HSD NOVA-FM Moderne Software für umfassendes Facility Management inkl. Medizintechnik CAFM / IWMS - HSD Händschke Software ...

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HSD NOVA-FM Moderne Software für umfassendes Facility Management inkl. Medizintechnik CAFM / IWMS - HSD Händschke Software ...
HSD NOVA-FM
Moderne Software für umfassendes
Facility Management inkl. Medizintechnik
CAFM / IWMS

HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
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HSD NOVA-FM – Viel Flexibilität
für Ihre individuellen Prozesse im FM

                   NOVA-FM kann beides.
                   Die Software ist einerseits eine Standardsoftware, mit der
                   man sofort starten kann, andererseits konfiguriert/customizt
                   man ohne jegliche Programmierkenntnisse mit intelligenten
                   NOVA-Tools seine maßgeschneiderten Prozesse selbst. Das
                   sind z.B. neue Felder, komplexe Workflows, aber auch
                   Bewegungsdaten können völlig individualisiert werden.

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NOVA-FM – erfolgreich rezertifiziert in 2020
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Die Highlights von NOVA-FM
• Kernkompetenz in der Software-Entwicklung für Medizintechnik und die besonderen
  Anforderungen im Krankenhaus

• Alle Module für das technische, infrastrukturelle und kaufm. FM

• Eine einzige durchgängige Anwendung für alle Clients: Windows-, Offline-, Web- und
  Mobile-Client inkl. nativer Apps

• Einfaches individuelles Customizing der Oberflächen,
  Update-sicher. inkl. Workflow-Manager

• Moderne Entwicklungsarchitektur – zukunftsorientiert

• NOVA-Connector: Neutrale Schnittstelle für präzisen Datenfluss in beteiligte
  Fremdsysteme

• Langjährige Schnittstellenkompetenz, z.B. SAP, Outlook, CAD, GLT

• Prüfen + Messen, alle gängigen Prüfsysteme eingebunden

• Web-API-Service, alle Subsysteme können über Web-API mit NOVA kommunizieren

• Servicemanagement nach ITIL-Standard

• Aussagekräftige Berichte und interaktive Dashboards für ein
  professionelles Reporting

• Hosting-Lösungen, SaaS - Software as a Service                                     4

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Alle NOVA-Module von A-Z
   Anlagen- und Gerätemanagement
   Anlagen- und Gerätemanagement Medizintechnik   Kostenmanagement
   Apps                                           Legenden-Editor
   Arbeitsplatzmanagement                         Leistungsverzeichnisse
   Arbeitssicherheit                              Liegenschaftsverwaltung
   Auftrags- und Instandsetzungsmanagement        Masken-Designer
   Ausstattungsverwaltung                         Materialwirtschaft / Lagerverwaltung
   Baugruppenverwaltung                           Medienkreisverwaltung
   Baumkataster                                   Mietmanagement inkl. Nebenkosten
   Bauprojekte                                    Mobile + Web Solutions
   Berichtsdesigner                               Organisationsverwaltung
   Budgetierung                                   Parkraummanagement
   CAD-Viewer und Editor                          Projektmanagement
   Dashboard                                      Prüfsysteme, Prüfvorschriften
   Datenfeld-Editor                               Raumbuch
   Dokumentenmanagement                           Real Estate Management
   Energiemanagement                              Rechnungsstellung
   Entsorgungsmanagement                          Reinigungsmanagement
   Einweisungen                                   Ressourcenplanung
   Flächenmanagement                              Risikomanagement
   Flurstückverwaltung                            Service Center Web Portal
   Fuhrparkverwaltung                             Service Management
   Gebäudemanagement                              Schlüsselverwaltung
   Gefährdungsbeurteilung                         Softwareverwaltung
   Gefahrstoffmanagement                          Umzugsmanagement
   Gewährleistungsmanagement                      Vertragsmanagement
   Instandhaltung / Prüfen + Messen               Wartung/Instandhaltung
   Inventarverwaltung                             Workflow-Manager
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NOVA-FM – Neuentwicklung seit 2012
                   Neue Entwicklungstechnologien:
 Alle Lösungen befinden sich in einem Source-Code. Alle Eingaben und
         Änderungen müssen nur einmalig durchgeführt werden

