Drs//STORE Warenwirtschaft für den Handel - DRS Superdata
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drs//STORE Die Warenwirtschaft für den filialisierten Einzelhandel Unsere Software deckt den Filialbetrieb in all seiner Vielschichtigkeit mit einem ganzheitlichen Ansatz und keineswegs nur in Teilaspekten ab. Dies führt zu einem flexiblen Warenwirtschaftssystem, das sich als zukunfts- und ausbaufähig erweist. Durch diese Skalierbarkeit erstreckt sich die Bandbreite der Installationen vom Einzelplatzsystem bis zu Großunternehmen mit mehr als 1.000 Filialen. Bestandsführung Permanente Inventur Automatische Disposition { Erfassung aller Warenbewegungen { Unterstützung der Bestands- { Automatisierte Bestellvorgänge { Synchronisierte Filialbestände führung { Reduzierung der Bestände und { Aktuelle Bestände jederzeit { Inventur auf „Knopfdruck“ der Lagerkosten abrufbar { Deutliche Zeit- und Kosten- { Steigerung von Umsatz und { Ermöglicht die passgenaue ersparnis Ertrag Disposition { Inventurdifferenzen verringern { Senkung des Personalaufwands Filialperipherie drs//HQ Weitere Applikationen { Anbindung aller notwendigen { Für Mehr-Filialbetriebe { Mobile Warenwirtschaft auf der Peripheriegeräte { Zentrales Management von Filialen Fläche { Vollst. Integration in Filialprozesse { Steuerung von Stammdaten, { Berichtswesen für die Filialen { Überall konsistente Daten Sortiment und Preis { Etiketten- und Plakatdruck { Standardisiertes Schnittstellen- { Beibehaltung lokaler Ent- { Kundenbindungsinstrumente konzept scheidungen in den Filialen
Digitalisierung von Arbeitsabläufen Etabliert seit 30 Jahren Unsere Warenwirtschaft bewährt sich seit nunmehr über 30 Zoo- und Tierbedarf, Non-Food-Discount, Sonderposten und Jahren hervorragend in einer Vielzahl namhafter Unternehmen Bäckereien. des filialisierten Einzelhandels. drs//STORE wird eingesetzt in drs//STORE bildet Organisationsformen ab wie z.B. Regiemärkte, den Branchen Lebensmitteleinzelhandel (LEH), Getränkemärkte, Franchise und selbstständige Einzelhändler. Die Anzahl der Filialen Non-Food-Handel, Parfümerien, Drogerien, Tabak/Presse, DIY, ist dabei unbegrenzt. Benefits „Über 7.000 Installationen in Der Einsatz von drs//STORE führt zu mehr als 80 Handelsunter- { einer Senkung der Arbeitskosten nehmen zeugen von der Qualität { der Verringerung der Kapitalbindung und Zuverlässigkeit des Systems.“ { der Sicherstellung einer höheren Warenverfügbarkeit { einer korrekten Bestandsführung { einer optimalen Planung Bestandsführung Bruch Eine bestandsgeführte Warenwirtschaft führt zu Wareneingang mehr Übersichtlichkeit und Transparenz. Sie ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Disposition. Abverkauf Für die Bestandsführung müssen alle Waren- bewegungen zeitnah und artikelgenau erfasst +20 -2 werden. Dazu gehören sämtliche Warenein- und -ausgänge sowie sonstige Bewegungen wie z.B. Bruch, Schwund, Verderb, Retouren. Die geschlos- sene Verarbeitung aller Warenbewegungen schafft 11 -3 jederzeit korrekte Bestände in der Filiale. Retoure -4 Bestand Der Leistungsumfang unserer Warenwirtschaft deckt alles ab, was ein Filialbetrieb für eine opti- male Organisation und den reibungslosen Betrieb seines Geschäfts benötigt.
