Raiffeisen Informatik GmbH - GESCHÄFTSBERICHT 2014
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Raiffeisen Informatik GmbH GESCHÄFTSBERICHT 2014
INHALTSVERZEICHNIS BERICHT DES AUFSICHTSRATES 3 BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG 6 ORGANE UND GESELLSCHAFTER DER RAIFFEISEN INFORMATIK 9 BETEILIGUNGEN 11 BETEILIGUNGSSPIEGEL 16 KONZERNBILANZ 18 KONZERN-GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG 20 KONTAKT & IMPRESSUM 21 2
BERICHT DES AUFSICHTSRATES
Raiffeisen Informatik hat das Jahr 2014 trotz schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes in der
Finanzindustrie als auch in der IT-Branche sehr gut abgeschlossen.
In Zeiten wachsender digitaler Kundenbedürfnisse gepaart mit steigenden regulatorischen
Anforderungen für Finanzdienstleister ist ein stabiler Partner mit Innovationskraft ein
wesentlicher Erfolgsfaktor einer erfolgreichen Geschäftsentwicklung.
Diesen bietet der Raiffeisen Informatik-Konzern mit seinen ca. 3000 Mitarbeitern in über
30 Ländern und über 100 Niederlassungen mit einem Fokus auf die Kernsegmente
IT- Services und Software.
Änderungen in der Geschäftsführung und im Aufsichtsrat
Mag. Friederike Petznek-Stadlbauer legte ihr Geschäftsführungsmandat per 25. Juni 2014
nieder, DI Martin Melkowitsch, MBA, sein Geschäftsführungsmandat per 02. Februar 2015.
Die Geschäftsführung der Raiffeisen Informatik setzt sich per 3. Februar 2015 somit wie
folgt zusammen:
Mag. Wilhelm Doupnik (CEO)
Markus Wollner
Der Aufsichtsrat dankt den Geschäftsführern für ihre stets engagierte Mitarbeit im Interesse
des Konzerns.
Im Aufsichtsrat der Raiffeisen Informatik gab es per Ende April 2014 folgende Änderungen:
In der Aufsichtsratssitzung am 30. April 2014 wurde Mag. Andreas Fleischmann
(Vorst.Dir. der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG) anstelle von
Dr. Walter Rothensteiner (Gen.Dir. der Raiffeisen Zentralbank Österreich AG) zum neuen
Aufsichtsratsvorsitzenden gewählt. Anstelle von Mag. Michael Rab (Vorst.Dir. der
Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG) wurde Dr. Johannes Schuster
(Vorst.Dir. der Raiffeisen Zentralbank Österreich AG) zum stellvertretenden Aufsichtsrats-
vorsitzenden gewählt.
Weiters wurde Mag. Michael Kafesie, MBA (Leiter Beteiligungsmanagement & Controlling
der Raiffeisen Zentralbank Österreich AG) zum Aufsichtsratsmitglied bestellt.
Wir danken den beiden langjährigen Aufsichtsratsvorsitzenden für ihr großes Engagement,
mit dem sie wesentlich zur Weiterentwicklung und zum Erfolg des Unternehmens beigetragen
haben.
3Tätigkeit in 2014
Der Aufsichtsrat hat die strategischen Schritte des Raiffeisen Informatik Konzerns im
Geschäftsjahr 2014 aktiv begleitet und unterstützt sowie sämtliche ihm nach Gesetz und
Satzung obliegenden Aufgaben und Befugnisse wahrgenommen.
Die Geschäftsführung wurde bei der Leitung des Unternehmens regelmäßig beraten sowie
die getroffenen Maßnahmen überwacht. Der Aufsichtsrat war dabei in alle grundlegenden
strategischen Entscheidungen eingebunden. Er informierte sich über die aktuelle Entwick-
lung der Geschäftslage, die wesentlichen Geschäftsvorfälle einschließlich der Risikolage
und des Risikomanagements sowie die künftige Ausrichtung des Raiffeisen Informatik
Konzerns. Die laufende Kontrolle des Aufsichtsrates führte zu keinen Beanstandungen.
Anregungen des Aufsichtsrates wurden von der Geschäftsführung aufgegriffen.
Zentrale Themen, die der Aufsichtsrat in 2014 begleitete, waren die Entwicklungen des
österreichischen und internationalen IT-Marktes, die Umsatz-, Ergebnis- und Beschäftigungs-
entwicklung, Maßnahmen zur Kostensenkung und Umsatzsteigerung, die Finanzlage sowie
die wesentlichen Beteiligungs- und Investitionsprojekte.
Von besonderer Bedeutung waren folgende Projekte:
Das Projekt „fit4SMART“ mit dem Fokus auf den zeitgerechten Aufbau und Betrieb
der Infrastruktur und Services in allen Zonen und Instanzen ist zentraler Bestand-
teil für das übergeordnete Projekt „Eine IT für Raiffeisen Österreich“.
Im April 2014 eröffnete Raiffeisen Informatik eines der modernsten und leistungs-
fähigsten Rechenzentren Österreichs.
Das Projekt „Space Shuttle“ hatte die erfolgreiche Übersiedlung der IT-Infrastrukturen
der Kunden an den Standort des neuen Rechenzentrums zum Inhalt.
