Die datengetriebene Transformation von Out-of-Home - Wie die Schwachstelle der Werbung zu ihrer größten Chance wird - WallDecaux
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Die datengetriebene Transformation von Out-of-Home Wie die Schwachstelle der Werbung zu ihrer größten Chance wird 1
Vorwort Neue Horizonte für datengetriebene Werbung In einem von digitaler Disruption geprägten Jahrzehnt haben sich wenige Sektoren so umfassend verändert wie die Werbebranche. Kern dieser Transformation sind die Daten. Natürlich haben Daten schon immer eine Rolle in der Werbung gespielt, da sie Erkenntnisse über die Zielgruppen für gute Anzeigen lieferten und für ein entsprechendes Targeting und Messwerte sorgten. Aber heute werden die Daten ganz anders eingesetzt. Dank Big Data, automatisierter Marketingtechnologie und der Verbreitung von digitalen Kanälen können Werbetreibende nun die Menschen genau im richtigen Moment mit personalisierten Botschaften ansprechen. Gleichzeitig erreichen diese Impressionen programmatisch die richtige Zielgruppe zum besten Preis und auf die effizienteste Weise. Aber diese Geschichte grundlegender Änderungen hat eine bemerkenswerte Ausnahme: Out of Home-Werbung (OOH). Auch wenn die Digitalisierung sich in Form von digitalen Displays, Schildern und Anzeigetafeln auf OOH ausgewirkt hat, gab es bisher kaum datengetriebene Ansätze, wie sie im Rest des Werbemixes für eine Revolution gesorgt haben. OOH-Werbung steht a m We n d e p u n k t ihrer eigenen Daten- revolution 2
Vorwort Die Daten kommen nach draußen Die gute Nachricht: Das wird sich jetzt ändern. Wir stellen die Hypothese auf, dass OOH-Werbung am Wendepunkt ihrer eigenen Datenrevolution steht. Dank der Verfügbarkeit von räumlichen, Zielgruppen- und Bewegungsdaten kann OOH-Werbung nun ebenso kontextbezogen, messbar und programmatisch angesteuert werden wie die Online-Werbung. Das sind die neuen Ansätze in der datengetriebenen Werbung: eine neue Welt voller Möglichkeiten, um die Out of Home-Kampagnen einer Marke noch wirkungsvoller zu machen. In diesem Artikel untersuchen wir die datengetriebene Transformation der OOH-Werbung. Mit Datenpunkten wird genau dargestellt, was diese Transformation für Werbetreibende bedeutet und warum sie ihnen wichtig sein sollte. Außerdem bieten wir eine Anleitung, wie Werbetreibende Schritt für Schritt den Erfolg ihrer OOH-Kampagnen vorantreiben und Programmatic Advertising für mehr Effizienz und Skalierbarkeit einsetzen können. Tom Laband, Wir sind überzeugt davon, dass OOH in den nächsten Jahren CEO & Co-Founder seinen Platz im Zentrum integrierter, automatisierter und messbarer von adsquare Kampagnen einnehmen wird. Deshalb möchten wir Ihnen mit diesem Artikel einen Ausgangspunkt liefern, von dem aus Sie Ihr Unternehmen an der Spitze dieser Veränderung positionieren können. 3
Inhalt 01 Einleitung 05 → 02 Die Transformation von OOH 08 → 03 Vorbereitung auf die OOH-Revolution 10 → 04 Transformative OOH in fünf Schritten 12 → 05 Schlussfolgerung und Zusammenfassung 23 → 06 Über adsquare 25 → 07 Referenzen 26 → 4
Einleitung Out of Home-Werbung gibt es bereits ebenso lange wie Produkte verkauft werden. Sie ist eine Der Markt startet durch einfache und relativ markensichere Möglichkeit, Werbebotschaften an die Öffentlichkeit zu Werbetreibende sind vertraut mit dem Medium, deshalb kommunizieren, während diese ihrem Alltagsleben wird auf dem Markt für OOH-Plakate ein rapides nachgeht. Die Begebenheit, dass OOH, von Wachstum erwartet: von 41,8 Mrd. Dollar im Jahr 2018 teilweise kaputten Displays und verdeckten auf 55,9 Mrd. Dollar im Jahr 20241. Einen großen Anteil an Anzeigetafeln einmal abgesehen, über 100% diesem Wachstum hat digitale OOH-Werbung (DOOH). Sichtbarkeit