Das Schwarze Meer wie aus dem Bilderbuch - m-tours-live.de
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Sonderpreise
des Verlages:
• Flug ab/bis München Das Schwarze Meer wie
Sonderpreis € 199,- p.P.
• Bus ab/bis München
Sonderpreis
aus dem Bilderbuch
€ 99,- p.P.
ART 308: 09.10. – 29.10.2022
Beratung und Buchung
M-tours Live Reisen
Puricellistraße 32
93049 Regensburg
T: 0941-29 70 80
F: 0941-29 70-829
M: info@m-tours-live.de
www.mtours-live-leserreisen.de
www.m-tours-live.de
MS ARTANIA – ERLEBNISREISE
Elegante Weltenbummlerin! Das Schwarze Meer wie aus
dem Bilderbuch
MS Artania verbindet modernen, höchsten Komfort mit den Eigen-
schaften deutscher Kreuzfahrt und bietet viel Platz für individuelle • Inselfreuden auf Malta, Kreta und Mykonos
Bedürfnisse, zeigt sich aber immer überschaubar und persönlich. • Megametropole Istanbul zwischen Asien und Europa
Mehrere Lounges und Bars, verteilt auf acht Decks, bieten vielfältige
Möglichkeiten. Neben Harry’s Bar und Casablanca Bar erwartet Sie • 6 x "Schwarzmeerhopping" vom Feinsten
mit der Panorama-Lounge “Pazifik“ ein preisgekröntes Schmuckstück.
Über breite Treppenhäuser und sechs Fahrstühle gelangen Sie Reiseverlauf
bequem von Deck zu Deck. Die kreisrunde, über zwei Decks offene Diese große Mittelmeer-Schwarzmeer-Kreuzfahrt mit MS Artania ist
Lobby ist das elegante Entrée des Schiffes mit Rezeption und Phoenix- etwas ganz besonders. Fast drei Wochen ist MS Artania Ihr schwim-
Bordreisebüro. Das Salon-Deck verfügt über zwei lichtdurchflutete mendes Zuhause, gemütlich komfortabler Wohlfühlort und Basis
Arkaden zwischen der Atlantik-Showlounge und dem Restaurant für vielfältige Ausflüge in den schönsten Regionen des östlichen
Artania.Vielfältige Einrichtungen wie Kartenspielzimmer, Boutiquen, Mittelmeeres und des Schwarzen Meeres. In Kolumbus Heimatstadt
Theater/Kino-Saal, Internet-Café, Bibliothek und Hospitality-Desk beginnt diese Traumkreuzfahrt, die über griechische und türkische
befinden sich am Wegesrand. Hafenperlen nach Georgien, Russland und Rumänien führt. Natürlich
gehört auch ein extralanger Aufenthalt in Istanbul zu dieser Artania
Über die gesamte Schiffslänge von 231 m erwarten den Passagier Kreuzfahrt, ehe Ihr Schiff zum Abschluss Kurs Adria nimmt.
verschiedene Poolbereiche, windgeschützte Liegeflächen und Bars.
Die Rundum-Promenade lädt zum Spaziergang und Jogging ein. Der
moderne SPA- und Wellnessbereich mit Beauty-Salon, Fitnessraum,
Massageabteilung und Saunalandschaft befindet sich auf dem Son-
nendeck. Ein gut ausgestattetes Bordhospital mit deutschem Arzt
sowie eine Wäscherei samt Waschsalons zum Selbstnutzen stehen zur
Verfügung. Alle Gäste speisen gleichzeitig bei freier Tischwahl und
langen Öffnungszeiten. Zur Auswahl stehen die gleichwertigen
Restaurants “Vier Jahreszeiten“ und “Artania“ sowie das legere
“Lidobuffet-Restaurant“. Tagsüber bevorzugen die Gäste legere Klei-
dung. Abends wird es sportlich-elegant. Zu besonderen Anlässen,
wie beim traditionellen Kapitänsempfang, wird elegante, festliche
Kleidung getragen.
Ganz in Phoenix-Tradition besticht auch MS Artania mit einem
hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis (Bier vom Fass 0,3 l für
€ 2,20, Flasche Wasser 0,75 l für € 2,90). Seien es die Kabinen,
oder z.B. Getränkepreise an Bord – unsere günstigen Preise über- Im Reisepreis eingeschlossen:
zeugen. • Schiffsreise in der gewählten Kabinenkategorie
• Ein- und Ausschiffungsgebühren, Hafentaxen
Kommen Sie an Bord – vom Kapitän bis zum Zimmermädchen • Vollpension an Bord (auf Wunsch: Schonkost und vegetarisch)
werden Sie mit einem freundlichen Lächeln empfangen. MS Artania: • Alle Kabinen mit Sat-TV, Klimaanlage,Telefon, Safe und
Ganz nach dem Geschmack unserer deutschsprachigen Gäste. Obstkorb mit frischen Früchten
• Tischwein und Saft des Tages zu den Mittag- und Abendessen
• Willkommens- und Abschiedscocktail, Galadinner
Gute Reise! • Bordveranstaltungen
ART 308: 09.10. – 29.10.2022 (20 Tage/19 Nächte)
2022 Hafen An Ab Ausflugsangebot
Preise ART 308
Alle Preise in a pro Person
Anreise nach
Kat. Kabine Lage Deck Preise
So 09.10. Genua / Italien - Einschiffung von ca. 16 Uhr bis 18 Uhr
Genua - 20:00 C 3-Bett 3) außen Apollo 1.999,-
Mo 10.10. Urlaub auf See - - H 2-Bett 3) außen diverse Decks 2.999,-
Di 11.10. Valletta / Malta 12:00 20:00 Valletta und Mdina, H1 2-Bett zur Alleinbenutzung außen diverse Decks 4.299,-
Marsaxlokk und Weinver- I 2-Bett außen ® 3.099,-
kostung, Auf den Spuren J 2-Bett außen Neptun 3.199,-
maltesischer Ritter, Hafen- J1 2-Bett zur Alleinbenutzung außen Neptun 4.699,-
rundfahrt K 2-Bett außen Saturn 3.299,-
Mi 12.10. Erholung auf See - - L 2-Bett zur Alleinbenutzung außen Saturn 4.799,-
Do 13.10. Heraklion / Kreta / Griechenland 08:00 18:00 Landschaftsfahrt mit Foto- M 2-Bett außen Orion 3.499,-
stopps, Heraklion und O 2-Bett 1) B) außen Apollo 3.599,-
Archäologisches Museum, PS 2-Bett Superior mit Balkon 3) außen Orion 3.899,-
Lassithi-Hochebene und PG 2-Bett Superior mit Balkon außen ® 3.999,-
Kloster Kera, Kloster P 2-Bett Superior mit Balkon außen Orion 4.099,-
