HERZLICH WILLKOMMEN ZUR 4. KOMMUNALEN OZG-SPRECHSTUNDE - Ministerium des Innern und für Kommunales des Landes Brandenburg
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Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
HERZLICH
WILLKOMMEN
ZUR
4. KOMMUNALEN OZG-SPRECHSTUNDE
1
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Agenda
Begrüßung
Aktuelles – OZG 2.0
Öffentlichkeitsarbeit für digitale Verwaltungsleistungen – eine Empfehlung
Best Practice – Digitalisierungsstrategie der Stadt Herzberg – Eine
Kommune auf dem Weg zu einer digitalen, agilen öffentlichen Verwaltung.
Fragen und Diskussion
2
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
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3
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Aktuelles – OZG 2.0
4
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Öffentlichkeitsarbeit für digitale Verwaltungsleistungen – eine Empfehlung
I. Ausgangslage der Studie E-Government MONITOR 2022
II. Beispiel i-Kfz in Brandenburg
III. Ziel
IV. Marketinginstrumente und -kanäle
V. Kommunikationsoffensive – Zielgruppenorientierte Lösungsvorschläge
VI. Strategie
5
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
I. Ausgangslage der Studie E-Government MONITOR 2022
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ist eines der komplexesten Unterfangen der digitalen Transformation.
Weitere zahlreiche Dienste müssen digitalisiert und anschlussfähig gemacht werden. Hierzu bedarf es weiterhin der
Mitwirkung der Akteure auf Ebene des Bundes, der Länder und der Kommunen.
Trotz erkennbarer Erfolge bei der Umsetzung des OZG sowie weiterer Initiativen auf Bundes, Landes- und
Kommunalebene bleiben der Digitalisierungsgrad und die Zufriedenheit mit der öffentlichen Verwaltung hinter den
Erwartungen seitens der Bürgerschaft und Unternehmen zurück.
Die Bereitstellung von Online-Angeboten ist eine notwendige Bedingung, jedoch derzeit nicht hinreichend genug.
Laut aktueller Studie des E-Government MONITOR 2022 stagniert die Nutzung von Online-Diensten durch die
Bürgerschaft.
6
Ministerium des Innern
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Landes Brandenburg
I. Ausgangslage der Studie E-Government MONITOR 2022
Deutschland wählt derzeit
überwiegend den analogen 43% 57%
Online Zugang Offline Zugang
Deutschland Deutschland
Weg
dadurch entsteht eine digitale
Nutzunglücke von 57%
7
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
I. Ausgangslage der Studie E-Government MONITOR 2022
diverse Barrieren bei der Nutzung digitaler
Verwaltungsleistungen aus der Sicht der Bürgerschaft:
geringer Bekanntheitsgrad
Auffindbarkeit der Online-Leistungen auf
Behördenseiten ist schwierig
zum Teil unklare Navigation und
Informationsarchitektur, bürgernahe Sprache fehlt
komplizierte und nicht medienbruchfreie Abwicklungen
wenig zugängliche Angebote mit Barrierefreiheit
© Adobe Stock Nr.: 244401749, Pixel-Shot
8
Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
II. Beispiel i-Kfz in Brandenburg
i-Kfz in BB
1.000.000
510.049 475.565
280.141
Eine Auswertung von
100.000
Fallzahlen hat ergeben, dass
im Jahr 2021 von insgesamt
10.000
4.170
475.565 Kfz-Vorgängen nur
2.316
1.720
4.170 online abgewickelt 1.000
wurden. Somit wurde i-Kfz mit
100
0,8 % genutzt.
2020 2021 2022
9
Ministerium des Innern
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Landes Brandenburg
III. Ziel
Der Schlüssel zu mehr Akzeptanz und Nutzung von
digitalen Verwaltungsdienstleistungen ist nicht nur eine
flächendeckende Verfügbarkeit, sondern auch die
Bekanntheit dieser mit einer starken
Nutzungsorientierung.
Erklärtes Ziel ist es, durch entsprechende
Kommunikationskampagnen die Bekanntheit des
Online Dienstes zu erhöhen. Je bekannter der Online-
Dienst, desto nachhaltiger die Nutzungszahlen.