verfügt, macht es dies zum perfekten Medium, um wahrgenommen zu werden. Bis 2023 soll allein der weltweite Markt für DOOH 8,39 Mrd. Dollar erreichen mit einer Wachstumsrate (CAGR) von 12,6 % zwischen 2017 und 2023.2 Der weltweite Markt für DOOH erreicht bis 2023 8,39 Mrd. Dollar Die Zukunft der OOH-Werbung hat schon lange nicht mehr so rosig ausgesehen. Selbst als die Digitalisierung neue Möglichkeiten zum Erreichen von Zielgruppen durch technisch ausgefeilte Anzeigetafeln und Displays bot, erreichten diese kein so gigantisches Wachstum wie z. B. die Onlinesuche oder Online Display. Heute hat beispielsweise der Markt für Suchmaschinenwerbung auf in den USA einen Wert von 55 Mrd. Dollar3, im Gegensatz zum Gesamtmarkt für Außenwerbung des Landes, der nur 8 Mrd. Dollar umfasst.4 6
Einleitung Probleme in der Vergangenheit Es gibt mehrere Gründe dafür, warum OOH-Werbung schon immer hinter anderen Werbeformaten zurückblieb. Einer davon ist der Mangel an Daten für Planungs-Insights, kreative Anpassung, Zielgruppen- Targeting und Messung. Insbesondere die Zuordnung hat sich als schwierig erwiesen: Selbst mit den neuesten digitalen Anzeigetafeln konnten die Marken nur schwer nachvollziehen, wie viele Menschen eine Anzeige gesehen haben, und erst recht nicht, ob dadurch eine Kaufentscheidung getroffen wurde. Auch der Mangel an programmatischer Automatisierung spielte eine Rolle. Durch die fehlende Integration mit Plattformen auf der Lieferseite gab es bisher nur wenige Möglichkeiten der programmatischen Ausspielung. Durch die Kombination mit Schwierigkeiten bei der Zuordnung und beim kontextbezogenen Echtzeit- Targeting blieben digitale Displays bisher größtenteils ‚nur‘ Plakate, deren Frames auf deutlich analoge Weise genutzt werden. OOH unlimited Die gute Nachricht ist, dass die Barrieren im Wachstum des programmatischen Angebots nun endlich Geschichte sind. Wie dieser Artikel zeigt, kann OOH durch die neueste technische Entwicklung nun zum Rest des Werbemixes aufschließen. Sie werden sehen, dass Werbetreibende durch einen datengetriebenen Ansatz für OOH nun Zielgruppen-Insights, Kontextrelevanz und programmatische Auslieferung DOOH wächst fast in ihre Außenwerbekampagnen integrieren und sogar mit digitalen Assets verknüpfen können. Das ist ein doppelt so schnell weiterer Schritt in eine Zukunft, in der Sie nur noch wie das gesamte einen Medienplan und einen einzigen Audience Buy für Ihre gesamten Werbeaktivitäten benötigen. OOH-Segment5 7
Die Transformation von OOH Fünf Gründe, warum Sie darauf Wert legen sollten Mehr als 500 Mrd. digitale Werbe- möglichkeiten pro Tag 50 % der Marken mit mehreren Standorten sprechen gezielt Kunden über Standortdaten an 30 % der Kampagnen basieren nun auf Umgebungsdaten 84 % der Mitglieder von Generation Z achten mehr auf OOH als auf andere Werbeformen7 497 % Rendite für jeden Dollar, der für OOH-Werbung ausgegeben wird8 9
Vorbereitung auf die OOH-Revolution Das Datenfundament Die OOH-Datentriade legen Eine erfolgreiche Transformation der OOH-Werbung Der Grund für Veränderung ist klar: setzt auf drei miteinander verbundene Elemente: Datengetriebene, programmatische Ansätze für • Unter räumlichen Daten versteht man Informationen OOH-Werbung bringen effektivere Kampagnen, zum physischen Standpunkt des Frames; sie geringere Kosten und eine bessere Integration umfassen Daten zu interessanten Punkten (POI), in den breiteren Werbemix. Haushalten und Wetter. Diese Daten können aus verschiedenen Quellen stammen wie z. B. Karten, Aber wie bei jeder datengetriebenen Innovation Wetterdienste, Zensusdaten usw. gibt es auch hier einen klaren Vorbehalt: OOH- Kampagnen sind nur dann wirklich erfolgreich, • Unter Zielgruppendaten fallen alle wichtigen