Human Capital Trends Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen

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Human Capital Trends Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen
Human Capital
Trends
Mitarbeitende mit auf
die Reise nehmen
Human Capital Trends Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen
Human Capital Trends
im Gespräch mit Markus Fink,
CHRO Infineon Technologies AG
Die Pandemie stellt Unternehmen vor existentielle
Herausforderungen, insbesondere im Hinblick auf die
eigene Belegschaft. Deloitte hat das Gespräch mit
Personalverantwortlichen gesucht, um gemeinsam zu
erörtern, wie Organisationen in den Zeiten der Disruption
konkret handeln können. Unsere neue Reihe, die Human
Capital Trends Gespräche 2021, ergänzen den großen
Human Capital Trends Report, an dem mehr als 3.600
Führungskräfte in 99 Ländern teilgenommen haben.

Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen
Personalarbeit verlangt gerade in krisenhaften Zeiten
eine ruhige Hand. Um eine Belegschaft durch epochale           Markus Fink                         Volker Rosenbach

Veränderungen zu führen, braucht es ein langfristiges          CHRO der Infineon Technologies AG   Partner Deloitte

Konzept der strategischen Personal-Transformation. Dann
lassen sich Mitarbeitende auf eine Reise mitnehmen, auf der
die notwendigen Veränderungen mit Pilotprojekten getestet
und schrittweise implementiert werden können.

Dieses Gespräch führten Markus Fink, CHRO der Infineon
Technologies AG, und Volker Rosenbach, Partner bei Deloitte.
Human Capital Trends Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen
Volker Rosenbach                                    Wir sehen das bei Infineon als eine Reise an,
Die anhaltende COVID-19-Krise hat viele             die wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden
Unternehmen vor dramatische Herausforde-            antreten und für die wir uns gut gerüstet sehen.
rungen gestellt. Wir sehen, dass einige Organisa-   Unser Vorgehen ist in drei Phasen unterteilt:
tionen lange bewährte Konzepte in kurzer Frist      erstens das Offensichtliche – sogenannte „must
modifiziert haben, fast alle Mitarbeitenden ins     haves“, zweitens Themen, die wir mit Piloten
Homeoffice geschickt haben und auf der Suche        zunächst ausprobieren wollen („try and learn“),
nach neuen Steuerungsgrößen sind, um die            und drittens längerfristige Trends, von denen
Belegschaft, ihre Gesundheit und ihre Verfüg-       wir heute noch nicht genau wissen, wie und
barkeit besser zu steuern. Die Krise hat dabei      in welcher Form uns diese tangieren bzw. wir
wie ein Katalysator gewirkt, um Verkrustungen       davon profitieren werden. Das wird sicherlich
abzustreifen. Wie stellt sich die Situation bei     eine spannende Reise und geht somit weit über
Infineon dar?                                       die Fragestellung hinaus, ob wir zukünftig den
                                                    Remote-Work-Anteil erhöhen werden.
Markus Fink
Wir waren gut vorbereitet. Wir haben 2017 mit
einem Transformationsprojekt im HR-Bereich
gestartet und somit früh die Grundlage
geschaffen, die Anforderungen an die Arbeit der
                                                    „Wir haben früh die Grundlage geschaffen, die
Zukunft aktiv adressieren zu können. Das hat          Anforderungen an die Arbeit der Zukunft aktiv adressieren
uns jetzt geholfen, die Krise gut zu managen.
Jetzt können wir uns überlegt die Frage stellen,      zu können. Das hat uns jetzt geholfen, die Krise gut
wie es nach COVID-19 weitergehen soll. Denn
auch hier gibt es ja kein Patentrezept.               zu managen. Wir sehen das als eine Reise an, die wir
                                                      gemeinsam mit unseren Mitarbeitern antreten.“
                                                      Markus Fink, CHRO Infineon

