Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tage - Digitalisierung und KI im Forderungsmanagement
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12. Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tage Digitalisierung und KI im Forderungsmanagement www.for-risk.de
Sehr geehrte Damen und Herren, herzlich willkommen zu den 12. Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tagen! Geringere Forderungsausfälle durch die Digitalisierung im Forderungsmanagement Die deutschen Unternehmen befinden sich in einem schwierigeren wirtschaftlichen Umfeld. Was bedeutet dieser Perspektivwechsel nach Jahren des Aufschwungs für das Forderungs-, Kredit und Risikomanagement. Die Digitalisierung der Finanzbuchhaltungen ist im vollen Gange. Auch die Regelungen des COVID-19- Insolvenzaussetzungsgesetzes COVInsAG und den sich daraus ergebenden Besonderheiten im Umgang mit säumigen Schuldnern in der aktuellen Krise werden intensiv besprochen. Alle diese Themen und Fragen wollen wir mit Ihnen auf den 12. Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tagen diskutieren. Die Digitalisierung der Finanzbuchhaltungen ist im vollen Gange. Mit zahlreichen Praxisbeispielen wird wieder aus dem Berufsalltag berichtet und die Chancen und Möglichkeiten bei der Risikokontrolle oder bei den digitalen Abläufen erläutert. Die 12. Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tage zeigen daher, welche Möglichkeiten zur Identifikation von Risiken und zur sicheren und schnellen Realisierung Ihrer Forderungen bestehen. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen diese Herausforderungen angehen und welche Lösungsangebote es dazu gibt. Es werden Wege gezeigt, wie die anstehende Digitalisierung zu meistern ist und Unternehmen auch unter wirtschaftlichem Druck die Balance zwischen guten Kundenbeziehungen, vertretbaren Risiken und gleichzeitiger Einsatz von IT-Systemen in der Finanzbuchhaltung ihre Ziele erreichen zu können. An drei Terminen sind wir bei Ihnen vor Ort. Sie können sich an nur einem Tag über Lösungen, Strategien und die neuesten Trends im Bereich Forderungs- und Risikomanagement im Privatkunden- und Businesskundengeschäft informieren und mit Kolleg:innen und Expert:innen einen regen Austausch betreiben. Nutzen Sie die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch! Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Bernhard Klier Geschäftsführender Gesellschafter Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH
THEMEN Geringere Forderungsausfälle durch die Digitalisierung im Forderungsmanagement • Inkassoregulierung • Insolvenzverfahren aus Gläubigersicht • Wie funktioniert der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Forderungsmanagement • EU-Restrukturierungsrichtlinie: Änderungen im deutschen und europäischen Insolvenzrecht
VERANSTALTUNGSORTE
26.10.2021 in Frankfurt am Main
re:mynd Eventlocation und Services
Hanauer Landstraße 154
60314 Frankfurt/M
https://www.remyndagentur.de/
Hotelempfehlung: Motel One Frankfurt-East Side [Hanauer Landstraße 142, 60314 Frankfurt am Main]
Für unsere Präsenzveranstaltungen gilt
derzeit die 2-G-Regel: Teilnahme nur für
03.11.2021 in München Geimpfte und Genesene.
Hotel Novotel Muenchen Messe
Willy-Brandt-Platz 1 Alle gesetzlich vorgeschriebenen Hygiene-
81829 München und Sicherheitsmaßnahmen werden in
Absprache mit den Behörden,
https://all.accor.com/hotel/5563/index.de.shtml
Institutionen, dem Veranstaltungsort
sowie unseren Referent: innen
berücksichtigt und von uns zur Verfügung
gestellt.
