Exocad diaries: Teil 2 - Digital Dental Magazin
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Journal exocad diaries: Teil 2 exocad ist ein international bekannter Markenname. Nachdem bei der IDS 2011 eine neue CAD-Software made in Germany für Furore sorgte, ging es für die beiden jungen Männer, die hinter dieser Entwicklung standen, Schlag auf Schlag. Das Darmstädter Unterneh- men exocad rund um Tillmann Steinbrecher (CEO) und Maik Gerth (CTO) wuchs bestän- dig. Heute steht exocad – mittlerweile mit Align Technology als Muttergesellschaft – für ein umfassendes Software-Portfolio, das Zahntechniker und Zahnärzte in mehr als 150 Ländern nutzen. Alle Teil der großen exocad-Familie. Ob an Messeständen, bei Fortbildungsveranstaltungen oder der imposanten Jubiläumsfeier exo- cad Insights 2020, auch für Außenstehende ist immer wieder deutlich spürbar: exocad umgibt ein besonderer Flair. Eine Atmosphäre, in der Vertriebspartner und Zahntechniker sowie Zahnmedizi- ner mehr als Kunden und Anwender sind, sondern sich als Teil von etwas Größerem fühlen. Woher kommt dieser Spirit? Gute Produkte allein reichen für so etwas nicht. Es fängt bei den Menschen an, die exocad ausmachen. Und die wollen wir in dieser Beitragsserie kennenlernen: Nach Dr. Rocco Gasteiger und Dr. Paul Schnitzspahn in der vergangenen Ausgabe folgen nun zwei Kolleginnen aus den Reihen des exocad-Teams. Wer ist eigentlich Audrey? Diese Frau ist nicht zu unterschätzen: Audrey Maslard ist ein knallharter Software Piracy Fighter. Geboren und aufgewachsen in Frankreich ist sie seit 2019 von Barcelona in Spanien aus für exocad als Head of License Compliance im Einsatz. Sie schätzt es, dass man sich bei exocad trotz räumlicher Distanz unter den Kollegen als Teil einer Community fühlt. Gerne denkt sie an die Remote-Weih- nachtsfeier 2020 und die Vorstellungsrunde der neuen Mitarbeiter. „Das hat einfach Spaß gemacht und zusammengeschweißt“. Wichtig ist ihr zudem die die Möglichkeit, mit dem Management offen und auf Augenhöhe kommunizieren zu können. Der wertschätzende Umgang untereinander und das auf allen Unternehmensbenen – das ist es, was exocad für Audrey ausmacht. Das sagt Kollegin Christine über Audrey: „Eine echt starke Persönlichkeit mit großer Expertise – zielstrebig, leidenschaftlich und weitsichtig!“ Wer ist eigentlich Christine? Christine Amber McClymont ist seit 2020 Global Head of Marketing & Communications bei exocad. Sie arbeitet viel und sie arbeitet gern. Denn Arbeit ist für sie „untrennbar mit Herzblut verbunden“. Sie hat große Träume, hohe Ziele, will Impulse setzen, Prozesse beschleunigen ... exocad steht für Christine für Nahbarkeit, Kreativität und Dynamik. Bei exocad wird die Geschwindigkeit jedoch maß- geblich von den Softwareentwicklern, wie Paul oder Rocco, vorgegeben. Und das findet Christine auch gut so, schließlich ginge es letztlich vor allem darum, dass die Anwender zufrieden und die Patienten sicher sind. Jetzt freut sie sich auf ihre erste exocad-IDS „mit dem größten Messestand ever und im neuen Design!“ Das sagt Kollegin Audrey über Christine: „Sie lebt Steve Jobs Motto ‚Stay hungry, stay foolish‘ – und so begeistert sie Menschen!“ 66 ddm | Ausgabe 3 | 2021
