Dienstleistungskatalog - Kundendienst Januar 2021 - Johannes ...
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Preisliche Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
Januar 2021
Kundendienst
Dienstleistungskatalog
Erfolg ist eine Frage der guten Zusammenarbeit Erfolg ist selten die Leistung eines Einzelnen. Im Gegenteil: Meist stellt er sich ein, wenn viele an einem Strang ziehen. Für uns bei Bosch bedeutet das: Unser Erfolg basiert auf einer guten, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Partnern, also Ihnen. Wir möchten Sie in Ihrer täglichen Arbeit nicht nur gut, sondern bestens unterstützen. Dazu gehören auch die Dienstleistungen unseres Werkskundendienstes. Ganz gleich ob Inbetriebnahme oder Wartung und unabhängig davon um welche Geräte es sich handelt. Unser Werkskundendienst springt für Sie ein, wenn es gilt kurzfristige Kapazitätsengpässe in Ihrem Unternehmen zu überbrücken, standortentfernte Anlagen in Ihrem Auftrag optimal zu betreuen oder hochkomplexe Wärmelösungen mit neuen Komponenten, die Ihnen noch nicht im Detail vertraut sind, professionell zu warten. Dies gilt für alle Produkte der Marken Bosch, Junkers und Sieger. Nutzen Sie unser Angebot – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen! Dieser Dienstleistungskatalog inklusive Preise gilt ab dem 1. Januar 2021. Die Preise sind nur für den Handel bestimmt – nicht zur Weitergabe an Endverbraucher. Änderungen vorbehalten. Grundlage für unsere Geschäftsabschlüsse sind unsere jeweiligen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Preis- und technische Änderungen vorbehalten. Dieser Katalog gilt nur für Deutschland.
Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 1 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Technische Beratung
Kundendienst Bosch Werkskundendienst S. 2
Erreichbarkeit und Geschäftszeiten
Service-Pauschalen S. 5
Inbetriebnahmen S. 7
Wartungen S. 17
Stoffanalysen S. 33
Allgemeine Geschäftsbedingungen S. 36
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 1
Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 2 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Kundendienst
Unsere Technische Beratung
Kompetente Unterstützung aus der Ferne – fast wie vor Ort
Kompetente telefonische Beratung – rund um die Uhr
Über 100 technische Berater sorgen für eine gute Erreichbarkeit
Wählen Sie bei Ihrem Anruf eine der folgenden Kategorien im Telefon-Menü aus,
damit Sie schnell zu einem Produktexperten gelangen können
Gasgeräte
Ölgeräte
Wärmepumpen
Biomasse & Solar
Regelung & Internet
2 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021
Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 3 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Kundendienst
Der Bosch Werkskundendienst
Zuverlässiger Service direkt durch den Hersteller
Über 300 Servicetechniker – Ihre Unterstützung vor Ort
Service und Kompetenz – deutschlandweit
Innovative Dienstleistungen
Arbeiten Sie mit dem Testsieger
Der Bosch Werkskundendienst wurde mehrfach als Testsieger ausgezeichnet. So überzeugten wir
unter anderen in folgenden Kategorien:
Termintreue
Preis-Leistungs-Verhältnis
Freundlichkeit
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 3
Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 4 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Kundendienst
So erreichen Sie uns telefonisch und per E-Mail rund um die Uhr…
Technische Beratung/Ersatzteil-Beratung
Telefon: 01806 - 337 330 1)
Kundendienstannahme
Telefon: 01806 - 337 337 1)
Fax: 01803 - 337 339 2)
E-Mail: Thermotechnik-Kundendienstauftrag@de.bosch.com
Webside: www.bosch-thermotechnology.com/de/de/wohngebaeude/service/kundenservice/
Die Geschäftszeiten unseres Werkskundendienstes sind:
Zeitraum Geschäftszeiten Bereitschaftszeiten
Montag bis Freitag Samstag, Sonntag und Feiertag
Sommer (April bis September) 07:00 – 18:00 Uhr 09:00 – 16:00 Uhr
Winter (Oktober bis März) 07:00 – 20:00 Uhr 09:00 – 20:00 Uhr
Zeitraum Bereitschaftszeiten Bereitschaftszeiten
Montag bis Freitag Samstag und Sonntag
24.12. und 31.12. 12:00 – 16:00 Uhr 09:00 – 15:00 Uhr
25.12. und 26.12. 09:00 – 17:00 Uhr 09:00 – 17:00 Uhr
Support Kontakt: Bosch HomeCom
Für Anlagenbetreiber
Telefon: 01806 - 600 400 1)
E-Mail: support.homecom@de.bosch.com
Für Fachfirmen
Telefon: 01806 - 600 300 1)
E-Mail: support.homecompro@de.bosch.com
1)
0,20 Euro je Gespräch für Anrufe aus dem deutschen Festnetz. Kosten für Anrufe aus Mobilfunknetzen max. 0,60 Euro je
Gespräch.
2)
0,09 Euro je Minute für Anrufe aus dem deutschen Festnetz. Kosten für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichen.
4 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021
Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 5 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Service-Pauschalen
Service-Pauschalen
Für alle Produkte < 100 kW
Geschäftszeiten Bereitschaftszeiten
Beschreibung Bestell-Nr. € Bestell-Nr. €
Arbeitswert – je 10 Minuten
Servicetechniker 7739607424 17,50 8738800922 21,––
Systemspezialist 7739607429 20,–– 7739607430 27,––
1)
Auftragspauschale
Servicetechniker 7739607426 105,–– 7739607427 210,––
Systemspezialist 7739607431 194,–– 7739607432 260,––
Für alle Produkte > 100 kW
Geschäftszeiten Bereitschaftszeiten
Beschreibung Bestell-Nr. € Bestell-Nr. €
Arbeitswert – je 10 Minuten
Servicetechniker 8737804262 21,50 8737804333 27,––
Systemspezialist 8737804331 27,–– 8737804332 37,50
1)
Auftragspauschale
Servicetechniker 7739607426 105,–– 8737804336 210,––
Systemspezialist 8737804334 200,–– 8737804335 260,––
1)
Fahrzeit für einen Kundendiensttechniker inklusive der Fahrtkilometer. Kosten für vorbereitende Arbeiten, Arbeitsdisposition
und Telefon. Nicht enthalten sind Mehrkosten für schwer zugängliche Anlagen wie z.B. auf Inseln, Bergstationen und
Schiffsanlagen sowie Auslandseinsätze und weitere Sonderfälle.
