INFORMATIONSVERANSTALTUNG BACHELORSEMINAR SOSE 2021
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technische universität Digitale
dortmund Transformation
Informationsveranstaltung
Bachelorseminar SoSe 2021
Manuel Wiesche
manuel.wiesche@tu-dortmund.de
Anna Osterbrink
anna.osterbrink@tu-dortmund.de
dt.wiwi.tu-dortmund.de
Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021
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dortmund Transformation
Agenda
Organisatorisches
Künstliche Intelligenz
Digitale Transformation & Innovative Technologien
Gig Economy & Digitale Arbeit
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Agenda
Organisatorisches
Künstliche Intelligenz
Digitale Transformation & Innovative Technologien
Gig Economy & Digitale Arbeit
3 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021
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Vorstellung der Professur Digitale Transformation
Unsere Forschungsschwerpunkte Beispielhafte Berufsperspektiven
Chief Information
Plattform- Officer (CIO)
Dienstleistungs
-innovation ökosysteme
Digitale Gründung IT Projektleiter
Product Owner in
Führungs- agilen Teams
aufgaben
Digitale IT Berater
Digitale
Transformation
Arbeitswelten
IT Projektmanager
Softwareentwickler
Das Team Abnehmende Nähe
zur Technologie
Ausgewählte wissenschaftl. Partner
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Einordnung: Übersicht Lehrangebot
Seminar und
Grundlagenveranstaltung Vertiefungen (Modul 8a-d) Abschlussarbeiten
Wissenschaftliches Arbeiten
(Modul 3)
(Modul 11)
IT Strategie und Aktuelle Themen der Projektseminar
Digitalisierung
IT Management digitalen
• Jedes SoSe • Ab SoSe 2021 Transformation
• Vorlesung, Übung, Tutorium • Entwicklung einer IT Bachelorarbeit
• Zentrale Inhalte Strategie für Unternehmen • Jedes Semester
• Digitalisierung in der IT • Umsetzung im IT • Themenfelder:
• Digitalisierung in der Management • Digitale Arbeitswelten • Jedes Semester
Organisation • Digitale Plattformökosysteme • Empirisch oder literaturbasiert
• Digitalisierung im Markt • Dienstleistungsinnovationen • Aktuelle Forschungsthemen
• Literaturbasiert oder empirisch • Praxisorientiert/eingebettet in
Digitale Forschungsprojekte
• Eigene Themen möglich
Unternehmen
Wissenschaftliches
• Ab WiSe 2021/2022
• Eigenschaften von Arbeiten
Informationsgütern
• Verhalten von
Unternehmen in
Informationsmärkten
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Organisation der Seminararbeiten
• Die Themen werden jeweils in 2er-Gruppen bearbeitet
• Eigenständige Bearbeitung der Seminararbeit in Abstimmung mit (festem) Betreuer
• Die Kommunikation erfolgt online (Skype, Zoom, Mail), sofern nicht anders
mit dem Betreuer abgesprochen
• Voraussetzung ist die Teilnahme an unserer Übung „Wissenschaftliches Arbeiten“!
(am 25. und 26.03.2021)
• Bitte nutzen Sie den Leitfaden für wissenschaftliches Arbeiten der Professur Digitale Transformation als
ausführliche Hilfestellung für Ihre Seminararbeit
Den Leitfaden finden Sie unter:
https://dt.wiwi.tu-dortmund.de/storages/dt-wiwi/r/Formulare/Leitfaden_Abschlussarbeiten.pdf
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Terminplanung und zeitliche Organisation
Wann? Was?
