Kundenreferenz Rapperswil-Jona in der Cloud: Kommunale Informatik ge- staltet IT-Prozesse sicher und effizient mit NetApp Storage
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Kundenreferenz
Rapperswil-Jona in der Cloud:
Kommunale Informatik ge-
staltet IT-Prozesse sicher und
effizient mit NetApp Storage
Eine weitere NetApp
Lösung realisiert von:
Bild: Katharina Wernli im Auftrag der Stadt RJ
Kundenprofil Verwaltung und Schulen wäre nichts
DIE HIGHLIGHTS
Rapperswil-Jona (www.rapperswil- mehr gegangen. Dieses Risiko war zu
Branche jona.ch) ist mit mehr als 26‘000 Ein- gross. Wir mussten die Infrastruktur
Kommunalverwaltung wohnern die zweitgrösste Stadt im räumlich und technisch aufrüsten, um
Kanton St. Gallen. Neben zahlreichen das Funktionieren und die Effizienz
Herausforderung Handwerk- und Gewerbebetrieben der Informatik sicher zu stellen.“
Neuer Storage für hochgradig sowie Industrieunternehmen mit
virtualisierte Infrastruktur und Ein zehnköpfiges IT-Team betreut
Weltruf ist vor allem der Dienstleis-
komplexe IT-Anforderungen in neben Netzwerken, Telekommunika-
tungsbereich stark vertreten. Wappen
Schulbetrieb und Verwaltung. tion und Online-Präsenz die komplette
und Stadt zieren Rosen: In den öffent-
Informatik für die städtische Verwal-
Lösung lichen Gärten blühen von Juni bis
tung mit 800 Mitarbeitenden und den
Standardisierung auf NetApp Oktober mehr als 15‘000 Rosenstö-
Schulbetrieb mit 3‘500 Nutzern. Wo
Lösungen für Business Continuity, cke in über 600 Sorten. Die Stadt am
immer möglich und sinnvoll, wird
Storage-Effizienz, integrierte oberen Zürichsee hat mit ihrer male-
mit Virtualisierung und dem Konzept
Datensicherung und Performance. rischen Altstadt und dem mittelalter-
der privaten Cloud gearbeitet. Was
lichen Schloss viel zu bieten. Unter
bei Servern und Netzwerken schon
Vorteile anderem ist sie eng mit der Zirkus-
realisiert ist, steht bei den rund 1‘000
• Private Cloud vereinfacht dynastie der Familie Knie verbunden:
Desktops noch aus. Die Einführung
Informatikbetrieb Seit 1919 hat der Schweizer National
einer virtuellen Desktop-Infrastruktur
• Daten- und Betriebssicherheit Circus sein Quartier in Rapperswil.
(VDI) ist eine der Kernstrategien der
über drei Standorte
Die Herausforderung Informatik – und aufgrund der Beson-
• Manipulationssichere
IT-Risiken senken derheiten des Schulbetriebs eine
Datenspeicherung
Veränderte Arbeitsweisen, ein wach- anspruchsvolle Aufgabe.
• Informatikleistungen für Dritte
sicher einbinden sendes Online-Angebot und die gro- Komplexe Anforderungen
• Bis zu 30% weniger Speicher- sse Abhängigkeit von Software und Mit einem Verhältnis von zirka 1 zu 4
platz durch Deduplizierung Internet im Schulbetrieb stellen die hat der Schulbetrieb den deutlich grö-
• „DIY“ Restore entlastet IT-Team kommunale Informatik auf den Prüf- sseren Nutzerkreis. Die Abläufe sind
• Hohe Performance für zirka stand. „Nonstop-Verfügbarkeit, unab- völlig andere als im Unternehmen
1‘000 virtuelle Desktops hängig von Tag und Uhrzeit, ist heute oder in der kommunalen Verwaltung.
und Server der Standard, der aber ohne Redun- Punkt 8 Uhr setzt mit Unterrichts-
• Komfortabler und flexibler danz und hohe Verfügbarkeit nicht beginn ein echter „Boot Storm“ ein.