                                         Mobile
                                         Client /
                                         native
                                          Apps

     inkl. einer leistungsstarken Datenbank, welcher Typ auch immer

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Native NOVA-Apps
z.B. offline-fähig und
Workflow-gesteuert

Die wichtigsten Leistungsmerkmale:
•   Erstkonfiguration der Serverzugangsdaten über QR-Code möglich
•   Offline-Funktionalität
•   Meldungen erzeugen, Meldungs- und Auftragsübersicht
•   Meldungserfassung, Upload von Fotos, Barcode- / QR-Code Scann
    für betroffenes Objekt
•   Meldungs- / Auftragsannahme
•   Meldung in Auftrag überführen
•   Durchführungserfassung auf Basis von Meldungen und Aufträgen
•   Durchführung von Prüfungen auf Basis von Aufträgen
•   Mehrsprachfähigkeit Deutsch / Englisch

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NOVA-FM – Überblick
Alle Module für das technische, infrastrukturelle und kaufmännische Facility Management
                                   inkl. Medizintechnik

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NOVA-Hosting-Lösungen
  Rechenzentrum in Deutschland DSGVO-konform

SaaS - Software as a Service
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NOVA-FM – Intuitives Bedienkonzept

                                     In allen Bereichen von NOVA
                                     werden Daten klar und
                                     übersichtlich in Tabellenform
                                     angezeigt. Eine Anpassung
                                     der sichtbaren Spalten bis in
                                     alle Referenztiefen ist jederzeit
                                     möglich.

                                     Mit der Gruppierungsfunktion
                                     lassen sich die Daten in
                                     beliebigen Hierarchiestufen
                                     darstellen und können auch
                                     so gedruckt, exportiert und
                                     vielseitig ausgewertet werden.

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NOVA-FM – Customizing
Maximale Individualisierung der Oberflächen,
Update-sicher!

Masken-Designer         Datenfeld-Editor

Legenden-Editor          Workflow-Manager
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NOVA-Workflow-Manager
Der Workflow Manager ist das Herzstück von NOVA. Anhand von auswählbaren Triggern lässt sich eine
Aktion definieren. Ganz individuelles Customizing von NOVA ermöglichen auch Masken-Designer sowie
Feld- und Legenden-Editor.

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Der NOVA-Connector -
Neutrale Schnittstelle

Der NOVA-Connector stellt eine neutrale Schicht zwischen
NOVA-FM und einem Fremd-System dar. Für den NOVA-
Connector gibt es div. Plug-Ins: z.B. SQL, Excel/CSV, XML, IFC4,
CAD, Web-Services und SAP (BAPI/RFC/iDOC).

So lässt sich um NOVA-FM ein individuelles IoT-Ökosystem
aufbauen. BIM-Modelle werden eingelesen und
Attributänderungen in das BIM-Modell zurück geschrieben.

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NOVA-FM – Reporting und Berichtsdesigner
                                Interaktive Dashboards
                                NOVA hat ein High-Tech-Reporting-Tool,
                                das neben vielen anderen Möglichkeiten,
                                Dashboards in Echtzeit bietet mit
                                interaktivem Durchgriff auf die
                                entsprechenden Daten. Alles auf Rollen-
                                und Benutzerebene.

                                Berichtsdesigner
                                NOVA bietet ein modernes Berichtsdesign,
                                das einfach und schnell das automatische
                                Erstellen von hochprofessionellen Berichten,
                                Tabellen, Grafiken und Dokumenten aus
                                beliebigen aktuellen Daten ermöglicht. Die
                                Berichte können als bereits vorgefertigte
                                Vorlagen dem System, einzelnen
                                Mandanten, Benutzergruppen oder
                                Einzelbenutzern hinterlegt werden.

