Das Smartphone - der bessere Therapeut? - Trendtage Gesundheit Luzern, 30. März 2017 Volker Schmidt Leiter ICT & Operational Excellence ...
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Das Smartphone – der bessere Therapeut? Trendtage Gesundheit Luzern, 30. März 2017 Volker Schmidt Leiter ICT & Operational Excellence CSS Versicherung - INTRAS - ARCOSANA
Ausgangslage: Der Treibstoff der aktuellen
Digitalisierungswelle: Daten
40′026
Datenvolumen
in Exabyte
8′591
2′837
1′227
130
2005 2010 2012 2015 2020
Verdopplung alle zwei Jahre – stark getrieben durch IoT
Quelle: Statista
2
IoT: Allein der Markt für Wearables soll 2018
USD 30 Mrd. gross sein
Diese Daten nutzbar zu machen, ist der eigentliche Kern der Digitalisierung
Quelle: wearableworldnews.com
3
Ausblick: Wearables sind erst ein Zwischen-
schritt auf dem Weg zu Insideables
1900 Heute 2025?
Implantate überwachen
Ein Sensor auf der Stirn
die Vitalfunktionen und
Ein EKG füllt einen führt ein EKG durch und
geben automatisch die
ganzen Raum aus überträgt die Ergebnisse
notwendigen
kabellos
Medikamente ab
Der Strom an medizinischen Daten wird exponentiell zunehmen
4
So what?
Wie können diese
Daten zum Wohle
des Patienten
nutzbar gemacht
werden?
1 Welche Anwendungsfälle bestehen bereits?
2 Wie könnte eine (nicht ganz ferne) Vision aussehen?
5
1 Mit myStep besteht seit 2015 ein digitales
Präventionsangebot für Bewegung
CSS ist mit myStep Vorreiterin in der Schweiz und in Europa
6
1 Knapp 10’000 Kunden nutzen das Angebot
und bleiben am Ball …
Kein Einbruch der Schrittzahlen über die Zeit
7
1 … und das subjektive Gesundheitsverhalten
und -empfinden hat sich deutlich verbessert
Über 70% aller Teilnehmer gaben an, ihre Alltagsbewegung durch myStep erhöht zu haben.
Effekte auf die wahrgenommene Gesundheit finden sich vor allen bei höheren Schrittzahlen.
8
1 myStep ist voll in das CSS-Portal integriert:
totale Transparenz gegenüber dem Kunden
https://www.youtube.co
m/watch?v=8eNfkJnVX
ZM
myStep ist fester Bestandteil des Gesundheitskontos
9
2 Unsere Vision geht jedoch weit über myStep
hinaus: Entwicklung "digitaler Pillen"
Digitale Welt Medikament = Verhaltensintervention
Medikamentenausgabe = Smartphone
Monitoring = verbundene Sensoren
Medikamentenentwicklung = Maschinelles Lernen & klinische Studien
Medikament = Chemische Substanz
Medikamentenausgabe = Arzt / Apotheke
Monitoring = Arzt / Spital
Physische Welt Medikamentenentwicklung = Pharmazeutische Forschung & klinische Studien
102
Digitale Pille am Beispiel von Asthma
Schlüsselfaktoren:
Modulare Struktur
Adaptive (Mikro-)
Interventionen im
Digitale Pille richtigen Moment
am Beispiel
Geringer Aufwand/ nicht
von Asthma
zu viele Interventionen
Individueller Coaching-
Ansatz
Selbstverbessernde
Algorithmen
Das Smartphone ist zentraler Unterstützer der Therapie des Patienten
112 Das Smartphone besitzt mindestens 17
Sensoren!
GPS
WiFi
Fingerabdruck
Magnetometer Bluetooth
Barometer Mobilfunkantennen
Näherungssensor Mikrofon
Lichtsensor
NFC Pulsmesser
Aber reicht das allein für eine bessere Diagnostik?
122 Nein. Entscheidend ist, was man aus den
Daten macht!
1. Mustererkennung aus sehr grossen
und verschiedenartigen Daten
2. Selbstlernender Aufbau: mit jeder
Intervention steigt die Güte
3. Hohe Skalierbarkeit bei
gleichzeitiger Personalisierung
Fazit: Daten UND Machine Learning Ansätze ermöglichen eine bessere Diagnostik
132 Kann das Smartphone somit der bessere
Therapeut sein?
Autoritätswaage
Ärzte
Spitäler
Die Digitalisierung wird den menschlichen Kontakt nie vollständig ersetzen können,
die Verbesserung der Qualität der Versorgung aber stark unterstützen.
Smartphone ist der begleitende Therapeut.
14Der Mensch ist der bessere Therapeut, aber…
Die Digitalisierung
revolutioniert die
Prävention und Kuration
von Patienten.
Die Frage ist nicht ob,
sondern wann.
1516
Backup
Mock-ups des Asthma-Beispiels
17Backup
Digitalisierungsthemen der CSS
Dimension Detaillierung
A B C
Kern- Digitales Digitale
Digitale Prozesse
elemente Kundenerlebnis Intelligenz
Sozial, Lokal, Mobil Prozessautomatisierung Big Data
myCSS-(App) Self Service myCSS Fraud Detection
QualiCheck, Medicine 2.0 Beleg fotografieren Kunde Lead Generation
FB, Twitter, Blog, Newsletter Inbound-System (SmartFix) 360°-Sicht
Personal. Prämienrechner Shark Abrechnung RAID
Smoope (Messaging) Prozesskomponente Targeting Werbung
Camunda (Primo, OAP FRV)
Einfluss- Offene Ökosysteme Biometrische Identifikation Selbstlernende Systeme
faktoren myStep APIs (Garmin, Authentifizierung myCSS Inbound-System
Fitbit, Jawbone) App via Touch ID (SmartFix => Bayesche
(wirken sich Netzwerke)
auf alle drei Mobile Coach (ETH/HSG) Authentifizierung in
Stossrich- Serviceline über Sprache
tungen aus) (Status Feasibility)
Augmented Reality Nutzung der Cloud Internet of Things
Live Leistungscheck in SuccessFactors, Umantis, Refline, MPA myStep
myCSS App Smoope (Messaging)
Sherpenay (VR) CSS Health Lab (Asthma &
Anwendungen aus Health GeoServices (Google) Diabetes)
IS Lab (Altoida) eRechnung (Postfinance)
Sasis, iApp (xCloud), V6UG (SUVA)
18Backup
Die Informationsflut kann aber auch verwirren
Hier kann künstliche Intelligenz helfen
19Backup
Keine Negativselektion bei myStep: Das
teilnehmende Kollektiv ist heterogen
Haben Sie für myStep einen
Leistungskostenvergleich (Median in CHF)
Schrittzähler gekauft?
Haben Sie bisher elektronische Hilfsmittel ge- Wo haben Sie die letzten 6 Monaten
nutzt, um Ihren Gesundheitszustand zu prüfen? hauptsächlich gewohnt?
Vorteil digitaler Interventionen: skalier- und personalisierbar
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