© Adobe Stock Nr.: 101771560 Rawpixel.com
10Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
IV. Marketinginstrumente und -kanäle
Pressemitteilung Informationsveranstaltungen
Newsletter E-Mail-Marketing
Printmaterial (Flyer, Plakate, Verwaltungsmitarbeitende als
Briefwerbung) Online-Dienst Multiplikatoren einsetzen
Außenplakatierung Podcast
Amtsblatt Best Practice
Social Media (Content und Behördenexterne
Marketing) Kommunikationspartner
Videotutorial (Wirtschaft, Non-Profit-
Organisationen)
© Adobe Stock Nr.: 385362085, sasun Bughdaryan
11Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
IV. Marketinginstrumente und -kanäle
Interkommunale SEO
Öffentlichkeitsarbeit Suchmaschinen sind
wichtigster Zugang zu
Marketingkampagnen im digitalen Verwaltungs-
interkommunalen Online-Dienst
leistungen,
Verbund haben eine Suchmaschinen-
wirksame Reichweite mit optimierung verbessert die
hohem Auffindbarkeit von Online
Wiedererkennungswert Leistungen
Attraktive bestehende
Kampagnen und
Konzepte mit- oder
nachnutzen
© Adobe Stock Nr.: 245101906, tayyab
12Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
V. Kommunikationsoffensive - Zielgruppenorientierte Lösungsvorschläge
1. Bürgerinnen und Bürger mit hoher Digitalaffinität
2. Bürgerinnen und Bürger mit geringer Digitalaffinität
3. Bürgerinnen und Bürger mit speziellem Interesse
4. Unternehmen
© Adobe Stock Nr. 96595506, vegefox.com
13Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
1. Bürgerinnen und Bürger mit hoher Digitalaffinität
Mit welchen gestalterischen
Was charakterisiert die Über welche Formate kann die
Elementen kann die Zielgruppe
Zielgruppe? Zielgruppe erreicht werden?
erreicht werden?
• erfahren in der Nutzung von Online- • Social Media Kanäle (Instagram, • lebensnahe, authentische
Services Twitter & Co) Ansprache
• berufstätig oder in Ausbildung • Video-Content (Erklärvideos) • Identifikationsräume schaffen
• informieren sich hauptsächlich • altherkömmliche Medien: Print, • Expertise von Außen einholen
online Radio, TV
• Mix aus versch. Formaten
14Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
2. Bürgerinnen und Bürger mit geringer Digitalaffinität
Mit welchen gestalterischen
Was charakterisiert die Über welche Formate kann die
Elementen kann die Zielgruppe
Zielgruppe? Zielgruppe erreicht werden?
erreicht werden?
• sozial gut vernetzt (Familie, • Familie und Freunde • emotionale bildliche Sprache
Freunde) • Begegnungsorte (Vereine) • leicht verständliche Sprache
• keine Erfahrung mit digitalen • Briefpost (barrierefrei)
Anwendungen • Außenwerbung (Plakate,
• informieren sich hauptsächlich auf Bildschirme)
analogen Kanälen • konventionelle Medien: Print, Radio,
TV
15Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
3. Bürgerinnen und Bürger mit speziellem Interesse (beruflich und privat)
Mit welchen gestalterischen
Was charakterisiert die Über welche Formate kann die
Elementen kann die Zielgruppe
Zielgruppe? Zielgruppe erreicht werden?
erreicht werden?
• regelmäßiger Verwaltungskontakt • Fachmedien • Vertrauen schaffen durch
• Gebrauch von Online Diensten • Verbände & Dachorganisationen Authentizität
• organisiert in Dachorganisationen (IT-Dienstleister) • Fokus auf inhaltlichen Mehrwert im
(z. B. IHK) • Messen und Konferenzen Rahmen des Content Marketing
• Podcasts • einheitliche Gestaltung erhöht
• Social Media Kanäle (LinkedIn etc.) Wiedererkennungswert
(Dachmarke)
16Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
4. Unternehmen
Mit welchen gestalterischen
Was charakterisiert die Über welche Formate kann die
Elementen kann die Zielgruppe
Zielgruppe? Zielgruppe erreicht werden?
erreicht werden?
