DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS

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DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
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                                   Magazin der

DANN MACHT
DIGITALISIERUNG
RICHTIG SPASS
Die Brüder Nattler entwickeln eine
deutschlandweit erfolgreiche Software

Digitale Bank          VolksbankTalk                 Ausbildung
                                                                                     20
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Wir definieren         Digitalisierung in Dorsten,   Banker sind
                                                                                 2/

Nähe neu               Bottrop und Kirchhellen       Beziehungsmanager
                                                                              E

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                                                                             A
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                                                                         U
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DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
Das Smartphone kommt,                                                                                        Liebe Leserin,
die personliche Betreuung bleibt                                                                             lieber Leser,
Das Smartphone ist in Deutschland mittlerweile         Aber auch unabhängig von Corona planen 53             was früher alleine die Bank-Filiale war, ist heute für
der wichtigste Zugang zu Finanzdienstleistungen.       Prozent, das kontaktlose Zahlen regelmäßig zu         viele Nutzer schon das Smartphone. Dies ist das
Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen            nutzen. Allerdings haben 37 Prozent kein Vertrauen    Ergebnis einer repräsentativen Umfrage zum Thema
Umfrage zum Thema „Digitale Alltagskompetenz           in die Technik. Bankvorstand Ingo Hinzmann: „Hier     „Digitale Alltagskompetenz und Bankdienstleistungen“,
und Bankdienstleistungen“, die im Auftrag der          sehen wir Aufklärungsbedarf. Onlinebanking bietet     die im Auftrag der Volksbanken durchgeführt wurde.
Volksbanken im Genossenschaftsverband – Verband        ein Höchstmaß an Sicherheit, Bequemlichkeit und
der Regionen durchgeführt wurde. Zu dessen             Schnelligkeit. Davon profitieren die Kundinnen und    Das Spannende dabei für uns als Vereinte Volksbank
Mitgliedsbanken gehört auch Ihre Vereinte Volksbank,   Kunden. Gerade für ältere Menschen bedeutet           in Dorsten, Bottrop und Kirchhellen: Es ist nicht nur
die bei ihren Mitgliedern und Kunden ebenfalls eine    Digital Banking auch Autonomiegewinn.“                die VR-BankingApp, die unsere Mitglieder, Kundinnen      Deswegen setzen meine Kolleginnen, Kollegen
wachsende Nutzung der digitalen Kanäle beobachtet.                                                           und Kunden immer stärker nutzen, sondern                 und ich alles daran, dass Sie diese Vorteile auch
                                                       Hinzmann weist allerdings auch darauf hin, dass für   auch die 0 23 62 20 40, also unsere telefonische         erleben können. Ob Sie nun mit dem PC ins Online-
Das Smartphone wird laut der YouGov-Umfrage mit        bestimmte Leistungen der persönliche Kontakt mit      Kundenassistenz. Ach ja, wird jetzt mancher denken:      Banking gehen oder per VR-BankingApp, ob Sie
86 Prozent der Nennungen am weitaus häufigsten         einem Berater vor Ort kaum zu ersetzen sei. Wenn es   Mit dem Handy kann man ja auch telefonieren …            uns anrufen oder in eine unserer Filialen kommen:
genutzt. „Die Verwendung dieser Geräte ist also im     um komplexe Beratungen geht, sei der persönliche                                                               Modernste Technik in Verbindung mit persönlicher
Alltag fast der gesamten Bevölkerung angekommen –      Austausch für die Vereinte Volksbank erste Wahl.      Fragt man im Freundes- und Bekanntenkreis nach           Nähe, verlässliche Erreichbarkeit in Verbindung
und damit grundsätzlich auch die Möglichkeit,                                                                Digitalisierung, bekommt man ein relativ klares          mit kompetentem Service – das alles ist die
darüber Bankgeschäfte abzuwickeln“, sagt               Laut der Umfrage genießen die Volksbanken und         Bild gespiegelt: Für die einen heißt Digitalisierung,    Grundlage unserer Arbeit als genossenschaftlicher
Vorstandsmitglied Johannes Becker. Das zeigt sich      Raiffeisenbanken einen großen Vertrauensbonus:        dass die Möglichkeiten des Internets immer               Finanzdienstleister für unsere Region und die
gerade auch beim kontaktlosen Bezahlen, das mit        58 Prozent der Befragten geben an, unter den          vielfältiger und von immer mehr Menschen immer           Menschen, die hier wohnen.
dem Smartphone oder der girocard erfolgen kann.        Zahlungsverkehrsdienstleistern Regionalbanken am      stärker genutzt werden. Für die anderen bedeutet
                                                       meisten zu vertrauen, mehr als doppelt so viele wie   Digitalisierung vor allem, dass alltägliche Dinge        Sie sehen: Wir definieren Nähe neu. Wir sehen Nähe
Drei Viertel der Befragten geben an, die Möglichkeit   den Großbanken. „Als Vereinte Volksbank wird uns      nicht mehr persönlich getan werden oder gar              persönlich und digital. Überzeugen Sie sich davon.
des kontaktlosen Bezahlens ohne PIN zu kennen.         deshalb vertraut, weil wir sowohl das analoge als     verschwinden. Worin sich alle einig sind: Das Tempo      Und Sie entscheiden, ob Sie das online, telefonisch
34 Prozent wollen diese wegen Corona nun häufiger      auch das digitale Bankgeschäft beherrschen“, betont   dieser Veränderungen nimmt immer stärker zu. Und         oder in unserer Filiale tun. Wir machen Ihnen auf
nutzen – was damit zusammenhängen dürfte, dass         Vorstandsmitglied Martin Wissing: „Welche Kanäle      sie finden auf immer mehr Ebenen statt. Da kann          jeden Fall den Weg frei.
dies als hygienischer gilt als die Verwendung von      sie nutzen, entscheiden die Kundinnen und Kunden.     man dann schon mal den Überblick verlieren. Und
Bargeld. 71 Prozent glauben das.                       Wir sind gefordert, die jeweiligen Möglichkeiten      mancher wünscht sich auch die gute alte Zeit zurück.                                Ihre
                                                       und deren Vorteile verständlich zu machen. Dieser
                                                       Herausforderung stellen wir uns.“                     Wir von Ihrer Vereinten Volksbank glauben, dass die
                                                                                                             Möglichkeiten der Digitalisierung unseren Mitgliedern,
                                                                                                             Kundinnen und Kunden viele positive Erfahrungen
                                                                                                             bringen werden: mehr Komfort, mehr Sicherheit –                            Katy Pommerenke
                                                                                                             und vor allem mehr Freiheit.                                    Bereichtsleiterin Vertriebsmanagement