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Human Capital Trends Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen
Volker Rosenbach                                   beit verändern müssen. Wir haben den Wunsch
     Kannst du zu den drei Phasen typische Beispiele    formuliert, vermehrt hybrid zu arbeiten. Uns
     nennen?                                            geht es nicht darum, Immobilienfläche zu
                                                        reduzieren. Aber als stark wachsendes Unter-
     Markus Fink                                        nehmen müssen wir mit Desk Sharing evtl.
     Zum Offensichtlichen („must haves“): Wir wollen    weniger neue Gebäude bauen. Desk Sharing
     zukünftig ein hybrides Arbeitsmodell ermög-        kann aber kulturverändernd wirken und daher
     lichen. Jetzt geht es uns darum, den richtigen     tasten wir uns hier erst einmal vor. Und wir
     Anteil zwischen Remote Work und Präsenz am         müssen berücksichtigen, dass wir aktuell sehr
     Arbeitsplatz zu finden. Denn bei allen individu-   viele Mitarbeitende neu einstellen und somit
     ellen Präferenzen gilt es natürlich auch, den      zielgerichtet onboarden müssen. Das können
     Erfolg von Infineon weiterhin sicherzustellen.     wir nicht ungeordnet tun. Um diese doppelte
     Die Frage stellt sich für uns in einem breiteren   Herausforderung zu meistern, haben wir einige
     Kontext, weil wir als Innovationsunternehmen       Pilotprojekte gestartet, um Erfahrungen zu
     die Notwendigkeit sehen, dass sich Mitarbei-       sammeln. Diese Learnings werten wir systema-
     tende beispielsweise in der Projektarbeit per-     tisch aus. Dann können wir entscheiden, wie es
     sönlich begegnen. Für die Führungskräfte gibt      möglich wird, hybrides Arbeiten so zu organi-
     es ebenfalls neue Herausforderungen beim           sieren, dass die Projekte weiterhin erfolgreich
     digitalen Leadership. Sie müssen verstehen,        abgeschlossen werden.
     wie ein Team im virtuellen Umfeld weiterhin als
     kooperierende Einheit geführt werden kann,         In der „Trend“-Phase schauen wir uns an, wie wir
     und hierfür bieten wir Weiterbildungsmöglich-      den technologischen Fortschritt zielführend für
     keiten an. Des Weiteren schauen wir uns an, wie    uns nutzen können, welchen Einfluss die weitere
     wir unsere IT-Landschaft kontinuierlich weiter-    Digitalisierung auf die einzelnen Funktionen und
     entwickeln können, um hybrides Arbeiten noch       Kompetenzen hat und, wie sich die Arbeitsum-
     besser unterstützen zu können.                     gebung weiterentwickeln wird.

     Zudem wollen wir in der Phase „try and learn“
     mehr Erfahrungen in neuen Arbeitsumgebun-
     gen sammeln, z.B. in Form von Anteil an Remote
     Work, Desk Sharing und Collaboration Spaces.
     Hier geht es darum zu schauen, wie Arbeit im
     hybriden Modell neu organisiert wird und wie
     sich dadurch Führung und Teamzusammenar-

