Effizienteres Asset-Management durch Management aller Assettypen auf einer einzelnen Plattform - Asset-Management-Lösungen zur Unterstützung Ihrer ...

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Effizienteres Asset-Management durch Management aller Assettypen auf einer einzelnen Plattform - Asset-Management-Lösungen zur Unterstützung Ihrer ...
Asset-Management-Lösungen
zur Unterstützung Ihrer Geschäftsziele

Effizienteres Asset-Management durch Management
aller Assettypen auf einer einzelnen Plattform
Erreichen Sie neue Dimensionen der           IBM Maximo Asset Management hebt
                                             Transparenz bei Assets                       das Potenzial, die Leistung und die
                                             Jedes Unternehmen weiß, wie wichtig          Möglichkeiten des Asset-Managements
Wenn Sie Maximo Asset Management             das Management der kritischen Assets         auf eine völlig neue Ebene. Diese auf
einsetzen, um die Leistung und den           ist, auf die das Unternehmen ange-           einer serviceorientierten Architektur
Nutzen komplexer Assets während ihrer        wiesen ist, ob es sich nun um eine           (SOA) basierende Lösung stellt eine
gesamten Lebensdauer zu maximieren           Lastwagenflotte oder um ein Werk             einzelne Softwareplattform bereit, die
und sie enger an Ihrer Gesamtgeschäfts-      voller Produktionsmaschinen handelt.         eine umfassende Sicht aller Assettypen
strategie auszurichten, können Sie Ihrem     Um den speziellen Anforderungen              bietet – Produktion, Gebäude, Transport
Unternehmen folgende Vorteile                unterschiedlicher Assettypen gerecht         und IT. Dank dieser ganzheitlichen
verschaffen:                                 zu werden, haben sich Unternehmen            Perspektive können Sie alle Assets im
                                             traditionell auf mehrere Software-           gesamten Unternehmen erfassen und
• Höhere Rendite                             lösungen verlassen. Diese Lösungen           das darin versteckte ungenutzte
• Geringere Kosten und Risiken               gewähren jedoch nur eine Teilsicht auf       Potenzial aufdecken.
• Höhere Produktivität                       sämtliche Assets eines Unternehmens.
• Bessere Transparenz, Steuerung             Dadurch ist es schwierig, Bereiche           Maximo Asset Management ist ein
  und Automation von Asset- und              ausfindig zu machen, in denen Leis-          Angebot aus dem IBM Tivoli-Software-
  Geschäftsserviceprozessen                  tungsverbesserungen möglich sind.            portfolio, mit dem Sie die Leistung
• Mehr Flexibilität und größerer Ertrag im   Hinzu kommt, dass diese unterschied-         Ihrer Assets optimieren und Ihren
  Zusammenhang mit der Bereitstellung        lichen Anwendungen häufig nicht              Return on Investment maximieren
  von Asset-Services                         integriert sind und Informationen nicht      können.
• Dokumentation und Management von           gemeinsam nutzen. Infolgedessen fehlt
  Maßnahmen zur Einhaltung gesetzlicher      es dem Unternehmen möglicherweise
  Bestimmungen                               am nötigen Gesamtüberblick über alle
• Senkung der Gesamtbetriebskosten           Assets, den es bräuchte, um die
                                             gewünschten effizienten Abläufe zu
                                             erreichen.

                                                                           IBM Maximo Asset Management

                                                                                Arbeitsmanagement

                                                                    Asset-                               Bestandsmanagement
                                                                  Management     IBM MAXIMO ASSET
                                                                                   MANAGEMENT

                                                                    Service-                         Beschaffungsmanagement
                                                                   Management

