COUNTRY PAYMENT REPORT 2015

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COUNTRY
PAYMENT
REPORT
2015
Der Country Payment Report wurde von
Intrum Justitia entwickelt.

Intrum Justitia sammelt Daten von
Tausenden Unternehmen in Europa, um
Einblicke in das Zahlungsverhalten und
die wirtschaftliche Situation europäischer
Unternehmen zu gewinnen. Diese Daten
werden mit statistischen und wirtschaftlichen
Daten sowie Produktionsdaten von Intrum
Justitia angereichert. Auf Grundlage dieser
Daten wurden der Country Payment Report
und der European Payment Report erstellt.
Der Country Payment Report enthält
Informationen über das Zahlungsrisiko im
jeweiligen Land.

              DEUTSCHLAND
2   COUNTRY PAYM ENT RE PORT 2015 – D E U TS CHL A ND

      ERGEBNISSE
     ›Z
       umeist faire Zahlungsbedingungen                            EUROPEAN PAYMENT RISK INDEX (EPRI)
       Nur 16% der befragten deutschen Unternehmen wurden           Der für Deutschland errechnete EPRI liegt mit 0,28 im guten
       gebeten, längere Zahlungsfristen zu akzeptieren, als ihnen   europäischen Mittelfeld. Die Zahlungsmoral ist im Europa-Ver-
       genehm sind (Gesamt-Europa 49%).                             gleich relativ gut, das Zahlungsverzugsrisiko gering. Die Auswir-
                                                                    kung verspäteter Zahlungen auf Einstellung bzw. Entlassung von
     ›Z
       ahlungsverzug ist die Folge finanzieller                    Mitarbeitern ist den deutschen Unternehmen bewusst und wird
       Schwierigkeiten                                              als hoch erachtet.
       91% der deutschen Unternehmen gaben an, dass
       finanzielle Schwierigkeiten der Schuldner ein Hauptgrund
       für verspätete Zahlungen sind. Die zweithäufigste Ursache    hohes Risiko        European Payment Risk Index         niedriges Risiko
       stellt mit 87% das absichtliche verspätete Zahlen von
       Rechnungen dar.
                                                                                                                        0.28
     ›V
       erspätete Zahlungen verhindern Neueinstellungen
                                                                    Der European Payment Risk Index basiert auf drei verschiedenen
       77% der deutschen Unternehmen gaben an, dass
                                                                    Komponenten, die gemeinsam zum Hauptindex führen. Diese
       verspätete Zahlungen der Schuldner zu Einstellungsstopps
                                                                    drei Komponenten sind Zahlungsmoral, Risiko der verspäteten
       führen. 75% sind der Meinung, dass ein schnelleres
                                                                    Zahlung und Einfluss/Wirkung des Zahlungsverzugs.
       Bezahlen der Schuldner dazu führt, dass mehr Mitarbeiter
       eingestellt werden können.
                                                                                                               Deutsch-     Durchschnitt
                                                                      WIRTSCHAFTLICHE ENTWICKLUNG                  land           EU28
                                                                       BIP pro Kopf in Euro                      35.200         27.300
                                                                       BIP Wachstum in %                              1,6            1,3
                                                                       Inflationsrate                                 0,8            0,6
                                                                       Arbeitslosenquote                              5,0           10,2

                                                                       Quelle: Eurostat
CO U N TRY PAYM EN T R EP O RT 2 0 1 5 – D EU TS CH LAND          3

