Datenschutzerklärung (Version Okt. 2018) - Personenbezogene Daten

Datenschutzerklärung (Version Okt. 2018)
Personenbezogene Daten
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, der Verein Mediation Liechtenstein (VML),
wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Unter Personendaten werden dabei alle
Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, wie
beispielsweise Name, Anschrift, Emailadresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Alter, Ge-
schlecht, etc.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der
datenschutz- und zivilrechtlichen Vorgaben nur mit Ihrer Einwilligung zu den mit Ihnen
vereinbarten Zwecken oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der
DSGVO vorliegt. Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir einzelne Daten auch öffentlich
zugänglichen Quellen (z.B. Branchenregister, Presse, Internet).

Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und
Abwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfü-
gung gestellt haben.

Website und logfiles
Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server un-
seres Webhosting-Anbieters Media Motion AG, Arbonerstrasse 6, CH-9300 Wittenbach/SG,
bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebs-
system Ihres Geräts, die Daten, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browser-
Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen
erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Unser Hoster schützt die-
se Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen
und gibt sie nicht an Dritte weiter. Soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten,
tun wir dies aufgrund unseres Interesses, Ihnen die bestmögliche Nutzung der Website zu
ermöglichen und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

Google Maps
Wir benutzen Google Maps zur Darstellung von Karten und zur Erstellung von Anfahrts-
plänen. Google Maps wird von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA betrieben. Zur Nutzung der Funktion von Google Maps ist es notwendig,
Ihre IP Adresse zu speichern. Die Informationen werden in der Regel an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf die weitere Verarbeitung und
Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür kei-
ne Verantwortung übernehmen. Wenn Sie nicht möchten, dass Google Daten über Sie
erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihren Browsereinstellungen JavaScript deak-
tivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen. Die Nutzungs-
bedingungen für Google Maps finden Sie unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html, weitere Details im Datenschutz-
Center von google.de unter „Transparenz und Wahlmöglichkeiten“, die Datenschutzbe-
stimmungen unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Google Analytics
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. dem Interesse an der Ana-
lyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art.
6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC
(„Google“), ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informatio-
nen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google ist unter dem Pri-
vacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische
Datenschutzrecht einzuhalten
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres
Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb
dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses On-
lineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu
erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der
Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die
IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen
Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirt-
schaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server
von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch
eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können
darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des
Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch
Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herun-
terladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchs-
möglichkeiten, erfahren Sie unter https://policies.google.com/technologies/ads sowie in
den Einstellungen für Werbeeinblendungen durch Google
(https://adssettings.google.com/authenticated).

Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach 14 Monaten gelöscht oder ano-
nymisiert. (Diese Klausel wurde erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas
Schwenke)

Einsatz von reCAPTCHA
Um Eingabeformulare auf unserer Seite zu schützen, setzen wir den Dienst „reCAPTCHA“
der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ein.
Durch den Einsatz dieses Dienstes kann unterschieden werden, ob die entsprechende
Eingabe menschlicher Herkunft ist oder durch automatisierte maschinelle Verarbeitung
missbräuchlich erfolgt.

Nach unserer Kenntnis werden die Referrer-URL, die IP-Adresse, das Verhalten der Web-
seitenbesucher, Informationen über Betriebssystem, Browser und Verweildauer, Cookies,
Darstellungsanweisungen und Skripte, das Eingabeverhalten des Nutzers sowie Mausbe-
wegungen im Bereich der „reCAPTCHA“-Checkbox an Google übertragen.

Google verwendet die so erlangten Informationen unter anderem dazu, Bücher und ande-
re Druckerzeugnisse zu digitalisieren sowie Dienste wie Google Street View und Google
Maps zu optimieren (z. B. Hausnummern- und Straßennamenerkennung).

Die im Rahmen von „reCAPTCHA“ übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten
von Google zusammengeführt, außer Sie sind zum Zeitpunkt der Nutzung des „reCAP-
TCHA“-Plug-ins bei Ihrem Google-Account angemeldet. Wenn Sie diese Übermittlung und
Speicherung von Daten über Sie und Ihr Verhalten auf unserer Webseite durch Google
unterbinden wollen, müssen Sie sich bei Google ausloggen, und zwar bevor Sie unsere
Seite besuchen bzw. das reCAPTCHA Plug-in benutzen.