Savathianon Q 2-Bett Superior mit Balkon außen Apollo 4.299,-
Fr 14.10. Kusadasi / Türkei 08:00 18:00 Dorf Sirince, Marienhaus Q1 2-Bett Superior z. Alleinben. mit Balkon außen diverse Decks 4.399,-
und Johannes-Basilika, Q+ 2-Bett Superior PLUS mit Balkon außen Apollo 6.299,-
Ephesus und Marienhaus R 2-Bett Superior mit Balkon außen Jupiter 4.399,-
Sa 15.10. Dardanellen-Meerenge - Durchfahrt - S 2-Bett-Junior-Suite mit Balkon 1) außen Jupiter 5.299,-
Istanbul / Türkei - Passage - S+S 2-Bett-Junior-Suite mit Balkon 3) außen Orion 5.299,-
Bosporus-Meerenge - Durchfahrt - S+ 2-Bett-Junior-Suite mit Balkon außen diverse Decks 5.799,-
So 16.10. Kreuzen im Schwarzen Meer - - T 2-Bett-Junior-Suite mit Balkon 1) außen Lido 6.099,-
Mo 17.10. Trabzon / Türkei 08:00 20:00 Panoramafahrt Trabzon, U 2-Bett-Junior-Suite mit Balkon 1) 2) außen Jupiter 6.599,-
Stadtrundfahrt Trabzon, V 2-Bett-Suite mit Balkon 1) 2) außen Lido 7.299,-
Hagia Sophia und Panora- W 2-Bett-Royal-Suite mit Balkon 1) 2) außen Lido 9.999,-
ma vom Sümela Kloster
Di 18.10. Batumi / Georgien 08:00 20:00 Batumi und Umgebung, 1) 2) Zusatzbett für Erwachsene 1.500,-
Batumi und Botanischer
Garten, Stadtrundgang und Kinderpreis für ein Kind von 2-11 Jahren
Kulinarisches bei Unterbringung im Zusatzbett 1) frei
Mi 19.10. Sotschi / Russland 1) 07:00 21:00 Stadtrundgang Sotschi, Jugendpreis für einen Jugendlichen von 12-19 Jahren
Sotschi und Stalins Datscha, bei Unterbringung im Zusatzbett frei
Krasnaja Poljana mit Ski-
gebiet 1) 2) Einige dieser Kabinen verfügen über ein bzw. zwei Zusatzbett(en) (meist zusätz-
Do 20.10. Urlaub auf See - - lich einklappbare Oberbetten, einige Sofabetten). Reservierung ist nur möglich bei Bu-
Fr 21.10. Odessa / Ukraine 07:00 18:00 Odessa-Rundgang, Odessa chung der gesamten Kabine.
und Theaterbesichtigung, 3) Sichtbehinderung
Belgorod-Dnestrovski B) Kabinen 6606, 6608, 6609 und 6611 sind behinderten-/rollstuhlfreundlich
Sa 22.10. Konstanza / Rumänien 08:00 20:00 Konstanza mit Folklore, ®: Glückskabinen (Kat. I und PG).Wenn Sie uns die Kabinenwahl überlassen, sparen Sie
Donaudelta, Bukarest Geld. Ihre Kabinennummer erhalten Sie mit den Reiseunterlagen. Die Unterbringung
So 23.10. Nessebar / Bulgarien D 08:00 18:00 Nessebar Rundgang mit erfolgt in einer preislich höheren, in diesem Prospekt ausgewiesenen Kabinenkategorie.
Folklore, Bulgarisches Land-
leben Phoenix-Silber-Service:
Mo 24.10. Bosporus-Meerenge - Durchfahrt - Bei Buchung einer Kabinenkategorie mit dem Silber-Logo erwartet Sie der Phoenix-Sil-
Istanbul / Türkei 08:00 - Dolmabahçe Palast, Galata- ber-Service, wie z.B. separate Einschiffung in deutschen Häfen, Begrüßungsüberraschung,
frische Blumen, Kapitänsempfang, 1 Flasche Sekt zur Begrüßung.
turm und Taksim Platz,
Istanbul bei Nacht, Blaue Phoenix-Gold-Service:
Moschee, Hagia Sophia und Bei Buchung einer Kabinenkategorie mit dem Gold-Logo erwartet Sie der Phoenix-Gold-
Basar, Die Stadt auf zwei Service, wie z.B. separate Einschiffung in deutschen Häfen, Begrüßungsüberraschung,
Kontinenten frische Blumen, Petit Fours, 1 Flasche Champagner zur Begrüßung, spezielles Kosmetik-
Di 25.10. Istanbul / Türkei - 13:00 Topkapi-Palast, Hippodrom Set im Bad, 1 x Sekt-Kabinen-Frühstück pro Person/Reise, Kapitänsempfang, Einladung
und Großer Basar, Galata- zum Kapitänstisch (Gäste der Kat.W), Priorität bei Landgängen (nur bei Pier-Liegeplatz),
turm, Hagia Sophia und 1 x 30 Minuten Massage oder Beauty-Behandlung pro Person, kostenloser Wäscheservice.
Großer Basar, Dolmabahçe
Palast, Galataturm und • Ausflugsprogramme
Taksim Platz • Trinkgelder nicht obligatorisch. Eine Extra-Belohnung ist
Dardanellen-Meerenge - Durchfahrt - jedoch willkommen und international üblich
Mi 26.10. Mykonos / Griechenland 12:00 20:00 Mykonos mit Rundgang, • Reiseversicherungen, wie z.B. Kranken- / Unfall- und Reiserück-
Insel Delos trittskostenversicherung. Bitte lassen Sie sich bei Buchung beraten.
Do 27.10. Erholung auf See - -
Fr 28.10. Erholung auf See - - Reisedokumente für deutsche Staatsbürger:
Sa 29.10. Venedig / Italien - Ausschiffung 09:00 - Deutsche Staatsbürger benötigen einen bis 6 Monate nach Reiseende
Rückreise gültigen Reisepass.
D Schiff auf Reede, Ausbooten wetterabhängig Gesundheitsrisiken:
1) Landgang nur in Verbindung mit dem Ausflugsprogramm (Stand: Oktober 2020) Der Reisende sollte sich ärztlichen Rat zu Gesundheitsrisiken ein-
holen. Diese Reise kann u.U. für Gäste mit eingeschränkter Mobilität
• Kapitänsdinner in Teilen nur bedingt geeignet sein. Es gibt ein gesondertes Hygiene-
• Benutzung der Bordeinrichtungen und Liegestühle konzept an Bord. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie mit den
• Praktische Phoenix-Tasche Reiseunterlagen ca. 10 Tage vor Reisebeginn.
• Bademäntel zur Benutzung Ausflüge online buchbar:
• Betreuung durch ein erfahrenes deutschsprachiges Alle Ausflüge sind ab 2 Monate bis 5 Tage vor der Reise
Reiseleiterteam ausschließlich im Internet buchbar: www.PhoenixReisen.com,
• Reiseführer bzw. Länderinformationen unter "Mein Phoenix".