wenn sie auf die richtigen Daten setzen. Informationen über die Personen, die Sie erreichen Werbetreibende müssen also sicherstellen, möchten. Dazu gehören soziodemografische Daten, dass sie Zugang zu den richtigen Datenquellen Affinitäten, Interessen, Besuche an bestimmten Orten, haben und zwar in der richtigen Menge, damit Einkäufe uvm., die aus Mobilen Werbe-IDs abgeleitet sie die transformatorische Wirkung von OOH werden. tatsächlich erschließen können. Um welche Datenquellen geht es hier? • Bewegungsdaten zeichnen den Gerätestandort von Endkunden auf, indem sie mobile Werbe-IDs mit Zeitstempeln und Längen-/Breitengraden abgleichen. Diese sind von entscheidender Bedeutung dafür, das echte Verhalten von Verbrauchern zu verstehen. Zusammengenommen öffnet diese Datentriade Tür und Tor für effektive OOH-Werbung. Außerdem ermöglicht sie programmatische DOOH-Kampagnen. Wenn Sie alle diese Daten zusammenbringen, nach den Planungs- und Umsetzungs-Insights suchen, die Sie brauchen, und diese dann über eine programmatische Demand-Side- Plattform (DSP) aktivieren, sind Sie auf einem guten Weg zu einem neuen und erfolgreicheren OOH-Werbemodell. Der Zeitpunkt für eine OOH-Renaissance könnte nicht besser sein. Die DSGVO und Datenschutzbedenken verlangsamen den Onlinewerbemarkt, während digitale Out of Home-Technologien die Tür zu dynamischen kreativen Erlebnissen aufstoßen. Gleichzeitig bieten anonymisierte Datenquellen neue Wege, um Betrachter zu erreichen und Ergebnisse zu messen. Es war noch nie so aufregend, in diesem Bereich zu arbeiten. Andreas Knorr, Marketing Director bei WallDecaux (JCDecaux Group) 11
04 Transformative OOH in fünf Schritten 12
Transformative OOH in fünf Schritten Sobald Ihr Datenfundament gelegt ist, können Schritt 1: Sie loslegen. Nun kommt es darauf an, dieses Fundament optimal zu nutzen, damit Ihre OOH- Plakate mehr Strategie, mehr Kontext und mehr Daten als Turbolader für Wert haben (für die Marke und ihre Kunden). Wir haben einen fünfstufigen Plan entwickelt, die Kampagnenplanung damit Sie mit Ihren OOH-Kampagnen die jetzt verfügbaren transformatorischen Ergebnisse Bei Out of Home ist die Kampagnenplanung entscheidend erreichen können. dafür, die beste Platzierung für Anzeigen zu ermitteln. In der Vergangenheit war das oft ein Zahlenspiel: Eine Marke mit einer wichtigen Kampagne und einem hohen Budget zahlte beispielsweise einen hohen Betrag dafür, eine große Anzeigetafel an einem Topstandort mit hohen Footfall-Zahlen verwenden zu dürfen. Was den Kontext betraf, war dieser häufig relativ einfach: Eine Sportartikelmarke wird z. B. ihre Plakate in der Nähe von Fußballstadien platzieren. 69 % aller Erwachsenen sehen jede Woche einen digitalen Bildschirm – mehr Reichweite als das Radio9 13
Transformative OOH in fünf Schritten In einer datengetriebenen Welt haben Kampagnenplaner deutlich mehr anzubieten. Die oben beschriebenen räumlichen, Bewegungs- und Zielgruppendaten geben den Werbetreibenden tiefe Einblicke in die Gesamtheit des Plakats. Dadurch können sie dann Entscheidungen über Werbeplatzierungen treffen, die unter anderem auf folgenden Faktoren basieren: • physischer Standort (durch raumbezogene Daten) • soziodemografische Daten der Umgebung (durch Kreditkarten- und Haushaltsdaten) • Marken- und soziale Affinität der vorbeikommenden Me n s c h e n (d u rc h Te l e f o n d a t e n , A p p - N u t z u n g , Bewegungsdaten) Das klingt kompliziert? Ist es gar nicht. Das richtige Planungs-Tool sollte ebenso intuitiv sein wie andere werbetechnische Schnittstellen. Sie sollten damit Ihre Zielgruppe über einfache Dropdown-Menüs auswählen können, die Ergebnisse (also z. B. Plakate, die den Zielgruppen-/Kontextanforderungen exakt entsprechen) auf einer Karte visualisieren. Von dort sind es nur wenige Klicks, bis Sie die richtigen Plakate für jede Kampagne identifiziert haben. 14
