INTERNETMARKE - Deutsche Post
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INTERNETMARKE
01 Überblick Internetmarke Deutsche Post
Internetmarke ist die Online Frankierung für Briefe Die Internetmarke ermöglicht den Online-Kauf und direkten Druck von fertigen Frankierungen direkt auf Umschlägen, Etiketten sowie normalem Papier. Internetmarken können im Shop der Deutschen Post gekauft und gedruckt werden oder direkt bei der Erstellung von Einzel- oder Serienbriefen mit aufgedruckt werden (via E-porto Add In) …oder via Webservice in Unternehmensstrukturen und Shopsysteme eingepflegt werden und somit dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 3
Produktportfolio Internetmarke Nationale Produkte • Postkarten • Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi, Maxi Plus) – Mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben, Einschreiben Einwurf • Büchersendung • Warensendung & Warenpost • Streifbandzeitung (nur als Produktmarke) • Postzustellungsaufträge (nur als Produktmarke) • Vertrags-Produkte Internationale Produkte • Postkarten • Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi, Maxi Plus) – Mit Zusatzleistungen Einschreiben • Presse / Buch (bis 2 kg) – Mit Zusatzleistung Einschreiben • Warenbriefe & Warenpost – Mit Zusatzleistung Einschreiben • Kilo & Vertrags-Produkte Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 4
Warenpost mit der Internetmarke Verkaufskanäle: • Partner: Eine Liste aller Partner finden Sie unter internetmarke.de • Shop der deutschen Post: shop.deutschepost.de • E-Porto Add In: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto- add-in.html Vertragsabschluss: Ein Vertrag über die Beförderung von WARENPOST ist notwendig: https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/warenpost.html Einlieferung: Warenpostsendungen die mit Internetmarken frankiert worden sind, dürfen aktuell ohne Einlieferungsliste Warenpost in Briefkästen, Filialen, Großannahmestellen eingeliefert werden. Sendungsverfolgung: Zur Sendungsverfolgung wird WARENPOST in unserem Briefnetz gescannt und dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt. Die Sendungsverfolgung fragen Sie am besten unter: deutschepost.de/sendungsverfolgung ab. Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 5
02 Partneranbindungen Deutsche Post
Webservice Internetmarke: Frankierung ist der Zugang zu den Produkten Deutsche Post Bürosoftware Shops Marktplätze eCommerce/ Versand- ERP plattformen Die Internetmarke bietet über einen Webservice vielen Online-Marktplätzen und Shopsoftwares einen einfachen Zugang zu unseren Produkten und unterstützt somit stark das E- Commerce Business im Briefgeschäft Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 7
Vorteile bei einer Einbindung der Internetmarke via API Einfache Integration Einfache Programmierung (dank Technischem Leitfaden) Hilfe bei Fragestellungen (durch Entwicklerportal) Testportokasse wird gestellt Schnelle Prozesse „Stock Model“ Bestellungen (Sammelbestellung der Internetmarke) Bezahlung via Portokasse Porto direkt mit Adresse(n) generieren (im Einzel- und Seriendruck) Stornierungen über API Anbindung abwickeln Optimiertes Kundenerlebnis Top Produkte inkl. Zusatzleistungen verfügbar Weltweiter Versand durch internationale Produkte Keine zusätzlichen Kosten Unterstützung verschiedene Druckformate Einzelrechnungen als Sammelrechnungen bündeln Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 8
Prozess Anbindung bei eCommerce Plattform-Partnern 1. Informieren 2. Anbinden 3. Benutzen Informieren Sie sich mit der API- Binden Sie sich einfach und Nach der erfolgreichen Dokumentation über die schnell an die Schnittstelle der Anbindung nutzen Ihre Kunden Funktionen und die Integration der Internetmarke an und testen Sie sofort die Vorteile der Internetmarke in Ihrem System. in einer Sandbox sämtliche Internetmarke. Einzige Klicken Sie auf den Button, tragen Funktionen. Fordern Sie Ihren Voraussetzung ist, dass Ihr Sie mithilfe des Formulars alle Zugang an via Mail an Kunde eine eigene Portokasse notwendigen Kontaktdaten ein pcf-1click@deutschepost.de eingerichtet hat. und die Dokumente werden Ihnen im Anschluss per Mail . Portokasse Registrierung unter: zugeschickt. portokasse.deutschepost.de Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 9
