VZNET NETZWERKE SCHÜLERVZ, STUDIVZ, MEINVZ - MAINZ, 28. JANUAR 2010 PHILIPPE GRÖSCHEL
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VZnet Netzwerke schülerVZ, studiVZ, meinVZ Mainz, 28. Januar 2010 Philippe Gröschel
VZ ist der größte Anbieter sozialer Netzwerke in Deutschland
• studiVZ im Oktober 2005 als Studentenprojekt gegründet
• Übernahme durch Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck
im Januar 2007
• schülerVZ als zweite Plattform seit Februar 2007
• meinVZ als Erweiterung von studiVZ im Februar 2008
gestartet
• 16 Mio. Nutzer, vorwiegend in Deutschland
• Ca. 270 Mitarbeiter am Standort Berlin, davon ca. 110 im
Nutzersupport
• Unterliegt vollständig deutschem Recht, insbesondere im
Daten-, Jugend- und Verbraucherschutz
Quelle: VZnet Netzwerke Mainz, 28. Januar 2010 1
Drei Netzwerke, 15 Mio. Nutzer
studiVZ + meinVZ
vollständig integriert
• Schüler • Studenten und ihre • Absolventen und
• 12 bis 21 Jahre Freunde alle anderen
• 18 bis 27 Jahre Internetnutzer
• 5,6 Mio. Nutzer
• 6,0 Mio. Nutzer • 18 bis 40+ Jahre
• 4,3 Mio. Nutzer
Quelle: VZnet Netzwerke Mainz, 28. Januar 2010 2
Deutschlands führendes soziales Netzwerk –
in 4 Jahren von Null auf 16 Mio. Nutzer
Registrierte Nutzer, Quartalsende, in Mio.
15,9
• 80% aktive Nutzer im 15,3
Monat, 40% täglich 14,5
13,7
• 780 Mio. Fotos – 12,7
2 Mio. neue täglich
11,4
• 9,2 Mio. Gruppen
10,3
• 13 Mio. Nachrichten pro
8,9
Tag
• Mehr Tweets als Twitter – 7,0
1,4 Mio. Statusmeldungen
täglich 5,0
3,3
2,2
1,3
0,6
0,0 0,1
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4
06 07 08 09
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd.
3 Mainz, 28. Januar 2010
VZ-Netzwerke sind ein Spiegel der Gesellschaft
Wir sind Deutschland
• VZ-Netzwerke spiegeln die
> 75% Reichweite unter
Wirklichkeit der Generation
Deutschen zwischen 12 und 29
zwischen 12 und 30 in
Deutschland wider
• Nutzer kommunizieren in erster
80% aktiv (Basis 30 Tage)
Linie mit Bekannten aus dem
40% in letzten 24 h aktiv "wahren" Leben
• Themen und potenzielle Konflikte
12 unterscheiden sich nicht von
Aktive Nutzer verbringen mehr als Offline-Kommunikation
30 Minuten pro Tag bei VZ
• Zugleich wirken dieselben
Korrekturmechanismen wie offline,
> 9,2 Mio. Diskussionsgruppen wenn Netzwerke aus "echten"
Nutzern bestehen und die
> 13 Mio. Nachrichten pro Tag
richtigen Rahmenbedingungen
> 2 Mio. neue Fotos pro Tag gegeben sind
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd.
4 Mainz, 28. Januar 2010
An soziale Netzwerke werden viele verschiedene Anforderungen
gestellt
Datenschutz
• Kontrolle des Einzelnen über die
Verwendung seiner persönlichen
Daten
Nutzer • Schutz vor Identifikation als reale Werbekunden
Person im Internet
Freie Kommunikation und Sicheres und attraktives
Selbstdarstellung im Umfeld für
Freundeskreis und darüber Werbebotschaften
• Soziale Netzwerke in
hinaus; Sicherheit •Hohe Nutzeraktivität und
Verantwortung Spannungs-
• Nutzwert: Freunde online feld legitimer, aber z.T. Viralität
wiederfinden gegensätzlicher Interessen •Messbarkeit der Wirkung
• kostenloser Dienst • Lösungen sind auch von Werbemaßnahmen
• Schutz vor Belästigung Aufgabe von Politik, •Identifizierbarkeit von
• Erkennbarkeit des Schulen und Eltern Zielgruppen
Gegenübers
• Selbst definierter Schutz
der Privatsphäre
Sicherheit und Jugendschutz
• Keine Bevormundung
Verhinderung rechtsfreier Räume
• Schutz vor Mobbing, Stalking, etc.
• Kontrolle gemeldeter Inhalte
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd. • Aufklärung von Straftaten 5
Mainz, 28. Januar 2010
VZ-Netzwerke stehen für Datenschutz und Sicherheit
100% konform mit deutschem Recht
§ • Keine Kompromisse bei Daten-, Jugend- und
Verbraucherschutz
Meine Daten gehören mir!