         Impressum:                                    Redaktion: Ralf Bröker
         Vereinte Volksbank eG – der Vorstand,         Unternehmenskommunikation und Marketing
         Südwall 23 – 25, 46282 Dorsten                E-Mail: marketing@vereinte-volksbank.de
         www.vereinte-volksbank.de                     Telefon: 0 23 62 204 480
         BLZ: 424 614 35                               Ausgabe: September 2020
DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
werden kann. Es gibt aber auch Therapiekugeln,            Wochenmarkt Dinge nach Hause fahren lassen. Das
VOLKSBANK-TALK

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                                                                                                                               elektronische Staubsaugroboter – und elektronische        alles machen wir mit dem E-Bike. Wir unterstützen so
                                                                                                                               digitale Matratzenheber, die beim Umbetten helfen.        den lokalen Handel, das lokale Kleingewerbe: durch
                                                                                                                               E-Mobilität spielt bei uns auch eine große Rolle.         eine logistische Dienstleistung und durch digitale
                                                                                                                               Wir haben jetzt angefangen, E-Bikes kostenlos zu          Verknüpfung mit einer App beziehungsweise über
                                                                                                                               verleihen.                                                eine Web-Plattform. Modell-Stadt ist Bottrop, gerade
                                                                                                                                                                                         binden wir Kirchhellen in das Projekt LOUISE ein.
                                                                                                                               Michael Lücke: Ich
                                                                                                                               bin seit 20 Jahren im                                     Stefan Völlmert: Ich bin seit Gründung der
                                                                                                                               Fraunhofer-Institut                                       Sekundarschule Kirchhellen der Schulleiter dieser
                                                                                                                               Senior-Engineer                                           Schule. Das Spannende an dieser Schule ist, dass
                                                                                                                               und eigentlich                                            wir in einem leeren Gebäude gestartet sind, wo
                                                                                                                               zuständig für                                             es nichts gab. Und das war unser großes Glück.
                                                                                                                               Industrieprojekte                                         Der Schulträger der Stadt Bottrop ist also auf uns
                 Ein Gespräch über Digitalisierungsprojekte in Dorsten, Bottrop und Kirchhellen: Im Digitalquartier            im Mittelstand. Im                                        zugekommen und hat gefragt: „Ihr habt ein leeres
                 Wulfen unterstützt Jasmin Bendick das regionale Pflegeleitbild „ambulant vor stationär“. Michael              Moment erlebe ich                                         Gebäude. Was braucht Ihr?“ Und wir haben uns
                 Lücke arbeitet für das Fraunhofer-Institut und betreut das Logistik-Projekt LOUISE in Bottrop.                Digitalisierung auf                                       damals – im Jahr 2015 – völlig innovativ gegen alles
                 Stefan Völlmert leitet die Sekundarschule Kirchhellen, eine sogenannte „Digitale Schule“.                     meine ureigene,                                           entschieden, was zu der Zeit eigentlich üblich war.
                                                                                                                               persönliche Weise –                                       Wir wollten keinen Computerraum, wir wollten keine
                 Digitalisierung ist mehr als neue Hard- und Software. Was bedeutet Digitalisierung für Sie?                   also vor allem per                                        PCs. Wir wollten nicht das, was alle Schulen hatten,
                                                                                                                               WhatsApp, wahrscheinlich dem Hauptmedium der              sondern haben uns damals schon sehr mutig auf
                 Jasmin Bendick: Ich bin seit zwei Jahren in dem                                     Wir haben auch ganz       Digitalisierung. Vernetzung verändert die Welt, weil      eine mobile Lösung festgelegt: iPads.
                 Projekt Digitalquartier aktiv, das vom Land NRW                                     praktische Ansätze. Da    wir uns digital viel schneller vernetzen als früher, wo
                 gefördert wurde. Wir haben das ganz neu aus                                         ist einmal die Bücherei   wir von der Ost- zur Westküste der USA 14 Wochen          Unsere Schüler – zumindest
                 dem Boden gestampft und Träger gefunden                                             der Dinge, die wir        gebraucht haben, um einen Brief hinzuschicken. Das        die Fünftklässler – werden
                 unter anderem in Herten, Castrop-Rauxel und                                         mit der Bücherei in       geht heute in Mikrosekunden. Das ist – glaube ich –       in Berufe gehen, die es
                 Dorsten. Ich hatte dann das Glück, für Dorsten                                      Dorsten umsetzen. Da      das Wesen der Digitalisierung.                            heute noch gar nicht gibt.
                 das Projekt umsetzen zu können mit dem Ansatz                                       können dann Bürger                                                                  Denn die Welt ist in einem
                 digital-sozial: Wo kann Digitalisierung unterstützen,                               mit dem normalen          Und was bedeutet das für mich beruflich? Da ist           enormen, schnellen Wandel.
                 wenn ich pflegender Angehöriger bin oder eine                                       Büchereiausweis           das Projekt LOUISE. Da machen wir Logistik und            Viel schneller als in der
                 Pflegeeinrichtung leite. Wie kann ich den ein                                       hinkommen und sich        innovative Services für städtische und ländliche          industriellen Revolution. Und
                 oder anderen Prozess besser machen, damit zum           dann diese Produkte kostenfrei ausleihen, wie         Räume zur Versorgung der Bevölkerung. Das ist             wir versuchen unsere Kinder
                 Beispiel mehr Lebensqualität für die Beteiligten        den GPS-gesteuerten Gehstock, dessen Nutzer im        dann zum Beispiel der Einkaufsservice für das             möglichst kompetent zu machen: im sozialen
                 rausspringt?                                            Fall der Fälle einen Notruf absetzen und geortet      Seniorenwohnheim. Aber ich kann auch vom                  Bereich und im digitalen Bereich.

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DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
Digitalisierungsexperten sprechen von der                                                                                                                                   eigenen Suppe. Mehr Miteinander, das würden wir
                 Transformation unserer Gesellschaft.                                                                                                                                        uns wünschen.
                 Welche Veränderungen stehen an?
                                                                                                                                                                                             Stefan Völlmert: Ich glaube es ist wirklich eine
                 Michael Lücke: Wir sprechen ja nicht mehr vom                                                                                                                               Mischung von beiden: technische Kompetenz
                 Internet der Daten, wir sprechen heute vom Internet                                                                                                                         und soziale Kompetenz. Für mich gehört aber vor
VOLKSBANK-TALK

