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Ferienwohnungen und Ferienhäuser erfolGreicHer und effizienter verWAlten All-In-One-Lösung für Vermietungsagenturen, Ferienparks, Vermittler, Eigentümer, Serviced Apartments und vieles mehr Buchungssoftware 100 % Channelmanager Profi-Webauftritt mit Digitaler Gästemappe & Bewertungstool neu: Gast-app www.fewo-agent.de We connect Host+Guest www.agent.de
Dürfen wir vorstellen? die neue bucHunGSSoftWAre für iHre AGentur Das Cockpit für sie und Ihre Mitarbeiter: schnelle und einfache Verwaltung aller Eigentümer, objekte, Buchungen, Gäste und abrechnungen! Ihre Eigentümer- und objektverwaltung Pflegen und verwalten Sie mit FeWo-Agent zentral alle Eigentümer und Objektdaten. Wählen Sie pro Objekt Behalten Sie völlig flexibel den mit dem Eigentümer vereinbarten zu jeder Zeit Provisionssatz, den Buchungsmodus (Anfrage, verbind- den Überblick – liche Anfrage oder echte Online-Buchung) und weitere das spart Zeit Einstellungen aus. und Kosten. Ihr zentrales Buchungssystem Profitieren Sie von einem Online-Buchungssystem mit einer modernen Infrastruktur: 100 % webbasiert, keine Installationssoftware, eine beliebig konfigurierbare Nutzeranzahl mit Rechteanpassungen und regelmäßige Software-Updates ohne zusätzliche Kosten für Sie. Buchungsdokumente Der FeWo-Agent verschickt völlig automatisiert in Eigentümerabrechnung Ihrem Namen die eingerichteten Dokumente mit Ihrem Ob eine automatisch erzeugte Abrechnung pro Eigentümer Briefpapier per Mail – egal ob Angebot, Reservierung oder auf Provisionsbasis für vermittelte Buchungen oder Sonder- Buchungsbestätigung. leistungen wie Hausmeister-tätigkeiten und Pauschalen – erzeugen Sie mit FeWo-Agent Ihre gesammelten Eigentümer- Ihre Buchungszentrale Abrechnungen. Im FeWo-Agent laufen zentral alle Buchungen zusammen: Ob Website-Buchungen, Vertriebskanal-Buchungen oder Eigentümer-Login telefonisch vermitteltes Angebot – hier finden Sie alle Mit dem Eigentümer-Login stellen Sie Ihren Geschäftspartnern Vorgänge auf einen Blick. einen Bereich zur Verfügung, um die Abrechnungen und Buchungsübersichten abzurufen. Buchungskalender Ein Buchungskalender für alle Objekte – finden Sie schnell neu Gastrechnung und übersichtlich genau das richtige Ferienobjekt für Ihren Ihre Gäste möchten eine Rechnung mit Ausweisung der Gast. Unser Buchungskalender wurde für Sie frisch von uns Mehrwertsteuer? Mit unserem Rechnungsassistenten erstellen überarbeitet: Sehen Sie auf einen Blick alle Buchungen, Sie eine oder mehrere Gastrechnungen zu einer Buchung. Mit Reservierungen und Sperren. der Gastrechnung können Sie Rechnungen an unterschiedliche Empfänger erstellen und manuelle Posten hinzufügen. Bessere angebotsassistent Stornoübersichten erhalten Sie zudem mit unserer neuen Erstellen und verschicken Sie unverbindliche Angebote mit Stornoabrechnung. Wiederbelegungen werden bei der Abrech- wenigen Klicks per E-Mail. nung automatisch berücksichtigt. neu anreisen/abreisen und Reinigungsplan Nutzen Sie die Live Check-In- und Check-Out-Listen des FeWo-Agent und vermerken Sie wichtige Details zu Ihren Gästen direkt im System. Mit dem Reinigungsstatus behalten Sie die Sauberkeit und Verfügbarkeit Ihrer Unter- künfte im Blick. Dienstleister können jederzeit einer Buchung zugeordnet werden, so haben Sie und Ihr Dienst- leister den vollen überblick im Reinigungsplan. Mit wenigen Klicks erstellen Sie Anreiselisten, Abreiseliste und einen Reinigungsplan. Ob als PDF-Datei oder CSV-Export – so planen Sie die täglichen Aufgaben einfach.
