Die Swiss Logistics Academy AG - Ihr Systemanbieter für Erwachsenenbildung Transport, Krane und Lagerlogistik Gefahrgut Flurförderzeuge ...
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Die Swiss Logistics Academy AG
Ihr Systemanbieter für Erwachsenenbildung
Transport, Krane und Lagerlogistik
Gefahrgut
Flurförderzeuge
Arbeitssicherheit und Bau
Firmenspezifische Lösungen
Die Swiss Logistics Academy AG – Ihr System-
anbieter für firmenspezifische Kurse
Transport / Logistik Gefahrgut Kategorie Bbis 3,5 t
Flurförderzeuge Hubarbeitsbühnen / Krane Bau und Arbeitssicherheit
Firmenkurse bei Ihnen vor Ort Nur ein Ansprechpartner
Alle unsere Kurse können Sie auch als Fir- Bei uns haben Sie nur einen Ansprech- Diesen Ansatz haben wir bereits in diver-
menkurs bei Ihnen vor Ort buchen. Als Ihr partner, der Sie in allen Belangen berät: sen Branchen erfolgreich unter Beweis ge-
Systemanbieter arbeitet unsere Kursent- Sei es bei der Planung Ihrer spezifischen stellt, z. B. in den Bereichen:
wicklung zusammen mit Ihnen Ihr eige- Kursdaten, im Support an Ihre Kursteil-
nes Schulungsprogramm aus. Weiter berät nehmer oder für die Koordination aller • Stückguttransporte
und unterstützt sie Sie bei der Weiterent- Kursunterlagen, Ausweise, Bescheini- • Getränketransporte
wicklung Ihres Ausbildungskonzeptes. gungen, usw. Das schafft Kontinuität • Kühllastwagen
für Ihre Mitarbeitenden und Planungs- • Kipper, Mulden, Mischer u. v. m.
Mit unseren Firmenkursen stellen Sie Ihre sicherheit für Sie.
Mitarbeitenden in den Mittelpunkt! Durch oder bei speziellen Branchenkursen für
die Themenvielfalt unserer Kurse halten Branchenbezogene Kurse Absturzsicherung (PSAgA), Mitarbeiter-
Sie Ihre Mitarbeitenden stets auf dem ak- Events, Management-Trainings, Verkaufs-
tuellsten Kenntnisstand – weit über die Unsere Ausbilder und Instruktoren kommen schulungen und Vieles mehr.
gesetzlich geforderten Basiskenntnisse hi- alle aus der Praxis und verfügen über fun-
naus und bieten somit Abwechslung in dierte Erfahrungen und Know-how in ihrem Kontaktieren Sie unsere Kundenbera-
der Ausbildung. jeweiligen Weiterbildungsbereich. Dieses ter unter Telefon 044 847 46 45.
branchenspezifische Wissen fliesst di- Wir sind gerne persönlich für Sie da!
rekt in Ihren Firmenkurs ein und kann da-
her von Ihren Mitarbeitenden sofort in der
täglichen Arbeit umgesetzt werden.
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Unsere Ausbildungszentren
Bubendorf
Otelfingen
Lyss Sempach Bad Ragaz
Renens
Ihre Vorteile Alle Kurse im Überblick
Wir unterrichten in allen drei Landes- Unser Weiterbildungsangebot mit über
sprachen, damit Ihre Mitarbeiter in 100 Kursen finden Sie in unserem Ka-
allen Sprachregionen der Schweiz voll talog «Kurse 2019» zusammengefasst.
profitieren können. Der Kurs-Katalog erscheint im Oktober
eines jeden Jahres und gilt jeweils für
Unsere Kurse werden in bei Ihnen vor ein Jahr.
Ort oder in einem unserer sieben Ausbil-
dungszentren durchgeführt, ganz nach Fordern Sie hier kostenlos Ihr persön-
Ihrem Wunsch. liches Exemplar «Kurse 2019» an:
kursadministration@sulsergroup.ch
Unsere Standorte finden Sie in: oder telefonisch unter: 044 847 46 45.
8112 Otelfingen / ZH Unsere Kurse für 2019 mit Direktbu-
7310 Bad Ragaz / SG chungsmöglichkeit finden Sie auch im
6203 Sempach / LU Internet unter: www.sulsergroup.ch
4416 Bubendorf / BL
3250 Lyss / BE
1020 Renens / VD
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Ihr kompetenter Partner auch für die Qualifikation von
Lernenden im Rahmen ihrer beruflichen Ausbildung
Seitenstaplerkurs für Lernende in den Ausbildungsberufen «Zimmerleute EFZ / Holzbearbiter EBA»
Qualifikation von Lernenden
Im Auftrag von kantonalen Stellen, für Berufs-
schulen oder für Berufsverbände sind wir auch in
der Qualifikation von Lernenden tätig.
Beispiele:
• Ecole de la construction, Tolochenaz
(Kanton Waadt): Seitenstaplerkurs für Lernende
in den Ausbildungsberufen «Zimmerleute EFZ/
Holzbearbiter EBA»
• «ÜK Lernwerkstatt Logistik» für Logistik-
Lernende u.w. «ÜK Lernwerkstatt Logistik» für Logistik-Lernende
Praxisnahe Qualifikation von Lernenden: Deichselführer- und Staplerkurse, Vermittlung von Grundlagen der Arbeitsssicherheit
und Erste Hilfe sowie fachspezifisches, berufliches Wissen.