                                                                                Vertragsmanagement

                                                              
Verwandeln Sie Wissen in Entscheidungs-   Arbeitsmanagement
kompetenz und erhöhen Sie die Leistung    Managen Sie sowohl geplante als
Ihrer Assets                              auch ungeplante Wartungsaktivitäten –
Maximo Asset Management bietet            von der ersten Arbeitsanforderung und
Ihnen Unterstützung im Zusammen-          Auftragsgenerierung bis zur Fertig-
hang mit Prozessen für das Asset- und     stellung und Aufzeichnung der Ist-
Arbeitsmanagement. Die Lösung             Daten. Arbeitsplaner können den
beinhaltet sechs zentrale Management-     verfügbaren Ressourcen Aufgaben
module: Asset-, Arbeits-, Service-,       zuteilen, Kostenvoranschläge erstellen
Vertrags-, Bestands- und Beschaffungs-    und Kostenfreigaben einholen,
management. Zusammen unterstützen         Prioritäten festlegen und Wartungs-
Sie diese Module bei der Erfassung        aktivitäten initiieren – im gesamten
und Analyse Ihrer Asset- und Arbeits-     Unternehmen.
daten sowie der Optimierung von
Wartungs- und Serviceinitiativen im       • Tracking-Tools ermöglichen eine
gesamten Unternehmen.                       gründlichere Analyse der Nutzung
                                            und Kosten von Ressourcen, Bestand
Asset-Management                            und Maschinen und tragen so
Erreichen Sie die Steuerung, die Sie        zur Senkung der Arbeits- und
für die effizientere Verfolgung und das     Materialkosten bei.
effizientere Management von Asset-        • Mehrere Assets, Standorte und
und Standortdaten während des               Konfigurationselemente können
gesamten Asset-Lifecycles benötigen.        pro Arbeitsauftrag oder Ticket
                                            hinzugefügt werden. Das Arbeits-
• Verfolgen Sie Assetdetails –              management unterstützt außerdem
  einschließlich Standort, Arbeit,          die Verfolgung von Arbeitsaufträgen,
  Kosten und weitere Merkmale               die Planung der Reihenfolge von
  und ihre Entwicklung – über               Aufgaben, Dokumente auf Auf-
  einen längeren Zeitraum, um die           gabenebene und die Erstellung
  Produktivität zu maximieren und           von Arbeitsaufträgen aus
  die Nutzungsdauer von Assets zu           Assetinformationen.
  verlängern.                             • Ein grafischer Assignment Manager
• Erstellen Sie Standort- und               sorgt für die Optimierung von
  Assethierarchien, um die Kosten für       Wartungsterminen und Personalein-
  Systeme, Subsysteme, Abteilungen          satz, indem er der jeweils richtigen
  und Standorte zusammenzufassen            Person mit den richtigen Qualifi-
  und so einen besseren Überblick           kationen die richtigen Aufgaben
  über die tatsächlichen Kosten             zuteilt.
  Ihrer Assets zu erhalten                • Mit Funktionen für vorbeugende
  (Anschaffungskosten, finanzieller         Wartung (Preventive Maintenance,
  Wert, Wartungskosten etc.).               PM) und Arbeitspläne können Sie
• Überwachen Sie den Zustand                PM-Pläne mit den geeigneten
  von Assets und Standorten,                Arbeitsschritten und dem zugehörigen
  um proaktive statt reaktiver              Ressourcenbedarf erstellen. Dies
  Wartungsarbeiten zu ermöglichen,          vereinfacht sowohl die Planung
  durch die sich ungeplante                 als auch die Arbeit selbst, sodass
  Ausfallzeiten verringern lassen.          ungeplante Ausfallzeiten und
• Unterstützen Sie sowohl                   reaktive Wartungsarbeiten
  konventionelle als auch lineare           verringert werden können.
  Assets.                                 • Automatisierte Workflowprozesse
                                            und eine erweiterte Status-
                                            steuerung tragen zur weiteren
                                            Optimierung von Geschäfts-
                                            prozessen bei.