Flexibel und zukunftsfähig: Funktionalitäten von drs//STORE Permanente Inventur Für die Bewertung des Unternehmensergebnisses ist die Inventur Bis zum Bilanzstichtag werden dann alle Bestände fortgeschrie- von zentraler Bedeutung. drs//STORE unterstützt die permanente ben, so dass die Inventur auf dieser Basis auf „Knopfdruck“ jeder- Inventur, die die Standardfunktionen der Inventur ergänzt und alle zeit personal- und kostenneutral erfolgen kann. vom Handelsrecht geforderten Bedingungen erfüllt. Inventurdifferenzen und Schwachstellen werden zeitnah erkannt Die permanente Inventur liefert laufende, aktuelle und korrekte und mit Hilfe von entsprechenden Gegenmaßnahmen können so Bestände und unterstützt damit die Bestandsführung. Jeder Inventurverluste reduziert werden. Artikel und jede Warengruppe wird innerhalb eines Jahres über- prüft und ggf. korrigiert. Für „Problemwarengruppen“ ist auch ein kürzerer Prüfturnus konfigurierbar. Idealerweise wird die Zählung bei niedrigen Filialbeständen durchgeführt. Automatische Disposition Die sofortige Warenverfügbarkeit ist ein wesentlicher Vorteil des Lagerkosten werden aufgrund bedarfsgerechter Bestellungen stationären Einzelhandels, der durch drs//STORE noch stärker reduziert bei einer gleichzeitigen Umsatzsteigerung durch eine ausgebaut wird. Die Bestellvorgänge für alle Warengruppen verbesserte Warenpräsenz. Bei verderblicher oder MHD-gefähr- werden mit Hilfe von speziell für den Einzelhandel entwickelten deter Ware sinkt die Anzahl der Abschriften. Eine permanente Prognose- und Dispositionsverfahren automatisiert. Lagerverfügbarkeit führt zu einer gesteigerten Kundenzufrieden- heit. All diese Faktoren erhöhen Umsatz und Ertrag. Dies führt zu einer deutlichen Senkung des personellen Aufwands für die Bearbeitung der Bestellvorgänge. Die Bestände und die Beispielzahlen unserer Kunden: 140 +10% Umsatz Je nach Verkaufsfläche, Anzahl der Artikel und Artikelgruppe -30% 120 konnten nach Einführung von drs//STORE mit automatischer Disposition folgende Ergebnisse erreicht werden: 100 Bestand 80 { Bestandssenkung um 10-30% 60 -20% { Umsatzsteigerung um 5-10% Abschriften 40 { Senkung der Abschriften bei Bruch und MHD um 15-20% 20 -50% { Senkung des Bestellaufwands um 50-80% Aufwand 0 vor Einführung von nach Einführung von drs//STORE drs//STORE
Etiketten- und Plakatdruck Ein weiteres Modul von drs//STORE ist der Etiketten- und Plakat- Eine individuelle Gestaltung der Etiketten und Plakate ist schnell druck. Preise und Aktionen werden direkt aus der Warenwirtschaft umsetzbar mit voreingestellten Layoutvarianten auf Basis eines verarbeitet, so dass Preisänderungen oder Aktionsende automa- einheitlichen Corporate Designs. tisch berücksichtigt werden. Dies führt zu stimmigen Preisen an Die integrierte Druckvorschau spart Papier und Druckkosten, der Regal und Kasse. Druck erfolgt dann über angeschlossene Standarddrucker. Individuelle Gestaltung im einheitlichen Design Etiketten und Plakate auf der Fläche anfordern Preisänderungen werden sofort verbucht Zeitersparnis im Tagesgeschäft Einbindung Filialperipherie In einer Filiale kommen eine Vielzahl von Peripheriegeräten zum Durch ein standardisiertes Schnittstellenkonzept ist die gesamte Einsatz, die umfassend unterstützt und in die Filialprozesse integ- Peripherie flexibel und transparent in unsere Warenwirtschaft riert werden. Die wichtigste Anbindung ist sicherlich die Kasse mit eingebunden und wird über diese gesteuert und mit Daten ver- all ihren Ausprägungen wie Self-Checkout oder mobile Kasse z.B. sorgt. für den Außer-Haus-Verkauf. Weitere Peripheriegeräte in einer Filiale sind: { Bedienungswaagen { Elektronische Regaletiketten/Preisauszeichnung { Check-Out-Waagen { Etiketten und Plakatdrucker { Leergutautomaten { MDE-Geräte Self-Checkout Kundenterminal Self-Scanning Bedienwaage Regalpflege Leergut Backoffice Elektr. Regaletiketten drs//STORE
Optimiert für Mobile Devices Die Mobile App von drs//STORE drs//STORE ist auch als mobile Version verfügbar und bietet alle Mobile Warenwirtschaft Funktionen der Warenwirtschaft für den flexiblen und unabhängi- gen Einsatz auf mobilen Endgeräten. Dies ermöglicht optimierte, Endgeräte frei wählbar effiziente Prozessabläufe in der Filiale und sorgt so für einen höheren Servicegrad. Integration aller wichtigen operativen Alle Funktionen der App sind vollständig in die Warenwirtschaft Funktionalitäten integriert, so dass die Aktualität der Daten gewährleistet ist und eine hohe Informationsqualität erreicht wird. Effiziente Arbeitsabläufe Neben den operativen Funktionalitäten sind auch alle wichtigen Berichte und Kennzahlen zur Filialsteuerung mobil abrufbar. Aktuelle Daten mit hoher Informations- qualität Mehr Freiheit für Mitarbeiter Viele essentielle Funktionen der Warenwirtschaft können jederzeit, z.B. vor dem Regal oder im Lager genutzt werden. Dies schafft Flexibilität und Freiraum für die Mitarbeiter, die auf der Fläche ihre täglichen Aufgaben erledigen und Kunden gut informiert die Fragen beant- worten können.
