IN DER FILIALE GANZ EASY EXPRESS VERSENDEN - DEUTSCHLANDWEIT UND RUND UM DIE WELT - DHL EXPRESS Filialservices
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
DHL EXPRESS Filialservices IN DER FILIALE GANZ EASY EXPRESS VERSENDEN - DEUTSCHLANDWEIT UND RUND UM DIE WELT Stand: August 2014
2 EXPRESS-VERSAND IST EASY - WOHIN ES AUCH GEHT DHL EXPRESS verfügt als Pionier der Branche über 40 Jahre Marktpräsenz und hat in dieser Zeit das internationale Express-Geschäft maßgeblich geprägt und gestaltet. Für Sie bedeutet das, dass Ihre eiligen Sendungen über ein einzigartiges weltweites Netzwerk sowohl in Deutschland als auch in mehr als 220 Ländern und Territorien auf allen Kontinenten der Welt den Empfänger erreichen. Sie können Ihre nationalen Express-Sendungen über eine der rund 12.500 Filialen in Deutsch- land versenden; für Ihre internationalen Sendungen stehen Ihnen rund 8.500 Filialen zur Ver- fügung. In Deutschland und der EU erreicht Ihre Sendung in der Regel bereits am nächsten Tag (Montag - Freitag) ihren Bestimmungsort, im Rest der Welt in der Regel nach zwei bis drei Tagen.
DHL EXPRESSEASY 3
Eilig und wichtig? DHL EXPRESSEASY.
Ihre Sendungen sind besonders eilig, wertvoll oder haben für Sie einen besonderen persönlichen Wert?
Dann ist der Versand mit DHL EXPRESSEASY genau das Richtige für Sie!
Ab sofort ist der Versand Ihrer nationalen und internationalen Express-Sendungen in der Filiale ganz einfach:
Denn bei DHL EXPRESSEASY ist der Name Programm!
Ab sofort können Sie Ihre nationalen und internationalen Sendungen bis zu 31,5 kg ganz einfach über die
Filiale versenden oder Ihre Prepaid-Sendungen ganz bequem abholen lassen.
Mit DHL EXPRESSEASY steht Ihnen die ganze Welt offen - egal, ob Ihre Dokumente bis 9 Uhr am Folgetag
in Berlin sein müssen, Ihre Pakete am nächsten Tag in Österreich erwartet werden oder Ihre Sendungen in
2 Tagen Tokio erreichen müssen.
„Morgen bis „Tokio in 2 Tagen!“
9 Uhr in Berlin!“
„Bis morgen in
Österreich!“
4
GANZ DEUTSCHLAND ÜBER NACHT ERREICHEN
Mit unserem Produkt DHL EXPRESSEASY NATIONAL erfolgt die Zustellung Ihrer Express-Sendung inner-
halb Deutschlands in der Regel am nächsten Tag (Montag-Freitag).
Für ganz eilige Sendungen können Sie eine unserer Zustelloptionen vor 9, vor 10 oder vor 12 Uhr dazu
wählen.
DHL EXPRESSEASY NATIONAL
• Klimaneutraler Versand
(GOGREEN inklusive)
• Maximalgewicht: 31,5 kg
• Minimalmaße: 10 cm x 7 cm (LxB)
• Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm Ihre Vorteile
(LxBxH) • Zustellung vor 9, vor 10 oder vor 12 Uhr
(nicht für deutsche Inseln verfügbar)
• Zustellung im Laufe des nächsten Tages (Mo.-Fr.)
• Haftung bei Verlust oder Beschädigung bis
500 EUR pro Sendung inklusive
• Zusatzservices in der Filiale zubuchen
Unser Tipp!
und 1,00 Euro pro Sendung
Nationale Sendungen unter www.onlinefrankierung.de online frankieren
gegenüber dem Filialpreis sparen!
