Digitale Zielgruppe im Fokus - E-Sport - DG Medienportal
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64 Praxis und Management E-Sport Digitale Zielgruppe im Fokus Immer mehr Unternehmen investieren in E-Sport als Marketing-Tool, um sich Zugang zur jungen Zielgruppe mit einer hohen digitalen Affinität zu verschaffen. Dies kann auch für genossenschaftlichen Banken interessant sein. Sabine Benzler D ie Zielgruppe der Milleni- führung von Local Area Networks Zuschauern gleichzeitig und einer als ist über konventionel- (LAN), die es erlaubten, Computer durchschnittlichen Zuschauerzahl le Medien wie Zeitungen miteinander zu verbinden und lo- von 21,8 Millionen neue Rekord- oder TV nur schwer zu er- kal auf mehreren Rechnern gegen- werte. Gespielt wurde um ein reichen. In ihrer Freizeit sind sie einander anzutreten. In den 1990er Preisgeld von rund 2,2 Millionen im Internet und auf Social-Media- Jahren wurden auf großen LAN- US-Dollar. Die Übertragung fand Kanälen aktiv, wo sie häufig Ad- Partys erste Turniere veranstaltet, in 16 Sprachen und auf über 20 Blocker nutzen, um unerwünsch- bei denen mehrere hundert Per- Plattformen statt. Die League-of- te Werbung zu blockieren. Sie sind sonen um den Sieg spielten. Mit Legends Weltmeisterschaft um- technikaffin, durch eine von Smart- der Entwicklung von Wide Area fasste insgesamt 120 Matches in phone, Computer und Internet ge- Networks (WAN) erhielt der E- Berlin, Madrid und Paris, die über prägte Kindheit und Jugend. Die Sport einen weiteren Impuls. Un- eine Milliarde Stunden verfolgt schwere Erreichbarkeit macht abhängig vom Ort konnten Spiel- wurden (Quelle: Riot Games). gleichzeitig die Attraktivität die- interessierte online gegen andere, Das League-of Legends-Finale ser Zielgruppe aus, denn häufig ihnen unbekannte Spieler antre- 2020, das (nach Redaktionsschluss) ist der Schlüssel zur Zielgruppe nur ten. Global Offensive war eines am 31. Oktober dieses Jahres in wenigen bekannt. E-Sport ist einer der ersten Spiele, in denen man Shanghai ausgespielt wird, ist mit der Kanäle, über die sich diese Ziel- sich als Team gegen andere Teams einem Preisgeld von 1,9 Millionen gruppe gut erreichen lässt. messen konnte. Hier wurden auch US-Dollar dotiert und lässt auf- erste Turniere gespielt und es kam grund der Rekordteilnehmerzah- Wie E-Sport entstand zur Gründung erster Ligen. len im Laufe dieser Saison wieder Die Entstehung des E-Sport ist eng Spitzenzuschauerzahlen erwar- an den technologischen Fortschritt E-Sport heute – ein ten. Zu Spitzenzeiten umfasste die der Unterhaltungsmedien gekop- wachsendes Ökosystem Spielerschaft 2020 bis zu acht Mil- pelt. Bereits die ersten Videospiele Heute verfolgen Millionen von Zu- lionen Spieler gleichzeitig (Quel- waren durch einen Wettbewerbs- schauern E-Sport-Turniere über le: Riot Games). charakter gekennzeichnet. Das Streaming-Plattformen. Im Jahr Weltweit erwirtschaftete E- erste Videospiel lässt sich bis ins 2019 erreichte das Finale der Sport im Jahr 2019 einen Gesamt- Jahr 1958 zurückverfolgen. Ein League-of-Legends zwischen G2E- umsatz von 958 Millionen Euro wichtiger Meilenstein in der Ent- sports und FunPlus Phoenix mit (Quelle: Statista), deutschlandweit stehung des E-Sport war die Ein- Spitzenzahlen von 44 Millionen 70 Millionen Euro (Gameswirt- 11 20