                                                                                                                                                                                                                                                       VOLKSBANK-TALK
                 der Dinge. Die künstliche Intelligenz, das ist die                                                                                                                          allem ganz viel Mut dazu. Und Zeit. Zeit, Dinge
                 nächste Stufe, die wir erreichen. Also ich bin erstaunt,                                                                                                                    auszuprobieren. Hier spreche ich jetzt für die Schule,
                 was mein Handy mir vorschlägt, wohin ich fahren soll.                                                                                                                       aber das ist in der Wirtschaft genau das Gleiche. Es
                 Denn bevor ich weiß, wohin ich will, sagt mir mein                                                                                                                          gilt zu erproben, was sich als nützlich erweist für uns
                 Handy schon: „Du musst Getränke holen.“ Und ich                                                                                                                             Menschen.
                 denke, stimmt. Die Woche ist wieder rum, die Kästen
                 sind leer.                                                                                                                                                                  Michael Lücke: Jeder kann in allem Spezialist
                                                                                                                                                                                             werden. Aber das ist wie in der Mathematik: Alle
                 Das macht einem natürlich auch ein bisschen                so kompetent machen kann, dass sie in der zukünftigen   Wir haben nun die Erfahrung gemacht, dass ältere         brauchen und kriegen die Grundlage. So muss das
                 Angst. Aber so weit geht diese Transformation              Arbeitswelt die Berufe, die es heute noch nicht gibt,   Menschen digitale Angebote durchaus annehmen.            in der sozialen, digitalen Kompetenz eben auch sein.
                 überall. Industrie 4.0 heißt es in der Wirtschaft – und    möglichst gut ausführen können.                         Die Kurse bei uns sind voll, und da sitzen auch          Danach kann jeder wiederum seine Spezialgebiete
                 genauso wie sich das Automobil und das Internet                                                                    93-Jährige, die dann sagen: „Wie kann ich jetzt mit      raussuchen: ob er Ingenieur werden will oder
                 nicht haben aufhalten lassen, wird sich auch die           Jasmin Bendick: Unsere Ansprechpartner sind die         meinem Partner im Pflegeheim kommunizieren?              Informatiker. Oder in die sozialen Berufe, in die
                 künstliche Intelligenz nicht aufhalten lassen: Die         Generation 65 plus. Wir wollen sie so technikaffin      Über eine Kommunikationsplattform, weil ich ihn          gesundheitlichen Berufe.
                 Dinge werden autark.                                       machen, dass sie ein Teil der Gesellschaft bleiben.     gerade nicht besuchen kann!“
                                                                            Weil: Wenn man nicht digital ist, ist man kein Teil                                                              Aber was wir auf jeden Fall dafür brauchen ist eine
                 Stefan Völlmert: Zum übernächsten Schuljahr, nicht         der Gesellschaft mehr. Das ist jetzt durch Corona       Über solche niederschwelligen Angebote im sozialen       Kultur. Eine Kultur des Einfach-mal-Machens. Das
                 zu diesem, ist das Land auf die Idee gekommen,             ganz bewusst geworden: Sie wollten ein Ticket für       Bereich versuchen wir, den Transfer zu schaffen.         muss sich etablieren, da sind andere Länder weiter
                 dass wir ein Pflichtfach Informatik brauchen. Ich          Bus und Bahn kaufen, aber das ging auf einmal nur       Und es gelingt. Aber man muss auch große Bretter         als wir.
                 behaupte mal sehr selbstbewusst: Das, was wir seit         noch digital. Was macht man da als 80jähriger, der      bohren. Mit ganz viel Geduld.
                 2015 machen, kommt jetzt für alle Schulen. Denn            noch nie etwas von Smartphone, Tablet oder sonst
                 wir alle müssen Informatik als Fach etablieren, für        irgendetwas gehört hat?                                 Was brauchen wir denn jetzt am meisten? Brauchen         Lesen Sie die ausführliche Fassung
                 alle Schüler. Und alle Schüler müssen im Bereich                                                                   wir soziale Kompetenz? Oder brauchen wir                 dieses VolksbankTalks online.
                 der Digitalisierung Kompetenzen erwerben, die sie          Zu Hause bleiben?                                       technische Kompetenz?
                 benötigen werden – egal ob an der Supermarkt-
                 Kasse, im Pflegebereich oder als Dozent an einer           Jasmin Bendick: Ja, man ist raus. Auch weil der         Jasmin Bendick: Ich würde sagen, dass noch fester
                 Universität.                                               Einzelhandel gerade in den ländlichen Bereichen         in der Gesellschaft verankert sein muss, dass man
                                                                            verschwindet und durch Onlineshops ersetzt wird.        sich vor der Digitalisierung nicht wehren kann. Sei es
                                                                                                                                                                                                                     en
                 Ich glaube, dass wir noch einmal – bedingt durch           Dabei hat gerade die ältere Generation in ihrer         im Schulsektor, sei es in der Forschung: Wir hangeln                  Hier klick erlesen !
                                                                                                                                                                                                          und we   it
                 Corona – ganz viel Tempo zugelegt haben. Der Weg           Bildungshistorie größte technische Veränderungen        uns von Modellprojekt zu Modellprojekt. Es gibt keine
                 muss dahin gehen, dass die Lehrer kompetent                vom Schrubbbrett bis zur Waschmaschine                  festen Stellen. Dabei muss da definitiv mehr Geld
                 gemacht werden. Und die Ausstattung wird so                mitgemacht. Und eigentlich könnten der Computer         reinfließen – und auch mehr Vernetzung. Jeder redet
                 angepasst im Bildungsbereich, dass sie die Schüler         und das Internet für sie ein Klacks sein.               von Digitalisierung und jeder kocht da in seiner