Um die Zusammenarbeit mit der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG
zu verstärken, weitere Synergien zu nutzen sowie die Effizienz und Wettbewerbs-
fähigkeit zu erhöhen, wurden die Bereiche Marketing, Presse sowie Facility
Management an die Raiffeisenlandesbank outgesourct.
Jahres- und Konzernabschluss
Die zum Abschlussprüfer für das Geschäftsjahr 2014 bestellte KPMG Austria GmbH
Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft hat den nach den österreichischen
Rechnungslegungsvorschriften erstellten Jahresabschluss sowie den Lagebericht der
Raiffeisen Informatik GmbH zum 31. Dezember 2014 geprüft. Über das Ergebnis der
Prüfung folgten ein schriftlicher Bericht und die Erteilung des uneingeschränkten Bestäti-
gungsvermerkes. Nach eingehender Prüfung und Erörterung im Prüfungsausschuss sowie
im Aufsichtsrat billigte dieser den von der Geschäftsführung vorgelegten Jahresabschluss
zum 31. Dezember 2014 samt Anhang und Lagebericht sowie den Vorschlag für die
5-Jahresplanung. Der Konzernabschluss wurde nach den „International Financial Reporting
4Standards (IFRS)“ erfasst, ebenfalls von der KPMG Austria GmbH Wirtschaftsprüfungs-
und Steuerberatungsgesellschaft geprüft und mit dem uneingeschränkten Bestätigungs-
vermerk versehen. Der Aufsichtsrat hat den Konzernabschluss samt Konzernanhang und
Konzernlagebericht zur Kenntnis genommen.
Der Aufsichtsrat dankt der Geschäftsführung und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
des Raiffeisen Informatik Konzerns für ihren Einsatz und ihr Engagement im abgelaufenen
Geschäftsjahr. Mit ihrer Kompetenz und Motivation haben sie maßgeblich zum wirtschaftli-
chen Erfolg des Unternehmens beigetragen. Besonderer Dank gilt auch den Kunden und
Partnern des Raiffeisen Informatik Konzerns für das entgegengebrachte Vertrauen.
Für den Aufsichtsrat
Mag. Andreas Fleischmann
Vorstand der Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG
Aufsichtsratsvorsitzender der Raiffeisen Informatik GmbH
5BERICHT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG Sehr geehrte Damen und Herren, das Wachstum der österreichischen Wirtschaft blieb im Jahr 2014 hinter den Erwartungen zurück und fiel mit 0,3 Prozent ähnlich gering aus wie 2013 (+0,2%). Gleiches gilt für den IT-Markt, der sich im vergangenen Jahr – bedingt durch das verhaltene Wirtschaftsklima – auch eher zurückhaltend entwickelt hat. 2015 wird für Österreichs Wirtschaft erneut ein bescheidenes Wachstum von 0,5 Prozent prognostiziert. Im Vergleich dazu sind die Vorhersagen für den IKT-Markt deutlich optimis- tischer. IDC erwartet für den globalen IKT-Bereich ein Wachstum von 3,8 Prozent. Ausschlaggebend dafür sind vor allem Investitionen in den Bereichen Mobility, Cloud Computing, Big Data und Analytics, die 2015 einen Nachfrage-Boom erleben. Ausgehend von der Zusammenarbeit innerhalb der Raiffeisen Bankengruppe konnte Raiffeisen Informatik 2014 jene Chancen, die sich im Konzernumfeld und am Markt geboten haben, für weiteres Wachstum nutzen. So haben wir im abgelaufenen Geschäfts- jahr – mit einem Konzernumsatz von rund 2,1 Mrd. EUR – ein hervorragendes Ergebnis erzielt und uns in über 30 Ländern strategisch sehr gut positioniert. Ein wichtiger Meilenstein für Raiffeisen Informatik in 2014 war die offizielle Eröffnung unseres neuen Rechenzentrums. Das „Raiffeisen Informatik Data Center“ ist eines der leistungsstärksten und sichersten Rechenzentren Österreichs. Es wurde mit einer System- raumfläche von rund 5.000 m² (nach der 2. Ausbaustufe) für die rasant wachsenden globalen Datenmengen konzipiert und stellt sicher, dass wir für künftige technologische Herausforderungen bestens vorbereitet sind. Mit seiner hochmodernen und mehrfach gespiegelten Infrastruktur sowie seinen skalierbaren Leistungsangeboten auf Basis virtualisierter Rechner- und Speichersysteme kann es sich dynamisch an zukünftige Anforderungen unserer Kunden anpassen. Damit bildet es einen wichtigen Grundstein für die weitere Wachstums- sowie Expansionsstrategie von Raiffeisen Informatik. Wachstum und Qualität bedingen auch eine schlagkräftige Aufbauorganisation, an der wir 2014 intensiv gearbeitet haben. Dabei stand etwa die Bündelung und Nutzung von Syner- gien sowie die Schärfung der Rollen innerhalb der Organisation im Vordergrund. Gleichzeitig haben wir unser Produktportfolio erheblich modernisiert und erweitert. Bestehende Services wurden konsequent und gemäß des Bedarfs unserer Kunden weiterentwickelt – z. B. neue Verrechnungsmodelle für die virtuellen Server aller Plattformen, Erweiterung unserer Output-Kompetenz um Farbdruck etc. Darüber hinaus unterstreichen zahlreiche neue Services – z. B. Virtual Desktop as a Service, Cloud Integration Service, mobile Dokumentenbearbeitung, mobiles Web Conferencing etc. – einmal mehr unser hohes Innovationspotenzial und bilden eine wichtige Basis für den weiteren Erfolgskurs von Raiffeisen Informatik. 6
Auch zahlreiche Kundenprojekte wurden im Jahr 2014 erfolgreich begleitet:
Allen voran „Eine IT für Raiffeisen Österreich“ – das derzeit wohl anspruchsvollste und
größte Kundenprojekt mit dem Ziel, die Software-Entwicklung innerhalb der Raiffeisengruppe
zu harmonisieren.