Nationaler Versand - DHL EXPRESSEASY 5
ExpressEasy National1
Zustellung am nächsten Tag (Montag - Freitag)
im Laufe des Tages vor 9:00 vor 10:00 vor 12:00
Filiale 10,90 €
bis 500g
Online Frankierung 9,90 €
Filiale 11,90 €
über 500 g bis 1.000 g
Online Frankierung 10,90 €
Filiale 13,90 €
über 1.000 g bis 2.000 g
Online Frankierung 12,90 €
Filiale 19,90 €
über 2 kg bis 5 kg + 24,90 € + 12,90 € + 4,90 €
Online Frankierung 18,90 €
Filiale 24,90 €
über 5 kg bis 10 kg
Online Frankierung 23,90 €
Filiale 29,90 €
über 10 kg bis 20 kg
Online Frankierung 28,90 €
Filiale 44,90 €
über 20 kg bis 31,5 kg
Online Frankierung 43,90 €
Abholung Online Frankierung + 6,00 € pro Warenkorb
Maße min.: 10cm x 7cm (L x B); Maße max.: 120cm x 60cm x 60cm (L x B x H)
Rollenversand (zuschlagfrei): Höchstgewicht 5kg, Maße min.: 10cm x 5cm (L x O); Maße max.: 120cm x 15cm (L x O)
Zusatzservices2 für ExpressEasy National & Prepaid National (nur in der Filiale buchbar)
Samstagszustellung Zustellung am Samstag + 11,90 €
Sonn-/ Feiertagszustellung Zustellung im Laufe des Tages i.d.R. bis 14 Uhr + 58,90 €
Transportversicherung bis 2.500 € Transportversicherung gegen Güterschäden (Verlust oder + 3,50 €3
Beschädigung). Die Versicherungssumme bezieht sich immer
Transportversicherung bis 25.000 € auf die gesamte Sendung. + 15,00 €3
Die Sendung wird nur an den Empfänger persönlich oder an einen
Eigenhändig + 14,90 €
schriftlich Bevollmächtigten übergeben.
Der Absender erhält einen vorbereiteten Rückschein mit der
Rückschein + 2,50 €
Bestätigung, dass die Sendung zugestellt wurde.
Die Sendung wird in den Briefkasten des Empfängers ein-
Briefkastenzustellung geworfen. Es wird keine Unterschrift als Empfangsbestätigung + 0,00 €
eingeholt.
1
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit zu den einzelnen Preisangaben nicht Abweichendes
angegeben ist.
2
Preise zzgl. des Sendungspreises.
3
Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei.
Vertragspartner der Produkte und Leistungen ist die Deutsche Post AG, soweit nicht ausdrücklich ein anderes Unternehmen genannt ist.
Alle Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten.
6
UNSERE PREPAID-PRODUKTE SIND IMMER ZUR HAND
Nicht alles ist planbar. Manchmal bleibt nicht viel Zeit, wichtige Sendungen auf den Weg zu bringen.
Gut, wenn Sie dann bereits alles zur Hand haben, was Sie für Ihren Express-Versand benötigen.
Mit unseren DHL EXPRESSEASY PREPAID Produkten1 sind Sie für Ihren nationalen Versand jederzeit bestens
gerüstet.
Versandtasche
• Frankierter, stabiler Umschlag Passend
e Zusat
• Abmessungen: 24 cm x 33,5 cm finden zservice
Sie auf s
• Keine Gewichtsbeschränkung Ihre Vorteile Seite 3!
• Klimaneutraler Versand (GOGREEN inklusive)
• Zustellung vor 9, vor 10 oder vor 12 Uhr
(nicht für deutsche Inseln verfügbar)
Versandmarke • Zustellung im Laufe des nächsten Tages
• Frankierter Versandschein für Ihre Sendungen bis 5 kg (Mo.-Fr.)