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DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
„Die Zusammenarbeit mit meinen eigenen
                                                                                                                               Teams lief aber noch sehr altmodisch ab“,
                                                                                                                               erinnert sich Simon Nattler: „Das bremste unser
                                                                                                                               Teamwork und frustrierte nicht nur uns Inhaber,
                                                                                                                               sondern auch die Mitarbeiter, die privat ja auch
                                                                                                                               längst die neuen Medien nutzen.“

                                                                                                                               Ein digitales Netzwerk für die Elisana-Teams in
TITELSTORY

                                                                                                                                                                                                                                           TITELSTORY
                                                                                                                               Dorsten und Gelsenkirchen musste her. Aber
                                                                                                                               das gab es nicht von der Stange. Deshalb stellten
                                                                                                                               die Nattler-Brüder ein eigenes Entwickler-
                                                                                                                               Team zusammen
                                                                                                                               und gründeten

             „Dann macht
                                                                                                                               die Elisana Digital
                                                                                                                               GmbH. Volker
                                                                                     Die Brüder Nattler entwickeln             Diepenbrock von            „Das ist das Beste an der Digitalisierung:          Simon Nattler deutlich.

             Digitalisierung
                                                                                    eine deutschlandweit erfolgreiche          der Vereinten                  Du hast eine Idee, kannst sie selbst            Tatsächlich: apocollect
                                                                                     Software, damit Apotheken-Teams           Volksbank beriet                                                               wurde Schritt für Schritt,
                                                                                                                                                         umsetzen und Probleme lösen, um die sich
                                                                                     intern besser kommunizieren               das Start-up bei der                                                           Programmzeile für
                                                                                                                                                           vorher niemand gekümmert hat“, freut