Allgemeine Pauschalen
Beschreibung Bestell-Nr. €
Dichtheitsprüfung Kältekreis Monoblock-Wärmepumpe 8737801694 46,31
Dichtheitsprüfung Kältekreis Split-Wärmepumpe 8737801695 93,64
Druckprobe Kältekreis inkl. Stickstoff 7710779323 62,––
Entsorgung Kältemittel je 100 g 7710778229 9,50
Kältemittel R134A – 100 g / Pauschalpreis 7710778226 7,––
Kältemittel R404A – 100 g / Pauschalpreis 7710778228 13,38
Kältemittel R407C – 100 g / Pauschalpreis 7710778227 9,30
Kältemittel R410A – 100 g / Pauschalpreis 8737800361 8,54
Schutzgase und Lote – bis 2 Lötstellen 7710778230 50,42
Schutzgase und Lote – jede weitere Lötstelle 7710778231 38,––
Messmittelpauschale Kältekreis 7710778327 60,––
Gerätepauschale Abgasmessung 7000001112 18,50
Gerätepauschale Diagnosetool 8737801601 4,84
Messmittelpauschale für VDE 0701/0702 8737801609 11,50
Gerätepauschale Solarbefüllpumpe 8737800364 30,––
Gerätepauschale Hochdruckreiniger 8737800181 30,––
Kleinteilpauschale 1002115 9,––
Messmittelpauschale Luftmengenmessung 8737801603 41,50
Reinigungsmaterial/Entsorgung – pauschal pro Teil 7747103844 4,––
Füllpauschale Vollentsalzt (pro Liter) 8737803639 3,40
Pauschale Füllen MAG 7000001113 14,––
Fahrtkosten nach Aufwand (nur für Sonderfälle) – Kilometersatz 69981100 1,50
Sonderaufwand Fahrkosten (z.B. Fähre) 8737805278 1,––
1)
Schweißereinsatz 0-4 Stunden inkl. An- und Abfahrt 8737804532 1.100,––
1)
Schweißereinsatz 4-10 Stunden inkl. An- und Abfahrt 8737804533 1.759,59
1)
Der Schweißereinsatz "4-10 Stunden" beschränkt sich auf eine Arbeitszeit bis 10 Stunden inkl. An- und Abfahrt. Sollte diese
Arbeitszeit überschritten werden, behalten wir uns vor, über zusätzliche Schweißereinsätze (z.B. 0-4 Stunden) die geleistete
Arbeitszeit inkl. An- und Abfahrt abzurechnen.
Hinweis zu Kältemittel: Für Kältemittel sind kurzfristige Preisanpassungen, aufgrund der stark schwankenden Rohstoffe- bzw.
Bezugspreise, nicht ausgeschlossen.
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 5Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 6 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Service-Pauschalen
Auftrag für den Werkskundendienst
E-Mail: Thermotechnik-Kundendienstauftrag@de.bosch.com
Fax: 01803-337 339 1) Entstörung Wartung IBN*
*=Bitte entsprechende Anforderungs-Checkliste ausfüllen
Wunschtermin:
Auftraggeber
Firma Name, Vorname Kundennummer
Straße Postleitzahl Ort
Telefon Fax Handy
Anlagenstandort (falls abweichend von Auftraggeber)
Firma Name, Vorname Kunden- /Kommissionsnummer
Straße Postleitzahl Ort
Telefon Fax Handy
Heizungsanlage
Brennertyp Leistung Brennstoffart
Kesseltyp Regelung Sonstige Anlagenbauteile
Angezeigter Displaycode Inbetriebnahmedatum / Baujahr Seriennummer (bitte vermerken)
Beobachtung / Schadensbild / Störung
Bereits durchgeführte Arbeiten
Status keine Heizung kein Warmwasser Anlage zeitweise entstörbar alternative Heizmöglichkeit
Wartung
Datum der letzten Wartung Wartung durchführen (Empfehlung 1x jährlich) Ja Nein
Ich beauftrage die Bosch Thermotechnik GmbH, den oben genannten Kundendiensteinsatz auszuführen. Handelt es sich nicht um
Gewährleistungsarbeiten entstehen Kosten, die von mir zu übernehmen sind (es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Unsere Kostensätze finden Sie in diesem Katalog.
1)
0,20 Euro je Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz max. 0,60 Euro je Anruf.
2)
Geschäftszeiten jeweils Montag bis Freitag: 01. Oktober bis 31. März 7:00 – 20:00 Uhr; 01. April bis 30. September 7:00 – 18:00 Uhr
3)
Die Auftragspauschale umfasst die Fahrzeit für einen Kundendienst-Techniker inklusive der Fahrtkilometer. Kosten für vorbereitende Arbeiten, Arbeitsdisposition,
Telefon pro Einsatz.
Datum Unterschrift Auftraggeber
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 7 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme-Angebot
S. 8
Geräte und Kessel
Gas-Brennwertgeräte/Gas-Durchlauferhitzer S. 9
Öl-Brennwertkessel S. 9
Thermische Solarsysteme und Frischwasserstation
Thermische Solarsysteme S. 10
Frischwasserstation S. 10
Wohnungsstationen
S. 10
Wärmepumpen
Wärmepumpen S. 11
Split-Wärmepumpen S. 12
Kontrollierte Wohnungslüftung
S. 13
Inbetriebnahme Regelsysteme und Elektrische Verdrahtung
Regelsysteme S. 14
Elektrische Verdrahtung für raumtemperaturgeführte Systemregler S. 14
Elektrische Verdrahtung für außentemperaturgeführte Systemregler S. 14
Elektrische Verdrahtung für Kaskaden S. 14
Elektrische Verdrahtung für Solarregler S. 14
Elektrische Verdrahtung für Split-Wärmepumpen S. 15
Elektrische Verdrahtung für Internet-Gateway MB LAN 2 S. 15
Klimageräte
S. 16
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 7Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 8 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Unser umfassendes Inbetriebnahme-Angebot
Wir unterstützen Sie bei Inbetriebnahmen von kompletten Systemen, oder auch
Einzelgeräten
Eine professionelle Inbetriebnahme und Übergabe einer neuen Bosch Heizanlage sind sehr wichtig für eine hohe
Kundenzufriedenheit. Bosch bietet Ihnen die Inbetriebnahme eines kompletten Systems durch unsere erfahrenen
Kundendiensttechniker.
Professionelle Inbetriebnahme
Bosch Techniker sind Experten für neue Geräte und Technologien, mit denen Sie noch nicht im Detail vertraut sind
Hohe Kundenzufriedenheit von Anfang an durch optimierte Geräteeinstellung
Erstellung eines ausführlichen Inbetriebnahme-Protokolls
Einfache Buchung und schnelle Terminvereinbarung
Für die Beauftragung von Inbetriebnahmen bitten wir Sie, uns spätestens 5 Werktage vor Ihrem Wunschtermin zu informieren.