• Keine Nutzung persönlicher Daten ohne klare
Einwilligung
• Keine Weitergabe an Dritte
Wirksamer Schutz der Privatsphäre
• Keine "öffentlich verfügbaren" Daten
• Keine Umgehung durch Freunde oder Apps
• sichere Privatsphäreeinstellungen –
nachgebessert Herbst 2009
Das VZ kann vergessen
• Keine Sichtbarkeit für Suchmaschinen, keine
externe Archivierung
• Alle persönlichen Daten können jederzeit
vollständig gelöscht werden
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd.
6 Mainz, 28. Januar 2010
Nutzer unterstützen und aufklären
Selbstdatenschutz fördern
Aufklärung • Registrierungsprozess
• Informationsseiten
• Unterstützung externer Kampagnen wie
"Watch your Web" (BMELV + BMFSFJ)
• Regelmäßige Aufklärungskampagnen,
z.B. "Respekt im Netz" mit 1,6 Mio.
Gruppenmitgliedern
Hilfe für • Kompetenter, deutschsprachiger Support mit über 110
Nutzer Mitarbeitern
• Pädagogen und Spezialisten für Jugendschutz
• Eigenes Team für die Betreuung von schülerVZ
Unterstützung • Eigene Informationsseiten
für Eltern und • Elternsprechstunde
Lehrer • Lehr- und Unterrichtsmaterialien
Quelle: VZnet Netzwerke Mainz, 28. Januar 2010 7
Voreinstellung der Privatsphäre:
Neue Nutzer starten mit maximalem Datenschutz
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd.
8 Mainz, 28. Januar 2010
Der VZ-Support unterstützt die Nutzer seit 2006 sehr
wirksam bei Fragen und Problemen
• Der VZ-Support ist seit 2006 erste
Anlaufstelle für die Nutzer bei allen Fragen
und Problemen
– Bearbeitet Anfragen und Meldungen
– Moderiert Hilfegruppen
– Bearbeitet Behördenanfragen
• 110 geschulte, deutschsprachige Mitarbeiter
am Standort Berlin
– Davon 14 Spezialisten für Sprachen,
Kulturen und Religionen
– 8 Sonderbeauftragte für Missbrauchs-
und andere rechtlich kritische Fälle
– Spezielle Kontaktstelle für Lehrer und
Eltern mit eigenen Pädagogen und • Meldungen werden nach Grund und
Lehrmaterial Thema strukturiert entgegengenommen
• Schichtbetrieb Mo bis Fr 06:00 bis 24:00 • Support-Mitarbeiter priorisieren die
Uhr, Sa/So 10:00 bis 22:00 Uhr eingehenden Meldungen
– Bearbeitung kritischer Meldungen • Viele Fälle lassen sich durch Vermittlung
innerhalb 24 h, weniger kritische zwischen den Nutzern lösen
Anfragen (z.B. Umbenennung von • In kritischen Fällen werden jedoch sofort
Gruppen) in der Regel innerhalb 72 h Maßnahmen bis hin zur Löschung von
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd. Accounts ergriffen
Mainz, 28. Januar 2010"Respekt im Netz" • Community-Aktion gegen Mobbing zum Safer Internet Day 2009 • Mehr als 1,6 Mio. Gruppenmitglieder – über 30% der schülerVZ-Nutzer • Jedes Mitglied trägt einen Respekt-im-Netz-Stempel im Profil und setzt damit ein Zeichen gegen Mobbing im Internet Quelle: VZnet Netzwerke Ltd. Mainz, 28. Januar 2010 10
"Watch your Web" • Projekt von IJAB, BMFSFJ, BMELV • "Webman" mit eigenem Edelprofil im SchülerVZ mit Filmen und interaktivem Gadget • Über 50.000 Anhänger, 12.000 Pinnwandeinträge, 730.000 Seitenaufrufe • Nutzer gründen eigene Gruppen wie "Ein Herz für Webman" Quelle: VZnet Netzwerke Ltd. Mainz, 28. Januar 2010 11
• Informationen über schülerVZ
Informationen für Eltern und Lehrer • Kontaktmöglichkeiten
• Unterrichtsmaterialien zur
Aufklärung im Schulunterricht
– Soziale Netzwerke
– Privatsphäre und
Datenschutz
– Verhalten und
Selbstdarstellung im
Internet
Quelle: VZnet Netzwerke Ltd. Mainz, 28. Januar 2010 12Vielen Dank
Philippe Gröschel
Jugendschutzbeauftragter
Referent für Medienpolitik
VZnet Netzwerke Ltd.
Saarbrücker Straße 38
10405 Berlin
studivz.net/philippe
pgroeschel[at]vz[dot]net
13 Mainz, 28. Januar 2010Sie können auch lesen
