Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt

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Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
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                  Teil 2:
                  Digitale Kommunikation
                  – Schritt für Schritt
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Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
Agenda
                   1   VORSTELLUNG: NETZWERK Q 4.0

                   2   KOMMUNIKATIONS-TOOL BLIZZ

                   3   UMFRAGE: WIE DIGITAL SIND SIE?

                   4   ANALOGE + DIGITALE KOMMUNIKATION

                   5   BEISPIELE AUS DER PRAXIS
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                   6   WIR BEDANKEN UNS FÜR IHRE ZEIT
Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
1         VORSTELLUNG: NETZWERK Q 4.0

                                                                  Eva Vesin
                   Domenica Hofmann                               Expertin Textil,                     Markus Singler
                   Verwaltung,                                    Reutlingen                           Projektsteuerung,
                   Villingen/ Südbaden                                                                 Villingen/ Südbaden

                                                                                                                                            Christiane Dimitrov
                                                                                                                                            Karlsruhe/ Nordbaden

                                                Jackie Reichert
                                                Reutlingen/
                                                Südwürttemberg
Ingo Braun                                                                                Ann-Catrin Zirnig
Saarbrücken/                                                                              Stuttgart/
Saarland und                                                                              Nordwürttemberg
Pfalz                                                                                                                        Stephan Enge
                                                                                                                             Experte,
                                                                                                                             Mannheim

                            Katja Ruf-Kleiser                            Michael Uebele
                            Expertin                                     Esslingen/
                            Digitale Inhalte                             Ostwürttemberg
Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
1        VORSTELLUNG: NETZWERK Q 4.0

                  10/2019                           Projektlaufzeit                                 12/2022

                    INHALTE                                      ZIELE
                       Entwicklung neuartiger                       Branchenübergreifende
                        Qualifizierungsmaßnahmen                      Koordinierungsstellen
                       Erstellung regionaler und                    Netzwerk zur Qualifizierung
                        branchenspezifischer                          des Berufsbildungspersonals
                        Weiterbildungsangebote                        im digitalen Wandel
                       Verknüpfung digitaler                        Bundesweiter Standard
                        Lernmedien
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                       Paradigmenwechsel                            Evaluation & Transfer
Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
1    VORSTELLUNG: NETZWERK Q 4.0

                      Ihr Einstieg ins
                                                                                       Teilnahme
                                                                                       Q-Angebote
                                   ist jederzeit möglich                                QUALIFIZIERUNG
                                                                    Mit-Entwicklung
                                                                    Q-Angebote
                                                                    IDEEN
                                                  Teilnahme an      VERWIRKLICHEN
                                                  Netzwerktreffen
                                    Beteiligung   INPUT +
                                    Interviews +  AUSTAUSCH
                                                                                 „Engagement und Vorteile
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                  Messenger-App     Workshops zur
                  installieren      Bedarfserhebung                               gehen Hand in Hand.“
                  INFORMATIONEN     REFLEKTION
                  ERHALTEN
Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
2       KOMMUNIKATIONS-TOOL BLIZZ

                                             Mikro ein      Bild-
                                             oder           schirm        Audio &
                                             ausschalten    teilen        Video
                                                                          Einstellungen

                  Hier           Telefon-            Kamera          Chat                 Meeting
                  finden Sie     einwahl             ein- und        während              verlassen
                  immer die      für Ihr             aus-            des
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                  jeweilige      Herkunfts           schalten        Meetings
                  Meeting        -land.
                  Nummer
Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
2   KOMMUNIKATIONS-TOOL BLIZZ

                                      -> An Meetings teilnehmen
                                      -> Kontakte hinzufügen
                                      -> Im Kalender kann man Meetings anlegen
                                      -> Mit Kontakten chatten
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Digitale Kommunikation - Schritt für Schritt
3    UMFRAGE: WIE DIGITAL SIND SIE?

                  A) Welche Kommunikations-Tools nutzen Sie privat?

                  B) Welche Kommunikations-Tools nutzen Sie beruflich?