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NOVA - Workload Dispatcher
Der Workload Dispatcher unterstützt NOVA bei der Ausführung
von automatisierten Prozessen
Beispiele:
•   Autom. Emailbenachrichtigung bei definierten Zuständen, z.B. Störmeldung
    wird abgeschlossen mit Benachrichtigung des Meldenden
•   Autom. Export von Daten als Email, CSV-Datei oder direkt in eine
    Datenbank-Tabelle
•   Autom. Ausführung von NOVA-Funktionen z.B. Erzeugung PDF-Berichte
    oder Datenimport aus anderen Systemen
•   Aktualisierung der Standortdaten von Geräten über einen Tracking-REST-
    Service
•   Anlage von Terminen und Besprechungen im Exchange-Server

Der Workload Dispatcher läuft als Windows-Dienst und lässt sich über einen
Manager konfigurieren:
•   Kontodaten und Verbindungsdaten für den Zugriff auf Fremdsysteme
•   Konfiguration des Aufrufs von Nova-Funktionen oder anderen Programmen
•   Konfiguration der Auslösung der Abfragen z.B.
•   Zeitgesteuert (per Intervall oder per Zeitendefinition),
•   Dateiüberwachung (Auslösung bei Änderung einer überwachten Datei)
•   Ereignisüberwachung (z.B. Ausführung einer Abfrage oder Fehlerereignis)
•   Nutzung der implementierten Abfragen oder Erstellung eigener Abfragen
    auf SQL-Skript-Basis
•   Erstellung und Nutzung eigener Email-Layouts sowohl in Text- als auch
    HTML-Form
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NOVA-FM – Historienfunktion
NOVA-FM hat eine Historienfunktion für alle Tabellen, um Änderungen in einer historischen Kopie inkl. CAD zu
speichern und um jederzeit darauf zurückgreifen zu können (Zeitstrahl). Z.B. bei Abrechnungen inkl. aller bis dahin
durchgeführten Änderungen. Wie alle Masken in NOVA klar und übersichtlich strukturiert.

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NOVA-FM – Die besonderen Anforderungen
im Krankenhaus

Eine unserer Kernkompetenzen liegt seit Jahrzehnten in der Softwareentwicklung
für die Medizintechnik.

Die besonderen Anforderungen im Krankenhaus betreffen z.B. die Bereiche
Anlagen- und Gerätemanagement, Prüfen & Messen, Einweisungen etc., in
denen NOVA rechtssicher MPG-konform arbeitet.

Alle diese Leistungsmerkmale sind vollständig integriert in die Gesamtlösung HSD
NOVA-FM für Medizintechnik und Facility Management.

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HSD NOVA-FM
Anlagen- + Gerätemanagement

Gerätearten / Gerätetypen besonders
im Sinne der Medizintechnik verwalten

Unterstützt werden sowohl eigene Gerätearten / Gerätetypen als
auch vorhandene Kataloge z.B. nach DIN 276 oder emtec
Geräteklassifikation IMT für MP usw.. Über den Katalog werden
Prüftermine, Service und Wartung, Sicherheitsmeldungen,
Einweisungen und vieles mehr hinterlegt – für alle betroffenen
Geräte gleich und in hoher struktureller Qualität.
Alle für die Medizintechnik relevanten Gerätemerkmale sind
vorhanden – von der gesetzlichen Eingruppierung bis zur
hochwertigen Klassifizierung.
Das durch die tägliche Arbeit permanent geführte
Medizinproduktebuch kann jederzeit aktuell ausgedruckt werden.
Dies gilt auch für die Bestandsliste nach MPG
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HSD NOVA-FM
Prüfen + Messen

Wir haben alle gängigen Prüfsysteme
eingebunden

Das Instandhaltungsmanagement mit HSD NOVA-FM
unterstützt die rechtssichere Planung, Durchführung und
Überwachung von Prüfungen sowie Inspektions- und
Wartungsmaßnahmen für die Anlagen und Geräte.

