Ihr Monitor für einen optimalen Social Media-Auftritt - Facebook - Instagram Ø Community stärken mit zum Dialog anregenden Posts - FM ...
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Ihr Monitor für einen optimalen
Social Media-Auftritt
Facebook – Instagram
Ø Community stärken mit zum Dialog anregenden Posts
Ø Vertrauen steigern mit emotionalen Storys
Ø Mehr Nutzer erreichen mit lokalem Videocontent
Der Social-Media-Programm-Monitor
(SMPM 2020 I) für Radiosender
• Mit Instagram das Sendegebiet emotional in Szene setzen und die
eigenen Themen bildhaft jüngeren Nutzern präsentieren
• Mit Facebook der Community ein glaubwürdiges und inhaltsreiches
Gegengewicht zu Fakenews und Hetze bieten
• Mit Social Media das Smartphone neuer Nutzer erobern und die Inhalte
für die mobile Mediennutzung optimiert präsentieren
Das Angebot
Warum der SMPM 2020 I gerade jetzt wichtig ist
Desinformation und Fakenews erzeugen ein großes Misstrauen In der Gesellschaft, für das
auch die Social Media- Plattformen zum Teil verantwortlich sind. Gleichzeitig bieten die
Plattformen in diesen „Misstrauens-Zeiten“ aber auch großartige Kommunikations- und
Profilierungschancen, wenn Radiosender sich dort als Dialog-bereite, vertrauensvolle und
verständige „Content-Anker“ präsentieren können. Der Dialog mit den Nutzern macht
Facebook und Instagram zudem zu spannenden Echtzeit-Feedback Quellen für den
täglichen Themen-Kanon.
Über 80% der Deutschen nutzen ein Smartphone, über 75% können sich ein Leben ohne
Smartphone nicht (mehr) vorstellen1. Gleichzeitig konnte das Smartphone 2019 seine
Position als das Gerät ausbauen, mit dem die Deutschen das Netz mobil nutzen – die meist
genutzten Plattformen: Spotify und Facebook2. Das Smartphone entwickelt sich somit in
Kombination mit Facebook zu einem immer wichtiger werdenden Gatekeeper für Themen.
Lokalsender haben per Facebook und Instagram die große Chance, eine mobile Beziehung
zu ihrer Community aufzubauen.
Die Wettbewerbsprogramme 1LIVE und WDR 2 (und neuerdings auch WDR 4) haben ihre
Social Media Aktivitäten deutlich intensiviert: Besonders stark suchen sie dabei den Dialog
mit den Nutzern. Zugleich vernetzt sich der WDR stärker und spielt vor allem Videos -
ausgehend von aktuellen, professionellen TV-Produktionen (Aktuelle Stunde, Quarks&Co.) –
auch über die radio-Accounts aus. Lokalsender können sich mit einer konsequent, lokalen
Video-Strategie gegen diese Entwicklung positionieren.
Der SMPM 2020 I präsentiert Ihnen vor diesem Hintergrund:
- die aktuellen Entwicklungen und einen Status Quo von Facebook und Instagram,
- eine Analyse der eigenen Social Media Auftritte – quantitativ und qualitativ -,
- eine Basis für die strategische Analyse Ihrer Facebook und Instagram-Aktivitäten.
1 Bitkomstudie 2.2019: https://www.marktforschung.de/aktuelles/marktforschung/acht-von-zehn-menschen-in-
deutschland-nutzen-ein-smartphone/
2 vergleiche ARD/ZDF Online-Studie: http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/files/2019/0919_Beisch_Koch_Schaefer.pdf
SMPM 2020 I – Facebook und Instagram 2
MS Medienbüro & FM Online Factory
Was Ihnen der SMPM 2020 I bietet
Nutzer-Beteiligung-Interaktion herausfordern mit treffenden Posts
Ein Post soll Themen in aller Kürze skizzieren, die Nutzer auffordern ihn mindestens zu liken
besser zu teilen und vor allem soll er einen Dialog oder eine Handlung auslösen (Stichworte:
Vertrauen, Nähe, Reichweite). Viele Ziele für wenige Zeilen und (mindestens) ein Bild!
Der SMPM 2020 I aircheckt einzelne Posts beispielhaft und analysiert Wirkung und
Resonanz auch im Zusammenspiel von On Air (LPM 2020 I) und Online. Text, Call-to-Action-
Aufforderung und die Bildauswahl werden dabei ebenso untersucht wie die Inhalte und
besonders die Reaktionen aus der Community. So werden Parameter wie z.b. die
verschiedenen Formen der Interaktion oder die Reichweite auch im Vergleich zu anderen
Sendern herausgearbeitet.