Montag, 01.02 – Freitag 05.02.2021 Bewerbungszeitraum
bis Mittwoch, 17.02.2021 Platzvergabe / Zu- und Absagen durch den Lehrstuhl
bis Montag, 22.02.2021 Verbindliche Platzannahme durch BewerberInnen
bis Dienstag, 23.02.2021 Platzvergabe / Zu- und Absagen durch den Lehrstuhl (Nachrückverfahren)
bis Donnerstag, 25.02.2021 Verbindliche Platzannahme durch BewerberInnen (Nachrückverfahren)
Montag, 15.03.2021 (15:00-17:00 Uhr) Kickoff: Organisation und Themenvergabe
Donnerstag, 25.03.2021
Online Vorträge zur Übung „Wissenschaftliches Arbeiten“
Freitag, 26.03.2021
Montag, 03.05.2021
Zwischenpräsentation
(ggf. Montag, 10.05.2021)
Montag, 05.07.2021 Abgabe der Seminararbeit
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Fragen?
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Interaktionen mit künstlicher Intelligenz
• KI-Systeme bedürfen einer anderen Form der Interaktion als traditionelle IS
• Betrachtung der Anwendung von KI-Systemen durch den Nutzer im Fokus
• Ziel der Seminararbeit: Verschiedene Kategorien finden, in die sich die Interaktion zwischen
Menschen und KI-Systemen aufteilen lässt
Mögliche Fragestellungen
• Welche Dimensionen der Interaktion zwischen Menschen und künstlicher Intelligenz
existieren? (möglicher Fokus: allgemeine Interaktionsformen)
• Welche Unterschiede in Interaktionsformen bestehen zwischen verschiedenen KI-Systemen?
(möglicher Fokus: spezielle Interaktionsformen verschiedener Systeme)
Beispielhafte Literatur
Siemon, D.; Li, R. & Robra-Bissantz, S. (2020). "Towards a Model of Team Roles in Human-Machine
Collaboration,“ in Proceedings of the 41th International Conference on Information Systems (ICIS),
India.
Traumer, F.; Oeste-Reiß, S. & Leimeister, J. M. (2017). “Towards a Future Reallocation of Work
between Humans and Machines,” in Proceedings of the 38th International Conference on
Information Systems (ICIS), Seoul.
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Die Wertestrukturen zwischen Complementoren Datengetriebene Geschäftsmodelle in der
und Plattformbetreiber in Plattformökosystemen digitalen Transformation
• Plattformökosysteme bestehen heutzutage aus mächtigen • Durch die digitale Transformation verändern Unternehmen
und multinationalen Plattformanbietern, umgeben von zunehmend ihre Wertschöpfungskette von einer klassischen
unzähligen kleinen Nischenanbietern, die als Komplementäre Struktur hin zu einem digitalen, datengetriebenen Ökosystem
fungieren.
• Dadurch können mittels Big-Data-Szenarien starke
• Beide Parteien gehen dabei eine Verbindung hinsichtlich Wettbewerbsvorteile erzielt werden
bestimmter Werte (z.B. Vertrauen) ein
• Bearbeitung als empirische und als nicht-empirische Arbeit Mögliche Fragestellungen
(literaturbasiert) möglich)
• Wie verändern Unternehmen im Zuge der digitalen Transformation
Mögliche Fragestellung die Schnittstelle zu Kunden durch digitale Technologien?
• Welche existierenden Wertedimensionen zwischen • Wie werden Daten systematisch in der Interaktion ausgewertet und
Complementor und Plattformbetreiber zeigt die wiss. genutzt?
Literatur auf und wie beeinflussen diese Werte die
Zusammenarbeit zwischen den Akteuren? Beispielhafte Literatur
Westermann et al. (2011): Digital Transformation: A Roadmap for billion-
Beispielhafte Literatur dollar-organizations. MIT Sloan Management Review.
Hurni et al.(2020): Complementor dedication in platform
ecosystems. In: European Journal of Information Systems (1), S. Venkatraman, V. (2017). The digital matrix: New rules for business
1–24. transformation through technology. LifeTree Media, 2017. ProQuest
Hurni, Thomas; Huber, Thomas (2014): The Interplay of Power and Ebook Centra
Trust in Platform Ecosystems of the Enterprise Application
Software Industry.
