Digitale Zielgruppe im Fokus - E-Sport - DG Medienportal

 
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64                  Praxis und Management

E-Sport

Digitale Zielgruppe
im Fokus
Immer mehr Unternehmen investieren in E-Sport als Marketing-Tool, um sich Zugang
zur jungen Zielgruppe mit einer hohen digitalen Affinität zu verschaffen. Dies kann
auch für genossenschaftlichen Banken interessant sein.

                    Sabine Benzler

                   D
                              ie Zielgruppe der Milleni-    führung von Local Area Networks       Zuschauern gleichzeitig und einer
                              als ist über konventionel-    (LAN), die es erlaubten, Computer     durchschnittlichen Zuschauerzahl
                              le Medien wie Zeitungen       miteinander zu verbinden und lo-      von 21,8 Millionen neue Rekord-
                              oder TV nur schwer zu er-     kal auf mehreren Rechnern gegen-      werte. Gespielt wurde um ein
                    reichen. In ihrer Freizeit sind sie     einander anzutreten. In den 1990er    Preisgeld von rund 2,2 Millionen
                    im Internet und auf Social-Media-       Jahren wurden auf großen LAN-         US-Dollar. Die Übertragung fand
                    Kanälen aktiv, wo sie häufig Ad-        Partys erste Turniere veranstaltet,   in 16 Sprachen und auf über 20
                    Blocker nutzen, um unerwünsch-          bei denen mehrere hundert Per-        Plattformen statt. Die League-of-
                    te Werbung zu blockieren. Sie sind      sonen um den Sieg spielten. Mit       Legends Weltmeisterschaft um-
                    technikaffin, durch eine von Smart-     der Entwicklung von Wide Area         fasste insgesamt 120 Matches in
                    phone, Computer und Internet ge-        Networks (WAN) erhielt der E-         Berlin, Madrid und Paris, die über
                    prägte Kindheit und Jugend. Die         Sport einen weiteren Impuls. Un-      eine Milliarde Stunden verfolgt
                    schwere Erreichbarkeit macht            abhängig vom Ort konnten Spiel-       wurden (Quelle: Riot Games).
                    gleichzeitig die Attraktivität die-     interessierte online gegen andere,        Das League-of Legends-Finale
                    ser Zielgruppe aus, denn häufig         ihnen unbekannte Spieler antre-       2020, das (nach Redaktionsschluss)
                    ist der Schlüssel zur Zielgruppe nur    ten. Global Offensive war eines       am 31. Oktober dieses Jahres in
                    wenigen bekannt. E-Sport ist einer      der ersten Spiele, in denen man       Shanghai ausgespielt wird, ist mit
                    der Kanäle, über die sich diese Ziel-   sich als Team gegen andere Teams      einem Preisgeld von 1,9 Millionen
                    gruppe gut erreichen lässt.             messen konnte. Hier wurden auch       US-Dollar dotiert und lässt auf-
                                                            erste Turniere gespielt und es kam    grund der Rekordteilnehmerzah-
                    Wie E-Sport entstand                    zur Gründung erster Ligen.            len im Laufe dieser Saison wieder
                    Die Entstehung des E-Sport ist eng                                            Spitzenzuschauerzahlen erwar-
                    an den technologischen Fortschritt      E-Sport heute – ein                   ten. Zu Spitzenzeiten umfasste die
                    der Unterhaltungsmedien gekop-          wachsendes Ökosystem                  Spielerschaft 2020 bis zu acht Mil-
                    pelt. Bereits die ersten Videospiele    Heute verfolgen Millionen von Zu-     lionen Spieler gleichzeitig (Quel-
                    waren durch einen Wettbewerbs-          schauern E-Sport-Turniere über        le: Riot Games).
                    charakter gekennzeichnet. Das           Streaming-Plattformen. Im Jahr            Weltweit erwirtschaftete E-
                    erste Videospiel lässt sich bis ins     2019 erreichte das Finale der         Sport im Jahr 2019 einen Gesamt-
                    Jahr 1958 zurückverfolgen. Ein          ­League-of-Legends zwischen G2E-      umsatz von 958 Millionen Euro
                    wichtiger Meilenstein in der Ent-        sports und FunPlus Phoenix mit       (Quelle: Statista), deutschlandweit
                    stehung des E-Sport war die Ein-         Spitzenzahlen von 44 Millionen       70 Millionen Euro (Gameswirt-