Weiters haben wir etwa für die österreichische Tochter des Lafarge-Konzerns das SAP-
System innerhalb kürzester Zeit in unser Rechenzentrum in Wien migriert und verantworten
seither den technischen Basisbetrieb inkl. Backup und Datenarchivierung für den Zement-
Marktführer.
2014 stand zudem im Zeichen eines Jubiläums: Seit bereits 10 Jahren stellen wir den
hochverfügbaren IT-Betrieb der österreichischen Lkw-Maut sicher. Mehr als 6,2 Mrd. Maut-
transaktionen und 36 Millionen Rechnungen wurden von Raiffeisen Informatik seit der Ein-
führung der kilometerabhängigen Lkw-Maut in 2004 erfolgreich abgewickelt. Neben dem
sicheren und zuverlässigen IT-Betrieb kümmern wir uns auch um die laufende Weiter-
entwicklung des Zentralsystems der österreichischen Lkw Maut, um den Komfort für Maut-
nutzer immer weiter zu steigern.
Neben langjährigen Top-Kunden, die wir mit unserem breit gefächerten Portfolio – vom
hochverfügbaren IT-Betrieb über Outsourcing, Security Services, Consulting und Lizenz-
Management bis hin zur kompletten Arbeitsplatzbetreuung – servicieren, haben uns 2014
auch zahlreiche neue Kunden aus unterschiedlichsten Branchen ihr Vertrauen ausge-
sprochen. Dazu zählen etwa HOERBIGER, SPAR, WSK Bank, KEBA, GIS, Tele2, HUECK
Folien, Hofer, willhaben etc. Besonders stolz sind wir, dass wir den Betrieb der neuen,
gemeinsamen Meldewesenplattform (AuRep) gewonnen haben, an der alle großen öster-
reichischen Bankinstitute beteiligt sind.
Der wirtschaftliche Erfolg der Raiffeisen Informatik GmbH wird auch durch zahlreiche Aus-
zeichnungen und Zertifizierungen belegt: So wurden wir erst kürzlich erneut für weitere zwei
Jahre als „SAP Hosting Partner“ (Prädikat „Excellent“) und „SAP Application Management
Services-Provider“ zertifiziert. Bei beiden Re-Zertifizierungen konnten wir in allen prüfungs-
relevanten Bereichen – von der Rechenzentrums-Ausstattung über Sicherheit und
Compliance bis hin zu den Service Management-Prozessen – exzellente Ergebnisse er-
zielen. Erneut wurde bestätigt, dass Raiffeisen Informatik die von SAP definierten Qualitäts-
standards zur Gänze erfüllt und – auf Basis seiner langjährigen Erfahrung, des umfang-
reichen Know-hows und der effizient eingesetzten Ressourcen – rund um die Uhr
professionelle SAP-Services für seine Kunden erbringt.
Wir danken all unseren Kunden für ihr Vertrauen im vergangenen Geschäftsjahr. Sie können
sich auch in Zukunft auf Raiffeisen Informatik als leistungsfähigen, sicheren und zuverläs-
sigen Partner für alle IT-Aufgaben verlassen. Unser geschäftlicher Erfolg ist vorrangig
auch das Ergebnis des persönlichen Einsatzes, der Zielstrebigkeit und der ausgeprägten
Leistungs- und Einsatzbereitschaft all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
7Besonders bedanken möchten wir uns bei unseren Eigentümern, die uns seit Jahren auf unserem ambitionierten Weg vertrauensvoll begleiten und so die Rahmenbedingungen für unsere erfolgreiche Entwicklung geschaffen haben. Für die Geschäftsführung Mag. Wilhelm Doupnik Vorsitzender der Geschäftsführung Raiffeisen Informatik GmbH 8
ORGANE UND GESELLSCHAFTER
DER RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH
Die Geschäftsführung der Raiffeisen Informatik GmbH setzte sich 2014 aus
folgenden Personen zusammen:
Mag. Wilhelm Doupnik, Vorsitzender der Geschäftsführung
DI Martin Melkowitsch, MBA
Mag. Friederike Petznek-Stadlbauer (bis 25.06.2014)
Markus Wollner
Der Aufsichtsrat der Raiffeisen Informatik GmbH setzte sich 2014 aus folgenden
Personen zusammen:
Vorst. Dir. Mag. Andreas Fleischmann
Aufsichtsratsvorsitzender, Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien (ab 30.04.2014)
Gen. Dir. Dr. Walter Rothensteiner
Aufsichtsratsvorsitzender, Raiffeisen Zentralbank Österreich Aktiengesellschaft
(bis 29.04.2014)
Vorst. Dir. Dr. Johannes Schuster
Aufsichtsratsvorsitzender-Stellvertreter, Raiffeisen Zentralbank Österreich AG
(ab 30.04.2014)
Vorst. Dir. Mag. Michael Rab
Aufsichtsratsvorsitzender-Stellvertreter, Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien AG
(bis 29.04.2014)
Vorst. Dir. Mag. Michael Alge
Raiffeisenlandesbank Vorarlberg Waren- und Revisionsverband reg. Gen.m.b.H.