Bitte buchen Sie zu jeder Inbetriebnahme pro Anlagenstandort die Auftragspauschale hinzu:
. Auftragspauschale Bestell-Nr. €
Für alle Produkte 7739607426 105,––
Beispiel: Inbetriebnahmen
Gas-Brennwertgerät (< 100 kW) mit Solar und Frischwasserstation
. Auswahlhilfe Bestell-Nr. €
Auftragspauschale 7739607426 105,––
IBN Gas Brennwert Wand bis 50 kW 7710777567 150,––
IBN Solarstation mit 2 Kollektoren 7710777573 125,––
IBN Frischwasserstation FF 20 8737802874 114,––
Gesamtpreis Inbetriebnahmen (zzgl. MwSt) 494,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
8 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 9 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Geräte und Kessel
Gas-Brennwertgeräte/Gas-Durchlauferhitzer
Leistungsbeschreibung Betreiber einweisen Voraussetzung
Funktionskontrolle Pumpen/ Elektrische Anschlüsse prüfen Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
Gasarmatur Anschluss der Drähte optisch prüfen Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Sichtkontrolle Wasserstand Relaistest entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
Elektrische Steckverbindungen und Montage und Position der Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
Brennstoffversorgung prüfen Fernbedienung und des abgestimmt und eingestellt.
Einstellungen gemäß Außentemperaturfühlers prüfen Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Montageanweisung vornehmen Parametrierung nach Vorgaben des Energiezufuhr ist gesichert.
Äußere Dichtheit der Betreibers bzw. nach
Gasgeräteanschlussleitung prüfen Anlagenbedürfnissen prüfen und Die Gasleitung ist gemäß TRGI-Richtlinie
Drücke und Einstellungen prüfen vornehmen installiert, druckgeprüft und der
Inbetriebnahme Inbetriebnahmeprotokoll erstellen Gaszähler ist installiert. Abgasseitige
Anbindung nach Installationsanleitung
Rauchgasanalyse
ist erfolgt, Abnahmeprotokoll vom
Messprotokoll erstellen
Schornsteinfeger liegt vor.
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Gas-Durchlauferhitzer 8737800363 96,––
IBN Gas Brennwert Wand/Boden bis 50 kW 7710777567 150,––
IBN Gas Brennwert Wand/Boden bis 100 kW 8737800370 248,––
IBN Gas Brennwert Wand/Boden bis 300 kW 8737800371 328,––
Inbetriebnahme inklusive 1 Regelung mit Heizkreis und Warmwassermodulen. Ergänzende Lösungen finden Sie ab Seite 14
Öl-Brennwertkessel
Leistungsbeschreibung Elektrische Anschlüsse prüfen Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
Funktionskontrolle Pumpen Anschluss der Drähte optisch prüfen abgestimmt und eingestellt.
Sichtkontrolle Wasserstand Relaistest Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Montage und Position der Energiezufuhr ist gesichert.
Elektrische Steckverbindungen und
Brennstoffversorgung prüfen Fernbedienung und des
Einstellungen gemäß Außentemperaturfühlers prüfen Die Ölversorgung entspricht den
Montageanweisung vornehmen Parametrierung nach Vorgaben des aktuellen Bestimmungen und die
Äußere Dichtheit der Betreibers bzw. nach Ölleitung ist entlüftet. Die abgasseitige
Gasgeräteanschlussleitung prüfen Anlagenbedürfnissen prüfen und Anbindung ist den derzeitig gültigen
vornehmen Normen und Richtlinien entsprechend
Drücke und Einstellungen prüfen
Inbetriebnahmeprotokoll erstellen ausgeführt. Im Abgasrohr ist ein
Inbetriebnahme Messloch zur Ermittlung der
Funktion STB prüfen Voraussetzung Abgaswerte, inkl. Verschlussstopfen.
Rauchgasanalyse Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
Messprotokoll erstellen Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Betreiber einweisen entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Öl-Brennwert Boden bis 50 kW 8737800417 205,––
Inbetriebnahme inklusive 1 Regelung mit Heizkreis und Warmwassermodulen. Ergänzende Lösungen finden Sie ab Seite 14
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 9Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 10 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Thermische Solarsysteme und Frischwasserstation
Thermische Solarsysteme
Leistungsbeschreibung Erstellung eines Inbetriebnahme-/ Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Prüfung der elektrischen Verbindung Übergabeprotokolls Energiezufuhr ist gesichert.
der Komplettstation und der Regelung Einweisung des Betreibers Befüllen und Entlüften ist in der
Prüfung der Anordnung und Funktion Eine Montagekontrolle auf dem Dach ist Leistung nicht enthalten, kann aber nach
der Temperaturfühler nicht im Leistungsumfang enthalten. Bedarf durchgeführt werden und wird
(Kollektortemperaturfühler, nach Aufwand berechnet. Vorlaufzeit
Voraussetzung beachten! Druckprobe der Anlage muss
Pufferspeicher-Temperaturfühler)
Sichtkontrolle des hydraulischen Anlage ist hydraulisch betriebsbereit. erfolgt und protokolliert sein.
Anschlusses der Sonnenkollektoren Wärmeträgermedium ist gefüllt, Sicherheitsdatenblatt des Solarfluids
und der Speicher entlüftet und abgedrückt. Vordruck im sowie Nachfüll-Solarfluid ist an der
Funktionskontrolle des Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage Anlage vorhanden.
solarthermischen Anlagenteils abgestimmt und eingestellt.
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Solarstation mit 2 Kollektoren 7710777573 125,––
IBN Solarstation mit Heizungs-Unterstützung oder bis 5 Kollektoren 7710777574 247,––
Frischwasserstation
Leistungsbeschreibung Funktionskontrolle der Voraussetzung
Prüfung der elektrischen und Frischwasserstation Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
hydraulischen Anschlüsse Betreiber einweisen (sofern vor Ort) Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Einstellung der Regelung Inbetriebnahmeprotokoll erstellen entlüftet und abgedrückt.
Volumenstrom und Vorlauftemperatur Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Weitere Leistung bei Kaskaden
der Pufferspeicher-Nachheizung Energiezufuhr ist gesichert.
Prüfung der regelungstechnische
prüfen und einstellen
Verbindung und Kaskadenventile
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Frischwasserstation FF 20 8737802874 114,––
IBN Frischwasserstation FF 27/40 S 8737802875 208,––
IBN Frischwasserstation Kaskade 8737802876 auf Anfrage
IBN Vorwärmestation 8737801199 164,––
Inbetriebnahme Wohnungsstation
Leistungsbeschreibung Temperatureinstellung Heizung und abgedrückt. Wärmeabnahme ist
Wohnungsstation Standard Warmwasser gewährleistet.
