Kfz-Versicherung as a Service und Kfz-Versicherungs-Jahresendgeschäft 2021
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Kfz-Versicherung as a Service und Kfz-Versicherungs-Jahresendgeschäft 2021 Angebot für eine Mehrbezieheruntersuchung Zusatzangebot: Silent Monitoring von Online-Aktivitäten Dr. Oliver Gaedeke & Gerden Ibrahim August 2021 Bild: Rudy and Peter Skitterians auf Pixabay
Kfz-Versicherung as a Service und
Kfz-Versicherungs-Jahresendgeschäft 2021
Fragestellungen der Untersuchung
1 Wechselaktivität zum Jahresendgeschäft
2 Kfz-Versicherungen as a Service
3 Untersuchungsdesign, Leistungen und Bestellformular für Marktuntersuchung
4 Silent Monitoring von Online-Aktivitäten und Cookie-Tracking
5 Untersuchungsdesign, Leistungen und Bestellformular für Marktuntersuchung
6 Über Sirius Campus
Select Typen in der best for planning Markt- und Mediastudie
Die Wahl einer Versicherungsmarke und einer Versicherungsvariante lassen sich am besten mit den Select Typen vorhersagen. Weder
Alter noch Vertriebswegeorientierung können die Absicherungs- und Preisbereitschaft so gut wie die Select Typen erklären. Die
zugrundliegenden Heuristiken bieten große Vertriebschancen für eine zielgruppenspezifische Angebotsgestaltung. Neu im Sirius
Campus Angebot ist die Nutzung der Select Typen in der b4p Markt- und Mediastudie:
▪ Tabellarische Analysen können direkt bei Sirius Campus angefordert werden.
▪ Nutzer der mds-Online-Zählmaschine können bei Sirius Campus eine Freischaltung für die Select Typen erhalten.
Bei Interesse sprechen Sie uns gerne an.
2 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021
Das Sparmotiv ist weiterhin dominant, jedoch reduziert sich die Wechselquote im ersten Corona-Jahr 1. Wechselaktivität zum Jahresendgeschäft: Rückblick 2020
Trotz Corona sind Vermittler weiterhin ein wichtiger Treiber für einen
Kfz-Versicherungswechsel, aber Wechselaktivität nimmt weiter ab
Management Summary: Infografik
Wirksamste Wechseltreiber
Vermittleransprache Die Wechselaktivität hat im 18 Prozent Wechselbereite (-1,7PP)
Beitragsanstieg Vergleich zu 2019 abgenommen 4,7 Prozent Wechsler (-0,5PP)
das sind ca. 1,9 Mio. Wechsler (-200 Tsd.)
Eigeninitiative
meisten Abschlüsse bei
Direktabschlüsse inkl. Vergleicher
dominieren mit 54 Prozent knapp
Wechsler sparen
132 EURO im Jahr 44 Prozent bei Vertretern, Maklern, Bankberatern
bzw. 22% ihrer und in Kundencentern
bisherigen Prämie 31 Prozent tel. oder online direkt bei Versicherern
23 Prozent bei Vergleichern, davon 77% bei )
4 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Das Wechselgeschäft hat nachgelassen: Bei durchschnittlich 1,1
gewechselter Verträge je Wechsler kann eine Wechselvolumen
von 2,1 Mio. Kfz-Versicherungen geschätzt werden
Wechselaktivität: Überblick
Haben Sie in diesem Jahr zum Stichtag 30.11. eine Ihrer Kfz-
Versicherungen zum 01.01.2021 gewechselt oder zumindest schon
gekündigt? ja
in Mio. Kfz-
Versicherungs-
2020 nein, aber ich habe 2,2 2,1
nehmer
140,0 2,0
intensiv verglichen 1,9
4,7 120,0 1,0
7,3 nein, aber ich habe
4,4 häufig darüber
nachgedacht100,0 5,6 5,2 4,7 0,0
Wechsler
6,5 21,5 19,9 18,2
80,0 -1,0
Wechselbereite
nein, aber ich habe
60,0 -2,0
Treue
es kurz in Erwägung
gezogen 40,0 -3,0
72,9 74,9 77,1
77,1
20,0 -4,0
nein, ich habe gar nicht über
0,0 -5,0
einen Wechsel nachgedacht
