CR-Strategie der UNITO-Gruppe - Update 28.03.2021 CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021
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CR-Strategie der UNITO-Gruppe
Update 28.03.2021
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 1
Die CR-Strategie der UNITO-Gruppe verfolgt Ziele auf verschiedenen Ebenen (1/3)
Übergeordnetes Langfrist-Ziel
Klimaneutralität der UNITO-Gruppe bis 2030
im Rahmen der eigenen Standorte, Transporte, Mitarbeitermobilität (Operations)
sowie bei extern betriebenen Rechenzentren und Cloud-Dienstleistungen
Als Zwischenziel wurde eine CO2-Einsparung von 40% bis 2025 definiert (relativ gegenüber dem Basisjahr 2018)
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 2
Die CR-Strategie der UNITO-Gruppe verfolgt Ziele auf verschiedenen Ebenen (2/3)
Organisatorisches Ziel
Nachhaltiges Wirtschaften und nachhaltiges Denken
findet auf allen Ebenen unserer Organisation statt
und ist in unserer Unternehmenskultur verankert
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 3Die CR-Strategie der UNITO-Gruppe verfolgt Ziele auf verschiedenen Ebenen (3/3)
Kommunikatives Ziel
Wir wollen Nachhaltigkeit im UNITO-Universum sichtbar
und es unseren Kund*innen so einfach wie möglich
machen, ihr Zuhause nachhaltiger zu gestalten,
nachhaltig zu leben und zu handeln
Die Wahrnehmung unserer Marken im Bereich nachhaltigen Engagements und als „faire Partner“ soll dabei
für Kunden*innen, Geschäftspartner und die Öffentlichkeit (inkl. Presse) gesteigert werden
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 4Um allen drei Ziel-Ebenen eine Chance auf Erreichung zu geben, wurden erste
Rahmenbedingungen bei UNITO geschaffen
Rahmenbedingungen für die Zielerreichung
Klimaneutralität der UNITO-Gruppe bis 2030 Vorgabe der Otto Group, nicht verhandelbar!
Nachhaltiges Wirtschaften und nachhaltiges Denken findet auf allen Ebenen Integration der Nachhaltigkeit in die UNITO-Vision
unserer Organisation statt und ist in unserer Unternehmenskultur verankert Bewusstsein-Schaffung, dass nachhaltiges Engagement auf vielfältigen
Ebenen unseres Handeln passieren muss – „Mindset Shift“
Wir wollen Nachhaltigkeit im UNITO-Universum sichtbar und es unseren Erstmalige Definition von Zwischenschritten im UNITO-OKR 1/2021
Kund*innen so einfach wie möglich machen, ihr Zuhause nachhaltiger zu Bewusstsein-Schaffung, dass nachhaltige Initiativen (bestehende und
gestalten, nachhaltig zu leben und zu handeln künftige) beständiger Teil unser externen Kommunikation sein müssen
(Corporate- und Marken-Ebene); die Entwicklung und Anpassung von
Maßnahmen/ Schwerpunkten erfolgt iterativ
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 5Die Otto Group Holding setzt einen inhaltlichen Rahmen, jede Konzerngesellschaft im
Scope der CR-Strategie definiert ihre individuellen Zielbeiträge und Maßnahmen
UNITO ist Teil der globalen CR-Strategie der Otto Group
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 6Um allen drei Ziel-Ebenen gerecht zu werden, wurden Handlungsfelder in
sechs unterschiedlichen Bereichen identifiziert
Handlungsschwerpunkte der CR-Strategie im Überblick
CONSCIOUS
CUSTOMERS
▪ Bei UNITO stehen jene drei Bereiche im Fokus unseres Handels,
welche die größten Kundenwirkung erzielen:
− CLIMATE
− CONSCIOUS CUSTOMER
− CIRCULARITY (Kreislaufwirtschaft) CLIMATE CIRCULARITY
▪ Nachrangig werden auch Maßnahmen im Bereich SUPPLY CHAIN FOKUS-THEMEN