                                                               
Service-Management                        • Die Vertragskorrelation verknüpft       Beschaffungsmanagement
Bieten Sie Endbenutzern die                 SLAs mit Lieferantenverträgen,          Unterstützen Sie die verschiedenen
Möglichkeit, neue Serviceanfor-             wodurch Sie unzuverlässige Liefe-       Phasen der unternehmensweiten
derungen einzureichen und offene            ranten und qualitativ minder-           Beschaffung, einschließlich des
Serviceanforderungen zu verfolgen           wertige Produkte ermitteln können.      direkten Einkaufs und der Bestands-
und zu aktualisieren. Nutzen Sie            Zudem können Sie auf SLA-               auffüllung. Sie können den Einkäufern
zusätzliche bewährte Verfahren für das      Leistungsmessdaten verweisen,           umfangreichere Funktionen für Anfor-
Service-Management mittels IBM Tivoli       wenn Sie mit Lieferanten neue           derungen, Angebote, Lieferanten, Bestel-
Service Request Manager und richten         Vertragsbedingungen aushandeln.         lungen und Verträge zur Verfügung
Sie Asset-Management-Prioritäten          • Ein Archiv mit Vertragsbedingungen      stellen, damit sie ihre Arbeit proaktiver
noch besser an allgemeinen Geschäfts-       ermöglicht die konsistentere Anwen-     planen können. Maximo Asset Manage-
zielen aus. Wenn Sie umfassende             dung standardisierter Richtlinien       ment kann auf einfache Weise mit
Funktionen für das Service-Level-           im gesamten Unternehmen.                Unternehmenssystemen von Anbietern
Management in Ihre Asset-Manage-          • Dank automatischer Benachrich-          wie Oracle oder SAP kombiniert und
ment-Verfahren integrieren, profitieren     tigungen und Warnungen können           außerdem mit Onlinemärkten,
Sie von folgenden Möglichkeiten:            Sie Bedingungen von Lieferanten         Lieferantensystemen und Onlinebörsen
                                            erfüllen, Vertragsstrafen vermeiden     verbunden werden.
• Definition von Serviceangeboten,          und größeren Nutzen aus jedem
  die die Kommunikation im Unter-           Vertrag ziehen.                         • Mit Tools für das Lieferanten-
  nehmen verbessern, und Sicher-                                                      management und für die Analyse
  stellung, dass die bereitgestellten     Bestandsmanagement                          der Lieferantenleistung können
  Services zur Unterstützung des          Sorgen Sie dafür, dass Sie über die         Sie kostspielige außervertragliche
  Unternehmens benötigt werden            Details Ihres Bestands an Assets und        Einkäufe reduzieren und die
• Erstellung von Service-Level-           deren Nutzung Bescheid wissen –             Zuverlässigkeit von Lieferanten
  Agreements (SLAs), die dazu             d. h. über Typ, Zeitpunkt, Standort,        sowie die Qualität von Bestand
  beitragen, die Kommunikation            Anzahl und Wert von Assets. Das             und Services überprüfen.
  zwischen Ihrer Abteilung und den        Modul für das Bestandsmanagement          • Mithilfe automatisierter Einkaufs-
  Geschäftsbereichen zu verbessern        zeichnet alle Materialtransporte und        funktionen, die auf bestimmten
  und Service-Levels an Geschäfts-        -anpassungen auf und ermöglicht so          Zeitabständen, Messgrößen oder
  zielen auszurichten                     die Verfolgung, Dokumentation und           Ereignissen basieren, können Sie
• Proaktivere Überwachung der             Prüfung des Bestands in Echtzeit. Mit       die richtigen Komponenten und
  Service-Level-Erfüllung anhand          diesem Modul können außerdem                Services zum richtigen Zeitpunkt
  von Messkriterien, um eine              eingebettete Bilder eines Assets in der     bestellen. Dadurch lässt sich die
  Nichteinhaltung vereinbarter            Katalogsuche angezeigt werden.              Effizienz im Einkauf steigern.
  Service-Levels zu vermeiden                                                       • Die Unterstützung für weltweiten
• Implementierung von Eskalations-        • Verfolgen Sie Lagerbewegungen,            Einkauf kann zu Einsparungen und
  verfahren für ein besseres Manage-        um das Teile- und Material-               Effizienzen mittels Sammeleinkauf
  ment der Ressourcen, die vereinbarte      management zu optimieren.                 und zur Senkung der Sourcing-
  Service-Levels unterstützen             • Senken Sie die Kosten, indem              Kosten beitragen.
                                            Sie überschüssige oder veraltete        • Analysetools und wesentliche
Vertragsmanagement                          Bestände abbauen.                         Leistungsindikatoren (Key
Erweitern Sie die Kontrolle über Ihre     • Optimieren und planen Sie den             Performance Indicators, KPIs)
Lieferantenverträge mit diesem              Bestand, um Wartungserfordernisse         messen die Leistung der Beschaffung
integrierten Vertragsmanagement-            präziser zu erfüllen, indem Sie           anhand bestimmter Messgrößen,
system. Stellen Sie umfassende              die richtigen Teile bei Bedarf am         z. B. Dauer der Auftragsbearbeitung,
Unterstützung für das Management            richtigen Ort zur Verfügung stellen.      Genauigkeit von Rechnungen und
von Kauf-, Leasing-, Miet-, Gewährleis-     Dadurch können Sie Fehlbestände,          Lieferzeit.
tungs-, Arbeits-, Rahmen-, General-         Beständeschwund und Lagerhal-
und kundenspezifischen Verträgen            tungskosten verringern und
bereit.                                     Größenvorteile aufgrund gemeinsam
                                            genutzter Ressourcen fördern.