Abruf Internetmarke – Single oder Stock Modell Internetmarken- Single Single Internetmarke wird DP generiert Abrechnung startet alle Anfrage wird an DP Modell benötigt Internetmarke 10 Tage gesendet DP generiert Kunde sendet Stock Kunde fragt >1 Internetmarke Internetmarken und Internetmarken an Abrechnung startet alle Modell im Voraus an (z.B. 500) sendet diese an seinen Kunden, sobald 10 Tage Kunden dieser anfragt Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 10
03 Eigene Deutsche Post Anbindungen Deutsche Post
Für kleine Gewerbekunden oder Privatkunden gibt es 3 Deutsche Post Anbindungen Shop der Deutschen Post Frankieren mit Office-Software Jetzt direkt zur Internetmarke Mobiles Frankieren mit der Post mobil App Mit dem kostenfreien E-PORTO Sie brauchen sofort eine passende ADD-IN drucken Sie jetzt direkt aus Versand-lösung? Dann ist der Jederzeit und überall haben Sie die Microsoft Word oder Open Office Shop der Deutschen Post der Möglichkeit, die vielfältigen das passende Porto mit Adresse auf direkte Weg. Wählen Sie ohne Versandmöglichkeiten zu nutzen. Ihre (Serien-)Briefe, Etiketten oder Umwege das passende Porto für Bequem, direkt mit unserer Post mobil Umschläge. Ihre aktuelle Sendung. App. Auch viele andere hilfreiche Funktionen rund um die Services der > Hier geht es zum E-Porto-Add-In > Zum der Shop der Deutschen Deutschen Post stehen Ihnen mit Post dieser App bereit. > Landen sie sich die Post mobil App auf Ihr Smartphone Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 12
Bestellprozess Internetmarke im Shop der Deutschen Post 1. Porto & Motiv auswählen 2. Bezahlen 3. Ausdrucken und aufkleben Um Ihre INTERNETMARKE Ihre Internetmarken bezahlen Nach Bezahlung stellen wir zu erstellen, wählen Sie das Sie mit der Portokasse. Die Ihnen Ihre INTERNETMARKE gewünschte Porto für Portokasse können Sie mit sofort zu Verfügung (als pdf). Postkarten und Briefe aus. Paypal, Giropay oder Einfach ausdrucken, aufkleben Zusätzlich können Sie aus Lastschrift aufladen. Im Shop und die Sendung verschicken. über 200 Motiven wählen und der Deutschen Post stehen eine Empfänger- und Ihnen weitere Zahlungsmittel Absenderadresse eingeben. zur Verfügung (z.B. Postpay, Online Überweisung) Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 13
Vorteile der Internetmarke für Privatkunden und kleine Gewerbekunden • Hohe Verfügbarkeit – Zeit und Wege sparen: Porto bequem online kaufen und sofort ausdrucken – Keine zusätzliche Soft- oder Hardware erforderlich – Internetmarken über den Shop der Deutschen Post (https://shop.deutschepost.de) zusammen mit anderen Produkten kaufen (z.B. DHL Frankierungen oder Bürobedarf) • Einfache Prozesse – Marken persönlicher gestalten mit Motiven (200 Motiven– für jeden Anlass und Empfänger) – Kein Mindestbestellwert, es können auch einzelne Marken gekauft werden – Bezahlart: via Portokasse: einmal hinterlegt – immer verbunden – Porto direkt mit Adresse(n) ausdrucken – im Einzel- und Seriendruck – Sendungen mit Internetmarken können in jeden Briefkasten eingeworfen werden • Optimiertes Kundenerlebnis – Speicherung der Lieferadressen – sogar an DHL Packstationen – Kundenkonto mit Auftragsverwaltung – Sammel- oder Einzelrechnung möglich Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 14
Kontaktdaten Häufige Fragen zur Internetmarke finden Sie unter: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/haeufige-fragen.html Bei generellen Fragen zum Produkt Internetmarke: Internetmarke@deutschepost.de Bei Fragen zur Internetmarke via Webservice, schreiben Sie eine Email an: Pcf-1click@deutschepost.de Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Mai 2018 15
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. www.deutschepost.de
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