Prüfung der elektrischen und Einweisung des Anlagenbetreibers Leistungsbeschreibung Systemregler
hydraulischen Anschlüsse (sofern vor Ort)
In Verbindung mit IBN Wohnungsstation
Stellventile kalibrieren und auf Dokumentation der Tätigkeit
Standard
Funktion prüfen Voraussetzung
Wohnungsstation entlüften Prüfung der elektrischen Anschlüsse
Anlage ist hydraulisch angeschlossen, Parametrierung des Regelgerätes
Pumpeneinstellung prüfen und ggf.
abgeglichen und elektrisch Einstellung von Heizzeiten
anpassen
betriebsbereit. Wärmeträgermedium ist Dokumentation der Tätigkeiten
gefüllt, entlüftet (primärseite) und
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Wohnungsstation Standard (1-5 Module) je Stück 8737804240 107,––
IBN Wohnungsstation Standard (ab 6 Module) je Stück 8737804241 76,––
IBN Wohnungsstation Systemregler je Stück 8737804267 31,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
10 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 11 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Wärmepumpen
Wärmepumpe (Warmwasser, Luft-Wasser, Sole-Wasser, Wasser-Wasser, Gas)
Leistungsbeschreibung Dichtheitsprüfung Elektroinstallation durch ein
Prüfung der Wärmepumpe Fachunternehmen durchzuführen.
Leistungsbeschreibung elektrische
–Einbindung Verdrahtung Voraussetzung
–Absperrorgane Auflegen der durch das Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
–Umwälzpumpen Elektrohandwerk endverlegten Wärmeträgermedium ist gefüllt,
–Wasserdurchsätze entsprechend den Elektroleitungen (Kabel müssen in das entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
Sollvorgaben Gerät eingeführt und Spannungsfrei Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
–Mindestdurchflussmenge/Drücke sein. Die Anlage muss gegen ein abgestimmt und eingestellt.
–Mindestabstände unabsichtliches Einschalten gesichert Wärmeabnahme ist gewährleistet,
–Wärmequellenanlage sein.) Energiezufuhr ist gesichert.
–Schmutzfänger oder Wasserfilter Prüfung des Kompressor Drehfeldes Sämtliche elektronische Komponenten
–Elektrischen Komponenten/ mittels Spannungsmessgerät mit (Pumpen, Fühler, Regler) sind
Anschlüsse Drehfeldanzeige, oder entsprechend unser
Drehfeldmessgerät Installationsanleitung und den VDE-
Einstellung des Motorschutzes (falls
vorhanden) Kontrolle der ordnungsgemäßen Richtlinien angeschlossen. Rohrleitung
Funktion der Bauteile (Pumpen, für Kältemittel sind entsprechend den
Einstellung des Wärmepumpenreglers
Mischer 3-Wege-Ventil, etc.) Herstellerangaben verlegt. Eventuelle
Erstellung Übergabeprotokoll
Hinweis Sperrzeiten des EVU sind bei
Prüfung der Einbindung weiterer
Auftragserteilung mitzuteilen
Wärmeerzeuger nach Aufwand Nach Abschluss der elektrischen
Verdrahtung, ist gemäß VDE, die
Weitere Leistungen Warmwasser-
Wärmepumpe abschließende Endprüfung der
Befüllung/Entlüftung
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Warmwasser-Wärmepumpe 7710777572 172,––
IBN Luft-Wärmepumpen 7710777571 350,––
IBN Sole-Wasser-Wärmepumpe mit 1 Verdichter 7710777570 307,––
IBN Sole-Wasser-Wärmepumpe mit 2 Verdichtern 7710779314 411,––
IBN Wasser-Wasser-Wärmepumpe 8737800423 350,––
IBN Hybridkomponente Aero für Gas-Brennwert 8737800425 127,––
Elektrische Verdrahtung Wärmepumpen 8737800533 210,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 11Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 12 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Split-Wärmepumpen
Leistungsbeschreibung Leistungsbeschreibung elektrische Elektroinstallation durch ein
Sichtkontrolle der installierten Anlage Verdrahtung Fachunternehmen durchzuführen.
–Rohrverlegung/Verbindungsstellen Auflegen der durch das Voraussetzung
–Kondenswasseranlauf Elektrohandwerk endverlegten
Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
–Aufstellung Außen- und Elektroleitungen (Kabel müssen in das
Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Inneneinheiten Gerät eingeführt und Spannungsfrei
entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
sein. Die Anlage muss gegen ein
Herstellung der Bördelverbindungen Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
unabsichtliches Einschalten gesichert
Druckprüfung mit Stickstoff sein.)
abgestimmt und eingestellt.
Evakuierung der Anlage Prüfung des Kompressor Drehfeldes
Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Füllen der Anlage über Vorfüllung Energiezufuhr ist gesichert.
mittels Spannungsmessgerät mit
Außeneinheit Drehfeldanzeige, oder Sämtliche elektronische Komponenten
Nachfüllen von Kältemittel bei Drehfeldmessgerät (Pumpen, Fühler, Regler) sind
längeren Leitungswegen Kontrolle der ordnungsgemäßen entsprechend unser
Prüfung elektrische Anschlüsse Funktion der Bauteile (Pumpen, Installationsanleitung und den VDE-
(Verdrahtung der Geräte wird separat Mischer 3-Wege-Ventil, etc.) Richtlinien angeschlossen. Rohrleitung
berechnet) für Kältemittel sind entsprechend den
Inbetriebnahme und Hinweis Herstellerangaben verlegt. Eventuelle
Funktionskontrolle Nach Abschluss der elektrischen Sperrzeiten des EVU sind bei
Übergabeprotokoll erstellen Verdrahtung, ist gemäß VDE, die Auftragserteilung mitzuteilen.
Einweisung des Betreibers abschließende Endprüfung der
Beschreibung Bestell-Nr. €
Split-Wärmepumpe 8737800532 630,––
Elektrische Verdrahtung Wärmepumpen 8737800533 210,––
Schutzgase und Lote – jede weitere Lötstelle 7710778231 38,––
Kältemittel R410A – 100 g / Pauschalpreis 8737800361 8,54
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
12 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 13 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Kontrollierte Wohnungslüftung
Leistungsbeschreibung Inbetriebnahme Erstellung eines Inbetriebnahme- Differenzdruckwächter) müssen
Prüfung der elektrischen und Übergabeprotokolls elektrisch angeschlossen sein.
hydraulischen Anschlüsse des Gerätes Voraussetzung Hinweis
Funktionsprüfung von Vor-/ Das Lüftungsgerät muss mit dem Die Prüfung der eingestellten
Nacherhitzer, Umschaltklappe Kanalnetz verbunden sein. Abluft- und Luftvolumina am Gerät erfolgt
Einstellen der Parameter Zuluftventile sind montiert, lt.Planung, und Dokumentation. Eine
(Lufterstufen, Temperaturen, abwasserseitiger Anschluss des Einstellung der Luftvolumina an den
Umschalttemperaturen,Filterintervall) Siphons ist vorhanden. Ventilen in den Räumen, wird nach
Parametrierung der Anlage nach Spannungsversorgung und Aufwand gesondert verrechnet. Bei
Vorgaben bzw. Bedürfnissen des Fernbedienung ist vorhanden und größeren Anlagen erfolgt die
Betreibers elektrisch angeschlossen. Alle Fühler Preisgestaltung nach Absprache.