Sämtliche gesetzlich geforderten Prüftermine,
Herstellervorgaben sowie weitere Maßnahmentermine können
hinterlegt werden, für die Eigenleistung als auch für die
Fremdvergabe. Fälligkeiten und Fristen sind jederzeit im Blick.

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HSD NOVA-FM
Einweisungen

In einer übersichtlichen Matrix

• Auch über Web, direkt auf den Stationen durch den
  Gerätebeauftragten
• Einweisungen mehrerer Personen aus einer Liste in einem
  Schritt
• Rechtssichere und revisionssichere Dokumentation nach MPG
  und MPBetreibV
• Übersicht von nicht eingewiesenem Personal auf Gerätetypen
  in einer Matrix
• Unterschriftsfertige Ausgabe von Einweisungsprotokollen direkt
  aus der Erfassungsmaske
• Unterschriebene Einweisungsdokumente können der elektr.
  Einweisung direkt hinzugefügt werden (auch Drag&Drop)
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NOVA-FM – Datenaustausch
zwischen medizintechnischen
Geräten

IoT Internet of Things
•   Der Datenaustausch mit NOVA kann auf verschiedene
    Arten erfolgen
•   Senden und Empfangen von Datensätzen mit der NOVA-
    WEB-Api über Intranet/Internet
•   In Hochsicherheitsbereichen werden die Daten über CSV-
    Dateien ausgetauscht, die über gesicherte Verbindungen
    übertragen werden
•   Weitere Möglichkeiten sind der Versand der Daten als
    Email mit automatischem Import in NOVA

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NOVA-FM –
Risikomanagement
IEC 80001

Mit diesem Modul wird die Zuordnung von Risikobewertungen zu
Verwaltungsobjekten, z.B. Gerät oder Medienkreis, durchgeführt. Die
Risikobewertung setzt sich aus einem Bewertungstext und einer Risikomatrix -
Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß - zusammen. Diese Risikomatrix
kann über eine Checkliste automatisch ermittelt werden. Daraus resultiert die
Risikoklasse, die im Verwaltungsobjekte angezeigt wird.

Jede Risikobewertung besitzt einen eigenen Status und bietet dadurch in allen
Lebenszyklusphasen des Verwaltungsobjektes
eine transparente Darstellung. Man kann unterschiedliche Risikobewertungen
durchführen, nach DIN EN 80001-1 oder auch für eine andere
Gefährdungsbeurteilung.

Speziell für die DIN EN 80001-1 wird bei einem Anschluss eines medizintechnischen
Gerätes an einen Medienkreis, z.B. Netzwerk (LAN), eine Maßnahmencheckliste
angezeigt, die durch den Anwender bestätigt werden muss.

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Service Center - Web Portal
Störungen melden und vieles
mehr
Das Service Center ist die zentrale Online-Anlaufstelle für alle
Mitarbeiterbelange. Störungen melden, Geräteeinweisungen
dokumentieren und vieles mehr ist durch eine besonders
anwenderfreundliche Oberfläche schnell und sehr einfach
durchzuführen. Auf Ergonomie und Klarheit wird hier
besonderen Wert gelegt, um wirklich allen Mitarbeitern gerecht
zu werden. Störungen jeglicher Geschäftsabläufe können im
NOVA Service Center mit der Verknüpfung von konkreten
Geräten, Räumen und Gebäuden sowie meldenden Personen für
das Ticketing-System online aufgenommen werden.

Weitere Einsatzbereiche:
• Unterweisungen / Einweisungen inkl. Matrix
• Gerätemanagement
• Aufträge
• Termine / Prüfungen
• Flächenmanagement
• Kontakte                                                      23

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NOVA-FM - Ortung

Die zu trackenden Geräte werden in NOVA gekennzeichnet
und die entsprechenden Stammdaten an das Tracking-
System automatisch übertragen.