             richtig Spaß“
                                                                                     können                                    Finanzierung, und                                                              Programmzeile Realität.
                                                                                                                               die Programmierer             sich Simon Nattler: „Man muss sich               Und nachdem die
                                                                                                                               legten los. Ihr Ziel:               nur trauen und anfangen!“                  Software in den Elisana-
                                                                                                                               ein Programm,                                                                  Apotheken den Praxistest
                                                                                                                               so einfach wie                                                                 bestanden hatte,
             Natürlich hatte der Apotheken-Alltag auch funktioniert,   Region schon 1979 und damit von Anfang an mit           Facebook und WhatsApp zusammen –                    stellten die Nattler-Brüder die Basisversion anderen
             als noch alles per Pinnwand, Übergabebuch und             einem täglichen Boten-Dienst ausstattete, eröffneten    „aber komplett DSGVO-konform“, macht                Apotheken kostenlos zur Verfügung. Mittlerweile gibt
             Telefon besprochen und organisiert wurde. Aber            die Nattler-Brüder bereits im Jahr 2011 einen Online-
             in Zeiten von WhatsApp und Facebook, von Handy            Shop. Also in einer Zeit, in der die Branche das
             und Tablet – geht es da nicht auch anders? Und vor        Internet sehr kritisch beäugte.
             allem: besser? Simon Nattler und sein Bruder Gerrit
             fanden keine Software, um ihre insgesamt sechs            Seitdem bietet die Verknüpfung der Elisana-
             Elisana-Apotheken und die dort arbeitenden Teams          Apotheken mit dem eigenen Online-Shop „das
             sinnvoll und sicher zu vernetzen. Also hatten sie die     Beste aus diesen beiden Welten“. Die Sicherheit der
             Idee zu apocollect. Und starteten eine mittlerweile       Apotheke vor Ort gibt es zudem ohne schlechtes
             deutschlandweite Erfolgsgeschichte ...                    Gewissen. Denn mit einem Einkauf stärken
                                                                       Kundinnen und Kunden gleichzeitig ihre Region.
             „Wir sind Apotheker und haben in den letzten
             Jahren gemerkt, dass sich Transformation und              Auch der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
             Digitalisierung vor allem in Richtung Kunde abspielt“,    aus ganz Deutschland funktionierte für Simon Nattler
             sagt Simon Nattler. Hatte sein Vater Gerhard noch         längst online, in Facebook-Fachgruppen gab und
             Neuland betreten, als er seine erste Apotheke in der      bekam er Tipps und Anregungen.
                                                                                                                                                                                                            en und
                                                                                                                                                                                                  Hier klickschauen !
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DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
es apocollect auch als umfangreiche Bezahlversion,        „Das ist das Beste an der Digitalisierung: Du hast
        und aktuell verbindet das Programm bereits 700            eine Idee, kannst sie selbst umsetzen und Probleme      Gerrit Nattler ...
        Apotheken-Teams in ganz Deutschland. Und täglich          lösen, um die sich vorher niemand gekümmert hat“,
        werden es mehr.                                           freut sich Simon Nattler: „Man muss sich nur trauen     ... hat von 2001 bis 2006 Pharmazie an
                                                                  und anfangen!“                                          der Universität Münster studiert. Im
                                                                                                                          Anschluss wechselte er in die Elisana-
                                                                  Wichtig sei bei einem solchen Projekt natürlich, dass   Apotheke in Gelsenkirchen-Hassel
                                                                  man dabei gute Leute einbinde und nicht nur seine       (vorher Elisabeth-Apotheke). In den

                                                                                                                                                                                                               TITELSTORY
                                                                  eigene, sondern vor allem die Kundensicht einnimmt.     Jahren 2007 und 2008 eröffnete er
                                                                  Bei Problemen gelte es, schnell nachzujustieren, und    gemeinsam mit Gerhard Nattler die
                                                                  vor allem müsse man neugierig bleiben und offen für     Filialen in Dorsten, 2011 eine weitere
                                                                  Veränderung. „Bewährtes kann bleiben, aber Altes        Filiale in Gelsenkirchen-Buer. Gerrit
                                                                  kann neu: Dann macht Digitalisierung richtig Spaß!“     Nattler lebt mit seiner Frau und drei
                                                                                                                          Kindern in Dorsten. Gemeinsam mit
                                                                                                                          seinem Bruder Simon ist er als Speaker
                                                                                                                          zum Thema Multi-Channel und
                                                                                                                          moderne Teamführung unterwegs.

                                                                                                                          (Quelle: elisana.de)

                                                                    Die digitale Transformation (auch „digitaler
                                                                    Wandel“) bezeichnet einen fortlaufenden,
                                                                    in digitalen Technologien begründeten
                                                                    Veränderungsprozess, der in wirtschaftlicher
                                                                    Hinsicht speziell Unternehmen betrifft. Im
                                                                    engeren Sinne wird als digitale Transformation
                                                                                                                                                                   Simon Nattler ...
                                                                    häufig der durch digitale Technologien oder
          Der Begriff Digitalisierung (von lat. digitus, Finger     darauf beruhenden Kundenerwartungen
          und engl. digit, Ziffer) bezeichnet etwa seit den         ausgelöste Veränderungsprozess innerhalb                                                       ... hat von 2003 bis 2008 Pharmazie in
          1970er-Jahren das Umwandeln von analogen                  eines Unternehmens bezeichnet.                                                                 Marburg studiert und dort seine Frau
          Werten in digitale Formate und ihre Verarbeitung          (Quelle: de.wikipedia.org)                                                                     Andrea kennengelernt. Nach dem
          oder Speicherung in einem digitaltechnischen                                                                                                             Studium arbeiteten beide in Apotheken
          System. Die Information liegt dabei zunächst
                                                                                                                                                                   in Hamburg, München und Kassel, bevor
          in beliebiger analoger Form vor ... Ursprünglich
                                                                                                                                                                   sie 2009 in die Elisana-Apotheken (vorher
          wurde als Digitalisierung die Behandlung eines
                                                                                                                                                                   Elisabeth-Apotheke) einstiegen. Neben
          Menschen oder Warmblüters mit Digitalis
          bezeichnet.                                                                                                                                              der Entwicklung von apocollect ist er
          (Quelle: de.wikipedia.org)                                                                                                                               mittlerweile ein beliebter Sprecher auf
                                                                                                                                                                   Kongressen in ganz Deutschland über
                                                                                                                                                                   Digitalisierung und New Work.