Transformative OOH in fünf Schritten Finden Sie Ihre genaue Zielgruppe (ohne ihr unheimlich zu werden) Sie kennen Ihre Kunden sehr gut. Aber wo sind sie jetzt? Wo werden sie heute noch sein? Und wie können Sie diese Fragen beantworten, ohne schwere Datenschutzbedenken zu verursachen? Mit dem richtigen Ansatz für das OOH-Targeting können Sie Ihre Zielgruppe auf der Basis von Daten finden,deren Verwendung die Nutzer explizit zugestimmt haben, wie ihren mobilen Werbe- IDs (AAID, IDFA) mit Zeitstempeln und Breiten-/Längengrad. So können Sie, basierend auf echten Bewegungsdaten in diesem Bereich, die OOH-Standorte finden, an denen Ihre Zielgruppe überrepräsentiert ist: Demographie Psychografie Absichten/ Interessen App-Verhalten Geo-Verhalten B2B Als Spezialist für Außenwerbung plant Kinetic insbesondere Kampagnen für Premiumkunden. Deshalb suchen wir immer nach smarteren und präziseren Tools, um diese Kampagnen noch effektiver zu gestalten. Indem wir räumliche, Zielgruppen- und Bewegungsdaten auf einer Plattform verwenden, können wir die Zielgruppen schneller finden und auf sie reagieren. Adam Powell, Data Development bei Kinetic Worldwide 15
Transformative OOH in fünf Schritten Schritt 2: Programmatic bei DOOH Jetzt haben Sie Ihre Daten gesammelt, ausgiebig analysiert und dazu genutzt, genau das richtige Plakat zu identifizieren. Dank der Bewegungsdaten können Sie außerdem in Echtzeit sehen, wann wichtige, ausgewählte Kundensegmente die einzelnen Plakate passieren. Die nächste Herausforderung ist nun die Aktivierung Ihrer Kampagne. Für Kampagnen, die in Echtzeit erfolgen, zielgruppenspezifisch sein und auf der näheren Umgebung basieren sollen, gibt es dann nur eine Option: programmatisches Targeting. Wenn die Datentriade der Grundstein für transformative OOH-Werbung ist, sorgt die programmatische Aktivierung für die Umsetzung. 2,5-Mal DOOH-Plakate werden doppelt so häufig wahrgenommen und sind 2,5-Mal wirkung- svoller als traditionelle OOH-Anzeigen10 Auf technischer Ebene gibt es dafür zurzeit nur eine Möglichkeit: Sie integrieren Ihre Grunddaten in der Pre-Bid-Phase mit Demand- Side-Plattformen (DSPs) und Supply-Side-Plattformen (SSPs). Damit ergänzen Sie Ihren OOH-Bestand auf Ihrer DSP, können die sich ergebenden Echtzeit-Chancen in der näheren Umgebung identifizieren und dann programmatisch jedes in Ihrem OOH- Planer eingebaute Segment aktivieren: Angebotsanfrage an DSP schicken (non guaranteed) SSP DSP DOOH-Angebotsanfrage Gebot auf DOOH- inkl. Standort an SSP Bestand basiert auf schicken Angebotsverbesserung Angebotsstandort an API für Datenaustausch Datenaustausch schicken verbessert Angebotsanfrage durch hochindizierte Zielgruppen am Standort Pre-Bid-Verbesserung für OOH Basierend auf OOH-Standorten (Längen-/Breitengrad) 16
Transformative OOH in fünf Schritten Im echten Leben bedeutet dies, dass Sie die Chance Programmatic OOH ist in vollem Gange. Bereits haben, genau die richtigen Personen zur richtigen jetzt verlangen Werbeagenturen von OOH- Zeit anzusprechen. Eine digitale Anzeigetafel Anbietern, mehr Bestand für den programmatischen an einem Flughafen kann z. B. mit einer Anzeige Handel bereitzustellen und der Handelsplatz für Premiumkunden aktiviert werden, sobald VIOOH sagt voraus, dass Programmatic OOH Passagiere der ersten Klasse vorbeikommen. Das bereits 2020 zur Normalität wird.11 Wenn Sie sich Plakat lässt sich dann schnell an Marken verkaufen, noch nicht mit der programmatischen Aktivierung die zunächst Passagiere der Business Class Ihrer OOH-Kampagnen beschäftigt haben, wird es ansprechen und danach Passagiere der