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                                                                                           Sabine Benzler ist Konzeptionerin und
                                                                                   Texterin bei der geno kom Werbeagentur. Sie
                                                                                   ist unter anderem verantwortlich für Content
                                                                                     und Contentkonzeption, online und offline.
                                                                                           E-Mail: sabine.benzler@geno-kom.de

schaft.de). Deutschland ist aktuell      Wettkämpfe und Turniere ausge-       gen ruhte der Ball in der Fußball-
Europas größer E-Sport Markt.            strahlt.                             Bundesliga rund zwei Monate.
Zwischen 2017 und 2019 hat sich                                               Durch die Geisterspiele konnten
die Anzahl der regelmäßigen E-           FIFA – geeignet für den              die Fußball-Fans ihren Vereinen
Sport Zuschauer von 5,3 Millionen        Einstieg in den E-Sport              zumindest vor dem Fernseher die
auf 9,2 Millionen gesteigert. Für        Eines der weltweit bekanntesten      Daumen drücken. Komplett auf
die nächsten fünf Jahre wird für         Games ist die FIFA-Serie. FIFA-ist   Fußball verzichten mussten die
Deutschland ein jährliches Wachs-        eine vom Videospieleentwickler       Fans in der spielfreien Zeit jedoch
tum von rund 21 Prozent erwar-           EA Canada entwickelte Serie von      nicht. FIFA 20 war für viele Fans
tet (Quelle: Deloitte).                  Fußballsportsimulationen. Im Jahr    die Alternative, auch weiterhin
    Eine der führenden Streaming-        2018 war FIFA 19 das deutschland-    ihrem Lieblingssport treu zu blei-
Plattformen im Gaming-Bereich ist        weit meistverkaufte Computer-        ben und weltweit gegen andere
Twitch. Mit über 15 Millionen täg-       und Konsolenspiel. Ende Januar       Spieler anzutreten.
lichen Besuchern und über 8 Mil-         2019 knackte es die 1,5 Millionen-      Auf den ersten Blick haben die
liarden Zuschauerstunden im Jahr         marke bei den Verkaufszahlen. Bis    genossenschaftlichen Banken mit
2018 (eigene Angaben von Twitch)         zum Jahreswechsel 2019/ 2020         FIFA 20 oder E-Sport im Allgemei-
hält Twitch laut SuperData einen         wurde die Nachfolgeversion FIFA      nen nicht viel zu tun. Dabei gibt
Marktanteil von 31 Prozent.              2020 ebenfalls bereits 1,5 Millio-   es unterschiedliche Anknüpfungs-
    Neben dem potenziellen Markt-        nen Mal verkauft.                    punkte. Aufgrund des großen Er-
wachstum konnte sich E-Sport in-            Im Zuge der Maßnahmen zur         folgs hat sich rund um die Prota-
zwischen auch verstärkt in der Ge-       Eindämmung der Coronapande-          gonisten des E-Sport ein Ökosys-
sellschaft etablieren. In über 60 Län-   mie und den langanhaltenden          tem gebildet, in dem inzwischen
dern weltweit – unter anderem in         Verboten von Großveranstaltun-       viele Stakeholder mitmischen und
den USA, in Brasilien, China und
Südkorea – wird E-Sport bereits als
offizielle Sportart anerkannt. 2022
wird E-Sport erstmalig in das Pro-
gramm der Olympischen Winter-
spiele mit aufgenommen. Damit er-
kennt das asiatische Olympische Ko-
mitee das Potenzial und die gesell-
schaftliche Bedeutung von E-Sport
an. Tatsächlich werden E-Sport-
Spieler von ihren Fans genauso ge-
feiert wie Athleten herkömmlicher
Sportarten. Mit diesem Trend ein-
hergehend fasst E-Sport auch in
den Massenmedien verstärkt Fuß.
So werden zum Beispiel auf dem
TV-Kanal eSport1, ein eigener Sen-
der des Live-Sportsenders Sport 1,
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                                                                                Das Onlineturnier wurde bei
                                                                            Twitch und Youtube live übertra-
                                                                            gen. Über die gesamte Stream-