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Staplerkurse: in unseren Ausbildungs-
zentren oder bei Ihnen vor Ort anerkannt
Staplerkurse für Ihre Sicherheit und Unsere Kurse sind Suva anerkannt Diese Themen stehen zur Auswahl:
für die Ihrer Mitarbeitenden
Ihre Sicherheit ist unser Ziel! Unsere Unsere Staplerkurse sind praxisorientiert • Staplerfahrer Grundkurs (4 Tage)
Staplerausbildungen erhöhen die Sicher- und werden seit 2002 von der Suva an- • Staplerfahrer Intensivkurs (2 Tage)
heit in Ihrem Betrieb und steigern die erkannt und zertifiziert.
• Staplerfahrer Wiederholungskurs (1 Tag)
Fachkompetenz Ihrer Mitarbeiter.
Die Staplerkurse werden auf den zur Zeit • Seitenstaplerkurs (2 Tage) *
Jeder Staplerfahrer ist ständig dem Ri- gültigen Richtlinien durchgeführt. • Teleskopstaplerkurs (2Tage) *
siko ausgesetzt, sein eigenes und das • Deichselgeräteführerkurs (1 Tag)
Leben der anderen Betriebsangehörigen • Instruktor für Staplerfahrer
zu gefährden oder Schäden am Stapler, (6.5 Tage, verteilt auf ca. 7 Monate)
an den transportierten Lasten oder an
den Anlagen zu verursachen. Nur durch * Nur als Firmenkurs erhältlich
eine gründliche Ausbildung des Fahrers
wird die Voraussetzung für ein sicheres, Melden Sie sich oder Ihr Team gleich für
wirtschaftliches und unfallfreies Arbeiten unsere Staplerkurse an. Unsere Kurs-
mit dem kostspieligen Fahrzeug geschaf- administration gibt Ihnen gerne persönlich
fen. Durch zweckmässige Benützung des Auskunft: Telefon 044 847 46 45.
Staplers lassen sich zudem Betriebs- und
Reparaturkosten wesentlich senken.
Einer von vielen Kunden, die auf bestmögliche Sicherheit durch Staplerfahrerkurse setzen:
Die ERZ Entsorgung & Recycling der Stadt Zürich
Eine Ausbildung, die sich auszahlt: Staplerkurse der Swiss Logistics Academy AG mit dem Suva anerkannten Staplerfahrerausweis.
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CZV-anerkannte Kurse für Chauffeure:
Kundenbeispiel «ECO-Drive-Kurs»
für die Thommen-Furler AG
Ein Höchstmass an wirtschaftli- Thomen-Furler –
chem Fahrverhalten trotz maxima- beispielhaft in Sachen Umwelt
ler Auslastung der Fahrzeuge? Eine
firmenspezifische Weiterbildung Die heutige Thommen-Furler AG mit Sitz Recycling von Industrie- und Sonder-
für ECO-Drive zeigt auf, wie dies in Rüti bei Büren nahm im Jahre 1923 abfällen. Dank einer integrierten Trans-
erfolgreich in der Praxis umgesetzt ihre Tätigkeit als Mineralölhandelsfir- portlogistik erbringt Thommen-Furler
wird.
ma auf. Seit 1990 konzentriert sich die heute umfassende Versorgungs- und
Thommen-Furler mit ihrer ChemCare®- Entsorgungsdienstleistungen in allen
In dieser Weiterbildung für Berufschauf- Dienstleistung als spezialisiertes Un- Teilen und Sprachregionen der Schweiz
feure geht es vor allem darum, die ternehmen auf die Chemikalien- und für über 9'000 Kunden aus der Industrie
Chauffeure im Umgang mit den Fahr- Schmierstoff-Distribution, die Umwel- und dem automobilen Gewerbe.
zeugen für eine wirtschaftliche Fahrwei- technik sowie die Entsorgung und das
se zu sensibilisieren und sie für einen
effizienten Umgang mit den Ressour-
cen zu schulen. Dazu finden in diesem
ECO-Drive-Kurs spezielle Trainings statt,
damit ein nachhaltiger Nutzen durch
eine deutliche Einsparung im Diesel-
verbrauch mit gleichzeitig weniger CO2-
Ausstoss erzielt werden kann.
«Ready for take off»: Der ECO-Drive-Kurs führte auch am Flughafen Grenchen vorbei.