drs//HQ Mehrfilial-Steuerungssystem Zentrale Verwaltung einer dezentralen Organisation drs//HQ ist die zentrale Komponente, die das in der Filiale einge- Die Funktionalitäten umfassen von der Stammdatenversorgung setzte drs//STORE ergänzt. über Rechnungsprüfung, Kundenverwaltung und Berichtswesen Mehrfilialbetriebe sind oftmals zentral organisiert und viele bis zur Anbindung der Finanzbuchhaltung alle Prozesse für eine Aufgaben werden in der Zentrale erledigt. Trotzdem sollten die effiziente Steuerung. Filialen ihre Freiheiten bzgl. Sortiment und Preis behalten, um Um zusätzliche Vertriebskanäle zu erschließen, ist auch die flexibel auf lokale Mitbewerber reagieren zu können. drs//HQ Integration von Online-Shops vorhanden. Damit steht auch Click & unterstützt sowohl die zentrale Führung als auch die Eigenstän- Collect im Verbund von Online- und Filialwelt zur Verfügung. digkeit der Filialen bzgl. Sortiments- und Preisgestaltung. Zentrale Steuerung Mittelständische Einzelhandelsunternehmen mit Mehrfilialbetrieb managen ihre Filialen aus der Zentrale heraus. Mit drs//HQ (Headquarters) wird die Filial-Waren- Zentral managen - wirtschaft um eine zentrale Steuerungskomponente ergänzt. Dabei können die Filialen unabhängig bleiben bei dezentral handeln Sortiment und Preis. Filiale 1 Filiale 2 Filiale 3 Checkout Backoffice MDE Checkout Backoffice MDE Checkout Backoffice Self-Scanning optional optional Filialserver Filialserver drs//HQ im Mehrfilialbetrieb führt die in den Filialen eingesetzte Warenwirtschaft drs//STORE drs//HQ zusammen.
drs//DELY Lieferservice digital Lieferdienste haben Tradition, sei es für den häuslichen Bereich nierung und Belieferung so effizient wie möglich zu gestalten, um oder im Rahmen üblicher Geschäftstätigkeit zwischen Unterneh- die Prozesskosten im Griff zu behalten. men zur Anlieferung bestellter Ware. Was einst als Kundenservice Die mobilen Applikationen von drs//DELY digitalisieren die Abläufe gedacht war, entwickelt sich zum Omni-Channel-Geschäfts- der Logistik und Belieferung. Unsere Lösung berücksichtigt dabei modell. alle Schritte von der Tourenvorbereitung über die Routenplanung Lieferservice an den Endkunden erfordert ein Höchstmaß an bis zur Auslieferung, Bezahlung und Nachbereitung im Back-Of- Kundenorientierung und Schnelligkeit. Der Kunde erwartet bei fice. Der Handel profitiert von Schnelligkeit, geringer Fehleranfäl- einer Lieferung den gleichen Service-Grad wie bei einem Kauf in ligkeit bei Kommissionierung und Auslieferung und voller Trans- der Filiale. Gleichermaßen gilt es für den Händler, Kommissio- parenz in Echtzeit. Kommissionieren aus der Filiale Grafische Tourenplanung Wegoptimierung Kassieren an der Haustür Abrechnung wie in der Filiale Komplett papierlos Kunde Kunde drs///M-CHECKOUT drs///TOUR drs///POS drs///PICK drs//STORE
Funktionen von drs//STORE im Überblick Stammdaten, Sortiments- und Preissteuerung Bestellungen und Wareneingänge { Anbindung von Lieferanten { Direkt aus den einzelnen Filialen über drs//STORE { Abbildung von Warengruppen oder zentral aus drs//HQ und Mischformen { Preisschienen und/oder Marktpreise { Arbeitsprozesse zentral oder dezentral { Aktionen, Promotionen Automatische Disposition Permanente Inventur { Reduzierung der Bestände und der Lagerkosten { Inventur auf „Knopfdruck“ { Steigerung von Umsatz und Ertrag { Deutliche Zeit- und Kostenersparnis { Senkung des Personalaufwands { Inventurdifferenzen