                                                            
Eine Lösung für Ihre speziellen             Zudem werden Ihre Konfigurationen         IBM Maximo SLA Manager
Anforderungen                               mit der Upgrade Utility aufgerüstet,      Mit IBM Maximo SLA Manager können
Diese sechs Managementmodule sind           sodass Sie stets über das neueste         Sie Serviceangebote definieren,
in einer erweiterten serviceorientierten    Anwendungsrelease verfügen.               Service-Level-Agreements festlegen,
Architektur zusammengefasst, die zur                                                  Eskalationsverfahren implementieren,
Vereinfachung der Erstellung von Web-       Ausweitung Ihrer Investitionen            um die Erfüllung von Service-Levels
Services beiträgt und zusätzliche           Die folgenden Zusatzoptionen              sicherzustellen, und Messkriterien für
Web-Service-Standards wie WS-               erweitern das Leistungsspektrum von       die Überwachung der Service-Level-
Security unterstützt.                       Maximo Asset Management. Sie helfen       Erfüllung bereitstellen.
                                            Ihnen, die Kosten weiter zu senken
Da Maximo Asset Management auf              und effiziente Betriebsabläufe zu         Maximo Mobile Solutions
einer Internetarchitektur auf der Basis     fördern.                                  Greifen Sie per Fernzugriff auf Daten
von Java™ Platform, Enterprise Edition                                                von Maximo Asset Management zu –
(Java EE) aufbaut, fügt sich das Produkt    IBM Maximo Change and Corrective          offline oder online. Mit mobilen
nahtlos in die meisten modernen             Action Manager                            Maximo-Anwendungen können mobile
IT-Infrastrukturen in Unternehmen ein       Diese Option bietet voll integrierte,     Mitarbeiter mehr Aufgaben erledigen,
und lässt sich problemlos mit Ihren         umfassende Change- und Release-           unproduktive Tätigkeiten minimieren
Business-Systemen kombinieren. Ein          Management-Funktionalität für Ihre        und den Aufwand für Schreibarbeit
wichtiger Schwerpunkt von Maximo            Assets und stellt neue Funktionen für     und Datenerfassung verringern. Da sie
Asset Management liegt auf Konfigura-       die Einleitung von Maßnahmen zur          direkt vor Ort unmittelbar auf Daten
tionstools wie Application Designer         Problembehebung bereit. Funktionen        zugreifen können, lassen sich Probleme
(für die Modifizierung der Benutzer-        für Richtlinienverwaltung, Prozess-       häufiger schon beim ersten Versuch
schnittstelle) und Database Configuration   management und Planung tragen dazu        lösen. Mobile Anwendungen unter-
(für die Ergänzung neuer Tabellen,          bei, die Geschwindigkeit, Effizienz und   stützen Ihre Anforderungen hinsichtlich
Spalten etc.). Damit vereinfacht            Konsistenz von Änderungsimplementie-      mobiler Arbeit und Bestands-
Maximo Asset Management die                 rungen zu erhöhen und gleichzeitig        management.
Anpassung der Software an Ihre              geschäftliche Risiken zu minimieren.
Anforderungen – über Produkte und           Darüber hinaus können Sie mithilfe von    IBM Maximo Asset Navigator
Prozesskonfigurationen, ohne                innovativen Release-Management-           Diese webbasierte, grafische Option
aufwendige Programmierung und               Funktionen die Aufgaben, Terminpläne      bietet sofortigen Zugriff auf detaillierte
Anpassung.                                  und Ressourcen festlegen, die zur         Abbildungen, Diagramme, Zeichnungen
                                            Freigabe autorisierter Versionen und      und Referenzliteratur zu Komponenten
Um Migrationsaufgaben zu verein-            Assetkonfigurationen für den Einsatz in   und Maschinen. Eine navigationsfreund-
fachen, erlaubt Maximo Migration            der Produktionsumgebung erforderlich      liche Verknüpfung zwischen Standorten,
Manager die Übertragung von Produkt-        sind.                                     Assets und Komponenten führt Sie
konfigurationen und -anpassungen                                                      problemlos zu den benötigten Asset-
zwischen Vorbereitungs-, Test- und                                                    informationen. So können Sie die
Produktionsumgebungen. Maximo                                                         richtigen Teile für Ihre Arbeits- und
Migration Manager unterstützt Standard-                                               Beschaffungsprozesse schneller
Rollout-Umgebungen und einen                                                          finden und auswählen. Mit Maximo
wiederholt anwendbaren Rollout-                                                       Asset Naviator können Sie außerdem
Prozess.                                                                              die Gesamtleistung und die Genauigkeit
                                                                                      verbessern und Ihr Sicherheits-
                                                                                      programm besser steuern.