6
Thommen-Furler bindet ihre Lieferan- Unterstützung der Logistik-Disponenten Unsere Kurse für Chauffeure:
ten- und Geschäftspartner optimal in das seine Chauffeure in Sachen umwelt- und
ChemCare®-Geschäftsmodell ein und ressourcenschonender Fahrweise quali- • Arbeitssicherheit für Chauffeure
verleiht auch damit dem Firmencredo fiziert und weiterbildet. In Sachen «Um- (1 Tag)
in Bezug auf Kundenorientierung und welt» gehört die Thommen-Furler AG seit
Kundennutzen die notwendige Nach- vielen Jahren zu einem Vorreiter in der • Fit für die Fahrt (1 Tag)
haltigkeit. So ist es nur konsequent, dass Branche: Im Fuhrpark, bestehend aus 52 • Mein Fahrzeug und ich (1 Tag)
Christian Wihler, Leiter Transport-Lo- Fahrzeugen befinden sich bereits 9 Last-
gistik und Mitglied der Geschäftsleitung wagen der neuesten Euro 6-Kategorie. • Arbeits- und Ruhezeitenverordnung
der Thommen-Furler AG mit tatkräftiger ARV1, DFS (1 Tag)
• Der Chauffeur als Visitenkarte
(1 Tag)
• Verhalten im Strassenverkehr, bei
Fahrzeugbrand und bei Verkehrs-
unfall (1 Tag)
• Verhalten bei Pannen (1 Tag)
• Verladen und Sichern von Gütern
(1 Tag)
• Ladungssicherung (1 Tag)
• Ladungssicherung «PLUS» (1 Tag)
• Ladungssicherung nach VDI 2700:
(2 Tage)
Der ECO-Drive-Kurs für die Thommen-Furler AG wurde an 4 verschiedenen Samstagen durchgeführt.
• Getränketransporte (1 Tag)
Die Route für die praktischen ECO-Drive-Trainings führt dabei immer exakt über die selbe Strecke,
damit eine 100%ige Vergleichsauswertung der Daten gegeben ist. • Kipper- und Muldentransporte
(1 Tag)
• Kühltransporte und Fahrzeugpflege
(1 Tag)
Alle Kurse finden in einem unse-
rer 6 Ausbildungszentren oder bei
Ihnen vor Ort statt. Ist kein Kurs
für Sie dabei? Selbstverständlich
entwickeln wir für Sie auch fir-
menspezifische Kurse nach Ihren
Vorgaben. Fragen Sie uns an:
Telefon 044 847 46 45
An der ECO-Drive-Weiterbildung bei der Thommen-Furler AG wurden insgesamt 57 Chauffeure
auf eigenen Fahrzeugen geschult.
7
Brückenkrane: Kundenbeispiel
«Wiederholungskurs für Brückenkrane»
für die Briner AG
Die Briner AG mit Sitz in Winterthur ist tenden wird die Briner AG daher von Brückenkranen» sowie «Wiederho-
als ein führendes Dienstleistungs- und der Swiss Logistics Academy AG lungskurs Brückenkrane» an, um si-
Handelsunternehmen in den Bereichen unterstützt. cherheitsrelevantes Basiswissen für die
Bauservice, Stahlservice, Versorgungs- Bedienung der Brückenkrane zu vermit-
systeme, Haustechnik sowie Heiz- und Hoch hinaus – aber sicher! teln und im Wiederholungskurs auch zu
Energiesysteme tätig. Ein so komplexes vertiefen. Mit diesen Weiterbildungen
Dienstleistungsangebot mit einer hoch- Die Routine im Umgang mit Brücken- erfüllt der Artbeitgeber zum einen seine
technisierten Arbeitsumgebung, einem kranen kann zu Unachtsamkeit und Pflicht gemäss Kranverordnung gegen-
grossen Maschinenpark und anspruchs- somit zu gefährlichen Situationen im über dem Gesetzgeber und schafft des-
vollen Logistikaufgaben erfordert Betrieb oder sogar zu Unfällen führen. weiteren für seine Mitarbeitenden die
bestens ausgebildete Mitarbeitende. Daher bieten wir die asa-anerkannten Grundlage für grösstmögliche Sicherheit
Bei der Weiterbildung ihrer Mitarbei- Weiterbildungen «Bedienung von im Arbeitsalltag.
Statement von Herrn Massimo Balloi, Bereichsleiter Haustechnik bei der Briner AG
«Wir bewältigen im Auftrag unserer Kunden täglich komplexe Aufgaben. Dabei ist es
wichtig, dass wir uns auf bestens ausgebildete Mitarbeiter verlassen können – und
dass wir gute Partner haben, die gemeinsam mit uns die Mitarbeitenden qualifizieren.
Bei der Swiss Logistics Academy AG hat uns von Anfang an die professionelle Art
überzeugt, mit der unsere Vorgaben aufgegriffen und umgesetzt wurden. Der Kurs
«Umgang mit dem Brückenkran» wurde auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Die
Weiterbildung war perfekt vorbereitet und ist von den Instruktoren der Swiss Logistics
Academy AG sehr gut umgesetzt worden».