12 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
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Die gegenseitigen Abhängigkeiten Anwendung und Entwicklung der Theorie
zwischen Partner und Plattformbetreiber der Prozessvirtualisierung
• Die Forschung zeigt eindeutige Machtasymmetrien und Abhängigkeiten • In den letzten Jahren wurden immer mehr Prozesse, die zuvor auf
eines Komplementors vom Plattformbetreiber physischer Interaktion beruhten, in virtuelle Umgebungen verlagert
• Komplementoren haben wenig oder keinen Einfluss auf die Entscheidungen • Bsp.: Online-Banking und -Shopping oder ganz aktuell die
der Plattformbetreiber hinsichtlich ihrer strategischen Entscheidungen Telemedizin
• Für den Plattformbetreiber sind Komplementoren nur dann von Bedeutung, • Die Theorie der Prozessvirtualisierung, die im Jahr 2008 von Overby
wenn sie einen Mehrwert für die Plattform schaffen vorgeschlagen wurde, versucht zu erklären, warum Prozesse
• Plattformanbieter sind von ihrem Netzwerk von Komplementoren gut/weniger gut für die Virtualisierung geeignet sind
abhängig, während einzelne Komplementoren von den Ressourcen des
Plattformanbieters abhängen Mögliche Fragestellungen
• Wie und wofür wurde die Theorie der Prozessvirtualisierung
Mögliche Fragestellung
angewandt?
• Welche Dimensionen der Abhängigkeiten zwischen Complementor und
• Welche Prozesse sind gut/weniger gut geeignet, um virtuell
Plattformbetreiber zeigt die wissenschaftliche Literatur auf und welche
durchgeführt zu werden?
Dimensionen werden untersucht?
• Gibt es Forscher, welche die Theorie weiterentwickelt oder diese
Beispielhafte Literatur für die Entwicklung einer neuen Theorie genutzt haben?
Bergvall-Kåreborn, Birgitta; Howcroft, Debra (2014): Persistent problems and
practices in information systems development: a study of mobile applications Beispielhafte Literatur
development and distribution. In: Information Systems Journal 24 (5), S. 425– Overby, E. (2008). „Process virtualization theory and the impact of
444. DOI: 10.1111/isj.12036. information technology,“ Organization Science, 19(2), pp. 277-291.
Boudreau, Kevin (2010): Open Platform Strategies and Innovation: Granting Yeo, J. (2017). „The theory of process augmentability,“ in Proceedings
Access vs. Devolving Control. In: Management Science 56 (10), S. 1849-1872. of the 38th International Conference on Information Systems (ICIS),
DOI: 10.1287/mnsc.1100.1215 Seoul, South Korea, December 10-13, 2017.
13 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
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Immersion in Dienstleistungsprozessen Interaktionsparadigmen für Augmented
durch innovative Technologien Reality-Anwendungen
• Immersion: Zustand, in dem der Nutzer das Bewusstsein, sich in • AR ist eine innovative Technologie, die das Potential besitzt
einer künstlichen Welt zu befinden, verliert verschiedenste Dienstleistungsprozesse zu
unterstützen/verbessern
• In verschiedensten Dienstleistungsprozessen kann es von Vorteil
sein, diese virtuell und nicht real zu erleben • Es gibt verschiedene Interaktionsmöglichkeiten mit AR-
Anwendungen, die je nach Anwendungsfall unterschiedlich gut
geeignet bzw. effizient sind
Mögliche Fragestellungen
• Welche Arten von Immersion gibt es und wie werden diese erreicht? Mögliche Fragestellungen
• Durch welche innovativen Technologien kann Immersion erzeugt • Welche Interaktionsmöglichkeiten mit AR-Anwendungen gibt
werden? es und für welche Dienstleistungsprozesse sind diese
gut/weniger gut geeignet?
