GESCHÄFTSBERICHT 2019 - Tourismusverband Erzgebirge e. V - Erlebnisheimat Erzgebirge
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INHALTSVERZEICHNIS Vorwort 1 Aufgaben und Ziele 2 Tourismus – ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für das Erzgebirge 3-4 AUSSENMARKETING 5 - 17 INNENMARKETING 27 - 39 Produktlinie Destinationsentwicklung Erzgebirge 28 - 31 Sportlich und Vital in (h)erzreicher Natur 5 - 10 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 32 Heimatgenuss Erzgebirge 6-7 Kooperationen 32 - 33 Raderlebnis Erzgebirge 8 Veranstaltungshöhepunkte 34 Wandererlebnis Erzgebirge 9 - 10 Qualitätsmanagement 35 - 39 Produktlinie Deutsche Klassifizierung für Hotels 35 Traditionshandwerk und Weihnachtswunderland 11 - 13 Deutsche Klassifizierung Gästehäuser, Tag des traditionellen Handwerks im Erzgebirge 12 Gasthöfe und Pensionen 36 Die Kunst zum Leben 13 DTV-Klassifizierung FW/FH und Privatzimmer 36 Lesezeichen 13 Qualitätsstandards in Jugendherbergen 37 Qualitätsoffensive „Wanderwelt Erzgebirge“ 37 Produktlinie ServiceQualität Deutschland – Qualitätsbetriebe Bergbau und Kulturschätze 14 - 15 im Erzgebirge 38 Bergbauerlebnistage 2019 14 Bett+Bike - Die Qualitäts-Auszeichnung Die Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří wird für fahrradfreundliche Gastbetriebe / Campingplätze / UNESCO-Welterbe 15 Sport-Betriebe 39 Produktlinie Interessenvertretung und Netzwerkarbeit 40 Eisenbahnromantik und Oldtimerträume 16 - 17 Erzgebirgische Aussichtsbahn (EAB) 17 Verbandsorgane / Vorstand / Arbeitsgruppen 41 Themenübergreifende Maßnahmen 18 - 26 Mitglieder und Träger des Urlaubsmagazin „Erzgebirge“ 19 Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. 42 - 46 Gastgeberverzeichnis 2019/2020 19 Angebotsbroschüre „Winterzeit im Erzgebirge“ Stellungnahmen 47 2018/2019 19 Angebotsbroschüre „Sommerzeit im Erzgebirge“ Ausblick 2020 / 2021 48 - 49 2019 19 Messen 20 Jahresrechnung 2019 50 - 51 Internet und Online-Marketing 21 - 23 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 24 Geschäftsstelle des TVE 52 - 53 Anzeigen und Medienkooperationen 25 Veranstaltungsplakat 26 Broschüre „Freizeit und Erlebnistipps“ 26
GESCHÄFTSBERICHT VORWORT 1 VORWORT „WIR SIND WELTERBE“, diese Neuigkeit verbreitete sich wie ein Lauffeuer am 06. Juli 2019, nachdem das UNESCO Welterbe Komitee zur 43. Tagung in Baku seine Entscheidung verkündete, dass die Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří zum Welterbe erklärt wird. Dies stellte für den Tourismusverband Erzgebirge e. V. ebenso wie für viele Projektbeteiligte und Förderer sowie für die Einwohner des Erzgebirges ein einzigartiges Highlight des Jahres 2019 dar. Mit Stolz erfüllte uns diese Nachricht. Damit fanden über 20 Jahre Bemühungen ihren Höhepunkt, ein großartiger Erfolg für die gesamte Region beidseits der Grenze. Der Weg zum Welterbe mit all seinen Meilensteinen setzte in den vergangenen Jahren innerhalb der Region wichtige Impulse für die wirtschaftliche, touristische, gesellschaftliche und kulturelle Entwicklung. Mit der Titelernennung zum UNESCO Welterbe steht die Montanregion Erzgebirge/ Krušnohoří nun auf Augenhöhe mit anderen Stätten weltweit. Dies stellt für den Tourismus eine Chance und zugleich einen Ich freue mich sehr, das Geschäftsjahr 2019 mit solch groß- Ansporn dar. artigen Erfolgen abschließen zu dürfen. Natürlich wären die Für uns als Verband und natürlich für unsere Mitglieder ist vielen Projekte und Erfolge ohne die Unterstützung aller dieser begehrte Titel eine Chance, durch die Vielfalt der Mitglieder und Kooperationspartner nicht möglich. Daher Montanregion einen nachhaltigen Tourismus zu gestalten möchte ich an dieser Stelle meinen Dank ausdrücken: und in der Region neue Entwicklungsimpulse zu setzen. Die Danke den Sächsischen Ministerien, der IHK Chemnitz, der herausfordernde Aufgabe heißt nun für uns alle, den Welter- Erzgebirgssparkasse, der Ostsächsischen Sparkasse, der Stadt betitel weiterhin mit Leben zu füllen und erlebbar zu machen. Oelsnitz, dem Ford Autohaus Aue GmbH, Wendt & Kühn, Jeder soll und muss Welterbe mitgestalten! Dabei spielen der Freiberger Brauhaus GmbH, der Fa. Ernst F. Ullmann die Objekte selbst, die touristischen Partner und natürlich Likörfabrik & Destillation, der Fleischerei Richter, der Anna- die Bewohner eine große Rolle. Nur gemeinsam können wir berger Backwaren GmbH, der AHORN Management GmbH emotionale und authentische Angebote mit einem Mehrwert sowie unseren zahlreichen Marketing- und Projektpartnern für unsere Gäste schaffen. Unser Anliegen ist und bleibt es, und all unseren Mitgliedern. die Angebote mit einem Erlebnis zu verbinden, Wissen über Lassen Sie uns den Erfolg dieses Geschäftsjahres als Antrieb die Bestandteile, unsere Region, die Menschen, das Lebens- für die weitere Arbeit nutzen. Dafür wünsche ich uns allen gefühl und den Traditionen zu vermitteln. die erforderliche Ausdauer und die nötige Portion Mut und Das Geschäftsjahr 2019 punktete mit einer weiteren erfreuli- Stärke. chen Nachricht: Mit rund 3,2 Millionen Übernachtungen und 87,1 von 100 Punkten* bei der Gästezufriedenheit verzeich- Ein herzliches Glück auf! nete die Erlebnisheimat Erzgebirge Rekordergebnisse. Besonders erwähnenswert ist die positive Entwicklung der Sommermonate, die sich in den letzten Jahren zu den über- nachtungsstärksten Monaten entwickelt haben. Dies bestätigt Frank Vogel die erfolgreiche Marketingarbeit, das Erzgebirge mit Aktiv- / Kultur- und Familienangeboten als Ganzjahresreiseziel auf Vorsitzender des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. dem touristischen Markt zu etablieren. Landrat des Erzgebirgskreises
2 GESCHÄFTSBERICHT AUFGABEN UND ZIELE AUFGABEN UND ZIELE Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. fördert und koordiniert · der deutlichen Erhöhung des Bekanntheitsgrades der den Tourismus als bedeutenden Wirtschaftsfaktor in seinem Tourismusdestination Erzgebirge in Deutschland und Verbandsgebiet. Er vertritt seine Mitglieder nach Innen und international Außen und versteht sich dabei als Netzwerkkoordinator. In · der Entwicklung innovativer, marktgerechter Angebote seiner Funktion als Berater und Unterstützer steht das Team · der Verbesserung des Innenmarketings, um die Region als des TVE seinen Mitgliedern in ihrer eigenen Arbeit mit „Rat einheitliche Reisedestination im Außenmarketing zu und Tat“ zur Seite. Hierbei stehen ausschließlich gemeinnüt- kommunizieren zige Zwecke im Vordergrund und nicht die Gewinnerzielung. · der Einbindung der erzgebirgischen Produkte in die Produktlinien der TMGS Ein weiterer wesentlicher Schwerpunkt der Arbeit des TVE · der Erschließung neuer Gästegruppen auf gezielten ist die Umsetzung und Koordinierung eines einheitlichen Auslandsmärkten Außenmarketings der Region Erzgebirge auf nationaler und · der Steigerung der Ankünfte um 2 %, der Übernachtungen internationaler Ebene. Diese Kommunikation beruht auf der um 1,5 – 2 % jährlich bestehenden Destinationsstrategie der Region. Das Marketingprogramm des TVE für das Jahr 2019 wurde Dazu zählen: ausgerichtet an: · Touristische Marktforschung und Marktbeobachtung · Entwicklung neuer kundengerechter touristischer Angebote · den touristischen Leitlinien für das Land Sachsen · Durchführung umfangreicher nationaler und internatio- (Tourismusstrategie 2025) naler Marketingmaßnahmen · den zentralen Marketingmaßnahmen der TMGS für das · Durchführung von bzw. Beteiligung an umfangreichen Land Sachsen Verkaufsförderungsmaßnahmen (Messen, Workshops, · den Marktanforderungen und Erkenntnissen aus bis- Präsentationen etc.) herigen Vertriebsmaßnahmen sowie entsprechender Markt- · Presse- und Öffentlichkeitsmaßnahmen für allgemeine forschungserkenntnissen (Studien/Analysen) Medien, Fachmedien, zur Ansprache von Endkunden · der Destinationsstrategie Erzgebirge sowie zur Verwendung durch Multiplikatoren etc. · Vertrieb von Reiseangeboten über geeignete Vertriebs- Die umgesetzten Marketingprojekte 2019 ordnen sich in die kanäle definierten Produktlinien ein: Mit dem Ziel: · Sportlich & vital in (h)erzreicher Natur · der Sicherung und Erhaltung der führenden Position der · Erlebnis Bergbau & Kulturschätze Reiseregion Erzgebirge innerhalb Sachsens und Stärkung · Traditionshandwerk & Weihnachtswunderland des Reiselandes Sachsen · Eisenbahnromantik & Oldtimerträume · der Positionierung der „Erlebnisheimat Erzgebirges“ als Marke auf dem touristischen Markt Zudem wurden zielgruppenspezifische Themen bearbeitet.
