Herstellerguide - pilot Computer
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06 | pilot Computerhandels GmbH
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BIG der pilot Azubi Report:
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BTO Abteilung (Built to Order)
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Interview mit pilot Azubi Samir Rabbi
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Hallo, mein Name ist Samir Rabbi. Ich bin SR: Die Konzentration ist die wichtigste
unsere hauseigene PC-Fertigung?
22 Jahre alt und seit dem 01.08.2020 ein Fähigkeit, die in dieser Abteilung benötigt
POINT
pilot Azubi für den Beruf des Groß- und wird, denn nur bei der kleinsten Unacht-
Außenhandelskaufmanns. Zu meiner Aus- samkeit besteht die Gefahr, dass wichtige
bildung gehört auch ein einwöchiger Auf- PC-Komponenten beschädigt werden. In
enthalt bei unserem Mutterkonzern api solchen Fällen müssen diese PC-Kompo-
Computerhandels GmbH in Baesweiler, nenten neu bestellt werden, das bedeutet
über den ich hier berichten möchte. längere Wartezeit für den Kunden. Fein-
Wir fertigen nach Ihren Wünschen – motorik und handwerkliches Geschick
pilo t Compu ter (im folgenden PC): sind unbedingt erforderlich. Und man
gemäß Ihrer Wahl oder unseren Empfehlungen! Welche Erwartungen hattest Du, bevor muss natürlich auch Spaß am Umgang
Du die Abteilung näher kennenlernen mit Computern haben.
Unser BTO Team mit aktuell 18 Mitarbeitenden beschäftigt sich ausschließlich mit der Fertigung oder dem Umbau von Servern, konntest? Samir Rabbi, pilot Azubi seit dem
Büro PCs, Gaming PCs und Notebooks. Auch Themen wie z.B. Image Betankung, Inventarisierung inkl. Labeling, Lasergravur und 01.08.2020 für den Beruf des Groß- und PC: Dein persönliches Fazit?
Software Installationen aller Art gehören zum Service-Angebot. In nur zwei bis drei Tagen, bei Expressanfertigungen sogar noch Samir (im folgenden SR genannt): Außenhandelskaufmanns.
schneller, stehen Ihnen Ihre individuellen Systeme zur Verfügung. Ich habe mich auf die Aufgaben in der SR: Die Arbeitsatmosphäre hat mir sehr
BTO Abteilung gefreut, da ich mich für PCs gut gefallen. Das BTO Team hat mich
Konfiguration Installation Assemblierung Zusatzleistungen interessiere und ich neugierig war, wie es Schritt die PC-Komponenten in das Ge- offen und freundlich aufgenommen. In
in der PC-Fertigung abläuft. Ich hatte mir häuse. Jeder Arbeitsschritt wurde mir aus- der kurzen Zeit habe ich das Wesentliche
• Individuell nach Ihren Vorgaben • Installation von Betriebssystemen • Einbau der Komponenten • Realisierung von individuellen
vorgestellt, dass es sich um eine Aufgabe führlich erklärt, so dass ich lernte, worauf der Abteilung kennengelernt und tolle
• Konfiguration der Komponenten • Kundenimage installieren • Austausch von Hardware Projektanfragen
• Prüfung der Kompatibilität • Aktuelle Treiber & Updates • Kabelmanagement • Anpassbare Inventarisierung und
handelt, bei der man eher allein für sich man besonders achten muss und wie die Kontakte geknüpft. Ich selbst sehe mich
• Erstellung eines Raid Arrays • Zusatzsoftware • CPU Stabilitätstest Dokumentation und sehr konzentriert arbeitet. einzelnen Komponenten in Abhängigkeit aber eher im Vertrieb, da mir der persön-
• BIOS Einstellungen • BIOS flashen • Grafikkarten Benchmark • Sichere & getestete Übertaktung mit miteinander stehen. Ist die Hardware voll- liche Kontakt mit Kunden sehr viel Spaß
• Temperaturtest Garantie durch den Verbau aus- PC: Und wie sah Dein Arbeitstag in der ständig konfiguriert, wird sie als nächstes bereitet.
• Testbericht schließlich hochwertiger Marken- Praxis aus? intensiv getestet und auf Kundenwunsch
komponenten + einem 24-Std-Test
mit Software vorkonfiguriert. PC: Samir, Danke für Deinen Bericht. Wir
• Bis zu 5 Jahre Garantie mit Pickup &
Return Service
SR: Jeder BTO Mitarbeitende assembliert wünschen Dir weiterhin viel Erfolg bei
einen Auftrag von Anfang bis Ende. Es PC: Welche Voraussetzungen und Eigen- Deiner Ausbildung.
beginnt mit der Zusammenstellung der schaften sollte ein Mitarbeitender der
+49 40 709737-400 / info@pilot.gmbh einzelnen Komponenten. Unter Aufsicht
meiner Teamkollegen baute ich Schritt für
BTO Abteilung Deiner Meinung nach mit-
bringen?
SR: Dankeschön.