Filterabgleich durchführen und Zubehöre (Vor-, Nacherwärmer,
Einweisung des Betreibers Umschaltklappe (EWT),
Inbetriebnahme für Bestell-Nr. €
Inbetriebnahme Kontrollierte Wohnraumlüftung ohne Abgleich
7747102959 287,––
Strömungstechnik
Inbetriebnahme kontrollierte Wohnraumlüftung mit Abgleich
7747105199 555,––
Strömungstechnik
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 13Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 14 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Regelsysteme und Elektrische Verdrahtung
Regelsysteme
Leistungsbeschreibung Montage und Position der Anlagenbedürfnissen prüfen und
Elektrische Anschlüsse prüfen Fernbedienung und des vornehmen
Anschluss der Drähte optisch prüfen Außentemperaturfühlers prüfen Inbetriebnahmeprotokoll erstellen
Relaistest Parametrierung nach Vorgaben des
Betreibers bzw. nach
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Junkers Control / Regelsystem EMS 2 8737800422 123,––
Elektrische Verdrahtung für raumtemperaturgeführte Systemregler
Leistungsbeschreibung
Anschließen der Regelung an die
Heizanlage.
Beschreibung Bestell-Nr. €
Raumtemperaturgeführte Systemregler 7000001120 41,––
Elektrische Verdrahtung für außentemperaturgeführte Systemregler
Leistungsbeschreibung Anschließen von Außentemperatur-/ Fußbodenheizung,
Anschließen der Regelung an die Vorlauftemperatur-und Mischerfühler, Speicherthermostat, Fernbedienung.
Heizanlage. Mischermotor, Umwälzpumpe für
Beschreibung Bestell-Nr. €
Außentemperaturgeführte Systemregler 7000001121 137,––
Elektrische Verdrahtung für Kaskaden
Leistungsbeschreibung Systemregler wird eine Verbindung
Zusätzlich zum der Heizgeräte zur Kaskadenanlage
außentemperaturgeführter hergestellt.
Beschreibung Bestell-Nr. €
Kaskaden 7000001122 204,––
Elektrische Verdrahtung für Solarregler
Leistungsbeschreibung
Anschließen von Fühlern,
Solarkreispumpe, Zirkulationspumpe
und Wärmemengenregler.
Beschreibung Bestell-Nr. €
Solarregler 7710778159 168,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
14 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 15 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Elektrische Verdrahtung für Split-Wärmepumpen
Leistungsbeschreibung sowie deren Verlegung (Kraft- und Geräte eingeführt) gemäß
Prüfung der Kabeltypen und deren Steuerleitungen getrennt geführt). Elektroschaltplan.
Zuordnung zu den einzelnen Geräten Auflegen der bauseits endverlegten
Elektroleitungen (Kabel sind in die
Beschreibung Bestell-Nr. €
Split-Wärmepumpen Außeneinheit 8737800362 201,––
Elektrische Verdrahtung für Internet-Gateway MB LAN 2
Leistungsbeschreibung Voraussetzung befinden. Ihr handelsüblicher Router für
Herstellung der Strom und Hinweis: Die Inbetriebnahme MB LAN den Privatgebrauch ist in den meisten
Datenverbindung zu Regelgerät und kann nur als Baustein zur Fällen bereits richtig vorkonfiguriert.
Router. Wärmeerzeuger Inbetriebnahme dazu Netzwerkadministratoren z.B. in
Inbetriebnahme Unterstützung des gebucht werden. Zur Inbetriebnahme größeren Firmen müssen den Router
Kunden bei 2 Apps. der Apps müssen Anwender und folgendermaßen einstellen:
Funktionstest der Kommunikation Endgerät vor Ort sein. –DHCP aktiv
zwischen App und Regelung. Das Gehäuse des Modules muss in –Ports 5222 und 5223 nicht gesperrt
Kontrolle der Verbindung zum Bosch unmittelbarer Nähe des Kessels an der –Freie IP-Adresse vorhanden
Server. Wand montiert sein. Das Buskabel (min. –Adressfilterung (MAC-Filter) auf das
Anfertigen eines Inbetriebnahme 2x 0,75² abgeschirmt) muss im Gehäuse Modul
Formulars angepasst. des Moduls und im Regelgerät angepasst
eingeführt sein. Eine 230 V AC Schuko Technische Daten der
Hinweis Steckdose muss sich in unmittelbarer Installationsanleitung beachten und die
Nach Abschluss der elektrischen Nähe des Moduls befinden. Zugänglichkeit des Typenschildes/
Verdrahtung, ist gemäß VDE, die Das LAN Kabel (RJ45 Stecker) muss am Moduls sicherstellen.
abschließenden Endprüfung der Router angeschlossen sein und sich in
Elektoinstallation durch ein unmittelbarer Nähe des Moduls
Fachunternehmen durchzuführen.
Beschreibung Bestell-Nr. €
MB LAN 2 8737802105 60,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 15Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 16 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Klimageräte
Leistungsbeschreibung Innenprüfung: Lüfter, Anzeigen und Protokolle für Druckfestigkeits- und
Sichtprüfung der Anlage auf richtige Displays, Fernbedienungen, Grobdichtheitsprüfung)
Montage nach Herstellerangaben Kondenswasserpumpen Raumhöhe bis 5 Meter (darüber
Evakuieren auf Endvakuum hinaus ist bauseits eine geprüfte
Voraussetzung
Drehfeldprüfung Steigeinrichtung zu stellen)
Die Anlage ist fertig montiert Freie Zugänglichkeit zu allen Geräten
Kältemittel nachfüllen entsprechend (Rohrleitungen sind endverlegt,
der Rohrleitungslänge Rohrsystem ist evakuiert
angeschlossen und die elektrische
Feinlecksuche mit elektronischem Verdrahtung ist angeschlossen nach Hinweis
Lecksuchgerät Herstellerangaben) Bei Inbetriebnahmen von Wärmepumpen
Inbetriebsetzung und Diagnose Druckfestigkeitsprüfung und kann der Inbetriebnahmetermin bei
Probelauf und Funktionstest aller Grobdichtheitsprüfung sind erfolgt schlechten Wetterbedingungen
Komponenten und dokumentiert (Starkregen, Schneefall, starker Nebel)
Übergabeeinweisung an den Betreiber Kondenswasserleitungen sind kurzfristig verschoben werden
mit Anlagenprotokoll fertiggestellt und geprüft
Außenprüfung: Lüfter, Verdichter, Anlagendokumentation des Errichters
Heizungen ist vorhanden (RI-Pläne, Schaltplan,
Beschreibung Bestell-Nr. €
Klimagerät Außeneinheit bis 18 kW 8737804256 407,––
Klimagerät Inneneinheit 8737804260 45,––
Kältemittel R32 – 100 g / Pauschalpreis 8737805293 10,80
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
16 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 17 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
.