ZAHLUNGSVERZUG                                                        AUSWIRKUNGEN VERSPÄTETER ZAHLUNGEN
Mit einem Wirtschaftwachstum von 1,6% liegt Deutschland               Die Auswirkungen verspäteter Zahlungen, die den größten Ein-
über dem EU-Durchschnitt von 1,3%. Betrachtet man die Ar-             fluss auf ihr Unternehmen haben, sind laut den befragten deut-
beitslosenquote, so ist diese mit 5% nur halb so hoch wie der EU-     schen Firmen höhere Zinskosten, mögliche Einstellungsstopps,
Schnitt mit 10,2%. Dennoch gaben in unserer Studie die befrag-        eine mögliche Bedrohung der Existenz des Unternehmens sowie
ten deutschen Unternehmen an, dass sie im Jahr 2014 im Schnitt        Wachstumseinbußen. 74% der befragten Unternehmen gaben
2,5% ihrer Jahresumsätze als uneinbringlich abgeschrieben haben       an, dass ein schnelleres Bezahlen der Rechnungen durch ihre
(EU-Durchschnitt 3,1%).                                               Schuldner wahrscheinlich dazu führen würde, dass ihr Unterneh-
                                                                      men mehr Mitarbeiter einstellen könnte.
  ANTEIL DER AUSSENSTÄNDE NACH ALTER                        2015
  bis zu 30 Tagen                                           89,9        AUSWIRKUNGEN (IN %)
  31 bis 90 Tage                                              7,6        %
  älter als 90 Tage                                           2,4      100
                                                                        90         79       47       58         71          70        65        77
                                                                        80
                                                                        70
89,9 % der ausstehenden Forderungen der befragten deutschen             60
                                                                        50
Unternehmen weisen ein Alter von bis zu 30 Tagen auf (Vergleich         40
                                                                        30
Europa 62,9%). Während in Deutschland nur 2,4% der Außen-               20
                                                                        10
stände älter als 90 Tage sind, beträgt der europäische Durchschnitt      0
                                                                             Höhere     Umsatz-    Liquidi-   Exis-   Schwaches Streichung Einstel-
11,3%.                                                                       Zinskosten ein-       tätseng-   tenzbe- Unter-    von Arbeits- lungs-
                                                                                        bußen      pass       drohung nehmens- plätzen       stopp
                                                                                                                      wachstum

                                                     Tatsächliche            [ mittlerer bis hoher Einfluss    [ niedriger Einfluss
                            durchschnittliche
  ZAHLUNGS-­                                    durchschnittliche
                             Zahlungsfrist in
  BED­INGUNGEN                                  Zahlungsdauer in
                                     Tagen
                                                           Tagen
  Privatkunden (B2C)                    14,1                12,8
  Firmenkunden (B2B)                    17,6                17,2      Würde ein schnelleres Bezahlen Ihrer Schuldner dazu führen,
                                                                      dass Ihr Unternehmen mehr Mitarbeiter einstellen kann?
  Öffentlicher Sektor                   19,1                18,9
                                                                                             3%

Die befragten deutschen Unternehmen gewähren Endverbrau-                     23%                              74%
cher-Kunden eine durchschnittliche Zahlungsfrist von 14,1
Tagen. Firmenkunden erhalten im Schnitt 17,6 Tage, dem öf-
                                                                                          Schnelleres
fentlichen Sektor wird mit 19,1 Tagen die längste Zahlungsfrist                         Bezahlen schafft
                                                                                         Arbeitsplätze
gewährt. Während im europäischen Durchschnitt die gewährten
Zahlungsfristen deutlich überschritten werden, liegt in Deutsch-                                                     [   Ja, auf jeden Fall (0,2%)
land die tatsächliche Zahlungsdauer der Kunden im Schnitt unter                                                      [   Ja, wahrscheinlich
                                                                                                                     [   Nein, wahrscheinlich nicht
der gewährten Zahlungsfrist.                                                                                         [   Ich weiß nicht

 ANTEIL DER FORDERUNGSVERLUSTE
 AM JAHRESUMSATZ (IN %)                         2,5%                  URSACHEN FÜR ZAHLUNGSVERZUG
                                                                      91% der deutschen Unternehmen gaben an, dass finanzielle
                                                                      Schwierigkeiten der Schuldner ein Hauptgrund für verspäte-
  In der Umfrage gaben die befragten deutschen Unternehmen            te Zahlungen sind. Die zweithäufigste Ursache stellt mit 87%
  an, dass sie im Jahr 2014 einen Anteil von 2,5% des Jah-            das absichtliche verspätete Zahlen von Rechnungen durch die
  resumsatzes als Forderungsverlust abgeschrieben haben.              Schuldner dar.
4   COUNTRY PAYM ENT RE PORT 2015 – D E U TS CHL A ND

                                                                              Wurden Sie schon gebeten, längere Zahlungsfristen zu
                                                                              akzeptieren, als Ihnen genehm ist?

