Einführung in die Wirtschaftsinformatik - Repetitorium 31071
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Fernstudium Guide Einführung in die Wirtschaftsinformatik Repetitorium 31071 - Teil 1 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Jegliche unzulässige Form der Entnahme, des Nachdrucks, der Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstiger Verwertung ist untersagt. Verantwortlich für den Inhalt: Autor Dieter Hoffmann Herausgeber: FSGU® AKADEMIE Lösungen (alt) Seite
Inhalt Kapitel Thema Seite Kapitel 1 Einführung 4 Kapitel 2 Informationsmanagement 7 Kapitel 3 Projekt- und Geschäftsprozessmanagement 28 Kapitel 4 Betriebliche Anwendungssysteme der operativen Ebene 48 Kapitel 5 Systeme zur Managementunterstützung und zum Wissensmanagement 68 Kapitel 6 Modellierung betrieblicher Informationssysteme 87 Kapitel 7 Entwicklung betrieblicher Informationssysteme 99 Literaturangaben 112 Klausur 03/2016 Lösungsvorschläge Klausur vom 17.03.2016 WS 2015/2016 EA 5/7, WS 16/17 116 Klausur 09/2016 Lösungsvorschläge Klausur vom 29.09.2016 SS 2016 EA 3/7, SS 2017 142 Klausur 03/2017 Lösungsvorschläge Klausur vom 31.03.2017 WS 2016/2017 EA 3/5, WS 17/18 168 Klausur 09/2017 Lösungsvorschläge Klausur vom 29.09.2017 SS 2017 EA 5/7, SS 2018 194 Klausur 03/2018 Lösungsvorschläge Klausur vom 23.03.2018 WS 2017/2018 EA 3/7, WS 18/19 220 Klausur 09/2018 Lösungsvorschläge Klausur vom 28.09.2018 SS 2018 EA 3/5, SS 2019 246 Klausur 03/2019 Lösungsvorschläge Klausur vom 29.03.2019 WS 2018/2019 EA 5/7, WS 19/20 272 Klausur 09/2019 Lösungsvorschläge Klausur vom 27.09.2019 SS 2019 EA 3/7, SS 2020 298 Klausur 03/2020 Lösungsvorschläge Klausur vom 19.06.2020 (statt: 27.03.2020) WS 2019/2020 EA 3/5, WS 20/21 324 Klausur 09/2020 Lösungsvorschläge Klausur vom 25.09.2020 SS 2020 EA 5/7, SS 2021 350 Klausur 03/2021 Lösungsvorschläge Klausur vom 26.03.2021 WS 2020/2021 369 Klausur 09/2021 Nächster Klausurtermin: 17.09.2021 401 Klausur 03/2022 Übernächster Klausurtermin: Zum Zeitpunkt der Erstellung noch nicht bekannt 402 Seite 3
Grundlagen der Wirtschaftsinformatik Kapitel 1 Einführung Seite 4
Kapitel 1: Einstieg in das Thema Wirtschaftsinformatik Ca. Mitte der 50er Jahre Erstmals in BWL-Studium integriert Seit ca. Mitte der 70er Jahre: Studiengang Wirtschaftsinformatik Worum geht es? Wissenschaftsdisziplin, die sich mit dem Entwurf, der Entwicklung und dem Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen (IuK-Systeme) in Wirtschaftsunternehmen und der öffentlichen Verwaltung befasst. Zudem geht es um das Thema Digitalisierung in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft. Also Eigenständige wissenschaftliche Disziplin, zwischen Informatik und BWL. Auch:Berührungspunkte zu z.B. Mathematik, Operations Research (Unternehmensforschung: hat Entwicklung/Einsatz quantitativer Modelle/Methoden zur Entscheidungsunterstützung zum Inhalt), Psychologie. Wendet dazu u.a. ingenieurwissenschaftliche Methoden an. Aufgabe: IuK-Systeme zu analysieren und/oder zu modellieren. Neben betrieblichem Bereich (d.h. Betriebe) auch Behörden (d.h. öffentliche Verwaltung) Nicht: Für Privathaushalte. Seite 5