Wartungs-Angebot
Allgemeines S. 18
Vertragswartungen S. 20
Geräte und Kessel
Gas-Durchlauferhitzer S. 21
Gas-Heizwert Wand/Boden S. 22
Gas-Brennwert Wand/Boden S. 23
Öl-Brennwert Boden S. 24
Öl-Heizwert Boden S. 24
Thermische Solarsysteme
S. 25
Warmwasserspeicher und Frischwasserstation
S. 25
Kontrollierte Wohnungslüftung
S. 25
Festbrennstoff-Kessel
Scheitholz-Heizkessel S. 26
Pellet-Heizkessel S. 26
Wärmepumpen
Sole-Wasser-Wärmepumpen S. 27
Luft-Wasser-Wärmepumpen S. 27
Warmwasser-Wärmepumpe S. 28
Split-Wärmepumpe S. 28
Energiezentrale
S. 29
Klimageräte
S. 31
Solaranlagen Check
S. 32
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 17Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 18 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Unser umfassendes Wartungs-Angebot
Immer dann, wenn es bei Ihnen einmal eng wird…
Um kurzfristige Kapazitätsengpässe im Unternehmen zu überbrücken
Beste Servicequalität durch qualifizierten Bosch Kundendienst
Wartung hochkomplexer Anlagen und neuen Geräten, mit denen Sie noch nicht im Detail vertraut sind
Steigende Kundenzufriedenheit durch verbrauchs- und kostenoptimierte Geräteeinstellungen
Längerer zuverlässiger Betrieb
Neben der einmaligen Wartung nach Aufwand bieten wir Ihnen folgende Wartungsverträge zum Pauschalpreis an:
Wartungsvertrag CLASSIC Wartungsvertrag PREMIUM
Regelmäßige Wartung Regelmäßige Wartung
ohne Entstördienst mit Entstördienst
Kostenlose Fehlerbehebung im Störfall
–
Kostenlose An- und Abfahrt im Störfall
(auch am Wochenende sowie an –
Feiertagen)
Dokumentation der Wartungscheckliste
Wartung nach Herstellervorgaben
Wartungsintervall Jährlich oder alle 2 Jahre Festgelegt auf jährlich
2 Jahre, dann Verlängerung 2 Jahre, dann Verlängerung
Laufzeit
um ein weiteres Jahr um ein weiteres Jahr
Innerhalb von 2 Jahren nach Innerhalb von 2 Jahren
1)
Vertragsbeginn der Inbetriebnahme oder der (max. 5 Jahren bei Systemgarantie)
letzten Wartung nach der Inbetriebnahme
1)
Für Produkte außerhalb der Vorgaben ist eine Wartungsleistung mit Abrechnung nach Aufwand möglich.
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
18 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 19 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Allgemeines aus. Dort finden Sie auch weitere PREMIUM Vertrag
Für den Abschluss ist ein schriftlicher umfassende Informationen zu unseren Die Störungsanalyse und, falls möglich
Vertrag erforderlich. Bitte füllen Sie Wartungsleistungen. deren Beseitigung, kann nach unserer
dazu den Wartungsbogen auf Seite 20 Ersatz- und Verschleißteile sind nicht Wahl auch per Datenfernzugriff über das
oder online im Bosch Fachpartner-Portal inbegriffen. Internet erfolgen.
Beratung, Fragen und Informationen
Fachpartnerportal: www.bosch-heizungspartner.de
E-Mail: Thermotechnik-Wartung@de.bosch.com
Telefon: 01806 337 337
Folgenden Auftragspauschalen fallen zu jedem Wartungsvertrag an
. Auftragspauschale Bestell-Nr. €
Für alle Produkte 7739607426 105,––
Beispiel: Wartung (CLASSIC)
Gas-Brennwertgerät (< 100 kW) mit Solar und Frischwasserstation
. Auswahlhilfe Bestell-Nr. €
Auftragspauschale 7739607426 105,––
Gas-Brennwert Wand/Boden < 50 kW 8737800164 140,––
Solarthermie zur Warmwasserbereitung 8737800178 82,––
Gesamtpreis Wartung (zzgl. 19 % MwSt.) 327,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 19Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 20 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Thermotechnik-Wartung@de.bosch.com
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
20 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 21 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Wartung Geräte und Kessel
Gas-Durchlauferhitzer
Allgemeine Sichtkontrolle des Wasserheizer und Abgasanschluss am maximaler Nennwärmeleistung prüfen
Warmwasserbereiter auf Kamin auf Dichtheit prüfen und und ggf. einstellen
Beschädigungen, Undichtigkeiten, reinigen (nur raumluftabhängig Abgasanalyse durchführen und
Korrosionen betriebene Gas-Heizwert- protokollieren
Funktionsprüfung des Wärmeerzeuger) Abgasüberwachung auf Funktion
Warmwasserbereiter Gasgeräteanschlussleitung prüfen (wenn vorhanden)
Kabeldurchführungen der elektrischen (geräteinterne Gasleitung) sowie Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Geräteanschlüsse optisch auf weitere gasführende geräteinterne (nur bei raumluftabhängiger
Beschädigung prüfen Bauteile auf äußere Dichtheit, Betriebsweise im
Produktspezifisch gespeicherte Beschädigungen, grobe mechanische Verbrennungsluftverbund oder mittels
Störungen auslesen und Einwirkungen und Korrosion prüfen Öffnung ins Freie)
protokollieren Gasanschlussdruck prüfen Temperaturregler des
Brenner und Wärmetauscher CO2-Messung in der Verbrennungsluft Warmwasserbereiter auf Funktion
(Innenkörper) reinigen (Ringspaltmessung bei Luft- prüfen, Sicherheits
Zündeinrichtung und Abgassystemen) temperaturbegrenzer prüfen (sofern
Flammenüberwachungseinrichtung Gaseinstellung (CO2-Einstellung, technisch möglich)
prüfen, ggf. reinigen oder erneuern Düsendruck oder Differenzdruck) bei Wasserauslaufmenge messen
Strömungssicherung und Nennwärmeleistung bzw. Wartungsprotokoll erstellen und