65 Sabine Benzler ist Konzeptionerin und Texterin bei der geno kom Werbeagentur. Sie ist unter anderem verantwortlich für Content und Contentkonzeption, online und offline. E-Mail: sabine.benzler@geno-kom.de schaft.de). Deutschland ist aktuell Wettkämpfe und Turniere ausge- gen ruhte der Ball in der Fußball- Europas größer E-Sport Markt. strahlt. Bundesliga rund zwei Monate. Zwischen 2017 und 2019 hat sich Durch die Geisterspiele konnten die Anzahl der regelmäßigen E- FIFA – geeignet für den die Fußball-Fans ihren Vereinen Sport Zuschauer von 5,3 Millionen Einstieg in den E-Sport zumindest vor dem Fernseher die auf 9,2 Millionen gesteigert. Für Eines der weltweit bekanntesten Daumen drücken. Komplett auf die nächsten fünf Jahre wird für Games ist die FIFA-Serie. FIFA-ist Fußball verzichten mussten die Deutschland ein jährliches Wachs- eine vom Videospieleentwickler Fans in der spielfreien Zeit jedoch tum von rund 21 Prozent erwar- EA Canada entwickelte Serie von nicht. FIFA 20 war für viele Fans tet (Quelle: Deloitte). Fußballsportsimulationen. Im Jahr die Alternative, auch weiterhin Eine der führenden Streaming- 2018 war FIFA 19 das deutschland- ihrem Lieblingssport treu zu blei- Plattformen im Gaming-Bereich ist weit meistverkaufte Computer- ben und weltweit gegen andere Twitch. Mit über 15 Millionen täg- und Konsolenspiel. Ende Januar Spieler anzutreten. lichen Besuchern und über 8 Mil- 2019 knackte es die 1,5 Millionen- Auf den ersten Blick haben die liarden Zuschauerstunden im Jahr marke bei den Verkaufszahlen. Bis genossenschaftlichen Banken mit 2018 (eigene Angaben von Twitch) zum Jahreswechsel 2019/ 2020 FIFA 20 oder E-Sport im Allgemei- hält Twitch laut SuperData einen wurde die Nachfolgeversion FIFA nen nicht viel zu tun. Dabei gibt Marktanteil von 31 Prozent. 2020 ebenfalls bereits 1,5 Millio- es unterschiedliche Anknüpfungs- Neben dem potenziellen Markt- nen Mal verkauft. punkte. Aufgrund des großen Er- wachstum konnte sich E-Sport in- Im Zuge der Maßnahmen zur folgs hat sich rund um die Prota- zwischen auch verstärkt in der Ge- Eindämmung der Coronapande- gonisten des E-Sport ein Ökosys- sellschaft etablieren. In über 60 Län- mie und den langanhaltenden tem gebildet, in dem inzwischen dern weltweit – unter anderem in Verboten von Großveranstaltun- viele Stakeholder mitmischen und den USA, in Brasilien, China und Südkorea – wird E-Sport bereits als offizielle Sportart anerkannt. 2022 wird E-Sport erstmalig in das Pro- gramm der Olympischen Winter- spiele mit aufgenommen. Damit er- kennt das asiatische Olympische Ko- mitee das Potenzial und die gesell- schaftliche Bedeutung von E-Sport an. Tatsächlich werden E-Sport- Spieler von ihren Fans genauso ge- feiert wie Athleten herkömmlicher Sportarten. Mit diesem Trend ein- hergehend fasst E-Sport auch in den Massenmedien verstärkt Fuß. So werden zum Beispiel auf dem TV-Kanal eSport1, ein eigener Sen- der des Live-Sportsenders Sport 1,
66 Praxis und Management Das Onlineturnier wurde bei Twitch und Youtube live übertra- gen. Über die gesamte Stream- Dauer von 4,5 Stunden gab es immer wieder neue ihren Platz su- Der #gemeinsameinsamcup 1.406 Live-Aufrufe und 311 defi- chen. Für Genossenschaftsbanken Die Raiffeisenbank Beuerberg-Eu- nierte Zuschauer und im Vorfeld existieren verschiedene Möglich- rasburg, die Raiffeisenbank im und danach noch eine Menge Auf- keiten, sich in den Markt einzu- Oberland und die Raiffeisenbank merksamkeit über die owned Ka- bringen und in der attraktiven Isar-Loisachtal reagierten auf den näle der Banken. Die Sieger des Community zu etablieren. pandemiebedingten Ausfall der #gemeinsamcup wurden zur Ab- Von Mediaschaltungen über Fußballturniere mit der Einrich- holung der Gewinne in die Ban- Sponsoringmaßnahmen bis zu tung einer