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Human Capital Trends Mitarbeitende mit auf die Reise nehmen
Volker Rosenbach                                  Volker Rosenbach                                     wecken, sich zu entwickeln. Das gilt übrigens
Solche Transformationsprozesse verlangen eine     Die Qualifikation der Mitarbeitenden wird            auch für unsere Produktionsmitarbeiter, denen
intensive Begleitung durch Führungskräfte. Wir    immer wichtiger. Nach unseren Trend-Studien          wir auf diesem Weg die Möglichkeit geben wol-
beobachten in unseren Trends, dass sich die       suchen die Organisationen dazu aber zuneh-           len, sich auf künftige Anforderungen vorzube-
Anforderungen an das Management deutlich          mend einen neuen Ansatz. In der Vergangen-           reiten. Inzwischen nutzen wir LinkedIn Learning
verändern. Durch die Transformation der Arbeit    heit sind die Trainingsprogramme oft vom             sehr intensiv, um das digitale Office vorzuberei-
wächst der Bedarf an virtueller Leadership;       Personalbereich zentral bereitgestellt worden.       ten. Wir sind sehr zufrieden damit, dass wir das
das Coaching von Kommunikationsabläufen           Inzwischen haben viele Unternehmen erkannt,          schon deutlich vor der Krise damit begonnen
in heterogenen Teams steht immer stärker im       dass diese Trainingsprogramme zu großen              haben. Des Weiteren schauen wir uns zukünftig
Vordergrund. Wie unterstützt ihr die Führungs-    Teilen am Bedarf vorbeigehen, weil er sich so        verstärkt an, welche Skills und Kompetenzen
kräfte?                                           schnell verändert, dass die zentralen Lernaka-       notwendig sein werden, um die Organisation
                                                  demien darauf nicht angemessen reagieren             zeitig darauf vorzubereiten. Hier spielen zudem
Markus Fink                                       können.                                              die Academies der Fachbereiche eine wichtige
Die Weiterentwicklung der Führungskräfte ist                                                           Rolle, um die funktionsspezifischen Fähigkeiten
ein intensives und anhaltendes Programm.          Markus Fink                                          weiterzuentwickeln.
Die Mitarbeitenden wünschen Klarheit, wie         Training und Learning waren bei unserer
wir nach der Krise weiterarbeiten und wie wir     HR-Transformation ein ganz wichtiges Element.
künftig die Teamzusammensetzung steuern.
Wir haben sehr früh mit digitalen Trainingsmaß-
                                                  Wir setzen dabei stark auf die Eigeninitiative der   „Transformationsprozesse verlangen eine
                                                  Mitarbeitenden. Schon vor der COVID-19-Krise
nahmen begonnen und die Führungskräfte            hatten wir die Entscheidung getroffen, ein One-        intensive Begleitung durch Führungskräfte.
darin unterstützt, im virtuellen Umfeld gut       Stop-Shop-Learning einzuführen, und für alle
zu führen. Selbstverständlich haben wir dazu      47.000 Mitarbeitenden eine Lizenz für LinkedIn         Der Bedarf an virtueller Leadership
auch ein großes Programm von Methoden- und        Learning abgeschlossen. In diesem großen
Führungstools bereitgestellt, die dem Team,       Angebot lassen wir unsere Belegschaft nicht            wächst. Manager müssen lernen, wie sie
seiner Selbstorganisation und den Impulsen        allein, sondern geben Orientierung und Unter-
der Führungskraft helfen. Und wir werden das      stützung und das zeit- und ortsunabhängig.             Kommunikationsabläufe in heterogenen
Portfolio regelmäßig erweitern.                   Damit wollen wir deren intrinsische Motivation
                                                                                                         Teams coachen können.“
                                                                                                         Volker Rosenbach, Partner Deloitte