Abgasverbindungsstück zwischen produktspezifisch bei minimaler und Betreiber informieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800158 89,––
Gas-Durchlaufheizer
PREMIUM 8737800373 115,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 21Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 22 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Gas-Heizwert Wand / Boden
Leistungsbeschreibung Wasserheizer und Abgasanschluss am maximaler Nennwärmeleistung prüfen
Allgemeine Sichtkontrolle des Kamin auf Dichtheit prüfen und und ggf. einstellen
Wasserheizers auf Beschädigungen, reinigen (nur raumluftabhängig Abgasanalyse durchführen und proto
Undichtigkeiten, Korrosionen betriebene Gas-Heizwert- kollieren
Funktionsprüfung des Wasserheizers Wärmeerzeuger) Abgasüberwachung auf Funktion
im Ist-Zustand Gasgeräteanschlussleitung prüfen (wenn vorhanden)
Kabeldurchführungen der elektrischen (geräteinterne Gasleitung) sowie Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Geräteanschlüsse optisch auf weitere gasführende geräteinterne (nur bei raumluftabhängiger
Beschädigung prüfen Bauteile auf äußere Dichtheit, Betriebsweise im
Beschädigungen, grobe mechanische Verbrennungsluftverbund oder mittels
Produktspezifisch gespeicherte
Einwirkungen und Korrosion prüfen Öffnung ins Freie)
Störungen auslesen und
protokollieren Gasanschlussdruck prüfen Temperaturregler des Wasserheizers
Brenner und Wärmetauscher CO2-Messung in der Verbrennungsluft auf Funktion prüfen, Sicherheits
(Innenkörper) reinigen (Ringspaltmessung bei Luft- temperaturbegrenzer prüfen (sofern
Abgassystemen) technisch möglich)
Zündeinrichtung und
Flammenüberwachungseinrichtung Gaseinstellung (CO2-Einstellung, Wasserauslaufmenge messen
prüfen, ggf. reinigen oder erneuern Düsendruck oder Differenzdruck) bei Wartungsprotokoll erstellen und
Nennwärmeleistung bzw. Betreiber informieren
Strömungssicherung und
produktspezifisch bei minimaler und
Abgasverbindungsstück zwischen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800159 142,––
Gas-Heizwert Wand/Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800374 198,––
CLASSIC 8737800160 163,––
Gas-Heizwert Boden < 100 kW
PREMIUM 8737800375 205,––
CLASSIC 8737801751 314,––
Gas-Heizwert Boden < 200 kW
PREMIUM 8737801755 375,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
22 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 23 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Gas-Brennwert Wand / Boden
Leistungsbeschreibung reinigen und nachfüllen (wenn Gaseinstellung (CO2-Einstellung,
Allgemeine Sichtkontrolle des vorhanden) Düsendruck oder Differenzdruck) bei
Wasserheizers auf Beschädigungen, Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Nennwärmeleistung bzw.
Undichtigkeiten, Korrosionen und ggf. nachfüllen (wenn produktspezifisch bei minimaler und
Funktionsprüfung des Wasserheizers Kappenventil oder anderweitige maximaler Nennwärmeleistung prüfen
im Ist-Zustand Absperreinrichtungen vorhanden) und ggf. einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen Anlagendruck des Vordrucks im Abgasüberwachung auf Funktion
Geräteanschlüsse optisch auf Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf. prüfen (wenn vorhanden)
Beschädigung prüfen einstellen Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Produktspezifisch gespeicherte Gasgeräteanschlussleitung (nur bei raumluftabhängiger
Störungen auslesen und (geräteinterne Gasleitung) sowie Betriebsweise im
protokollieren weitere gasführende geräteinterne Verbrennungsluftverbund oder mittels
Bauteile auf äußere Dichtheit, Öffnung ins Freie)
Brenner und Brennwert-
Wärmetauscher reinigen Beschädigungen, grobe mechanische Temperaturregler des Wasserheizers
Einwirkungen und Korrosion prüfen auf Funktion prüfen, Sicherheits
Zündeinrichtung und
Flammenüberwachungseinrichtung Gasanschlussdruck prüfen temperaturbegrenzer prüfen (sofern
CO2-Messung in der Verbrennungsluft technisch möglich)
prüfen, ggf. reinigen oder erneuern
(Ringspaltmessung bei Luft- Wasserauslaufmenge messen (Kombi-
Kondensatabführung und Siphon auf
Abgassystemen) Wassererzeuger)
Verunreinigungen prüfen, reinigen und
nachfüllen Abgasverbindungsstück zwischen Wartungsprotokoll erstellen und
Brennwert-Wärmeerzeuger und Betreiber informieren
Neutralisation und
Kondensathebepumpe prüfen, ggf. Abgasanschluss am Kamin prüfen und
ggf. reinigen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800164 140,––
Gas-Brennwert Wand/Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800379 200,––
CLASSIC 8737800165 200,––
Gas-Brennwert Wand/Boden < 100 kW
PREMIUM 8737800380 253,––
CLASSIC 8737801743 450,––
Gas-Brennwert Boden < 200 kW
PREMIUM 8737801747 520,––
CLASSIC 8737800167 550,––
Gas-Brennwert Boden < 500 kW
PREMIUM 8737801748 653,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 23Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 24 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Öl-Brennwert Boden
Leistungsbeschreibung Feuerraum und Heizgaszüge prüfen Ölpumpenfilter reinigen, ggf.
Allgemeine Sichtkontrolle des und reinigen austauschen/Ölfiltereinsatz optisch
Wasserheizers auf Beschädigungen, Heizgasseitige Dichtheit des auf Verschmutzung prüfen und ggf.
