Informationen für Ihren Urlaub während der Corona-Zeit
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Stand: 06.11.2021
Informationen für Ihren Urlaub während der Corona-Zeit
Liebe Feldberger Hof Gäste!
Ab dem 16. September 2021 trat in Baden-Württemberg ein dreistufiges Warnsystem in Kraft.
Dies bedeutet, dass es strengere Regelungen bei abzeichnender Überlastung der Krankenhäuser
geben wird. Somit dürfen wir Sie weiterhin mit einigen, wenigen Einschränkungen begrüßen, wir
freuen uns auf SIE und Ihre Familie.
Damit Sie einen entspannten Familienurlaub erleben können, werden wir Sie hier stetig
informieren. Hier beschreiben wir die wichtigsten Maßnahmen und Einschränkungen, welche
uns die Behörde auferlegt hat, für einen sicheren Feldberger Hof Urlaub.
Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und der MitarbeiterInnen haben bei uns schon immer
höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen.
Das Hotel und das Gelände des Feldberger Hofs ist groß und weitläufig, wodurch allen Gästen
und MitarbeiterInnen genügend Platz zur Verfügung steht, um den vorgegebenen Abstand
wahren zu können.
Bitte beachten Sie die AHA-Formel
• Abstand halten: Achten Sie auf einen Mindestabstand von mindestens 1.5 Meter zu
anderen Personen.
• Hygiene beachten: Befolgen Sie die Hygieneregeln in Bezug auf Niesen, Husten und
Händewaschen.
• Alltag mit Maske: Tragen Sie in allen öffentlichen Räumen (Flure, Aufzug, Lobby usw.,)
eine medizinische Mund-Nasen-Maske oder eine FFP2-Maske. Diese Regel gilt auch für
Kinder ab 6 Jahren.
Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander
Rücksicht zu nehmen. Hinweise dazu finden Sie hier und vor Ort im Hotel.
Wir bitten um Verständnis, dass wir in unserem Haus keine medizinischen Masken-Attests ab 12
Jahre akzeptieren können. Hier gab es in der Vergangenheit einige Unstimmigkeiten unter den
Gästen.
Wir freuen uns sehr, Sie und Ihre Familien wieder im Hotel Feldberger Hof begrüßen zu dürfen.
Ihre Familie Banhardt & TeamUmfangreiches Sicherheits- und Hygienekonzept
Stay happy and healthy im Feldberger Hof
In allen öffentlichen Bereichen wurden Luftreinigungsgeräte installiert, die die
Umgebungsluft mit speziellen HEPA Filtern und UV-Licht reinigen. Zusätzlich
werden die öffentlichen Räumlichkeiten dreimal täglich mit einem speziellen
Desinfektionsnebel desinfiziert, der 99,98% aller Viren und Bakterien eliminiert.
Damit Sie sich auch im eigenen Zimmer sicher & wohl fühlen werden alle Zimmer
vor Ihrer Anreise gründlich desinfiziert und ebenfalls eingenebelt.
Wir bieten Ihnen weitere Sicherheit für Ihren Urlaub im Feldberger Hof!
Wir wollen, dass Sie von Anfang an ein gutes Gefühl haben! Sichern Sie Ihren Urlaub
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Sie HIER praktisch eine Urlaubsgarantie!
Hier die wichtigsten Änderungen zusammengefasst
Dreistufiges Warnsystem
• Basisstufe: galt bis zum 2. November 2021
• Warnstufe: gilt ab dem 3. November 2021 (3G Regelung, alle Leistungen im Hotel incl. der
Attraktionen in der Fundorena sind ohne zusätzliche Einschränkungen nutzbar). Die
Warnstufe wird ausgerufen, wenn die Hospitalisierungsinzidenz an fünf Werktagen in
Folge den Wert von 8,0 erreicht oder überschreitet oder die Auslastung der Intensivbetten
in Baden- Württemberg an zwei aufeinanderfolgenden Werktagen den Wert von 250
erreicht oder überschreitet.