• Minimalmaße: 24,5 cm x 15,3 cm (LxB) • Haftung bei Verlust oder Beschädigung
• Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (LxBxH) bis 500 EUR pro Sendung inklusive
• Gewichtserhöhung von 5 kg auf 10 kg und von 10 kg • Zusatzservices in der Filiale zubuchen
auf 20 kg mit der DHL EXPRESSEASY Zusatzmarke (siehe Seite 3)
• Klimaneutraler Versand (GOGREEN inklusive) • Auf Vorrat kaufen, bei Bedarf versenden
• Abholung Ihrer Sendung buchen
• Mit den praktischen 3er- oder 5er-Sets
Versandbox Geld sparen
• Stabile Kartonage mit bereits frankiertem Versand- • Prepaid-Produkte online in der eFiliale
schein für Ihre Sendungen bis 5 kg bestellen
• Abmessungen: 37,5 cm x 30 cm x 13,5 cm (LxBxH)
• Gewichtserhöhung von 5 kg auf 10 kg und von 10 kg
auf 20 kg mit der DHL EXPRESSEASY Zusatzmarke
• Klimaneutraler Versand (GOGREEN inklusive)
Nationaler Versand - DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL 7
DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL
Versandtasche Zusatzmarke
+
Abholung buchen
Einzelpreis 10,90 €1 Einzelpreis 5,00 €1
5er Set (online über eFiliale) 52,90 €1 5er Set (online über eFiliale) 22,90 €1
Ersparnis vs. Einzelkauf 1,60 €1 Ersparnis vs. Einzelkauf 2,10 €1
DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL
Versandmarke Zusatzmarke
+ +
und/oder
Abholung buchen Erhöhung des Gewichts
auf 10 kg / 20 kg
Einzelpreis 19,90 €1 Einzelpreis 5,00 €1
3er Set (online über eFiliale) 56,90 €1 5er Set (online über eFiliale) 22,90 €1
Ersparnis vs. Einzelkauf 2,80 €1 Ersparnis vs. Einzelkauf 2,10 €1
DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL
Versandbox Zusatzmarke
+ +
und/oder
Abholung buchen Erhöhung des Gewichts
auf 10 kg / 20 kg
Einzelpreis 5,00 €1
Einzelpreis (online über eFiliale) 22,90 €1 5er Set (online über eFiliale) 22,90 €1
Ersparnis vs. Einzelkauf 2,10 €1
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit zu den einzelnen Preisangaben nicht Abweichendes angegeben ist.
1
Vertragspartner der Produkte und Leistungen ist die Deutsche Post AG, soweit nicht ausdrücklich ein anderes Unternehmen genannt ist.
Alle Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten.
8
RUND UM DIE WELT MIT DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL
Mit den internationalen Spezialisten von DHL EXPRESS erreicht Ihre Sendung zuverlässig ihren Empfänger - und
das in mehr als 220 Ländern weltweit.
Mit unserem Produkt DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL erfolgt die Zustellung Ihrer Sendung innerhalb der
Europäischen Union in der Regel am nächsten Tag (Montag - Freitag). Außerhalb der EU wird Ihre Sendung in der
Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen (Montag - Freitag) zugestellt.
Bitte beachten Sie: Innerhalb der EU können Sie Dokumente und Waren versenden, außerhalb der EU ausschließ-
lich nicht zollpflichtige Dokumente.
Ihre Vorteile
DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL
• Weltweiter Express-Versand in über 220 Länder
• Dokumente und Waren innerhalb der EU • Innerhalb der EU erfolgt die Zustellung in der
• Zollfreie Dokumente außerhalb der EU Regel am nächsten Tag (Mo.-Fr.)