Undichtigkeiten, Korrosionen Wärmeerzeuger prüfen austauschen
Funktionsprüfung des Wasserheizers Kondensatabführung und Siphon auf Öldruck/Vakuum und Gebläsedruck
im Ist-Zustand Verunreinigungen prüfen, reinigen und prüfen und ggf. einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen nachfüllen Abgasanalyse und Rußmessung
Geräteanschlüsse optisch auf Neutralisation und durchführen und protokollieren
Beschädigung prüfen Kondensathebepumpe prüfen, ggf. Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Produktspezifisch gespeicherte reinigen und nachfüllen (wenn (nur bei raumluftabhängiger
Störungen auslesen und vorhanden) Betriebsweise im
protokollieren Abgasverbindungsstück zwischen Verbrennungsluftverbund oder mittels
Öl- und wasserführende Brennwert-Wärmeerzeuger und Öffnung ins Freie)
Gerätebauteile optisch auf Dichtheit Abgasanschluss am Kamin prüfen und Temperaturregler des Wasserheizers
und Korrosion prüfen ggf. reinigen auf Funktion prüfen,
Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Gebläserad (Eigenbrenner) prüfen Sicherheitstemperaturbegrenzer
und ggf. nachfüllen (wenn und ggf.reinigen prüfen (sofern technisch möglich)
Kappenventil oder anderweitige Zündelektroden, Zündkabel, Sichtprüfung Sicherheitsventil
Absperreinrichtungen vorhanden) Flammenüberwachung, Mischsystem, Wartungsprotokoll erstellen und
Anlagendruck des Vordrucks im Brennerrohr, Öldüse sowie Dichtung Betreiber informieren
Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf. zwischen Mischsystem und
einstellen Brennerrohr prüfen und reinigen, ggf.
austauschen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800172 170,––
Öl-Brennwert Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800390 225,––
Öl-Heizwert Boden
Leistungsbeschreibung Feuerraum und Heizgaszüge prüfen Ölpumpenfilter reinigen, ggf.
Allgemeine Sichtkontrolle des und reinigen austauschen/Ölfiltereinsatz optisch
Wasserheizers auf Beschädigungen, Heizgasseitige Dichtheit des auf Verschmutzung prüfen und ggf.
Undichtigkeiten, Korrosionen Wärmeerzeugers prüfen austauschen
Funktionsprüfung des Wasserheizers Kondensatabführung und Siphon auf Öldruck/Vakuum und Gebläsedruck
im Ist-Zustand Verunreinigungen prüfen, reinigen und prüfen und ggf. einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen nachfüllen Kaminzug messen, ggf. am Zugregler
Geräteanschlüsse optisch auf Neutralisation und einstellen
Beschädigung prüfen Kondensathebepumpe prüfen, ggf. Abgasanalyse und Rußmessung
Produktspezifisch gespeicherte reinigen und nachfüllen (wenn durchführen und protokollieren
Störungen auslesen und vorhanden) Verbrennungsluftöffnungen prüfen
protokollieren Abgasverbindungsstück zwischen (nur bei raumluftabhängiger
Öl- und wasserführende Brennwert-Wärmeerzeuger und Betriebsweise im
Gerätebauteile optisch auf Dichtheit Abgasanschluss am Kamin prüfen und Verbrennungsluftverbund oder mittels
und Korrosion prüfen ggf. reinigen Öffnung ins Freie)
Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Gebläserad (Eigenbrenner) prüfen Temperaturregler des Wasserheizers
und ggf. nachfüllen (wenn und ggf. reinigen auf Funktion prüfen,
Kappenventil oder anderweitige Zündelektroden, Zündkabel, Sicherheitstemperaturbegrenzer
Absperreinrichtungen vorhanden) Flammenüberwachung, Mischsystem, prüfen (sofern technisch möglich)
Anlagendruck des Vordrucks im Brennerrohr, Öldüse sowie Dichtung Sichtprüfung Sicherheitsventil
Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf. zwischen Mischsystem und Wartungsprotokoll erstellen und
einstellen Brennerrohr prüfen und reinigen, ggf. Betreiber informieren
austauschen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800168 169,––
Öl-Heizwert Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800386 225,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
24 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021Dienstleistungakatalog_01-2021.book Seite 25 Donnerstag, 15. Oktober 2020 7:14 07
Wartungen
Wartung Thermische Solarsysteme
Leistungsbeschreibung Wasserführende Gerätebauteile Einstellung der Schwerkraftbremse
Allgemeine Sichtkontrolle der optisch auf Dichtheit und Korrosion auf Funktion prüfen
Solarstation auf Korrosionen, prüfen Volumenstrom (Durchflussmenge)
Beschädigungen und Undichtigkeiten Vordruck im Solarausdehnungsgefäß prüfen und ggf. einregulieren
Kabeldurchführungen der elektrischen prüfen und ggf. nachfüllen Sichtprüfung Sicherheitsventil
Geräteanschlüsse optisch auf Frostschutz und pH-Wert der Thermostatischen Trinkwassermischer
Beschädigung prüfen Solarflüssigkeit prüfen in Funktion prüfen
Produktspezifisch gespeicherte Anlagendruck solarseitig einstellen Wartungsprotokoll erstellen und
Störungen auslesen und (wenn möglich im kalten Zustand) Betreiber informieren
protokollieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800178 82,––
Solarthermie zur Warmwasserbereitung
PREMIUM 8737800396 148,––
CLASSIC 8737800179 128,––
Solarthermie 5 Kollektoren
PREMIUM 8737800397 216,––
Wartung Warmwasserspeicher und Frischwasserstation
Leistungsbeschreibung Sichtprüfung der Magnesium- Kaltwassersicherheitsventil und
Allgemeine Sichtkontrolle des Schutzanode (wenn Absperr- und Trinkwasser-Ausdehnungsgefäß (wenn
Warmwasserspeichers auf Entleerungsmöglichkeiten im Absperreinrichtungenvorhanden)
Korrosionen, Beschädigungen und Aufstellraum vorhanden sind) prüfen
Undichtigkeiten Prüfung der Fremdstromanode (wenn Wartungsprotokoll erstellen und
vorhanden) Betreiber informieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800353 123,––
Warmwasser direkt < 500 l
PREMIUM 8737800383 158,––
CLASSIC 8737800354 65,––
Warmwasser indirekt < 500 l
PREMIUM 8737800384 87,––
CLASSIC 8737800355 120,––
Warmwasser indirekt > 500 l
PREMIUM 8737800385 155,––
CLASSIC 8737802878 99,––
Frischwasserstation Klein (FS)
PREMIUM 8737802881 135,––
Wartung Kontrollierte Wohnungslüftung
Leistungsbeschreibung Zusatzfilter in der und elektische Heizregister (wenn
Allgemeine Sichtkontrolle des Frischluftansaugung) vorhanden)
Lüftungsgeräts auf Korrosionen, Wärmeüberträger prüfen und ggf. Einstellungen der Fernbedienung
Beschädigungen und Undichtigkeiten reinigen prüfen und ggf. einstellen
Funktionsprüfung des Lüftungsgeräts Kondensatwanne und -siphon prüfen Wartungsprotokoll erstellen und
Filter prüfen und ggf. austauschen und ggf. reinigen Betreiber informieren
(insbesondere Gerätefilter, Funktionskontrolle Bypass,
Taschenfilter in der Abluft und Umschaltklappe, Erdwärmetauscher
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800182 124,––
Kontrollierte Wohnungslüftung
PREMIUM 8737800398 188,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2021 25Sie können auch lesen