PROGRAMM I FRANKFURT/MAIN
13:45 – 14:15 Uhr
“Best Next Action” im Forderungsmanagement
09:00 – 09:30 Uhr • Kundenzentrierung & Customer Journey
Check-in, Kennenlernen, Austausch, Kontakte knüpfen • Datengetriebene Ansprache
• Soziale Verantwortung
09:30 – 10:00 Uhr
Eröffnung und Begrüßung durch die Moderatorin und Vorsitzende
Ulf Graubohm, Senior Sales Manager, Alektum GmbH
Eröffnungskeynote
Inkassoregulierung, Legal Tech & Co. – die Inkassodienstleistung im Wandel!? 14:15 – 14:45 Uhr
Anwendung der Analytik zur Verbesserung des Forderungsmanagement
• Überblick zu den wichtigsten aktuellen Gesetzesvorhaben
• Überblick zu relevanten BGH-Entscheidungen (u.a. zur Legal Tech-Entscheidung) Von einem traditionellen Beitreibungsprozess zur Nutzung der Möglichkeiten fortgeschrittener Analytik
• Ausblick
• Die Ausgangslage und Herausforderungen
Andrea Schweer. Vorsitzende des Rechtsausschusses, Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) • Lösungsansatz und Herangehensweise
• Resultate und andere Erkenntnisse
10:00 – 10:15 Uhr • Weitere Anwendungsmöglichkeiten
Vorstellungsrunde der Aussteller und Sponsoren
Achim Cremer, Country Manager DACH, QUALCO
10:15 – 11:00 Uhr
14:45 – 15:15 Uhr
2021 – Beginn eines Innovationsjahrzehnts?
Automatisierung im Inkassoprozess durch Kontodaten
• Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen: Kommende Entwicklungen.
• Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist: Realität und Placebo-Innovationen. • Automatisierung im Inkassoprozess ist ein wichtiges Thema (Konferenz)
Praxisberichte
• Mögen hätt' ich schon wollen, aber dürfen hab' ich mich nicht getraut: • Girokontodaten werden bislang nicht eingesetzt
Die richtige Strategie und IT-Infrastruktur für Ihre zukünftigen Herausforderungen. • Erfahrungen zum Einsatz von Girokontodaten lassen sich aus der Kreditvergabepraxis von Banken übertragen
• Konkreter Use Case
Christoph Ruoff, Head of Business Development & Geschäftsführer, atriga GmbH
Dr.-Ing. Tobias N. Ruland, Chief Product Officer, FinTecSystems GmbH
11:00 – 11:45 Uhr
Kaffeepause und Besuch der Fachausstellung 15:15 – 15:45 Uhr
Kaffeepause
11:45 – 12:15 Uhr
Praxisberichte
Collection Journey beim Versicherer: Wie Künstliche Intelligenz Mahnungen in ein positives 15:45 – 16:15 Uhr
Kundenerlebnis verwandelt Credit Management im Pharmagroßhandel - Hinein gerissen in die Pandemie
• Mit Künstlicher Intelligenz Bezahlen zum Erlebnis machen • Besonderheiten im Apothekengeschäft
• Wie Versicherungen und ihre Kunden direkt von digitalem Forderungsmanagement profitieren • Credit Management bei der Alliance Healthcare
• So beschleunigen agile Methoden wie Design Sprints & Prototyping die Entwicklung digitaler Bezahllösungen • Covid-19 – die besondere Herausforderung im Credit Management