Kassenbuch Mit dem Kassenbuch verwalten Sie die Barzahlungen vor Ort und können zahlungen für die Kasse im Fewo-Agent buchen als auch ein Kassenjournal ausdrucken. Ihre Übersicht neu Lassen Sie sich von unserem intelligenten Buchungssystem GASt-APP mit hilfreichen Auslastungsstatistiken, Buchungserfolgen mit Digitaler und Vergleichen zum Vorjahr unterstützen. Auch to-Do Listen Gästemappe & Bewertungstool und Warnungen, die Ihre Objektdaten stets auf Aktualität und Qualität überprüfen, finden Sie in der Übersicht. Exportfunktionen Der FeWo-Agent bietet Ihnen Exportfunktionen der Abrechnungs- daten (beispielsweise FiBu) oder auch Buchungsdaten für Meldescheine. Gästemodul Sehen Sie in den Gästeprofilen die Historie jeder Buchung ein, verwalten Sie die Gästedaten DSGVO-konform zentral im FeWo-Agent und machen Sie sich individuelle Notizen zu Ihren Stammgästen. Ihre Website & FeWo-agent Nutzen Sie Ihre Website einfach weiter: Die „Suchen&Buchen“- Strecke des FeWo-Agent lässt sich schnell und einfach in alle bestehenden Websites einbinden, unabhängig vom genutzten CMS. Detaillierte Kartendarstellung Ihrer Objekte! Gerne sprechen wir neu Erfassung von Mitreisenden auch im Vorwege mit Ihrer Website-Agentur. Sparen Sie viel zeit bei der Erstellung der Meldescheine und erfassen Sie die Mitreisenden im Vorfeld. Die Gäste können die Reiseteilnehmer sogar selbst Karte: © OpenStreetMap – Mitwirkende opendatacommons.org; über einen Link im Fewo-Agent eintragen. Zahlungshandling inkl. Kautionshandling Verwalten Sie direkt in Ihrem Buchungssystem alle Bilder: © www.urlaubs-service-foehr.de Gästezahlungen und lassen Sie sich Feedback geben, ob die Gäste die zahlungsfristen eingehalten haben. Banking schnittstelle © mapwebbing /CC-By-CA Stellen Sie über unsere Schnittstelle eine direkte Verbindung zu Ihrer Bank her und lesen die Umsätze im Fewo-Agent ein, damit Sie diese zentral und unkompliziert den Buchungen zuordnen können. Machen sie es sich leicht: Viele Funktionen, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen! Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Präsen- tationstermin mit uns – ob online oder vor Ort. Hat Ihnen die Präsentation gefallen, haben Sie die Möglich- keit, den FeWo-Agent bis zu 30 Tage kostenlos zu testen. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme! Bild: © www.kulturgut-apartments.de
top Channelmanager zu den besten Buchungsportalen! Voll integriert, voll gut! Automatische Übermittlung aller Objekt-Daten in die Vertriebsportale Keine separate Anmeldung/Datenpflege in den Vertriebsportalen notwendig Online-Buchung auf allen Portalen mit automatischer Datenübertragung Automatische Abrechnung mit den Portalen und viele mehr ERFoLGsaBhäNGIG MEhR REIChWEItE BEstE tEChNoLoGIE ZENtRaLE DatENpFLEGE Provision nur bei Buchung fällig. Ihre Unterkunft auf den besten Live-Kalender-Synchronisation Bilder, texte, Preise, Ausstattung Kein Risiko für Sie! Portalen online buchbar. verhindert Doppelbuchungen. und vieles mehr zentral pflegen. objektdaten erfassen so einfach geht es: Speichern Sie Bilder, texte, Ausstattungs- merkmale, Saisonzeiten sowie Preise und aktualisieren Sie die Belegungskalender. portaleinträge erstellen Der FeWo-Agent erstellt nach Ihrer Freigabe die Einträge auf allen Portalen, synchronisiert die Kalender und schaltet die Objekte frei für Buchungen. Buchungen managen Bucht ein Gast auf einem der Portale, generiert der FeWo-Agent automatisch die Buchungsdokumente für Sie und den Gast und versendet diese per Mail. portale synchronisieren Gleichzeitig pflegt der FeWo-Agent alle Kalender in allen Portalen, so dass Doppel- buchungen ausgeschlossen werden können. www.fewo-agent.de