Dir. Mag. Veronika Haslinger
Raiffeisen-Holding Niederösterreich-Wien reg. Gen.m.b.H.
Mag. Michael Kafesie, MBA
Raiffeisen Zentralbank Österreich AG (ab 29.04.2014)
Gen. Dir. Dr. Rudolf Könighofer
Raiffeisenlandesbank Burgenland und Revisionsverband eGen
Thomas Münkel, UNIQA Versicherungen AG
Johann Jakubcik, Betriebsrat Raiffeisen Informatik GmbH
Peter Kelis, Betriebsrat Raiffeisen Informatik GmbH
Norbert Riedl, Betriebsrat Raiffeisen Informatik GmbH (bis 31.03.2014)
Silvia Scharf, Betriebsrätin Raiffeisen Informatik GmbH (ab 01.04.2014)
Walter Schmegkal, Betriebsrat Raiffeisen Informatik GmbH
9Folgende Gesellschafter sind an der Muttergesellschaft der Raiffeisen Informatik Gruppe, der Raiffeisen Informatik GmbH, beteiligt: Raiffeisenlandesbank NÖ-Wien AG 47,35% RZB Invest Holding GmbH 46,95% Raiffeisenlandesbank Burgenland und Revisionsverband eGen 2,09% UNIQA Insurance Group AG 1,00% Raiffeisen Rechenzentrum, reg. Gen.m.b.H. & Co KG 1,00% Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG 0,10% Raiffeisen Bank International AG 0,10% Raiffeisen Bausparkasse Gesellschaft m.b.H. 0,10% Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H. 0,10% Raiffeisen Salzburg IT-Service eGen 0,10% Raiffeisen-Landeswerbung Niederösterreich-Wien 0,10% Raiffeisen Einkaufs- und Beschaffungsgenossenschaft Burgenland eGen 0,10% IT-Servicierung Raiffeisen Steiermark 0,10% Notartreuhandbank AG 0,10% Valida Pension AG 0,10% Valida Plus AG 0,10% Valida Industrie Pensionskasse AG 0,10% PZB Einkaufs- und Beschaffungs GmbH 0,10% Kooperationsverein für bankwirtschaftliche Unternehmen 0,10% Tiroler Datenübertragungsverein 0,10% Verein der Raiffeisenbankengruppe Kärnten und Partnerbanken zur Beteiligung an bundesweiten IT-Unternehmungen des österreichischen 0,10% Raiffeisensektors 10
BETEILIGUNGEN
Raiffeisen Informatik ist durch die Übernahme der Comparex AG im Jahr 2008 zu einem
international agierenden Konzern mit mehr als 100 Niederlassungen in über 30 Ländern
weltweit gewachsen.
Die Beteiligungen und Tochterunternehmen der Raiffeisen Informatik sind integraler
Bestandteil der Wachstums- und Internationalisierungsstrategie des Konzerns. Ziel ist es,
Kunden flächendeckend zu betreuen und sie weltweit in allen IT-Belangen zu unterstützen.
Raiffeisen Informatik ist somit nicht nur der größte österreichische IT-Anbieter – das
Unternehmen versteht sich auch als Wegbegleiter für viele seiner Kunden im In- und
Ausland.