• regelmäßiger Verwaltungskontakt • Messen • Authentizität bewahren und somit
• erfahren in der Nutzung von Online- • Fachveranstaltungen Vertrauen schaffen
Services • Fachzeitschriften • inhaltlicher Mehrwert von großer
• ressourceneffizientes Arbeiten • Social Media - fachlicher Kontext Bedeutung
(Twitter, LinkedIn u. a.) • einheitliche Gestaltung
• Podcast (Markenzeichen) erhöht den
Wiedererkennungswert
• Über Verbände und
Dachorganisationen
17Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
VI. Strategie
Marketingidee
entwickeln
Wirkung Inhalte
messen erstellen
Marketingkampagne
gesamthaft aufsetzen
Online-Dienst Lebenslagen-
bewerben bezogene Nutzer-
Story
Aktivierung Zielgruppe
Zielgruppe auswählen Verwaltungsportal
bewerben
Skalierung Kanäle
Reichweite beliefern
© Adobe Stock Nr.: 245101906, tayyab
18Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Best Practice – Digitalisierungsstrategie der Stadt Herzberg –
Eine Kommune auf dem Weg zu einer digitalen, agilen
öffentlichen Verwaltung.
19Die Entdeckerreise der
Verwaltungs-
digitalisierung
Kommunale Sprechstunde des MIK
01.12.2022, 10 - 11.30 Uhr
20Unser Reiseziel
Verwaltungsdigitalisierung dient dem Ziel, die
elektronische Kommunikation für Bürger*innen und
Unternehmen und zwischen Bund, Ländern und
Kommunen zu ermöglichen und um einfachere,
nutzerfreundliche und effizientere elektronische
Verwaltungsdienste anzubieten.
Das bedeutet,
• nutzerfreundliches, einfacheres & modernes
Verwaltungshandeln (Politik & Verwaltung)
• orts- und zeitunabhängige Verwaltungsdienste für
Bürger*innen und Unternehmen
• neue Formen der Kommunikation und Partizipation
21Unser Reisegepäck
Digitalisierung passt nicht einfach so, sie muss aktiv
gestaltet werden.
Kommunen spielen als Zentren des kommunalen
Lebens dabei eine besondere Rolle. In ihrer
Verantwortung liegt es, die fortschreitende digitale
Transformation nicht nur zu ermöglichen, sondern im
Sinne einer guten Lebens-, Arbeits-, und
Standortqualität sowie eines nutzerorientierten
Bürgerservices in produktive, aktive und erfolgreiche
Systeme zu lenken.
22Unsere Reise-
begleiter
Wir brauchen einen klaren Denk- und
Handlungsrahmen.
Dazu gehört ein gemeinsames Verständnis von
Digitalisierung, klare Rollen und
Verantwortungsbereiche und ein vernetztes
Denken im gesamten Ökosystem der
Digitalisierung.
23Das bedeutet,
• eine Vision zu entwickeln (z.B. "Wir sind eine
serviceorientierte Einheit, die die Digitalisierung als
Chance sieht, um unsere Prozesse zu vereinfachen,
unsere Dienste bürgerfreundlicher zu gestalten und um
eine teamorientierte Arbeitsweise zu etablieren.")
• eine zukunftsfähige IT-Infrastruktur aufzubauen (IT-
Strategie - Analyse, Bedarfsermittlung, Zielausrichtung -
fachübergreifend)
• eine "Digitale Haltung" zu etablieren (Information &
Transparenz - angefangen beim Chef und ausgerichtet in
alle Fachbereiche sowie in die Politik)
• ein gemeinsames Verständnis von Digitalisierung zu
heben (eine Wissenskultur etablieren, Fortbildungen und
Vernetzungen ermöglichen) und
• eine klare & neue Struktur der Verwaltung zu schaffen
(Prozessmanagement, Anforderungsprofil,
Fachkräfteauswahl, Rollenverteilung &
Verantwortungsbereiche)
24Unser Reisebonus:
Die Entscheidungsfreiheit in der
kommunalen Selbstverwaltung.
z.B. Vision, Struktur, Personalmanagement & -entwicklung,
Impulsgeber der Kommunalpolitik
25Egal ob hierarchische Verwaltung, kooperative Verwaltung oder Konzernmodell
(dienstleistungsorientierte Verwaltung) - wichtig: Wir tun es für unsere Stadt, für
die Bürger*innen und Unternehmen, für die Jungen, Familien und Älteren, für die
Benachteiligten und Engagierten - Für unsere Stadtgemeinschaft!