Economy also höchste Zeit. Class. Rein ins Netz Während der Frauenfußball-WM in Frankreich 2019 richtete sich der englische Fußballverband FA auf effektive Weise an die englischen Fans, um das Interesse am Turnier in der weltweit beliebtesten Sportart zu steigern. Direkt aufs Tor Durch die Pre-Bid-Integrationen mit der führenden DSP, The Trade Desk, wurden die Anzeigen programmatisch auf Objekten von JCDecaux geschaltet. Dabei nutzte man räumliche, Zielgruppen- und Bewegungsdaten, um zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Leuten die richtige Botschaft zu vermitteln. Ein überzeugender Sieg Die Umgebungssegmente und Affinitäts- indexe der Zielgruppe je Plakatstandort führten zu 2,4 Millionen wahrgenommenen Impressionen durch das perfekte Publikum. 17
Transformative OOH in fünf Schritten Schritt 3: Kombination von OOH mit anderen Werbekanälen Die Transformation von OOH-Werbung allein bietet den Marken riesige Chancen im Bereich der datengetriebenen Planung und im umgebungsbasierten Targeting. Aber das ist erst der Anfang. Wenn man sie mit anderen Werbekanälen kombiniert, werden die Vorteile von OOH noch überzeugender. Social Ads sind um 23 % effektiver, wenn sie mit DOOH kombiniert werden12 Besonders mobile Werbung hat hier zwei besondere Stärken. Zunächst einmal können Sie umgebungsbasierte Kampagnen in Echtzeit umsetzen, indem Sie einen Radius um bestimmte digitale Plakate ziehen. Anzeigen und Aktionen als Unterstützung für die Plakatkampagne können dann an alle Nutzer innerhalb dieses Radius ausgeliefert werden, um die Botschaft zu verstärken. Mit diesem Ansatz bieten Sie Ihren Kunden kontextrelevante Informationen, die echten Wert haben, wenn Sie beispielsweise einen Nutzer auf eine Aktion aufmerksam machen, wenn er genau vor einem Ihrer Geschäfte steht. Die zweite Anwendung ist das Retargeting auf einem zweiten Bildschirm. Sie können nachvollziehen, welche Plakate eine Person im Laufe des Tages passiert hat und ihr dann später am gleichen Tag eine entsprechende Anzeige auf einem Mobilgerät, auf Social Media oder am Computer senden. Da die Wahrscheinlichkeit um 48 % höher ist, dass jemand auf eine mobile Anzeige klickt, nachdem er die gleiche Anzeige als OOH gesehen hat13, dürfte sich dieser Ansatz auszahlen. Für uns ist die Zukunft der Werbung komplett datengetrieben und Omnichannel, sodass eine koordinierte Kampagne die Menschen mit der gleichen Gestaltung und Botschaft erreicht, unabhängig davon, ob sie zu Hause fernsehen, eine mobile Social Media App verwenden oder auf der Straße ein digitales Display sehen. Diese Vision ist noch nicht ganz umgesetzt, aber wir sind auf einem guten Weg. Dabei sind die Neuerungen beim Zusammenführen von Daten, damit Marken OOH und Computer/Mobilgeräte gleichzeitig ansprechen können, definitiv ein wichtiger Fortschritt. Anna Forbes, UK General Manager bei The Trade Desk 18
Transformative OOH in fünf Schritten OOH-Retargeting in drei einfachen Schritten 1 Erstellen Sie einen virtuellen Zaun um die 2 Analysieren Sie die rohen Bewegungsdaten, um 3 Erreichen Sie diese Nutzer auf ihren Mobilgeräten und Plakatstandorte einer Nutzer zu identifizieren, die am Computer durch Targeting OOH-Kampagne herum OOH-Kampagnen gesehen und geräteübergreifende haben Lösungen Eurowings nach mobilem Retargeting im Aufwind Als die deutsche Fluggesellschaft mit OOH Vielflieger ansprechen wollte, erkannte man, dass eine Kombination aus Zielgruppen-Insights, Standortdaten und mobiler Aktivierung dafür am besten sein würde. Startvorbereitungen Mithilfe eines datengetriebenen Ansatzes markierte Eurowings die besten Plakatstandorte in deutschen Städten, um Vielflieger anzusprechen. Dann griff man auf eine Pre-Bid-Integration mit führenden DSPs zurück, um die Kampagne auf alle mobilen Apps in der Umgebung der Poster auszuweiten. Punktlandung bei den Kunden Dieser Multichannel-Ansatz half, Marken- und Produktbewusstsein und Interesse an den Angeboten von Eurowings zu generieren. 55 % der Zielgruppe gefiel das Plakat und 29 % suchten nach weiteren Informationen, als sie die mobile Anzeige gesehen hatten. Insgesamt sorgte die Kampagne für eine Steigerung von 35 % bei der Click-through-Rate. 19