2018 2019 2020
Basis: alle, je Welle n~2.000, Angaben in %, Schätzfehler rund +/-0,78 Prozentpunkte auf dem 90%igen Sicherheitsniveau
5 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Mehr als die Hälfte der Optimierer sind wechselwillig. Partner und
Vorsichtige sind treuer. Die Vorsichtigen schließen ihre Versicherung
nicht über Vergleichsrechner, sondern persönlich ab
Wechselaktivität: Select-Typen nach Wechselverhalten und Abschlussort
Zusatzbetrachtung: Welche Select-Typen sind im Wechselgeschäft an den Abschlussorten zu erwarten
Gesamt 24 28 31 17
Wechselverhalten Wechsler 19 27 30 23
Wechselbereite 16 38 21 24
Treue 27 25 33 15
Abschlussort der Wechsler direkt (online oder telefonisch) 15 29 25 31
Vergleichsrechner im Internet 19 35 0 46
persönlicher Beratungspunkt (Agentur, Kundencenter, Bank) 20 22 52 6
Partner Optimierer Vorsichtige Eigenständige
Angaben in %, Basis oben: alle (n=1982) für Gesamt, Basis unten: Wechsler (n=462)
6 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Unzufriedenheit mit Anbieter und Impulse von (neuen) Vermittlern sind hoch wirksame Wechselimpulse 1. Wechselaktivität zum Jahresendgeschäft: Untersuchungsinhalte
Die Treiber für das Wechselverhalten werden zusätzlich über relevante
Auswertungsgruppen wie Alter und Select Typen analysiert
Untersuchungsinhalte zur Wechselaktivität
Treiber für das Wechselverhalten Entscheidungsprozess
▪ Zeitpunkt der Wechselaktivität ▪ Gründe für Wechsel / Treue
▪ Impulse ▪ Überzeugung / Kaufverstärker
▪ Wechselmotive und Hauptmotiv Wechsel ▪ Vorteile und Leistungsumfang der
▪ Informationspunkte neuen Kfz-Versicherung
Wechselabsicht ▪ Gesparte Versicherungsprämie
▪ Beratungsorte für Angebote
▪ Anzahl genutzter Angebote Treue
▪ Verhandlungen mit bisherigem
Anbieter
▪ Abschlussort
Treiberanalyse für das Wechselverhalten und den Online-AbschlussGestaltungsmöglichkeiten des Vertrags- versus Abo-Angebots 2. Kfz-Versicherungen as a Service
Angebotsgestaltung zur Vertriebsoptimierung bietet bereits große Chancen Untersuchungsinhalte zur „Kfz-Versicherung as a Service“ ▪ Mehrstufige Angebotsportfolios, meist intern als Basis- Integration von optionalen Leistungen Small-Large (SML) Konzept bezeichnet, sind bereits in vielen Versicherungen eingeführt. ▪ Die Zielgruppenorientierung über die drei Varianten ist dabei einer der beiden Haupttreiber für höhere Take- Rate und Umsatz pro Kunde, wie wir es in unseren Zusatzleistung 3 [für alle Zielgruppe anteilsmäßig gleich relevant] Beratungsprojekten beobachten können. Innovative Zusatzleistung 4 [für Optimierer relevant] ▪ Der zweite Haupttreiber ist die Unterstützung des Entscheidungsprozesses unter Verwendung von Behavioral Economics Effekt, z. B. Anchoring, Decoy etc. ▪ Seit einige Zeit wird auch in vielen Branchen überlegt, wie das erfolgreiche Konzept „Software as a Service“ (SaaS) für die eigenen Branche nutzbar gemacht werden soll. ▪ In dem Highlight der diesjährigen Wechseluntersuchung wollen wir das Marktpotenzial für eine Kfz-Versicherung als SaaS-Konzepte untersuchen.
Service-Abonnements bieten Anbieter viele Vorteile im Vergleich zu
Einzelverträge bzw. Einmalkäufe
Untersuchungsinhalte zur „Kfz-Versicherung as a Service“
▪ In der IT-Branche sind „Software as a Service“ (SaaS)
Konzepte schon seit einiger Zeit äußert erfolgreich.