Journal Ein exo-Tag im Leben von Audrey Marslard und Christine McClymont am Morgen 9.00 Uhr 10.00 Uhr Pünktlich um 8.00 Uhr beginnt Audrey mit ihrer Wenn ein neuer Fall reinkommt, Arbeit und liest sich eine Monitoring einschlägi- lässt Audrey alles stehen und E-Mail zu einem aktuel- ger Online-Portale und liegen, um sich direkt darum zu len Produktpiraterie-Fall -Kanäle – das macht kümmern und die erforderli- durch, der eingetroffen Audrey regelmäßig. chen Maßnahmen einzuleiten. ist. Audrey arbeitet u. a. Audrey durchforstet die Audrey eng mit externen Anwäl- verschiedenen Kanäle Schließlich können Patienten zu Schaden kommen und das gilt ten rund um den Globus nach entsprechenden es zu verhindern. Regelmäßig zusammen. Sie findet Hinweisen und wird werden auch von aufmerksa- es immer wieder faszi- dabei von spezialisierten men Anwendern Verdachtsfälle nierend, sich mit unter- Agenturen unterstützt. gemeldet: Wie das geht, wird im schiedlichen rechtlichen Menüpunkt „Softwarepiraterie“ Bedingungen auseinan- auf exocad.de erklärt. Solche derzusetzen, und liebt es, Meldungen erfolgen grundsätz- die komplexen Zusam- lich anonym. menhänge nachzuvoll- ziehen – „Makes my brain work faster …“. Es gibt einen neuen Key Opinion Christine hat eine In der Bahn hat Chris- Leader in Südkorea. Christine Videokonferenz: Briefing tine schon die sozia- freut sich, mehr über seine lang- der Werbeagentur für len Medien gecheckt jährige Experstise zu erfahren. die Entwicklung einer (exocad + privat), sich Per Videoschaltung entwickeln Anzeigenkampagne zur einen Überblick über sie erste Ideen für gemeinsame IDS. Es gilt Druckunterla- die Termine des Tages Projekte in den folgenden Christine verschafft und ein paar genschlüsse, Zielgruppen und Sprachen ebenso Quartalen. Im Anschluss ste- Artikel über ihre Zeit- hen zwei jeweils 30-minütige wie die gewünschte schrift-App angehört. Im Meetings mit Mitarbeiterinnen Tonalität und die zu Büro angekommen wird an. Sie gehen die Ergebnisse der vermittelnde Botschaft erstmal ein Blick in die letzten Roadshow durch und zu besprechen. Gemein- E-Mails geworfen – und besprechen dann anstehende sam werden ein paar mit dem weltbesten regionale Aktivitäten sowie die grobe Ideen entwickelt, Bürokaffee startet es entsprechenden Anzeigenpla- welche die Agentur noch sich super in den Tag. nungen. Dann müssen E-Mails ausarbeitet. beantwortet werden. ddm | Ausgabe 3 | 2021 67
Journal am Mittag 13.00 Uhr am Nachmittag am Abend Audrey ist bewusst, welch große Relevanz das Marketing auch für ihren Aufgabenbereich hat. Nach Pünktlich um 17 Uhr dem Call mit Christine macht sie sich hat Audrey Feierabend nun noch einige Notizen dazu, wie gemacht. Jetzt geht sie die effektive Aufklärung zu Risiken nochmal mit dem Hund vor Audrey nutzt die der Produktpiraterie und dem Mar- die Tür. Im Anschluss will sie Stunde Mittags- kenschutz von exocad vorangetrie- ans Meer und eine Runde pause, um mit ben werden kann. Denn Nutzer von schwimmen. Am Wochen- ihrem zehn Monate nicht-lizensierten Softwareversionen ende ist dann wieder Roller alten Hund eine setzen ggf. nicht nur eigene, sondern Skating angesagt. Sie fand Runde spazieren zu auch sensible Patientendaten frei. Rollschuhlaufen schon als gehen. Meist isst sie Gemeinsame Dann steht noch ein externes Mee- Kind toll und hat vor ein dann außer Haus Videokonferenz ting mit einem juristischen Team an; paar Wochen wieder damit auch eine Kleinig- zur „Anti-Soft- es geht um eine aktuelle Fallbespre- angefangen. Dabei musste keit oder geht einen warepiraterie- chung. Die Nutzung von gefälschter sie allerdings feststellen, Kaffee trinken. Kampagne“: Software stellt eine Straftat dar, die dass es nicht wie mit dem Christine stellt die mit schwerwiegenden rechtlichen Fahrradfahren ist: Man muss für das folgende und ethischen Konsequenzen sowie es ganz neu lernen. Macht Quartal geplanten mit erheblichen Strafzahlungen aber trotzdem Spaß, sich Marketingaktivi- einhergehen kann. mal wieder wie ein Kind zu täten zum Thema fühlen ... „Aufklärung über Risiken illegaler Das internationale Marketing Team Software“ vor. Meeting startet mit einem Stim- Audrey berichtet mungsbild der Kolleginnen und Kol- Christine hat ihren Sohne- von ihrem letz- legen. Dann wird in fröhlicher Runde mann ins Bett