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der pilot Azubi Report: der pilot Azubi Report:
pilo t P roduktmanagemen t pilo t P roduktmanagemen t
Interview mit pilot Azubi Marcel Jakubeit Interview mit pilot Azubi Marcel Jakubeit
Hallo, mein Name ist Marcel Jakubeit. Ich MJ: Das A und O ist eine perfekt ge- kalkulation bei $-Artikeln und sich än- PC: Hat ein Produktmanager auch direkt MJ: Es hat mir viel Spaß bereitet, mit
bin 20 Jahre alt und seit dem 01.08.2020 pflegte Warenwirtschaft. Das klingt dernde Einkaufspreise, Stichwort Misch- mit dem Vertrieb zu tun? den Herstellern zu kommunizieren. Die
ein pilot Azubi für den Beruf des IT- einfach, ist es aber nicht, da wir als Voll- kalkulation. Aktuell gibt es aufgrund der Geschäftskontakte bestehen meist seit
Systemkaufmanns im Bereich IT-System- sortimenter über ein riesiges Produktsor- Pandemie zahlreiche Lieferengpässe. Hier MJ: Ja, klar. Ein Produktmanager benötigt vielen Jahren, so dass man oftmals von
management. Zu meiner Ausbildung ge- timent verfügen, das nach Warengrup- habe ich ein paar Kniffe kennengelernt, auch Feedback aus dem Vertrieb. Welche einem freundschaftlichen Verhältnis spre-
hört ein mehrwöchiger Aufenthalt u.a. im pen sortiert und recht komplex kalkuliert wie es gelingt, die weniger interessanten Art von Produkten wird z.B. gerade stark chen kann. Als Azubi wird man offen
Produktmanagement, über den ich hier wird. Dabei kommt es z.B. darauf an ob in Produkte attraktiv anbieten zu können, angefragt? Bei größeren Anfragen sind aufgenommen und darf auch eine Fra-
berichten möchte. US $ oder EUR eingekauft wird, ob es sich Stichwort Bundling. Projektpreise möglich. In diesen Fällen ar- ge zweimal stellen. Ich habe jetzt ein viel
um sog. Konsi- oder Lagerware handelt; Im Bereich Außenhandel habe ich einiges beiten die Abteilungen sehr eng zusam- besseres Verständnis für die Herausforde-
pilo t Compu ter (im folgenden PC): müssen ggf. Gefahrgutinformationen über den Transport kennengelernt. Ein men. Außerdem entwickeln Produktma- rungen bei der Warenbeschaffung, das
Welche Erwartungen hattest Du, bevor berücksichtigt oder Lucid Daten und Großteil der Produkte importieren wir nager auch sog. Incentives. Das sind mir in meiner Vertriebstätigkeit jetzt sehr
Du die Abteilung näher kennenlernen Warenzolltarifnummer eingepflegt wer- in großen Containern auf dem Seeweg, kleine Verkaufswettbewerbe, bei denen zugute kommt.
konntest? Marcel Jaku beit, pilot Azubi seit dem den. Auch sind wir dazu verpflichtet, gül- einiges auch über den Schienenverkehr die Vertriebsmitarbeitenden für erfolg-
01.08.2020 für den Beruf des IT-Systemkauf- tige Verordnungen mit abzubilden, z.B. – sogar aus China. Kleinere Stückzahlen reiche Verkäufe etwas gewinnen dürfen. PC: Marcel, Danke für Deinen Bericht. Wir
Marcel (im folgenden MJ genannt): manns im Bereich IT-Systemmanagement. CE-Zertifizierungen, Verpackungsverord- oder besonders Eiliges kommt per Luft- Eine dieser Aktionen habe ich komplett wünschen Dir weiterhin viel Erfolg bei
Mir war bekannt, dass Produktmanager nung etc. fracht in unser Lager. Insgesamt wirken entwickelt und umgesetzt. Deiner Ausbildung.
bei pilot für die Warenbeschaffung und Interessant war, wie z.B. ein kompletter sich die unterschiedlichen Transportarten
-vermarktung zuständig sind. Es besteht Preiskalkulation ein wesentlicher Bestand- Bestellvorgang erfolgt: Von der Bedarfsa- unterschiedlich auf die Preiskalkulation PC: Und wie lautet Dein Fazit nach Deiner MJ: Dankeschön.
ein enger Kontakt zu den Lieferanten, teil ist. Außerdem ist gutes Englisch in nalyse, Preis- und Verfügbarkeitsanfragen aus. Zeit im Produktmanagement?
i.d.R. sind das die Hersteller. Dort wird die Wort und Schrift wichtig, da wir unsere bis hin zur eigentlichen Bestellung. Das
Ware bestellt, die dann vom Vertrieb per Waren international beschaffen. habe ich dann auch bei einigen Herstel-
Telefon oder über den Onlineshop in den Ein Produktmanager sollte den Markt lern übernehmen dürfen.
Handel gelangt. nicht nur kennen, sondern auch den äu- Interessant sind auch die Lieferantenver-
ßeren Einfluss beurteilen und einschätzen träge. Dabei sind mir die Incoterms be-
PC: Welche Voraussetzungen und Eigen- können. Außerdem braucht man oft gute gegnet. Die sollte man kennen, da zahl-
schaften sollte ein Produktmanager Dei- Nerven und sehr tiefgehende Marktkennt- reiche Lieferanten im Ausland ansässig
ner Meinung nach für diese Aufgaben nisse bei der Bestellung großer Mengen. sind. Sie regeln die Lieferbedingungen
mitbringen? und den Gefahrenübergang der Ware auf
PC: Welche Aufgaben hat ein pilot Pro- dem Versandweg. Eine weitere Beson-
MJ: Mathematische Fähigkeiten und lo- duktmanager, bzw. welche davon hast Du derheit ist die Berücksichtigung der Kurs-
gisches Denken sind von Vorteil, da die in Deiner Zeit dort übernommen? schwankungen im Hinblick auf die Preis-
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