G E S C H Ä F T S B E R I C H T TO U R I S M U S – E I N W I C H T I G E R W I RT S C H A F T S FA KTO R F Ü R DA S E R Z G E B I RG E 3 TOURISMUS – EIN WICHTIGER WIRTSCHAFTSFAKTOR FÜR DAS ERZGEBIRGE Bilanz Reisejahr 2019 - Erzgebirge erreicht Rekord der monat) gezählt werden. Dies bestätigt den Erfolg, das Erzge- Übernachtungsbilanz birge als Ganzjahresreiseziel auf dem touristischen Markt zu etablieren. Insbesondere Outdoorangebote im Rad- und Das Jahr 2019 war für das Erzgebirge mit der Ernennung Wanderbereich erfreuen sich dabei zunehmender Beliebtheit. zum UNESCO Welterbe ein Meilenstein. Diese Entwicklung Ebenso kann sich das Erzgebirge im Punkt Gästezufrieden- macht sich auch in den vorliegenden statistischen Zahlen heit über hervorragende Noten freuen. Die erzgebirgischen bemerkbar, welche eine beachtliche Bilanz für das Reisejahr Gastgeber erreichten 2019 mit 87,1 von 100 Punkten (+ 1,2 2019 vorweisen. Mit einem Übernachtungsrekord erreicht Punkte ggü. 2018), den 3. Platz im sachsenweiten Ranking. das Erzgebirge erneut den ersten Platz mit den meisten Über- Dies wird in der TrustYou Studie des Landestourismusver- nachtungen und Ankünften unter den Flächenregionen in bandes Sachsen e. V. (LTV SACHSEN) ausgewiesen. Sachsen. Von Januar bis Dezember 2019 konnten 1.102.787 Gästean- Herkunftsstruktur/Auslandsmarkt künfte in der Destination verzeichnet werden, dies entspricht Besonders im Bereich des Inlandstourismus erfreut sich das einem Zuwachs von 3% gegenüber dem Vorjahr. Besonders Erzgebirge als Reiseziel wachsender Beliebtheit. Lt. Beher- hervorzuheben ist auch die Rekordentwicklung der Übernach- bergungsstatistik des Statistischen Landesamtes Sachsen tungszahlen auf einen Wert von 3.196.474 Übernachtungen. wurden im vergangenen Jahr im Erzgebirge 3.062.482 Über- Mit einem Plus von 3,9% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum nachtungen von Gästen aus dem Inland und 133.992 (+3,9%) erreichen die Übernachtungszahlen im Erzgebirge damit neue Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland gezählt. Die Rekordwerte, die das bisher erfolgreichste Jahr 2012 ablösen. meisten ausländischen Gäste, die das Erzgebirge besuchten, Besonders erfreulich ist die Entwicklung der Sommermonate, kamen aus den Niederlanden, Polen, Österreich, Schweiz und die sich in den letzten Jahren zu den übernachtungsstärksten der Tschechischen Republik. Monaten entwickelt haben. So konnten beispielsweise im Juli 2019 rund 91.000 Gästeankünfte (+ 4,1 % zu Juli 2018) mit Zahlen, Daten, Fakten aus dem TRIX mehr als 309.000 Übernachtungen (+ 4,8 % zum Vorjahres- Um die statistische Entwicklung der Reisedestination weiterhin kontinuierlich beobachten und bewerten zu können, bedient sich der Tourismusverband im Bereich „Marktforschung“ bereits seit dem Jahr 2012 dem von der Firma dwif consulting konzipierten „TRIX-Touristischer Regio- nalindex“. Um verwertbare Ergebnisse zu erhalten, werden die Daten zu Angebot und Nachfrage über einen langfristigen Zeitraum erhoben. So wurde die Datenerhebung im Jahr 2019 fortgesetzt, um aussagefähige Daten- reihen aufzubauen und eine Datenkontinuität zu erhalten.