                                                                  
Maximo Project Adapters                     IBM Maximo Asset Configuration Manager
Implementieren Sie bidirektionale           Diese professionelle Lösung unterstützt
Konnektivität zwischen Maximo Asset         das komplexe Asset-Management in
Management und Microsoft® Project           stark regulierten Umgebungen wie
oder Primavera. Stellen Sie allen           Luftfahrt, Bahn, Verteidigung oder
Benutzern, die Microsoft Project oder       Kernenergie. Das aktive Konfigurations-
Primavera zur Terminplanung und             Repository in Maximo Asset Configu-
Planung einsetzen, umfassenden              ration Manager verfolgt und pflegt
Zugriff auf Arbeits- und Ressourcen-        aktuelle und ältere Konfigurationen von
daten aus Maximo Asset Management           Assets und deren Komponenten. Damit
bereit. Sie können Aufgaben und             können Sie präzisere Assetkonfigura-
Ressourcen aus Maximo Asset Manage-         tionszustände, die Buchführung über
ment zusammen mit Terminplänen aus          die gesamte Lebensdauer der
Microsoft Project und Primavera anzeigen,   Komponenten und den Betriebsstatus
planen und optimieren und auf diese         von Maschinen steuern und pflegen.
Weise komplexe, unternehmensweite
Projekte leiten. Diese Adapter aktua-       IBM Maximo Linear Asset Manager
lisieren automatisch Aufgaben,              IBM Maximo Linear Asset Manager
Ressourcen und Terminpläne in               ermöglicht die Verfolgung, das
Maximo Asset Management.                    Management und die Optimierung der
                                            Leistung von linearen Assets wie
IBM Maximo Calibration                      Straßen, Bahnlinien und Pipelines.
Dieses Produkt erlaubt das effektivere      Damit können Sie lineare Assets
Management der Kalibrierung Ihrer für       virtuell segmentieren sowie Attribute,
Tests und Messungen eingesetzten            Merkmale und benutzerdefinierte
Tools, Assets und Instrumente. Es stellt    Beziehungen anzeigen und ändern,
umfassende Funktionen für die               ohne die zugrunde liegende Geometrie –
Richtliniendokumentation, Datenprüfung,     die auch als dynamische Segmentierung
Rückverfolgbarkeit und umgekehrte           bezeichnet wird – zu beeinträchtigen
Rückverfolgbarkeit für kalibrierte          und ohne kritische Arbeitsprotokolle zu
Assets sowie die Standards, die zu          verlieren. Maximo Linear Asset
deren Kalibrierung verwendet werden,        Manager unterstützt mehrere lineare
bereit.                                     Referenzierungsmethoden, sodass Sie
                                            Aufgaben auf absolute oder relative
                                            Messpositionen auf der Basis eines
                                            oder mehrerer Merkmale oder
                                            Beziehungen zuordnen können.