• In welchen Dienstleistungsprozessen könnte Immersion wichtig sein
• Welche Herausforderungen und Potentiale treten bei den
und warum? verschiedenen Interaktionsmöglichkeiten auf?
• Für welche Dienstleistungsprozesse spielt Immersion keine Rolle
bzw. wo würde sie sogar schaden? Beispielhafte Literatur
Chen, Z., Li, J., Hua, Y., Shen, R., and Basu, A. (2017). Multimodal
Beispielhafte Literatur interaction in augmented reality,“ in Proceedigns of the IEEE
Interantional Conference on Systems, Man, and Cybernetics (SMC).
Bowman, D. A., and McMahan, R. P. (2007). „Virtual reality: How much
immersion is enough?,“ Computer, 40(7), pp. 36-43. Zhou, F., Duh, H. B.-L., and Billinghurst, M. (2008). „Trends in
augmented reality tracking, interaction and display: A review of ten
Kampling, H. (2018). „Feeling presence in immersive virtual reality for years of ISMAR,“ Proceedings of the 7th IEEE/ACM International
individual learning,“ in Proceedings of the 39th International Conference Symposium on Mixed and Augmented Reality.
on Information Systems, San Francisco, pp. 1-9.
14 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
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Auswirkungen von Augmented/Virtual Lernen mithilfe von Augmented/Virtual
Reality auf die kognitive Belastung Reality
• Bei vielen Dienstleistungsprozessen sind Arbeiter einer hohen • Viele Aufgaben und Prozesse können auf eine neue Art und Weise
kognitiven Belastung ausgesetzt durchgeführt und angelernt werden
• Neue Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual • Mithilfe der innovativen Technologien Augmented Reality (AR)
Reality (VR) besitzen das Potential, die kognitive Belastung und Virtual Reality (VR), findet Lernen auf einer neuen Ebene statt
während eines Prozesses zu senken
Mögliche Fragestellungen
Mögliche Fragestellungen
• Wie wirkt sich die Nutzung von AR/VR auf das (individuelle)
• Welche Auswirkungen hat die Nutzung von AR/VR auf die Lernen aus?
kognitive Belastung von Nutzern?
• Welche Möglichkeiten und Herausforderungen ergeben sich
• Bei welchen Prozessen kann AR/VR helfen die kognitive durch die Nutzung von AR/VR im Rahmen der Ausbildung/Lehre?
Belastung zu senken und bei welchen kann es zu einer erhöhten • Halten etablierte Lerntheorien der Anwendung von Ar/VR stand
Belastung kommen? oder müssen diese angepasst werden?
Beispielhafte Literatur • Für welche Bereiche weist die Unterstützung der Ausbildung mit
AR/VR besonderes Potential auf?
Baumeister, J., Ssin, S. Y., ElSayed, N. A. M., Dorrian, J., Webb, D. P.,
Walsh, J. A., Simon, T. M., Irlitti, A., Smith, R. T., Kohler, M., and
Thomas, B. H. (2017). „Cognitive cost of using augmented reality Beispielhafte Literatur
displays,“ IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics, Suh, K.-S., and Young, E. L. (2005). „The effects of virtual reality on
23(11), pp. 2378-2388. consumer learning: An empirical investigation,“ MIS Quarterly, 29(4),
pp. 673-697.
Mirbabaie, M., and Fromm, J. (2019). „Reducing the cognitive load of
decision-makers in emergency management through augmented Yannier, N., Hudson, S. E., Wieso, E. S., and Koedinger, K. R. (2016).
reality,“ in Proceedings of the 27th European Conference on „Adding physical objects to an interactive game improves learning an
Information Systems (ECIS), Stockholm & Uppsala, Sweden, June 8- enjoyment: Evidence from EarthShake,“ ACM Transactions on
14, 2019. Computer-Human Interaction, 23(4), pp. 1-31.