11RAIFFEISEN INFORMATIK BETEILIGUNGS GMBH Die Raiffeisen Informatik Beteiligungs GmbH, kurz RI-B, ist eine 100%-ige Tochter der Raiffeisen Informatik und zeichnet für alle Beteiligungsaktivitäten des österreichischen IT-Anbieters verantwortlich. Die RI-B verfolgt eine konsequente Beteiligungsstrategie. Dabei hat sie das vorrangige Ziel, das Geschäft der Raiffeisen Informatik zu unterstützen und auszubauen. Dies gilt sowohl für die angebotenen Services als auch für Märkte und Branchen. Im Fokus der Beteiligungsstrategie stehen Vertriebsmultiplikatoren, Wachstumsverstärker und techno- logisch innovative Unternehmen sowie der Aufbau von Shared Service Center. Im Netzwerk entwickelt und fördert die RI-B die Unternehmen mit dem Ziel, Skaleneffekte zu erreichen und zeitgerecht Zugang zu künftigen Technologien zu schaffen sowie Wachs- tum für die Gruppe zu erzielen. Damit leistet die RI-B einen wesentlichen Beitrag zur technologischen Wettbewerbsfähigkeit der Raiffeisen Informatik und ihrer Tochter - unternehmen sowie Kunden. COMPAREX AG Die COMPAREX AG (www.comparex.com) zählt zu den führenden herstellerunabhängigen ICT-Dienstleistern weltweit mit Hauptsitz in Leipzig. Das IT-Unternehmen steht zu 100% im Eigentum der Raiffeisen Informatik Gruppe und ist auf Lizenzmanagement, Software- Beschaffung, technische Produktberatung sowie cloudbasierte Services spezialisiert. Die Geschäftsfelder der Raiffeisen Informatik Gruppe und der COMPAREX ergänzen das Leistungsangebot beider Unternehmen im Hinblick auf ihre jeweiligen Kernkompetenzen für unsere Kunden im In- und Ausland. Mit seiner mehr als 30-jährigen Markterfahrung adressiert COMPAREX öffentliche Verwaltung und Mittelstand ebenso wie Industrieunternehmen und international agierende Konzerne. RAIFFEISEN INFORMATIK CONSULTING GMBH Raiffeisen Informatik Consulting (www.ri-c.at) ist eine 100%-ige Vertriebstochter der Raiffeisen Informatik GmbH und vertreibt die Dienstleistungen und Services der Raiffeisen Informatik am IT-Markt. Sie bietet umfassendes Consulting und Betreuung in Projekten rund um Informationstechnologie. Als kundenorientierter Dienstleister bietet die Raiffeisen Informatik Consulting GmbH ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, optimale Sicherheit sowie zukunftsorientierte und wirtschaftliche IT-Lösungen für ihre Kunden an. 12
Sie ist auch Spezialist für Softwarelizenzierung und übernimmt die Beschaffung sowie
Wartung von Softwarelizenzen der Hersteller Citrix, IBI, BMC, IBM und Microsoft.
Zahlreiche renommierte Unternehmen wie UNIQA, STRABAG, ASFINAG, ÖBB, T-Mobile,
AGRANA, NÖ Landeskliniken-Holding u.v.m. vertrauen auf die zuverlässigen Dienstleis-
tungen der Raiffeisen Informatik und deren Vertriebstochter Raiffeisen Informatik Consulting.
RAIFFEISEN INFORMATIK TECHNICAL SERVICES GMBH
Raiffeisen Informatik Technical Services (www.ri-s.at), kurz RI-S, steht als hersteller-
unabhängiger, überregional tätiger Field-Service-Provider für Großunternehmen für mehr
als nur die klassischen Service-Dienstleistungen im Client Management.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit Service-Leistungen rund um den technischen
Arbeitsplatz. Qualitätsbewusstsein, Erfolg und Know-how bilden die Basis für zuverlässige
Dienstleistungen im Bereich Client Management.
Die innovative Entwicklung effizienter und kostengünstiger Services gehört zum Tages-
geschäft der RI-S. Durch ein umfassendes Serviceprogramm werden die Kunden mit
hoher Dienstleistungsqualität unterstützt. RI-S geht dabei auf die ständig wachsenden und
wechselnden Anforderungen der Kunden sowie Partner schnell und flexibel ein und ist
somit ein langjähriger Partner in allen IT-Arbeitsplatzbelangen.
Das Leistungsportfolio der Raiffeisen Informatik Technical Services GmbH basiert auf
gemeinsam vereinbarten Service Level Agreements und umfasst Informationstechnologie,
Telekommunikation, Sicherheitstechnik, Druckmanagement, technischen Support und
Repair Management.
BAT-GROUPWARE GMBH
bat-groupware (www.bat.at) ist der qualifizierte Lösungspartner für alle Aufgabenstellungen
rund um Groupware und ist führend bei der Erstellung von innovativen Software-Lösungen
für die Zusammenarbeit im professionellen Umfeld.
bat-groupware bietet individuelle, gezielt auf die Anforderungen des Kunden zugeschnittene
Softwareentwicklung an. Die Tätigkeitsbereiche der bat-groupware umfassen dabei
Beratung, Konzeption, Implementierung zweckmäßiger Lösungen und Support in den
Bereichen Groupware, IBM Notes / Domino Systems Management, Microsoft SharePoint/
Office 365 und Geschäftsprozessoptimierung.
Sowohl unter IBM Notes als auch unter .Net für Microsoft SharePoint punktet bat-groupware
mit selbst entwickelten Lösungen, die sich nah an gängigen Standards orientieren und
leicht in bestehende IT-Landschaften integriert werden können. Dazu zählen auch die
Einbindung und das Management von externen Geräten.