Transformative OOH in fünf Schritten Schritt 4: Lösung des OOH steigert Besuchsraten Zuordnungsproblems im Geschäft um 50 % auf Wie bereits erwähnt ist die Zuordnung eines 127 %14 der etwas komplexeren Probleme bei OOH. Die Werbetreibenden konnten nur schwer messen, Die Geheimzutat für eine effektive OOH-Zuordnung ist wie effektiv die Plakataktivierungen waren und die Footfall-Messung. Indem Sie die Bewegungs- und welches Verhalten sie auslösten. Bis heute die Standortdatenelemente Ihres Datenfundaments greifen sie auf recht allgemeine Kennzahlen kombinieren, können Sie analysieren, ob einzelne zurück, um den Erfolg von OOH-Kampagnen Verbraucher, die Ihre OOH-Anzeige gesehen haben, zu bestimmen, wie z. B. Gesamtumsatz oder dann ein Geschäft besucht haben, und ob sie dies Besuche im Geschäft oder eine Schätzung öfter getan haben als Personen, die die Anzeige nicht der von der Route abgeleiteten Footfalls. Die gesehen haben. So können Sie eine klare Zahl für die datengetriebene Transformation löst dieses Besuchssteigerung ermitteln, die Ihnen dabei hilft, die Problem mit einem Schlag und liefert klare Effektivität der Kampagne zu bewerten. und tiefe Zuordnungsmetriken – nach der Kampagne und in Echtzeit. Ein weiterer Vorteil des datengetriebenen Ansatzes für OOH ist, dass er Ihnen auch zeigen kann, ob Verbraucher in der Zielgruppe auf ihren Mobilgeräten Handlungen vornehmen. Datenunternehmen sammeln Informationen von Mobilgeräten wie z. B. App-Installationen (wo wiederum der Besitzer des Mobilgeräts dem Sammeln und der Weitergabe dieser Daten zugestimmt hat). Wenn diese mit räumlichen Daten abgeglichen werden, kann man erkennen, ob ein Nutzer, der eine OOH-Anzeige gesehen hat (oder eine Retargeting-Anzeige), danach die App des Werbetreibenden installiert hat. So kann man eine klare Verbindung zwischen dem Sehen der Anzeige und der Handlung herstellen. UPLIFT KONTROLLE GESEHEN 20
Transformative OOH in fünf Schritten Schließlich ermöglicht der neue Ansatz für OOH den Marken auch die Messung in Echtzeit. Wenn Sie Ihre Datenplattform mit DSPs wie The Trade Desk, Google DV360 oder Adform integrieren, können Sie die Footfall-Messung in Echtzeit verfolgen. So können Sie Ihre Kampagne spontan optimieren, indem Sie z. B. Kreativelemente anpassen oder den Standort zu einem anderen digitalen Plakat verändern. So wird die Zuordnung von einem einfachen Mess-Tool zu einer Quelle von Live-Insights für Ihre Kampagne und von Optimierungen, mit denen Sie bessere Ergebnisse erzielen. Mehr Daten, mehr Besuche Bei seiner letzten Plakatkampagne in Deutschland wollte der Sportartikelriese Decathlon nicht nur erfahren, wie viele Menschen die Kampagne gesehen hatten, sondern auch, ob sie als Ergebnis dann die Geschäfte besucht hatten. Messung in Bewegung Zusammen mit den Bewegungsdaten von Verbrauchern, die seine Plakate gesehen hatten (also Personen, die innerhalb von 50 Metern an einem Frame vorbeikamen), nutzte das Unternehmen dann die mobilen Daten, um nachzuvollziehen, wie viele dieser Verbraucher eines der Decathlon- Geschäfte in der Nähe aufsuchten. Wettlauf zu den Geschäften Die verwendete Footfall-Analyse wies im Vergleich zu Kontrollgruppen eine erstaunliche Steigerung um 38 % bei den Besuchen im Geschäft von Personen auf, die das Plakat gesehen hatten. So hatte Decathlon nicht nur eine tolle Kampagne, sondern auch die Zahlen, um dies zu belegen. 21