                                                                                                                                                                   (Quelle: elisana.de)

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AUSBILDUNG

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             Die Banker von heute sind Beziehungsmanager

             Alle Banker hatten früher eine Eins in Mathe? Sie sind   Ziele und Wünsche unserer Kunden einsetzen“, sagt        Fünf junge motivierte Menschen aus Bottrop,            Entwicklungsmöglichkeiten. Ziel sei es, motivierte und
             spießig, interessieren sich nur für Geld und legen       Nadine Aschoff, Ausbildungsleiterin der Vereinten        Dorsten und Gladbeck starteten jetzt ihre Ausbildung   engagierte junge Leute für das Vereinte-Volksbank-
             ihren Anzug niemals ab? Nicht ganz!                      Volksbank. Nicht Rechenkünstler seien gefragt,           als Bankkaufleute und unterstützen zukünftig das       Team zu begeistern und für die Mitglieder und
                                                                      sondern Beziehungsmanager.                               Team der Vereinten Volksbank. Sven Casper, Michelle    Kunden zu gewinnen.
             Die Bankkauffrau und der Bankkaufmann                    Wer sich bewerben will, hat Abitur oder Fachabitur       Rogatschew, Dijana Savic, Florian Synofzik und
             von heute sind Wegweiser, Dienstleister und              so gut wie in der Tasche. Sie haben gerne                Marie Timmer freuen sich auf ihre Aufgaben und die
             Begeisterer. Sie beraten und betreuen Privat-            Kontakt mit Menschen und sind Teamplayer.                Mitglieder und Kunden in den Filialen in Dorsten,
             beziehungsweise Firmenkunden rund um Geld- und           Ein partnerschaftliches Arbeitsumfeld, das den           Bottrop und Kirchhellen. Auf ihren praktischen
             Vermögensanlagen, Kredite, Kontoführung und              Menschen in den Mittelpunkt stellt, ist ihnen wichtig.   Einsatz werden sie vom Ausbildungsteam                           „Die Zukunft unserer Bank
             Zahlungsverkehr. Die zukünftigen Bankkaufleute           Sie möchten etwas bewegen und können sich gut            Nadine Aschoff (Ausbildungsleiterin) und                      sind unsere Nachwuchskräfte.“
             erhalten während ihrer Ausbildung Einblicke in           vorstellen, dass die Ausbildung erst der Anfang ihrer    Christian Hinsken (Leiter Personalmanagement)
             andere Bereiche wie Controlling, Marketing oder          Karriere ist.                                            auf das Berufsleben vorbereitet.
             Personalmanagement.                                                                                                                                                      „Ausbildung bedeutet Zukunftssicherung. Die
                                                                                                                               „Abwechslung bestimmt unseren Alltag.                  Zukunft unserer Bank sind unsere Nachwuchskräfte“,
             Vor allem Regionalbanken legen Wert auf faire und                                  en und                         Unsere Aufgaben sind anspruchsvoll und                 stellt Christian Hinsken fest: „Wir haben bereits allen
             partnerschaftliche Beratung. „Wir suchen engagierte                      Hier klickschauen !                      abwechslungsreich“, so Christian Hinsken.              Azubis, die in diesem Jahr ihre Prüfung haben, eine
             und aufgeschlossene Menschen, die sich für die
                                                                                      Video an                                 Ebenso vielfältig seien auch die Karriere- und         Übernahme angeboten.“

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                                    Kühlen Kopf bewahren, Studienkredit beantragen
                                   Der Bund übernimmt die Zinsen für den Studienkredit bis zum 31. März 2021
STUDIENKREDIT