                  
IBM Maximo Spatial Asset Management       IBM Maximo E-Commerce Adapter               Weitere Informationen
Mit IBM Maximo Spatial Asset Manage-      Vereinfachen Sie E-Commerce zwischen        Wir wissen, dass Sie eine Asset- und
ment können Sie Assets, Standorte         Maximo Asset Management und                 Service-Management-Lösung benötigen,
und Arbeitsaufträge auf einer georäum-    Lieferantensystemen und elektronischen      die sich mit Ihrem Unternehmen
lichen Karte erfassen, analysieren und    Marktplätzen. Eine umfassende               weiterentwickeln kann. Wenn Sie mehr
anzeigen und die räumlichen Bezie-        E-Commerce-Infrastruktur versetzt           darüber erfahren möchten, wie Sie mit
hungen zwischen verwalteten Assets        Käufer in die Lage, mehrere Lieferanten-    IBM Maximo Asset Management die
und anderen abgebildeten Kompo-           kataloge zu durchsuchen, auf mehreren       nötige Kontrolle für präzisere Einblicke
nenten visualisieren. Dies ermöglicht     Marktplätzen oder direkt bei Lieferanten    in Ihre Assets erlangen und Ihre
die Anzeige, Abfrage, Navigation und      Bestellungen aufzugeben, den Bestell-       schwierigsten Herausforderungen in
Erstellung von Berichten zu Maximo-       status zu überprüfen und Lieferanten-       puncto Asset-Management meistern
Daten über die georäumlichen              rechnungen elektronisch zu verarbeiten.     können, wenden Sie sich an Ihren
Informationen des Produkts.               Echtzeitorientierte Produktinformationen,   IBM Ansprechpartner oder
                                          Verfügbarkeit und Preisgestaltung           IBM Business Partner oder besuchen
Maximo Enterprise Adapters                können die Genauigkeit und Planung          Sie uns unter:
Integrieren Sie Maximo Asset Manage-      verbessern.
ment in Oracle, SAP und weitere                                                       ibm.com/tivoli/maximo
Unternehmenssysteme, um eine              IBM Maximo Online Commerce System
ganzheitlichere Sicht Ihrer Assetinfor-   Diese internetbasierte Supply-Chain-
mationen zu erlangen. Maximo              Management-Lösung ermöglicht Ihnen
Enterprise Adapters vereinfachen und      die Zusammenarbeit mit Lieferanten,
beschleunigen die Implementierung         Partnern und weiteren elektronischen
und Unterstützung des permanenten,        Märkten. Leistungsfähige Katalog-
in Echtzeit ablaufenden Datenaus-         suchfunktionen und elektronische
tauschs zwischen Systemen. Eine           Updates in Echtzeit im Austausch mit
Bibliothek mit vordefinierten Integra-    Lieferanten können den Prozess der
tionen unterstützt verschiedene           Beschaffung von Komponenten und
Integrationsszenarien, die gewöhnlich     Services rationalisieren und optimieren.
zwischen Maximo Asset Management          Mithilfe umfassender Funktionen zur
und Unternehmenssystemen vorkom-          Lieferantenunterstützung können Ihre
men. Gleichzeitig bietet Ihnen die        Lieferanten sich auf einfachere Weise
Servicedefinition und -bereitstellung     an Ihrem elektronischen Lieferkettennetz
auf Plattformebene mithilfe von Web-      beteiligen.
Services die Möglichkeit, eine
reibungslose unternehmensweite
Zusammenarbeit auf SOA-Basis zu
erreichen.

