Future Lab - Verband deutscher Unternehmerinnen
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Future Lab
Mit der Frage „Wie sieht die Arbeitswelt von morgen aus?“ greifen wir im She’s Mercedes
Future Lab 2021 wichtige Themen für Unternehmerinnen auf. In intensiven Workshops haben
wir die Themen hybride Arbeitsmodelle, Resilienz und digitale Teamführung bis hin zu gesund-
heitlichen Aspekten vertieft und diskutiert.
Um diese Methoden im Anschluss an die Workshop-Sessions des Future Labs anwenden zu
können, haben wir für Sie diese praktische Toolbox entwickelt.
Im She’s Mercedes Future Lab Podcast sprechen wir mit Unternehmerinnen und Expertinnen
darüber, wie sie „New Work“-Ansätze in ihren Unternehmen etablieren und weiterentwickeln.
Wir wünschen einen inspirierenden Prozess für die Arbeitswelt von morgen!
Future
LabDie Covid-19-Krise machte Remote Work zum Zwangsexperiment. Unternehmen mussten
schnell und unbürokratisch eine digitale Infrastruktur schaffen, wo es sie noch nicht gab. Un-
weigerlich fragen wir uns, was bleibt Post-Covid-19? Was verändert sich für Unternehmen und
Führungskräfte?
Aber nicht erst seit der Corona-Krise ist klar, dass unsere konventionellen Muster den komple-
xen Herausforderungen der Gegenwart nicht gewachsen sind. Wir benötigen neue Antworten
und die Bereitschaft, mutige Entscheidungen zu treffen. Entscheidungen, die Unternehmen,
Organisationen und ihre Art der Zusammenarbeit grundlegend verändern werden. Unser ge-
meinsames Ziel sollte es sein, uns zukunftsfähig und resilient aufzustellen, um schnell und fle-
xibel auf veränderte Rahmenbedingungen, Krisen und andere Formen der Disruption reagieren
zu können.
„Wir haben es in der Hand, eine neue Wirtschaft zu gestalten.
Was die Welt braucht, sind mutige Pioniere, die es beweisen.
Eine Wirtschaft, die am Menschen ausgerichtet ist.
Eine Wirtschaft, die People, Planet und Profit in Einklang bringt.
Eine Wirtschaft, die Sinn und positive Wirkung in den Mittelpunkt stellt.
Der Wandel hat bereits begonnen.
Nutzen wir die Chance gemeinsam.“
(Auszug aus dem Manifest des Shift Collectives)
Future
LabInhalt
Circle of Influence 4
Kollegiale Fallberatung 5
Komplimente-Dusche 6
Future
LabCircle of Concern Circle of Concern
Circle of
Influence
Circle of Influence Circle of Influence
Proaktive Einstellung Reaktive Einstellung
Wir verbringen viel Zeit damit, uns Gedanken
und Sorgen zu machen über Dinge, die wir
nicht beeinflussen können. Das bindet nicht
Warum Was Wie
nur Zeit, sondern auch unsere Aufmerksam- Wenn wir viel Aufmerksamkeit in den “Circle Laut Covey sind wir also von zwei konzentri- Betrachte deine kommende Woche und den-
keit und Energie. Das Modell des “Circle of of Concern” investieren, also die Dinge, die schen Kreisen umgeben: ke an die beiden Kreise. Welche Situation for-
Influence”, das Stephen R. Covey in seinem uns Sorgen bereiten, die wir aber nicht än- dert dich und deine Aufmerksamkeit gerade
Bestseller “Die 7 Wege zur Effektivität” popu- dern können, steigt unser Stressempfinden. Der innere kleinere Kreis, der sogenannte heraus? Sammle alle Themen, die dich be-
lär gemacht hat, ist einfach und enorm wir- Wir verfallen in eine Opferhaltung und einen “Circle of Influence”, beschreibt unseren Ein- schäftigen, und teile sie auf die beiden Kreise
kungsvoll uns auf die Dinge zu konzentrieren, reaktiven Fokus. Unsere Sorgen und Ängste flussbereich, also all die Dinge, die wir direkt auf. Stelle dir folgende Fragen:
die wir beeinflussen können. lähmen uns. Dabei übersehen wir die Dinge, beeinflussen und mitgestalten können, wie
die wir selbst beeinflussen können. Unser z.B. unsere innere Haltung, unsere Reaktion – Kannst du die Situation selbst beeinflussen?