einfAcH WoW – Mit unS So erleichtern & automatisieren SPAren Sie ricHtiG viel zeit! wir Ihren Arbeitsalltag 1. sMs bei gereinigtem objekt an Gast 7. stornorechnung mit Wiederbelegungs- Sobald im System erfasst wird, dass das Objekt gereinigt wurde, berücksichtigung schickt der FeWo-Agent automatisch eine SMS an den Gast. Bessere Stornoübersichten mit neuer Stornoabrechnung. Wir berücksichtigen automatisch Wiederbelegungen bei der Abrech- 2. Newsletter mit Covid-Infos 72h vor anreise an Gäste nung und reduzieren den Aufwand auf ein Minimum! Einfach persönliche, individuelle Newsletter versenden, z.B. Covid-Informationen oder Anreiseinformationen, 8. Bankingschnittstelle & Mails über automatisch nach einer Buchung oder vor der Anreise. Geldeingang an Gäste Mit unserer Bankingschnittstelle holen Sie sich Ihre Konto- 3. abfrage der mitreisenden personen auszüge automatisch ins System, sodass die zuordnung der für Kurbeitrag/Meldeschein Kontobewegungen zu Buchungen ein Kinderspiel ist. Gäste werden automatisch über den Eingang, z.B. von Anzahlung Wir erinnern Ihre Gäste nach der Buchung und kurz vor Anreise oder Restzahlung, informiert – das reduziert tägliche Nachfragen, noch einmal, die mitreisenden Personen gleich im System zu ob die Reisepreiszahlungen schon angekommen sind. erfassen, so dass Sie automatisch alle Informationen für die Erstellung von Meldescheinen erhalten. 9. Wechselübersicht im Belegungskalender 4. Rasend schneller angebotsassistent Erkennen Sie gleich bei der Erstellung einer Buchung im Belegungskalender, wie viele taggleiche Reinigungswechsel Schicken Sie mehrere Unterkunftsangebote gleichzeitig in Sie haben, um so optimal Ihr Reinigungsteam zu koordinieren. unter 60 Sekunden an Ihre Urlaubsinteressenten. 10. neu Unsere neue Reinigungs-app 5. Gastrechnungsassistent für Ihr Reinigungsteam/Ihre Reinigungs- Erstellen Sie mit wenigen Mausklicks spezielle Rechnungen für dienstleister Ihren Gast, wenn dieser z.B. aus beruflichen Gründen reist. Auch Mit unserer neuen Reinigungs-APP haben Ihr mehrere Rechnungen je Buchung (Splitrechnungen) und sogar Reinigungsteam und Ihre Reinigungsdienst- individuelle Posten (z.B. Reitstunde, extra Wäschepaket, weitere leister einen schnellen Überblick über die zu zusatzleistungen usw.) können erstellt bzw. eingefügt werden. reinigenden Objekte – überall und jederzeit. 6. Favoriten-Liste 11. NULL-arbeit – wir managen Sie mögen kein Standard-Navigationsmenü? Ihre Vertriebsportale! Dann konfigurieren Sie sich individuell Ihr Navi- Sie möchten auf alle Vertriebsportale, haben aber gationsmenü mit Ihren Wunschfunktionen, als keine Lust, sich um jedes Portal zu kümmern? Wir wäre die Software speziell für Sie programmiert. übernehmen die Koordination, Abrechnung und Gästeservice für So kann sich jeder Nutzer die Menüpunkte die Vertriebsportale! Keine langen oder lästigen telefonate mehr auswählen, die er täglich am meisten benötigt. mit Booking.com, kein Abrechnungswirrwarr oder hunderte Einzelrechnungen, keine Einzelportalpflege, … – mit uns erhalten Sie den wohl besten Channelmanager inkl. Booking-Support-team für Ihre Gäste! Unser team wird „teil Ihres teams“ und übernimmt anfallende Vertriebsportalaufgaben für Sie – sparen Sie so Perso- � � nalkosten und wertvolle zeit! SMS � � �
Unsere neue Gast-App Support vor, während und nach der Reise Die Gast-App zeigt dem Gast auf der Startseite einen Countdown und die wichtigsten Informationen zum Urlaub. NEU schnell und übersichtlich alles im Griff Mit unserer neuen Gast-App bieten wir einen umfangreichen Service rund um den Urlaub. So haben Ihre Gäste alle wichtigen Informationen zur Buchung stets griffbereit. Nach der Buchung erhalten Ihre Gäste eine E-Mail mit einem Von Schlüsselübergabe bis Der Gast kann sich noch persönlichen Login und finden dort alle Informationen zum zu Angeboten in der Umge- einmal die Ausstattung Objekt, zur Buchung und zur Anreise – jederzeit und schnell bung: Mit einem Klick zu der Unterkunft ansehen. auf dem Handy einsehbar, ohne irgendwelche Buchungs- den zuvor von Ihnen einge- bestätigungsmails suchen zu müssen. Und das geschieht tragenen Reiesedaten. ganz unabhängig