Ein öffentlicher digitaler Zugang zum Gesundheitswesen .der uns allen gehört?
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Ein öffentlicher digitaler Zugang zum Gesundheitswesen? ……..der uns allen gehört? Gesundheitsportal Steiermark Von der Vision zur Umsetzung Werner Leodolter 21.10.2021 Ein IDC-Event zum Thema Healthcare in Austria
Was wollen Arzt und Patient? - Hypothesen • Relevanz und Convenience • einfach und übersichtlich • schnell • intuitiv (one mouseclick away) • Der digitale Zugang zum Gesundheitswesen sollte sein wie der physische Zugang • Fair und für jeden Bürger (der das GW mit Steuern und SV Beiträgen finanziert) • Wahlmöglichkeit wo sinnvoll und wo es das Gesetz vorsieht • Sicherheit und Datenschutz • Sie wollen der Plattform vertrauen können Beauftragt von und
Was will ich als Patient? • Information oder Werbung? • Termine telefonisch vereinbaren und durchtelefonieren oder einfach online buchen • Will ich an Termine erinnert werden? • Will ich einen gut informierten Arzt? – bzgl. meines Problems • Bin ich bereit, mich auf den Arztbesuch vorzubereiten? Beauftragt von und
Was will ich als Arzt? Als Gesundheitsdiensteanbieter? • Will ich die Telefonbelastung in seinem Vorzimmer reduzieren? • Ist mir meine digitale Visitenkarte wichtig? • Interessiert mich das Thema in Anbetracht meiner vollen und überlasteten Ordination überhaupt? • Kann ich meine Arbeitsorganisation verbessern? – insbes Terminmanagement • Impfungen geblockt hintereinander? • alle Vorsorgeuntersuchungen geblockt hintereinander? • Blutabnahmen blocken? • Begegnungen Kranke und Gesunde möglichst vermeiden • etc. • Alles integriert in meiner Arbeitsoberfläche? – im Ordinationssystem, im KIS? Beauftragt von und
Projektscope • bewährte Funktionen des KAGes-Portals - ausgedehnt auf interessierte GDAs im Versorgungsraum Steiermark als Datenbereitsteller • Höchstes Sicherheitsniveau ELGA, eGov-Zertifizierung (Hdy-Signatur etc.) • Befundeinschau für Patient und Arzt • Terminvereinbarungen, Terminfindung und Terminerinnerungen • Ergänzt um • Einbindung der Arztsuche (ev. Ärztekammer u/o Kleine-Ärzteführer) • Terminbuchung durch Patient • Integrationsmöglichkeit Terminkalender Patient? • Patienteneinbindung: Aufklärungsbögen, Einverständniserklärungen und Fragebögen (Patient reported Outcome – PROs und PROMs) – mit jeweiligem GDA-Branding, flexibel von GDA´s nach Regeln gestaltbar • Erweiterte Nutzung der österreichweiten ELGA- und eHealth-Infrastruktur im Wege der Affinity Domain Steiermark • Neben Handhabung im Wege des Portals auch Integration in KIS- und Ordinationssysteme mit international anerkannten Standards (FHIR) Beauftragt von und
Umsetzung in Phasen 2021 2022 2023 2024 PHASE 1 • Vergabeentscheidung herbeiführen • Einbindung Steirische Affinity Domain (Anbindung an ELGA, eHealthinfrastruktur) • Alle Funktionen des jetzigen Portals, Anbindung openMEDOCS (nativ) inkl. Terminbuchungen in Entscheidungs- KAGes findung PHASE 2 • Terminbuchungen inkl. eKOS* GF Steiermark • Digitales Konsil , Telekonsultation (niedergelassener • Anbindung openMEDOCS (FHIR) und ÖGK Arzt mit Spezialisten von KAGes) • Anbindung weitere KIS (GGZ, Elisabethinen, • Patient Reportet Outcomes (PROs, PROMs), etc.) Frägebögen • Einbindung von weiteren SW-Herstellern über • Telemedizin Integrationsstufe 1 (HerzMobil, FHIR Schnittstelle Teledermatologie, weitere Anbindungen zB • eVisite und eAmbulanz (zB Videointegration) Implantathersteller oder Cardio-Apps) • Standardschnittstelle zur Integration von PHASE 3 telemedizinischen Anwendungen inkl. PHD • Telemedizin Integrationsstufe 3 (HerzMobil) • Ausrollung weiteres Bundesland • Telemedizin Integrationsstufe 2 • Native APP-Anbindung (iOS, Android) (Teledermatologie) • “Tiefe” Anbindung von Gesundheits-Apps • Plattform des Vertrauens (“myELGA”) (Apple Watch, Samsung Gear, etc.) • Telekonsultation durch alle GDAs möglich • Plattform des Vertrauens (Weiterentwicklung) • Digitales Konsil für alle GDAs möglich • Integration von künstlicher Intelligenz (KI) über Drittanbieter • Virtuelles Krankenhaus • Abrechnungsdaten für Sozialversicherungen (eVisite, eAmbulanz, Digitales Konsil, etc.) * Terminfreischaltungen und Buchungen sind über das Portal für alle Ärzte, GDAs und Krankenanstalten möglich. Die volle Integration in einem Ordinationssystem ist mit 2 ausgewählten SW-Hersteller angedacht, ebenso die Integration in ein weiteres KIS (BHB) zusätzlich zur KAGes. Beauftragt von und
Architektur- und Betriebsmodell grobe Übersicht Phase 1 (SAP RFC)* openMEDOCS (KIS KAGes) Steirisches Steirische Affinity Domain** Desktop Gesundheits- portal Weitere KIS (non KAGes) Server Systeme Smartphone Tablet Strukturierte myELGA*** Datenbank / Register • ELGA-Repositories * Phase 1: Die heutigen existierenden Schnittstellen werden verwendet. • Z-PI (zentraler Patientenindex) Langfristig ist eine Anpassung an HL7 FHIR angedacht. • GDA-Index ** Integration in die Steirische Affinity Domain und deren Sicherheitsrahmen. • eMedikation Nutzung der bestehenden eHealth Ressourcen soweit für Phase 1 sinnvoll. • eImpfpass • Episodenbericht Arzt- und GDA - *** Vom Patienten ausgefüllte Fragebögen bleiben im Portal für den Patienten erhalten -> 1. Stufe von „myELGA“ • … Ordinations- systeme Anmerkung: Aus Gründen der Einfachheit ist das Modell ohne Firewalls und Detailinformationen dargestellt. Ein Operational Model muss vor • eKOS (eÜberweisung) Umsetzungsphase im Detail entworfen werden. Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Ärzte und GDA‘s Welche Befunde gibt es zu einem Patienten? Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Ärzte und GDA‘s Ich möchte dem Patienten einen Fragebogen zusenden Beauftragt von und
Beispiel Anwendungsfall Dieser Ablauf kann als Muster für alle Arzt möchte den Patienten einen Monat regelmäßig Blutdruck möglichen „patient reported outcomes“ messen lassen und bei Ablauf der Frist das Ergebnis einsehen gesehen werden Arzt aktiviert im Portal für In Inbox des Patienten wird ein bestimmten Patienten offener Vorgang erstellt. Öffnet Nachricht von Arzt und Blutdruck messen für einen Nachricht per SMS oder E-Mail liest Informationen Monat dass vorhanden. Nach Ablauf der Frist wird dem Blutdruckmessung wir im Portal Arzt kann Ergebnis einsehen Arzt das Ergebnis in seiner Inbox regelmäßig dokumentiert automatisch dargestellt - Messung verlängern Nach Ermessen des Arztes - Termin in Ordination Durchführen von Aktion(en) können jetzt weitere vereinbaren gemäß Anweisung von Arzt Aktionen gesetzt werden - etc. Keine weitere Aktion Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Ärzte und GDA‘s Formulare mit „Branding“ der jeweiligen Ärzte oder GDA‘s Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Ärzte und GDA‘s Wie ist der Status meiner Fragebögen? Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Patienten Meine Übersicht einfach und unkompliziert Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Patienten Meine Termine Wo kann ich steiermarkweit einen Ich frage den Behandlungstermin finden? Termin an Beauftragt von und