Die Nutzung des Dienstes „reCAPTCHA“ erlangten Informationen erfolgt gemäß den
Google-Nutzungsbedingungen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per Email Anfragen bzw. Informationen zukommen lassen, werden Ihre An-
gaben (Email-Adresse, Inhalt Ihrer Email, Betreff Ihrer Email und Datum) inklusive der von
Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Nachname, ggf. Telefonnummer, Anschrift)
zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespei-
chert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wir weisen darauf hin, dass Emails auf dem Übertragungsweg unbefugt und unbemerkt
mitgelesen oder verändert werden können. Ausserdem verwenden wir eine Software zur
Filterung von unerwünschten Emails (Spam-Filter). Durch den Spam-Filter können Emails
abgewiesen werden, wenn diese durch bestimmte Merkmale fälschlich als Spam identifi-
ziert wurden.

Verwendung der Daten
Wir werden die uns zur Verfügung gestellten Daten nicht für andere Zwecke verarbeiten
als diejenige, die durch Ihre Einwilligung oder sonst durch eine Bestimmung im Einklang
mit der DSGVO abgedeckt sind. Ausgenommen hiervon ist die Nutzung für statistische
Zwecke, sofern die zur Verfügung gestellten Daten anonymisiert wurden.

Übermittlung von Daten an Dritte
Ihre Daten werden von uns grundsätzlich nicht weitergegeben, ausser gesetzliche Vor-
schriften zwingen uns dazu oder Sie haben uns dazu vorgängig Ihre Einwilligung erteilt.
Daten der Mitglieder unseres Vereins werden ggfs. dem Schweizerischen Dachverband
Mediation (SDM) und dem Österreichischen Bundesverband Mediation (OeBM) bekannt
gegeben.

Es kann vorkommen, dass sich Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten im Ausland
befinden oder dort Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Das Datenschutzniveau in
anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht demjenigen des Fürstentums Liech-

tenstein. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche
die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau
verfügen.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, etc.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen
Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein
Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung
sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten.

Sollten sich Änderungen Ihrer persönlichen Daten ergeben, bitten wir um Mitteilung.

Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezo-
genen Daten zu widerrufen. Ihre Eingabe auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Wider-
spruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unver-
hältnismäßiger Aufwand verursacht wird, richten Sie bitte an die in Punkt 12. dieser Erklä-
rung angeführte Anschrift des Vereins. Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten,
unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa
wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein
überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die
Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
durch uns gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtli-
chen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich
bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Liechtenstein ist hierfür die Da-
tenschutzstelle, Städtle 38, Postfach 684, 9490 Vaduz, Tel. +423 236 60 90, Email: in-
fo.dss@llv.li, zuständig.

Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch organisatorische und technische
Vorkehrungen. Diese Vorkehrungen betreffen insbesondere den Schutz vor unerlaubtem,
rechtswidrigem oder auch zufälligem Zugriff, Verarbeitung, Verlust, Verwendung und Ma-
nipulation.

Ungeachtet der Bemühungen um Einhaltung eines stets angemessen hohen Standes der
Sorgfaltsanforderungen kann nicht ausgeschlossen werden, dass Informationen, die Sie
uns über das Internet bekanntgeben, von anderen Personen eingesehen und genutzt wer-
den. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir daher keine wie immer geartete Haftung für die Offenlegung
von Informationen aufgrund nicht von uns verursachter Fehler bei der Datenübertragung
und/oder unautorisierten Zugriffs durch Dritte übernehmen (z.B. Hackerangriff auf Email-
Account bzw. Telefon, Abfangen von Faxen).

Bekanntgabe von Datenpannen
Wir sind bemüht sicherzustellen, dass Datenpannen frühzeitig erkannt und gegebenenfalls
unverzüglich Ihnen bzw. der zuständigen Aufsichtsbehörde unter Einbezug der jeweiligen
Datenkategorien, die betroffen sind, gemeldet werden.

Aufbewahrung der Daten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten
Zwecke erforderlich ist, also für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie dar-
über hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Da-
bei ist es möglich, dass Personendaten auch für die Zeit aufbewahrt werden, in der An-
sprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir an-
derweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies er-
fordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die
oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit
möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs),
gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

Unsere Kontaktdaten
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir sind deshalb für Sie unter den nachfolgend an-
geführten Kontaktdaten jederzeit für Ihre Fragen oder Ihren Widerruf erreichbar:

Verein für Mediation Liechtenstein
Geschäftsstelle:
c/o Business Center Triesen
Landstrasse 123
FL-9495 Triesen
T +423 791 30 03
office@verein-mediation-liechtenstein.li