▪ SaaS-Angebot machen das Leben für Kunden und für
Anbieter einfacher. Zum Beispiel ein Abo einer CRM-
Datenbank für Geschäftskunden oder der Musik- und Film-
Streaming-Dienst für Privatkunden.
Kundenvorteile Anbietervorteile
▪ geringeres Anfangsrisiko ▪ mehr Neukunden / mehr Insbesondere bei Software aber auch zunehmend in anderen Branchen
durch niedrigen Verkäufe wird das Konzept SaaS „Software as a Service“ immer häufiger
eingesetzt.
Einstiegspreis ▪ langfristig treuere Kunden Die Vorteile sind:
▪ ständig aktuelles Produkt ▪ schneller und indivi- ▪ niedriger Einstiegspreis -> mehr Käufe
▪ Hinweise auf Neuerungen dueller Service ▪ automatische Fortführung und Gewöhnung -> treuer Kunden
▪ flexibles Zu- und ▪ kostengünstigeres Up- ▪ längere Kundenbeziehung -> langfristig höherer Umsatz pro Kunde
▪ Direkter Kundenkontakt für Up-Selling -> Wachstum
Abwählen weiterer dating und Kunden-
Leistungen kommunikation
▪ Aufwandsreduktion für ▪ höhere Chancen für
„Neubeschaffung“ Cross- und Up-SellingTest verschiedener Ansätze einer Kfz-Versicherung als Service-Abo
Untersuchungsinhalte zur „Kfz-Versicherung as a Service“
▪ Die starke Vertragsdarstellung von Versicherungen ist weitgehend hausgemacht. Es ist durchaus vorstellbar, allein durch
die „Verpackung“, also die Produktdarstellung und -kommunikation sowie mit ergänzenden Services außerhalb des
Kernproduktes den Charakter eines Service-Abos aufzubauen.
▪ Auch Vertragskomponenten können Möglichkeiten einer langfristigen Servicierung ermöglichen.
Darstellung („Verpackung“) Ergänzende Services Vertragskomponenten
▪ Kontinuierliche Servicierung ▪ Mehrjährige Assistance- ▪ kontinuierliche Vertrags-
▪ Zu- und Abwählen bestimmter Leistungen wie z. B. Schutzbrief anpassung mit Absicherungs-
Leistungen für D und EU optimierungen
▪ Digitale Produktverfolgung und ▪ Reparaturversicherung / ▪ Mehrjähriger Rabattretter
-konfiguration Garantieverlängerung ▪ GAP-Versicherung
▪ Differenzierung zwischen ▪ Flexible und zeitlich begrenzte ▪ Neuwagenentschädigung
jährlichem Vertrag mit Zuwahl weiterer Fahrer per App ▪ …
Kernleistungen und mehrjährigen ▪ Preisgarantie für 3 Jahre
Services ▪ …
Die Befragungsinhalte werden mit den Beziehern (auf Wunsch) abgestimmt. Untersuchung zum Interesse an
mehrjährigen Services, flexibles Zu- und Abwählen, digitale Vertragsanbindung. Kaufbereitschaft für SaaS-Kfz-
Versicherungskonzepte als monadischer Test für 5 Angebotsvarianten.
12 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Verfolgung von Web-Aktivitäten 4. Silent Monitoring von Online-Aktivitäten und Cookie-Tracking
In Kooperation mit Talk/Reppublika bietet Sirius Campus in diesem
Jahr eine Analyse non-reaktive Analyse der Online-Suchaktivitäten
rund um den Kfz-Versicherungswechsel an
Silent Monitoring von Online-Aktivitäten in Kooperation mit
Konzept des Silent Monitoring Cookie-Tracking
▪ In einem Teil des Online-Panels unseres Partners Talk/Reppublika ▪ Zusätzlich bieten wir mit Talk/Reppublika die Möglichkeit zum
wird das komplette Internetverhalten der Probanden erfasst. Cookie-Tracking an.
▪ Hierdurch lässt sich die Suche nach Kfz-Versicherungen im ▪ Dazu betten Kfz-Versicherer einen Pixel-Code in ihre Online-
Internet für den Zeitraum September bis November kontinuierlich Werbungen, die wiederum im Werbekontakt von Panelteilnehmer
verfolgen. erkannt werden können (theoretische Reichweite im Panel ~100k).