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„Wir haben die Vision, dass wir den internen
                                                                                                      Arbeitsmarkt so attraktiv gestalten, dass
Volker Rosenbach
Infineon Technologies wächst stark und akqui-
                                                    attraktiv gestalten, dass keiner unserer Mitar-   keiner unserer Mitarbeitenden sich außerhalb
                                                    beitenden sich außerhalb von Infineon umse-
riert größere Unternehmen, die vollständig in
die Organisation integriert werden müssen.
                                                    hen muss. Zukünftig werden wir die Workforce      umsehen muss.“
                                                    Transformation noch aktiver begleiten, in dem
Wegen der hohen Geschwindigkeit des tech-           wir die Fachbereiche mit Daten verschiedener      Markus Fink, CHRO Infineon
nologischen Wandels gibt es den anhaltenden         Bereiche, auch aus dem externen Arbeitsmarkt,
Bedarf, Mitarbeitende weiterzuentwickeln und        unterstützen.
in neue Rollen und Aufgaben zu führen. Wie                                                            dass das Mitarbeitererlebnis noch besser wird.
wird die Workforce Transformation gesteuert?        Volker Rosenbach                                  Wir müssen das Wachstum der Organisation
                                                    Krisen wie die Pandemie verändern den Blick       ermöglichen. Die gegenwärtige Chip-Knappheit
Markus Fink                                         auf den Personalbereich. Nun hattet ihr bei       verlangt, dass wir schnell weiter expandieren.
Wir haben uns intensiv mit der Weiterentwick-       Infineon schon zuvor ein hervorragendes Stan-     Wir haben 2.000 offene Stellen und gleichzeitig
lung der Workforce beschäftigt, seit wir vor drei   ding, das Vertrauen des Unternehmens und          haben wir eine neue 300-mm-Fabrik in Villach
Jahren mit unserer Transformation begonnen          das Wohlwollen der Unternehmensleitung. Hat       gebaut. Zudem haben wir letztes Jahr die größte
haben. „Suche, Vernetzung und Weiterent-            sich die Rolle des CHRO in der Krise verändert?   Akquisition unserer Unternehmensgeschichte
wicklung der besten Talente“ gehören zu den                                                           virtuell gemanagt und 6.000 neue Kolleg*innen
Kernzielen des Programms. Allerdings wollten        Markus Fink                                       auf rein virtueller Basis integriert. Das Thema
wir die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden       Nun – ich bin mit dem Beginn der Krise in die     "People" muss man als klaren Treiber des Wachs-
erhöhen; die Führungskraft übernimmt die            neue Funktion berufen worden. Daher fällt mir     tums sehen. Dazu müssen wir die Organisation
Rolle eines Coaches bei der Karriereplanung.        der Vergleich schwer. Ebenso ist mir wichtig      und die Leadership beständig hinterfragen,
Der Prozess ist strukturiert und sehr trans-        hervorzuheben, dass die Bewältigung der Krise     wie wir die dynamische Entwicklung am besten
parent in unserem IT-System abgebildet und          nur im cross-funktionalen Team erfolgreich sein   begleiten können. Unsere dritte große Heraus-
unsere Mitarbeitenden haben die Möglichkeit,        kann. Gerade die tolle Zusammenarbeit mit         forderung ist die Gesamttransformation der
proaktiv eine „Career Projection“ im System         unserem IT-Bereich, der Business Continuity,      Belegschaft. Wir werden jede und jeden Einzel-
zu hinterlegen. Auf dieser Basis können Füh-        dem Kommunikationsbereich oder den lokalen        nen auf die Journey mitnehmen; dazu brauchen
rungskraft und Mitarbeiter*in über mögliche         Management-Teams war und ist entscheidend.        wir die klare Führung in der Organisation, gute
Gaps sprechen zwischen dem, was sie oder er         Tatsächlich haben wir große Herausforderun-       Leadership und ein Skill-Management, das unser
zukünftig braucht, und dem, was er oder sie         gen zu meistern – und die Pandemie ist nur        aktuell laufendes Karriereprojekt umfassend
schon mitbringt. Das macht den gesamten Pro-        eine davon. Wir müssen energisch die Digitali-    unterstützt.
zess sehr zielgerichtet. Durch die Transparenz      sierung vorantreiben und darauf achten, dass
vermeiden wir, dass Talente „versteckt“ wer-        wir die Belegschaft dabei mitnehmen. Für den      Ich bin stolz auf diese Organisation, dass wir
den. Die „Career Projection“ wird aktiv in den      Personalbereich bedeutet das, dass wir alle       vieles schon gut hinbekommen haben und wir
Leitungskreisen angesprochen. Wir haben die         Prozesse end-to-end aus einer Kundenpers-         somit für die anstehenden Herausforderungen
Vision, dass wir den internen Arbeitsmarkt so       pektive betrachten müssen um sicherzustellen,     gut gewappnet sind.

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Kontakt

                                          Volker Rosenbach
                                          Partner
                                          Offering Lead Workforce Transformation
                                          Tel: +49 (0)40 320804824
                                          vrosenbach@deloitte.de

Deloitte bezieht sich auf Deloitte Touche Tohmatsu Limited („DTTL“), ihr weltweites Netzwerk von Mitgliedsunternehmen und ihre verbundenen Unternehmen (zusammen die „Deloitte-Organisation“).
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Stand 06/2021
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