Sonderpreise Ihres Verlages: Reise- und Geschäftsbedingungen:
• Flug ab/bis München, Sonderpreis € 199,- p.P. Es gelten die allgemeinen Reise- und Geschäftsbedingungen von
• Bus ab/bis München, Sonderpreis € 99,- p.P. Phoenix Reisen sowie die Unterrichtung der Gäste einer Pauschalreise
Im Reisepreis nicht eingeschlossen: gemäß EU Richtlinie EU 2015/2302.
• Rail&Fly-Tarif € 86,- (2. Klasse) Sicherungsschein:
• Ausgaben des persönlichen Bedarfs, wie Wäscherei,Telefon Den Sicherungsschein erhalten Sie mit der Reisebestätigung.
Veranstalter der Reise: Phoenix Reisen GmbH, Pfälzer Str. 14, 53111 Bonn
Reiseanmeldung bitte ausfüllen und senden an:
M-tours Live Reisen GmbH
Puricellistr. 32, DE-93049 Regensburg
Tel.: 0049 941 – 29 70 80, Fax: 0049 941 – 29 70 829
info@m-tours-live.de, www.mtours-live-leserreisen.de, www.m-tours-live.de
Reiseanmeldung: Das Schwarze Meer mit der MS Artania 09.10. – 29.10.2022 (So-Sa)
WICHTIG! Aufgrund der Einreise- und Beförderungsbestimmungen ist es zwingend erforderlich, dass Name, Vornamen und Titel, sowie Geburts-
daten den Angaben im Maschinenlesbaren Teil des für diese Reise erforderlichen Ausweisdokumentes entsprechen, da es sonst zu erheblichen
Problemen bis hin zur Nichtbeförderung kommen kann. Die daraus verursachten Mehrkosten müssen wir Ihnen weiter belasten.
1. Reisegast (Reiseanmelder) 2. Reisegast (Mitreisender)
Name (laut Ausweis)
Vorname(n) (laut Ausweis)
Straße, Hausnr.
PLZ, Wohnort
Telefon
Handy (falls vorhanden)
E-Mail
Geburtsdatum (Pflicht!)
Nationalität (Pflicht!)
Reisepassnummer (Pflicht!)
Ausstellungsort (Pflicht!)
Ausstellungsdatum (Pflicht!)
Ausweis gültig bis (Pflicht!)
Notfallkontakt Name
Notfallkontakt Telefon
Gewünschte Leistung. Bitte kreuzen Sie für jede Person einzeln an. Danke! Preise pro Person 1. Pers. 2. Pers.
C Apollo-Deck 3-Bettkabine (mit Sichtbehinderung) 1.999,- € [ ] [ ]
H diverse Decks 2-Bettkabine (mit Sichtbehinderung) 2.999,- € [ ] [ ]
HI diverse Decks 2-Bettkabine zur Alleinbenutzung 4.299,- € [ ] [ ]
I Glückskabine 2-Bettkabine 3.099,- € [ ] [ ]
J Neptun-Deck 2-Bettkabine 3.199,- € [ ] [ ]
J1 Neptun-Deck 2-Bettkabine zur Alleinbenutzung 4.699,- € [ ] [ ]
K Saturn-Deck 2-Bettkabine 3.299,- € [ ] [ ]
L Saturn-Deck 2-Bettkabine zur Alleinbenutzung 4.799,- € [ ] [ ]
M Orion-Deck 2-Bettkabine 3.499,- € [ ] [ ]
O Apollo-Deck 2-Bettkabine 1) B) *siehe Reiseprogramm 3.599,- € [ ] [ ]
PS Orion-Deck 2-Bettkabine Superior mit Balkon (mit Sichtbehinderung) 3.899,- € [ ] [ ]
PG Glückskabine 2-Bettkabine Superior mit Balkon 3.999,- € [ ] [ ]
P Orion-Deck 2-Bettkabine Superior mit Balkon 4.099,- € [ ] [ ]
Q Apollo-Deck 2-Bettkabine Superior mit Balkon 4.299,- € [ ] [ ]
Q1 diverse Decks 2-Bettkabine Superior zur Alleinbenutzung mit Balkon 4.399,- € [ ] [ ]
Q+ Apollo-Deck 2-Bettkabine Superior PLUS mit Balkon 6.299,- € [ ] [ ]
R Jupiter-Deck 2-Bettkabine Superior mit Balkon 4.399,- € [ ] [ ]
S Jupiter-Deck 2-Bettkabine Junior-Suite mit Balkon 1) *siehe Reiseprogramm 5.299,- € [ ] [ ]
S+S Orion-Deck 2-Bettkabine Junior-Suite mit Balkon (mit Sichtbehinderung) 5.299,- € [ ] [ ]
S+ diverse Decks 2-Bettkabine Junior-Suite mit Balkon 5.799,- € [ ] [ ]
1T Lido-Deck 2-Bettkabine Junior-Suite mit Balkon 1) *siehe Reiseprogramm 6.099,- € [ ] [ ]
U Jupiter-Deck 2-Bettkabine Junior-Suite mit Balkon 1) 2) *siehe Reiseprogramm 6.599,- € [ ] [ ]
V Lido-Deck 2-Bettkabine Suite mit Balkon 1) 2) *siehe Reiseprogramm 7.299,- € [ ] [ ]
W Lido-Deck 2-Bettkabine Royal-Suite mit Balkon 1) 2) *siehe Reiseprogramm 9.999,- € [ ] [ ]
1) 2) Zusatzbett für Erwachsene 1.500,- € [ ]
Kinderpreis für ein Kind (2-11 Jahre) *siehe Reiseprogramm für weitere Infos frei [ ]
Jugendpreis für einen Jugendlichen (12-19 Jahre) *siehe Reiseprogramm für weitere Infos frei [ ]
Flug ab/bis München (Sonderpreis des Verlages) 199,- € [ ] [ ]
Bus ab/bis München (Sonderpreis des Verlages) 99,- € [ ] [ ]
Rail&Fly (2. Klasse) 86,- € [ ] [ ]
Bemerkungen:
Sind Sie Vegetarier, Veganer oder haben irgendwelche speziellen Lebensmittelunverträglichkeiten? Reisen Sie mit anderen Gästen und möchten
als „Gruppe“ gesehen werden? Haben Sie einen Wunschsitzplatz? Bitte teilen Sie uns dies hier mit.
Wir werden versuchen Ihre Wünsche weitestgehend zu erfüllen. Diese Wünsche sind unverbindlich und nicht Bestandteil des Reisevertrags.
Reiseschutz
Damit Sie Ihre bevorstehende Reise rundum genießen können, sollten Sie auch an den passenden Versicherungsschutz denken. Gerne
erhalten Sie von uns nun folgend einen kurzen unverbindlichen Überblick über die wichtigsten Versicherungen der ERGO Reiseversi-
cherung AG. Ihre Auswahl der Versicherung und die Zusendung dieses ausgefüllten Anfrage-Formulars an uns stellt noch kein verpflichtendes
Angebot zum Versicherungsabschluss dar. Nach Eingang Ihrer Versicherungs-Anfrage erhalten Sie von uns das Angebot zum Abschluss der Versi-
cherung mit den entsprechenden Vertragsunterlagen. Das Angebot zum Abschluss der Versicherung nehmen Sie an, indem Sie die Prämie gemein-
sam mit dem fälligen Reisepreis oder der fälligen Anzahlung des Reisepreises bezahlen.