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                Um Studierende während der Corona-Krise zu             Studierende, die bereits einen KfW-Kredit in             „Morgen kann kommen“, heißt der neue Slogan der
                unterstützen, übernimmt das Bundesbildungs-            Anspruch nehmen, erhalten den neuen Zinssatz             Volksbanken und Raiffeisenbanken in Deutschland
                ministerium bis zum 31. März 2021 die Zinsen des       seit dem 1. Mai automatisch.                             in TV-Werbung und Radio-Spots, in Zeitungen,
                KfW-Studienkredits. „Für die Auszahlungen gilt somit                                                            Magazinen und sozialen Medien. Und wenn
                vorübergehend ein Zinssatz von null Prozent“, sagt     Der von der Vereinten Volksbank vermittelte              man sieht, mit welcher Kraft die Menschen, die
                Regionalmarktleiter Andreas Loncki von der Vereinten   Studienkredit steht Studierenden aller staatlichen       Unternehmen, die Vereine, die Nachbarschaften
                Volksbank. Loncki ist einer von sechs Studienkredit-   und staatlich anerkannten Hochschulen mit Sitz           auch in unserer Region durch dieses besondere
                Experten der Vereinten Volksbank.                      in Deutschland zur Verfügung.                            Jahr 2020 gehen, dann wissen wir: Das ist eine
                                                                                                                                gute Botschaft! Sie passt in unsere Zeit.
                In den vergangenen Monaten ist die Nachfrage nach      Dabei ist egal, welche Fachrichtung sie studieren.
                Studienkrediten deutlich gestiegen. Der Hauptgrund     Auch das Einkommen oder Vermögen der Eltern ist          Auch wenn in unserer Region weiterhin viele
                dafür: Studierende haben in der derzeitigen            unwichtig. „Denn jeder soll unabhängig von seiner        liebgewonnenen Veranstaltungen und viele
                Wirtschaftslage weniger Möglichkeiten, selbst Geld     sozialen Situation gefördert werden“, so Loncki:         Menschen verbindende Traditionen nicht stattfinden
                zu verdienen. Vor allem in der Gastronomie sowie       „Wofür das Geld ausgegeben wird, bleibt der oder         können, auch wenn unsere Vertreterversammlung
                in der Event- und Messebranche gibt es derzeit         dem Studierenden überlassen.“ Ein weiterer Vorteil:      erstmals digital tagen wird und die feierlichen
                keine Jobs für den akademischen Nachwuchs. Hinzu       Auch BAföG-Empfänger können ihr Konto mit dem            Mitgliederjubilarehrungen ausfallen müssen: Ihre
                kommt, dass die finanzielle Unterstützung durch das    Kredit aufbessern. Rückzahlungsbeginn ist erst nach      Vereinte Volksbank unterstützt weiterhin und mit
                                                                                                                                                                                                   Quelle: Dorsten
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                Elternhaus gefährdet ist, wenn die Familienkasse       Beendigung der Auszahlungs- und Karenzphase, der         verlässlicher Energie die Vereine vor Ort, die Event-
                durch Kurzarbeit strapaziert wird.                     Mindestrückzahlungsbetrag pro Monat liegt bei 20 Euro.   Unternehmen und die Gastronomie in Dorsten,
                                                                                                                                Bottrop und Kirchhellen. Ob Autokino-Sponsoring
                „Dieses Geld fehlt den Studierenden natürlich“,        Weitere Ansprechpartner:                                 oder Genuss-Gutscheine, ob Kultur-Soforthilfe
                so Loncki: „Deshalb empfehlen wir, jetzt kühlen                                                                 oder Projekt-Crowdfunding: Wir machen weiterhin
                Kopf zu bewahren und einmal in aller Ruhe              Britta Glock: 0 23 62 94 78 423                          verlässlich den Weg frei.
                über das Thema Studienkredit nachzudenken.“            Maximilian Stoschek: 0 23 62 204 238
                Loncki und das Studienkredit-Expertenteam der          Daniel Krampe: 0 23 69 91 51 464
                Volksbank setzen dabei vor allem auf das derzeit       Lena Wieck: 0 20 41 102 511
                sehr attraktive Angebot der KfW-Bank: „Liegt
                eine Förderberechtigung vor, fließt das Geld
                unbürokratisch und vor allem schnell.“

                                                                                           en und
                Die Modalitäten sind flexibel. Zudem gibt es                     Hier klickereinbaren !
                den KfW-Studienkredit ohne Sicherheiten.                         Termin v

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DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS DANN MACHT DIGITALISIERUNG RICHTIG SPASS
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