4 G E S C H Ä F T S B E R I C H T TO U R I S M U S E I N W I C H T I G E R W I RT S C H A F T S FA KTO R F Ü R DA S E R Z G E B I RG E Südlicher Erzgebirgskreis: Zweitbeste Entwicklung seit 2014! Die Teilregion mit dem höchsten Übernachtungsvolumen entwickelt sich seit 2014 ebenfalls sehr positiv. Mit einem jährlichen Übernachtungsplus seit 2015 verzeichnet der südliche Erzgebirgskreis die zweitbeste Entwicklung unter den Teilregionen seit 2014 (+16,7%). Südöstlicher Erzgebirgskreis: 2019 geringe Verluste! Nach einem Übernachtungswachstum von 4,3% im Jahr 2018 gingen die Übernachtungen im südöstlichen Erzgebirgskreis 2019 leicht um 0,3% zurück. Somit lagen sie 2019 3,8% über denen aus dem Jahr 2014. Im Vergleich zu den anderen Teil- Der Tourismus im Erzgebirge ist weiterhin auf einem guten räumen entwickelt sich der Südöstliche Erzgebirgskreis damit Weg. 2019 stiegen die Übernachtungen bereits das vierte Jahr aber eher verhalten. in Folge und zwar mit +4,0% so stark wie schon seit vielen Jahren nicht mehr (2018: +0,1%). Mit diesem Ergebnis lagen Nördlicher LK Mittelsachsen (Erzgeb.): Starke Rückgänge! sie 2019 sogar erstmals seit 2015 wieder leicht über dem Starke Rückgänge kennzeichnen die Übernachtungsentwick- sächsischen Landesdurchschnitt (+3,9%). lung im nördlichen LK Mittelsachsen (Erzgebirge) seit 2014. Die Übernachtungen sind in diesem Zeitraum um rund ein Mit knapp 24.000 Betten bleibt das Erzgebirge die kapazi- Fünftel zurückgegangen. Parallel dazu gingen auch die Kapa- tätsstärkste Region in Sachsen. Die Marktbereinigung ging zitäten um 14,0% zurück. Einen besonders starken Kapazi- allerdings auch 2018 (-1,2%) und 2019 (-0,5%) weiter. Seit tätsabbau gab es im Jahr 2018. Hierfür war ausschließlich die 2014 sind somit 2,4% der Betten vom Markt genommen geänderte Erfassungssystematik im Segment der Vorsorge- worden. Besonders ältere, nicht mehr marktfähige Betriebe und Rehakliniken verantwortlich. mit geringer Auslastung scheiden aus dem Markt zugunsten konkurrenzfähiger Betriebe aus. Südlicher LK Mittelsachsen (Erzgeb.): Steigende Übernachtungszahlen bei sinkenden Kapazitäten 2019 kleiner Hoffnungsschimmer! führten zu einer weiteren Steigerung der Auslastung. Mit 2019 sind die Übernachtungen im südlichen LK Mittel- 39,9% im Jahr 2019 (+1,8% ggü. 2018) liegt das Erzgebirge sachsen (Erzgeb.) um 6,3% gestiegen. Das ist die zweit- zwar weiterhin unter dem sächsischen Durchschnitt (45,0%), höchste Wachstumsrate unter den Teilregionen und gibt nach kann den Abstand aber weiter verkürzen. Den größten Sprung dem erneuten Einbruch 2018 Anlass zur Hoffnung. Dennoch nach vorn machten 2019 Zwickau und Umgebung (+3,8%) lagen die Übernachtungen 2019 noch 5,1% unter denen des und das Osterzgebirge (+3,7%). Jahres 2014. Nördlicher Erzgebirgskreis: Niveau in den letzten Jahren Osterzgebirge: Weiterhin im Plus! gehalten! Das Osterzgebirge verzeichnete 2019 das dritte Jahr in Folge Nach dem Übernachtungswachstum 2015 durch die LAGA, Übernachtungszuwächse. 2019 waren es 3,3% mehr Über- was gleichzeitig von einem starken Kapazitätsausbau begleitet nachtungen als im Vorjahr. Im Fünfjahresvergleich seit 2014 war, zeigte sich der nördliche Erzgebirgskreis wenig dyna- platziert sich das Osterzgebirge damit im Mittelfeld der Teil- misch. Die Übernachtungen konnten auf dem hohen Niveau regionen (+5,0%). gehalten werden. 2019 wuchsen sie um 2,2%, welches dem höchsten Wachstum seit 2015 entspricht. Südwestlicher Erzgebirgskreis: Kontinuierliche Zuwächse! Der südwestliche Erzgebirgskreis konnte seit 2015 kontinu- ierlich Übernachtungszuwächse verbuchen und zählt somit zu den dynamischsten Teilregionen. 2018 wuchsen die Über- nachtungen um 1,0%, 2019 erneut um 3,2%.
6 A U S S E N M A R K E T I N G S P O R T L I C H U N D V I TA L I N ( H ) E R Z R E I C H E R N AT U R Die Produktlinie „Sportlich & vital in (h)erzreicher Natur“ ist die bedeutendste Produktlinie des TVE. Herz- stück sind Aktivangebote sowohl im Winter, als auch im Sommer bzw. ganzjährig. Das Erzgebirge ist nach wie vor eine der bedeutendsten Winterdestinationen Ostdeutschlands und verfügt über ein ausgezeichnetes und umfangreiches Netz an Liften, Loipen und Winterwanderwegen. Die Angebote wurden im Jahr 2018 in die Broschüre „Winterurlaub in Sachsen – Erzgebirge, Vogtland, Oberlausitz“ durch die Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbh eingebracht. Außerhalb des Winters verfügt das Erzgebirge über eine Vielzahl attraktiver Rad- und Mountainbikeangebote sowie ein umfassendes Netz an gut markierten Wanderwegen. Und da Liebe bekanntlich durch den Magen geht (auch im Tourismus) wurde im Jahr 2019 die Regionalmarke „Heimatgenuss Erzgebirge“ weiter ausgebaut. HEIMATGENUSS ERZGEBIRGE Die Marke HEIMATGENUSS ERZGEBIRGE Haamit-Kist´l - Erzgebirge ist eine Kooperation zwischen dem Tourismusverband Erzge- Das Haamit-Kist`l gibt es seit 2017 neu im Erzgebirge. Gäste birge e. V., Hotels und Gaststätten mit regionaler, erzgebirgi- und Einheimische finden hier feine Spezialitäten aus dem scher Küche und Erzeugern erzgebirgischer Produkte. Erzgebirge, die unsere Heimatgenuss-Partner ausgesucht und zusammengestellt haben. Wir sind dabei! Ein wunderbares Geschenk für alle Anlässe oder ein Mit- Insgesamt 38 Unternehmen tragen das Siegel HEIMATGE- bringsel aus der Erlebnisheimat Erzgebirge. NUSS ERZGEBIRGE, davon 16 Hotels/Gaststätten und 22 regionale Produzenten. Verkauf: 2017 200 Kisteln 2018 810 Kisteln 2019 615 Kisteln Die Fleischerei Schaarschmidt in Annaberg- Buchholz ist unser Hauptvertriebspartner. Die „Genussguschl-Kisteln“ werden in Größenordnungen über das gesamte Filialnetz der Richter Fleischwaren GmbH & Co. KG Oederan vertrieben. Weitere Vertriebspartner sind die AG Clausnitz in Rechen- berg-Bienenmühle, die Crottendorfer Räucherkerzen GmbH und die Firma Essig-Schneider in Klingenberg. Kulinarisch durchs Jahr – Rund ums Jahr köstlich Alle Gerichte, Rezeptideen, Veranstaltungen und kulinarische Touren der Partner des HEIMATGENUSSES ERZGEBIRGE wurden auf 104 Seiten in einem kulinarischen Kalender zusammengestellt. Aller zwei Monaten wechseln unsere Themen sowie auch saisonbedingt die Produkte, welche frisch von unseren Erzeugern geliefert werden können. Auflage 2019/2020: 15.000 Stück
A U S S E N M A R K E T I N G S P O R T L I C H U N D V I TA L I N ( H ) E R Z R E I C H E R N AT U R 7 Landparty-Exkursionstour zu unseren regionalen Produ- Presse und Öffentlichkeitsarbeit zenten Anzeigen/Magazine Dem Genuss auf der Spur! Mit regionalen Spezialitäten · Bier & Brauhaus können Gastwirte bei ihren Kunden „punkten“. Doch die · Medienkooperation „Land und Berge“ Kontaktaufnahme mit regionalen Landwirten und Produ- · Hörfunk PR Thüringen zenten gestaltet sich in der Praxis nicht so einfach. Mit · Journalist Rüdiger Edelmann- unserer Kooperation „HEIMATGENUSS ERZGEBIRGE“ Deutsches-Reiseradio Ton-Text-BILD möchten wir möglichst viele, neue Geschäftsbeziehungen zwischen Erzeugern, Verarbeitern und Gastronomen auf den Messen/Promotion Weg helfen. · Vertrieb des Kulinarischen Kalenders über 28 Messen und Präsentationen Eine Zusammenarbeit gestaltet sich am erfolgreichsten, · Neu! 03.11. - 05.11.19 Messe „Iss gut!“ in Leipzig wenn man sich gegenseitig gut kennt und die Produkte selbst einmal probiert hat. Deshalb veranstaltete der Tourismusver- HEIMATGENUSS Pauschalen band Erzgebirge e. V. einmal im Jahr eine Exkursionstour zu Magazin „Land und Leute“ (Beilage rtv-Zeitschrift) regionalen Erzeugern. Herbstgenuss – buchbare Pauschale für 2 ÜN/F* * Führung bei einem regionalen Produzenten, 1 erzgebirgisches Spezialitätenmenü, 1 Überraschungsgenuss zum Mitnehmen 2019 besuchten 20 Heimatgenuss-Partner folgende Betriebe: Freiberger Brauhaus, Freiberg, Früchteverarbeitung, Sohra, Firma Essig-Schneider, Colmnitz, Schäferei und Spinnstube Facebook & Co. Drutschmann, Reichstädt und die AG Bergland, Clausnitz Neue Kooperationspartner, besondere Gerichte, genüssliche Veranstaltungen und Touren sind die Haupthemen unserer Themenreportagen Heimatgenuss Facebookseite. Die Inhalte werden außerdem Jeder Betrieb ist traditionell anders gewachsen, hat besondere auf der Erlebnisheimat Erzgebirge Seite „ausgespielt“. Spezialitäten, geheime Familienrezepturen, ein besonderes Umfeld, herausragende Events, neue Ideen, eine besondere Marketingkooperationen Geschichte… 29.06.2019 Erzgebirgisch aufgetischt – Genuss höchst gele- Für die Präsentation in unseren verbandseigenen Publikatio- gen in Kurort Oberwiesenthal nen sowie der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit entstanden 2019 insgesamt 18 Themenreportagen. 20.10.2019 Heimat im Glas – Marmeladenwettbewerb Gesucht wurde die Lieblingsmarmelade der Region im Hotel Lugsteinhof in Zinnwald.