bat-groupware setzt darüber hinaus auf neue Technologien wie XPages sowie Connections
13und bietet fundierte Kompetenz in den Bereichen Requirement Engineering und Test Engineering. D2D – DIRECT TO DOCUMENT GMBH Die Druckoutput-Aktivitäten der Raiffeisen Informatik wurden 2008 in eine gemeinsame Gesellschaft eingebracht, an der die Raiffeisen Informatik Gruppe 70 Prozent und die Österreichische Post AG 30 Prozent Anteile halten. Mit der D2D - direct to document GmbH (www.d2d.at) wurden Druck und Versand vereint. Das Unternehmen ist mit einem Marktanteil von 15 Prozent führend im Output-Bereich. Modernste IT-Technologien sowie Druck- und Kuvertieranlagen sorgen für fehlerfreien Druck und garantieren die verlässliche Zustellung von Dokumenten. Raiffeisen Informatik bietet über sein Output Center zuverlässige und rasche Verarbeitung von Daten zu Druck- dokumenten an. Über eine von Raiffeisen Informatik entwickelte Anwendung, die über einen Datamatrixcode Dokumente einliest und die zusammengehörenden Dokumente zusammenführt, wird der ordnungsgemäße Versand garantiert. Alle Arten von Dokumenten – wie z. B. Rechnungen, Kontoauszüge, Versicherungspolizzen oder Zählerablesekarten, aber auch Mailings und Sonderverarbeitungen – werden über Raiffeisen Informatik in schwarz-weiß oder Farbe produziert, geprüft und versendet. GEMDAT NÖ NIEDERÖSTERREICHISCHE GEMEINDE-DATENSERVICE GESMBH Die gemdat NÖ (www.gemdatnoe.at) ist seit 1982 Komplettlösungslieferant von EDV- Systemen für Gemeinden, Städte, Gemeindeverbände sowie Bildungseinrichtungen. Maßgeschneiderte Konfigurationen namhafter Hersteller sowie benutzerfreundliche, moderne und flexible Softwarelösungen, speziell für den kommunalen Bereich, bilden den Schwerpunkt der Tätigkeit des Marktführers gemdat NÖ. Auch im Bereich der Bildungs- einrichtungen ist die gemdat NÖ mit seinem umfassenden Angebot – vom interaktiven Whiteboard bis zur kompletten Schul-IT – zum führenden Unternehmen geworden. Rund 480 Gemeinden, 20 Gemeindeverbände sowie mehr als 350 Schulen vertrauen auf eine kontinuierliche IT-Partnerschaft mit dem Unternehmen. 60 innovative Expertinnen und Experten mit umfangreichem Branchenwissen bieten den Kunden umfassende Dienstleistungen, von der Initialphase bis zum Support im laufenden Betrieb. A-TRUST – GESELLSCHAFT FÜR SICHERHEITSSYSTEME IM ELEKTRONISCHEN DATENVERKEHR GMBH A-Trust (www.a-trust.at) ist ein österreichisches Unternehmen, das alle Leistungen rund um die elektronische Signatur anbietet. 14
Das Unternehmen ist der einzige akkreditierte Zertifizierungsdienstanbieter für qualifizierte
Zertifikate in Österreich und Liechtenstein.
A-Trust arbeitet auf Basis des österreichischen Signaturgesetzes und der europäischen
Richtlinie, d. h. das Unternehmen ist zur Ausstellung qualifizierter Zertifikate zur Erstellung
von sicheren digitalen Signaturen berechtigt.
Das Unternehmen A-Trust führt überdies ein frei verfügbares öffentliches Verzeichnis mit
aktuellen Sperrinformationen.
Am Unternehmen A-Trust sind mehrere Banken, die Raiffeisen Zentralbank Österreich AG,
der Österreichische Rechtsanwaltskammertag, die Wirtschaftskammer Österreich sowie
Raiffeisen Informatik beteiligt.
RAIFFEISEN INFORMATIK SLOVENIA D.O.O.
Das Shared Service Center der Raiffeisen Informatik basiert auf einem Outsourcing-
Vertrag, der zwischen der neu gegründeten Raiffeisen Informatik Slowenien (100%-Tochter
im Raiffeisen Informatik Konzern) und der Raiffeisen Bank Slowenien (RBSI) abge-
schlossen wurde.
Im Rahmen dieses Vertrages hat Raiffeisen Informatik SI 19 Mitarbeiter sowie Hard- und
Software im Volumen von rund 3,2 Mio. Euro von der RBSI übernommen.
Raiffeisen Informatik Slovenia erbringt insgesamt 16 Services für die RBSI. Das Service-
portfolio umfasst:
Business Support Services: IT-Services zur Unterstützung der Bankkundenprodukte
der Raiffeisen Bank Slowenien
Bank Support Services: IT-Services zur Unterstützung der internen operativen
Tätigkeiten der Raiffeisen Bank Slowenien (HR, Buchhaltung, Einkauf etc.)
Technische Services: Technischer Support für die Bank-Hardware
Darüber hinaus zeichnet Raiffeisen Informatik Slovenia für den Applikationsbetrieb der
itsm-Box verantwortlich.
RAIFFEISEN INFORMATIK SLOVAKIA S.R.O.
Raiffeisen Informatik SK s.r.o. ist ein Shared Service Center der Raiffeisen Informatik mit
Sitz in Presov (SK). Das Shared Service Center befindet sich im Aufbau und erbringt mit
derzeit 5 Mitarbeitern nachfolgende Services für Raiffeisen Informatik:
Technischer Betrieb von Raiffeisen Informatik Cloud Services (IaaS, ITSM Box etc.)