26Trip nach Herzberg (Elster)
27Unsere Etappen
28Unser 1. Fokus -
Verwaltungsprozessoptimierung
29Stadtverwaltung Herzberg (Elster)
2019 bis 2021 Büro des Bürgermeisters/
Kommunalpolitik
1.02
Zentrale Organisation
Team 1.1
IT-Steuerung und
1.03
Archivwesen
Leitsatz: Gemeinsam & Füreinander
Ziele der Verwaltung: # serviceorientiert # teamfokussiert # qualitätsoptimierend
1.01
Fachbereich 1.0
Zentrale Steuerung &
Fachbereich 2.0
Team 2.1
Haushalt, Buchhaltung &
Steuern
-Sicherheit Zentrale Finanzleistungen
Services sowie Familie &
Bildung
Team 1.2 Team 2.2
Personalmanagement Kasse, Mahnwesen,
Vollstreckung
sowie Kita & Schule
Neustrukturierung Team 1.3
Kultur & Bildung
Team 3.1
Bürgermeister
Team 4.1
Bau- und
der Stadtverwaltung
Bürgerservice & Wahlen Planungsangelegenheiten
Fachbereich 3.0 Fachbereich 4.0
Team 3.2 Bürgerdienste, Sicherheit & Bauen und
Ordnungsangelegen- Ordnung Stadtentwicklung
heiten,
Brand- und Team 4.2
Katastrophenschutz Gebäudemanagement
Eine Strukturierung muss sich den Gegebenheiten des Umfeldes und der
Entwicklung anpassen sowie stets das Leitziel verfolgen, eine digitale, innovative,
serviceorientierte, teamfokussierte & familienfreundliche Kommune zu sein!
,,Eine Optimierung der internen Prozesse härt nie auf. Es besteht ein stetiger
Wandel gepaart mit neuen Herausforderungen und Bedarfen unserer Bürger*innen,
Familien, Zuzüglern & Rückkehrern vor Ort!"
30Leitsatz: Gemeinsam &
Füreinander
Ziele der Verwaltung:
#serviceorientiert
#teamfokussiert
#qualitätsoptimierend
31Beispiel Prozessmanagement als Grundlage
(wo erleichtert es die Arbeitsabläufe?)
Digitalisierung & Kita-Software als technische Lösung für
die Verwaltung
Prozessoptimierung:
Elternportal als orts- und zeitunabhängige
Kindertages- Dienstleistung
betreuung
Transparenz sowie Informations- und
Kommunikationsmöglichkeiten
32Reaktionen des Teams
Ein Trip mit vielen Hindernissen!
PROZESSMANAGE SACHBERARBEITE KITA-LEITUNG ERZIEHER*INNEN FINANZ- IT-ABTEILUNG
R/LEITUNG R*INNEN ABTEILUNG
zurück- diskussions- abwartend
motiviert überstimmt ablehnend haltend freudig
ES KANN LOS VIEL ARBEIT, ABER DAS BRINGT MIR FÜR DIE ELTERN WIR WOLLEN DIE SOLLEN SICH
GEHEN... WENN ES DANN DOCH NICHTS. ICH SCHEINT ES GUT KEINE ERST EINMAL ALLE
PROJEKTPLAN EINE BLEIB BEI MEINEM ZU SEIN. SCHNITTSTELLE EINIG WERDEN. ICH
STEHT! ERLEICHTERUNG PAPIER. ZUM HAUSHALTS- KENNE DIE
IST, PROGRAMM. PROZESSE EH 33
MEINETWEGEN. NICHT.Strategische Kommunikation mit allen
Beteiligten ist das A und O!
Im Strategiegespräch wird anhand der
wichtigsten strategischen Ziele gemeinsam
in die Vergangenheit und in die Zukunft
geblickt. Ziel ist es, ein möglichst klares Bild
der Abläufe zu den strategischen
Schwerpunkten, Zielen und persönlichen
Entwicklungen zu bekommen.