8 A U S S E N M A R K E T I N G S P O R T L I C H U N D V I TA L I N ( H ) E R Z R E I C H E R N AT U R RADERLEBNIS ERZGEBIRGE Ungebrochen ist der Zuspruch auf das Mountainbike-Leit- produkt des Erzgebirges, der Stoneman Miriquidi. Trotz des Stoneman MTB 2019 im Überblick: verregneten/kalten Monates Mai, konnten die Zahlen des Gold (1 Tag) 964 Vorjahres nahezu bestätigt werden. Auf der Grundlage des Silber (2 Tage) 1.765 hohen Service- und Qualitätsgedankens, sind die jährlichen Finisher-Zahlen stabil. Fahrer aus verschiedensten Teilen Bronze (3 Tage) 1.152 Europas und Deutschlands (er)fahren dieses in Deutsch- Gesamt 3.881 land einmalige Angebot. Die Internationalität des Stoneman steigt weiter über die vier, im Marketingverbund stehenden Strecken in Italien / Schweiz / Österreich / Erzgebirge. Die 5. Strecke der Stoneman „Ardenna“ in Belgien wird die Stoneman ROAD 2019 im Überblick: Stoneman-Familie weiter stärken. Gold (1 Tag) 281 Auf der Basis der Nutzung technischer Innovationen, können Silber (2 Tage) 403 sich die Fahrer über das Dashboard-System, selbst online Bronze (3 Tage) 141 anmelden und registrieren, was gegenüber den zurücklie- genden Jahren eine große Arbeitserleichterung für die Logis- Gesamt 825 Partner und für uns als Datenhalter bedeutet. Traditionell wurde im Juni die Challenge NL/B organisiert und mit über 70 Teilnehmern realisiert. Der Stoneman Road, als Straßenvariante, hat seine 2. Saison mit steigenden Finisher-Zahlen ebenfalls Ende Oktober erfolgreich beenden. FINISHER Ich bin den Sto neman Miriqui di als: O Gold – Tou r O Silber – Tou r O Bronze – Tou gefahren und r beantrage die meines Namens Aufnahme in die Stonem Miriquidi Finishe an r – Liste unter: ww w.stoneman-mir Ich bin damit einverstanden, iquidi.com dass mein Name: Vorname: in die Finisher- Liste aufgenomm en und veröffen Datum: tlicht wird! Unterschrift: O Ich bitte um Zusendung von aktuellen Ston eman Informati an meine e-M onen ail:
A U S S E N M A R K E T I N G S P O R T L I C H U N D V I TA L I N ( H ) E R Z R E I C H E R N AT U R 9 WANDERERLEBNIS ERZGEBIRGE Pure Wanderlust / Wanderwochen / Reisewanderführer Mit Erscheinen des Prospektes „Wanderwochen 2020“ bereits Kammweg Ende Oktober 2019 stehen sogar 163 geführte Wanderungen im Januar, Mai und September zur Auswahl. Umfassende Daten Wandern als Aktivangebot in der Natur liegt voll im Trend. Zu sind über das Veranstaltungsportal outdooractive.com erfasst, den wichtigsten Produkten für die Region Erzgebirge zählt die aufrufbar, auf der Website www.erzgebirge-tourismus.de/ Broschüre „Pure Wanderlust – Ihr Wanderbegleiter durch das wanderwochen und in der ERZAppAktiv nachlesbar und Erzgebirge“. Für individuelles Wandern enthält das begehrte werden in verschiedenen Onlinekampagnen sowie wander- Wanderheft im A5-Format auf 144 Seiten mit einer Auflage spezifischen Medien beworben. von 40.000 Stück und zwei Jahren Gültigkeit insgesamt 96 Wandertouren und 18 buchbare Wanderangebote. Den Der Reise-Wanderführer Kammweg im A5-Format bietet auf Themen Gipfelglück, Träumen und Genießen in idyllischer 128 Seiten in seiner 5. Auflage umfassende Informationen für Natur, Glück Auf – Bergbaugeschichte, Unter Dampf mit Wanderurlaub auf dem Qualitätsweg Kammweg Erzgebirge- historischen Eisenbahnen, Abenteuerwanderungen für kleine Vogtland, als Premiumprodukt der Wanderregion Erzgebirge. Schatzsucher und Prinzessinnen sowie Winterwandern sind die Touren zugeordnet. Die Gastgeber und Ausflugsziele am Kammweg erhielten mit Alle Touren in der Broschüre sind im Tourenportal des Touris- den Akquiseunterlagen die Möglichkeit, ihre Leistungen den musverbandes Erzgebirge über outdooractive.com oder die Streckenwanderinteressierten zu offerieren. Etappenvorschlä- ERZAppAktiv abruf- und downloadbar. ge entsprechend Reisedauer und Kondition sind darin ebenso Da viele Partner zwei weitere Touren meldeten, steht eine enthalten wie Tipps zu Streckenprofil, Unterkünften, Anreise, große Auswahl an Tourempfehlungen wanderinteressierten Sehenswertem am Weg und Wegbeschreibung, welche bei Gästen und Einheimischen zur Verfügung. der Planung und Vorbereitung helfen. In einer Auflage von 20.000 Stück wird der Reise-Wanderführer mindestens zwei Die Wanderwochen 2019, seit 2006 zum ersten Mal initiiert, Jahre gültig sein. fanden mit der Herbst-Wanderwoche ihren erfolgreichen Abschluss. Trotz Wintereinbruch im Januar, Wegsperrungen aufgrund Sturmschäden und Borkenkäferplage sowie Tagen mit Dauerregen, konnte die Zahl der Wanderer wie 2018 mit knapp 2.900 Wanderfreunden an jeweils neun Tagen im Januar, Mai und September gehalten werden. Die Zahl der organisierten Wanderungen konnte von 144 in 2018 auf 150 in 2019 gesteigert werden. 