verringern Rechnungsprüfung und Konditionen Anbindung Finanzbuchhaltung { Konditionen je Gültigkeitszeitraum { Standard-Schnittstellen für Umsatzdaten (Umsätze, { Unterstützung von Transportkosten, Zöllen u. Steuern Umsatzsteuer, Zahlungsmittel, Kosten) { Elektronische Abwicklung der Rechnungen (auch EDI) { Schnittstelle für Kreditoren und Debitoren { Manuelle oder automatisierte Prüfung Etiketten- und Plakatdruck Kundenverwaltung { Individuelle Gestaltung im einheitlichen Design { Erfassung der Kundenaufträge durch die zentrale Kundenverwaltung { Preisänderungen werden sofort verbucht { Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen { Etiketten und Plakate auf der Fläche anfordern { Sammelrechnungen für mehrere Lieferscheine { Verwaltung der offenen Posten und Zahlungsziele Berichtswesen { Konsolidierung aller von den Märkten gelieferten Mobile App Daten (Verkaufsereignisse, Wareneingänge, Buch- haltungsdaten, Inventuren) { Alle wichtigen Funktionalitäten auf der Fläche { Berichtswesen mit unterschiedlichsten btriebswirt- { Digitale und effiziente Arbeitsabläufe schaftlichen Betrachtungen { Endgeräte frei wählbar
Der Konsument im Zentrum unseres Handelns HANDELS-IT FÜR DIE ZUKUNFT Das Team der DRS Superdata ist seit 30 Jahren im Einzelhandel Die Kür wird durch neue Wettbewerber am Markt vorgegeben. und E-Commerce tätig und überzeugt täglich durch seine hohe Neue Geschäftsmodelle und teilweise Global Player bedrohen Handelskompetenz. den traditionellen Handel. In dieser Phase des Umbruchs liegt So sieht sich die DRS Superdata als Beratungs- und Reali- der Schlüssel zu mehr Wachstum und Erfolg in der Kunden- sierungspartner mit dem Schwerpunkt Business-IT-Alignment. bindung. Voraussetzung hierfür ist die Analyse des Konsumen- Darunter ist die Ausrichtung der IT an den Bedürfnissen des tenverhaltens, auf der die aktive und individualisierte Kunden- Business zu verstehen. Denn im Zeitalter der Digitalisierung ist ansprache basiert. die Technik Mittel zum „Geschäfts-Zweck“. Damit rückt der Kunde ins Zentrum des gesamten Verkaufs- Durch neue Vertriebskanäle steigt sowohl die Komplexität der prozesses – von der Informationsbeschaffung bis zum Handelslogistik als auch das Aufkommen an Vorgängen weiter an. After-Sales. Um wirtschaftlich agieren zu können, muss die Automatisierung interner Prozesse zur Beherrschung des Warenflusses voran- getrieben werden. Sie ist sozusagen die Pflicht des Händlers.
Handel steckt in BERATUNG, UMSETZUNG UND BETRIEB unseren Die erfahrenen Berater der DRS Superdata wissen, mit wel- chen Maßnahmen schnelle Effekte erzeugt werden. Durch den Einsatz von Standard-Software, die auf bewährter Technik Genen basiert, sinkt das Projektrisiko ganz entscheidend. Die kurzen Projektlaufzeiten führen dazu, dass die Innovationen schnel- len Nutzen bringen und dabei stabil sind im Betrieb. Damit das Handels-Know-how der DRS Superdata zur Geltung kommt, bedient sie sich aus einem breiten Netzwerk an Ko- operationspartnern. Gemeinsam entwickelte Technikplattformen ermöglichen es der DRS Superdata, umfassende Business- Lösungen für den Mittelstand aus einer Hand zu liefern. AUSZUG UNSERER KUNDEN
Handel der Zukunft DRS Deutsche Retail Services AG Wilhelmstraße 22 . 89073 Ulm +49 731 979 220 220 info@drs-ag.de www.drs-ag.de Superdata GmbH Ruhrstraße 90 . 22761 Hamburg +49 40 8 532 620 info@superdata.de
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