Alexander Gawel, Senior Sales Executive, collect Artificial Intelligence GmbH Peter Schlindwein, Ressortleiter Credit Management, Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Raoul Wunderle, Ressort Debitorenmanagement, Receivables Management, Alliance Healthcare Deutschland GmbH
12:15 – 12:45 Uhr
KI-basierte Lösungen im Forderungsmanagement – Ein Use Case am Beispiel der Hanseatic Bank 16:15 – 17:00 Uhr
SanInsFoG: Die neuen Regelungen zur Fortentwicklung des Sanierungs- und Insolvenzrechts
• Ausgangslage und Herausforderungen
• Lösungen im Mahnprozess und Auswirkungen auf das Inkasso • Änderungen/ Klarstellungen im Insolvenzrecht
• Nutzen für alle Beteiligten in der Prozesskette • Änderungen/Ergänzungen im CovInsAG
• Das neue StaRUG-Verfahren
Andreas Behmenburg, Key Account Manager, EOS Deutschland GmbH
Alexander Gawel, Senior Sales Executive, collect Artificial Intelligence GmbH RA Lutz Paschen, Managing Partner, PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB
12:45 – 13:45 Uhr 17:00 – 17:15 Uhr
Mittagessen und Besuch der Fachausstellung Zusammenfassung des Tages; Abschlussdiskussion und Ende der Veranstaltung
PROGRAMM I MÜNCHEN
13:45 – 14:15 Uhr
09:00 – 09:30 Uhr “Best Next Action” im Forderungsmanagement
Check-in, Kennenlernen, Austausch, Kontakte knüpfen • Kundenzentrierung & Customer Journey
• Datengetriebene Ansprache
09:30 – 10:00 Uhr • Soziale Verantwortung
Eröffnung und Begrüßung durch die Moderatorin und Vorsitzende
Ulf Graubohm, Senior Sales Manager, Alektum GmbH
Eröffnungskeynote
Inkassoregulierung, Legal Tech & Co. – die Inkassodienstleistung im Wandel!?
14:15 – 14:45 Uhr
• Überblick zu den wichtigsten aktuellen Gesetzesvorhaben
• Überblick zu relevanten BGH-Entscheidungen (u.a. zur Legal Tech-Entscheidung) Credit Management im Pharmagroßhandel - Hinein gerissen in die Pandemie
• Ausblick
• Besonderheiten im Apothekengeschäft
Andrea Schweer. Vorsitzende des Rechtsausschusses, Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) • Credit Management bei der Alliance Healthcare
• Covid-19 – die besondere Herausforderung im Credit Management
10:00 – 10:15 Uhr
Vorstellungsrunde der Aussteller und Sponsoren Peter Schlindwein, Ressortleiter Credit Management, Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Raoul Wunderle, Ressort Debitorenmanagement, Receivables Management, Alliance Healthcare Deutschland GmbH
10:15 – 11:00 Uhr
Praxisberichte
2021 – Beginn eines Innovationsjahrzehnts? 14:45 – 15:15 Uhr
Forderungsmanagement aus der Praxis eines Energieversorgers
• Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen: Kommende Entwicklungen.
• Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist: Realität und Placebo-Innovationen.
• Herausforderungen eines Energielieferanten im Forderungsmanagement
• Mögen hätt' ich schon wollen, aber dürfen hab' ich mich nicht getraut:
• Forderungsmanagement beginnt vor der Mahnung – Maßnahmen zur Prävention von Forderungsausfällen
Die richtige Strategie und IT-Infrastruktur für Ihre zukünftigen Herausforderungen.