35 woche wa n d e r H e r b s t- ander woche Wolkenstein 733 H e r b s t-w tein und 0162 7286 Info: 34 38 Vom Wolkensen Wanderführer: anderen SteinWolfsschlucht, Anja Riedel ber 2018 Felsgestein mit Trockenmauern und (ZNL) 20. Septem Steinpicker an Donnerstag, ng 33 (st)einiges mehr in/Parkplatz MoorwanderuBruni geht es ins ss Wolkenste 7 km nberg Mit Kräuterfrau Hochmoor (inkl. Treff: Schlo berger Straße Kurort Alte 23993 Zentrum, Anna | Ende: 13:00 Uhr Info: 035056 Georgenfelder man unterwegs kann Start: 9:30 Uhr Wanderführerin: Führung) und er kennenlernen € nberg Gebühr: 3,00 Kurort Alte - Kräuterfrau Bruni so einige Kräut Altenberg, OT Zinnwald Treff: 01773 Tourist-Info-Büro 3-Berge-Tour n Gipfel- 9 km Am Bahnhof 1, 14:30 Uhr 39 n und große Georgenfeld Uhr | Ende: Für alle kleine fantastischen Aussichten Info: 035056 3650 Start: 9:30 € Gästekarte 3,00 stürmer mit und Gebühr: 5,00 €, mit Geisingberg Wanderführer: – 34 vom Kahleberg, Jochen Löbe l oldiswalde Kohlhaukup pe. 800 Jahre Dipp rund um das Zinn- Altenberg OT nfeld e Treff: 01773 Dippoldiswald 778 Entdeckungenrzgebirge ld, Neugeorge 19 km wald-Georgenfeeinhof Info: 03504 6292 Tor zum Oste die in der und um Roten 36, Hote l Lugst 16:00 Uhr Wanderführerin: Wanderung Stadt an der Uhr | Ende: Start: 9:30 Rabenau Anja Graul (unbekannte(n)) 37704 en zu den Info: 035203 827 Weißeritz Dippoldiswalde, 40 Von Tharandts Höh n des 12,18 km Treff: 01744 us Täler oder 0162 4570 nscht! t 2, Ratha romantischen Grundes Anmeldung erwü Mark 15:30 Uhr Rabenauer Uhr | Ende: von Wanderung Gästeführerin: Start: 9:30 Anspruchsvolle eritztalhängen nach Klinovec 35 Rosmarie Huhn Tharandts Weiß z – Abstieg durch Rund um den geht es zum rberg Lübau/Spechtrit del in das Tal 12 km/15 km Kurort Über den Webenaldokumente sind Grün hal das Lübauer mit der Oberwiesent -50, 1550 Klinovec. Perso Einkehr am Ende der der Roten Weiß eritz - Fahrt weiter und Info: 037348 mitzuführen! alspurbahn ältesten Schm erweg zurück nach Frau Lautner: Tour möglich. wiesenthal, Kurort Ober auf dem Wand 0162 4890561 Treff: 09484 3, Wiesenthaler K3; Str. Tharandt Wunsch ist Wanderführerin: Karlsb ader Parkplatz: P1, Alternative: S-Bah n Auf “ an der Heike Lautn er empfohlener im „Wanderer Str. eine Einkehr Annaberger 16:00 Uhr e möglich. Uhr | Ende: frei Rabenauer Mühl ndt, Dresdner 18 km Start: 9:30 Thara €/Erw ., Kinder Treff: 01737 (Vorplatz) Gebühr: 5,00 hof Tharandt Straße, Bahn Uhr Start: 8:30 15:00 Uhr 2018 Ende: 14:00 Uhr/ September osten €, zzgl. Fahrtk Freitag, 21. auf dem 36 Gebühr: 7,00 orf/ Unterwegs Glockenwander- Deutschneud 1. Deutschen Seiffen weg – Teil 4 , Deutschneudorf Info: 037362 8438 Treff: 09548 an der Kirche Wanderführer: Bergstraße 12, | Ende: 15:00 Uhr raun Uhr Hoffmann/B Start: 9:30 is Auf Spendenbas 12 km 37 n Streich – Drei auf eine r Kurort 1000er im Visie erung sind der hal Oberwiesent -50, 1550 Ziel dieser Wandberg sowie Info: 037348 Pfahl- und Brandhr am Ende der Frau Lautner: Hubertky. Einke 0162 4890561 Tour möglich. wiesenthal, Kurort Ober Wanderführerin: Treff: 09484 , Parkplatz Skiare na Heike Lautn er Fichtelbergstraße| Ende: 16:00 Uhr Uhr Start: 9:30 r frei €/Erw., Kinde 12 km Gebühr: 5,00
10 A U S S E N M A R K E T I N G S P O R T L I C H U N D V I TA L I N ( H ) E R Z R E I C H E R N AT U R Kammweg Erzgebirge-Vogtland: Dabei fließen neue Kammweg 2019 über TVE gebucht: Erfolgreiche Nachzertifizierung Ideen und Verbes- Wanderer 261 + 15 % serungsvorschläge Zum 4. Mal wurde der Kammweg am 11.01.2020 im Rahmen Übernachtungen 1.797 + 20 % ein, um die Qualität der Messe CMT in Stuttgart vom Deutschen Wanderverband der Wanderangebo- Umsatznetto 102.641 € + 18 % als „Qualitätsweg Wanderbares Deutschland“ ausgezeichnet. te zu steigern und Als einer der schönsten Fernwanderwege Deutschlands, Steigerungen gegenüber 2018 diese den aktuellen der sich von Altenberg bis Blankenstein über rund 285 Trends anzupassen. km erstreckt, stehen Einsteigen und Abschalten auf dem Der Start der Wandersaison am 1. Mai wurde mit dem aussichtsreichen Weg im Vordergrund. Wegen Beseitigung „Anwandern am Kammweg“ mit drei Wanderfesten in Alten- großer Sturmschäden durch den Sachsenforst und anhalten- berg, Olbernhau und Neuhausen eingeläutet. der Schneelage im April wanderte die Projektmanagerin Birgit Mit Top Trails of Germany e. V., eine Kooperation der 14 Knöbel erst im Juni/Juli 2019 die kompletten 183 erzgebirgi- besten zertifizierten Weitwanderwege Deutschlands, gewinnt schen Kilometer ab. Dabei wurden die Wegdaten neu erfasst, der Kammweg wegen Synergieeffekten in der Vermarktung kartiert, nachmarkiert oder Schilder geputzt. Abschnittweise ein Plus an Streckenwanderer. Schwerpunkt bildet das unterstützten sie einige Kammweg-Partner und Journalisten Onlinemarketing, welche auf die neue Zielgruppe Performer schrieben darüber. Nach Einreichung der Zertifizierungsun- ausgerichtet wird, die nach Freiheit und Herausforderung terlagen im September beim Deutschen Wanderverband fand streben. Die gemeinsame Präsentation im November die Vor-Ort-Prüfung statt. Wenige aufgezeigte zur weltgrößten Outdoormesse Tour- Mängel wurden zum Wintereinbruch mit Einbeziehung der Natur in Düsseldorf trug zur weiteren Kommunen behoben. Bekanntmachung bei. Dass der Kammweg das Qualitätssiegel zuerkannt bekam, liegt vor allem an der Pflege der Wege, Kontrolle und Nach- Ziele 2020 / 2021 für Wandern besserung der Markierung und wanderwegbegleitender Schwerpunkte sind die Neuetablie- Infrastruktur durch die Kommunen am Weg und ihrer ehren- rung digitaler Wandernadeln, welche amtlichen Wegewarte und Bauhöfe. einerseits am Kammweg in Zusam- Großes Dankeschön an ihr Engagement. In Zusammenarbeit menarbeit mit der Kooperation Top mit den Kammweg-Paten, Gastgebern über Projektmitglied- Trails of Germany e. V. entwickelt wird schaft Kammweg und Tourist-Informationen koordiniert die und andererseits in der UNESCO- Projektmanagerin die Qualitätssicherung des Weges, um den Welterbe Montanregion Erwartungen der Wandergäste gerecht zu werden. Erzgebirge-Krušnohoří Am 8. und 15. April 2019 kamen alle Kammweg-Partner zum den Wandertourismus Jahrestreffen zusammen, um Resümee des vergangenen Jahres weiter erhöhen soll. zu ziehen und Ziele für 2019/2020 vorzustellen.