Kapitel 1: Einstieg in das Thema Wirtschaftsinformatiker Typische Einsatzgebiete, z.B.: Analyse bzw. Beschreibung bestehender/neuer Geschäftsprozesse, Entwurf und Entwicklung von betrieblichen Anwendungssystemen, Vermarktung von betrieblichen Anwendungssystemen (inkl. Produktberatung), Schulungen, Beratung und Betreuung von Anwendern solcher Systeme oder auch für anderen Unternehmen, IT- Controlling, IT-Organisation, Führungsaufgaben im IT-Bereich sowie viele weitere Einsatzgebiete, v.a. auch wegen der Mischqualifikation Informatik/Betriebswirtschaftslehre wie z.B. auch betriebswirtschaftlichen Fachabteilungen mit hohem IT-Bezug. Nicht dazu gehört z.B.: Austausch einer defekten Rechnernetz-Komponente (z.B. Hub); dies geschieht i.d.R. durch einen Techniker (nicht aber durch einen Wirtschaftsinformatiker). Akzeptanzaspekte (bezgl. IT-technischer Neuerungen, die zumeist durch Kundenbedürfnisse ausgelöst werden) Kundenperspektive: Nutzen, Bedienbarkeit Unternehmensperspektive: Wirtschaftlichkeit, Wettbewerb Kategorien der Veränderung im Rahmen der Digitalisierung Gesellschaftliche/individuelle Prozesse Bsp.: Industrie 4.0 Kundenprozesse Bsp.: Bewertung durch Kunden im Internet Branchen Bsp.: Wohnraumvermietung per AirBnB Geschäftsmodelle Entstehung neuer Geschäftsmodelle Wertschöpfungsprozesse Bsp.: Überall mobil sein, Bring your own Device/Consumerization of IT Seite 6
Grundlagen der Wirtschaftsinformatik Kapitel 2 Informationsmanagement Seite 7
Kapitel 2: Informationsmanagement Information Frage Ist 1,3 Information? Oder 37°? 37°: Körpertemperatur, 37° im Schatten, im Kochtopf, ? Dies lässt sich z.B. mittels der sog. Wissenspyramide (von unten nach oben betrachtet) beantworten. 5. Durch Wissen wird eine Aktion initiiert ** 4. Wird Vernetzung hinzugenommen: * 3. Durch Kontext erhält man dann: Note 1,3 (konkreter Anwendungsfall) 2. Zeichen werden durch Syntax zu: 1,3 (Verwendungszweck) 13, * Sehr gut beenden. ** Antwort (37°) 37° stellt also nur ein Datum dar. Daten werden erst durch das Hinzufügen von Semantik zu Information, wodurch erst ein Sinn (d.h. ein Realitätsbezug) entsteht, z.B. 37° Körpertemperatur. Seite 8
Fernstudium Guide Einführung in die Wirtschaftsinformatik Repetitorium 31071 - Teil 2 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Jegliche unzulässige Form der Entnahme, des Nachdrucks, der Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstiger Verwertung ist untersagt. Verantwortlich für den Inhalt: Autor Dieter Hoffmann Herausgeber: FSGU® AKADEMIE Lösungen (alt) Seite
Einführung in die Wirtschaftsinformatik Klausur 26. März 2021 9 bis 11 Uhr Seite 369