▪ In der Regel wird auf Wochenbasis die Trefferquote analysiert und ▪ Die Panelisten mit Werbekontakt können dann in zweifachweise
in einem Dashboard mit Online-Registrierung abgebildet. in die Untersuchung integriert werden:
▪ Integration in die Wechsler-Untersuchung als Zusatzstichprobe, bei Bedarf
▪ Dabei sind neben der Gesamtansicht eine Vielzahl von Filterungen mit wenigen Zusatzfragen. Individuelle Auswertung bei ausreichend
möglich, z. B. nach Soziodemographika und Regionen. Fallzahlen von bis zu n=100 im Rahmen der Berichtlegung.
-> Option: Prospect Cookie-Tracking
▪ Kfz-Versicherer mit hoher Werbeaktivität in der Wechselphase
können so die Werbewirkung und Markenpräsenz ihrer ▪ Zeitnahe Schaltung eines individuell gestalteten Fragebogen nach Kontakt
zu Ihrer Online-Werbung. Individuelle Berichtlegung.
Wettbewerber im Vergleich mit den Scores für die eigene Website -> Angebot aufgrund individueller Gestaltung auf Anfrage.
/ Marke evaluieren.
▪ Talk/Reppublika stellt Pixels zur Verfügung, die durch den
▪ Dieses Angebot kann unter der Option „Prospect URL-Tracking“ Auftraggeber selbständig eingefügt werden müssen.
bezogen werden.
14 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Die Liste der zu verfolgenden URLs wird mit den Interessenten und
Beziehern abgestimmt
Silent Monitoring von Online-Aktivitäten
Vergleicher Test- und Rankings Versicherer I Versicherer II
ADAC Versicherungen Helvetia
▪ Check24 ▪ Finanztest ▪
▪ Allianz
▪
▪ HUK24
▪ Verivox ▪ Finanztest ▪
▪
Allianz Direct
Alte Leipziger
▪
▪
HUK-COBURG
Itzehoer
▪ Tarifcheck.de ▪ Autobild ▪ AXA ▪ Janitos
AXA easy KRAVAG
▪ Versicherungstarife.info ▪ Finanztip ▪
▪ Barmenia
▪
▪ Lippische Landes-Brandversicherungsanstalt
▪ Autoversicherung-vergleich.de ▪ Süddeutsche ▪
▪
Barmenia Direkt
Basler
▪
▪
LVM
Mannheimer
▪ nafi (nafioauto.de) ▪ Testsieger ▪ BavariaDirekt ▪ Mecklenburgische
bessergrün (Admiral Direkt) Mercedes Benz Bank
▪ FinanzScout24 ▪ Handelsblatt ▪
▪ BGV Badische Versicherungen
▪
▪ Nexible
▪ Preisvergleich.de ▪ Versicherungswirtschaft ▪
▪
Bruderhilfe Pax Familienfürsorge VRK
Concordia
▪
▪
Nürnberger
Öffentliche Versicherung Braunschweig
▪ Geld.de ▪ Transparent beraten ▪ Condor ▪ Öffentliche Versicherung Oldenburg
▪ Continentale ▪ ÖSA Öffentliche Sachsen-Anhalt
▪ Ino24 ▪ Franke und Bornberg ▪ CosmosDirekt ▪ Ostfriesische Landschaftliche Brandkasse
▪ Autoversicherung.de ▪ Chip ▪
▪
DA Direkt
DBV
▪
▪
Provinzial
R+V
▪ Finanzen.de ▪ Wiwo ▪ Debeka ▪ R+V24
▪ DEVK ▪ RheinLand
▪ Dialog ▪ Saarland Versicherungen
▪ Die Bayerische ▪ SIGNAL IDUNA
▪ ERGO ▪ Sparkassen DirektVersicherung
Europa SV SparkassenVersicherung
Die spezifischen Unterseiten mit Informationen und ▪
▪ EUROPA-go
▪
▪ Versicherungskammer Bayern
Feuersozietät Berlin-Brandenburg Verti
Startpunkt des Online-Tarifrechners für eine Kfz- ▪
▪ Freeyou
▪
▪ VGH
▪ Friday ▪ VHV
Versicherung werden als Such-URL definiert. ▪ Generali ▪ Volkswagen Versicherungsdienst
▪ Gothaer ▪ Volkswohl Bund
▪ GVV Privat ▪ VPV Versicherungen
▪ Hamburger Feuerkasse ▪ WGV
▪ Hannoversche Direktversicherung AG ▪ Württembergische
▪ HanseMerkur ▪ WWK
▪ HDI ▪ Zurich
