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JABRA AUF DER
CALL CENTER WORLD 2020
Jabra ist von 2. bis 4. März 2020 auf der CCW in Berlin mit
eigenem Stand in Halle 2, C12/C14, und im Live Call Center
in Halle 4 vertreten. Der Sound-Experte präsentiert dort sein
Portfolio an Contact Center- und Office-Lösungen, darunter
digitale Headsets, intelligente Videokonferenz-Technologie und
True-Wireless-Kopfhörer für den Geschäftsbereich.
© JABRA
© JABRA
Video ist und bleibt
das große Thema für moderne
Konferenzlösungen.
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Auch zur Umweltdebatte können
Videokonferenzlösungen einen
wichtigen Teil beitragen, denn sie
verringern den CO2-Ausstoß deutlich
und sparen Reisekosten ein.
Video ist und bleibt das große Thema für moderne Kon- bundenen Jabra Engage 50 besser. Mit Super-Breitband
ferenzlösungen – aus verschiedenen Gründen. Die Lösun- unterstützt das Headset das breiteste Frequenzspektrum
gen selbst werden preiswerter und sind einfacher sowie (100-11.500 Hz) für noch natürlichere und klarere Gesprä-
schneller zu installieren. Auf gesellschaftlicher Seite ver- che. Mehr noch: Um das Kundenerlebnis zu verbessern,
ändern eine fortschreitende Globalisierung und immer analysiert der in der Hörmuschel des Headsets integrier-
dezentralere Unternehmensstrukturen die Art und Weise, te Prozessorchip Anrufe umfassend. Live-Hinweise auf
wie Mitarbeiter und Kunden zusammenarbeiten. Und auch dem Bildschirm informieren Nutzer darüber, wenn der
zur Umweltdebatte können Videokonferenzlösungen einen Mikrofonarm nicht optimal positioniert ist. IT-Verantwort-
wichtigen Teil beitragen, denn sie verringern den CO2-Aus- liche können dank umfassender Call-Analytik Fehlfunk-
stoß deutlich und sparen Reisekosten ein. Mit der Jabra tionen erkennen, das Lärmbelastungsniveau einsehen
PanaCast profitieren Nutzer von weiteren Vorteilen: Als und Sprachanalysen durchführen. Zeigen Messwerte, dass
weltweit erste intelligente Panorama-4K Plug-and-Play-Vi- Hintergrundgeräusche in bestimmten Bereichen oder im
deolösung mit drei 13-Megapixel-Kameras bietet sie eine Tagesverlauf die Grenzwerte überschreiten, lassen sich da-
180-Grad-Sicht, die jeden Teilnehmer im Raum in Echtzeit tengestützte Entscheidungen zur Lärmreduzierung treffen.
gleichberechtigt zeigt. Das sorgt für ein natürliches, un- Digitale Lösungen sind zudem „lernfähig“ und werden mit
eingeschränktes Sichtfeld, das die Qualität eines Video- steigender Lebensdauer immer besser.
meetings enorm steigert. Besonders in kleinen bis mit- www.Jabra.com.de/engage50
telgroßen Besprechungsräumen – den „Huddle Rooms“
– ermöglicht das Panorama-Sichtfeld eine lebendige Dis- Mehr Mobilität mit schnurlosen und True-Wireless-Lösungen
kussion und echte Zusammenarbeit, ganz so, als würden Immer mehr Mitarbeiter sind Digital-Nomaden und müs-
alle Teilnehmer im selben Raum sitzen. sen daher auch unterwegs für Kunden erreichbar bleiben.
www.jabra.com.de/panacast Mit den Evolve 65e hat Jabra In-Ear-Kopfhörer mit wei-
chem Nackenbügel im Portfolio, die Komfort und Benut-
Call-Analytik für optimale Gespräche zerfreundlichkeit mit herausragender, UC-zertifizierter
Wenn Service Center auf Softphones umstellen, dann (Unified Communications) Klangqualität kombinieren.
verstehen sich Gesprächspartner auf beiden Seiten der Mit nur einer Akkuladung bieten die Evolve 65e acht Stun-
Leitung dank digitaler Audiolösungen wie dem schnurge- den Sprechzeit und halten damit einen ganzen Arbeitstag
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Immer mehr Mitarbeiter
müssen auch unterwegs
für Kunden erreichbar bleiben.
e durch. Ebenfalls praktisch ist das eingebaute Busylight.
Dieses zeigt an, dass der Nutzer beschäftigt ist und dient
damit als „Bitte nicht stören“-Signal. Neben der hochwer-
tigen Technik punktet auch der Komfort der Kopfhörer. Mit
einem Gewicht von nur 36 Gramm, passgenauen ovalen
Ohrhörern sowie Jabra earGels und earWings in verschie-
denen Größen ist ein bequemer Sitz den ganzen Tag über
garantiert. www.jabra.com.de/evolve65e
ÜBER JABRA
Wer für den Geschäftsbereich lieber auf UC-zertifizierte Als international führender Entwickler und Hersteller bietet
True-Wireless-Kopfhörer setzt, liegt mit den Evolve 65t ge- Jabra unter dem Motto „Hear more, do more and be more“
nau richtig. Sie lassen sich sowohl mit dem Laptop über ein umfassendes Portfolio an Kommunikations-, Sound-
den mitgelieferten USB-Adapter Link 370 als auch mit dem und Video-Lösungen, mit denen Nutzer mehr erreichen
Smartphone verbinden. Sie halten bis zu fünf Stunden mit können. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen für private
einer einzigen Aufladung durch und bis zu 15 Stunden über und geschäftliche Anwender produziert Jabra schnurgebun-
die mitgelieferte mobile Ladestation im Taschenformat. dene und schnurlose Headsets und Freisprechlösungen,
Die Schnellladefunktion ermöglicht 1,5 Stunden zusätzli- die Mitarbeitern dabei helfen, produktiver zu arbeiten. Mit
chen Gebrauch bei nur 15 Minuten Ladedauer. Auf Knopf- den schnurlosen Kopfhörern können Nutzer Musik, Anrufe
und Medien besser genießen. Die zukunftweisenden Video-
druck schalten Anwender mit der Mithör (HearThrough)-
konferenzlösungen ermöglichen darüber hinaus eine naht-
Funktion ihre Umgebungsgeräusche hinzu. So wissen sie
lose Zusammenarbeit zwischen global verteilt arbeitenden
sofort, was um sie herum passiert. Ebenfalls auf Knopf- Teams.
druck haben sie auch unterwegs schnell und einfach per
Sprachbefehl Zugriff auf digitale Assistenten ihrer Wahl. Als Teil der GN Group steht Jabra seit 150 Jahren für Innova-
Dank Integration in die kostenfreie Jabra Sound+ App kön- tion, Zuverlässigkeit und Bedienkomfort. Jabra beschäftigt
nen Nutzer ihr Klangerlebnis beispielsweise mit Signalfre- weltweit 1.400 Mitarbeiter und erzielte 2018 einen Jahres-
quenz- und Balanceregelung von Gesprächen und Musik umsatz von 4,7 Milliarden DKK (630 Millionen Euro). Die
nach persönlichen Vorlieben anpassen. 1869 gegründete GN-Gruppe ist in 100 Ländern tätig, be-
www.jabra.com.de/evolve65t schäftigt 6.000 Mitarbeiter und ist an der Börse in Kopen-
hagen gelistet. „GN makes life sound better.“
AUTOR: -RED.
www.jabra.com.de
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