Datenservice für die Anwender haltbar ist“, sagt Mario Göldi, Leiter Jede neue Unterrichtsstunde bringt
Informatikdienst der Stadt Rappers- mit dem An- und Abmelden der User
wil-Jona. „Bei uns hätte ein Brand- an den mehrfach genutzten Desktops
oder Wasserschaden genügt, und in neue Lastspitzen. Multimedia und
“Wir sind an die Ausschreibung
gebunden. Umso angenehmer
war es, in ITRIS Enterprise einen
sehr kompetenten IT-Partner
zur Seite zu haben. Das Projekt
verlief völlig reibungslos. Das habe
ich in 30 Jahren IT noch nicht erlebt.“
Mario Göldi
Leiter Informatikdienst, Stadt Rapperswil-Jona
Internet sind allgegenwärtig: Beamer Flash Cache und der gebündelten statt wie bisher nur tägliches Backup
und Whiteboard statt Overhead- Leistung zahlreicher SAS Disks. Bei liefern deutlich mehr Anlaufpunkte
projektor, Google Earth statt Atlas, häufig genutzten Daten kommt der für Restores. Die Benutzer können
Pendisplays statt Folien und zirka 150 schnelle Cache zum Zug. Der Zugriff gelöschte oder ältere Versionen ihrer
verschiedene Applikationen von der darauf erfolgt komplett automatisch Dateien selbst zurücksichern – ohne
Lernsoftware bis zum Videoschnitt. und reguliert sich selbst – ohne pro- erst ein Ticket zu öffnen und auf Ant-
grammierte Vorgaben oder physische wort zu warten.
Ob Risikominimierung oder VDI – die Verschiebung von Daten.
Stadt Rapperswil-Jona benötigte eine Das IT-Team optimiert und automati-
Storage-Infrastruktur auf der Höhe Sicherheit wird grossgeschrieben siert das Backup von Dateien, Daten-
der Zeit. In einer WTO-Ausschreibung Für die neue Infrastruktur war Redun- banken und virtuellen Maschinen mit
wurden Kriterien wie Hochverfüg- danz massgeblich, so dass die Stadt in NetApp OnCommand Management
barkeit, Sicherheit, Performance, zwei zusätzliche Datenzentren, Glasfa- Software. Die Systeme des Metro-
technische Effizienz und Wirtschaft- seranbindung und 10 Gigabit Ethernet Clusters sichern ihre Daten gegenseitig.
lichkeit festgelegt. Zusätzlich kam im Backbone investierte. Beste Vor- Ein Snapshot sämtlicher Veränderun-
es auf die Integration mit Produkten aussetzungen für eine NetApp Metro- gen am Datenbestand eines Tages
von Microsoft und VMware an. Mario Cluster Lösung. wird auf ein drittes NetApp System
Göldi ist Standardisierung enorm gesichert. Tape Backup hat sich damit
wichtig: Denn Vereinheitlichung hilft, An den beiden Hauptstandorten wurde ebenso erledigt wie die Zeitprobleme
den Aufwand für Betreuung und Sup- je ein FAS3240 System installiert. bei der Sicherung. Die Tools sind mit
port so niedrig wie möglich zu halten. Neben CIFS kommt iSCSI als Ersatz Microsoft und VMware Produkten so
für Fibre Channel zum Einsatz. Die integriert, dass die Prozesse automati-
Die Lösung Verbindungen zwischen Storage und siert ablaufen können.