15 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
dortmund Transformation
Business Process Modeling für Einsatz von Extended Reality zur
interaktionszentrierte Dienstleistungen Umsetzung der Digitalen Transformation
• Business Process Modeling Languages (BPML) werden • In dieser Arbeit soll eine Übersicht über aktuelle Trends von
genutzt, um Geschäftsprozesse inklusive zugehöriger Extended Reality (XR) gegeben werden, welche bereits in
Informationen, Akteure und Systeme zu modellieren Unternehmen eingesetzt werden
• In dieser Arbeit sollen Geschäftsprozesse untersucht
Mögliche Fragestellungen
werden, die sich durch eine starke Interaktion mit neuen
digitalen Technologien auszeichnen • Wie wird Extended Reality unternehmensintern (für Mitarbeiter) als
auch -extern (z.B. für Kunden) eingesetzt?
Mögliche Fragestellungen
• Inwiefern unterscheiden sich Forschung und Praxis hinsichtlich der
• Wie lassen sich Interaktionsmethoden mit technischen Nutzung der Technologie?
Komponenten klassifizieren?
• Wie kann die Interaktion mit verschiedenen Technologien in • Welche aktuellen Herausforderungen werden bezüglich Extended
Business Modeling Languages integriert werden? Reality zur Zeit behandelt?
Beispielhafte Literatur Beispielhafte Literatur
Auer, D., Geist, V., and Draheim, D. (2009). „Extending BPMN with Hagl, R., and Duane, A. (2018). „Exploring the impact of augmented reality
Submit/Response-style User Interaction Modeling,” in IEEE and virtual reality technologies on business model innovation in
Conference on Commerce and Enterprise Computing. technology companies in Germany. A research approach,” in Australasian
Conference on Information Systems. 2018, Sydney, Australia.
Decker, G., and Barros, A. (2007). “Interaction Modeling using
BPMN,“ in Proceedings of the 2007 International Conference on Chandra, S., and Kumar, K. N. (2018). „Exploring factors influencing
Business Process Management. BPM’07. Brisbane, Australia: organizational adoption of augmented reality in ecommerce: Empirical
Springer-Verlag, 2008, pp. 208–219. doi: 10.1007/ 978-3-540- analysis using technology‐organization‐environment model,“ J. Electron.
78238-4_22. Commer. Res. 2018, 19, 237–265.
16 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
dortmund Transformation
Gamification in digitalen Geschäftsprozessen
• Gamification-Elemente als Anwendung spieltypischer Elemente in einem
spielfremden Kontext werden
mittlerweile in vielen verschiedenen privaten- und Unternehmensbereichen eingesetzt
Mögliche Fragestellungen
• Wie wird Gamification in digitale Geschäftsprozesse eingebunden?
• Welche Gamification-Ansätze erweisen sich in welchen Geschäftsprozessen als
sinnvoll?
• Wo liegen Herausforderungen in der Umsetzung von Gamification?
Beispielhafte Literatur
Herzig, P., Ameling, M., Wolf, B., and Schill, A. (2015). “Implementing Gamification:
Requirements and Gamification Platforms,” in Reiners, T., Wood, L. (eds). Gamification in
Education and Business. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-10208-5_22.
Herzig, P., Ameling, M., and Schill, A. (2012). „A generic platform for enterprise
gamification,“ in Joint Working IEEE/IFIP Conference on Software Architecture and
European Conference on Software Architecture, IEEE. https://doi.org/10.1109/WICSA-
ECSA.212.33.