A U S S E N M A R K E T I N G S P O R T L I C H & V I TA L 11 PRODUKTLINIE Traditionshandwerk und Weihnachtswunderland
12 AUSSENMARKETING TRADITIONSHANDWERK UND WEIHNACHTSWUNDERLAND Traditionshandwerk und Weihnachtsbräuche sind seit Jahrhunderten bis heute aus dem Erzgebirge nicht wegzudenken. Tausende Touristen verbinden mit dem Erzgebirge diese Traditionen und finden ihren Weg nicht nur zur Weihnachtszeit zu uns. Der TVE legt im Marketing deshalb einen besonderen Schwerpunkt auf die Produktlinie „Traditionshandwerk & Weihnachtswunderland“. Tag des traditionellen Handwerks im Erzgebirge Die Finanzierung des Tages erfolgte durch die Teilnehmerge- 20 Jahre „Tag des traditionellen Handwerks im Erzgebirge“ - bühr sowie Anzeigen der Handwerker und weiterer Sponsoren. dieses Jubiläum konnten wir am 20.10.2019 begehen. 126 Handwerksunternehmen, Museen und Vereine beteiligten Zur Bewerbung des Tages mit der Sonderbeilage der Freien sich an diesem Tag und zeigten den Besuchern ihre Arbeit Presse, Anzeigen in regionalen und überregionalen Zeitun- und ließen sie einen Blick hinter die Kulissen werfen. gen im Dresdner und Chemnitzer Raum, der Berliner Zeitung Neben dem traditionellen Holzkunsthandwerk sowie den wurde auf die bewährte Marketingstrategie mit Printproduk- textilen Handwerkstechniken wie z. B. Klöppeln, Spinnen ten zurückgegriffen. Auch über Funk, TV (MDR Sachsenspie- oder Weben gab es an diesem Tag mancherorts auch seltene gel, MDR Kultur) Online-Magazinen sowie Mitglieder- und und alte Gewerke zu erleben wie z.B. Papierschöpfen, Federn Endkundennewsletter erfolgten Berichterstattungen und An- schleißen, Seilern, Schindeln ziehen oder auch Rasierpinsel- kündigungen dieses Tages. und Bürsten-Herstellung. Anlässlich des 20-jährigen Jubiläums wurde zusätzlich eine Neben der Hommage an das Handwerk wurde an fast allen Onlinekampagne auf Facebook gestartet. Vom 1.09. bis 20.10. Orten mit einem bunten Rahmenprogramm mit Musik, Mit- wurden Werbeanzeigen auf Facebook in Bayern, Berlin, Bran- machangeboten, Ausstellungen, Kinderaktionen und kulinari- denburg, Thüringen und Sachsen-Anhalt geschalten sowie schen Köstlichkeiten gefeiert. vom 20.08. - 20.10. wöchentlich auf der Facebookseite der Erlebnisheimat Erzgebirge verschiedene Gewerke vorgestellt und so die Besucher auf diesen Tag aufmerksam gemacht. Zu- sätzlich gab es noch eine Kampagne auf Google Ads. Unter dem Motto: „Den Handwerkertag mit dem Bus erle- ben“ wurden 5 Tourenvorschläge für einen Wochenendaus- flug zum Tag des Handwerks (speziell mit den neuen Buslini- en des RVE) erarbeitet und auf der Homepage des TVE und RVE beworben. Die Besucherzahlen haben sich seit Jahren auf ca. 50.000 bis 55.000 Besucher eingepegelt. Auch die Handwerker haben diesen Tag im Nachgang wieder zum großen Teil als sehr po- sitiv eingeschätzt und eine Teilnahme für 2020 signalisiert. Kurzfilm „HANDWERK IM ERZGEBIRGE“ 2019 wurde ein Kurzfilm zum Thema „HANDWERK IM ERZ- GEBIRGE“ produziert, der die große Vielfalt der verschiede- nen (traditionellen) Handwerkstechniken im Erzgebirge zeigt und sich schwerpunktmäßig auf die Zielgruppe der Familien und anspruchsvolle Kultururlauber über 50 ausrichtet. Dieser Kurzfilm wirbt nicht nur für den Tag des traditionellen Handwerks als Familien-Erlebnistag sondern soll gleichzeitig auch den Gästen Möglichkeiten aufzeigen, die ihren Urlaub oder ihre Freizeit gern mit gemeinsamen Aktivitäten zum Kennenlernen von etwas Neuem verbringen möchten und Erlebnisangebote in den Vordergrund stellen.
AUSSENMARKETING TRADITIONSHANDWERK UND WEIHNACHTSWUNDERLAND 13 „Die Kunst zum Leben.“ Büttenpapier und DIE WEBEREI I Museum Oederan ihre Auch 2019 haben wir uns im Rahmen der Kooperation mit Kursangebote zum Weben und Drucken. dem Verband Erzgebirgischer Kunsthandwerker und Spiel- „Hurra wir sind Welterbe“ - am 6. Juli 2019 war es soweit – die zeughersteller e. V. am Magazin „Die Kunst zum Leben.“ be- Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří wurde zum UNESCO- teiligt. Welterbe benannt. Ganzseitig werden die 17 sächsischen und Das Magazin „Die Kunst zum Leben.“ wird in einer jährlichen 5 tschechischen Bestandteile beworben. Auflage von 65.000 Exemplaren erstellt und über Fachhänd- ler für Erzgebirgische Holzkunst®, Verbandsmitglieder und Das „Lesezeichen“ als Übersicht über die Weihnachtsmärkte touristische Einrichtungen im Erzgebirge deutschlandweit und Bergparaden im Erzgebirge erfreut sich seit 2014 immer sowie auf nationalen und internationalen Lifestyle- und Tou- größerer Beliebtheit. Optisch ansprechend, durch das schma- rismusmessen verteilt, womit eine hohe Reichweite erzielt le Format auffallend, besticht es mit seinen kurzen Aufzäh- werden kann. lungen und Informationen. Die Auflage blieb wie im Vorjahr Das Erfolgsrezept des beliebten Magazins „Die Kunst zum bei 7.500 Stück. Leben.“ liegt in der journalistischen Darstellung der Inhalte. In der Ausgabe 2019/2020 wurde das 20-jährige Jubiläum „Tag des traditionellen Handwerks im Erzgebirge“ beworben und viele verschiedene Gewerke vorgestellt, die an diesem Tag von den Handwerkern vorgeführt und auch teilweise von den Besuchern einmal selbst ausprobiert werden können. Ganzseitig präsentierte unter dem Motto „Willkommen im Räucherkerzenland!“ die Firma Crottendorfer Räucherkerzen GmbH ihre vielfältigen Angebote. Weihnacht „Ausflugstipps im Erzgebirge“ - die Papiermühle Zwönitz be- Bergparadesmärkte und Wei hnachtsmn 2019 wirbt ihr Angebot zur Herstellung von ärkte und 26.11. – 22 Freiberger .12.2019 Heimat der Engel Bergparade Christmarkt n 2017 07.12.201 Bergparad 17.00 Uhr 9, e im Fackel 22.11. – 22. schein 27 Fre.11 . – 2212. 17 Ma iberge r Chr.12.20 ark19 09. rie16, nbergeristm t 15.12. 12. 201 17.30 Uh Weihn r achtsmark Bergparade 9, 14.00 Uh t im Fackelsche r • Bergpa 29.11. – 24 in rade 01.12. – 23. .12.2019 Wi ese 12.17 Annabenth Ku ale rger Werihn Advent, rort Ob erw ach tsm 23.12.17, 13. iesenthal arkt 30 Uhr 29 Gro.11 . – 23 ße Abs Annaberg .12 chlussber .20gpa19rade er We 01.12. 22. 12.201– 23.9,12.17 ihnachtsmarkt Schnee Gro 13.30 Uhr ßeber Abger schWe lus ihn 10.12.17, 16. sbe ach tsm rgp araark det 29.11. – 22 30 Uh r Gro ße nächtliche .12.2019 Schnee berger We Bergparade 08. 02.12.12.– 201 ihnachtsm 23.9,12.16. arkt Heimat der Lichter Gro Seiffenßeernäc We htl ihnich 17 30 e tsm ach Uh Berark r 16.12.17, 15. gpat rade 29.11 . – 2230 Uhr • Große Sei .12 .20 19 Bergparade 25.11.ffener– 18.We 14.rien 12.201 12.ihn16 acht Ma berger 9, 15. 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Zwöni12.tze201 r Hu hau 9, 17. tzenta 00 ge Uhr • Bergau 26.11.16, 17. 30.11.-01.1 Uhr 00 fzug Abe ndlicher Ber 2.2019 Weihn achtsmgau fzug 01. ark t Thum 12.– 26.11. 20127.9, 14. 11. 00 16 Uhr • Ber Oelsnitzer gparade 30.11 . - 01 Weihnachtsm 26.11.16, .12.2019 arkt Oe lsnitz17. er 00 WeUh ihnr • Bergparad achtsmarke 30.11.201 02. t 12. – 04.9, 12.17. 00 Uh Stollberge 16 r • Bergpa 06 .-15.12.2 r Weihnach rade 03.12.16, 14. Sch 019 tsmarkt warzenb 00 Uhr Ber 14.12.201 erger•We gparad ihn achetsmark 02.12. – 04.9, 17. 