Welchen Tarif kreuze ich an?
Einzelpersonen: Bitte berechnen Sie den Gesamtreisepreis inkl. evtl. Zusatzkosten für Eintrittskarten, Ausflüge usw. und kreuzen Ihren Tarif an.
Paare/Familien: Bitte berechnen Sie zunächst den Gesamtreisepreis für das Paar / Familie inkl. evtl. Zusatzkosten wie Eintrittskarten, Ausflüge
usw. und kreuzen dann den Tarif für den kompletten Gesamtreisepreis an, also nicht pro Person, sondern Gesamtpreis für Paar / Familie.
RundumSorglos-Schutz für alle Reisearten und Verkehrsmittel
(Stornokosten-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisekranken-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung: (Versicherungssumme: 2.000 €
für Einzelpersonen oder 4.000 € für Paare)
Tarife für eine Reise bis 45 Tage Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare (Als Paar gelten zwei Erwachsene. Als Familie gelten max.
zwei Erwachsene und Kinder bis einschließlich 25 Jahre.“)
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens
mind. € 25,- pro Person)
Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis 64 Jahre Welt ab 65 Jahre
Versicherung an Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamtreisepreis
verwenden)
4.000,- 269,- [ ] 4.000,- 356,- [ ] 456,- [ ]
5.000,- 329,- [ ] 5.000,- 417,- [ ] 533,- [ ]
6.000,- 399,- [ ] 6.000,- 479,- [ ] 613,- [ ]
7.000,- 474,- [ ] 7.000,- 549,- [ ] 703,- [ ]
8.000,- 538,- [ ] 8.000,- 611,- [ ] 782,- [ ]
10.000,- 658,- [ ] 10.000,- 736,- [ ] 942,- [ ]
Reiserücktritts-Versicherung für alle Reisearten und Verkehrsmittel
Ein Tarif für alle: Einzelpersonen, Familien, Paare
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens
mind. € 25,- pro Person)
Reisepreis in € bis Welt Reisepreis in € bis Welt bis 64 Jahre Welt ab 65 Jahre
(Bei Paaren bitte Gesamt- Jedes Alter (Bei Paaren bitte Gesamtreisepreis
reisepreis verwenden) verwenden)
4.000,- 149,- [ ] 4.000,- 196,- [ ] 256,- [ ]
5.000,- 194,- [ ] 5.000,- 255,- [ ] 333,- [ ]
6.000,- 229,- [ ] 6.000,- 309,- [ ] 406,- [ ]
7.000,- 264,- [ ] 7.000,- 355,- [ ] 474,- [ ]
8.000,- 298,- [ ] 8.000,- 392,- [ ] 512,- [ ]
10.000,- 388,- [ ] 10.000,- 479,- [ ] 641,- [ ]
2Ergänzungs-Versicherung Covid-19
Die Ergänzungs-Versicherung schließt die Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risiko-
person hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus. Auch bei persönlicher und individuell
angeordneter Quarantänemaßnahme, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht, gilt der Versicherungsschutz. Ebenso bei Verweigerung der Beförde-
rung oder gar Einreise in das Land aufgrund z. B. erhöhter Temperaturmessung. Existiert zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung, ist auch dann der Versi-
cherungsschutz gewährleistet.
Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem Rundum-Sorglos-Paket der ERGO Reiseversi-
cherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung).
Die Prämien sind 13,- Euro mit Selbstbeteiligung (SB) und 15,- Euro ohne SB und gelten pro Buchung bis max. 9 Personen.
Mit Selbstbeteiligung Ohne Selbstbeteiligung
(20% des erstattungsfähigen Schadens)
13,- € [ ] pro Buchung max. 9 Pers. 15,- € [ ] pro Buchung max. 9 Pers.
[ ] Ich wünsche Beratung zu einem Jahresschutz oder einer anderen Versicherung. Bitte rufen Sie mich zurück!
[ ] Reiseschutz wird trotz Hinweis auf evtl. Risiken nicht gewünscht
Die Zahlungen (20% Anzahlung innerhalb 10 Tagen, Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn) leiste ich wie folgt:
Bankeinzug von folgendem Konto: per Überweisung
Bankinstitut: Kontoinhaber:
IBAN: Unterschrift:
Hiermit melde ich mich und, als deren Vertreter, die vorstehend genannten Reiseteilnehmer verbindlich an. Das Formblatt zur Unterrichtung über die wichtigsten
Reiserechte bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB, sowie die Reisebedingungen liegen mir vor und mit deren Gültigkeit bin ich – zugleich für alle Teilnehmer –
einverstanden. Ebenso habe ich die für mich gültigen Einreisebestimmungen zur Kenntnis genommen. Mit der zur Buchungsabwicklung erforderlichen Datenspei-
cherung nach Art. 13 DSGVO bei M-tours Live GmbH, Puricellistr. 32, 93049 Regensburg bin ich einverstanden. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht.
Ich erkläre hiermit, für alle Verpflichtungen der von mir mit angemeldetem Reiseteilnehmer wie für meine eigenen einzustehen.
Ich möchte meine Reisebestätigung/Rechnung gerne wie folgt zugestellt bekommen:
per E-Mail (Angabe der E-Mail notwendig) per Post
unverschlüsselt, nicht vertraulich
Ort / Datum /Unterschrift Reiseanmelder:
Reiseveranstalter: Phoenix Reisen GmbH
Klimaneutrales Reisen durch CO2-Kompensation:
Bei dieser Reise liegt der Richtwert der CO2-Emissionen bei 189,- € pro Person. Über den gemeinnützigen Verein „Die Ofenmacher e. V.“
in München können Sie diesen Betrag für ein Klimaschutzprojekt spenden.
Weitere Informationen sowie das Spendenformular finden Sie unter www.ofenmacher.org
Freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung meiner Daten zu Werbezwecken
Hiermit erkläre ich mich damit einverstanden, dass die von mir angegebenen personenbezogenen Daten durch M-tours Live Reisen GmbH zu
Zwecken der an mich gerichteten Werbung genutzt werden dürfen. Dies darf bis durch meinen Widerruf erfolgen:
per Post per Fax per E-Mail per Telefon
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der beigelegten Information zum Datenschutz oder ausführlich auf unserer Homepage https://www.m-tours-live.de/da-
tenschutz/ nach Artikel 13 DSGVO. Gerne senden wir Ihnen diese auf Anfrage auch zu.
Bitte senden Sie mir künftig Ihren kostenlosen Newsletter per E-Mail zu.
Diesen kann ich jederzeit z.B. durch eine E-Mail an info@m-tour-live.de wieder abbestellen.
Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
Anzeige in der Zeitung Empfehlung Reiseleitung Auslage im Bus Homepage M-tours Live
Anzeige im Anzeigenblatt Katalog / Reisebeilage Auslage in Buchhandl. etc. Reise-Infotag im Verlagsge-
bäude
Homepage der Zeitung Bekannte / Freunde Newsletter Sonstige: ________________
3Reise- und Geschäftsbedingungen berechnete Entschädigung zu fordern, soweit wir 3. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Ab- 9. Mitwirkungspflicht/Kündigung durch den
Das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns nachweisen, dass uns wesentlich höhere Aufwen- schluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in Reisenden/Gepäckschäden
regelt sich zunächst nach dem BGB, §§ 651 a-y und dungen als die jeweils anwendbare Entschädi- dem Umfange erhöht werden, in dem sich die Reise Sie sind verpflichtet, bei eventuell auftretenden
den Artikeln 250 und 252 des EGBGB (Ein- gungspauschale entstanden sind. Die geforderte dadurch für den Reiseveranstalter verteuert hat. Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen
führungsgesetz zum BGB). Die nachfolgenden Entschädigung wird unsererseits unter Berück- 4. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern die zur Er- Bestimmungen mitzuwirken, um zu einer Behebung
Reisebedingungen füllen diese gesetzlichen Be- sichtigung der ersparten Aufwendungen sowie höhung führenden Umstände vor Vertragsschluss der Störung beizutragen und eventuell entstehen-
stimmungen aus und ergänzen sie. Mit Ihrer Reise- abzüglich dessen, was wir durch anderweitige noch nicht eingetreten und bei Vertragsschluss für den Schaden gering zu halten. Sämtliche Beanstan-
anmeldung erkennen Sie für sich und die von Ihnen Verwendung der Reiseleistungen erworben haben, den Reiseveranstalter nicht vorhersehbar waren. dungen sind unverzüglich bei der zuständigen
mit angemeldeten Personen die Reisebedingungen konkret beziffert und begründet. 5. Im Falle einer nachträglichen Änderung des Rei- Reiseleitung zu rügen. Ist eine Reiseleitung vor Ort
für einen Pauschalreisevertag an, als deren Vertre- sepreises hat der Reiseveranstalter den Reisenden nicht vorhanden und vertraglich nicht geschuldet,
ter Sie auch in der Folgezeit uns gegenüber auf- 4. Rücktritt durch den Veranstalter/ unverzüglich zu informieren. Preiserhöhungen ab sind etwaige Reisemängel Phoenix Reisen unmit-
treten. Kündigung dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Für telbar zur Kenntnis zu bringen. Vor einer eventuel-
Phoenix Reisen kann vor Antritt der Reise vom Rei- den Fall, dass die o.g. Kosten zu niedrigeren Aus- len Kündigung des Vertrages sind Sie verpflichtet,
1. Anmeldung/Zahlung/Kundengeld- severtrag zurücktreten oder nach Antritt der Reise gaben bei uns führen, so werden wir diese auf Ihr der Phoenix-Reiseleitung vor Ort oder unmittelbar
absicherung den Reisevertrag kündigen – ohne Einhaltung einer Verlangen und unter Abzug eines Verwaltungsauf- uns eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung
Vor Abschluss eines Pauschalreisevertrages müssen Frist, wenn der Reisende die Durchführung der wandes an Sie weitergeben. Bei Preiserhöhungen zu setzen. Schäden am Reisegepäck sind sofort
wir Sie ab dem 01.07.2018 sowohl über Einzel- Reise trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich von mehr als 8% gelten die Regelungen des nach Feststellung dem Beförderungsunternehmen
heiten zu Ihrer Pauschalreise, die erheblich sind, als vertragswidrig verhält, – bis vier Wochen vor Rei- § 651g n.F. BGB. Ein nach dieser Vorschrift von uns anzuzeigen. Das gleiche gilt für den Verlust von
auch über Ihre Rechte nach der EU Richtlinie seantritt, wenn die Pflicht, die Reise durchzuführen abgegebenes Angebot zur Annahme der Preiserhö- Reisegepäck. Gleichzeitig ist vom Beförderungsun-
2015/2302 unterrichten. Die Informationen zu Ihrer für Phoenix Reisen nach Ausschöpfung aller Mög- hung gilt nach Ablauf der von uns gesetzten Frist ternehmen eine schriftliche Bestätigung über die
Pauschalreise können Sie den allgemeinen und den lichkeiten die Überschreitung der wirtschaftlichen als von Ihnen angenommen. Die veröffentlichten Beschädigung bzw. den Verlust zu fordern. Bitte be-
konkreten Leistungsbeschreibungen der Reisen und Opfergrenze, bezogen auf die Reise, bedeuten Flugzeiten entsprechen der Planung bei Druck- denken Sie, dass Leistungsträger und/oder Reise-
unseren Reise- und Geschäftsbedingungen entneh- würde, es sei denn, dass Phoenix Reisen die dazu legung. Flugzeiten können sich – gelegentlich auch leitung am Ort gelegentlich ein eigenes Interesse
men. Zu Ihren Rechten gemäß der EU Richtlinie führenden Umstände zu vertreten hat. Wird die kurzfristig nach Zusendung der Reiseunterlagen – daran haben, uns nicht über eventuelle Leistungs-
2015/2302 haben wir in unseren Prospekten bzw. Durchführung der Reise vor Reisebeginn aufgrund ändern. Wir sind grundsätzlich bemüht, einen mög- störungen zu informieren. Der Vortrag einer Män-
auf unserer Homepage und in Ihrem Reisebüro das unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände ge- lichst langen Aufenthalt am Zielort zu gewährleis- gelrüge im Hotel bzw. bei der Ortsreiseleitung
dafür vorgeschriebene Formblatt hinterlegt bzw. hindert, so sind wir berechtigt, den Reisevertrag zu ten. Ein Rückerstattungsanspruch entsteht aber ersetzt deshalb ausdrücklich nicht die fristgerechte
beigefügt. Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie uns den kündigen. Wird die Reise aus oben genannten nicht, wenn Hinflüge am Nachmittag/Abend und Mängelrüge bei Phoenix Reisen.