– Wenn ja, was kannst du konkret tun?
Einflussbereich schrumpft und wir werden und Antwort, unser Verhalten und unsere – Wer könnte dir helfen?
“I am not a product of unzufrieden. Entscheidungen. Wenn wir in diesem Bereich – Und, ist es dir den Aufwand wert?
unterwegs sind, sagen wir “ICH kann …”.
my circumstances. Im proaktiven Modus konzentrieren wir unse- Versuche bewusst jene Herausforderungen,
I am a product of my re Energie auf unseren Einflussbereich und
die Dinge, die wir in der Hand haben, den
Der äußere größere Kreis, der “Circle of Con-
cern”, wird oft als Bereich der Betroffenheit
die sich im äußeren Kreis befinden, loszu-
lassen und deinen Fokus auf die Themen zu
decisions.” „Circle of Influence“. Dadurch wächst der bezeichnet. In diesem Kreis befinden sich all richten, die sich im inneren Kreis befinden.
Bereich unseres Lebens, den wir selbstbe- die Dinge, die uns betreffen und gedanklich So erweiterst du dein proaktives Handlungs-
– Stephen R. Covey stimmt gestalten können. beschäftigen – positiv und negativ, die sich feld, deine Wirkkraft und verbesserst deine
jedoch unserer eigenen Kontrolle entziehen. mentale Gesundheit.
Je nach Interesse können das z.B. die Nach-
richten, das Verhalten anderer Menschen,
das Wetter und vieles mehr sein. Diese Dinge
beanspruchen unsere Aufmerksamkeit, sie Future
4
können uns ärgern und Sorgen bereiten. Hier Lab
reden wir oft von “MAN müsste, sollte, hätte
…”Kollegiale
Fallberatung Situation und lässt sich von diesen beraten.
Die Berater*innen müssen dabei nicht direkt
mit dem Fall zu tun haben.
4
5
Sammeln von Assoziationen, Emp-
findungen, Phantasien (Berater*in)
Rückmeldung zu den Ideen (Fallge-
Damit auch methodisch wenig erfahrene ber*in)
Kolleg*innen ohne externe Moderation aus-
kommen, wird der Ablauf in zehn genau de- 6
Lösungsvorschläge sammeln (Be-
finierte, aufeinander aufbauende Schritte rater*in)
Digitales Arbeiten löst gemeinsame Räu- aufgeteilt. Dadurch kann eine Beratungs-
me auf. Einiges wird vom Homeoffice aus
leichter, Verbindung, Gemeinschaft und der
Warum gruppe die Fallberatung selbst organisieren
und durchführen. Das strukturierte Gespräch
7
Rückmeldung zu den Lösungsvor-
schlägen (Fallgeber*in)
kollektive Blick auf einen gemeinsamen Ho- Gemeinsames Lernen, gemeinsame Prob- im geschützten Raum der Gruppe wird dabei
rizont, die Identifikation mit dem Unterneh- lemlösung und kreativer Austausch schafft als einzige Methode verwendet. Freies As- 8
Austausch zu den Lösungsvorschlä-
men und dem Team löst es allerdings eher Begegnung und soziale Kontakte. Wichtig für soziieren der Berater*innen, im vierten Pro- gen, Planung der Umsetzung (alle)
auf. Was also tun, um neue Verbindung zu dieses Format ist, dass es live stattfindet. zessschritt, weitet und bereichert den Erle-
schaffen, Sinn zu stiften und Gemeinsamkei- bens- und Reflexionsraum aller am Prozess 9
Eigene Erfahrungen zu ähnlichen
ten im Team zu stärken? Gestaltet das Büro Beteiligten. Fällen einbringen (Berater*in, Mo-
als einen Ort der Verbindung. derator*in)
Was
Wir Menschen sind neugierige Wesen, diese
sehr intrinsische Lust auf Exploration kön- Kollegiale Fallberatung ist ein wunderbares
Wie 10
Rückblick: Wie haben wir gearbei-
tet? Was können wir nächstes Mal
nen wir uns wunderbar als Prinzip für unse- Format, um gemeinsam kleine und große Die zehn Schritte sind: besser machen?
re Team Kultur aneignen. Denn gemeinsam Probleme zu lösen. Es befähigt eine Kultur
lernen verbindet, schafft einen gemeinsamen des gegenseitigen Unterstützens, verbindet Rollen verteilen: Fallgeber*in, Mo- Die Moderation hat die Aufgabe, gemein-
Horizont, auf den wir blicken, und stärkt un- Teammitglieder und ermöglicht gemeinsa- 1
derator*in, Berater*in sam mit den anderen dafür zu sorgen, dass
sere Kompetenzen als Team. mes Lernen. in jedem Schritt nur die dort vorgesehenen
Die kollegiale Fallberatung ist eine Form der 2 Fall schildern (Fallgeber*in) Ebenen besprochen werden, und festzustel-
kollegialen Beratung. Kolleg*innen suchen len, ob der Schritt beendet ist und dann den
gemeinsam nach Lösungen für ein konkretes 3 Nachfragen (Berater*in) nächsten zu eröffnen.
