Herzlich Willkommen zum fmpro Webcast "Future Workplace und Workplace Experience" - Die Veranstaltung beginnt in Kürze
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Herzlich Willkommen zum
fmpro Webcast
«Future Workplace und Workplace Experience»
Die Veranstaltung beginnt in Kürze
1
Verhaltensregeln
2
«FUTURE WORKPLACE » UND «WORKPL ACE EXPERIENCE» MAI 2021
Referenten / Firma
800+
GWS Mitarbeiter
50+ sites
Schweizweit CHF 312 Mio
Umsatz 2020
Jochen Scraback Patrick Williams
CBRE GWS: Managing CBRE GWS: Manager Business
Director Switzerland Development
jochen.scraback@cbre.com patrick.williams@cbre.com
Life Science Industrial Technology Finance Umsatz Schweiz nach Kundensegment 2020
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 4 THE FUTURE WORKPLACE
Agenda
1 2
Studie Covid und
Arbeitsplatz
Arbeitsplatz-Trends
3
Host Konzept
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 5 THE FUTURE WORKPLACE
Ziel der Präsentation
Überblick über aktuelle Herausforderungen im strategischen CREM
Denkanstösse für Arbeitsplatz der Zukunft
Beispiel eines Ansatzes für Technologie basiertes Experience
Management
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 6 THE FUTURE WORKPLACE
Veränderungen auf einen Schlag
Bild Quelle: https://kurier.at/wissen/wissenschaft/so-schnell-breitet- Bild Quelle: https://www.nzz.ch/zuerich/s-bahn-in-zuerich-sbb- Bild Quelle: https://www.faz.net/aktuell/karriere-
sich-das-coronavirus-im-grossraumbuero-aus/400826651 erhalten-erneut-bonus-fuer-puenktlichkeit-ld.1540027?reduced=true hochschule/grundschulranking-so-wird-ihr-kind-in-der-schule-erfolgreich-
15790144.html
Bild Quelle: https://www.wework.com/de-DE/ideas/research- Bild Quelle: https://www.bernerzeitung.ch/der-oev-verliert-wegen- Bild Quelle: https://www.prolife.ch/de/family/familienblog/coronavirus-
insights/research-studies/three-ways-to-use-office-space-in-the-new- corona-hunderte-millionen-franken-664842975975 homeoffice-mit-kindern
world-of-work
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 7 THE FUTURE WORKPLACE
Studien Ergebnis – Corporate Immobilienportfolio © 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 8 THE FUTURE WORKPLACE
Wie werden aufgrund von Covid die Portfoliostrategie-Entscheidungen
beeinflusst?
❑ Relocation und Expansionspläne mehrheitlich gestoppt
❑ Investitionen in Gebäude-Infrastruktur, welche nicht Covid-
basiert sind ebenfalls grösstenteils gestoppt.
→Fazit:
❑ Oberste Priorität Kostenreduktion
❑ Auf Kernstandorte zurückzuziehen
❑ Abwarten bis post-covid Arbeitsplatzstrategie entwickelt ist
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 9 THE FUTURE WORKPLACE
Wie sieht die Zukunft der flexiblen Arbeitsmodelle in Ihren Unternehmungen im
Vergleich zur Zeit vor der Covid Pandemie aus?
❑ Der Anteil derer, die minimale bis gar keine «Remote-Arbeit»
unterstützen (d. h. weniger als 10 % der Belegschaft arbeiten
vollständig remote), fällt von 64 % vor Covid auf 15 %.
❑ Rasanter Anstieg im Bereich 26-50% Home Office erwartet
Fazit:
Es gibt viele Faktoren, die dies beeinflussen: individuelle
Präferenzen der Mitarbeiter, Mischung von Rollen und Funktionen,
lokale Vorschriften etc. Die Unternehmen scheinen sich darüber
bewusst zu sein, dass sie sich innerhalb einem definierten Rahmen
auf die Mitarbeiterwünsche zubewegen müssen
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 10 THE FUTURE WORKPLACEArbeitsplatz der Zukunft © 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 11 THE FUTURE WORKPLACE
Flexibles arbeiten ist hier, um zu bleiben.
• Nachfrage nach Flexibilität wächst
• Wettbewerb um Talente
• Remote Working als Unternehmungskultur
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 12 THE FUTURE WORKPLACEDas Büro ist auch hier, um zu bleiben.
• Wahlmöglichkeit der Arbeitsumgebung
• Ökosystem von verschiedenen Arbeitsumgebungen anstatt Hauptsitz
• Kollaboration und Austausch mit Mitarbeiter
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 13 THE FUTURE WORKPLACEDie “wir “ Flächenbelegung wird gegenüber “meine”
bevorzugt
• Überdenkung des Büroambiente
• Workplace Experience
• Der Zweck der Büros wird sich ändern
• Büro als Networking anstatt fokussiertes arbeiten
• Technologie für «mixed» Konferenzen
• Virtuelle White Boarding Software, Smartboards
• Moderne Telepräsenzinstallationen, Nachteile von virtueller Teilnahme verringern
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 14 THE FUTURE WORKPLACEDie Strategien für Annehmlichkeiten werden sich auf
Besucherdienstleistungen konzentrieren.