Abschluss eines Reisevertrages an und teilen uns Gründen abgesagt, so erhält der Reisende den ein- Rückflüge bereits am Morgen/Vormittag stattfin-
direkt oder über Ihr Reisebüro dabei zugleich die gezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. den. Die Angabe der Reisedauer nach Tagen oder 10. Sonstiges
Kenntnisnahme der oben genannten vorvertrag- Wochen bedeutet nicht jeweils 24 Stunden bzw. 7 Das zugelassene Frei- und Handgepäck pro Er-
lichen Information mit. Phoenix Reisen versendet 5. Leistungen/Sonderwünsche mal 24 Stunden usw.; Abrechnungsgrundlage ist wachsenem richtet sich nach den Bestimmungen
eine schriftliche Reisebestätigung. Der Umfang der Für Umfang und Art der Leistungen gelten aus- immer die Anzahl der Übernachtungen. der Fluggesellschaften bzw. den behördlichen Vor-
vertraglich geschuldeten Leistungen ergibt sich aus schließlich die Beschreibungen, Abbildungen und schriften und beträgt in der Regel 20 kg pro Person
den Leistungsbeschreibungen zu den Reisen und Preisangaben von Phoenix Reisen, die für den 7. Haftung (Kleinkinder: kein Freigepäck). Bitte beachten Sie
aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisezeitraum gültig sind. Gelegentlich sind in un- Unsere vertragliche Haftung für Schäden, die nicht den Hinweis auf dem Flugticket. Die Einteilung der
Reisebestätigung. Keine Agentur/kein Reisebüro ist seren Pauschalpreisen Leistungen, die bei anderen Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeige- Zimmer obliegt dem Hotelier. Mehrbettzimmer kön-
berechtigt, über die Bestätigung bzw. die Reiseaus- Reiseveranstaltungen im Preis eingeschlossen sein führt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis be- nen nur von Zusammenreisenden gebucht werden.
schreibung hinaus abweichende Leistungszusagen können, nicht eingeschlossen. Prospekte anderer schränkt. Möglicherweise darüber hinausgehende Dreibettzimmer sind in der Regel Doppelzimmer mit
im Namen von Phoenix Reisen zu machen. Bitte Reiseveranstalter, Hotelprospekte etc. begründen Ansprüche nach internationalen Übereinkünften Zustellbett.
lassen Sie sich die schriftliche Bestätigung in Ihrem deshalb keinen Leistungsanspruch gegen uns. bleiben von der Beschränkung unberührt. Dem
Reisebüro aushändigen, falls diese Ihnen nicht zu- Sonderwünsche, Sonderbedingungen etc. sind für Kunden wird in diesem Zusammenhang im eigenen 11. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
gesandt worden ist. Mit unserer Bestätigung wird Phoenix Reisen nur dann verbindlich, wenn diese Interesse der Abschluss einer Reiseunfall- und Rei- Phoenix Reisen wird Sie über Bestimmungen von
der Vertrag auch für uns verbindlich, wobei uns die von Phoenix Reisen ausdrücklich bestätigt werden. segepäckversicherung empfohlen. Wir haften nicht Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie
Berichtigung von Irrtümern auf Grund von offen- Agenturen bzw. Reisebüros sind nicht berechtigt, für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschä- deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt un-
sichtlichen Druck- oder Rechenfehlern bis zum im Namen von Phoenix Reisen weitergehende den im Zusammenhang mit Leistungen, die als terrichten. Sie sind für die Einhaltung aller für die
Reiseantritt vorbehalten bleibt. Die von Ihnen im Leistungszusagen zu machen. Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften
Voraus geleisteten Zahlungen sowie notwendige Sportveranstaltungen, Ausflüge, DB-Fahrkarten, selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der
Aufwendungen, die Ihnen infolge Zahlungsunfä- 6. Leistungs- und Preisänderungen Theaterbesuche, Ausstellungen usw.) und die in der Nichtbeachtung dieser Vorschriften erwachsen,
higkeit oder Konkurses von Phoenix Reisen entste- Kann die Reise infolge eines Umstandes, der nach Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistung gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn sie
hen, haben wir bei der Zurich Gruppe Deutschland Vertragsabschluss eingetreten und von Phoenix gekennzeichnet werden. Soweit wir vertraglicher durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinforma-
abgesichert. Mit unserer (auch telefonischen) Reisen nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt oder ausführender Beförderer im Hinblick auf die tion von Phoenix Reisen bedingt sind.
Bestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% worden ist, nicht vertragsgemäß durchgeführt Schiffspassage sind oder als solcher nach gesetzli- Wir haften nicht für die rechtzeitige Erteilung und
des Reisepreises (mindestens € 25,- pro Person) werden, so ist Phoenix Reisen berechtigt, Reise- chen Vorschriften angesehen werden, haften wir den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige
fällig, ebenso die Prämie für die Reise-Rücktritts- leistungen zu ändern, sofern die Abweichung zur bei Schadensersatzansprüchen wegen Personen- diplomatische Vertretung, es sei denn, dass wir
kosten-Versicherung. Der Restbetrag ist 20 Tage vor ursprünglich gebuchten Leistung objektiv nicht er- oder Gepäckschäden nach den besonderen gesetz- eigene Pflichten verletzt haben.
Reiseantritt fällig. heblich, für den Reisenden zumutbar ist und den lichen Vorschriften (2. Seerechtsänderungsgesetz,
Bitte leisten Sie alle Zahlungen mit Angabe der Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beein- insbesondere Anlage zu § 664 HGB). Im Schadens- 12. Informationspflichten über die Identität
Buchungs-/Rechnungsnummer nur an: Phoenix trächtigt. Der Reiseveranstalter behält sich vor, den falle trägt der Reisende einen Selbstbehalt von des ausführenden Luftfahrtunternehmens
Reisen GmbH Bonn, z.B. im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Er- € 30,- bei Verlust oder Beschädigung von Gepäck Sobald uns der Name der ausführenden Flugge-
IBAN: DE56 3705 0198 0000 0070 70, Sparkasse höhung der Beförderungskosten oder der Abgaben bzw. € 306,- bei Beschädigung eines Kfz. Soweit sellschaft bekannt ist oder ein Wechsel bei der
KölnBonn; IBAN: DE60 3804 0007 0121 2000 00, für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flug- wir im Flugbeförderungsbereich vertraglicher Luft- benannten Fluggesellschaft stattfinden sollte,
Commerzbank Bonn. Weitere Bankverbindungen hafengebühren, oder einer Änderung der für die frachtführer sind oder als solcher nach gesetzlichen werden wir Sie umgehend informieren. Die Ge-
finden Sie auf jeder Bestätigung/Rechnung von betreffende Reise geltenden Wechselkurse entspre- Vorschriften angesehen werden, haften wir nach meinsame Liste der EU ist über die Internetseite
Phoenix Reisen. chend wie folgt zu ändern: den besonderen gesetzlichen oder in internationa- www.ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/
1. Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisever- len Abkommen geregelten Vorschriften (z.B. Luft- air-ban_de abrufbar.
2. Rücktritt/Umbuchung trages bestehenden Beförderungskosten, insbeson- verkehrsgesetz, Warschauer Abkommen mit
Für den Zeitpunkt des Rücktritts bzw. der Umbu- dere die Treibstoffkosten, so kann der Reisever- Haager Protokoll, Abkommen von Guadalajara und 13. Gerichtsstand
chung ist der Eingang Ihrer Erklärung bei Phoenix anstalter den Reisepreis nach Maßgabe der nach- Montreal). Vereinbart ist die Zuständigkeit der deutschen Ge-
Reisen GmbH, Bonn maßgebend. Umbuchungen folgenden Berechnung erhöhen: a) Bei einer auf richte nach deutschem Recht. Phoenix Reisen nimmt
des Reisetermins sind nur nach vorherigem Rück- den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann der Rei- 8. Verjährung nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
tritt mit nachfolgender Neuanmeldung möglich. Sie severanstalter vom Reisenden den Erhöhungsbe- Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbrin- Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gerichtsstand für
bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch trag verlangen, b) In anderen Fällen werden die gung der Reise verjähren in zwei Jahren. Die Ver- Klagen gegen Phoenix Reisen ist Bonn.