                                     www.menti.com   Code: 74 82 37
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                  Ergebnis der 1. Mentimeter-Abfrage (privat)
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                  Ergebnis der 2. Mentimeter-Abfrage (beruflich)
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4   ANALOGE + DIGITALE KOMMUNIKATION

                       FRÜHER                           HEUTE

                     persönliche Gespräche        Weniger Anwendung findet…   Hinzugekommene Möglichkeiten…
                     Brief
                                                      Brief                      SMS
                     Telefon
                                                                                  Chat-Nachrichten
                     E-Mail
                                                                                  Sprachnachrichten
                                                                                  Videoanruf
                                                                               
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                                                                                   Social Media
                                                                                  Website
                                                                                  (Azubi-)Blog
4    ANALOGE + DIGITALE KOMMUNIKATION

                  ANALOG                              DIGITAL

                     Gespräche, bei denen Gestik,       Wörter werden übermittelt, die
                      Mimik und Stimme für                Information ergeben
                      Gesprächspartner erkennbar
                                                         Nur mit Hilfsmitteln möglich
                      sind
                     Hier werden Inhalte in             Kommunikationsinhalt
                      Ganzheit erfasst                    bestimmt die
                                                          Kommunikationsform + -kanal
                     Auch bei unterschiedlichen
                      Sprachen möglich                   Notwendigkeit der gleichen
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                                                          Sprache

                  Medium dafür                        Medium dafür
                   Persönliche Gespräche, (Video-)    Brief, E-Mail, SMS, Chat-Nachricht,
                    Anruf                               etc.
4        ANALOGE + DIGITALE KOMMUNIKATION

Themen digitaler
Kommunikation
                        Vorteile   +                              Nachteile    -
                                                                  Kommunikation in Gruppen verläuft nicht eindeutig
                        mit mehreren Personen
Zunehmende              gleichzeitig kommunizieren
                                                                  Konkrete Absprachen werden erschwert
Vernetzung
                        Infos leichter teilen
                                                                  Kann zu offen gebliebenen Aufgaben führen

Zunehmende              Orts- und zeitunabhängig                  Online-Status/Sichtbarkeit bei einigen Tools,
Flexibilisierung        kommunizieren                             Erwartung an schnelle Antworten steigt

                        Themen können schnell und effizient
                                                                  Schnelle Antworten führen zu unbedachten Texten
Beschleunigung          besprochen werden
der Kommunikation
                                                                  Daraus können Missverständnisse entstehen
                        Austausch in akuten Situationen möglich
                        Besserer Überblick, mit wem + wann
Steigerung              kommuniziert wurde                        Kontrolle, wann Nachrichten empfangen
Transparenz                                                       und ggf. gelesen wurden
                        Automatische Dokumentation
5     BEISPIELE AUS DER PRAXIS

                  E-Mail verschicken                                                            MESSENGER?!
                                       Brief schreiben
                                                                                                AZUBI-APP?!
                                                         Face to Face
                  Wie oft nutzen                                                                LERNPLATTFORM?!
                  die junge            Wann schicken                        Schwarzes Brett
                  Menschen noch        Sie in Ihrem                                             BLOG?!
                  E-Mail?                                Wie lange sollte
                                       Arbeitsleben      in einem           Dient Ihr
                                       noch einen Brief? Lehrgang der       schwarzes Brett
                                                         monotone Anteil    auch als
                                                         andauern?          Blattzwischenlage
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                                                                            für den
                                                                            Papierkorb?
S5    BEISPIELE AUS DER PRAXIS       BLOG
                  Weblog = World Wide Web + Log(-buch)

                  Ein Blog ist ein elektronisches Tagebuch oder Journal

                  Im Gegensatz zu einer klassischen Homepage, handelt es sich bei einem Blog um
                  ständig aktualisierte und kommentierte Tagebuchbeiträge.