Nutzer-Beziehung intensivieren mit emotionalen Storys
Storys sind das Social Media-Format der Stunde. Die Kombination aus Fotos, Videos, Text,
Audios und Animationselementen ermöglicht Radiosendern, sich authentisch darzustellen,
ihren Stimmen ein Gesicht geben und so die Verbindung mit der Community intensivieren
und emotionalisieren. Storys können so zu wirkungsstarken Hörerbindungs-Instrumenten
wachsen. Der SMPM 2020 untersucht Ihre Story-Aktivitäten auf Instagram (und
Facebook?) und gibt Antworten auf u.a. diese Fragen: Wie ist das Klickverhalten der Nutzer?
Wie performt der Einsatz von Hashtags, Erwähnungen, Geotags...? Analysiert werden diese
Punkte auch vor dem Hintergrund der Kennwerte wie Reichweite, Impressionen und
Kommentaren.
Content-Relevanz zeigen und betonen mit Videos
Das Netz wird zunehmend zum Platz für Videos. Schon dieses Jahr werden Videos
voraussichtlich 75% des mobilen Datenverkehrs ausmachen3. Social Video dominiert dabei
besonders die Altersgruppe der 18-33-Jährigen. Grundsätzlich gilt: Video-Inhalte sind
einprägsamer, nachhaltiger und werden von den Nutzern als Content ihrer Lieblingsmarken
ausdrücklich gewünscht. Der SMPM 2020 I untersucht ihre Videoaktivitäten, zeichnet
Kennzahlen auf wie Views, Sehdauer und Zielgruppenbindung. Zusätzlich werden auch die
Inhalte beleuchtet und sie bekommen eine vergleichende Übersicht, welche Themen als
Bewegtbild viel Resonanz erzeugten und welche Videos eher unbeachtet blieben. Diese
Zahlen können Basis bieten für eine mögliche, lokale Bewegtbild-Strategie gerade auch vor
dem Hintergrund der Aktivitäten bei den WDR-Wettbewerbsprogrammen.
Anregungen durch Vergleich und Best Cases
Der SMPM 2020 I vergleicht Ihre individuellen Analyse-Ergebnisse der Facebook- und
Instagram-Aktivitäten mit den Ergebnissen anderer Sender. Dabei stehen natürlich die
UKW-Mitbewerber (WDR) aus NRW zunächst im Fokus, es werden aber auch exemplarisch
Ergebnisse anderer Sender dargestellt. Angereichert mit Best Cases bekommen sie nicht nur
eine vielfältige Analyse ihrer eigenen Social Media Aktivitäten. Sie erhalten auch Anregungen
und Beispiele, wie andere Sender Themen auf Facebook und Instagram „gedreht haben“
bzw. welche Themen sich auch auf ihr Sendegebiet und ihr Themenportfolio runterbrechen
lassen.
3 https://tubularinsights.com/2020-mobile-video-traffic/
SMPM 2020 I – Facebook und Instagram 3
MS Medienbüro & FM Online FactoryStrategieempfehlung, Dokumentation, Workshop und Terminplan
Auf Basis der vorangehenden Untersuchungen formuliert der SMPM 2020 I Anregungen für
Ihre gesamten Facebook- und Instagram-Auftritt – Posts, Storys, Videos. Das Ziel – eine
Stärkung Ihrer On Air-Marke durch eine konsistente On Air-Online-Strategie, eine größere
Verbreitung ihrer Themen durch erfolgreiche Interaktionen mit den Nutzern und ein
effizienter Einsatz Ihres Personals durch punktgenau ausgerichtete Social Media-Aktivitäten.
Die Ergebnisse werden - wie auch aus dem LPM bekannt - in einer ausführlichen
Präsentation vorgestellt und diskutiert. Sie erhalten diese als Bericht im Nachgang zur
Vorstellung.
Terminplan
Frühjahr 2020
Auftragsvergabe 24.02.2020
Aufzeichnungsbeginn/-Ende LPM Mitte Januar
Aufzeichnungsbeginn/-Ende SMPM LPM und individuell
Präsentationsvorbereitungen März/April 2020
Beginn der Workshops ab Mitte April
Sie haben noch Fragen zum SMPM 2020 I? Mein
Team und ich stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Über mennicken@fm-online-factory.de können
Sie uns direkt anschreiben oder Sie rufen an:
0172.2198124.
Budget
Social Media Programm Monitor
SMPM 2020 I 1.350,00 Euro (netto)
SMPM 2020 I – Facebook und Instagram 4
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