• Flexibles Forderungsmanagement durch Kundenanalyse
• Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen
Christoph Ruoff, Head of Business Development & Geschäftsführer, atriga GmbH
Alexander Borrmann, Teamleiter Forderungs- und Kreditorenmanagement, Energie Südbayern GmbH
11:00 – 11:45 Uhr
Kaffeepause und Besuch der Fachausstellung
15:15 – 15:45 Uhr
11:45 – 12:15 Uhr Kaffeepause
Praxisberichte
KI-basiertes Mahnwesen bei N-ERGIE: 5 Erfolgsfaktoren für messbare Ergebnisse
15:45 – 16:30 Uhr
• Mit digitalem Forderungsmanagement die Realisierungsquote verdoppeln SanInsFoG: Die neuen Regelungen zur Fortentwicklung des Sanierungs- und Insolvenzrechts
• So profitieren Kund*innen von einer Ansprache über verschiedene Kanäle und digitale Bezahlmethoden
• Wie KI Bezahlen zum Erlebnis macht und die Kundenbindung stärkt • Änderungen/ Klarstellungen im Insolvenzrecht
• Änderungen/Ergänzungen im CovInsAG
Alexander Gawel, Senior Sales Executive, collect Artificial Intelligence GmbH • Das neue StaRUG-Verfahren
Thomas Gründlinger, Kundenprozessmanagement Privatkundenservice, N-ERGIE Aktiengesellschaft
RA Lutz Paschen, Managing Partner, PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB
12:15 – 12:45 Uhr
KI-basierte Lösungen im Forderungsmanagement – Ein Use Case am Beispiel der Hanseatic Bank 16:30 – 17:00 Uhr
Zusammenfassung des Tages; Abschlussdiskussion und Ende der Veranstaltung
• Ausgangslage und Herausforderungen
• Lösungen im Mahnprozess und Auswirkungen auf das Inkasso
• Nutzen für alle Beteiligten in der Prozesskette
Andreas Behmenburg, Regionalleiter, EOS Deutschland GmbH
Alexander Gawel, Senior Sales Executive, collect Artificial Intelligence GmbH
12:45 – 13:45 Uhr
Mittagessen und Besuch der Fachausstellung
REFERENTEN I Experten aus der Praxis
Alexander Borrmann Lutz Paschen
Teamleiter Forderungs- und Kreditorenmanagement Managing Partner
Energie Südbayern GmbH PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB
Alexander Borrmann ist seit dem Jahr 2009 für den Bereich Forderungsmanagement als Teamleiter RA Lutz Paschen ist Gründungspartner der PASCHEN Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft,
bei der Energie Südbayern verantwortlich. Dies beinhaltet den Aufbau, die Steuerung und die einem der Top-Anbieter für lieferantenrechtliche Themen in Deutschland. Er verfügt über mehr als
Weiterentwicklung sämtlicher Mahn- und Zahlungsverkehrsprozesse sowie der Prozesse aus dem zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Vertretung von Gläubigerinteressen gegenüber
Gerichtlichen Mahnwesen für den Gas-, Strom- sowie Netzvertrieb. Ebenfalls werden im Zuge des Insolvenzverwaltern u.a. als Mitglied in Gläubigerausschüssen.
Risikomanagements diverse Sicherungsmaßnahmen (Bonitätsprüfung, Kunden-Monitoring) in Über sein Engagement in zahlreichen Ausschüssen, Gremien und Fachverbänden setzt er sich für
Zusammenarbeit mit dem Risikomanagement und dem Vertrieb koordiniert. Seit 2017 verantwortet eine Stärkung der Gläubigerrechte ein. Im Rahmen der Anfechtungsreform 2017 hat er die
er zusätzlich die Prozesse der Kreditorenbuchhaltung. Interessen des Bundesverbands Credit Management e.V. vertreten. Zuletzt war er vom
Rechtsausschuss des Deutschen Bundestags Ende 2020 als Sachverständiger zur öffentlichen
Anhörung im Gesetzgebungsverfahren zum SanInsFoG geladen.
Peter Schlindwein
Ressortleiter Credit Management,
Alliance Healthcare Deutschland GmbH Raoul Wunderle
Ressort Debitorenmanagement, Receivables Management
Nach Studium in Pforzheim und Stuttgart über 30 Jahre Erfahrung im Credit Management. Alliance Healthcare Deutschland GmbH
Vorstandsbeirat im Bundesverband Credit Management e.V. Nach joint venture mit der GEHE
Pharma Handel GmbH verantwortlich für das Credit Management der Alliance Healthcare Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann und diversen Weiterbildungen zum Betriebs-
Deutschland GmbH und der GEHE. und Wirtschaftsfachwirt, war Raoul Wunderle bei der Dyckerhoff GmbH im Kreditmanagement
tätig. Aktuell ist er als Specialist Debitorenmanagement/ Kreditmanagement bei Alliance
Healthcare Deutschland GmbH tätig und zuständig für das Monitoring des
Forderungsbestandes, Bearbeitung und Nachverfolgung von säumigen Forderungsbeständen,
sowie die Abwicklung von Insolvenzfällen. Außerdem kümmert er sich um die Bonitätsprüfung
Andrea Schweer bei bestehenden Kunden und Neukunden, das Führen von Kundengesprächen, sowie die
Vorsitzende des Rechtsausschusses Beschaffung von kreditrelevanten Informationen und deren Auswertung.
Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU)
Andrea Schweer ist Volljuristin und seit 1996 selbst geschäftsführende Gesellschafterin eines
Inkassounternehmens.
Seit 2008 ist sie außerdem Mitglied im Rechtsausschuss des Bundesverbandes Deutscher
Thomas Gründlinger
Inkassounternehmen e.V. (BDIU) und seit 2011 ist sie dessen Vorsitzende.
Kundenprozessmanagement Privatkundenservice
Sie ist zudem Dozentin bei der Deutschen Inkasso Akademie GmbH (DIA) sowie Referentin v.a. in
N-ERGIE Aktiengesellschaft
den Bereichen Forderungsmanagement, Zwangsvollstreckungsrecht und Insolvenzrecht.
Seit 2017 Kundenproessmanager bei der N-ERGIE Kundenservice GmbH – Konzeption neuer
und Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Kundenserviceprozesse sind die dabei
die Hauptaufgaben vorher Kundenberater im Privat und Gewerbekundenbereich der N-ERGIE.
REFERENTEN I Experten vom Fach
Alexander Gawel
Andreas Behmenburg
Senior Sales Executive
Regionalleiter
collect Artificial Intelligence GmbH
EOS Deutschland GmbH
Alexander Gawel ist seit Oktober 2019 bei collectAI tätig. Als Senior Sales Executive berät er
Andreas Behmenburg ist seit 1994 im Bereich Forderungsmanagement tätig. Nach seinem Studium
Bestandskunden verschiedener Branchen im Bereich der Digitalisierung des
der Betriebswirtschaftslehre war er zunächst bei Dun & Bradstreet beschäftigt. Zu seinen weiteren
Forderungsmanagements. Zuvor war er rund zwei Jahre als Teamleiter in der Sparkassen-
beruflichen Stationen gehören u.a. Tätigkeiten als Key Account Manager bei arvato infoscore und
Finanzgruppe mit der Betreuung einer der größten deutschen Sparkassen aus Norddeutschland
Bürgel Wirtschaftsinformationen. Seit 2002 arbeitet Andreas Behmenburg für die EOS Gruppe.
im Bereich Mehrwertkonten und Kundenbindung betraut, sowie acht Jahre im Arvato-Konzern in
München in unterschiedlichsten Funktionen tätig. Auch hier lagen die Schwerpunkte des Bachelor
of Science auf der Bestandskundenbetreuung aus dem DAX-Umfeld, deren
Kundenbindungsprogrammen sowie der Dienstleistersteuerung.
Christoph Ruoff
Head of Business Development und Geschäftsführer
atriga GmbH
Christoph Ruoff bekleidete nach dem Studium leitende Positionen in den Bereichen Werbung,
Dr.-Ing. Tobias N. Ruland
Marketing, Vertrieb und Forderungsmanagement. Er war beteiligt an Studien zum deutschen
Chief Product Officer
Inkassomarkt, zum Schuldnerverhalten und zur Psychologie des Schuldners. Seit Gründung der
FinTecSystems GmbH
atriga GmbH im Jahr 2003 ist Christoph Ruoff verantwortlich für Business Development,
Marketing und Vertrieb und dort als Head of Business Development und Geschäftsführer tätig.
Tobias Ruland verfügt über langjährige Erfahrung im Auskunfteiwesen und war u.a. Leiter Analytics
und analytische Produktentwicklung sowie Leiter Datenmanagement bei Deltavista (heute CRIF
Bürgel). Die Nutzung von Daten aus dem Inkasso und die Optimierung von Inkassoprozessen
Achim Cremer beschäftigt ihn seit 2003. Bei Fintecsystems entwickelt er mit seinem Team neue Produkte
Country Manager DACH basierend auf Kontodaten.