34Strategiegespräch (Erfolgskrafteinheit)
Teil 1: Teamgespräche Führungsebene & Gesamtteam
Art und Weise des
Miteinanders,
Kommunikationswege,
Vertretungsregelung,
Analyse & Teamzufriedenheit
Feedback Umgang mit Veränderungen &
neuen Aufgaben,
Teamarbeit und Projekte
(Energie- und
Planung & Ziele Reibungsverluste, Rollen- und
Aufgabenverteilung),
Zielformulierung und "Feiern"
Teamkraft
von Erfolgen fördert erfolgreiche
Perspektive & Kommunikation &
Perspektiven der effiziente Zusammen-
Entwicklung Zusammenarbeit / arbeit
strategische Ausrichtung,
Wünsche des Teams,
Verbesserung der Qualität der
Zusammenarbeit,
Stärkung der Persönlichkeit,
Stärkung der Zufriedenheit der
Leistungsträger
35Strategiegespräch (Erfolgskrafteinheit)
Teil 2: Strukturentwicklung
Strukturanalyse - jeweilige
Situation aus verschiedenen
Perspektiven betrachten,
Ursachen erkennen und
mögliche Szenarien
Analyse & durchzuspielen
Feedback (Prozessmanagementkoffer)
Planung & Ziele
Planungsansätze -
Berücksichtigung neuer
Aufgaben und zukünftiger
Erfolgs
Änderungen hinsichtlich
Digitalisierung und
-kraft
Bürgerservice, zielorientierte
mit einer kraftvollen
Perspektive & Kommuniationswege und
und persönlichen
einfache Methoden zur
Entwicklung Zusammenarbeit
Strategie Ziele
entwickeln und
erreichen
Strukturfertigstellung - mit
Bedacht der Flexibilität in
Veränderungen und Zielen,
Leitziele im Blick behalten
36Kita-Software &
Elternportal https://kinderbetreuung-
herzberg-elster.little-bird.de/
Präsentation
der Einrichtungen
37Image- und
Erklärvideo
Elternportal
Imagevideo.mp4
Little Bird
Einführungsvideo.mp4
38Unser Reise-Guide
Vom Silo zum Netzwerk! Bei der Verwaltungsdigitalisierung geht es
immer darum, konkrete Probleme zu lösen und aktuelle sowie zukünftige
Bedarfe der Mitarbeiter, der Bürger und der Unternehmen zu befriedigen.
• Digitalisierung ist Chefsache - Verantwortungsbewusstsein,
Vertrauen & Rückenhalt sind vorausgesetzt
• Finanzielle Mittel sind vorhanden (frühzeitige Planung für den
Haushalt): Hard- & Software sowie Hostingkosten (Dienstleistungen)
• Immer 2 Ebenen betrachten - Verwaltungsintern und Bürgerorientiert:
⚬ Prozessvereinfachung, Ermöglichung von Vereinbarkeit für Beruf
& Familie (Telearbeit)
⚬ Perspektivwechsel, Testphasen, Öffentlichkeitsarbeit,
Bürgerbeteiligung
• Wissensvermittlung - alle Teammitglieder auf den gleichen Stand
bringen: Workshops, Fortbildungen, Strategiegespräche, Angebote
der Länder wahrnehmen & nutzen
• Vernetzung & Networking mit anderen Kommunen (auch
interkommunale Zusammenarbeit), Trägern, Agenturen etc.
39Part 1 - Grundstruktur
Teamarbeit und Aufgabenverteilung
Unsere Digital
CDIO, CIO und IT-Software- und Hardware-Spezialisten
Bürgermeister als Chef der Transformation
Ziele: IT-Strategie, EGov-Strategie, Innovationsfelder, Auswahl und Vorbereitung von
Business Unit
Projekten, Vorbereitungsarbeiten, Begleitung und Umsetzung der
Digitalisierungsstrategie
Eine Organisationseinheit, die den
Wandel betrachtet, sich optimiert und
Part 2 - Leiterstruktur I Part 3 - Digitallotsen transformiert.