• Alarmstufe: (3G Regelung mit PCR Test, alle Leistungen im Hotel incl. der Attraktionen in
der Fundorena sind ohne zusätzliche Einschränkungen nutzbar). Die Alarmstufe wird
ausgerufen, wenn die Hospitalisierungsinzidenz an fünf Werktagen in Folge den Wert
von 12,0 erreicht oder überschreitet oder die Auslastung der Intensivbetten in Baden-
Württemberg an zwei aufeinanderfolgenden Werktagen den Wert von 390 erreicht oder
überschreitet.
Sollten die steigenden Zahlen weiter so anhalten, werden wir noch im November 2021 die
„Alarmstufe“ in Baden-Württemberg erreichen. Bitte schauen Sie hier vor Ihrer Abreise auf die
Seite des Landes Baden-Württemberg für alle aktuellen Informationen.
Aktuelle Infos zu Corona: Baden-Württemberg.de (baden-wuerttemberg.de)
Die einzelnen Zahlen der Hospitalisierungsinzidenz sowie die Auslastung der Intensivbetten
beziehen sich immer auf ganz Baden- Württemberg und können hier aktuell eingesehen
werden. Lagebericht COVID-19 Baden-Württemberg - Landesgesundheitsamt Stuttgart
(gesundheitsamt-bw.de)Wichtige Infos
Die Medizinische Maskenpflicht ab 6 Jahre bleibt im Hotel (mit all seinen Innenräumen und
Spielbereichen) in allen Stufen des Warnsystems weiterhin bestehen. Im Schwimmbad/Sauna
sowie an den Tischen in den Restaurants oder an der Bar kann die Maske abgenommen werden.
Vorgaben in den einzelnen Warnstufen für ungeimpfte und nicht genesene Gäste ab 17 Jahre in
unserem Haus.
• Basisstufe: 3G (Antigen Schnelltest oder PCR Test, Erneuter Test alle drei Tage)
• Warnstufe: 3G (Antigen Schnelltest oder PCR Test, Erneuter Test alle drei Tage)
• Alarmstufe: 3G (Nur PCR Test, Erneuter PCR Test alle drei Tage)
Impf-, Genesenen- oder Testzertifikate müssen erst bei Anreise vorgelegt werden.
Für geimpfte und genesene Personen gilt ausschließlich die Beachtung unseres
Hygienekonzeptes und sie sind von jeglicher Testpflicht befreit.
Ausnahmen von der PCR-Pflicht in der "Alarmstufe"
• Kinder bis einschließlich 5 Jahre
• Kinder bis einschließlich sieben Jahre, die noch nicht eingeschult sind
• Grundschüler*innen, Schüler*innen eines sonderpädagogischen Bildungs- und
Beratungszentrums, einer auf der Grundschule aufbauenden Schule oder einer
beruflichen Schule (Testung in der Schule) (Um Ihnen eine erhöhte Sicherheit zu bieten,
werden
• Schüler bis einschließlich 17 Jahre, die zur Schule gehen ( Kinder werden in allen
Warnstufen intern bei uns im FH Testzentrum kostenlos mit einem Antigen Schnelltest
weiter getestet)
• Kinder jedoch in allen Warnstufen intern bei uns im FH Testzentrum kostenlos weiter
getestet.)
• Personen bis einschließlich 17 Jahre, die nicht mehr zur Schule gehen (negativer Antigen-
Test erforderlich)
• Personen, die sich aus medizinischen Gründen nicht impfen lassen können (ärztlicher
Nachweis notwendig, negativer Antigen-Test erforderlich)
• Personen, für die es keine allgemeine Impfempfehlung der Ständigen Impfkommission
(STIKO) gibt (negativer Antigen-Test erforderlich)
• Schwangere und Stillende, da es für diese Gruppen erst seit dem 10. September 2021 eine
Impfempfehlung der STIKO gibt (negativer Antigen-Test erforderlich)
In der Warnstufe gilt für nicht immunisierte Personen der Zutritt zu vielen Attraktionen nur mit
einem PCR Test. Ausgenommen ist hier die Fundorena, die in beiden Warnstufen als hoteleigene
Freizeiteinrichtung eingestuft wird.