• Ausstattung gewinnt an Bedeutung • Desk Sharing Technologie
• Wohlbefinden beim Bürobesuch • Verbesserung des Reinigungsprotokolls
• Verbesserung des Komforts • Sicherheitssysteme werden an Bedeutung
gewinnen
❑ IT/Genius Bar ❑ Ruhe Zone
❑ Concierge Services ❑ Aussenbereich
❑ Brief Center ❑ Kaffee & Saft Bar
❑ Copy/Print Center ❑ Full Food Service
❑ Wellness & Meditation Räume ❑ Grab & Go Snacks
❑ On-site Gesundheitszentren ❑ Konferenz Center
❑ Kreativ Zone ❑ Fitness Center
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 15 THE FUTURE WORKPLACEMitarbeiter werden mehr "Ellbogenfreiheit" fordern.
• Bewusstsein der Mitarbeiter für Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz wird ausgeprägter
• Abstände bei Arbeitsplatz und Konferenzbestuhlung wird sich vergrössern
• Trend von möglichst vielen Arbeitsplätzen auf Kosten qualitativer Arbeitsplätze rückläufig
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 16 THE FUTURE WORKPLACEWie wir Leistung am Arbeitsplatz definieren und
messen, wird sich ändern.
• CRE Erfolgskennzahlen, welche auf den Aspekt «Mensch» ausgerichtet sind, werden an Gewichtung gewinnen
• Quantitative (z.b. SIA 0165) vs Qualitative (z.B. Mitarbeiterbefragung)
• Die Rolle des CREM Verantwortlichen wird sich ändern
Belegungskosten pro % der Mitarbeiter, die zustimmen, dass sie
Mitarbeiter leicht zusammenarbeiten können, wenn sie im
M2 pro Mitarbeiter Büro sind
% der Mitarbeiter, die den Gang ins Büro als
M2 pro Arbeitsplatz
Mehrwert ansehen
Desk-sharing ratio
% der Fläche innerhalb natürlichem Licht
% von open vs.
«umhüllter» Fläche % der Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass
der Arbeitsplatz die Marke und Kultur des
Unternehmens widerspiegelt
Reduzierung des Flächen
Fussabdrucks
% der Besprechungsräume, die mit
Technologie ausgestattet sind
Kosteneinsparungen
Anzahl MA die zustimmend sind dass der
Arbeitsplatz Gesundheit und Wohlbefinden
unterstützt
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 17 THE FUTURE WORKPLACEAnsatz Host
TECHNOLOGIEBASIERTE
WORKPLACE EXPERIENCE
KONZEPT
Technologie Personal
Training
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 18 THE FUTURE WORKPLACEHost App
❑ (Wieder-) Eintritt ins Büro
❑ Mitarbeitereinbindung
❑ Serviceanfragen
❑ Raum- und Arbeitsplatzbuchung
❑ Wegweiser und Standortfreigabe
❑ Food & Beverage
❑ Concierge
❑ Raumtemperatur- und Lichtregler
❑ Mobile Zutrittssteuerung
❑ Datenanalyse
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 19 THE FUTURE WORKPLACEDemonstrations-Video © 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 20 THE FUTURE WORKPLACE
Zusammenfassung
Infrastruktur Nutzerverhalten Provider
❑ Mehr qualitative anstatt ❑ Workplace Experience ❑ Serviceerbringung in Echtzeit
quantitative Flächen
❑ Networking und Austausch ❑ Servicedienstleistungen mit Fokus
❑ Vergrösserung des Anteils an Hospitality
Kollaborationsfläche ❑ Weniger Fokus Tätigkeiten im Büro
❑ Technologien welche das flexible
❑ Gesundheitsangebot am Arbeiten und Workplace Experience
Arbeitsplatz unterstützen
❑ Satellitenflächen ❑ Verstärkter Einfluss auf
Unternehmungsstrategien
❑ Aufrüstung Technologie /
Digitalisierung
© 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 21 THE FUTURE WORKPLACEQ/A © 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 22 THE FUTURE WORKPLACE
Referenzen https://www.cbre.com/-/media/files/future%20of%20work/future-of-the-office-v2.pdf https://www.cbre.com/thewayforward/real-estate-reset https://host.cbre.com/ © 2021 CBRE | CONFIDENTIAL & PROPRIETARY 23 THE FUTURE WORKPLACE
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Besten Dank für
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Gracias ধন্যবাদ Salamat
stehen wir Ihnen gerne zur
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Спасибо 감사합니다 תודה
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