15 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021In einem Dashboard können eigenständig Analyse nach Websites durchgeführt werden Silent Monitoring von Online-Aktivitäten 16 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021
Untersuchung bei 2.000 privaten Kfz-Versicherungsnehmern mit Boost für Wechsler 4. Untersuchungsdesign, Leistungen und Bestellformular für Marktuntersuchung
Es wird eine gewichtete Marktstichprobe von 2.000 Kfz-Versicherungs-
nehmern, davon bis zu 500 Wechsler bzw. Kündiger erhoben
Untersuchungsdesign
Entscheider / Mitentscheider für Kfz-Versicherung Boost für Kündiger und Wechsler (Entscheider /
in privaten Haushalten Mitentscheider) ihrer Kfz-Versicherung
n=1.500-1.700 in privaten Haushalten
Bev-rep-Ansprache im Online-Panel n=300-500
Screening im Online-Panel
Inaktive, Wechselwillige, Kündiger und Wechsler anfallend
20 Minuten 20 Minuten
Erhebungszeitraum
1. Dezember bis 7. Dezember
Silent Monitoring und Coockie-Tracking
Das Silent Monitoring wird in einem Teilpanel von rund 20.000 Teilnehmern ab September durchgeführt.
Die Analyse findet gewichtet für eine online-repräsentative Stichprobe statt.
Die Liste der zu verfolgenden URLs werden mit den Bezieher abgestimmt.
Die Bezieher erhalten einen Online-Zugang bei Talk/Reppublika für eine eigene Datenanalyse. Zusätzliche Analysen
erstellt Sirius Campus in einem PowerPoint-Bericht.
18 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Frühbucher können Impulse zum Fragebogen liefern
Projektplan
Ab September November Anfang Dezember bis Ende Dezember bis Ende Januar 2022
Bericht
Fragebogen- Bericht Wechsel-
Start Silent Monitoring Erhebung Kfz-Versicherung
entwicklung geschäft
as a Service
Wichtige Termine
▪ Bestellung und Input für URLs des Silent Monitoring bis zum 01.09.2021 (späterer Einstieg möglich)
▪ Bestellung bis zum 15.10.2021 für Mitgestaltung des Fragebogens zur „Kfz-Versicherung as a Service“
▪ Bestellung von exklusiven Zusatzfragen bis zum 16.11.2021
▪ Bericht zum Wechselgeschäft 2020 bis zum 30.12.2021 (Teilleistungsrechnung bis Ende 2021)
▪ Highlight-Bericht „Kfz-Versicherung as a Service“ bis zum 31.01.2022
19 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Bestellung der Marktuntersuchung „Kfz-Versicherung as a Service und
Kfz-Versicherungs-Jahresendgeschäft 2021“
Bitte als Scan an info@siriuscampus.de
Mit dem Ankreuzen bestelle ich verbindlich die folgende Ergebnislieferung der oben genannten Untersuchung
Wählen Sie die für Sie passende Variante aus
Market Profile Market Potential Prospect Cookie-Tracking Prospect URL-Tracking
✓ Untersuchung zum ✓ Untersuchung zum ✓ Untersuchung zum ✓ Untersuchung zum
Wechselverhalten Wechselverhalten und Wechselverhalten und Wechselverhalten und
✓ Management-Summary ✓ zur „Kfz-Versicherung as a ✓ zur „Kfz-Versicherung as a Service“ ✓ zur „Kfz-Versicherung as a Service“
Service“ ✓ Management-Summary ✓ Management-Summary
✓ Management-Summary ✓ Cookie-Tracking: Inklusion von ✓ Monitoring der Web-Aktivität
bis zu 100 Treffern in Befragung (siehe AGBs zur Realisierung)
und individueller Auswertung
ⵔ 3.900 € ⵔ 4.900 € ⵔ 9.900 € ⵔ 11.400 €
bitte
ankreuzen
ⵔ Hiermit akzeptieren wir die Angebotsbedingungen auf der folgenden Seite.