Wir bitten zu beachten, dass in der nächsten Stufe, in der „Alarmstufe“ in fast allen
Hochschwarzwaldcard - Freizeiteinrichtungen und sonstige Attraktionen die 2G Regel greift und
somit für nicht immunisierte Personen ab 17 Jahren nicht nutzbar sind.
Die Gäste sollten sich vor dem Besuch auf der jeweiligen Webseite für die einzelnen Ausflugsziele
tagesaktuell über die Bestimmungen und Regelungen informieren.Ab dem 11.Oktober 2021 werden in Deutschland die Antigenschnelltests laut Verordnung der
Bundes- und Landesregierung nicht mehr kostenfrei angeboten.
Im Feldberger Hof werden jedoch die Antigenschnelltests für die Kinder und für die nicht
Immunisierten Personen ab 17 Jahre bei der Anreise (falls nicht vorhanden ) und alle drei Tage
auch nach dem 11.Oktober 2021 weiterhin kostenfrei im/am Hotel durchgeführt.
Für die grenzüberschreitenden Regelungen und Vorschriften bei der Ein- und Ausreise von und
nach Deutschland informieren Sie sich bitte über den aktuellen Stand auf den Webseiten Ihres
Landes. Einige Hinweise zu Risikogebieten und Richtlinien zur Ein-/Ausreise können Sie auch hier
erfahren:
• RKI - Coronavirus SARS-CoV-2 - Informationen zur Ausweisung internationaler
Risikogebiete durch das Auswärtige Amt, BMG und BMI
• Reise- und Sicherheitshinweise für Ihr Reiseland - Auswärtiges Amt (auswaertiges-
amt.de)
Anreise/Einreise
Für alle Gäste gilt, bei Anreise muss ein vollständiger Impfnachweis, einen Genesungsnachweis
(nicht älter als 6 Monate) oder ein Antigen Schnelltest (nicht älter als 24h in der Warnstufe) oder
ein PCR Test (nicht älter als 48h in der Alarmstufe) vorgelegt werden.
Kinder unter 6 Jahren benötigen keinen Nachweis.
Unser Testzentrum am Feldberg hat für Sie geöffnet, wir bitten Sie jedoch wenn erforderlich,
vorsorglich einen Test vor Ihrer Abfahrt oder Unterwegs zu machen.
Hier weitere Infos zu Testzentren: Corona-Testzentren im Hochschwarzwald.
Während des Aufenthalts muss alle drei Tage (innerhalb 72 Stunden) ein neuer Test durchgeführt
werden. Dieser kann bei uns im Hotel Feldberger Hof oder im Testzentrum Feldberg ohne Gebühr
bezogen werden.
Genesene und vollständig Geimpfte mit entsprechendem Nachweis sind von dieser Testpflicht
befreit. Ebenfalls befreit sind Kinder unter 6 Jahre, wenn sie symptomfrei sind.
Sollten Sie für eine Freizeit-Attraktion oder ähnliches einen Test benötigen, erhalten Sie
hier: Corona-Testzentren im Hochschwarzwald weitere Informationen.
Einreise mit Quarantäne-Pflicht
Hochrisiko- & Virusvariantengebiet: Bitte informieren Sie sich vor Ihrer An-/Einreise über die
derzeitigen gesetzlichen Vorgaben.
Alle aktuellen Informationen und Bestimmungen zur Einreise finden Sie hier.Check-in
• Drei Rezeptionscounter sind geöffnet, bitte Abstand pro Familie wahren und etwas
Geduld haben, wenn möglich möchten wir Sie bitten beim Check-in & Check-out nicht mit
der ganzen Familie am Rezeptionsbereich anzustehen. Wir möchten
Menschenansammlungen so gut als möglich vermeiden. Bitte haben Sie Verständnis.