                                                                            Dauer von 4,5 Stunden gab es
immer wieder neue ihren Platz su-     Der #gemeinsameinsamcup               1.406 Live-Aufrufe und 311 defi-
chen. Für Genossenschaftsbanken       Die Raiffeisenbank Beuerberg-Eu-      nierte Zuschauer und im Vorfeld
existieren verschiedene Möglich-      rasburg, die Raiffeisenbank im        und danach noch eine Menge Auf-
keiten, sich in den Markt einzu-      Oberland und die Raiffeisenbank       merksamkeit über die owned Ka-
bringen und in der attraktiven        Isar-Loisachtal reagierten auf den    näle der Banken. Die Sieger des
Community zu etablieren.              pandemiebedingten Ausfall der         #gemeinsamcup wurden zur Ab-
   Von Mediaschaltungen über          Fußballturniere mit der Einrich-      holung der Gewinne in die Ban-
Sponsoringmaßnahmen bis zu            tung einer gemeinsamen virtuel-       ken vor Ort eingeladen.
eigenen Events ist vieles möglich.    len E-Sports-Arena, der Raiffeisen        „Die Entscheidung, E-Sport fi-
Um regional die junge Zielgruppe      eSports Arena.                        nanziell zu fördern, resultierte zu-
zu erreichen, bietet sich zum Bei-       Im Stil einer Europameister-       nächst aus pragmatischen Grün-
spiel die Ausrichtung eines eige-     schaft sorgten die Banken zusam-      den“, so Andreas Pentenrieder, Be-
nen Online-E-Sport-Events an, um      men mit dem Genossenschaftsver-       reichsleiter Vertriebsmanagement
darüber mit den Millennials in        band Bayern in der sportfreien        und Omnikanal bei der Raiffeisen-
Kontakt zu kommen, sich als in-       Zeit mit dem #gemeinsameinsam-        bank Isar-Loisachtal. Seit Jahren
novative und zukunftsorientierte      cup für Abwechslung. Die FIFA-        unterstützt das genossenschaftli-
Bank zu präsentieren und schlicht-    20-Spieler der Region traten on-      che Institut den Merkur Cup, das
weg Markensympathie aufzu-            line oder an der Playstation 4 im     größte Junioren-Fußballturnier der
bauen.                                Spiel EA FIFA 20 an und konnten       Welt für Kinder bis zehn Jahren. Da
   Zwar sind im E-Sport insbeson-     hochwertige Preise gewinnen.          dieses wegen Corona ausgefallen
dere die Strategiespiele und Ego-     Zwar spielte jeder Teilnehmer zu-     ist, konnte die Bank das eingeplan-
Shooter stark vertreten, die FIFA-    hause, doch per Livestream wur-       te Budget kurzfristig für die virtu-
Turniere sind aber, nicht zuletzt     de das Turnier öffentlich übertra-    elle Arena umschichten. „Die Ziel-
aufgrund ihrer großen flächende-      gen, sodass zum Beispiel auch Ver-    gruppe der jungen Erwachsenen ist
ckenden Gamer-Gemeinde, bes-          einskollegen zuschauen konnten.       für uns sehr attraktiv. Wir möchten,
tens für den Einstieg in den E-       Mit Livestream und einem profes-      dass sie uns als coole und innovati-
Sport geeignet. So haben zum Bei-     sionellen E-Sport-Moderator, der      ve Bank wahrnehmen. Dazu müs-
spiel Bundeliga-Mannschaften          für die richtige Atmosphäre sorg-     sen wir sie dort abholen, wo sie
eigene E-Sport-Teams aufgestellt,     te – im Branding der drei genos-      einen großen Teil ihrer Freizeit ver-
die sich auf FIFA spezialisiert ha-   senschaftlichen Banken – wurde        bringen. Und das sind immer häu-
ben. Hertha BSC hat eine eigene       für jedes Onlineevent eine Lan-       figer Onlinespiele“, erläutert Pen-
Akademie gegründet, an der FIFA-      dingpage erstellt, auf der sich die   tenrieder die Strategie.
Spieler trainiert werden und in       interessierten Teilnehmer anmel-          Unterstützt beim Aufbau ihrer
den vergangenen Monaten haben         den konnten. Insgesamt meldeten       virtuellen Arena wurden die drei
verschiedene Bundesliga-Spieler       sich 128 Teilnehmer an, womit die     Banken von der geno kom und der
mit E-Sportlern zusammenge-           vorher festgelegte maximale Teil-     eSport Event GmbH. Gemeinsam
spielt.                               nehmerzahl erreicht wurde.            bieten diese beiden Partner seit