• Maximalgewicht: 31,5 kg • Einfache Preisstaffelung
• Minimalmaße: 21 cm x 15,2 cm (LxB) • Haftung bei Verlust oder Beschädigung
• Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (LxBxH) bis 500 EUR pro Sendung inklusive
• Zusatzservices in der Filiale zubuchen
Unser Tipp!
unter
Prüfen Sie die genaue Laufzeit Ihrer Express-Sendungen weltweit online
nservice nach!
www.dhl.de/express/laufzeiten oder fragen Sie beim DHL EXPRESS Kunde
Internationaler Versand - DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL 9
ExpressEasy International 1
EU Rest Europa, Nordamerika Asien Rest der Welt
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4
bis 500 g 45,90 € 57,90 €2 67,90 €2 69,90 €2
über 500 g bis 1.000 g 57,90 € 71,90 €2 87,90 €2 94,90 €2
über 1.000 g bis 2 kg 69,90 € 85,90 €2 119,90 €2 129,90 €2
über 2.000 g bis 5 kg 99,90 € 129,90 €2 189,90 €2 209,90 €2
über 5 kg bis 10 kg 149,90 € 189,90 €2 269,90 €2 299,90 €2
über 10 kg bis 20 kg 219,90 € 269,90 €2 369,90 €2 449,90 €2
über 20 kg bis 31,5 kg 289,90 € 349,90 €2 469,90 €2 599,90 €2
Maximalmaße: 120 cm x 60 cm x 60 cm (LxBxH)
Zusatzservices3 für ExpressEasy International
Transportversicherung bis 2.500 € Transportversicherung gegen Güterschäden (Verlust + 3,50 €2
oder Beschädigung). Die Versicherungssumme bezieht
Transportversicherung bis 25.000 € sich immer auf die gesamte Sendung. + 15,00 €2
Ist Ihre Sendung zollpflichtig und / oder
schwerer als 31,5 kg?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den
DHL EXPRESS Kundenservice unter
0180 6 345 300-3*.
*
20 ct je Anruf aus den deutschen Festnetzen; max. 60 ct je Anruf
aus den deutschen Mobilfunknetzen.
Mo.-Fr. 7:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 7:00 bis 16:00 Uhr; nicht an
bundeseinheitlichen Feiertagen.
1
Alle Preise sind Endpreise und nach UStG inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit zu den einzelnen Preisangaben nicht Abweichendes angegeben ist.
2
Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei.
3
Preise zzgl. des Sendungspreises.
Vertragspartner der Produkte und Leistungen bei DHL EXPRESSEASY INTERNATIONAL ist die DHL Express Germany GmbH.
Alle Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten.
10
ZIELE, ZONEN, ZEITEN FÜR DHL EXPRESSEASY
Die angegebenen Laufzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten in Tagen (Montag -Freitag) in die Haupt-
stadt des jeweiligen Landes, basierend auf Erfahrungswerten. Prüfen Sie hier die genaue Regellaufzeit und
Serviceverfügbarkeit für internationale Sendungen anhand der Postleitzahl des Empfängers.
Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage
A Afghanistan 4 4 Cook-Inseln 4 4 I Indien 3 2
Ägypten 4 2 Costa Rica 4 2 Indonesien 3 2
Albanien 2 1 Cote d‘Ivoire 4 2 Irak 4 4
Algerien 4 1 D Dänemark 2
1 1 Iran 4 2
Andorra 2 1 Deutschland D 1 Irland 1 1
Angola 4 4 Dominica 4 3 Island 2 1
Anguilla 4 3 Dominikanische Republik 4 3 Israel 4 1
Antigua und Barbuda 4 3 Dschubuti 4 3 Italien1,2 1 1
Antillen , Niederländische
5
4 2 E Ecuador 4 2 J Jamaika 4 2
Äquatorialguinea 4 3 El Salvador 4 2 Japan 3 2
Argentinien 4 2 Eritrea 4 3 Jemen 4 3
Armenien 4 2 Estland 1 1 Jersey 2 2
Arserbaidschan 4 2 F Falklandinseln 4 6 Jordanien 4 2
Äthiopien 4 2 Färöer (DK) 2 3 Jungferninseln (US) 4 3
Australien 4 4 Fidschi 4 4 Jungferninseln (GB) 4 3
Sydney, Brisbane, Finnland 1
1 1 K Kaimaninseln 4 2
Melbourne, Perth 4 3
Frankreich2 1 1 Kambodscha 4 2
B Bahamas 4 2 Französisch-Guayana 4 2 Kamerun 4 3
Bahrain 4 2 G Gabun 4 2 Kanada 2 2
Bangladesch 4 3 Gambia 4 3 Kanarische Inseln (ES) 3
2 2
Barbados 4 2 Georgien 4 2 Kap Verde 4 3
Belarus (Weißrussland) 2 2 Ghana 4 2 Kasachstan 4 3
Belgien 1 1 Gibraltar 2 1 Katar 4 3
Belize 4 3 Grenada 4 3 Kenia 4 2
Benin 4 2 Griechenland 1,2
1 1 Kirgisistan 4 3
Bermudas 4 2 Grönland (DK) 4 2 Kolumbien 4 2
Bhutan 4 4 Großbritannien und Komoren 4 5
1 1
Bolivien 4 4 Nordirland2 Kongo, Dem. Rep. 4 2
Bosnien u. Herzegowina 2 1 Guadeloupe 4 2 Kongo, Republik 4 2
Botsuana 4 3 Guatemala 4 2 Korea, Nord 4 4
Brasilien 4 3 Guernsey 2 2 Korea, Süd 3 2
Brunei Darussalam 4 3 Guinea-Bissau 4 4 Kosovo 2 2
Bulgarien 1 1 Guinea, Republik 4 2 Kroatien 1 1
Burkina Faso 4 3 Guyana 4 3 Kuba 4 4
Burundi 4 3 H Haiti 4 3 Kuwait 4 2
C Chile 4 2 Honduras 4 2 L Laos 4 3
China, Volksrepublik2 3 2 Hongkong 3 2 Lesotho 4 3
a)
Russland-West, Entgeltzone 2: Moskau, St. Petersburg. Russland-Ost, Entgeltzone 4: Jekaterinburg, Irkutsk, Chabarowsk, Nowosibirsk, Wladiwostok.
1
Warenversand nicht zulässig in die EU-Ausnahmegebiete ålandinseln (FIN), Berg Athos (GR), Livigno und Campione d‘Italia sowie der zum
italienischen Gebiet gehörende Teil des Luganer Sees (I), Ceuta und Melilla (ES).DHL EXPRESSEASY - Regellaufzeiten & Zonen 11
Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage Zielland Zone Tage
Lettland 1 1 Nigeria 4 2 St. Bartholomäus 4 3
Libanon 4 2 Niue 4 5 St. Kitts 4 3
Liberia 4 2 Norwegen 2 1 St. Lucia 4 3
Libyen 4 7 O Oman 4 2 St. Vincent 4 3
Liechtenstein 2 1 Österreich 1 1 Südafrika 4 2
Litauen 1 1 P Pakistan 4 2 Sudan 4 3
Luxemburg 1 1 Panama 4 2 Südsudan 4 4
M Macau 4 2 Papua-Neuguinea 4 4 Suriname 4 4
Madagaskar 4 3 Paraguay 4 2 Swasiland 4 3
Malawi 4 3 Peru 4 2 Syrien 4 3
Malaysia 3 2 Philippinen 3 2 T Tadschikistan 4 3
Malediven 4 4 Polen 1 1 Tahiti 4 3
Mali 4 2 Portugal 1 1 Taiwan 3 2
Malta 1 2 Puerto Rico 4 2 Tansania 4 2
Marokko 4 2 R Réunion 4 3 Thailand 3 2
Casablanca 4 1 Ruanda 4 3 Timor-Leste (Osttimor) 4 4
Martinique 4 2 Rumänien 1 1 Togo 4 2
Mauretanien 4 3 Russland a)
2/4 1 Tonga 4 5