• Bei Anreise erhalten Sie die ersten Informationen, weitere Fragen können Sie persönlich
beim Informationsstand beim Haupt-Restaurant, an der Rezeption oder bei unserem
Manager on Duty stellen.
• Wir bitten um Verständnis, dass unser Verpflegungspaket All inclusive „by Feldberger
Hof“ am Anreisetag um 14.00 Uhr beginnt und am Abreisetag mit dem Mittagessen
endet.
Restaurant
• Für Familien ab 6 Personen kann im Restaurant ein Tisch reserviert werden. Bitte nehmen
Sie die Tischreservierung vor Ort beim Door Duty vor.
Wir bitten um das Tragen einer medizinischen Maske beim Betreten des Restaurants bis zum
Platz nehmen und beim Verlassen des Tisches. Beim Speisenbuffet stellen wir Hände-
Desinfektion-Mittel und Gummihandschuhe zur Verfügung. Wir, im klimaneutralen Hotel bitten
Sie jedoch sich die Hände zu desinfizieren und wenn möglich auf Handschuhe zu verzichten.
• Am gesamten Speisenbuffet, im Restaurant Hebelstube & Wintergarten dürfen Sie sich
selbst bedienen. Die Vorspeisen, Rohkostsalaten, Käsehäppchen & Desserts werden
Ihnen in Einzel-Portionen angeboten. Wir möchten Sie bitten, dass Sie Ihre Kinder unter
1,40 m nicht mit an das Speisenbuffet nehmen, damit wir die Laufwege und den
behördlichen vorgegebenen Abstandsregeln und den Hygieneschutz gewährleisten
können.
• Snackbar kann nur von einer Familie betreten werden
• Alkoholfreie Getränke & Kaffee von den Getränkeautomaten dürfen selbst gezapft
werden. Bitte beachten Sie, dass Sie und Ihre Kinder immer ein neues Glas, Becher oder
Tasse nehmen.
• Sie erhalten bei Anreise eine Getränkekarte, hiermit können Sie Fassbier & Weine selbst
zapfen
• Unsere Georg-Thoma-Bar ist täglich von 17.00 Uhr bis 00.30 Uhr geöffnet. Bitte nehmen
Sie in unserer Badener Stube oder im Café Chocolate Platz, wir bedienen Sie gerne.
• Unser Restaurant „Fanny’s“ ist an 7 Tagen der Woche für Sie geöffnet. Bitte reservieren Sie
einen Tisch für 17.30 Uhr oder 19.30 Uhr am Restauranteingang.
Kinderbetreuung
• Für Babys und Kleinkinder von 6 Monaten bis 2 Jahre bieten wir eine Gruppenbetreuung
(ohne Begleitung der Eltern) in Happy’s Kinderwelt von Sonntag bis Freitag täglich von
09.30 bis 12.30 Uhr & 14.00 bis 17.00 Uhr an. Sie können wählen ob Sie Ihre Kinder am
Vormittag oder Nachmittag betreuten lassen wollen. Eine Anmeldung am Vortag bis
17.00 Uhr ist erforderlich.• Freies Spielen mit Ihren Kleinsten bis 2 Jahre können Sie liebe Eltern im Babyland bei der
Empore, über dem Funpark.
• Kinderbetreuung 3-6 Jahre: Tägliche Betreuung von 09.30 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis
18.00 Uhr in Happy’s Kinderwelt (ohne Anmeldung). In dieser Zeit findet auch unser
Animationsprogramm statt, hier finden sie unser aktuelles Betreuungsprogramm für
Kinder von 3-6 Jahre.
• Animation/Betreuung 7-15 Jahre: Für Juniors und Teens findet tägliche, außer
donnerstags und sonntags Betreuung von 10.00 bis 12.30 Uhr & von 14.00 bis 18.00 Uhr im
HalliGalli statt. Eine offene Spielbetreuung bieten wir zusätzlich am Abend von 20.00 bis
21.30 Uhr an.
Bei den Animationsprogrammen werden die Altersgruppen aufgeteilt, in Kinder von 7-10 Jahre
und Teens von 12-15 Jahre.