Übernahme von technischen Betriebsdienstleistungen für Raiffeisen Informatik in
den Bereichen Serverplattformen, Netzwerk und Security
15BETEILIGUNGSSPIEGEL Name und Sitz Anteil am Kapital 1. VOLLKONSOLIDIERTE TOCHTERUNTERNEHMEN Raiffeisen Informatik GmbH, Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Consulting GmbH, Wien, Österreich 100,00% bat-groupware GmbH, Wien, Österreich 99,00% Raiffeisen Informatik Beteiligungs GmbH, Wien, Österreich 100,00% Raiffeisen Informatik Managementservices GmbH, Wien, Österreich 100,00% Raiffeisen Informatik Technical Services GmbH, Wien, Österreich 100,00% Raiffeisen Informatik Technical Services International GmbH, Wien, Österreich 100,00% Raiffeisen Informatik CEE Holding GmbH, Wien, Österreich 100,00% Raiffeisen Informatik SI d.o.o., Maribor, Slowenien 100,00% „Peruni“ Holding GmbH, Wien, Österreich 100,00% R-IT Immobilien Holding GmbH, Wien, Österreich 100,00% R-IT Liegenschaftsentwicklungs Holding GmbH, Wien, Österreich 100,00% R-IT Liegenschaftsentwicklungs GmbH & Co KG, Wien, Österreich 100,00% COMPAREX AG, Leipzig, Deutschland 100,00% COMPAREX Group Accounts GmbH, Wien, Österreich 100,00% ISP*D International Software Partners GmbH, Poing, Deutschland 100,00% COMPAREX Benelux Holding B.V., Amsterdam, Niederlande 100,00% COMPAREX Nederland B.V., Amsterdam, Niederlande 100,00% COMPAREX Software Belgium BVBA., Brüssel, Belgien 100,00% COMPAREX d.o.o. Beograd, Belgrad, Serbien 80,00% Euro Soft B.V., Amsterdam, Niederlande 100,00% COMPAREX Italia S.r.l., Saronnno/Mailand, Italien 100,00% COMPAREX France SAS, Courbevoie/Paris, Frankreich 100,00% COMPAREX UK Ltd., London, Großbritannien 100,00% COMPAREX IT-Services GmbH, Leipzig, Deutschland 100,00% COMPAREX PC-Ware Deutschland GmbH, Leipzig, Deutschland 100,00% COMPAREX Romania S.R.L., Bukarest, Rumänien 95,00% DIGI TRADE s.r.o., Prag, Tschechien 100,00% COMPAREX Danmark A/S, Farum, Dänemark 100,00% COMPAREX Sweden AB, Kista/Stockholm, Schweden 100,00% COMPAREX Finland Oy, Helsinki, Finnland 100,00% COMPAREX Norge AS, Oslo, Norwegen 100,00% Data Center & POS Solutions Schweiz AG, Dietikon, Schweiz 99,99% COMPAREX Solutions Schweiz AG, Dietikon, Schweiz 100,00% COMPAREX (Beijing) Commercial Company Ltd., Beijing, China 100,00% COMPAREX O.O.O., Moskau, Russland 100,00% COMPAREX Austria GmbH, Wien, Österreich 100,00% COMPAREX Poland sp.z.o.o., Warschau, Polen 100,00% COMPAREX d.o.o. Ljubljana, Ljubljana, Slowenien 100,00% COMPAREX Espana S.A., Madrid, Spanien 100,00% COMPAREX Slovakia spol.s.r.o., Bratislava, Slowakei 100,00% 16
COMPAREX CZ s.r.o, Prag, Tschechien 100,00%
COMPAREX Kazakhstan T.O.O., Almaty, Republik Kasachstan 100,00%
COMPAREX Ukraine T.O.V., Kiew, Ukraine 100,00%
COMPAREX Beteiligungsverwaltung GmbH, Wien, Österreich 100,00%
Data Centre Services SA/NV, Brüssel, Belgien 100,00%
COMPAREX Belgium SA/NV, Brüssel, Belgien 100,00%
COMPAREX Software Luxembourg s.a.r.l., Luxemburg, Luxemburg 100,00%
COMPAREX India Private Limited, New Delhi, Indien 70,00%
COMPAREX Bulgaria d.o.o., Sofia, Bulgarien 80,00%
COMPAREX South Africa Pty Ltd., Bryanston/Johannesburg, Südafrika 100,00%
COMPAREX Holding GmbH, Wien, Österreich 100,00%
COMPAREX Indonesia P.T., Jakarta, Indonesien 100,00%
Agile Software B.V., Alphen aan den Rijn, Niederlande 100,00%
InfraControl B.V., Alphen aan den Rijn, Niederlande 100,00%
COMPAREX USA Inc., Iselin, USA 100,00%
Periféricos Electrónicos S.A. de C.V., Monterrey, Mexiko 99,94%
COMPAREX Brasil Servicos de Tecnologia e Participacoes Ltda, Sao Paolo, Brasilien 100,00%
2. ASSOZIIERTE GESELLSCHAFTEN
DIANA BAD Errichtungs- und Betriebs GmbH, Wien, Österreich 33,00%
Gemdat NOE Gemeinde Datenservice GmbH, Korneuburg, Österreich 32,50%
3. GEMEINSCHAFTSUNTERNEHMEN
D2D – direct to document GmbH, Wien, Österreich 70,00%
4. UNWESENTLICHE VERBUNDENE GESELLSCHAFTEN
CloudBearing Inc., Raleigh, USA 100,00%
PC-Ware India Ltd., Haryana, Indien 100,00%
COMPAREX HRVATSKA d.o.o., Zagreb, Kroatien 100,00%
COMPAREX Hungary Kft., Budapest, Ungarn 100,00%