12.1600 Uhr • Bergpa t Sto.12 06 llen.ma rade - 08rkt.12Bra.20 nd-19 Erbisdorf Sto 02.12. llb16, erg19. er00 Uhihn 07.12.201 We r • ach Bergautsm fzu arkgt 02.12. – 11.9, 14.00 Uhr • 12.16 Bergparad 06 Sch.12 war.zen- 08 e .12 Heimat der Düfte Sto lle16, 10.12. nm17. ber ger.20 We19 ark Brand achtsmarkt ihn 06.12.201 00t Uh r • Ber-Ergpabis do rad rf 9, 09.12. – 11. 19.00 Uhr • Bergau e 13 12.16 fzug Löß.12nitz.-1 er 5.1 We2.2019 Wir sind Weihnachten! 9. Lößnitzihnach 3212. 11. 15.12.16, 17.00er UhWe tsmarkt ihnachtsm r • Gro 2019, 17. 00 Uhr ßer Bergau ark tg Gro12.ßer– Ber fzu 10. 11.12.gau16 Übgin fzug - Ori ertal ragJoh unanng aufgeodiergenst Vidädteog Schwibbog 14 . - 15.12 enfest er roßleinwand Lesezeichen_Bergparaden_2015_v04_final.indd 1 12.09.1437 15:09 10.12.16, 14. .20 19 Or iginal Joh 00 Uhr • Schwibbog anngeoBer rge gpa nst rad ädte er enfest 14.12.201 (alle Angabe 9, 14.00 Uh n ohne Gew r • Bergpa Stan (alle dAng Dez ember ähr, rade abe Änderungen n ohn201 5, ähr, e Gew Stan d Dezemb vorb ehalten) er 201 8, Änderungen vorbehalten ) Tourismusv erband Erz Adam-Ries- gebirge e. Straße 16 V. 09456 An nab Telefon: 037 erg-Buchholz 33 18800- Fax: 03733 188 0 info@erzg 00-20 oder ebirge-touri -30 www.erzg smus.de ebirge-touri smus.de Lesezeichen_ 2019.indd Lesezeichen_ 2 Bergparaden_ 2015_v04 _final.indd 2 17.12.18 13:14
PRODUKTLINIE Bergbau und Kulturschätze
A U S S E N M A R K E T I N G B E R G B A U U N D K U LT U R S C H ÄT Z E 15 Mit viel #erzklopfen wurde die Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří am 06. Juli 2019 zum UNESCO-Welt- erbe ernannt. Damit finden über 20 Jahre Bemühungen auf dem Weg zum Welterbe ihren ersehnten Hö- hepunkt. Den außergewöhnlichen Wert und die Einzigartigkeit der Montanregion gilt es zu schützen, zu erhalten und zu vermitteln. Dabei wird der Tourismusverband Erzgebirge e. V. entscheidend mitwirken. Mit einem Großen Bergmännischen Zapfenstreich in Freiberg wurde dann am 14. September 2019 die offizielle Ernen- nungsurkunde zum UNESCO-Welterbe von der Staatsminis- terin im Auswärtigen Amt, Michelle Müntefering an Sachsens Ministerpräsident Michael Kretschmer übergeben. Im Interreg5a-Projekt „Glück Auf Welterbe!“ wurden durch den Tourismusverband Erzgebirge e. V. folgenden Punkte 2019 umgesetzt: • Durchführung und Bewerbung mit Anzeigen, Advertorials, Radio Spots und Social Media der Bergbau Erlebnistage 2019 • Veröffentlichung Broschüre „Bergbau Erlebnistage“ 2019 • Veröffentlichung Broschüre „Glück Auf Welterbe“ in In ihrer 6. Auflage wurden 2019 die „Bergbau Erlebnistage“ deutscher, englischer und tschechischer Sprache (Auflage am 1. Juniwochenende im Erzgebirge durchgeführt. Mit gesamt 55.000 Stück) Sonderführungen in Museen und Bergwerken, geführten • Pressearbeit zur Bewerbung der Montanregion Erzgebirge/ Wanderungen sowie Mitmach-Aktionen luden die Bergbau Krušnohoří Erlebnistage ein, an verschiedenen Veranstaltungsorten über • Messeauftritte: Ferienmesse Wien, FESPO Zürich, Holiday 800 Jahre Bergbaugeschichte im Erzgebirge zu entdecken. Die World Prag, German Travel Mart Wiesbaden und Touristik vier Hauptstandorte Schneeberg, Grünhain-Beierfeld, Geyer & Caravaning Leipzig und Altenberg wurden in einer neuen Broschüre vorgestellt. • Konzeption und Umsetzung eines umfassenden Presse- Eingebunden in die Broschüre war auch eine Übersichtskarte und Kommunikationskonzeptes, gemeinsam mit dem Lead- sowie die Beschreibung der 22 grenzübergreifenden Bestand- Partner Wirtschaftsförderung Erzgebirge teilen des UNESCO-Welterbeantrages „Montanregion Erzge- • Start der Kampagne #erzgebirgebewegt für die nationale birge / Krušnohoří. und internationale Bewerbung der Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří Die Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří wird • Umsetzung Welterbe-Entdeckerpass UNESCO-Welterbe • Vorbereitung Bergbau Erlebnistage 2020 Nach der erfolgreichen Technical Mission mit dem ICOMOS- Das grenzübergreifende Projekt „Glück Auf Welterbe!“ wird Sachverständigen Pierre Fluck im Juni 2018, folgte im Mai 2019 gemeinsam mit der Wirtschaftsförderung Erzgebirge als Lead- ein weiterer wichtiger Schritt auf dem Weg zum Welterbe. Der Partner und der Montanregion Krušnohoří / Erzgebirge o.p.s. Weltdenkmalrat ICOMOS empfahl in seinem Fachgutachten als weiteren Projektpartner durchgeführt. Ziel ist die Durch- die Einschreibung der Montanregion in die UNESCO-Welter- führung gemeinsamer deutsch-tschechischer Maßnahmen beliste. Voller Spannung wartete die Region auf die endgül- zur Präsentation und Bekanntmachung der Montanregion tige Entscheidung des Welterbekomitees in seiner 43. Sitzung Erzgebirge / Krušnohoří als UNESCO-Welterbe. in Baku/Aserbaidschan. Am 06. Juli 2019 war es dann soweit. In Anwesenheit des sächsischen Ministerpräsidenten Michael Kretschmer, wurde die Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří auf die Liste des UNESCO-Welterbes aufgenommen.
PRODUKTLINIE Eisenbahnromantik und Oldtimer träume
AUSSENMARKETING EISENBAHNROMANTIK UND OLDTIMERTRÄUME 17 Reizvolle Eisenbahnstrecken, einzigartige Bahnerlebnisse sowie eine breite Palette an Oldtimerangeboten – diese einmalige Angebotsvielfalt in der Erlebnisheimat Erzgebirge wird in einer der vier Produktlinien des TVE, der Produktlinie „Eisenbahnromantik & Oldtimerträume“ aufgegriffen. Unter dem Thema „Kreuzfahrt für Landratten“ werden die zahlreichen Angebote und Veranstaltungen gebündelt und ganzjährig vermark- tet. Die Erzgebirgische Aussichtsbahn stellt ein zentrales Produkt innerhalb der Produktlinie dar. Erzgebirgische Aussichtsbahn Gleich am ersten Fahrtwochenende konnte der 50.000 Fahr- Einsteigen, bitte!“ auch im Jahr 2019 ist die Erzgebirgische gast auf der EAB begrüßt werden. Tino Mehlhorn aus Thum Aussichtsbahn auf einer einzigartigen Eisenbahnstrecke zwi- konnte sich über einen Gutschein der AHORN-Hotels freuen. schen den Bergstädten Annaberg-Buchholz und Schwarzen- Darüber hinaus konnten wir Herrn Rüdiger Edelmann von berg unterwegs. Auf 26,7 Gleiskilometern geht es mit Dampf deutsches-reiseradio.com, welcher auf Recherchetour mit und Diesel über aussichtsreiche Höhen und mit großen Brü- dem Schwerpunkt Bahn im Erzgebirge weilte, begrüßen. Er cken überspannte Täler. Gemeinsam haben der TVE, der VSE, fing dabei manch interessante Stimme ein und berichtete die Erzgebirgsbahn und die Kommunen ein interessantes Pro- dann in seinem Podcast. gramm zusammengestellt: Zum Ende der Saison blickt das Projektteam stolz auf die Ge- samtfahrgastzahl von 4.625 Gästen zurück. Ein Besucherzu- 04. & 05.05.2019: Saisonstart mit der Fahrt in den Mai wachs von +3,56 % im Vergleich zur Fahrtsaison 2018! 15. & 16.06.2019: Gigantische Technik hautnah erleben 17. & 18.08.2019: Mit der EAB zum 25. Schwarzenberger Altstadt- und Edelweißfest (Triebwagen) 28. & 29.09.2019: Eisenbahn trifft Wanderwoche 12. & 13.10.2019: Mit Volldampf voraus 27.12.2019: Licht’lfahrt zum Jahresausklang Zuvor gaben am 08.04.2019 alle Partner der Erzgebirgischen Aussichtsbahn (EAB) ihr klares Bekenntnis zum Weiterbetrieb dieses einmaligen touristischen Angebotes im Erzgebirge für das Jahr 2019.