Hier finden Sie unser aktuelles Animationsprogramm für Kinder von 7-10 Jahre &
Animationsprogramm für Kinder von 11-15 Jahre.
Wochen-Highlights:
• Montags: Zaubershow im HalliGalli (Anmeldung am Vortag erforderlich)
• Dienstags: Kinderdisco im HalliGalli von 18.00 bis 19.00 Uhr
• Mittwochs: betreutes Abendessen ab 3 Jahren in der Kinder Tic-Tac-Bar im Restaurant
Fanny’s von 18.00 bis 19.00 Uhr (Anmeldung am Vortag erforderlich)
• Donnerstags: Fackelwanderung ab 19.00 Uhr, Treffpunkt am Hoteleingang (Anmeldung
am Vortag erforderlich, Unkostenbeitrag € 3,00 pro Person)
• Freitags: Kinderdisco im HalliGalli von 18.00 bis 19.00 Uhr
• Samstags: betreutes Abendessen ab 3 Jahren in der Kinder Tic-Tac-Bar im Restaurant
Fanny’s von 18.00 bis 19.00 Uhr (Anmeldung am Vortag erforderlich)
• Sonntags: Familien-Bingo ab 19.30 Uhr an der Georg Thoma Bar
Bitte haben Sie Verständnis, das aus versicherungstechnischen Gründen die Kinder mit ihrem
jeweiligen Alter nur an den altersvorgegebenen Animationsprogrammen teilnehmen können.
Die Außen-Spielplätze sind je nach Wetterlage geöffnet und können genutzt werden, ebenso die
Indoor-Spielbereiche, immer unter der Berücksichtigung der Hygienevorschriften und der
Abstandsregelung.
Zimmerreinigung
Ihr Zimmer wird täglich gereinigt, sollten Sie keine Zimmerreinigung wünschen, hängen Sie bitte
Ihren roten Türanhänger „Zimmerreinigung nein danke“ bis 08:00 Uhr morgens außen an Ihre
Zimmertüre.
Hallenbad
Unser Happy’s Badeparadies mit Hallenbad, Kinderplanschbecken. Splash-World und
Wasserrutsche sind für Sie täglich geöffnet.Öffnungszeiten: Täglich von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr Derzeit können lt. Verordnung max. 99 Personen in unseren gesamten Bereich des Badeparadieses, im Becken dürfen sich max. 36 Personen aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jede Familie kann täglich das Badeparadies für 3 Stunden besuchen. Eine Anmeldung ist erforderlich, die können Sie digital über das Zimmer- Tablet oder am Informationsstand beim Hauptrestaurant erledigen. So funktioniert die Anmeldung mit dem Tablet: Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Eine Eintrittskarte mit Zimmernummer für Ihren Aufenthalt befindet sich an Ihrer Badetasche, somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick. Sämtliche Reservierungen werden im System gemäß der Landesverordnung archiviert. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert. Die Wasserrutsche ist gleichzeitig geöffnet, hier bitten wir Sie darauf zu achten, dass max. 10 Personen die Rutsche mit Abstand benutzen. Badetasche mit Bademantel und Handtücher stehen im Zimmer für Sie bereit. Bitte achten Sie bei den Liegestühlen, Sitzen und in den Duschen auf die Abstandsregelung. Sauna Die Saunalandschaft mit finnischer Kelo-Sauna und Bio-Sauna inkl. Ruheraum sind täglich für Sie geöffnet. Öffnungszeiten: Täglich von 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr Allerdings darf die Sauna nur zur vollen Stunde betreten und 1,5 Stunden genutzt werden. Derzeit können sich lt. Verordnung max. 40 Personen in der Saunalandschaft aufhalten, aus diesem Grunde müssen wir den Eintritt pro Zimmer zeitlich begrenzen. Jeder Gast kann täglich die Saunalandschaft für 1,5 Stunden besuchen. Auch hier ist eine Anmeldung notwendig, diese können Sie täglich direkt über Ihr Zimmer-Tablet buchen. Auf der