davon, ob die Buchung auf Ihrer Website oder auf einem Vertriebsportal gemacht wurde. Ein weiteres tolles Feature ist die Bewertungsfunk- Über die Gast-App erhalten Gäste eine Gästemappe, wie man tion: Der Gast kann über die Gastapp oder einem sie aus Ferienwohnungen oder Hotels kennt, nur eben digital. Link im Gästemailing online eine Bewertung Ob Schlüsselübergabe, Anfahrt, Internet, Hygiene, Anleitun- vornehmen. Es stehen 1 bis 5 Sterne in den Katego- „ gen, Hausordnung oder Angebote: Alles ist mehrsprachig rien Ausstattung, Lage, Preis/Leistung, Sauberkeit einsehbar. Die Sichtbarkeit ist frei definierbar, so kann der und Service vor Ort zur Verfügung. Bewertungen Inhalt beispielsweise erst ab Anreise sichtbar sein. Die Hand- können von Ihnen freigegeben, aber auch ver- habung für Sie ist einfach: Die Inhalte müssen nur einmal borgen werden. „ eingepflegt werden. Das sagen unsere Kunden „Ich bin sehr zufrieden mit dem FeWo-Agent. „Wir arbeiten seit 2018 erfolgreich Gefühlt gibt es jede Woche was Neues. Ich habe mit dem FeWo-Agent zusammen schon Angst, zwei oder drei tage freizumachen, und freuen uns auf viele damit ich ja keine Versionshinweise verpasse. ;-)“ weitere Jahre.“ Christian Kuhlmann, inhaber FeWo Vermietung FlOrian suhr, inhaber Ferienwohnungen suhr Kuhlmann aus 26506 norden, 200 Objekte, Vermietungsbüro-immobilienmakler-Dahme-Ostsee, www.vermietung-norddeich.de 100 Objekte, www.fewo-suhr.de
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sECRa Experten im tourismus und digitalen Lösungen Vermietungsagenturen benötigen einen leistungsstarken partner, der sie bei der erfolgreichen Bild: © www.villa-kanalblick.de Vermarktung von Ferienwohnungen & Ferienhäusern dauerhaft und zuverlässig begleitet. Und genau dafür haben wir die perfekten All-In-One-Lösungen: Benötigen Sie auch offline Marketing Eine komfortable Buchungssoftware, starke Vertriebskanäle, und Print-Design-Unterstützung? Profi-Website und viele weitere mit passenden Vermarktungs- Nutzen Sie den Full-Service der Agentur ideen. Mit unserem 45-köpfigen Expertenteam aus Support, SECRA: Corporate Design, Logo-Gestaltung, Entwicklern, Designern, textern sowie Social-Media- und Styleguides, Geschäftspapiere, Broschüren, Weitere Referenzen unter Marketing-Spezialisten mit Sitz in Sierksdorf an der Ostsee Magazine, Flyer, Schilder-Leitsysteme, www.fewo-agent.de/referenzen und unter betreuen wir deutschlandweit über 4.000 Vermieter und zahl- Content-Redaktion & Produktion. www.secra.de/ihre-neue-website reiche Agenturen seit mehr als 20 Jahren. SecrA Support Sie haben uns an Ihrer Seite: Wir richten Ihr Buchungssystem ein und schulen Sie. Im laufenden Betrieb helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zum System haben oder Konfigura- tionen an Ihren Modulen vornehmen lassen möchten. Nils Hirseland Maximilian Salewski Stand: 04/2022. © SECRA GmbH, Sierksdorf; Foto: AdobeStock ©refresh(PIX) SecrA Bookingservice Eileen Dreykluft-Chenioui Sarah Brandt Katharina Makarowski Ramona Keilwerth Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen zu Buchungen, Stornierungen oder Buchungs- änderungen haben. Katharina Janßen Jule Borkenhagen Frederike Voß Xenia Heit Wir haben Ihr Interesse geweckt? Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne. Sowohl Online-Präsentationen am Bildschirm als auch termine vor Ort sind möglich – ganz so, wie Sie es wünschen. Vertrieb Nord: Vertrieb Nord: Vertrieb Süd: Wir schalten Ihnen ebenfalls gerne unverbindlich einen Alexandra Michaelis Andreas Weigel Vinzenz Bocanegra kostenlosen test-Account im FeWo-Agent frei, Tel. 0162–3094424 Tel. 0151- 42099367 in welchem Sie alle Funktionen testen können. JEtzt www.fewo-agent.de tel. 04561–5253044 ∙ sales@secra.de einfAcH Anrufen 9.00 – 17.00 UHR SecrA Bookings GmbH Wagrienring 2 ∙ 23730 Sierksdorf ∙ E-Mail: kontakt@secra.de ∙ www.secra.de
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