QUALCO
Achim Cremer verfügt über 30 Jahre internationale Erfahrung als Senior Manager in
verschiedenen Blue Chip Unternehmen. Nach betriebswirtschaftlichem Studium und dem Legen
der steuerrechtlichen Grundlagen in mehreren Steuerberatungsfirmen waren seine Positionen als Ulf Graubohm
Finance-Manager bei Coca-Cola, als Finance- & HR Manager bei British Airways (später dort als Senior Sales Manager
Managing Director) erste anspruchsvolle Schritte seiner beruflichen Entwicklung. Alektum GmbH
Von dort zog es ihn in den Finanzdienstleistungssektor, wo er als Head of Operations bei der
Barclaycard Barclays Bank, Hamburg sowie als COO bei der GE Money Bank, Hannover und als Ulf Graubohm, gelernter Versicherungskaufmann und studierter Finanzwirt seit mehr als 26 Jahren
Director Collections & Recoveries für die Santander Bank in Großbritannien wichtige Aufgaben im Vertrieb im Bereich Finanzdienstleistungen, Luft- und Raumfahrt, mit mehreren Jahren FinTech
übernahm. Mit der Erfahrung und dem Wissen im Gepäck hat sich Achim Cremer jetzt in die StartUp Erfahrung im Zahlungsverkehr und Inkasso. Er verantwortet als Senior Sales Manager die
vorderste Front des Geschäfts begeben und unterstützt Qualco als Country Manager DACH bei Vertriebsaktivitäten in Deutschland, Österreich und der Schweiz für die international tätige Alektum
dem Auf- und Ausbau des Geschäfts in der DACH Region. Group, die in weiteren 12 Ländern eigene Niederlassungen betreibt.
SPONSOREN
Als Vorreiter im kundenfreundlichen und digitalen Forderungsmanagement B2B/B2C unterstützt die konzernunabhängige atriga zusammen mit weiteren Gesellschaften der Gruppe weltweit mehr
als 25.000 Mandanten. Die unternehmenseigene IT-Forschungs- und Entwicklungsabteilung steht für wegweisende Innovation und führt Konzerne und Unternehmen aller Größen und Branchen
‚TOTAL DIGITAL‘ ins 21. Jahrhundert.
International tätige Konzerne und Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen (z. B. Assekuranz, Banken, E-Commerce, Gesundheitswesen, Immobilien, Logistik, öffentlicher
Personen(nah)verkehr, Payment, Telekommunikation, Verlage, Versandhandel, Versorger) schätzen die umfassende Expertise der atriga, insbesondere in den Bereichen Forderungsmanagement,
Inkasso, Recht, Softwareentwicklung und Datenschutz.
atriga ist Vertragspartner der SCHUFA und der meisten Auskunfteien, Mitglied im Bundesverband Credit Management e.V. (BvCM), im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU),
in der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V. (GDD) und im Bundesverband der Dienstleister für Online Anbieter e.V. (BDOA).
atriga ist Gründungsmitglied des E-Commerce-Leitfadens des Institutes ibi research an der Universität Regensburg.
atriga GmbH
Pittlerstr. 47
D-63225 Langen
Telefon +49 (0) 6103 3746-999
www.atriga.com
Das Hamburger Fintech collectAI bietet eine Intelligente Payment Plattform (Software) für interaktive Rechnungen und intelligentes Mahnwesen.
Basierend auf Künstlicher Intelligenz werden dabei modular oder ganzheitlich digitale Kommunikationskanäle mit vielfältigen Bezahlmethoden kombiniert. Die smarte Technologie
erhöht nachweislich die Realisierung von offenen Beträgen bei geringen Kosten.