und EMPOWERED EMPLOYEES entwickelt und umgesetzt werden
BEGLEITENDE
MASSNAHMEN
▪ Im Bereich SUSTAINABLE MATERIALS besteht für UNITO größtenteils
EMPOWERED
kein eigener Handlungsbedarf, wir profitieren aber vom Ausbau SUPPLY
EMPLOYEES
nachhaltiger Sortimente im Konzern und weiterer Maßnahmen der CHAIN
Otto Group und können diese an unsere Kund*innen kommunizieren
SUSTAINABLE
MATERIALS
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 7Die CO2-neutrale Zustellung für alle Bestellungen wurde als erstes Leuchtturm-Projekt in
2021 umgesetzt und weitere Schwerpunkte auf Basis bestehender Initiativen festgelegt
Fokus-Themen 2021 im Überblick
Ab Q1 2021
▪ Klimaschutz im Fokus – unser Ziel: Die ab Januar 2021 umgesetzte CO2-neutrale Zustellung zu unseren Kund*innen (letzte Meile) für alle Bestellungen in
Österreich, in der Schweiz und in Deutschland soll möglichst prominent kommuniziert und als Differenzierungsmerkmal zum Wettbewerb genutzt werden
− ein zentrales Kommunikationskonzept wurde erarbeitet und den Marken zur Verfügung gestellt
− begleitende und ergänzende Kommunikationsmaßnahmen seitens der Marken sind jederzeit willkommen
Ab Q2 2021
▪ Kreislaufwirtschaft – unser Ziel: Wir wollen einen Beitrag leisten, um einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen zu fördern, und unseren
Kund*innen alternative, nachhaltige Einkaufs- und Wiederverwertungsmöglichkeiten (Kreislauf-Modelle) aufzeigen und anbieten, dafür nutzen wir die
bestehende Initiative „Mieten statt kaufen“
− ein zentrales Kommunikationskonzept wurde erarbeitet und den Marken zur Verfügung gestellt
− begleitende und ergänzende Kommunikationsmaßnahmen seitens der Marken sind jederzeit willkommen
Ab Q3 2021
▪ CR-Bewusstsein bei unseren Kund*innen schaffen – unser Ziel: Das Thema Nachhaltigkeit wird für unsere Kund*innen entlang der gesamten Customer
Journey besser sichtbar und verständlicher
− ein umfangreiches Maßnahmenpaket ist in Vorbereitung; Umsetzung im Nachgang zur EMMA-Migration (Q3 2021)
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 8CR-Ziele & Maßnahmen je Handlungsfeld im Detail
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 9Die Umsetzung einer CO2-neutralen Zustellung aller Bestellungen in AT, CH und DE steht
im Fokus der Zielerreichung im Handlungsfeld CLIMATE
Fokus-Themen im Detail (1/3) CLIMATE
CR-Ziel (UNITO/Otto Group)
▪ Klimaneutralität bis 2030 im Rahmen der eigenen Standorte, Transporte, Mitarbeitermobilität (Operations) sowie bei extern betriebenen Rechenzentren
und Cloud-Dienstleistungen
▪ Zwischenziel: CO2-Einsparung von 40% bis 2025 (relativ gegenüber dem Basisjahr 2018)
Maßnahmen UNITO (Versandlogistik)
▪ Maßnahmengestützte Reduktion der CO2-Emissionen von Gebrüder Weiss auf der langen Strecke und auf der letzten Meile (AT und CH) um 10% pro Jahr
▪ Maßnahmengestützte Reduktion der CO2-Emissionen von Hermes (lange Strecke) aufgrund von Maßnahmen, die Hermes im Rahmen der neuen CR-Strategie
der Otto Group entwickeln wird (Annahme: 4% pro Jahr)
▪ Umstellung auf CO2-neutrale Zustellung durch die Schweizer Post ab 2021* (Pakete, Stückgut In- und Ausland)
▪ Darüber hinausgehende CO2-Emissionen in der Zustellung (letzte Meile) in AT, CH und DE werden in Zusammenarbeit mit „Atmosfair“ neutralisiert
Alleine in der Versandlogistik werden in 2021 damit rund 1.476.000 kg C02 neutralisiert!