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Die Swiss Logistics Academy AG ist eine
IPAF-zertifizierte Weiterbildungsstätte
Arbeitssicherheit im Umgang mit Brückenkranen
Ein Stichwort ist beim Umgang mit Brü- sowie um die Einhaltung der geltenden • Der sichere Umgang mit dem
ckenkranen besonders wichtig: Sicher- Arbeitssicherheitsbestimmung zu küm- Lastwagenkran (1 Tag)
heit. Während Sie mit Ihren Krananlagen mern. Mit uns an Ihrer Seite haben Sie
tonnenschwere Lasten heben, helfen wir jedoch den idealen Ausbildungs-Partner, • Grundausbildung Fahrzeugkrane
Ihnen, an die Sicherheit Ihrer Mitarbei- der Ihnen hilft, Ihren Verpflichtungen der Kategorie A
tenden zu denken und diese mit ent- gegenüber dem Gesetzgeber und Ihren (2 Tage + ½ Tag Prüfung)
sprechenden Weiterbildungen sicher zu Mitarbeitern nachzukommen. Gemäss • Grundkurs Brückenkrane (2 Tage)
stellen! Rein rechtlich liegt es in Ihrem Suva und Kranverordnung bieten wir die
• Wiederholungskurs Brückenkrane
Aufgabenbereich, sich um den sicheren folgenden, vorgeschriebenen Ausbildun-
(1 Tag)
Betrieb der Anlagen und Hebezeuge gen an:
• Grundlagen der Anschlagtechnik
( 1 Tag)
Hoch hinaus – aber sicher: Die Mitarbeitenden der Briner AG beim «Wie- Das Auffrischen grundsätzlicher Themen der Arbeitssicherheit in Theorie
derholungskurs Brückenkrane» der Swiss Logistics Academy AG. und Praxis sind zentrale Ausbildungselemente.
9
Gefahrgutkurse ADR / SDR:
Kundenbeispiel «ADR / SDR-Kurse»
für die Centravo AG
Gefahrguttransporte ADR / SDR
Gefährliche Güter enthalten Stoffe, die Wer gefährliche Güter transportiert, be- Der anschliessende «Aufbaukurs ADR /
Menschen, Tieren oder der Umwelt auf nötigt den «ADR-Schein». Die Erlaubnis SDR Tanks», den die Centravo-Chauf-
verschiedenste Weise schädigen können. zu erlangen, Gefahrgüter zu transpor- feure in der Swiss Logistics Academy AG
Aus diesem Grund gibt es international tieren, verlangt vom Teilnehmer viel absolvierten, vertieft die erworbenen
(ADR) und national (SDR) entsprechende Fachwissen und erfordert systematisches Basiskenntnisse speziell für Centravo-
Vorschriften für den Transport solcher Training. Unser Ziel ist es, das erforder- eigene Tankfahrzeuge.
Güter. liche Wissen über die Vermeidung von
Gefahren professionell aufzuzeigen und
«Die rollende Gefahr» – oft werden so praxisnah zu vermitteln.
die Gefahrguttransporte bezeichnet. Der
Chauffeur spielt im Verlauf der Transport- Da aber jedes Unternehmen andere
kette eine entscheidende Rolle. Er ist für Aufgabenstellungen im Bereich der
die gefahrlose Abwicklung der Transpor- Gefahrguttransporte oder spezifisch im
Handling von Gefahrgut hat, ist es un-
te mitverantwortlich. Er muss das Risiko sere Aufgabe, diese Anforderungen in
kalkulierbar und gering halten, um bei unseren Kursen abzubilden. Bereits im
Zwischenfällen kompetent eingreifen «Basiskurs ADR / SDR» für die Centra-
zu können und je nach Situation auch vo AG wird daher auf die spezifischen Ein-
schnell handeln, damit Schäden für richtungen zum Befüllen und Entleeren
Mensch und Umwelt vermieden werden der Centravo-Fahrzeuge eingegangen.
können.
Der Umgang mit dem Feuerlöscher ist ein Teil der Praxis unserer ADR / SDR-Kurse. Dabei werden mittels einer speziellen Schulungsanlage die verschie-
denen Arten von Bränden simuliert und die jeweiligen Brandbekämpfungsmöglichkeiten in der Praxis erprobt.
10Pflicht-Weiterbildungen auch für Auffrischungskurse ADR / SDR sind Unsere Gefahrgutkurse ADR / SDR
Personen, die am Handling von Ge- gesetzlich vorgeschrieben auf einen Blick:
fahrgut beteiligt sind
• Basiskurs ADR / SDR (2 Tage)
Neben den Chauffeuren zählen auch Damit das Wissen der Chauffeure auf
• Basiskurs ADR / SDR inkl. Klasse 1 (3 Tage)
verantwortliche Personen in den dem aktuellen Stand bleibt, schreibt die
Unternehmungen zum Personenkreis, ADR vor, dass alle fünf Jahre eine Auf- • Basiskurs ADR / SDR inkl. Tanks (3,5 Tage)
die in der Pflicht sind, sich weiterzubil- frischungsschulung absolviert werden • Auffrischungskurs ADR / SDR (2 Tage)
den, wenn sie gefährliche Güter nach muss. Nach Ablauf der ADR-Bescheini- • Aufbaukurs ADR / SDR Klasse 1 (1 Tag)
ADR / SDR versenden: Die «Absender gung muss erneut ein Basiskurs (oder ein • Aufbaukurs ADR / SDR Tanks (1,5 Tage)
von Gefahrgut». Und schliesslich müs- Mehrzweckkurs) absolviert werden. Bei
sen sich auch Personen, die am Versand Einzelkursen dauert die Auffrischungs- • Instruktion von Absendern gefährlicher
Güter ADR / SDR (1 Tag)
gefährlicher Güter beteiligt sind, schulung mindestens die Hälfte der
weiterbilden. entsprechenden Erstschulung, bei Mehr- • An der Beförderung gefährlicher Güter
zweckkursen mindestens zwei Tage. beteiligte Personen (1 Tag)
Unsere Kompetenz für Ihre Sicher-
heit und die Ihrer Mitarbeitenden:
Der Gefahrgut-Spezialist und Ausbilder
der Swiss Logistics Academy AG, Herr
Werner Schösser, ist Co-Autor des offi-
ziellen «Schweizer Gefahrguthand-
buches», welches Sie bei uns beziehen
können.