Einbindung der Fachbereichsleiter*in zur N Aus jedem Team werden 2 Digitallotsen gelost, die
zum einen bereits eine digitale Affinität entwickelt Den Wandlungsprozess voran treiben, den Change-Prozess in Gang
Wissensvermittlung & Verdeutlichung von T haben und diejenigen, die sich nicht trauen oder
Prozessoptimierung und Methoden zur digitalen zurückhaltend sind, um sie zu motivieren ihre Ideen bringen, Wissen und Erfahrungen einbringen und die unterschiedlichsten
Transformation sowie Erarbeitung der Leitziele E einzubringen - Leitzeile aus Part 2 werden mit Bereiche zusammenbringen.
für die jeweiligen Fachbereiche Maßnahmen hinterlegt und bieten so den
(Optimierung/Bestätigung der Projektidee) R Grundbaustein für den Beteiligungsprozess
N Die Unterstüzung des Bürgermeisters sowie vertrauensvolle und
respektvolle Kommunikationsformen sind Voraussetzung. Neben dem
Aufbau einer geeigneten digitalen Infrastruktur, einem Innovations-Fond
Part 4 - Beteiligungsprozess Part 5 - und einer kritischen Analyse der Ergebnisse.
E
Kooperationspartner*in
Gezielte Einbindung mit digitalen und analogen
X
projektbezogene Einbindung & Recherche nach
offenen Beteiligungsformaten des Ehrenamtes, der T potenziellen Unterstützer*innen, wie
Wirtschaft, der Bildungseinrichtungen, des Feste Hierarchien, dauerhafte Strukturen und
Gesundheits-sektors, des Verkehrsmanagements, E Landkreise, Land & Bund, Energieversorger,
der Immobilienmanager und Wohnungs- Wissenschaft, Netzwerken und Innovatoren aus eindeutige Prozesse wandeln sich in "Koziliare
gesellschaften, der interessierten Bürger*innen, der R Wirtschaft, Bau, Stadtentwicklung, Mobilität,
Kinder & Jugendlichen, der Senior*innen etc. Gesundheit und Ehrenamt Organisationsformen" (gemeinsame
N Lernprozesse).
40Entwicklung einer Transformations-Governance
(Strategie & Struktur der digitalen Transformation der
Verwaltung) + Innovationsberater (mit anteilig
Brückenbauer, Sprachrohr, Raumdeuter, Generalist)
CDO (CHIEF DIGITAL OFFICER) +
SMART CITY MANAGER*IN =
CDIO (CHIEF DIGITALIZATION AND
INNOVATION OFFICER)
1 Person als Transformationstratege mit einer
"Digitalisierungseinheit" als Unterstützung & Ideenfeld
2
41Stadtverwaltung Herzberg (Elster)
Leitsatz: Gemeinsam & Füreinander
Ziele der Verwaltung: # serviceorientiert # teamfokussiert # qualitätsoptimierend
1.01
Büro des Bürgermeisters/
Kommunalpolitik
Team 2.1
1.02
Zentrale Organisation
CDIO Haushalt, Buchhaltung &
1.03 Steuern
Archivwesen
Fachbereich 1.0
Team 1.1 Fachbereich 2.0
Zentrale Steuerung &
IT-Steuerung und Zentrale Finanzleistungen
Services sowie Familie &
-Sicherheit
Bildung
Team 1.2 Team 2.2
Personalmanagement Kasse, Mahnwesen,
sowie Kita & Schule Vollstreckung
Team 1.3
Kultur & Bildung Bürgermeister
Team 4.1
Team 3.1
Bau- und
Bürgerservice & Wahlen
Planungsangelegenheiten
Fachbereich 3.0 Fachbereich 4.0
Team 3.2 Bürgerdienste, Sicherheit & Bauen und
Ordnungsangelegen- Ordnung Stadtentwicklung
heiten,
Brand- und Team 4.2
Katastrophenschutz Gebäudemanagement
42Stadtverwaltung Herzberg (Elster)
Fachbereich 1.0 Zentrale Steuerung & Services sowie Familie & Bildung
CIO 1.21 A-D Kindertagesbetreuung
(Chief Information Officer) 1.211
Kita Spatzennest
1.11 noch unbesetzt
IT-Service &-Management 1.212
IT-Sicherheit/Hardware Kita Gänseblümchen
1.12 1.213
IT-Service &-Management Team 1.1 Team 1.2
Kita Löwenzahn
Software IT-Steuerung und Personalmanagement
-Sicherheit 1.214
1.13 sowie Kita & Schule Hort Fit for Fun