       HAUPTGRÜNDE FÜR VERSPÄTETE ZAHLUNGEN                                       LÄNGERE ZAHLUNGSFRISTEN (%)                                2015
        %                                                                         Nein                                                         83
       100    91
                                         87   [ Schuldner in finanziellen        Ja, von einem großen / multinationalen Unternehmen           52
       80                                      Schwierigkeiten                   Ja, von einem kleinen bis mittelständischen                  62
                                              [ Streitigkeiten
                                                              hinsichtlich       Unternehmen
                                                der gelieferten Waren und
       60
                                                Dienstleistungen                  Ja, von einem Unternehmen der öffentlichen Hand              15
                                              [ Administratives
                                                
       40                                       Verbesserungspotential bei        Ich weiß nicht                                                1
                                                Ihren Kunden
                                                                              Are you familiar
       20                       15            [ Absichtliche                  with the Europe-
                         6                      Zahlungsverzögerung           an Late Payment
        0                                       Ihrer Kunden                  Kennen
                                                                              Directive? Sie
                                                                                         die Europäische Richtlinie zur Bekämpfung
                                                                              des Zahlungsverzugs?

                                                                                76%               24%
     ENTWICKLUNG DER DEBITORENRISIKEN
                                                                                                        [ Ja
     88% der befragten deutschen Unternehmen sind der Meinung,                                          [ Nein
     dass das Debitorenrisiko in den nächsten 12 Monaten unverän-
     dert bleiben wird. Nur 9% gehen von einem steigenden Debito-
     renrisiko aus.                                                           Die Europäische Zahlungsverzugsrichtlinie ist in den EU-Staaten
                                                                              in Kraft getreten. Haben Sie hierdurch einen Einfluss auf Ihren
        Prognose                                                              Zahlungsverzug feststellen können?
         9%   3%                                                                        1% 4%
                                                                                   9%
                                                                                                  86%   [ Ja, einen positiven Einfluss,
                                                                                                          weniger Zahlungsverzug
                         [ Sinkend                                                                      [ Nein, kein Einfluss feststellbar
                         [ Unverändert                                                                  [ Ich weiß nicht
                         [ Steigend
                   88%                                                                                  [ Keine Antwort

                                                                              Sie haben nun die Möglichkeit, für Forderungen gegen Unterneh-
                                                                              men und die öffentliche Hand eine Zahlungsverzugsgebühr von
                                                                              40 Euro plus Zinsen zu verlangen. In welchem Ausmaß nutzen Sie
                                                                              dieses Recht?
       GESETZGEBUNG
                                                                                      3% 1%
       Die Europäische Richtlinie zur Bekämpfung des Zahlungs-
                                                                                                  96%
       verzugs ist eine Initiative der Europäischen Kommission mit                                      [ Gar nicht
                                                                                                        [ Gelegentlich
       dem Ziel, die Probleme des Zahlungsverzugs zu lösen oder                                         [ Immer
       abzumindern. Europaweit gaben nur 31% der befragten Un-
       ternehmen an, dass sie die Richtlinie kennen. Dies zeigt deut-
                                                                              Die Europäische Zahlungsverzugsrichtlinie beinhaltet keine Regu-
       lich, dass mehr Bewusstsein für diese Richtlinie geschaffen            lierungen in Bezug auf verspätete Zahlungen von Konsumenten.
       werden muss.                                                           Würde Ihr Geschäft von einer (EU)-Regulierung von verspäteten
                                                                              Konsumentenzahlungen profitieren?
                                                                                        2%   7%
                                                                                  9%
                                                                                                  81%
                                                                                                        [ Ja
                                                                                                          
                                                                                                        [ Nein
                                                                                                        [ Ich weiß nicht
                                                                                                        [ Keine
                                                                                                               Antwort
CO U N TRY PAYM EN T R EP O RT 2 0 1 5 – D EU TS CH LAND                  5

     Welche Vorsichtsmaßnahmen setzt Ihr Unternehmen ein,        Wie haben die weltweit niedrigen Zinsen Ihr Geschäft beeinflusst?
     um Zahlungsausfälle zu vermeiden?

%                                                                   Kredit- und Risiko-
                        79                                          Management
80                               76
70                                                                       8%   3% 7%              [ Kredit- und Risiko-Management ist
                                                                                                    komplizierter geworden
60                                                                85%
                                                                                                 [ Kredit- und Risiko-Management ist
50                                                                                                  einfacher geworden
40                                                                                               [ Sehr geringer Einfluss
30              25                                                                               [ Ich weiß nicht
        19
20
                                           12
10                                               4          5       Finanzierung von
 0                                                                 ­Unternehmenswachstum
   
 [ Bankbürgschaften      [ Vorauszahlung                                         20%
                                                                   74%                           [ Die Finanzierung von Unternehmenswachstum
 [ Kreditversicherung    [ Inkasso                                                                 ist einfacher geworden
 [ Bonitätsprüfungen     [ Factoring                                                   7%        [ Die Finanzierung von Unternehmenswachstum
                         [ Keine der oben                                                          ist schwieriger geworden
                           genannten Maßnahmen                                                   [ Keine signifikante Veränderung