Name, Vorname: E-Mail:
Abteilung / Position: Tel.:
Unternehmen: Unterschrift:
Straße, Nr.: Stempel:
PLZ Ort: Datum:
Alle Preise verstehen sich zzgl. der ges. MwSt. und möglicher Reisekosten für Präsentationen
20 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Angebotsbedingungen für Mehrbezieher-Untersuchungen
Angebotsbedingungen
Bei weniger als vier Bestellern behält sich Sirius Campus vor, die Untersuchung zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen.
Bei weniger als vier Besteller der Variante „Sales Tracking“ mit dem Monitoring der Web-Aktivität wird diese Zusatzanalyse nicht durchgeführt. Besteller
dieser Varianten werden dann automatisch zu Bestellern der Variante „Sales Performance“.
Die Preise für die vorgestellte Marktuntersuchung beziehen sich nur auf die dargestellten Leistungen und dazugehörenden Bedingungen. Änderungen
der Leistungen erfordern eine textliche Vertragsanpassung inkl. angepasster Leistungsbeschreibung und angepasstem Investitionsumfang für den
Auftraggeber.
Die Rechte am konzeptionellen und methodischen Vorgehen inkl. spezifischer Analysekonzepte und Nutzung existierender Kunden-, Berater- oder
Vermittlertypen liegen und verbleiben unbefristet bei der Sirius Campus GmbH.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Gewährleistungen im Rahmen der projektbezogenen Leistungen für Beratung und Forschung. Die Sirius
Campus GmbH haftet nicht für die Umsetzung von Handlungsempfehlungen durch den Auftraggeber für wirtschaftliche oder andere Zwecke des
Unternehmens und möglicher Folgeschäden.
Diese Marktuntersuchung sowie alle einzelnen Untersuchungsergebnisse sind Eigentum der Sirius Campus GmbH.
Den Beziehern ist nur eine unternehmensinterne Verwendung der Untersuchungsergebnisse gestattet. Die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
▪ Einzelne Ergebnisse aus dem Bericht dürfen ohne Rücksprache mit Sirius Campus den Außendienstmitarbeitern (Ausschließlichkeitsvertrieb) des
eigenen Unternehmens zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt auch z. B. für Vertriebsmitarbeiter in kooperierenden Sparkassen. Dabei wird
nicht die komplette Marktuntersuchung weitergeleitet, sondern nur Auszüge oder Einzelergebnisse.
Veröffentlichungen in der Presse sind nicht ohne Zustimmung durch Sirius Campus möglich.
21 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Angebotsbedingungen zum Monitoring der Web-Aktivität
Angebotsbedingungen
Bei weniger als vier Bestellern behält sich Sirius Campus vor, die Untersuchung zu einem späteren Zeitpunkt durchzuführen.
Die Preise für die vorgestellte Marktuntersuchung beziehen sich nur auf die dargestellten Leistungen und dazugehörenden Bedingungen.
Änderungen der Leistungen erfordern eine textliche Vertragsanpassung inkl. angepasster Leistungsbeschreibung und angepasstem
Investitionsumfang für den Auftraggeber.
Die Rechte am konzeptionellen und methodischen Vorgehen inkl. spezifischer Analysekonzepte und Nutzung existierender Kunden-,
Berater- oder Vermittlertypen liegen und verbleiben unbefristet bei der Sirius Campus GmbH.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Gewährleistungen im Rahmen der projektbezogenen Leistungen für Beratung und Forschung.
Die Sirius Campus GmbH haftet nicht für die Umsetzung von Handlungsempfehlungen durch den Auftraggeber für wirtschaftliche oder
andere Zwecke des Unternehmens und möglicher Folgeschäden.
Diese Marktuntersuchung sowie alle einzelnen Untersuchungsergebnisse sind Eigentum der Sirius Campus GmbH.
Den Beziehern ist nur eine unternehmensinterne Verwendung der Untersuchungsergebnisse gestattet. Die Weitergabe an Dritte ist nicht
gestattet.