gebracht. Sie ten Fall und setzt über Fokusthemen sowie Updates wird um 21.15 Uhr zu einem damit einen wichti- aus Vertrieb und dem Produktbe- Fotoshooting mit einem gen Impuls für eine reich gesprochen. Für die Ausar- exocad Key Opinion Leader in Christine macht weitere Botschaft. beitung anstehender Kampagnen Kalifornien via Zoom hinzuge- kurz Mittagspause und Projekte werden die jüngsten schaltet. An diesem Tag wird und gönnt sich am Kennzahlen zu Marketingaktivitäten es ausnahmsweise sehr spät Schreibtisch ein analysiert. Es ist wichtig, dass alle wegen der Zeitverschiebung Stück Quiche und Kreativen aus PR, Grafik, Strategie zu den USA. Sobald Licht dazu frisches Obst auf demselben Stand sind und jeder und Outfit stimmen, wird die aus der Teeküche. im Team, die übergeordneten Ziele vorab festgelegte Shot-List kennt – getreu dem Motto „Think verschiedener Posen abge- global, act local“. Wie jede Woche arbeitet. Der Fotograf ist ein endet das englischsprachige Mee- Profi und das Modell – eigent- ting für die internationalen Kollegen lich Zahnarzt – ein Naturta- mit einem „German word of the lent. Um 23.15 Uhr ist alles im week“. Dann geht es für Christine Kasten. Christine freut sich – früher als sonst – nachhause. Das schon darauf, am kommen- letzte Meeting des Tages macht sie den Tag die Vorauswahl des vom Home Office aus. Fotografen zu sichten. 68 ddm | Ausgabe 3 | 2021
Journal Audreys Highlights! „Ob Smile Creator oder Modul für Modellgussprothesen mit neuen und weiterentwickelten Funkti- onen … exocad hat sich dem Ziel verschrieben, den Anwendern nur die besten Software-Lösun- gen anzubieten, welche die Patientensicherheit unterstützen. Allein schon aus diesem Grund muss unbedingt sichergestellt sein, dass die geistigen Eigentumsrechte von exocad beachtet und die Urheberrechte, Marken- und Lizenzbestimmungen eingehalten werden. Mit geeigneten Maßnah- men verfolge ich entsprechende Rechtsverletzungen proaktiv und schütze damit nicht nur exocad, sondern unsere Kunden und ihre Patienten. Mich dafür einzusetzen ist voll mein Fall – ich habe neben Sprachen Recht und Wirtschaft studiert. Und meine Arbeit ist meine Passion. Oft bin ich mit Menschen konfrontiert, die aggressiv reagieren – niemand wird gern dabei erwischt, Unrecht zu tun. Meine Erfahrung hilft mir im Beruf dabei, unermüdlich für Recht zu sorgen und einen Beitrag für die Patientensicherheit zu leisten.“ Christines Highlights! Für mich gibt es dieses Jahr mehrere Marketing-Highlights: Zum einen unsere Teilnahme an der IDS. Denn für exocad stand nie zur Debatte, nicht teilzunehmen. Auch in Pandemie-Zeiten haben wir weiterhin einen guten Draht zu unseren Partnern und Kunden. Zum anderen möchte ich unsere Halle 3.2 Webinare erwähnen, die sehr hohe Teilnehmerzahlen hatten, sowie die Kooperation mit verschiede- Stand A020 C021 nen Universitäten. Wir sind stolz, dass Universitäten auf exocad als modernen Software-Spezialisten zugekommen sind und um Unterstützung bei der digitalen Umsetzung ihrer Lehr- & Lern- bzw. Prü- Kontakt: fungssituationen gebeten haben. Das neue exocad-Branding ist ein weiteres Highlight. Das Unter- exocad GmbH nehmen ist erwachsen geworden und dem tragen wir nun auch äußerlich Rechnung, um die Bran- Julius-Reiber-Straße 37 ding Benefits noch besser zu kommunizieren. Last but not least: Das neue DentalCAD 3.0 Galway D-64293 Darmstadt Release ist mein aktuelles Lieblingsprodukt und steht mehr denn je für erhöhte Produktivität und Tel. +49 (0)6151 / 6 29 48 90 Zeitersparnis. Diese Effizienz ist dank der implementierten künstlichen Intelligenz nicht nur möglich, info@exocad.com sondern auch messbar – ich liebe es!“ www.exocad.com ddm | Ausgabe 3 | 2021 69
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