gemeinsamen virtuel- ken vor Ort eingeladen. eigenen Events ist vieles möglich. len E-Sports-Arena, der Raiffeisen „Die Entscheidung, E-Sport fi- Um regional die junge Zielgruppe eSports Arena. nanziell zu fördern, resultierte zu- zu erreichen, bietet sich zum Bei- Im Stil einer Europameister- nächst aus pragmatischen Grün- spiel die Ausrichtung eines eige- schaft sorgten die Banken zusam- den“, so Andreas Pentenrieder, Be- nen Online-E-Sport-Events an, um men mit dem Genossenschaftsver- reichsleiter Vertriebsmanagement darüber mit den Millennials in band Bayern in der sportfreien und Omnikanal bei der Raiffeisen- Kontakt zu kommen, sich als in- Zeit mit dem #gemeinsameinsam- bank Isar-Loisachtal. Seit Jahren novative und zukunftsorientierte cup für Abwechslung. Die FIFA- unterstützt das genossenschaftli- Bank zu präsentieren und schlicht- 20-Spieler der Region traten on- che Institut den Merkur Cup, das weg Markensympathie aufzu- line oder an der Playstation 4 im größte Junioren-Fußballturnier der bauen. Spiel EA FIFA 20 an und konnten Welt für Kinder bis zehn Jahren. Da Zwar sind im E-Sport insbeson- hochwertige Preise gewinnen. dieses wegen Corona ausgefallen dere die Strategiespiele und Ego- Zwar spielte jeder Teilnehmer zu- ist, konnte die Bank das eingeplan- Shooter stark vertreten, die FIFA- hause, doch per Livestream wur- te Budget kurzfristig für die virtu- Turniere sind aber, nicht zuletzt de das Turnier öffentlich übertra- elle Arena umschichten. „Die Ziel- aufgrund ihrer großen flächende- gen, sodass zum Beispiel auch Ver- gruppe der jungen Erwachsenen ist ckenden Gamer-Gemeinde, bes- einskollegen zuschauen konnten. für uns sehr attraktiv. Wir möchten, tens für den Einstieg in den E- Mit Livestream und einem profes- dass sie uns als coole und innovati- Sport geeignet. So haben zum Bei- sionellen E-Sport-Moderator, der ve Bank wahrnehmen. Dazu müs- spiel Bundeliga-Mannschaften für die richtige Atmosphäre sorg- sen wir sie dort abholen, wo sie eigene E-Sport-Teams aufgestellt, te – im Branding der drei genos- einen großen Teil ihrer Freizeit ver- die sich auf FIFA spezialisiert ha- senschaftlichen Banken – wurde bringen. Und das sind immer häu- ben. Hertha BSC hat eine eigene für jedes Onlineevent eine Lan- figer Onlinespiele“, erläutert Pen- Akademie gegründet, an der FIFA- dingpage erstellt, auf der sich die tenrieder die Strategie. Spieler trainiert werden und in interessierten Teilnehmer anmel- Unterstützt beim Aufbau ihrer den vergangenen Monaten haben den konnten. Insgesamt meldeten virtuellen Arena wurden die drei verschiedene Bundesliga-Spieler sich 128 Teilnehmer an, womit die Banken von der geno kom und der mit E-Sportlern zusammenge- vorher festgelegte maximale Teil- eSport Event GmbH. Gemeinsam spielt. nehmerzahl erreicht wurde. bieten diese beiden Partner seit 11 20
67 Das E-Sport-Turnierpaket umfasst: • Die Volksbank Raiffeisenbank fungiert als Ausrichter des Turniers • Aufsetzung des technischen Spielmodus als Basisvoraussetzung, über- wiegend im Modus 128, 1vs1, k.o.-System • Erstellung einer Landingpage, auf der sich interessierte Teilnehmer an- melden können • Übertragung per Livestream auf den Plattformen Twitch, youtube oder Facebook • Moderation des Events durch einen professionellen E-Sport-Moderator. 