Mauritius 4 2 S Saipan 4 4 Trinidad und Tobago 4 2
Mayotte 4 4 Salomonen 4 5 Tschad 4 4
Mazedonien 2 1 Sambia 4 3 Tschechische Republik 1 1
Mexiko 2 2 Samoa 4 3 Tunesien 4 2
Mikronesien 4
4 4 Samoa (US) 4 5 Türkei 2 2
Moldau, Republik 2 2 San Marino 2 1 Istanbul 2 1
Monaco 1 1 São Tomé und Príncipe 4 3 Turks- und Caicosinseln 4 3
Mongolei 4 3 Saudi-Arabien 4 2 Tuvalu 4 5
Montenegro 2 2 Schweden 1 1 U Uganda 4 2
Montserrat 4 3 Schweiz 2 1 Ukraine 2 1
Mosambik 4 3 Senegal 4 2 Ungarn 1 1
Myanmar 4 2 Serbien 2 1 Uruguay 4 2
N Namibia 4 3 Seychellen 4 3 Usbekistan 4 3
Nepal 4 3 Sierra Leone 4 2 V Vanuatu 4 5
Neukaladonien 4 5 Simbabwe 4 3 Venezuela 4 2
Neuseeland 4 4 Singapur 3 2 Ver. Arabische Emirate 3 2
Nevis 4 3 Slowakei 1 1 Ver. Staaten v. Amerika2 2 2
Nicaragua 4 2 Slowenien 1 1 New York City 2 1
Niederländische Antillen5
4 2 Somalia 4 4 Vietnam 4 2
Niederlande 2
1 1 Spanien 1,2
1 1 Z Zentralafrikanische Rep. 4 4
Niger 4 3 Sri Lanka 4 2 Zypern (Süd) 1 2
2
Bitte beachten Sie: Für dieses Land sind bestimmte Territorien (z.B. Inseln, Exklaven) gesondert in der Liste ausgewiesen, die ggf. andere
Laufzeiten und Zonen haben können.
3
Zu den Kanarischen Inseln gehören: El Hiero, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, La Palma, Lanzarote, Teneriffa.
4
Unter dem Begriff „Mikronesien“ sind folgende Inseln zusammengefasst: Guam, Föderierte Staaten von Mikronesien, Kiribati, Marshallinseln,
Nauru, Nördliche Marianen, Palau, Wake.
5
Unter dem Begriff „Niederländische Antillen“ sind folgende Inseln zusammengefasst: Curaçao, Bonaire, Sint Maarten, Sint Eustatius, Saba, Aruba.12 WISSENSWERTES UM DEN VERSAND MIT DHL EXPRESSEASY Klimaneutral Express versenden: DHL GOGREEN Sie möchten sich für den Klimaschutz einsetzen? Mit DHL GOGREEN werden die CO2-Emissionen, die durch den Transport Ihrer Sendung entstehen, nach den Vorgaben und Zielen des Kyoto-Protokolls ausgeglichen. Die CO2-Bilanz Ihrer Express-Sendung bleibt dadurch neutral und Sie leisten so einen aktiven Beitrag zum Schutz unserer Umwelt. Bei unseren DHL EXPRESSEASY NATIONAL und DHL EXPRESSEASY PREPAID NATIONAL-Produkten ist der Versand mit DHL GOGREEN bereits inklusive - ohne Aufpreis für Sie! FAQs rund um den Express-Versand in der Filiale 1. Kann ich meine nationale Express-Sendung an eine Packstation adressieren? Ja, können Sie! Geben Sie im Empfänger-Adressfeld die 10-stellige Postnummer des Empfängers sowie die Packstations-Nummer (z.B. Packstation 139) an. Die Postleitzahl sowie der Ort beziehen sich auf den Standort der Packstation. Geben Sie Ihre Express-Sendung anschließend wie gewohnt entweder in der Filiale ab oder buchen Sie die Abholung Ihrer Sendung. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Express-Sendung nicht direkt in der Packstation aufgeben können. 