Problem (für einen „Fall“). Der oder die „Fall-
geber*in“ schildert den „Berater*innen“ die
Future
5
LabKomplimente-
Dusche Warum
Kompliment, wir brauchen dich!
Wie
Bei der Komplimente-Dusche teilt sich das
Komplimente sind wichtig. Sie können die gesamte Team in Dreiergruppen auf. Jede
Highlights anstrengender Tage sein und so- Gruppe setzt sich so auf Stühle oder geht in
gar persönliche Beziehungen verändern. Ein Breakout Session, wenn ihr digital arbeitet,
richtig gutes Kompliment kann Jahre später dass sich zwei gegenübersitzen und einer mit
„Von einem richtig guten Kompliment kann noch wirken und für immer in unserem Ge- dem Rücken zu den beiden gewandt ist. Im
dächtnis bleiben. Komplimente helfen Mit- digitalen Raum darf die Person, welche die
ich zwei Monate leben.“ arbeiter*innen, sich mehr mit der Firma zu Komplimente bekommt ihre Kamera ausma-
identifizieren, sie bringen mehr Engagement, chen. Dann haben die Gegenübersitzenden
– Mark Twain wenn sie wissen, dass ihr Einsatz beachtet zwei Minuten Zeit, um sich ausschließlich
und wertgeschätzt wird. Unter Kolleg*innen positiv über das dritte Teammitglied zu un-
befähigen Komplimente eine Kultur der Un- terhalten. Der oder die „Geduschte“ darf ein-
terstützung. Durch Komplimente sind Men- fach zuhören und die positive Rückmeldung
schen bereiter, etwas für den anderen zu tun genießen. Nach den zwei Minuten wechseln
So wirken Komplimente – Biochemie pur. sekopf wurde zum Lautsprecher umgebaut,
und haben mehr Vertrauen in ihre eigenen die Rollen, bis jeder einmal geduscht wurde.
Komplimente schütten Hormone aus: Oxy- aus dem unablässig Lob fließt. Weil wir uns
Fähigkeiten. Ein Vorteil dieser Methode ist, dass Team-
tocin für das Bindungsgefühl, Opioide, die im Alltag einfach zu wenig Zuspruch leisten.
mitglieder, die sich unsicher fühlen, wenn sie
Freude auslösen, und Dopamin, das uns Roths Erkenntnisse zum Thema Komplimente
gelobt werden, einfach zuhören dürfen, ohne
nach weiterer Belohnung streben lässt. und Kultur: Wichtig für die Deutschen ist vor
Aber warum tun wir uns so schwer mit Kom- allem, dass das Kompliment nicht floskelhaft Was eine Regung zeigen zu müssen. Als Variation
kann die Dusche vom gesamten Team gege-
plimenten? In unserer deutschen Kultur ist sein darf, es muss von Herzen kommen. Spe-
Bei der Komplimente-Dusche befähigt ihr ben werden, was länger dauert, aber jedem
der positive Zuspruch nicht unbedingt veran- zifische Komplimente sind gefragt, je mehr
eure Teams sich gegenseitig regelmäßig die Möglichkeit eines Feedbacks gibt.
kert. Wir funktionieren immer noch nach dem sich die Person durch das Kompliment wirk-
Prinzip „Nicht geschimpft ist genug gelobt“. lich gemeint und gesehen fühlt, desto wir- Wertschätzung, Lob und Dankbarkeit aus-
Der Bremer Hirnforscher Gerhard Roth hat kungsvoller das Kompliment. zusprechen. Ihr trainiert gemeinsam die ge-
zum Thema Komplimente geforscht und für naue Beobachtungsgabe und empathische
eine Ausstellung der Bremer Universität die Kommunikation.
Komplimente-Dusche entwickelt. Der Brau-
Future
6
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