Transformative OOH in fünf Schritten Schritt 5: Mehr Wissen über die Zielgruppen Der letzte Schritt, der Ihre OOH-Fähigkeiten fit für das digitale Zeitalter macht, führt zurück zum ersten Grundelement: Daten. Indem Sie Ihren OOH-Ansatz verändern, erfahren Sie immer mehr über Ihre relevanten Zielgruppen und können so die Kampagnen besser personalisieren, das Targeting verbessern und die Werbeausgaben optimieren. Dieser Werbeansatz wird einfach immer besser. Der Trick dabei ist, wieder zu den Datenquellen der Mobilen Werbe-IDs zurückzukehren, die von zustimmenden Nutzern freigegeben werden. Wenn Sie diese Daten durch Zielgruppen- und Bewegungsdaten ergänzen, bekommen Sie einen guten Überblick darüber, wer Ihre DOOH gesehen hat, sowie eine Reihe von Insights über verschiedene Dimensionen hinweg, wie z. B. detailliertere Demografie, Entfernungen zu Conversions, beliebteste Geschäfte usw. Viele Werbetreibende gehen sogar noch einen Schritt weiter und nutzen zusätzliche Effektivitätsstudien von Partnerunternehmen. Was an dieser neuen Welle von programmatischen Werbetechniken für DOOH so großartig ist: Sie erlaubt es den Marken, die Werbung zu personalisieren, ohne zu persönlich zu werden. Die durch solche Kampagnen vermittelten Botschaften passen genau zur Demographie der Zielgruppen und zu deren unmittelbarem Kontext, und das in Echtzeit. Das ist der Grundsatz beim Einkauf von Anzeigen und das Ergebnis ist, dass Programmatic OOH eigentlich ein Sendekanal bleibt. Alle diese Elemente sind eine große Stärke in dieser Zeit, wo Datenschutz bei Werbung im Mittelpunkt steht, gleichzeitig die Marken aber näher an die Personen herankommen müssen. Jean-Christophe Conti, CEO bei VIOOH 22
05 Schlussfolgerung und Zusammenfassung 23
Schlussfolgerung und Zusammenfassung Die Revolution kommt – machen Sie sich bereit Nachdem Out of Home lange Zeit das schwächste Die fünf in diesem Artikel vorgestellten Schritte Glied in der datengetriebenen Werbekette war, zeigen Ihnen, welche Bereiche durch eine schickt es sich jetzt an, zu einem wichtigen Asset bessere Datennutzung und Programmatic OOH zu werden. transformiert werden können. Aber auch wenn diese Schritte notwendig sind, reichen sie noch nicht aus. Der Grund ist klar: Nun endlich ist Big Data in Form Wenn Sie ein neues OOH-Modell implementieren von räumlichen, Zielgruppen- und Bewegungsdaten möchten, um die sich bietenden Chancen so gut verfügbar, um die nötigen Insights zu liefern, wie möglich zu nutzen, sollten Sie sich drei wichtige mit denen OOH-Kampagnen relevanter für die Fragen stellen: Zielgruppen und den Kontext werden, in dem sie sich draußen befinden. 1. Liefert Ihr Datenpartner Ihnen alle benötigten Außerdem hat auch die programmatische Datenquellen, in der richtigen Menge und mit Automatisierung inzwischen DOOH erreicht. Durch der richtigen Qualitätssicherung? die Integration ihrer Daten mit DSPs können die Marken ihre Kampagnen immer weiter verfeinern 2. Sind diese Daten über die fünf Phasen von und sogar live aktualisieren, damit sie immer OOH integriert, also Planung, DSP-Aktivierung, optimal sind. Der Zugriff auf mobile Werbe-IDs und Retargeting, Zuordnung und Insights? Apps bietet auch neue Chancen für Retargeting und glasklare Zuordnung. 3. Sind Ihre Daten markensicher und stammen sie ausschließlich von Nutzern, die der Verwendung ausdrücklich und vollständig zugestimmt haben? Wenn Sie alle drei Fragen mit „Ja“ beantworten können, ist Ihre Datenplattform für diesen Zweck geeignet. Dann können Sie sich auf eine Zukunft freuen, in der Ihre OOH-Fähigkeiten bessere Leistungen bringen als je zuvor und ihre berechtigte Stellung als Teil eines breiten Mixes von integrierten, datengetriebenen Werbekanälen einnehmen. 24