Nutzen Sie unsere Kompetenz im
Bereich ADR / SDR für Ihre Weiter-
bildungen!
11Kurse für Arbeitssicherheit:
Kundenbeispiel «Arbeitssicherheit für Chauffeure»
für die Pistor AG
Für alle Fälle: Immer gut gerüstet Diese CZV-anerkannte Weiterbildung be- Unsere Arbeitssicherheitskurse
inhaltete konkrete Hilfestellungen zur
Arbeitssicherheit bedeutet, dass Mit- Umsetzung von Arbeitssicherheits- und • Arbeitssicherheit für Chauffeure ( 1 Tag)
arbeitende an ihrem Arbeitsplatz oder Gesundheitsschutzmassnahmen im Be- • Basis der Arbeitssicherheit (2 Tage)
unterwegs als Chauffeur vor Unfallge- trieb der Pistor AG.
• Arbeitssicherheit und 1. Hilfe (1 Tag)
fahren und vor gesundheitlichen Schä-
den, verursacht durch ihre Arbeit, ge- Im Einführungsteil wurden alle Chauf- • Defibrillation und Wiederbelebung (1 Tag)
schützt sind. feure gemeinsam orientiert, anschlie- • Nothelferkurs (1,5 Tage)
ssend ging es in Vertiefungs- und Grup- • Auffrischungskurs Nothelfer (1 Tag)
Durch gezielte Prävention können Un- penarbeiten. Die zentralen Kursthemen
fälle nachweislich vermieden werden. waren hier die Grundlagen der 1. Hil-
In unseren Kursen zum Thema «Arbeits- fe, «Der Chauffeur als Nothelfer: Was
sicherheit» schulen wir Mitarbeitende tun, wenn man als Erster am Un-
mit Verantwortlichkeiten im Bereich «Si- fallort eintrifft?», der Umgang mit
cherheit am Arbeitsplatz» (EKAS), aber den neuen Defibrillationsgeräten so-
auch Chauffeure im Rahmen ihrer CZV- wie die korrekte Anwendung von
Weiterbildungen – so auch bei der Pistor Wiederbelebungsmassnahmen.
AG in Rothenburg (LU).
12Defibrillation und Wiederbelebung Leben retten ist unsere Pflicht
Nur ein geringer Anteil der Menschen, Ein Defibrillator ist ein medizinisches
die ausserhalb eines Spitals einen Herz- Gerät zur Defibrillation und Kardioversi-
Kreislauf-Stillstand erleiden, überleben on. Es kann durch gezielte Stromstösse
dies. Durch den schnellen und richti- Herzrythmusstörungen beenden. Defib-
gen Einsatz lebensrettender Sofortmass- rillatoren werden hauptsächlich auf In-
nahmen könnte diese Zahl wesentlich tensivstationen, in Operationssälen, in
höher sein. Notfallaufnahmen sowie in Fahrzeugen
des Rettungsdienstes bereitgehalten.
Wir vermitteln Ihnen die Grundlagen
der Herz-Lungen-Wiederbelebungstech- Seit einiger Zeit werden Defibrillatoren
niken und die korrekte Anwendung des aber zunehmend auch in Unternehmen
automatischen, externen Defibrillators sowie in öffentlich zugänglichen Gebäu-
(AED). den für die Lebensrettung bereitgestellt.
Entscheidend dabei ist jedoch, dass es
sich um ein Gerät für die Laien-Reani-
mation handelt!
Die Vorteile auf einen Blick
• CPR-Feedback: die bestmögliche,
sprachgesteuerte Unterstützung
der Laien-Reanimation
• Das CPR-Feedback misst die Tiefe
und die Frequenz der Herzmassage
• Das übersichtliche und funktionale
Design senkt die Hemmschwelle
insbesondere bei der Laien-Reanimation
• Klare Piktogramme führen den
Anwender sicher und intuitiv,
auch in Stresssituationen
• Die 4-fachen Anweisungen
geben zusätzliche Sicherheit:
Anleitung erfolgt durch Bilder,
Stimme, Text und LED-Anzeigen
• Gut lesbarer Monitor für Text und EKG
• Kostenlose Auswertungs-Software
inkl. CPR-Dokumentation
• 5 Jahre Gerätegarantie
(7 Jahre bei Registrierung)
13Kundenbeispiel
«Der Chauffeur als Visitenkarte des Unternehmens»
für die Feldschlösschen Getränke AG
Firmenspezifische Kurse – speziell
für unsere Kunden entwickelt
Das Besondere an den firmenspezi-fi-
schen Kursen der Swiss Logistics Acade-
my AG ist, dass sie direkt auf die Prozesse
oder auf die individuellen Anforderungen
unserer Kunden zugeschnitten werden.