▪ Einzelne Ergebnisse aus dem Bericht dürfen ohne Rücksprache mit Sirius Campus den Außendienstmitarbeitern
(Ausschließlichkeitsvertrieb) des eigenen Unternehmens zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt auch z. B. für Vertriebsmitarbeiter in
kooperierenden Sparkassen. Dabei wird nicht die komplette Marktuntersuchung weitergeleitet, sondern nur Auszüge oder
Einzelergebnisse.
Veröffentlichungen in der Presse sind nicht ohne Zustimmung durch Sirius Campus möglich.
22 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Allgemeine Angebotsbedingungen
Angebotsbedingungen
▪ Die Investitionen (Preise) für das vorgeschlagene Projekt beziehen sich nur auf die dargestellten Leistungen und dazugehörenden Bedingungen, wie z. B.
Leistungen und Material- sowie Datenbereitstellungen durch den Auftraggeber sowie Annahmen zu Inzidenzen der Zielgruppen. Änderungen der Leistungen
erfordern eine textliche Vertragsanpassung inkl. angepasster Leistungsbeschreibung und angepasstem Investitionsumfang. Entsprechendes gilt auch für den
zeitlichen Projektplan.
▪ Die Rechte am konzeptionellen und methodischen Vorgehen inkl. spezifischer Analysekonzepte und Nutzung existierender Kunden-, Berater- oder
Vermittlertypen in diesem Beratungs- und Forschungsprojekt liegen und verbleiben ab der Angebotslegung unbefristet bei der Sirius Campus GmbH. Die Rechte
an spezifischen Ergebnissen und Handlungsempfehlungen aus dem Beratungs- und Forschungsprojekt gehen mit der Berichtlegung in das Eigentum des
Auftraggebers über.
▪ Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen für Gewährleistungen im Rahmen der projektbezogenen Leistungen für Beratung und Forschung. Die Sirius Campus
GmbH haftet nicht für die Umsetzung von Handlungsempfehlung aus dem Beratungs- und Forschungsprojekt durch den Auftraggeber für wirtschaftliche oder
andere Zwecke des Unternehmens und möglicher Folgeschäden.
▪ Bei Bereitstellung von Kundenkontakten wird eine Datenauftragsvereinbarung geschlossen. Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass datenschutzkonforme
Einwilligungen der bereitgestellten Personendaten für die in diesem Angebot geplanten Befragungen vorliegen.
▪ Alle Investitionen (Preise) verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. 60% des Auftrags werden mit der Bestellung in Rechnung gestellt, den Restbetrag
zzgl. möglicher Reisekosten und Zusatzbestellungen mit Projektabschluss. Wenn nicht anders vermerkt werden Reisekosten Bahnfahrt 2. Klasse, Economy
Flugreisen und PKW mit 0,40 € / km in vollem Umfang mit der Abschlussrechnung in Rechnung gestellt. Die Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach
Zustellung fällig. Abzüge oder Skonti werden nicht gewährt.
▪ Bei mehreren Angeboten ist jeweils das Angebot mit dem jüngsten Datum gültig.
▪ Das Angebot ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
▪ Sirius Campus arbeitet nur für Organisationen, Unternehmen und Institutionen, die sich an ethische und ökologische Standards halten.
23 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 20215. Über Sirius Campus und Murmuras
Entscheidungsprozesse mit Behavioral Economics optimieren
und Erfolge ernten
Über Sirius Campus
Developing Making
Preferences Decisions
Set up Value
Attention Pricing
Optimizing
Earnings
www.siriuscampus.de und www.select-typen.de
25 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Das Projektteam
Kontakt
Gerden Ibrahim Dr. Oliver Gaedeke
Consultant Geschäftsführer
Gerden.Ibrahim@siriuscampus.de Oliver.Gaedeke@siriuscampus.de
Direkt: +49 152 38 24 66 45 Direkt: +49 152 38 24 66 40
26 Aug 2021 Angebot: Kfz-Jahresendgeschäft 2021 | © Sirius Campus 2021Verkaufst du noch oder gestaltest du schon den Entscheidungsprozess deiner Kunden? Sirius Campus GmbH | Im Klapperhof 33c | 50670 Köln info@siriuscampus.de | +49 221 42 330 200 | www.siriuscampus.de Geschäftsführer: Christoph Müller & Dr. Oliver Gaedeke | Sitz der Gesellschaft: Köln | Handelsregister: HRB 94315 | Amtsgericht Köln
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