2019 Unternehmen den einfachen es das übergeordnete Ziel der Ver- Peter Thomas von der Volksbank Zugang in das eSport Universum antwortlichen, die Reichweite beim Köln-Bonn aus dem Bereich Mar- mit einem breiten Angebot an. nächsten Turnier zu steigern. Wur- keting. Bei einer Stream-Dauer Zentraler Baustein für die Tur- de bislang noch im Modus mit 128 von knapp vier Stunden wurden niere selbst ist eine Landingpage, Teilnehmern gespielt, wird die 610 Live-Aufrufe und 190 defi- auf der sich die Spieler für das Ga- nächste Zielgröße 256 sein. nierte Zuschauer erreicht. mingevent anmelden und die Bes- „Wir machen uns bereits Gedan- „Wir haben während des tenliste einsehen können. Auch ken, inwieweit wir unsere Leistun- Streams verschiedene Botschaften ein Kanal für den Onlinedienst Dis gen in der virtuellen Arena präsen- kommuniziert – unter anderem cord wird eingerichtet. Mit Discord tieren können – zum Beispiel über Werbung geschaltet für unsere können die Spieler untereinander Werbeplatzierungen in Spielpau- Crowdfunding-Plattform, die kommunizieren, bei Twitch läuft sen, Gutscheine für Neukunden ebenfalls ‚all-zesamme‘ heißt, für der Live-Stream der Veranstaltung oder Kooperationen mit regiona- den Gewinnsparverein, die VR- in der Art eines Sky-Bundesliga- len Unternehmen, die die Plattform BankingApp und die Teambank.“ Formats, da Liveübertragungen gegen eine Gebühr nutzen“, blickt Die Teambank war Hauptsponsor ein höheres Maß an Emotionali- Pentenrieder voraus. In diesem Jahr des Events. Darüber hinaus haben tät bieten. Zudem können die Teil- wollen die Veranstalter des #ge- sich noch die Bausparkasse Schwä- nehmer die Spiele anderer Teil- meinsameinsamcup noch drei wei- bisch Hall und die R+V mit einem nehmer verfolgen und auch selbst tere Turniere spielen. Auch das ist Sachpreis beteiligt sowie Partner zum Streamer werden. Der pro- ein Kennzeichen dafür, dass hier des bankeigenen VR-mehrWert- fessionelle ESport-Kommentator eine langfristige Strategie verfolgt Programms eingebracht. „Vor al- erwähnt die Banken als Ausrich- wird, um bei den Zielgruppen das lem der professionelle Live-Kom- ter des Turniers. Im Stream kön- E-Sport-Engagement nachhaltig zu mentar während des Turniers ist nen Werbung, Sponsoring und Lo- verankern. sehr wichtig: Er gibt der Veranstal- gos platziert werden. tung einen professionellen Cha- „Durch dieses Rundum-Paket Der „all-zesamme Cup“ rakter und bringt zusätzliche konnten wir uns darauf konzen Köln-Bonn Spannung“, unterstreicht Thomas. trieren, auf unseren Webseiten und Auch die Volksbank Köln-Bonn Aufgrund dieser positiven ers- Social-Media-Kanälen für die Ver- nutzte die Wochen des Lockdowns ten Erfahrungen wird sich die anstaltung zu werben“, so Penten- für erste Schritte im Bereich des E- Volksbank Köln-Bonn auch wei- rieder. „Wir sind überzeugt, dass Sport und veranstaltete den „all- terhin im E-Sport engagieren. Ge- sich Investitionen in E-Sport lohnen. zesamme Cup“. „Wir haben durch- plant ist eine Beteiligung am Belastbare Zahlen lassen sich aller- weg positives Feedback erhalten „Weg-Frei“-Cup, eine aktive Be- dings erst längerfristig erheben.“ und in unserer Zielgruppe der 18- spielung der Kanäle TikTok und Die Bank habe von ihrer avisierten bis 28-Jährigen sehr gute Anmel- youtube und mittelfristig Übertra- Zielgruppe über den Discord Chat dezahlen verzeichnet sowie über- gungen über die Owned Media, im Stream durchweg positives Feed- durchschnittliche Klickzahlen auf wie zum Beispiel den bankeige- Back zur Veranstaltung erhalten, die Onlinewerbung erreicht“, so nen Facebook-Kanal. BI zum Teil sogar separat über E-Mails, die im Nachgang zum Turnier an die Bank gerichtet wurden. Jetzt ist Weitere Informationen: andre.radivojevic@geno-kom.de
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