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                                        Das E-Sport-Turnierpaket umfasst:
                                        • Die Volksbank Raiffeisenbank fungiert als Ausrichter des Turniers
                                        • Aufsetzung des technischen Spielmodus als Basisvoraussetzung, über-
                                          wiegend im Modus 128, 1vs1, k.o.-System
                                        • Erstellung einer Landingpage, auf der sich interessierte Teilnehmer an-
                                          melden können
                                        • Übertragung per Livestream auf den Plattformen Twitch, youtube oder
                                          Facebook
                                        • Moderation des Events durch einen professionellen E-Sport-Moderator.

2019 Unternehmen den einfachen             es das übergeordnete Ziel der Ver-     Peter Thomas von der Volksbank
Zugang in das eSport Universum             antwortlichen, die Reichweite beim     Köln-Bonn aus dem Bereich Mar-
mit einem breiten Angebot an.              nächsten Turnier zu steigern. Wur-     keting. Bei einer Stream-Dauer
    Zentraler Baustein für die Tur-        de bislang noch im Modus mit 128       von knapp vier Stunden wurden
niere selbst ist eine Landingpage,         Teilnehmern gespielt, wird die         610 Live-Aufrufe und 190 defi-
auf der sich die Spieler für das Ga-       nächste Zielgröße 256 sein.            nierte Zuschauer erreicht.
mingevent anmelden und die Bes-               „Wir machen uns bereits Gedan-          „Wir haben während des
tenliste einsehen können. Auch             ken, inwieweit wir unsere Leistun-     ­Streams verschiedene Botschaften
ein Kanal für den Onlinedienst Dis­        gen in der virtuellen Arena präsen-     kommuniziert – unter anderem
cord wird eingerichtet. Mit Discord        tieren können – zum Beispiel über       Werbung geschaltet für unsere
können die Spieler untereinander           Werbeplatzierungen in Spielpau-         Crowdfunding-Plattform, die
kommunizieren, bei Twitch läuft            sen, Gutscheine für Neukunden           ebenfalls ‚all-zesamme‘ heißt, für
der Live-Stream der Veranstaltung          oder Kooperationen mit regiona-         den Gewinnsparverein, die VR-
in der Art eines Sky-Bundesliga-           len Unternehmen, die die Plattform      BankingApp und die Teambank.“
Formats, da Liveübertragungen              gegen eine Gebühr nutzen“, blickt       Die Teambank war Hauptsponsor
ein höheres Maß an Emotionali-             Pentenrieder voraus. In diesem Jahr     des Events. Darüber hinaus haben
tät bieten. Zudem können die Teil-         wollen die Veranstalter des #ge-        sich noch die Bausparkasse Schwä-
nehmer die Spiele anderer Teil-            meinsameinsamcup noch drei wei-         bisch Hall und die R+V mit einem
nehmer verfolgen und auch selbst           tere Turniere spielen. Auch das ist     Sachpreis beteiligt sowie Partner
zum Streamer werden. Der pro-              ein Kennzeichen dafür, dass hier        des bankeigenen VR-mehrWert-
fessionelle ESport-Kommentator             eine langfristige Strategie verfolgt    Programms eingebracht. „Vor al-
erwähnt die Banken als Ausrich-            wird, um bei den Zielgruppen das        lem der professionelle Live-Kom-
ter des Turniers. Im Stream kön-           E-Sport-Engagement nachhaltig zu        mentar während des Turniers ist
nen Werbung, Sponsoring und Lo-            verankern.                              sehr wichtig: Er gibt der Veranstal-
gos platziert werden.                                                              tung einen professionellen Cha-
    „Durch dieses Rundum-Paket             Der „all-zesamme Cup“                   rakter und bringt zusätzliche
konnten wir uns darauf konzen­             Köln-Bonn                               Spannung“, unterstreicht Thomas.
trieren, auf unseren Webseiten und         Auch die Volksbank Köln-Bonn               Aufgrund dieser positiven ers-
Social-Media-Kanälen für die Ver-          nutzte die Wochen des Lockdowns         ten Erfahrungen wird sich die
anstaltung zu werben“, so Penten-          für erste Schritte im Bereich des E-    Volksbank Köln-Bonn auch wei-
rieder. „Wir sind überzeugt, dass          Sport und veranstaltete den „all-       terhin im E-Sport engagieren. Ge-
sich Investitionen in E-Sport lohnen.      zesamme Cup“. „Wir haben durch-         plant ist eine Beteiligung am
Belastbare Zahlen lassen sich aller-       weg positives Feedback erhalten         „Weg-Frei“-Cup, eine aktive Be-
dings erst längerfristig erheben.“         und in unserer Zielgruppe der 18-       spielung der Kanäle TikTok und
Die Bank habe von ihrer avisierten         bis 28-Jährigen sehr gute Anmel-        youtube und mittelfristig Übertra-
Zielgruppe über den Discord Chat           dezahlen verzeichnet sowie über-        gungen über die Owned Media,
im Stream durchweg positives Feed-         durchschnittliche Klickzahlen auf       wie zum Beispiel den bankeige-
Back zur Veranstaltung erhalten,           die Onlinewerbung erreicht“, so         nen Facebook-Kanal.              BI

zum Teil sogar separat über E-Mails,
die im Nachgang zum Turnier an
die Bank gerichtet wurden. Jetzt ist                          Weitere Informationen: andre.radivojevic@geno-kom.de
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