Phoenix Reisen. Bis zum Reiseantritt sind Sie be- vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungs- jährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise
rechtigt, eine Ersatzperson zu stellen, die an Ihrer mittel geforderten zusätzlichen Beförderungskosten dem Vertrag nach enden sollte. Haben Sie solche Veranstalter: Phoenix Reisen GmbH,
Stelle an der Reise teilnimmt, sofern diese Ersatz- durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Be- Ansprüche geltend gemacht, ist die Verjährung bis Pfälzer Str. 14, 53111 Bonn,
person den besonderen Erfordernissen der Reise förderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden zu dem Tag gehemmt, an dem Phoenix Reisen die Fax: +49 / (0) 228 / 9260-99,
entspricht und gesetzliche Vorschriften bzw. be- Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann der Rei- Ansprüche schriftlich zurückweist. Ansprüche aus Email: Info@PhoenixReisen.com,
hördliche Anordnungen dem nicht entgegenstehen. severanstalter vom Reisenden verlangen. unerlaubter Handlung verjähren in drei Jahren. Ihr Dateianhänge sind aus Sicherheitsgründen
Die uns entstehenden Mehrkosten berechnen wir 2. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages be- Reisebüro tritt nur als Vermittler beim Abschluss nicht möglich,
Ihnen weiter. Sie betragen mindestens € 25,- pro stehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafen- des Reisevertrages auf. Es ist nicht befugt, nach Tel: +49 / (0) 228 / 9260-0
Person. Bei einer Namensänderung tritt der neue gebühren gegenüber dem Reiseveranstalter erhöht, Reiseende die Anmeldung von Gewährleistungs-
Teilnehmer in die Rechte und Pflichten des Reise- so kann der Reisepreis um den entsprechenden an- und Schadensersatzansprüchen durch den Kunden
vertrages ein. teiligen Betrag heraufgesetzt werden. entgegenzunehmen. Drucklegung: September 2020
3. Rücktrittskosten
Rücktrittskosten entstehen auch dann, wenn Sie
kein Verschulden trifft. Es bleibt Ihnen unbenom-
men den Nachweis zu erbringen, dass im Zusam-
menhang mit dem Rücktritt geringere Kosten
entstanden sind. Wir empfehlen dringend den Ab-
schluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung.
Die Rücktrittskosten betragen je nach Reiseart bei:
Flugreisen/Rundreisen/Nilkreuzfahrten/Nur-Hotel-/
Nur-Flug-Buchung. Bis 30 Tage vor Reisebeginn
20% des Reisepreises, mindestens € 50,- pro Per-
son; vom 29. bis 21. Tag vor Reiseantritt 30%; vom
20. bis 11. Tag vor Reiseantritt 50%; vom 10. bis
2. Tag vor Reiseantritt 85%; 1. Tag sowie Nichtan-
reise 90% des Reisepreises. Seereisen, Flussreisen,
ohne Nilkreuzfahrten. Mindestens € 50,- pro Per-
son. Bis 150 Tage vor Reisebeginn 10% des Reise-
preises, bis 90 Tage 20%, bis 30 Tage 35%, bis 22
Tage 50%, bis 15 Tage 60%, bis 1 Tag vor Reise-
beginn 85%, am Abreisetag 90% des Reisepreises.
Wir behalten uns vor, anstelle der vorstehenden
Entschädigungspauschalen eine höhere, individuellFormblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer
Pauschalreise nach § 651a des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der
Richtlinie (EU) 2015/2302.
Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Das Unternehmen Phoenix
Reisen GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise.
Zudem verfügt das Unternehmen Phoenix Reisen GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die
Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer
Rückbeförderung im Fall seiner Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des
Pauschalreisevertrags.
Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen
Reiseleistungen.
Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem
Reiseveranstalter oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zu-
sätzlichen Kosten – auf eine andere Person übertragen.
Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich
erhöhen und wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn
der Pauschalreise. Wenn die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom
Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende
das Recht auf eine Preissenkung, wenn die entsprechenden Kosten sich verringern.
Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle
Erstattung aller Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises
erheblich geändert wird. Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn
der Pauschalreise absagt, haben die Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine
Entschädigung.
Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer
Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende
Sicherheitsprobleme bestehen, die die Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und
vertretbaren Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß
durchgeführt werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten.
Der Reisende kann ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik
Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“), wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies
erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter
es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder
nicht ordnungsgemäß erbracht werden.
Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden
Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers
nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeför-
Drucklegung: Juni 2018
derung der Reisenden gewährleistet. Phoenix Reisen GmbH hat eine Insolvenzabsicherung mit der Zurich Insurance
plc Niederlassung für Deutschland abgeschlossen. Die Reisenden können diese Einrichtung (Zurich Insurance plc
Niederlassung für Deutschland, Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt, Tel.: +49 69 71150, E-Mail: service@zurich.de)
oder gegebenenfalls die zuständige Behörde kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von
Phoenix Reisen GmbH verweigert werden.