adsquare Über adsquare Hinter adsquare verbirgt sich eine Echtzeit- Datenbörse, die Werbetreibenden in großem Maße Zugriff auf genaue Daten gibt. Die Self-Service- Plattform wurde Mobile-First entwickelt und ermöglicht relevantere Kampagnen auf Basis von Zielgruppen und deren Kontext. Sie bietet nahtlosen Zugriff auf verschiedene Datendimensionen für mehr Effektivität bei Targeting, Messung und Insights. Bei der Entwicklung stand der Datenschutz im Mittelpunkt. adsquare löst die Probleme bei der OOH-Werbung, indem es die Stärken aller adsquare-Produkte in einer einzigen Plattformlösung bündelt. Mit unseren Out of Home-Lösungen können Sie einfach verschiedene Datenarten kombinieren, um die Kampagnenplanung, die programmatische DOOH- Aktivierung, das Retargeting auf mehreren Geräten, die Messung und die Insights zu optimieren. Außer dem Hauptsitz in Berlin hat das Unternehmen Büros auf der ganzen Welt, in New York, Madrid, London, Paris, Mailand und Singapur. Weitere Informationen auf www.adsquare.com oder unter info@adsquare.com 25
Referenzen 1. Imarc, Global Outdoor Advertising Market to Reach US$ 55.9 Billion by 2024, Bolstered by Improving Transportation Facilities, 2019, https://www.imarcgroup.com/global-outdoor-advertising-market 2. Allied Market Research, Global digital-out-of-home (DOOH) market to reach $8.39 billion by 2023: AMR, 2019, https://www. globenewswire.com/news-release/2019/10/28/1936387/0/en/Global-digital-out-of-home-DOOH-market-to-reach-8-39- billion-by-2023-AMR.html 3. Inc, Google Dominated the $55 Billion Search Advertising Market for Over a Decade. Here’s HowAmazon Plans to Shake Things Up, https://www.inc.com/jason-aten/google-dominated-this-55-billion-market-for-over-a-decade-heres-how- amazon-plans-to-shake-things-up.html 4. Oaaa, US Out of Home Advertising Up 4.5% to Record $8 Billion in 2018, 2019, https://oaaa.org/StayConnected/PressReleases/ tabid/327/id/5692/Default.aspx 5. Campaign, Adspend forecast revised up this year as search fires on all cylinders, 2019, https://www.campaignlive.co.uk/article/ adspend-forecast-revised-year-search-fires-cylinders/1663849 6. VIOOH, State of the Nation, 2019 7. Ad Age, Gen Z and the Future: A Mixed Outlook,http://adage.com/d/resources/resources/whitepaper/gen-z-and-future-mixed- outlook?utm_source=AA1&utm_medium=AA&utm_campaign=AAhub 8. OAAA, New Study: Out of Home Advertising Delivers $5.97 in Revenue ROI, 2017, https://oaaa.org/StayConnected/ PressReleases/tabid/327/id/4923/Default.aspx 9. Mediatel, The many challenges of making OOH programmatic, 2019, https://mediatel.co.uk/newsline/2019/11/01/the-many- challenges-of-making-ooh-programmatic/ 10. Mediatel, Study reveals impact of combining DOOH with social media campaigns, 2018, https://mediatel.co.uk/ newsline/2018/10/25/study-reveals-impact-of-combining-dooh-with-social-media-campaigns/ 11. Campaign, Programmatic OOH tipped to go ‘mainstream’ in 2020, 2019, https://www.campaignlive.co.uk/article/ programmatic-ooh-tipped-go-mainstream-2020/1664123 12. More About Advertising, Talon Outdoor: research shows video and Out of Home is an unbeatable media combination, 2018, https://www.moreaboutadvertising.com/2018/11/talon-outdoor-research-shows-video-and-out-of-home-isan-unbeatable- media-combination/ 13. IAB, Digital Out-of-Home: Case Studies That Prove It Works, 2017, https://www.iab.com/news/digital-home-case-studies- prove-works/ 14. OAAA, Attribution Data Defines the Value of OOH in Series of New Reports, 2019, https://oaaa.org/StayConnected/ PressReleases/tabid/327/id/5733/Default.aspx 26
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