Ergänzende Maßnahmen
▪ Konsequente Reduktion von CO2-Emissionen durch Dienstreisen aufgrund vermehrter Remote-Besprechungen
▪ Erreichung einer höheren Gebäudeeffizienz am Standort Salzburg durch Umzug in ein neues Büro (wirksam ab 2022)
▪ Fertigstellung der laufenden Umstellung auf LED-Beleuchtung an beiden Standorten in Graz und Salzburg
*Zustellung durch die Österreichische Post AG bereits seit vielen Jahren CO2-neutral
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 10Schaffung einer besseren Sichtbarkeit und neue, sprechende Kennzeichnung nachhaltiger
Artikel und Themen in allen UNITO-Onlineshops ist Teil von CONSCIOUS CUSTOMERS
CONSCIOUS
Fokus-Themen im Detail (2/3)
CUSTOMERS
CR-Ziel (UNITO/Otto Group)
▪ Die Bedeutung von Nachhaltigkeit für die Endkund*innen und die Wahrnehmung des CR-Engagements von UNITO ist transparent; der Stellenwert von CR für
die Positionierung der einzelnen Marken ist klar (bis 2021)
▪ Einführung der Kennzeichnung nachhaltiger Produkte (bis 2022)
▪ Nachhaltigkeit ist für unsere Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey sichtbar und verständlich (bis 2022)
Maßnahmen UNITO
▪ Schaffung einer neuen, sprechenden Kennzeichnung nachhaltiger Artikel und Themen in den Onlineshops (anstatt bisher „GOODproduct“ und „BeGOOD“)
analog OTTO DE
▪ Schaffung einer besseren Sichtbarkeit nachhaltiger Angebote (bspw. nachhaltige Artikel/ Themen/ Marken durchgängig auf der Storefront bzw. im App-
Dashboard promoten, Stärkere Einbindung in Newsletter- und Social-Media-Kommunikation)
▪ Direkte Einstiege zu nachhaltigen Artikeln auf prominenter Ebene der Navigation bereitstellen
▪ Nachhaltigkeits-Filter optimieren und verständlicher gestalten
▪ Nachhaltige Artikel und Themen effizienter mit Synonymen und Redirects über die Suche verknüpfen
▪ Neu-Konzeption der CR-Kommunikation in allen Markenshops (bspw. einheitliche Kommunikation, einheitliche Landingpages mit Darlegung der CR-Ziele,
ergänzt durch markenindividuelle CR-Themen u.s.w.)
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 11Durch die Skalierung des Miet-Angebots und den Aufbau eines Rücknahmesystems
schafft UNITO im Bereich CIRCULARITY ein nachhaltigeres Einkaufserlebnis für Kund*innen
Fokus-Themen im Detail (3/3) CIRCULARITY
CR-Ziel (UNITO/Otto Group)
▪ Setzen eines zeitlich definierten Circularity-Ziels (bis 2021); Projekte im Bereich der Kreislaufwirtschaft für unsere Kund*innen sichtbar und erlebbar machen
und damit Kund*innen alternative Konsumoptionen aufzeigen und zugänglich machen sowie einen Mehrwert für unsere Marken schaffen
Bestehende Maßnahmen UNITO
▪ Marken-Ebene: Unsere bestehende Kooperation mit Grover, über die Kund*innen derzeit bei OTTO, Universal und Quelle in Österreich ausgewählte
Technikprodukte mieten statt kaufen können, leistet einen Beitrag, um einen verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen zu fördern. Wir wollen
damit unseren Kund*innen mehr alternative, nachhaltige Einkaufs- und Wiederverwertungsmöglichkeiten (Kreislauf-Modelle) aufzeigen und anbieten. Eine
Ausweitung der Kooperation auf die Schweiz wird derzeit geprüft.
▪ Corporate-Ebene: Mit unserer bestehenden Zusammenarbeit mit AfB, über die ausgemusterte IT-Hardware wieder aufbereitet und die Lebensdauer dieser
Geräte verlängert wird, wurden in 2020 über 1,2 Tonnen an Geräten bearbeitet und auf diesem Weg rund 200.000 Liter Wasser eingespart und ein Arbeits-
platz für einen Menschen mit Behinderung gesichert.
Maßnahmen in Prüfung
▪ Aufbau eines Rücknahmesystems für Textilartikel für unsere Kund*innen in AT und CH (analog zu „Platz schaffen mit Herz“ bei OTTO DE) – eine Umsetzung
könnte beispielsweise bis 2022 erfolgen
▪ Verkauf von Secondhand-Ware in den UNITO-Onlineshops – immer mehr Händler steigen in das Thema ein, jüngst auch ABOUT YOU
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 12Nachrangig werden auch Maßnahmen im Bereich EMPOWERED EMPLOYEES entwickelt
und umgesetzt – Kolleg*innen sollen Nachhaltigkeit erleben können
EMPOWERED
Nachrangige Themen im Detail (1/2)
EMPLOYEES
CR-Ziel (UNITO/Otto Group)
▪ Schaffung von Transparenz über das CR-Engagement von UNITO bei allen Mitarbeiter*innen (bis 2021)
▪ Umsetzung von Partizipationsangebote, durch die Mitarbeiter*innen Nachhaltigkeit erleben und mitgestalten können (bis 2021)
Maßnahmen UNITO
▪ Neu-Konzeption und Wieder-Einführung der „Sozial-Engagements“ bis Ende 2021
▪ Integration der CR-Strategie und nachhaltiger Initiativen bei UNITO in das Onboarding neuer Kolleg*innen und bei FK-Programmen
▪ Aufbau eines Info-Hub zur neuen CR-Strategie und nachhaltiger Initiativen im @UNITO
▪ Aufsetzen einer laufenden Kommunikationskette zur CR-Strategie und aktueller CR-Themen (bspw. regelmäßiger Newsletter an alle Kolleg*innen, Livestream,
Visions-Talk, mySession, Lunch&Learn, u.s.w.)