Bei uns buchen Kunden keine Standard-
Lösungen, sondern einen Kurs, der ech-
ten Nutzen bringt, weil wir ihn nach den Im Fokus dieser firmenspezifischen Weiterbildung standen ein professionelles Kundenverhalten
und wie die Chauffeure die Marke «Feldschlösschen» in ihrem Gesamtauftritt als Botschafter des
Kundenvorgaben entwickeln. Auch diese
Unternehmens verkörpern.
Kurse sind asa-zertifiziert und im Rah-
men der CZV zur Weiterbildung für Cauf-
feure zugelassen.
In den firmenspezifischen Kursen zum
Thema «Der Chauffeur als Visitenkar-
te des Unternehmens» geht es darum,
dass zusätzlich zu den gesetzlichen CZV-
Themen auch individuelle Aufgaben-
stellung der Kunden in die Kursinhalte
einbezogen werden. Am Kundenbeispiel
der Feldschlösschen Getränke AG wa-
ren dies Kursinhalte, welche die Chauf-
feure in ihrem Kundenverhalten, in der
Kommunikation mit den Kunden sowie Für die Weiterbildung «Der Chauffeur als Visitenkarte des Unternehmens» wurde auch der Vertrieb
in Bezug auf die Markenwerte und auf der Feldschlösschen Getränkegruppe mit einbezogen.
das Erscheinungsbild des Unternehmens
stärken.
Das Stammhaus der Gruppe, die Brauerei Feldschlösschen in Rheinfelden,
ist seit über 100 Jahren die führende Brauerei der Schweiz.
14Kunden-Interview mit Kay Kretschmann,
Leiter Transporte der Feldschlösschen Ge-
tränkegruppe:
«Herr Kretschmann – wir führen
für Sie Chauffeurkurse durch, die
spezifisch auf Feldschlösschen und
auf die Vermittlung von Unterneh-
menswerten eingehen. Was war Ihr
Beweggrund, Ihre Chauffeure über
Themen wie zum Beispiel ‹Image›
oder ‹Erscheinungsbild› von Feld-
schlösschen zu sensibilisieren?»
«Es geht uns darum, die bereits sehr aus-
geprägte Identifikation unserer Chauf-
feure mit dem Unternehmen und der
Marke ‹Feldschlösschen› zu festigen. Wir «Wie beurteilen Sie die bisherigen Akzeptanz bei den Kursteilnehmern. Die
hatten im letzten Jahr eher technisch ori- Weiterbildungen?» CZV ist gesetzlich, diese Investition müs-
entierte Schulungen und sehen diesen «Unsere Erwartung, dass die Chauffeure sen wir als Unternehmen für die Wei-
CZV-Kurs, den uns die Swiss Logistics durch diese Schulung eine Chance sehen, terbildung unserer Chauffeure tätigen.
Academy AG bietet, als ideale Ergänzung sowohl für sich selbst als auch für das Deshalb finde ich es ideal, dass es solche
dazu. Im Laufe der Kurse konnten wir Unternehmen eine win-win-Situation zu firmenspezifischen Kurse gibt und wir die
feststellen, dass die Akzeptanz bei unse- generieren, bestätigt sich. Die Chauffeu- Pflichtstunden auch für unsere unterneh-
ren Chauffeuren sehr viel höher ist, wenn re sehen sich mit den direkt aus ihrem menseigenen Themen nutzen können.»
wir solche Themen im Rahmen einer pra- Arbeitsalltag entnommenen Themen und
xisorientierten Schulung integrieren, als ihren Anliegen ernst genommen und «Herr Kretschmann – wir bedanken
dies einfach nur theoretisch zu machen.» bringen sich bei den Schulungen inten- uns für das Gespräch!»
siv ein. Dadurch ergibt sich eine hohe
«Sind diese Fahrerkurse bei Ihnen
marketing- oder verkaufsseits in
ein Konzept eingebunden?»
«Der Vertrieb ist voll in das Konzept ein-
gebunden. Unsere Gebietsverkaufsleiter
moderieren Teile des Schulungsmoduls
in Abstimmung mit dem Kursleiter der
Swiss Logistics Academy AG. Unser ge-
meinsames Ziel ist eine abgestimmte
und einheitliche Kommunikation des Ver-
kaufs und der operativen Logistik gegen-
über unseren Kunden.»
«Wie viele Mitarbeitende schulen
Sie?»
«Geschult werden 250 eigene Feld-
schlösschen-Chauffeure sowie Springer-
fahrer aus dem Lagerbereich und Ver- In unserer Kursentwicklung setzen sich erfahrene Erwachsenenbildner mit Ihnen zusammen, neh-
tragsfahrer. Die Weiterbildungen werden men Ihre Bedürfnisse auf und entwickeln daraus ein speziell für Sie zugeschnittenes Kursmodul, wie
auf 13 Kurstermine verteilt.» Sie es für Ihren Fuhrpark oder für Ihren Betrieb brauchen.
15Weiterbildung für Lenker der Kategorie B
Setzen Sie bei Ihrer Fahrzeugflotte die Kriterien Qualität,
Effizienz und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt und star-
ten Sie durch: Mit unseren Kurs-Modulen der Kategorie B!