                                                                 
®

Tivoli-Software von IBM                           IBM Deutschland GmbH
                                                  70548 Stuttgart
Tivoli-Software bietet eine Service-
                                                  ibm.com/de
Management-Plattform für Unternehmen,
                                                  IBM Österreich
die dank ihrer Transparenz, Steuerung             Obere Donaustraße 95
und Automation die Bereitstellung                 1020 Wien
qualitativ hochwertiger Services ermög-           ibm.com/at

licht. Transparenz bedeutet, dass Sie             IBM Schweiz
die Abläufe in Ihrem Unternehmen                  Vulkanstrasse 106
                                                  8010 Zürich
erkennen und nachvollziehen können.               ibm.com/ch
Steuerung steht für das effektive
Management Ihrer Geschäftsabläufe,
                                                  Die IBM Homepage finden Sie unter:
die Minimierung von Risiken und den               ibm.com
Schutz Ihrer Unternehmensmarke.                   IBM, das IBM Logo und ibm.com sind einge-
Automation erlaubt die Optimierung                tragene Marken der IBM Corporation.
Ihres Unternehmens, die Senkung der               Maximo und Tivoli sind Marken der
Betriebskosten und die schnellere                 IBM Corporation in den USA und/oder anderen
                                                  Ländern.
Bereitstellung neuer Services. Anders
                                                  Java und alle auf Java basierenden Marken und
als das IT-orientierte Service-Manage-            Logos sind Marken von Sun Microsystems, Inc. in
ment stellt Tivoli-Software eine gemein-          den USA und/oder anderen Ländern.
same Grundlage für das Management,                Microsoft ist eine Marke der Microsoft Corporation
                                                  in den USA und/oder anderen Ländern.
die Integration und die Abstimmung
von Business- und IT-Anforderungen                Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Service-
                                                  namen können Marken anderer Hersteller sein.
bereit. Tivoli-Software ist dafür konzipiert,
                                                  Vertragsbedingungen und Preise erhalten Sie
die dringendsten Service-Management-              bei den IBM Geschäftsstellen und/oder den
Anforderungen eines Unternehmens                  IBM Business Partnern. Die Produktinformationen
                                                  geben den derzeitigen Stand wieder. Gegenstand
rasch zu erfüllen und das Unternehmen             und Umfang der Leistungen bestimmen sich
dabei zu unterstützen, proaktiv auf sich          ausschließlich nach den jeweiligen Verträgen.
ändernde geschäftliche Anforderungen              Diese Veröffentlichung darf ohne schriftliche
zu reagieren. Das Tivoli-Portfolio wird           Genehmigung der IBM Corporation weder
                                                  vervielfältigt noch übertragen werden.
durch erstklassige IBM Services und
                                                  Die Produktdaten wurden zum Datum ihrer ersten
Supportangebote sowie ein Netz aus                Veröffentlichung auf ihre Korrektheit überprüft.
aktiven IBM Business Partnern unter-              Die Produktdaten können von IBM jederzeit
                                                  ohne vorherige Mitteilung geändert werden.
stützt. Tivoli-Kunden und ‑Business Partner       Die oben genannten Erklärungen bezüglich
können sich zudem an unabhängig                   der Produktstrategien und Absichtserklärungen
                                                  von IBM stellen die gegenwärtige Absicht von
geführten IBM Tivoli-Benutzergruppen
                                                  IBM dar, unterliegen Änderungen oder können
weltweit beteiligen und dabei bewährte            zurückgenommen werden und repräsentieren nur
Verfahren austauschen. Weitere                    die Ziele von IBM.

Informationen hierzu finden Sie unter:            Der Kunde ist für die Einhaltung der geltenden
                                                  Gesetze und Verordnungen selbst verantwortlich.
                                                  Es obliegt allein dem Kunden, sich von kompetenter
www.tivoli-ug.org                                 juristischer Stelle zu Inhalt und Auslegung aller
                                                  relevanten Gesetze und gesetzlichen Bestimmun-
                                                  gen beraten zu lassen, die sich auf seine Geschäfts-
                                                  tätigkeit und die Maßnahmen des Kunden auswirken
                                                  können, die dieser im Hinblick auf die Einhaltung
                                                  solcher Bestimmungen durchführen muss. IBM
                                                  erteilt keine Rechtsberatung und gibt keine Garantie
                                                  bezüglich der Konformität von IBM Produkten
                                                  oder Services mit jeglichen relevanten Gesetzen
                                                  und Verordnungen.

                                                © Copyright IBM Corporation 2008
                                                  Alle Rechte vorbehalten.

                                                  TIB14003-DEDE-00
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