 EUROPA                                                             Investitionen
 Aus den Ergebnissen unserer Umfrage geht hervor, dass die         %
                                                                  100
 niedrigen Zinsraten in Europa nicht die gewünschten Effekte
                                                                   90                       84                      [ Mehr Investitionen in
 zur Ankurbelung von Investitionen hatten. 73% der in Europa       80                                                 betriebliches ­Anlage­vermögen
 befragten Unternehmen gaben an, dass die niedrigen Zinsraten      70                                               [ Mehr Investitionen in Innovation
                                                                   60                                                 & Entwickung (R&D)
 nicht zu mehr Investitionen geführt haben (Deutschland 84 %).     50                                               [ Keine Veränderung bei den
                                                                   40                                                 Investitionen
                                                                   30                                               [ Weniger Investitionen in
                                                                   20                                                 betriebliches Anlagevermögen
                                                                          8      8
                                                                   10                                               [ Weniger Investitionen in Inno­
                                                                                                    1      0
                                                                    0                                                 vation & Entwicklung (R&D)

                                                                 Haben Sie alternative Finanzierungsmöglichkeiten (nicht über
                                                                 eine Bank) wie z.B. Business Angels Netzwerk, Risikokapitalgeber
                                                                 (Venture Capital), Private Debt Funds oder Crowd Funding
                                                                 Plattformen in Erwägung gezogen?
                                                                                  2%        6%

                                                                                Alternative
                                                                              Finanzierungs­
                                                                              möglichkeiten                    [ Ja
                                                                                                               [ Nein
                                                                                                               [ Ich nutze bereits alter-
                                                                                                                  native Finanzierungs-
                                                                                                                  möglichkeiten
                                                                                                    92%
6   COUNTRY PAYM ENT RE PORT 2015 – D E U TS CHL A ND

        WIE KÖNNEN SIE IHR
        GESCHÄFT ANKURBELN?
        Intrum Justitia empfiehlt verschiedene Maßnahmen auf allen Ebenen (lokal, national und international),
        um Zahlungsverzug zu mindern. Die empfohlenen Maßnahmen sind hier aufgelistet.

        1. Erarbeiten und implementieren Sie eine ausgewogene         6. Führen Sie ein Monitoring von Wirtschafts- und
        und solide Kreditpolitik, um Risiken und Wachstum im          Branchen-Informationen durch, inklusive der Solvenz
        Griff zu haben und entwickeln Sie diese kontinuierlich        Ihrer Schlüsselkunden und prüfen Sie regelmäßig Ihre
        weiter.                                                       Kundenadressen.

        2. Bewerten und verfolgen Sie das in Ihrem                    7. Reduzieren Sie Kundenverluste und stärken Sie die
        Kreditmanagement-Prozess eingesetzte Kapital, um die          Kundenbeziehungen, indem Sie Ihren Kreditprozess auf
        Kapitalkosten zu senken.                                      Basis von Zahlungsverhalten und Solvenz der Kunden
                                                                      steuern.
        3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kunden, mit denen Sie
        Geschäfte tätigen, auch kennen.                               8. Führen Sie ein zügiges Mahnverfahren ein und
                                                                      berechnen Sie Verzugszinsen soweit dies möglich ist.
        4. Legen Sie Ihre Geschäftsbedingungen in den Verträgen
        mit Ihren Kunden genau fest.                                  9. Gewichten Sie Ihre Kundenstruktur nach Risiko- und
                                                                      Wachstums-Potenzial.
        5. Beziehen Sie Vertrieb, Marketing und Finanzabteilung
        ein, um einen effizienten Rechnungsstellungsprozess zu        10. Handeln Sie sofort, um Zahlungsausfälle zu
        schaffen und Zahlungsausfälle zu vermeiden.                   vermeiden, verzögern Sie den Prozess nicht.

          European Payment Report
          Dieser Report wurde auf Basis einer Umfrage erstellt, die von Februar bis April 2015 in 29 europäischen Ländern durch-
          geführt wurde. Der komplette European Payment Report vergleicht nationale und internationale Trends im Zahlungsverhal-
          ten in Europa. Sie können den kompletten Report gratis auf unserer Webseite www.intrum.de herunterladen.
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