Wir bieten Ihnen massgeschneiderte Lösungen, individuell anpassbar an die
Bedürfnisse Ihres Unternehmens und dieAnforderungen an Ihre Fahrzeugflotte.
Die Kurs-Module:
Ihre Nutzen:
Modul «Unfallprävention»:
Modulinhalte:
Wir bieten Ihnen flexibel kombinierbare unterwegs, als alle anderen Fahrzeuglen-
Präventionskurse für Ihre Mitarbeiten- ker. Jeder Mitarbeitende, der ausfällt, • Unfallprotokoll ausfüllen
den an. Damit helfen wir Ihnen, die Kos- kostet Ihnen Geld. Selbst wenn ein Unfall • Unfallprävention
ten durch Ausfälle tief zu halten und un- «glimpflich» abläuft und es «nur» Blech-
• 1. Hilfe bei Unfall
terstützen Sie gleichzeitig dabei, soziale schaden gibt, kosten auch diese Baga-
Verantwortung zu übernehmen. Beson- tell-Unfälle Geld, denn jeder noch so • Rechte und Schutzmassnahmen
ders Mitarbeitende im Aussendienst oder kleine Schaden summiert sich über eine • Gefahren von Suchtmitteln und Müdig-
Fahrer von Servicefahrzeugen sind mehr ganze Fahrzeugflotte hinweg gesehen. keit, richtige Ernährung
• Ablenkung & Co. (Natel, Navi, etc.)
Modul «ECO-Drive»:
Durch vorausschauende und material-
schonende Fahrweise und die optimale
Ausnutzung der modernen Motorkenn-
zahlen werden zunächst wichtige Basis-
daten für die sichere und wirtschaftliche
Fahrweise vermittelt. Weitere Ziele sind
es, die Wartungskosten zu senken und
stressfrei zu fahren - ohne dabei Fahrt- Modulinhalte «ECO-Drive»:
zeiten zu verlängern. Im Fokus stehen
• Auswertungen
Vergleichsfahrten, um das Gelernte • Verbrauch
nachhaltig zu verankern. • Theorie und Praxis
• Pneu-Profil
• Nachhaltigkeit
• Testfahrten
16Speziell für Fahrzeugflotten
Module «Ladungssicherung» Modulinhalte Modulinhalte
und «Fahren mit Anhängern»: «Ladungssicherung»: «Fahren mit Anhängern»:
Jeder dritte Unfall auf Schweizer Stra- • Gesetze • Gesetzliche Bestimmungen
ssen ist auf schlecht gesicherte Ladung • Sicht und Sicherheit • Sicher mit dem Anhänger fahren
oder falsches Lenken von Fahrzeugen
• Lose Ladung im Fahrzeug • Wissensvertiefung über Nachlauf-
mit Anhängern zurückzuführen. Um Ihre
Mitarbeitenden für diese Gefahren zu • Lastenverteilung eigenschaften
sensibilisieren haben wir die Modul • Fliehkräfte • Grundlagen des Rückwärtsfahrens
«Ladungssicherung» sowie «Fahren mit
Anhängern» konzipiert. Dem fachge-
rechten Sichern von Ladung kommt hier-
bei besondere Bedeutung zu!
Module «Imagepflege» Modulinhalte Modulinhalte
und «Rund ums Fahrzeug»: «Rund ums Fahrzeug»: «Imagepflege»:
Der Fahrer als Repräsentant und Visi- • Fahrzeug-Check • Hygiene, Auftreten und Tenue
tenkarte Ihres Unternehmens sowie sein • Jahreszeiten • Kommunikation
Erscheinungsbild stehen im Mittelpunkt
• Schneeketten • Leitbild der Firma
dieses Moduls. Ausbildungsziel beider
Kursmodule ist es, dass Ihre Mitarbeitende • Radwechsel bei Panne • Zeitmanagement
erkennen, dass das Image Ihres Unterneh- • Licht-Kontrolle • Besuchsberichte
mens wesentlich geprägt wird von ihrem • Leuchtmittel wechseln • Fahrzeugpflege
persönlichen Erscheinungsbild, ihrer Kom- • Zusatzverkäufe platzieren
munikation mit Kunden und Geschäfts-
partnern, dem Zustand ihres Fahrzeuges • Verhalten im Strassenverkehr
und ihrem Verhalten im Strassenverkehr. • Mitarbeiterfluktuation
Sie werden sensibilisiert, schwierige Situ-
ationen in der Kommunikation mit Kun-
den und Partnern besser zu erkennen und
wissen, welche Möglichkeiten sie haben,
eine optimale Gesprächssituation zu er-
zeugen.
Haben Sie beispielsweise eine hohe
Fluktuation bei Ihren Aussendienstmitar-
beitern oder unter Ihren Servicefahrern?
Nutzen Sie diese Kursmodule, um Ihre
Mitarbeitenden zu motivieren, zu trai-
nieren und zu überzeugten Botschaftern
Ihres Unternehmens zu machen!
Letztendlich ist ein motivierter Servicefah-
rer auch immer der beste Zugang zu den
Kunden, um beispielsweise Zusatzverkäu-
fe zu platzieren oder die Kunden auf Akti-
onen aufmerksam zu machen.