Darüber hinaus optimiert collectAI mit branchenspezifischen, innovativen Features die Customer Journey der Kunden von u.a. Banken, Energieversorgern, Versicherern, Telkos,
E-Commerce – und Mobility-Unternehmen. collectAI, gegründet 2016, gehört zur weltweit agierenden Handels- und Dienstleistungsgruppe, der Otto Group.
collect Artificial Intelligence GmbH
Am Sandtorkai 50
20457 Hamburg
Telefon +49 40 609 412 950
www.collect.ai
EOS Deutschland ist eines der führenden Unternehmen im Forderungsmanagement. Mit rund 1.500 Mitarbeitern an acht Standorten bundesweit ist EOS Deutschland auf die Bearbeitung großer
Forderungsvolumina spezialisiert.
Ob im Treuhandinkasso oder im Forderungskauf: Zielgerichtete und kundenindividuelle Maßnahmen im Forderungsmanagement, der Einsatz modernen Technologie sowie erfahrene Mitarbeiter
sind Garanten für die hohe Qualität der Dienstleistung von EOS. Die eigenen Call-Center sowie der bundesweit tätige Außendienst sind voll integriert und mit modernster Technik ausgestattet.
Der EOS Konzern mit Hauptsitz in Hamburg ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Otto Group.
EOS Deutschland GmbH
Steindamm 71
D-20099 Hamburg
Telefon +49 (0) 40 / 28 50-19 11
kontakt@eos-deutschland.de
www.eos-deutschland.de
QUALCO
Seit mehr als 20 Jahren unterstützt QUALCO Unternehmen beim Management von sich schnell änderndem Kreditrisko und Problemforderungen, die von wirtschaftlichen, regulatorischen und
verhaltensbezogenen Faktoren bestimmt werden.
Unsere Technologie besteht aus best-in-class, skalierbaren Enterprise Solutions die unseren mehr als 70 Kunden zu höherer Effizienz und Effektivität verhilft. Wir investieren in nachvollziehbare KI
und Machine Learning, um für unsere Kunden Erkenntnisse aus ihren Daten zu generieren und für unsere Kunden operative Vorteile zu schaffen.
Wenn Sie erfahren möchten wie QUALCO Ihnen helfen kann Effizienzen zu heben, dann klicken Sie hier www.qualco.eu/de/
AUSSTELLER
Forderungsmanagement aus einer Hand.
Axactor ist eine skandinavische börsennotierte Gesellschaft, die europaweit auf die Beitreibung und den Ankauf von notleidenden Forderungen spezialisiert ist. Sie operiert in Norwegen, Spanien,
Italien, Schweden und Deutschland und beschäftigt rund 900 Mitarbeiter.
Axactor Germany verbindet in Deutschland die Unternehmen rund um die ehemalige Heidelberger Inkasso GmbH (ALTOR Gruppe) zu einem erfolgreichen Dienstleister im Forderungsmanagement
in Deutschland. In den Jahrzehnten seit Gründung des Unternehmens haben wir uns insbesondere bei Banken, Bausparkassen, Leasingunternehmen, Energieversorgern, ÖPNV und der E-
Commerce-Branche einen Namen gemacht.
Im Fokus der Bearbeitung steht dabei der Kunde unseres Kunden – wir finden Lösungen im Dialog, bieten ausgedehnte Servicezeiten und zahlreiche Bezahlverfahren – und wahren dabei stets die
gute Reputation unserer Kunden.
Axactor Germany GmbH
Im Breitspiel 13
69126 Heidelberg
www.axactor.de
Paigo GmbH
Paigo als Teil von Arvato Financial Solutions steht für eine neue Generation des Forderungsmanagements. Paigo ermöglicht einerseits Konsumenten ihre Finanzen wieder selbstbestimmt zu managen
und unterstützt andererseits Unternehmen dabei, die Chancen des gesellschaftlichen Wandels auch im Inkasso erfolgreich zu nutzen. Das Fintech-Unternehmen vereinfacht die finanziellen Beziehungen
zwischen Menschen und Unternehmen, steigert die Performance und verringert Komplexität. Mittels innovativer Technologien und kreativer Ideen setzt Paigo neue Standards und wurde erst kürzlich mit
dem 1. Platz des Digital Leader Awards 2021 in der Kategorie „Customer“ für die digitale Plattform für verbraucherorientiertes Forderungsmanagement ausgezeichnet.