PC-Ware Information Technologies Ltd., London, Großbritannien 100,00%
PC-Ware Professional GmbH, Leipzig, Deutschland 100,00%
PC-Ware India Ltd., Haryana, Indien 100,00%
some: IT Consulting edvdiensteistungs GmbH, Wien, Österreich 100,00%
ASC Magyarorszag Irodagepjavito Kft, Budapest, Ungarn 100,00%
Informatik Services Slovakia s.r.o., Bratislava - Lamač, Slowakei 100,00%
„DATA CENTRE SERVICES UKRAINE“ LLC, Kiev, Ukraine 100,00%
Raiffeisen Informatik SK s.r.o., Bratislava, Slowakei 100,00%
5. UNWESENTLICHE ASSOZIIERTE GESELLSCHAFTEN
TCL DIGI TRADE s.r.o., Ostrava-Svinov, Tschechien 30,00%
TSI-Terminal und Software Installationen GmbH, Graz, Österreich 25,00%
6. SONSTIGE BETEILIGUNGEN
A-Trust Gesellschaft für Sicherheitssysteme im elektrischen Datenverkehr GmbH, Wien 13,56%
17KONZERNBILANZ
ZUM 31. DEZEMBER 2014
AKTIVA 31.12.2014 31.12.2013
TEUR TEUR
Langfristige Vermögenswerte
Sachanlagen 109.954 98.239
Firmenwerte 112.525 94.557
Immaterielle Vermögenswerte 119.251 120.429
Anteile an assoziierten Unternehmen und Gemeinschaftsunternehmen 4.218 3.603
Langfristige Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 4.257 0
Langfristige finanzielle Vermögenswerte 7.350 10.934
Sonstige langfristige Vermögenswerte 5.483 3.949
Latente Steueransprüche 7.702 7.822
370.740 339.533
Kurzfristige Vermögenswerte
Vorräte 15.610 28.213
Kurzfristige Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 384.598 374.709
Kurzfristige finanzielle Vermögenswerte 6.809 3.885
Sonstige kurzfristige Vermögenswerte 55.204 39.253
Steuerforderungen 2.668 2.805
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente 209.031 169.905
673.920 618.770
SUMME AKTIVA 1.044.660 958.303
18PASSIVA 31.12.2014 31.12.2013
TEUR TEUR
Eigenkapital
Gezeichnetes Kapital 1.460 1.460
Kapitalrücklage 36.464 43.906
Kumulierte Ergebnisse 34.217 51.699
Direkt im Eigenkapital verrechnete Sachverhalte -17.178 -9.709
Nicht beherrschende Anteile 81 96
55.044 87.452
Langfristige Schulden
Langfristige Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 696 0
Langfristige Finanzverbindlichkeiten 124.855 125.568
Rückstellung für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen 25.598 21.092
Sonstige langfristige Verbindlichkeiten 153.345 87.104
Latente Steuerschulden 18.529 16.422
323.023 250.186
Kurzfristige Schulden
Kurzfristige Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 470.573 414.869
Kurzfristige Finanzverbindlichkeiten 67.044 66.167
Rückstellungen 25.011 25.392
Steuerverbindlichkeiten 14.005 5.584
Sonstige kurzfristige Verbindlichkeiten 89.960 108.653
666.593 620.665
SUMME PASSIVA 1.044.660 958.303
19KONZERN-GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG
FÜR DAS AM 31. DEZEMBER 2014 ENDENDE GESCHÄFTSJAHR
2014 2013
TEUR TEUR
Umsatzerlöse 2.103.773 1.846.102
Aktivierte Eigenleistungen 1.268 1.148
Aufwendungen für Material und bezogene Leistungen -1.681.619 -1.440.912
Personalaufwand -220.121 -217.257
Sonstige betriebliche Aufwendungen -132.840 -128.347
Sonstige betriebliche Erträge 22.724 15.969
ERGEBNIS DER BETRIEBLICHEN TÄTIGKEIT VOR
ABSCHREIBUNGEN UND FINANZIERUNGSAUFWENDUNGEN 93.185 76.703
Abschreibungen -39.521 -36.269
Wertminderungen 0 -256
ERGEBNIS DER BETRIEBLICHEN TÄTIGKEIT 53.664 40.178
Ergebnis aus Finanzinvestitionen 1.371 1.372
Finanzierungsaufwendungen -49.246 -18.813
Ergebnis aus assoziierten Unternehmen und
Gemeinschaftsunternehmen 916 465
Finanzergebnis -46.959 -16.976
ERGEBNIS VOR STEUERN 6.705 23.202
Steuern vom Einkommen -18.719 -8.996
ERGEBNIS NACH STEUERN -12.014 14.206
davon den Gesellschaftern des Mutterunternehmens zurechenbarer
Anteil -11.876 14.171
davon nicht beherrschende Anteile -138 35
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Redaktionsschluss: 27. April 2015
Druck- und Satzfehler vorbehalten.
Im Sinne einer verbesserten Lesbarkeit des Geschäftsberichts wurde auf
geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Es wird ausdrücklich darauf
hingewiesen, dass sich der Text immer sowohl auf Frauen als auch auf Männer bezieht.
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