                  Blogs entweder als Software-as-a-Service bei kommerziellen Anbietern oder auf
                  individuellem Server oder Webspace selbst erstellen (lassen).
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S5        BEISPIELE AUS DER PRAXIS            BLOG
                  Blogs zu ganz unterschiedlichen Themen

                  Viele Blogs rund um das Thema Ausbildung,
                  z.B.:
                  https://www.wirausbilder.de/praxis-themen/blog/
                                                                    https://www.ausbildung-me.de/blog

                  Viele Unternehmen nutzen Blogs, um persönliche Einblicke in die Ausbildung zu ermöglichen:
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                  https://azubiblog.wuerth.de/
5      BEISPIELE AUS DER PRAXIS         AZUBI-BLOG
                                                              EDEKA
                  https://www.hier-bleib-ich.com/de/blog
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                                                            NETZWERK Q 4.0

                                                            www.biwe.de/q40
                                                            Haben Sie Lust zu bloggen?
                                                            Wir sind immer auf der Suche nach
                                                            Gastbeiträgen.
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                       Einbindung unseres Twitter-Kanals:
                       @Q40_Suedwest
ZEIT FÜR EINEN AUSTAUSCH
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Dokumentation der Austauschrunde (1)

                                                                                                                                  www.biwe.de/q40
                  Einstiegsfragen:
                  • Welche digitalen Tools nutzen Sie?
                  • Welche Erfahrungen haben Sie mit digitalen (Kommunkations-)Tools?

                  Teilnehmer hatten (sehr gute/gute) Erfahrungen mit …
                  • Teams, auch in Nutzung in vollem Umfang, zusammen mit Office 365,
                     o Video-Konferenz, Chat, Plattform,
                     o Teams in Teams,
                     o Zeitgleiches Bearbeiten am selben Dokument und Aufgaben zu weisen können,
                     o App-Planer -> mit Aufgaben- und Erinnerungsfunktion per E-Mail,
                     o Externe Teilnehmer einladen, z. B. Videokonferenzen bei Einstellungen,
                  • auch WhatsApp kommt vereinzelt zum Einsatz, da einfach, schnell, unkompliziert, hat jeder,
                  • Nutzung von Skype als Face to Face-Meetings,
                  • zoom (wurde vereinzelt als sehr gutes Tool für Live-Online-Webinare bewertet),
                  • hoylu.com,
                  • www.vispa.io,
                  • GoToWebinar,
                  • Webex,
                  • mural - Inhalte sind auch in Workshop-Form darstellbar,
                  • vitero – interaktives Arbeiten möglich,
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                  • Blizz,
                  • alpha-view,
                  • spreadsheeds -
                     https://docs.google.com/spreadsheets/d/1retD7xTjBeVuy7KI0kptX2JRg3Hht_Gcu0iweCia2TM/edit#gid=630266813
                  • Remote Working & Learning Tools: https://padlet.com/Jansnet/9qq3ca3f7lc1

                  [Beigefügte Links wurden während des Austauschs im Chat kommuniziert und sind keine Empfehlung unsererseits.]
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                  Dokumentation der Austauschrunde (2)

                  Trotz sehr guten Erfahrungen mit verschiedenen Tools schränken die IT-Abteilungen der Unternehmen
                  z. T. aufgrund von Datenschutz und Datensicherheit die Nutzung von Tools ein, dazu gab es
                  folgende Anmerkungen:

                  • „Bei uns ist nur Teams zugelassen.“
                  • „Blizz ist bei uns nicht erlaubt.“
                  • „Alles erlaubt – außer Zoom“

                  Erkenntnisse aus dem Austausch sind, dass Unternehmen und Ausbildungspersonal auf der Suche nach
                  (weiteren) passendes Tool sind sowie am Ausprobieren von denen, die sie aktuell im Einsatz haben und
                  deren Möglichkeiten weitere Einsatzoptionen bieten können.
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7     WIR BEDANKEN UNS FÜR IHRE ZEIT

                  … und freuen uns über Themenvorschläge
                  für eine kommende Q-Time.

                  Diese können Sie gerne an Ihren regionalen Ansprechpartner oder
                  an q40@biwe.de schicken oder in Blizz schreiben.
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