Allgemeine Hinweise Die vorliegenden Klausurlösungen sind Lösungsvorschläge. Es handelt sich dabei nicht um Musterlösungen der FernUniversität in Hagen. Anm.: Online-Klausur wg. Covid-19-Situation, wg. Bearbeitungszeit 30 Aussagenblöcke (statt sonst 24). Die vorliegenden Lösungen beziehen sich ausschließlich auf den Kursstoff des Kurses 00008 des Moduls Einführung in die Wirtschaftsinformatik (Modul 31071) der FernUniversität in Hagen. Für die Beantwortung der Aufgaben wurden auch die Kurseinheiten zu diesem Kurs herangezogen (Einführung in die Wirtschaftsinformatik, Kurseinheiten 1 bis 7, 10/2018): KE 1 Wirtschaftsinformatik als Disziplin KE 2 Einführung in das Informationsmanagement KE 3 Einführung in das Projekt- und Prozessmanagement KE 4 Betriebliche Anwendungssysteme KE 5 Entscheidungsunterstützungs- und Wissensmanagementsysteme KE 6 Modellierung von Informationssystemen KE 7 Entwicklung von Informationssystemen Im Falle von Fragen oder sonstigen Hinweisen wenden Sie sich bitte per E-Mail an kontakt@fernstudium-guide.de. Klausuraufgaben: Aus urheberrechtlichen Gründen sind die Klausuraufgaben hier nicht enthalten. Wenden Sie sich hierzu bitte ebenfalls an kontakt@fernstudium-guide.de. Seite 370
Klausur 03/2021 Lösung 1 Hier geht es um die Wirtschaftsinformatik als Disziplin (Bezug KE 1). A. Richtig vgl. S. 2 B. Falsch Wird eine Innovation eingeführt, können aus Unternehmenssicht allgemein 2 Aspekte genannt werden: Wirtschaftlichkeit und Positionierung zum Wettbewerb (nicht: Effizienz und Beschleunigung von Prozessen) vgl. S. 2 C. Richtig vgl. S. 6 D. Richtig vgl. S. 9 E. Falsch Beim Geo Fencing werden nicht Daten von Kunden gesammelt, sondern Unternehmen senden z.B. Informationen zu Produkten oder Dienstleistunden auf das Smartphone von Kunden, die in deren Nähe wohnen: Durch diese Ansprache sollen die Kunden zum Kauf animiert werden. vgl. S. 16 Seite 371
Einführung in die Wirtschaftsinformatik F SFG SUG®U ® A K AADKEAM DIEEM I E Überblick
Überblick Kapitel 1 Einführung, Informations-, Projekt-, Prozessmanagement Kapitel 2 Betriebliche Anwendungssysteme, Entscheidungsunterstützungssysteme, Wissensmanagementsysteme Kapitel 3 Modellierung und Entwicklung betrieblicher Informationssysteme F S G U® AKADEMIE 2
Einführung in die Wirtschaftsinformatik Kapitel FSGU 1 AKADEMIE ® Einführung, Informations-, Projekt-, Prozessmanagement
Einführung in die Wirtschaftsinformatik Historie Ca. Mitte der 50er Jahre Erstmals EDV-Veranstaltungen in BWL-Studium integriert Ca. Mitte der 70er Jahre Eigenständiger Studiengang Wirtschaftsinformatik Begriff Wissenschaft, die sich mit dem Entwurf, der Entwicklung und der Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen (IuK-Systeme) in Wirtschaft und Verwaltung beschäftigt ⇨ Eigenständige wissenschaftliche Disziplin, zwischen Informatik und BWL ⇨ Anwendungsorientiert, aber auch interdisziplinär ⇨ Digitalisierung in Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft Bezug • Berührungspunkte zu z.B. Mathematik, Psychologie, Operations Research (Operations Research: Unternehmensforschung: Hat Entwicklung/Einsatz quantitativer Modelle/Methoden zur Entscheidungsunterstützung zum Inhalt) • Wendet dazu u.a. ingenieurwissenschaftliche Methoden an • Aufgabe: IuK-Systeme analysieren und/oder modellieren • Neben betriebl. (d.h. Betriebe) auch Behörden (d.h. öffentliche Verwaltung) F S G U® • Nicht: Privathaushalte AKADEMIE 4
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