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 13Nachrangig werden auch Maßnahmen im Bereich SUPPLY CHAIN entwickelt und
umgesetzt – Transparenz über Produktionsketten unserer Lieferanten im Fokus
SUPPLY
Nachrangige Themen im Detail (2/2)
CHAIN
CR-Ziel (UNITO/Otto Group)
▪ Identifikation aller Supplier in den Lieferketten unserer eigenen Marken – vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt
▪ Informationen über soziale und ökologische Performance werden durch unsere Supplier mit uns geteilt
▪ Kontinuierliche Verbesserung bei identifizierten Fokusthemen bei unseren Suppliern
Maßnahmen UNITO
▪ Als Ausgangspunkt für den CR-Handlungsplan für 2021 werden 2 Bettwäsche-Lieferanten in das Handlungsprogramm inkludiert; mit diesen wird Transparenz
über die Produktionskette verbindlich vereinbart und ggf. erste konkrete Maßnahmen im Bereich der sozialen und ökologischen Performance umgesetzt
▪ Zusätzlich wird der von der Otto Group zur Verfügung gestellte Fragebogen wird an alle No-Brand-Lieferanten im Bereich Heimtex versandt. Als erster Schritt
wird somit Transparenz in der Endfertigung geschaffen, im Nachgang werden die weiteren Prozessschritte dokumentiert
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 14Im Bereich SUSTAINABLE MATERIALS besteht für UNITO größtenteils kein eigener
Handlungsbedarf, wir profitieren aber von Maßnahmen der Otto Group
SUSTAINABLE
Themen ohne konkreten Handlungsbedarf im Detail
MATERIALS
CR-Ziel (Otto Group)
▪ 65% „preferred fibers“ unter Beibehaltung des 100% Baumwollziels aus der Strategie 2020 (bis 2025)
▪ Möbel zu 100% aus nachhaltig zertifiziertem Holz (nach heutigem Stand nur FSC®) (bis 2025)
▪ 100% nachhaltiges Katalogpapier, davon mindestens 70% FSC® (bis 2025)
▪ 100% nachhaltige Verpackungen (bis 2023)
Maßnahmen UNITO
▪ Kein unmittelbarer eigener Handlungsbedarf bei UNITO,
▪ Wir profitieren aber vom Ausbau nachhaltiger Sortimente im Konzern und weiterer Maßnahmen der Otto Group und können diese beständig an unsere
Kund*innen und auf Corporate-Ebene kommunizieren
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 15CR-Team bei UNITO CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 16
Für die Vernetzung und die Transparenz in Bezug auf die CR-Strategie und nachhaltiger
Initiativen bei UNITO wurde ein bereichsübergreifendes CR-Team zusammengestellt
CR-Team bei UNITO
Verantwortlicher GF Achim Güllmann
Sustainability Officer Georg Glinz
CR-Koordination Jutta Kalian
Experten:
Climate Marie-Christin Leitner (Transporte/Logistik)
Paul Hartner, Reinhard Gladbach (Gebäudemanagement)
Michael Knappe, Gerald Litschauer (IT)
Circularity Jutta Kalian
Conscious Customer Jutta Kalian (interne Koordination)
Doris Karl (UVS), Jennifer Bliem (OAT), Konstantia Url-Praher (QAT/QDE), Stefanie Kern (CH) Katharina Wagner (LASCANA AT/CH)
Empowered Employee Sabine Wimmer
Supply Chain Karoline Eibl, Sabine Gruber, Nina Ferner
Digital Responsibility Michael Pichler (Datenschutz), Michael Knappe, Gerald Litschauer (IT)
CR-Strategie der UNITO-Gruppe | Update 28.03.2021 17Sie können auch lesen