IT-Dienste
CDIO 1.215
Elsterlandgrundschule
Digitalisierungseinheit Fachbereich 1.0
(Digital Business Unit) Zentrale Steuerung &
Services sowie Familie &
Part 1 Bildung
• Potentialanalyse &
Definition der
Ausgangslage (Aufbau 1.01 1.02 1.03 Team 1.3 1.31
einer IT-Strategie & Büro des Bürgermeisters/ Zentrale Archivwesen Kultur & Bildung Mediathek/Technikum/Stadtinfo
Kommunalpolitik Organisation
EGov-Strategie)
• Innovation & 1.32
1.02 A Öffentlichkeitsarbeit/Marketing/
Ideenfindung Technik/Bürgerzentrum Tourismus
1.02 B
Raumpflege
1.33
Kinder- und Jugendarbeit
43PROJEKT LINIE6PLUS / BÜRGER- UND DIGITALAGENTUR BRANDENBURG GMBH
UNTERNEHMENSSERVICE (MIK) (GEFÖRDERT DURCH MWAE)
ES GIBT UNTERSTÜTZUNG…
Sie begleitet unentgeltlich bei der Umsetzung von
Die im BUS-BB gepflegten Daten werden im
Digitalisierungsprojekten, die den übergreifenden Zielen
Landesserviceportal angezeigt und können auch auf den
der Zukunftsstrategie Brandenburg entsprechen und
Webseiten der Kommunen eingebunden werden.
damit einen digitalen Beitrag zur Stärkung der
SCHULUNGPROGRAMM "SMART CITY Daseinsvorsorge in Brandenburg leisten.
MANAGER*IN" (MIL)
MODELLKOMMUNE ONLINE-INTERAKTION (MIK)
Die Fortbildung wird vom Ministerium für Infrastruktur und
Landesplanung (MIL) in Zusammenarbeit mit der Förderung zur Nachnutzung der Smart Village App in
DigitalAgentur Brandenburg erarbeitet und wird durch das Höhe von bis zu 20.000 Euro.
MIL finanziert.
BRANDENBURGISCHER IT-DIENSTLEISTER
KOOPERATIONSPARTNER & (ZIT-BB)
WISSENSBEGLEITUNG E-GOVERNMENT & SMART
CITY Für die Ausgestaltung elektronischer Arbeits- und
KGST, TUIV AG, Städte- und Gemeindebund Bbg, Kommunikationsprozesse stellt der ZIT-BB allen
Wirtschaftsförderung Bbg, Neuland 21 e.V., Neulandia UG, Behörden und Einrichtungen der Landes- und
NExt e.V., SmartCityDialog, Stand.Land.Digital, Kommunalverwaltungen ein umfangreiches Bündel an
KlimaDatenSchule, Stiftungen, Hochschule & Uni´s etc. leistungsfähigen und kundenorientierten IT-
Dienstleistungen zur Verfügung.
44Neben den Herausforderungen,
Chancen & Möglichkeiten muss jede
Kommune ihre eigenen Schwerpunkte
setzen und vor Ort gestalten.
S TA D T H E R Z B E R G ( E L S T E R )
vertreten durch den Bürgermeister, Herrn Karsten Eule-Prütz
Markt 1 in 04916 Herzberg (Elster)
Tel.: 03535/482-200 oder 0177/7961560
E-Mail: eule-pruetz@stadt-herzberg.de
Ansprechpartnerin: Frau Stephanie Kuntze
CDIO / Fachbereichsleiterin 1.0
Zentrale Steuerung & Services sowie Familie & Bildung
Tel.: 03535/482-210 oder 0173/7851173
E-Mail: kuntze@stadt-herzberg.de
Homepage: www.herzberg-elster.de
45Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
46Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Fragen und Diskussion
47Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Termin 5. OZG-Sprechstunde
1. Quartal 2023
Konkreter Termin wird auf
ozg.brandenburg.de veröffentlicht
48Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
KONTAKT - SO ERREICHEN SIE UNS
Gesamtkoordination OZG Brandenburg
Ministerium des Innern und für Kommunales des Landes
Brandenburg (MIK)
0331 866 2622
0331 866 2621
Henning-von-Tresckow-Str. 9-13 0331 866 2624
14467 Potsdam 0331 866 2604
ozg@mik.brandenburg.de ozg.brandenburg.de
49Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
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50Ministerium des Innern
und für Kommunales des
Landes Brandenburg
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