Auszug aus Funktionen für Patienten Meine Befunde Beauftragt von und
Zentrale Merkmale dieses Projektes von der Vision zur Umsetzung • Guter öffentlich finanzierter digitaler Zugang zum guten österreichischen frei zugänglichen Gesundheitssystem • Nicht den Amazon´s Googles, Microsoft etc. und ihren datengetriebenen Geschäftsmodellen überlassen • Einbindung bzw. Plattform für alle interessierte GDAs (Ärzte, Spitäler, Ambulatorien, Pflegeheime etc.) • Pilotierung in der Steiermark – Angebot zur Übernahme und Nutzung von SW-Teilen in anderen Bundesländern • Daher: Finanzierung durch GF Steiermark und ÖGK • Tragfähige und sichere Basis mit flexibel durch Nutzer - mit ihrem „Branding“ - gestalteten Inhalten (Fragebögen etc.) • Aufbauen auf ELGA-Infrastruktur und in enger Abstimmung mit IT-Services der ÖGK • Nutzbar auf PC, Tablet und Smartphone („responsive design“) • Gemeinsame (agile) Entwicklung für und mit den Nutzern (insbes. Patienten und Ärzte, später auch andere Gesundheitsberufe • Stufenweises Vorgehen: • Nutzbare Funktionen für Pilotbetrieb mit Ärzten und Ambulanzen, die besonders interessiert sind (Sommer 2022) und Ablöse Funktionen des dztgen KAGes Patienten- und Medizinportals • Lernen und verbreitete Nutzung in der Steiermark vorantreiben, Erweitern um besonders nutzbringende Use-Cases (ab Herbst 2022) • Parallel nach Pilotphase: Österreichweite Verbreitung primär durch jeweilige Länder und ÖGK KAGes, IP Werner Leodolter 18 Beauftragt von und
Motivation zur Teilnahme NGL Ärzte Meine digitale Visitenkarte – Meine digitale Praxis • Nutzen für den Arzt in der täglichen Arbeit • Einfachere und bessere Kommunikation und Administration • Weniger Personalbelastung durch weniger Telefonanrufe • Bessere Kommunikation mit Patienten z.B. Übermittlung von Laborbefunden • Besseres Terminmanagement ohne Zusatzkosten • Terminerinnerungen verringern No-Shows von Patienten • Bessere Patientenbetreuung durch bessere Information über Patienten • PROMs und Fragebögen ohne Zusatzkosten bei Portalnutzung • Befundeinschau aus Spitalsambulanzen • Sichtbar werden für digital affine Patienten • Digitale Präsenz für teilnehmende NGL Ärzte – gut abstimmen mit ÄK-Portalinhalten (und Ärzteführer Kleine Zeitung?) • „Der potentielle Patient findet mich leicht“ Beauftragt von und
Nutzen für Patienten mein Gesundheitskalender – mein Gesundheitstagebuch • Ein vertrauenswürdiger digitaler Zugang zum gesamten Gesundheitssystem • Einfachere Prozesse im Gesundheitswesen – Terminbuchungen, Vorbereitung auf Arztbesuche, gut vorinformierte Ärzte • Gesundheitskalender des Patienten – Einfach, Termine zu finden und zu buchen • Übersicht über vereinbarte Termine, • Terminerinnerungen vor Arzt/Ambulanzbesuch, • Spiegelung in privaten Terminkalender • Terminerinnerungen dass VU-Untersuchungen, Impfungen anstehen (vom Patienten selbst einzutragen) • Das Gesundheitstagebuch - In Phase 2 mit Erweiterung „myELGA“ – nur für Patienten • Medizinische Dokumente, • Verbindung zu Apps, Links, • Tagebuchfunktionen • Patient reported outcome Beauftragt von und
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