Sobald die Gerätestammdaten dort mit einem Beacon
verknüpft sind, werden die Standortdaten regelmäßig
importiert und die in NOVA gespeicherten Geräte damit
aktualisiert.

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NOVA-IT-Service Management
Servicemanagement nach ITIL und ISO 20000
Bewegungselemente (Meldungen, Probleme, Aufträge und Durchführungen) werden übersichtlich verwaltet. Innerhalb der prozessgesteuerten Bearbeitung,
angelehnt an den ITIL und ISO 20000 Standard, lässt sich der gesamte Lebenszyklus der erfassten Stammdaten (Geräte, Anlagen, Gebäude, Fahrzeuge, Bäume…)
lückenlos dokumentieren. Ganz gleich ob es sich um reaktive Meldungen aus dem Service Center (Web-Portal) oder um geplante Terminaufträge handelt, die
unterschiedlichen Gewerke behalten stets den Überblick, um den operativen Betrieb aufrecht zu erhalten. Die intern oder extern definierten Service Level
Agreements (SLAs) lassen sich anhand der automatisch dokumentierten Reaktions- und Behebungszeit transparent nachweisen. Bei Überschreitungen von
Terminfristen werden individuelle Eskalationsstufen abgebildet. Proaktive Hinweise für den Bearbeiter, z.B. aktive Verträge zu einem Gerät,
Gewährleistungsinformationen oder offene Meldungen/Aufträge, stehen dem Bearbeiter an relevanter Stelle zur Verfügung. Auch kaufm. Prozesse, z.B.
Bestellungen, Rechnungen oder Leistungsnachweise auf Basis von individuellen Freigabeprozessen, lassen sich mit den in den Bewegungselementen integrierten
Belegen abbilden (auch als Dokument).

Weitere Leistungsmerkmale

•   E-Mail Importschnittstelle
•   Sammel-Meldungen und -Aufträge
•   Planungsassistent für Sammelaufträge
•   Durchführungsassistent zur massenhaften Bearbeitung von Sammelaufträgen
•   Annehmen und Ablehnen von zugewiesenen Arbeiten
•   Kapazitätsplanung mit Hilfe einer grafischen Plantafel (separates Modul)
•   Multi Select mit Massenbearbeitung, z.B. Aufträge einer Person zuweisen
•   Hinterlegung von Prüfvorschriften / Checklisten zur Abarbeitung von Aufträgen
•   Dokumentation von Kontierungsinformationen (Kostenstelle, Konto, Kostenart etc.)
•   Hinterlegung von Dokumenten in jedem Prozessschritt
•   Sternebewertung von Dienstleistern bei Abschluss einer Leistung (separtes Modul)

Das Servicemanagement ermöglicht das lückenlose Dokumentieren der Betreiberpflichten. An den ausgewählten Stammdaten werden diese angezeigt und die
dadurch entstandenen Kosten nach den gängigen Kostenarten, Wartung, Inspektion, Prüfung und Instandsetzung, angezeigt.

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HSD Standorte

                          Hauptsitz Bremen

                                         Projekt Management
                                          Bad Fallingbostel     Projekt Management
                                                                        Berlin

                    Projekt Management
                            Köln

                                                 Vertrieb Schweinfurt
                                                                                     HSD Händschke Software &
                                                                                     Datentechnik GmbH
                                   Customer Service                                  Hanna-Kunath-Str. 4
                                       Stuttgart                                     D-28199 Bremen
                                                                                     Phone: +49(0)421514560
                                                                                     Fax: +49(0)421511529
                                                                                     Mail: info @haendschke.de
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Die
     Technologie
     macht den
     Unterschied

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Der Mensch steht im Mittelpunkt unserer Softwareprodukte
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