Paigo entwickelt gemeinsam mit Kunden exzellente Branchenlösungen und nutzt hierfür die neusten Technologien, die langjährige Erfahrung in Data Science und Analytics sowie agile Arbeitsmethoden.
Mehr Informationen unter https://finance.arvato.com/paigo/
VCC Live Group Kft.
Mail to Pay digitalisiert die Welt des Forderungsmanagements durch digitale Zahlungsmöglichkeiten und kundenspezifische Mahnungswege. Seit bereits 10 Jahren hilft die innovative SaaS-Lösung
Unternehmen dabei, Forderungen effizienter und user spezifischer einzutreiben.
Die Software optimiert als smartes digitales Mahnwesen Unternehmensprozesse und spart Kosten ein. Zudem erhalten Unternehmen mit Mail to Pay schneller ihre Forderungen und stärken über
kundenspezifische Zahlungsoptionen die Kundenbindung.
Mail to Pay Germany GmbH
Pliniusstraße 8
48488 Emsbüren
T: +49 (0) 3222 109 33 95
E: info@mailtopay.de
www.mailtopay.deZIELGRUPPE
Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte
aus den Bereichen
• Finanzen
• Forderungsmanagement
• Treasury
• Vertrieb
• Credit Management
• Risikomanagement
• Debitorenbuchhaltung
• Controlling
• Inkasso- und Mahnwesen
• Payment
Besonders im Fokus stehen dabei Unternehmen, die kostenpflichtige
Waren oder Dienstleistungen anbieten und eine Bezahlung
auf Kredit einräumen (Rechnung, Kreditkarte, Bankeinzug etc.),
insbesondere die Branchen Versand- und Onlinehandel, Groß- und
Einzelhandel, Telekommunikation, Energieversorgung, Banken und
Versicherungen, Tourismus, Medien und Verlage.12. Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tage
Anmeldung I 12. Forderungs-, Kredit- und Risikomanagement Tage
Bitte wählen Sie einen Termin aus:
26.10.2021 I Frankfurt/M Ich kann leider nicht teilnehmen, bestelle aber die Dokumentation der Veranstaltung für € 145,– €.
03.11.2021 I München Bitte informieren Sie mich über Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten.
TEILNEHMER/IN RECHNUNG AN (Falls die Rechnungs- oder Firmenadresse abweicht)
Firma Firma
Name, Vorname Name, Vorname
Abteilung, Funktion Abteilung, Funktion
Straße, Postfach
TEILNAHMEGEBÜHR
Die Teilnahmegebühr umfasst die Teilnahme am Kongress sowie Kaffeepausen, Lunch, Getränke und Dokumentation der
PLZ, Ort Veranstaltung
GEBÜHR: 295,- € zzgl. MwSt.
Telefon, Fax
Für Makler, Anbieter, Berater und Dienstleister aus dem Forderungs- und
Risikomanagementumfeld ist eine Teilnahme an den Forderungs- und
E-Mail (Warum Ihre E-Mail-Adresse wichtig ist: Sie erhalten schnellstmöglich eine Bestätigung Ihrer
Anmeldung, damit Sie den Termin fest einplanen können.) Risikomanagement Tagen ausgeschlossen.
Alle gesetzlich vorgeschriebenen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen werden in
Absprache mit den Behörden, Institutionen, dem Veranstaltungsort sowie unseren
Referent: innen und berücksichtigt und von uns zur Verfügung gestellt.
Datum, UnterschriftSie können auch lesen