NetApp Storage setzt den Standard Netzwerk sind doppelt geswitcht, um
Die beste wirtschaftliche Bewertung die Datenpfade abzusichern. Syn- Sicherheit hat aber noch andere
erhielten die Lösungen von NetApp, chrone Datenspiegel im Verbund mit Aspekte: Ein gemeinsam genutzter
angeboten von ITRIS Enterprise. „Als automatischem Failover sind die Basis Datenspeicher für so unterschiedli-
öffentlicher Auftraggeber sind wir an für Ausfallsicherheit und Business che, aber ebenso kritische Bereiche
die Ergebnisse der Ausschreibung Continuity. Damit sind auch Wartungs- wie Steuerverwaltung oder Schulno-
gebunden. Umso angenehmer war es, arbeiten oder Kapazitätsausbau unter- ten muss die jeweiligen Daten mani-
in ITRIS Enterprise einen sehr kom- bruchsfrei möglich. pulationssicher isolieren können – bis
petenten und erfahrenen IT-Partner hin zum Zugriff aus den Netzwerken
Mario Göldi ist hoch zufrieden: „Der für Verwaltung, Lehre und Schüler.
zur Seite zu haben. Das Projekt verlief Storage läuft wie ein Schweizer Uhr-
völlig reibungslos. Das habe ich in Sichere virtuelle Storage-Systeme
werk, absolut präzise und zuverlässig. waren daher Teil der Ausschreibung.
30 Jahren IT noch nicht erlebt“, sagt Bislang hatten wir keinerlei Ausfall.“
Göldi anerkennend. Realisiert werden sie mit NetApp
Den Härtetest „Stecker ziehen“ hat MultiStore und mandantensicheren
Neben der Ausfallsicherheit des das System mit Bestnoten bestanden: Partitionierungen, wobei alle Vorteile
Storage spielte dessen Performance Die Übernahme des Betriebs am zwei- einer Shared Storage-Plattform erhal-
für die virtuellen Umgebungen eine ten Standort verlief exakt nach Plan. ten bleiben.
Schlüsselrolle. ITRIS Enterprise em- Auch das Backup bekam eine neue
pfahl eine Kombination aus NetApp Dimension. Stündliche SnapshotsDatenzentrum 1 Datenzentrum 2
NetApp
Fabric MetroCluster
und SyncMirror
NetApp NetApp
FAS3220 mit FAS3220 mit
MultiStore und MultiStore und
Flash Cache Flash Cache
IP Switches IP Switches
Snapshot
SAS Disks Backup SAS Disks
SnapVault
Datenzentrum 3
NetApp
Snapshot Backup für FAS2240 mit
Dateien, Applikationen SATA Disks
und virtuelle Maschinen
SnapVault
Abbildung 1: Stadt Rapperswil-Jona: Cloud-integrierter und Flash-beschleunigter NetApp Storage
mit mehrstufiger Datensicherung.
Die Vorteile Mehr Komfort, Service und ist gross, wird sich aber auszahlen“,
IT auf der Höhe der Zeit Synergien ist Göldi überzeugt. Das Ziel liegt bei
Moderne Informationstechnologie Im Grunde profitieren alle: Für die 800 virtuellen Desktops, die aus der
ist in Rapperswil-Jona Standard. User haben sich Service-Qualität und privaten Cloud mit Flash-Beschleuni-
So können die Besucher der neuen IT-Komfort deutlich verbessert: Sie gung bereitgestellt werden.
Stadtbibliothek Ausleihe, Rückgabe sind in der Nutzung zeitlich unge-
Ausblick
und Bezahlung selbstständig vor Ort, bunden, denn Daten und Dienste
sind jederzeit und schnell abrufbereit. NetApp Storage ist generell modular
aber auch online erledigen. RFID-
Das werden auch die Anwender der und vielseitig ausbaufähig. Sollte
Chips in den Medien, Kundenkar-
kommenden i-App zur besseren Ver- mehr Leistung oder auch Speicher-
ten und Lesegeräte sorgen für eine
netzung der Gemeinden in der Region platz erforderlich sein, lässt sich die
lückenlose Erfassung, verhindern
Zürichsee-Linth positiv bemerken. betreffende Komponente einfach
Warteschlangen und Diebstahl, bieten
austauschen oder ergänzen. Unab-
Datenschutz und geben dem Per-
Das IT-Team wird durch die einfache hängig davon, welche neue Aufgaben
sonal Zeit für Beratung. Es ist diese
und standardisierte Storage-Verwal- und Projekte die Zukunft bringt, Mario
Kombination aus maximalem Komfort
tung, den verlässlichen Betrieb und Göldi hat sein Ziel bereits erreicht:
für die Nutzer und Effizienz, auf die
nicht zuletzt durch das „DIY“-Restore „Unsere Informatik ist nun wieder auf
der Leiter Informatikdienst grossen
für die User entlastet. Zudem lassen Jahre hinaus sicher und professio-
Wert legt. Auch die neue Storage-
sich Informatikleistungen für Dritte, nell aufgestellt. Das kommt unserem
Infrastruktur für die private Cloud der
wie zum Beispiel die katholische IT-Budget zu gute, vor allem aber
Stadt trägt dazu bei.