17 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
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Agenda
Organisatorisches
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Digitale Transformation & Innovative Technologien
Gig Economy & Digitale Arbeit
18 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
dortmund Transformation
Charakteristika und Konsequenzen der Auswirkungen der Gig- und Sharing
Plattformarbeit in der Gig Economy Economy auf die Gesellschaft
• Die Gig- und die Sharing Economy haben Auswirkungen auf
• In der Gig Economy stellen Organisationen unabhängige
die Gesellschaft
Arbeitnehmer für kurzfristige Verträge ("Gigs") ein, um
virtuelle Arbeitsplätze zu schaffen
• Soziale Auswirkungen wie Kriminalität, Diskriminierung oder
Datenschutz
• Dies geschieht häufig durch die Verbindung von
Arbeitnehmern mit Kunden über einen plattformbasierten
• Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt wie Arbeitslosigkeit oder
digitalen Marktplatz
Karrierepfade aus Sicht der Teilnehmenden
• Wie können die Gig Plattformbetreiber die Arbeit managen?
• Auswirkungen auf traditionelle Märkte und Industrien wie
(mögliche Aspekte: Algorithmen, Governance, Kontrolle)
Disruption, Marktwettbewerb oder Nachfrageveränderungen
• Wie können die Gig Plattformbetreiber die Arbeiter
motivieren und auf der Plattform halten? (mögliche Beispielhafte Literatur
Aspekte: Engagement, Kommunikation, Plattform
Architektur) Li, Z., Y. Hong and Z. Zhang (2018). “Empowerment or
substitution? Entry of Platform-based Sharing Economy on the
Beispielhafte Literatur Local Labor Markets”. In: Proceedings of the International
Conference on Information Systems 2018 (ICIS). United States:
Association for Information Systems.
Jabagi, N., A.-M. Croteau, L. K. Audebrand and J. Marsan (2019).
“Gig-workers’ motivation: thinking beyond carrots and sticks”
Zervas, G., D. Proserpio and J. W. Byers (2017). “The Rise of the
Journal of Managerial Psychology 34 (4), 192–213.
Sharing Economy: Estimating the Impact of Airbnb on the Hotel
Industry” Journal of Marketing Research 54 (5), 687–705.
Lee, H. C. B., S. Ba, X. Li and J. Stallaert (2018). “Salience Bias
in Crowdsourcing Contests” Information Systems Research 29
(2), 401–418.
19 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
dortmund Transformation
Unsicherheit in digitaler Arbeit: Innovative Geschäftsmodelle in der
Das Konzept von Schocks Sharing Economy
Möglich Fragestellungen Mögliche Fragestellungen
• Wie werden Schocks in der • Was sind Auswirkungen der Sharing Economy auf
betriebswirtschaftlichen Literatur bisher traditionelle Geschäftsmodelle und Produkte?
konzeptualisiert?
• Was sind Bestandteile und Erfolgsfaktoren von
• Welche Aspekte von IT Arbeit können für IT innovativen Geschäftsmodellen und Sharing
Fachkräften zu Schocks werden? (Fokus insb. IT Plattformen?
Projekte)
Beispielhafte Literatur
Beispielhafte Literatur
Chang, H.‐H. and D. D. Sokol (2020). “How incumbents
Holtom, B. C., Mitchell, T. R., Lee, T. W., & respond to competition from innovative disruptors in the
Inderrieden, E. J. (2005). Shocks as causes of sharing economy—The impact of Airbnb on hotel
turnover: What they are and how organizations can performance” Strategic Management Journal.
manage them. Human Resource Management, 44(3), Li, H. and K. Srinivasan (2019). “Competitive Dynamics in
337–352. the Sharing Economy: An Analysis in the Context of Airbnb
and Hotels” Marketing Science 38 (3), 365–391.
Dubé, L. (2014). Exploring how it professionals
experience role transitions at the end of successful Sutherland, W. and M. H. Jarrahi (2018). “The sharing
projects. Journal of Management Information economy and digital platforms: A review and research
Systems, 31(1), 17–46. agenda” International Journal of Information Management
43, 328–341.
20 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
dortmund Transformation
Fragen?
21 Infoveranstaltung Seminar | SoSe21 © Prof. Dr. Manuel Wiesche 02. Februar 2021technische universität Digitale
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