17Kundenbeispiel DPD:
«Kurse für Lenker der Kategorie B»
Ein Höchstmass an Kundenorien- DPD, eine gleichlautende Kommunika- menspezifischen Belange eingeht, hat
tierung trotz Termindruck? Eine fir- tion der Paketzusteller zu den Kunden sich die DPD (Schweiz) AG für die Swiss
menspezifische Weiterbildung zeigt und vor allem ein freundliches und Logistics Academy AG entschieden. Hier
auf, wie dies erfolgreich in der Pra- professionelles Auftreten gegenüber wurden von der Abteilung «Kursent-
xis umgesetzt wurde. den Kunden im Mittelpunkt stehen. wicklung» in Zusammenarbeit mit dem
Kunden DPD vier spezielle Kursmodule
Als eines der führenden internationalen Auf der Suche nach einem Partner für (Dauer jeweils ein halber Tag) für die
Unternehmen der Transport- und Logis- Erwachsenenbildung, der auf diese fir- Schulung ihrer Paketzusteller entwickelt.
tikbranche ist sich DPD der Verantwor-
tung bewusst. Dies gilt nicht nur für die
Umwelt, sondern auch für die gesamte
Gesellschaft sowie gegenüber den öko-
nomischen und sozialen Bedürfnissen
der eigenen Mitarbeitenden. Die zuneh-
mende Globalisierung, der Fortschritt in
den Kommunikationstechnologien und
die steigende kulturelle Diversität in den
Belegschaften, insbesondere bei ihren
Paketzustellern, hat die DPD (Schweiz)
AG veranlasst, ihre Mitarbeitenden am
Schweizer Markt über Basisvorausset-
zungen und Werte der Unternehmung
zu schulen. In dieser speziellen Wei-
terbildung sollte die grundsätzliche
Definition des Erscheinungsbildes von
18«Der Chauffeur als Visitenkarte Ihres Unternehmens»
Ein Paketzusteller hat keinen einfachen
Job: Das Einhalten der Zustellrouten,
effiziente An- und Abfahrten der ein-
zelnen Stationen, die oftmals mit Ter-
mindruck verbunden sind, Wartezeiten
bei Kunden oder durch Verkehrsbeein-
trächtigungen und vieles mehr. Dem
gegenüber steht ein respektvolles und
freundliches Kundenverhalten – und
dies auch in hektischen Situationen.
Oftmals haben die Chauffeure Anfahrts-
wege in verkehrsberuhigten Zonen,
die zusätzlich Zeit kosten oder müssen
durch unvorhergesehene Wartezeiten
bei Kunden ihre Route kurzfristig um-
planen. Keine leichte Aufgabe, wenn
dann noch ein Höchstmass an Kundeno-
rientierung gefordert ist, denn «der DPD Geschult wurden insgesamt über 400 Paketzusteller an 9 DPD Standorten. Die Kurse wurden in 3
Paketzusteller ist der Imageträger des Landessprachen durchgeführt.
Unternehmens». Unter dieses Motto
stellte die Swiss Logistics Academy AG
die firmenspezifische Weiterbildung, als
man gemeinsam mit der DPD (Schweiz)
AG die Anforderungen definierte.
Als verantwortungsvoller Arbeitgeber achtet DPD auf hohe Sicherheitsstandards und setzt auf die individuelle Förderung ihrer Mitarbeitenden. Unterneh-
menswerte wie kulturelle Vielfalt und Toleranz standen daher auch im Mittelpunkt dieser firmenspezifischen Weiterbildung.
19Sulser Logistik AG Swiss Logistics Academy AG Swiss Logistics Academy AG
Hauptsitz Ausbildungszentrum Ausbildungszentrum
Industriestrasse 52 CH-8112 Otelfingen / ZH Industriestrasse 36 CH-8112 Otelfingen / ZH Industriering 43 CH-3250 Lyss / BE
Telefon 044 847 46 45 / Fax 044 847 46 88 Telefon 044 847 46 45 / Fax 044 847 46 88 Telefon 032 384 31 31 / Fax 032 384 31 91
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Swiss Logistics Academy AG Swiss Logistics Academy AG Swiss Logistics Academy AG
Ausbildungszentrum Ausbildungszentrum Centre Formation
Industriestrasse 11b CH-6203 Sempach / LU Elestastrasse 18 CH-7310 Bad Ragaz / SG Avenue Préfaully 28–30 CH-1020 Renens / VD
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Swiss ProWork AG Sulser Logistics Solutions AG / Sulser Logistics Solutions AG
Industriestrasse 31 CH-8112 Otelfingen / ZH Sulser Transport AG, Logistikcenter Brunegg Logistikcenter und Ausbildungszentrum Bubendorf
Telefon 044 847 46 75 / Fax 044 847 46 88 Breitackerstrasse 10 CH-5505 Brunegg / AG Grüngenstrasse 37 CH-4416 Bubendorf / BL
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Stand: Januar 2019
Sulser Logistics Solutions AG
Logistikcenter Niederbipp
Industriestrasse 3 CH-4704 Niederbipp / SO
Telefon 0844 40 20 40, info@sulsergroup.ch www.sulsergroup.ch
Die Sulser Group ist mehrfach zertifiziertSie können auch lesen
