verkaufender Content (VII)

47
Verkaufender Content (VIII)

48
How too ?

Prof. Dr. Michael
      49
Bernecker           Marketing
                                49
Was interessiert Ihre Kunden?

 Welche Trigger aktivieren Ihre Kunden?
 Womit beschäftigen sie sich?
 Womit müssen Sie sich beschäftigen?
 Wonach suchen Ihre Kunden bei Google?
 Welche Trends sind relevant?
 Welchen Content braucht der Kunde, um sich zu informieren?
 Welchen Content braucht der Kunde, um den Kauf vorzubereiten?
 Welchen Content benötigt der Kunde, um konkret anzufragen?

50
Strukturieren Sie Ihren Content!

                                   7+2+1

51
Content Ideen

•    Historisches zu Ihrer Branche
•    Wussten Sie schon…..                     •Rezepte
•    Pro und Contra                           •Best ofs/ die Schlechtesten
•    Produkttests                             •Ideen
•    Produktvergleiche                        •Skandale und Gerüchte
                                              •Meilensteine Ihrer Branche
•    Gefahren                                 •Eventvor- und nachberichte
•    Wahrheit oder Mythos                     •Orte die für Ihre Branche wichtig sind
•    Interview mit einem Experten aus Ihrem   •Ranglisten/Rankings
     Unternehmen oder Ihrer Branche           •Weltrekorde/Rekorde
•    Fragestunde Ihrer Fans/Follower mit      •Statistiken
     einem Experten                           •Lustige Geschichten/ Witze/
•    Prominente, die mit Ihrem Thema zu tun   Bilderwitze
     haben                                    •Kreative Tipps
                                              •Berühmte Zitate und Weißheiten
•    Irrtümer
                                              •Best Practises
•    Fotos                                    •Trends
•    Neuigkeiten aus Ihrer Branche            •Bücher/Film/Fernsehtipps für Ihre
•    Vorher/ Nachher                          Branche
•    Meinungen
•    How-to-Anleitungen & Lösungen
52
Redaktionsplan

Welche Punkte beinhaltet ein Redaktionsplan?

     Ein Redaktionsplan kann folgende Punkte enthalten:
     - Termin der Veröffentlichung
     - Liefertermine, bis wann Bilder,
       Texte etc. vorliegen müssen
     - Thema
     - Kurzbeschreibung
     - Zu verwendende Hashtags
     - Autor und Verantwortlicher
     - Kanal: Wo soll der Beitrag erscheinen?
     - Bearbeitungsstatus
     - Seeding: Auf welchen Plattformen soll
       eventuell auf den Beitrag hingewiesen
       werden oder wen wollen Sie zum
       Seeding motivieren?

     https://www.textbroker.de/8-tools-fuer-die-content-planung

53
54
Content-Streuung mit Social Media

         B2B                         B2C
        LinkedIn                    Facebook
        Twitter                     YouTube
        YouTube                     Instagram
        Slideshare                  Twitter
        Google+                     Vimeo
        XING                        Newsletter
        Newsletter                  …
        …

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Good Practice

     Learnings:
       Sie brauchen eine Content Strategie.
       Sie brauchen Commitment aus der Geschäftsführung.
       Sie brauchen ein Redaktionsteam.
       Sie müssen den Erfolg monitoren.
       Sie brauchen eine interne Schulung.

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Ab in die Zukunft,
     aber mit gutem Content!
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Prof. Dr. Michael Bernecker

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