Phoenix Reisen GmbH · Pfälzer Str. 14 · D-53111 Bonn · Tel.: +49 228 9260-0 · E-Mail: Info@PhoenixReisen.com1 Datenschutzhinweis im Sinne des Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung von personenbezogenen Kundendaten Im Rahmen der Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen werden durch uns auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Dies sind insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten (bspw. Telefonnummer oder E-Mail- Adresse), für die Erfüllung des Vertrages relevante Daten (bspw. Buchungs- und Reiseinformationen, Zahlungs- und Bankverbindungsdaten) sowie auf Ihren Wunsch hin Kontaktdaten von Angehörigen für eine etwaige Informierung im Notfall. Neben Ihren personenbezogenen Daten erheben wir personenbezogene Daten von Ihren Mitreisenden, soweit diese für die Buchung bzw. Erfüllung des Vertrages erforderlich sind. Wenn Sie Kabinenpräsente bestellen, verarbeiten wir hierzu insbesondere Ihren Namen sowie Ihre Anschrift und Kontaktdaten (bspw. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), Ihren persönlichen Grußtext und für die Erfüllung des Vertrages relevante Daten (bspw. Ihre Bestellungsangaben zur Art des Präsents, Zahlungs- und Bankverbindungsdaten). Zur Erfüllung unserer Informationspflichten aus Art. 14 Abs. 2 lit. f DSGVO übermitteln wir Ihren Namen an den Empfänger des Präsents. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Mitreisenden oder anderen Personen (bspw. Empfänger von Kabinenpräsenten) übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie das Einverständnis dieser Personen für die Übermittlung ihrer Daten an uns eingeholt haben. Des Weiteren erheben wir nur auf Ihren Wunsch und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) personenbezogene Daten über etwaige Unver- träglichkeiten, Allergien, körperliche Einschränkungen oder bestehende Krankheiten zu Zwecken der Reiseorganisation und -abwicklung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Den Widerruf können Sie richten an: Phoenix Reisen GmbH, Pfaelzer Straße 14, 53111 Bonn, E-Mail: datenschutz@phoenixreisen.com. Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung von Ausweisdaten (bspw. Ausweisnummer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Gültigkeit, Ausstellungsort) auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für behördliche Zwecke, bspw. bei der Einreise. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt grundsätzlich zweckgebunden für die Erfüllung des Vertrages (Reisevertrag) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Abstimmungen per Telefon oder E-Mail im Vorfeld der Reise), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie ggf. auf der Basis einer von Ihnen erteilten Einwilligung. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten zur Buchung bzw. Reise ist für die Erfüllung des Reisevertrages erforderlich. Ein Ausbleiben der Bereitstellung kann dazu führen, dass der Vertrag nicht abgeschlossen bzw. durchgeführt werden kann. Darüber hinaus senden wir Ihnen auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Abs. f DSGVO (berechtigtes Interesse) postalisch Informationen über unser Reiseprogramm oder ausgewählte Reisen zu. Sofern Sie uns zusammen mit Ihrer Buchung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt und einer werblichen Ansprache per E- Mail nicht widersprochen haben, senden wir Ihnen auf der Grundlage des § 7 Abs. 3 UWG Informationen über ähnliche Leistungen, d.h. über unser Reiseprogramm oder ausgewählte Reisen, unseren Newsletter und aktuelle Informationen, wie bspw. Programminformationen zu Phoenix Reisen TV, per E-Mail zu. Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, einer werblichen Ansprache jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu an info@PhoenixReisen.com. Ihre Daten werden an die zuständigen Stellen und Fachabteilungen weitergeleitet, die mit deren Verarbeitung betraut sind. Auf der Grundlage des Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung) setzen wir externe Dienstleister zur Unterstützung der internen Verwaltungs- und IT-Prozesse ein, bspw. für die Administration und Wartung von IT-Systemen sowie für die Bereitstellung von Branchensoftware. Ihre personenbezogenen Daten werden an diese Dienstleister nicht aktiv übermittelt, jedoch ist eine Kenntnisnahme im Rahmen der Dienstleistungs-Tätigkeiten möglich. Die Dienstleister sind zur Wahrung der Verschwiegenheit verpflichtet
2 und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur strikt zweckgebunden im Rahmen der Erfüllung des zwischen Ihnen und der Phoenix Reisen GmbH geschlossenen Vertrages nutzen. Zur Erfüllung des Vertrages und um die von Ihnen beauftragten Produkte und Dienstleistungen bereitstellen und durchführen zu können sowie zur Abrechnung und Zahlungsabwicklung, übermitteln wir Ihre Daten auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an unsere Partnerunternehmen, bspw. Reiseagenturen, Hotels, Fluggesellschaften, Transportdienstleister, Zahlungsdienstleister, Reedereien. Dabei kann neben einer Übermittlung an Partnerunternehmen in der EU auch eine Übermittlung in die Schweiz und in sonstige Drittländer erfolgen. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die Schweiz liegt als Rechtsgrundlage ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 Abs. 3 DSGVO vor. Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages). Unser Unternehmen prüft anlassbezogen in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt (bspw. bei anhaltendem Zahlungsverzug oder bei einem bestehenden kreditorischen Risiko), auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an die Creditreform Boniversum GmbH. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften geben wir oder die zuvor genannten Empfänger Ihre Daten auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) an Behörden weiter. In besonderen Fällen, bspw. in einem medizinischen Notfall, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich gesundheitsbezogener Daten, auf der Grundlage des Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO oder, wenn möglich, auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) zum Zweck ihrer Behandlung an die dafür erforderlichen Stellen, bspw. medizinisches Personal (Ärzte, Notdienste, Krankenhäuser), an mit der Reiseabwicklung betraute Partnerunternehmen sowie Ihre Versicherungsgesellschaft übermitteln. Die Dauer der Verarbeitung bzw. Speicherung richtet sich nach der Dauer des Vertragsverhältnisses, dem Vorliegen Ihrer Einwilligung und darüber hinaus nach den bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Eine automatisierte Auswertung bzw. Entscheidungsfindung erfolgt nicht. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 13 DSGVO ist die Phoenix Reisen GmbH, Pfälzer Str. 14, 53111 Bonn, Tel. +49 (228) 9260-0, E-Mail: info@phoenixreisen.com. Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie über die E-Mail-Adresse datenschutz@phoenixreisen.com erreichen. Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten sowie die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen zu erhalten. Sollten die betreffenden personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie die Berichtigung oder die Vervollständigung dieser Daten verlangen (Art. 16 DSGVO). Liegt einer der in Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe vor, haben Sie das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung und gemäß Art. 20 DSGVO die Datenübertragbarkeit verlangen. Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Bestimmungen der DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen als der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (Art. 77 DSGVO).
Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
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Puricellistr. 32
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Telefon: +49 941 29 70 80
Fax: +49 941 29 70 829
E-Mail: info@m-tours-live.de
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Martin Bickel
Bickel Consult
Georg-Britting-Str. 7
93152 Nittendorf, Deutschland
Telefon: +49 9404 96 96 38
E-Mail: datenschutz@bcco.de
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung
Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsverbindung eingehen erheben wir folgende Daten:
Anrede, Vorname, Nachname,
ggfs. Name Ihrer Firma,
Anschrift,
eine gültige E-Mailadresse,
Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk),
ggfs. Faxnummer,
Geburtsdatum,
Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte,
Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise relevant,
Reisedaten,
Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitreisenden.
Passdaten, sofern diese notwendig sind
Die Erhebung dieser Daten erfolgt
Zur Buchung Ihrer Reise;
Um Sie angemessen betreuen zu können;
Zur Korrespondenz mit Ihnen;
Zur Zahlungsabwicklung;
Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben.
Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur
Vertragserfüllung: Reisebuchung / Buchungsanfrage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung
personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt
in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist
und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen,
dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist,
erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass
lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung
personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die
Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und
überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so
dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der
Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder
nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der
Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn
eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur
weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet
nicht statt. Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsverbindung erforderlich
ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere andere Reiseveranstalter, Incoming-
Agenturen, Leistungsträger, Institute des Zahlungsverkehrs.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt
haben, werden diese Daten an andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen weitergeleitet.
Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zudem erfolgen:
sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder
falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen.
5. Betroffenenrechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht,
Recht auf Berichtigung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Löschung,
Recht auf Unterrichtung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Widerspruchsrecht,
Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung,
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Datenschutzerklärung im Internet unter:
https://www.m-tours-live.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese Informationen auf Anfrage auch gerne zu.Sie können auch lesen