Kirchgemeinde oder die Stiftung profitieren unsere vielen internen und
„Informatikleistungen kommen bei RaJoVita, schnell, einfach und flexibel externen Nutzer.“
uns aus der Cloud mit NetApp Sto- anbieten, aufsetzen und abrechnen.
rage als Basis“, so Göldi. „Bislang Dem „Boot Storm“ Wind aus den
konnten wir die Effizienz- und Kos- Segeln nehmen
tenvorteile der Cloud vor allem durch VDI-Projekte bleiben oft hinter den
die Virtualisierung von Servern und Erwartungen zurück. Göldi schätzt,
Netzwerken realisieren. Jetzt profi- dass 70% der Vorhaben zur Desktop-
tieren wir zusätzlich von der genialen virtualisierung an der unzureichenden
Effizienz des NetApp Storage. Das Bemessung der Ressourcen schei-
reicht von Einsparungen beim Spei- tern. Zusammen mit ITRIS Enterprise
cherplatz über die Entlastung im IT- wurde daher ein Pilotprojekt mit 50
Tagesgeschäft bis zum sicheren und Systemen aufgesetzt. Sie werden von
schnellen Datenservice.“ A-Z mit diversen Workloads getestet,
Neben Thin Provisioning ist Dedu- um Erfahrungen zu sammeln und
plizierung ein grosser Vorteil. Red- letztlich gezielt in entsprechende
undante Dateien, wie etwa 100-fach Client Hardware zu investieren. „Die
gespeicherte, identische Arbeitsblät- Paketisierung unserer rund 50 ver-
ter der Schulen, fallen einfach weg. schiedenen Bildungsanwendungen ist
Der Speicherbedarf für den Schulbe- alles andere als trivial. Der Aufwand
trieb sank um 30%.“Jetzt profitieren wir zusätzlich
von der genialen Effizienz des
NetApp Storage. Das reicht von
Einsparungen beim Speicherplatz
über die Entlastung im IT-Tages-
geschäft bis zum sicheren und
schnellen Datenservice.“
Mario Göldi
Leiter Informatikdienst, Stadt Rapperswil-Jona
LÖSUNGSKOMPONENTEN
NetApp Produkte Produkte anderer Hersteller
2 NetApp FAS3220 Ci. 50 Bildungsanwendungen
NetApp FAS2240 Microsoft Exchange Server 2013
Data ONTAP 8 (7-Mode) Microsoft Fileservice
Deduplizierung Microsoft SQL Server 2012
Flash Cache Microsoft Windows Server 2012
MetroCluster VMware View
MultiStore VMware vSphere
OnCommand Management Partner
Software ITRIS Enterprise AG
SyncMirror www.itris-enterprise.ch
Protokolle
CIFS, iSCSI
NetApp steht für innovatives Storage- und © 2016 NetApp. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten.
NetApp, das NetApp Logo, Go further, faster, MetroCluster,
Datenmanagement mit hervorragender MultiStore, OnCommand, SnapManager, Snapshot, SnapVault und
SyncMirror sind Marken oder eingetragene Marken von NetApp
Kosteneffizienz. Wie wir unter dem Credo Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Marken oder
Produkte sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen
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