2. Was muss ich bei internationalen Sendungen in der Filiale beachten? Außerhalb der EU dürfen über die Filiale keine zollpflichtigen Waren und Dokumente versendet werden. Was als zollpflichtig gilt, richtet sich nach den Bestimmungen des Empfangslandes. So gilt in China z.B. ein Reisepass als Ware, in Deutschland hingegen als Dokument. Somit handelt es sich bei dem Versand eines Reisepasses nach China für DHL EXPRESS um einen Warenversand und ist über eine Fili- ale nicht möglich. Bei Fragen zur Klassifizierung Ihres Versandguts oder beim Versand einer zollpflichtigen Express-Sendung hilft Ihnen der DHL EXPRESS Kundenservice gerne weiter. 3. Wie kann ich die Laufzeit meiner internationalen Express-Sendung ermitteln? Um die Laufzeit Ihrer internationalen Express-Sendung zu ihrem Bestimmungs- ort zu ermitteln, geben Sie einfach die Postleitzahl sowie den Ort online unter www.dhlde/express/laufzeiten ein oder kontaktieren Sie den DHL EXPRESS Kundenservice. 4. Was ist die DHL Online Frankierung? Die Online Frankierung ist ein DHL-Tool, mit dem Sie den Versandschein für Ihre nationale Express-Sendung bequem und schnell online erstellen können. Sie benötigen hierfür lediglich einen Internetzugang sowie einen Drucker. Mit der Online Frankierung sparen Sie gegenüber dem Filialpreis und können Ihre Sendungen auch abholen lassen. 5. Darf ich Bargeld über die Filiale per Express-Sendung verschicken? Beim nationalen Express-Versand dürfen Sie maximal 500 EUR Bargeld pro Tag und Sendung verschicken. Im internationalen Express-Versand ist Bargeldversand hingegen nicht zulässig. Weitere Informationen über die zulässigen Inhalte von Express-Sendungen in der Filiale finden Sie hier.
DHL EXPRESSEASY - Nützliches & Wissenswertes 13
Wenn Sie noch Fragen haben - wir sind gerne für Sie da!
DHL EXPRESS Kundenservice
• Abholung von Prepaid-Sendung buchen Nationaler Express-Versand
• Auskünfte zu Regellaufzeiten 0180 6 345 300-1*
• Auskünfte zu Produkten und Services
• Abfrage des Sendungsstatus Internationaler Express-Versand
• Auskünfte zur Verzollung von Auslands- 0180 6 345 300-3*
sendungen
Hilfreiche Links
Sendungsverfolgung www.dhl.de/express
DHL Online Frankierung www.onlinefrankierung.de
eFiliale www.efiliale.de
Alles rund um DHL EXPRESS in der Filiale www.dhl.de/express/filialprodukte
Portokalkulator www.dhl.de/express/filialprodukte
Internationale Laufzeiten www.dhl.de/express/laufzeiten
Downloads
Allgemeine Geschäftsbedingungen Dokument downloaden
Allgemeine Transportbedingungen für den Dokument downloaden
internationalen Express-Versand in Postfilialen
Broschüre „Transportversicherung“ Dokument downloaden
Zulässige Inhalte für den nationalen Dokument downloaden
Express-Versand
* 20 ct je Anruf aus den dt. Festnetzen; max. 60 ct je Anruf aus den dt. Mobilfunknetzen. Mo.-Fr. 7:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 7:00 bis 16:00 Uhr (nicht
an bundeseinheitlichen Feiertagen).Deutsche Post DHL - The Mail & Logistics Group DHL Express Germany GmbH Marketing Services Postfach 20 12 61 53142 Bonn www.dhl.de/express Stand: 08/2014
Sie können auch lesen