Startseite finden Sie den Reservierungsbutton, hier werden sich einfach durch das Programm geleitet. Eine Eintrittskarte mit Zimmernummer für Ihren Aufenthalt befindet sich an Ihrer Badetasche, somit hat unsere Badeaufsicht einen besseren Überblick. Sämtliche Reservierungen werden im System gemäß der Landesverordnung archiviert. Der Ein- / Ausgang im Schwimmbadbereich ist beschildert. Die Handtücher, die Sie mit in die Sauna nehmen, legen Sie bitte immer unter sich, damit Sie sich daraufsetzen können. Sie können sich nach jedem Sauna-Gang ein neues Handtuch nehmen, damit die Hygienerichtlinien eingehalten werden. Massage & Kosmetikbehandlungen Unsere Mitarbeiter der Wellness-Insel, können inzwischen alle angebotenen Massage- & Kosmetikbehandlungen anbieten. Während der Behandlung ist das Tragen eines Mund-Nasen- Schutz für Gast & Dienstleister Pflicht. Hier können Sie sich über unser Angebot erkundigen: Wellnessanwendungen
Wir haben unsere Wellness-Insel umgestellt, derzeit können Sie nur Massagetermine vor Ort online über unsere Zimmer-Tablets buchen. Bei Fragen können Sie sicher gerne unter der Rufnummer: 07676-18855 melden, bitte sprechen Sie auf den Anrufbeantworter, sie werden zurückgerufen. Indoor-Sporthalle „Fundorena“ Unsere Indoor-Sporthalle mit allen Freizeit-Attraktionen ist für Sie und Ihre Familie geöffnet. Genaue Öffnungszeiten erfahren Sie unter: https://www.feldberger-hof.de/familienurlaub- feldberg/indooraction-fundorena Eine Voranmeldung ist nicht notwendig. Treppenhäuser & Fahrstühle Die Nutzung der Fahrstühle ist nur für eine Familie oder Einzelpersonen gestattet, unsere Treppenhäuser werden mit der Laufrichtung beschriftet. Auf den Fluren bitten wir um Beachtung der Abstandsregeln, Desinfektions-Spender finden Sie auf jedem Flur. Hochschwarzwald Card Leider können wir nicht alle Attraktionen hier aufführen, bitte informieren Sie sich direkt auf der Website: www.hochschwarzwald-card.de welche Attraktionen offen und wie nutzbar sind. Danke! Hinweis für die Winterferien am Feldberg Skifahren am Feldberger Hof In dieser Wintersaison 2021/2022 wird der Liftverbund Feldberg aktuell mit eine 2G-Plus- Regelung ab ca. 3. Dezember 2021 seine Ski/Wintersaison zu eröffnen. Was bedeutet dieses? Bei den Erwachsenen gilt die 2G Regel. Nur Geimpfte und Genesene Personen dürfen online Skitickets erwerben. Kinder und Schüler bis 16 Jahre können mit einem entsprechenden Schülernachweis ebenfalls Ihre Skitickets erwerben, hier werden keine zusätzlichen Testnachweise benötigt. Ab dem 15.November 2021 kann man online die Tickets buchen. Die Webseite zur Buchung der Skitickets sowie sämtlicher Infos für das Skigebiet wäre: Tickets (liftverbund-feldberg.de) Unsere Partner Skischulen können Sie hier für die Buchung und Reservierung von Skikursen kontaktieren. • Skischule — Sporthaus Feldberg (sporthaus-feldberg.de) • Schneesport Thoma | Skischule und Verleih am Feldberg (feldberg-skischule.de)
Unsere Mitarbeiter Alle unsere Mitarbeiter wurden nach den aktuellen Hygienevorschriften geschult und werden mindestens 2x in der Woche getestet. Sie wurden verpflichtet mit Mund-Nasen-Schutz in allen Räumlichkeiten ohne Plexiglas-Abschottung zu arbeiten. Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg Ihr Hotel FELDBERGER HOF Banhardt GmbH Familie Thomas Banhardt
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