Themenübergreifende Maßnahmen
AUSSENMARKETING THEMENÜBERGREIFENDE MASSNAHMEN 19 URLAUBSMAGAZIN ANGEBOTSBROSCHÜRE ERZGEBIRGE WINTER- „WINTERZEIT IM ZEIT UND SOMMERZEIT ERZGEBIRGE“ 2018/2019 Seit 4 Jahren stellt das „Urlaubsmagazin Erzgebirge“ das Bereits in ihrer zweiten Ausgabe erschien die Angebots- zentrale Printwerbemittel des TVE dar. 2017 wurde das Maga- broschüre „Winterzeit im Erzgebirge“. zin erstmalig in einer Ausgabe „Winterzeit“ und „Sommerzeit“ Dabei wurde das bewährte Konzept beginnend mit dem mit einer 2- jährigen Laufzeit aufgelegt. November als Ruhezeit, über die Advents- und Weihnachtszeit Die Magazine werden durch die Angebotsbroschüren und der „Verlängerung“ bis zum 2. Februar (Maria Lichtmess) „Winterzeit im Erzgebirge“ und „Sommerzeit im Erzgebirge“ beibehalten. Als weitere Rubrik wurden alle Wintersportan- ergänzt. gebote und Angebote abseits der Loipen abgebildet. Auch Angebote für Landschaftsgenießer bzw. „schneefreie Tage“ sowie Freizeiterlebnisse GASTGEBERVERZEICHNIS und Winterferienan- gebote konnten in der 2019/2020 Broschüre abgebildet werden. Die Auflagen- höhe betrug 20.000 2018 wurde das Gastgeberverzeichnis „Urlaub im Erzge- Stück. Die Hälfte wurde birge 2019/2020“ (GGV) wieder für 2 Jahre erstellt. Somit der Abonnentenauf- wurde im Jahr 2019 kein neues GGV produziert. Es erfolgte lage des Magazin nur ein Wechsel des Titelmotives bei 50 % der Gesamtaufla- „Land & Berge“, ge (25.000 Stück). welche im Oktober erschien, beigelegt. ANGEBOTSBROSCHÜRE „SOMMERZEIT IM ERZGEBIRGE“ 2019 Erstmalig soll das Urlaubsmagazin Erzgebirge – Sommerzeit durch die Angebotsbroschüre „Sommerzeit im Erzgebirge“ ergänzt werden. Im Oktober erschien sie im Format A 5 in einer Auflage von 10.000 Stück. Die Vielfalt der Sommerzeit und Sommerfrische im Erzgebirge wird dabei gezeigt. Ein besonderes Augenmerk wurde auf familienfreundliche Ange- bote und Orte gelegt. Aber auch Liebhaber der dampfenden Schmalspurbahnen, Oldtimer, Motorräder oder der (Bergbau) Kultur finden die passende Inspiration. Durch die zahlreichen Veranstaltungen stellt die Angebots- broschüre eine ideale Planungshilfe dar.
20 AUSSENMARKETING THEMENÜBERGREIFENDE MASSNAHMEN MESSEN Touristische Messen sind weiterhin ein wichtiges Marketing- instrument. Trotz der stark frequentierten Internetseite hat der TVE auf den insgesamt 27 besuchten Messen (teils mit unserem eigenen Standsystem oder in Kooperation mit der TMGS oder der DZT) ein hohes Besucherinteresse der Gäste verzeichnet. Das lässt sich auch an den über 35.000 Broschüren, die an interessierte Gäste ausgereicht wurden, nachweisen. Die Tendenz ist steigend! Der Messeauftritt des Erzgebirges mit seinem Standsys- tem, den regionalen Produkten, der Produktpalette an Broschüren und der Mitwirkung zahlreicher Mitausstel- lern, wurde durch viele Gäste und Mitaussteller als sehr ansprechend und informativ gelobt! 161 Mitglieder, haben sich an den ausgeschriebenen Messen des TVE beteiligt. Damit erreichte der Tourismus- verband in seiner Verbandsgeschichte erneut einen neuen Höchststand. International wurden Messen in Österreich, der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Belgien umgesetzt.
AUSSENMARKETING INTERNET UND ONLINE-MARKETING 21 INTERNET UND ONLINE-MARKETING Themen: · Stärkere Einbindung von Inhalten aus Outdooractive in • Nutzungszahlen Webseite und ERZAppAktiv Form von Übersichtskarten zu Touren, Angeboten, Listen, • Social-Media-Kanäle und Aktivitäten usw. • Welterbe im Online-Marketing | Kampagnenübersicht · Startseite als Präsentationsplattform für Partner mit Fokus • Ausblick für 2020 auf Angeboten und Veranstaltungen · Neue Rubrik „Welterbe“ mit den Themenpunkten: Fakten Nutzungszahlen Webseite TVE und ERZAppAktiv zum Welterbe, Kampagnenseite #erzgebirgebewegt, Unter- Auch das Jahr 2019 brachte zahlreiche Neuerungen für die wegs im Welterbe Webseite des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. (www. · Zusätzliche Kampagnenseiten (Landingpages) mit Ver- erzgebirge-tourismus.de) und dient immer mehr als Schnitt- knüpfung zu verschiedenen Themen stelle für Angebote, Kampagnen und Informationen für Partner und Mitglieder. ERZAppAktiv Zugriffszahlen auf der Webseite des TVE für 2019: Die ERZAppAktiv (www.erzgebirge-tourismus.de/erzap- Die Anzahl der Webseitenbesucher lag 2019 bei insgesamt paktiv) ermöglicht die Tourendarstellung sowohl für Winter- 164.798, was im Vergleich zu 2018 mit insgesamt 83.423 als auch Sommeraktivitäten, aber auch die individuelle Besuchern eine Steigerung von 97,55% entspricht. Tourenplanung. Inhalte wie Touren für Rad und Wandern, Bei der Erstellung und Präsentation von Inhalten auf der Angebote, Veranstaltungen und POI’s werden in der App Webseite liegt der Fokus weiterhin auf mobiloptimierte in einem interaktiven Kartenportal von Outdooractive abge- Darstellung, was sich auch in der Nutzung widerspiegelt. bildet. Denn die Zugriffe von mobilen Endgeräten wie Smartphones Die Downloadzahlen der ERZAppAktiv lagen für 2019 mit und Tablets betrug 68,52% also 112.918, wo im Gegen- 3.366 für Android und 730 für iOS wieder deutlich höher satz zur Desktop Ansicht nur 31,48% also 51.880 Zugriffe als noch 2018 mit 2.819 für Android und 671 für iOS was erfolgten. Die mobile Nutzung ist somit um 12,14% zum eine Gesamtsteigerung von 17,36 % entspricht. Die stärkere Vorjahr gestiegen und von immer stärkerer Bedeutung. Bewerbung in 2019 haben zur Bekanntheit und aktiveren Nutzung der ERZAppAktiv beigetragen. Urlauber und Einhei- Folgende Neuerungen und Ergänzungen wurden an der mische nutzen die App für ihre Planung von Ausflügen und TVE-Webseite vorgenommen: Touren und sehen einen echten Mehrwert im Vergleich zu · SEO-Optimierung anderen Anbietern und Apps. · Integration eines News-Ticker im Mitgliederbereich
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