KURSANGEBOT 2021 Travelport Austria Akademie gültig ab 04.08.2021 - Support
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KURSANGEBOT 2021 Travelport Austria Akademie gültig ab 04.08.2021 Public
ÜBERSICHT
Allgemeine Informationen ........................................................................................................................ 3
Kursort ..................................................................................................................................................... 3
Anmeldung ............................................................................................................................................... 3
Kontakt..................................................................................................................................................... 3
Teilnehmeranzahl .................................................................................................................................... 3
Kursgebühr .............................................................................................................................................. 3
Hinweis ................................................................................................................................................ 4
Stornokosten ............................................................................................................................................ 4
No Show .................................................................................................................................................. 4
Kursbestätigung ....................................................................................................................................... 4
COVID-19 Maßnahmen ........................................................................................................................... 5
KURSE & TERMINE ................................................................................................................................... 6
Galileo AIR ............................................................................................................................................... 6
Voraussetzungen ................................................................................................................................. 6
Kursziel ................................................................................................................................................ 6
Kursinhalt ............................................................................................................................................. 6
Kurstermine .......................................................................................................................................... 6
Galileo Fares & Ticketing ......................................................................................................................... 7
Voraussetzungen ................................................................................................................................. 7
Kursziel ................................................................................................................................................ 7
Kursinhalt ............................................................................................................................................. 7
Kurstermine .......................................................................................................................................... 7
Galileo Reissue ........................................................................................................................................ 8
Voraussetzungen ................................................................................................................................. 8
Kursziel ................................................................................................................................................ 8
Kursinhalt ............................................................................................................................................. 8
Kurstermine .......................................................................................................................................... 8
CETS Touristikkurs .................................................................................................................................. 9
Voraussetzungen ................................................................................................................................. 9
Kursziel ................................................................................................................................................ 9
Kursinhalt ............................................................................................................................................. 9
Kurstermine .......................................................................................................................................... 9
Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021
Public Page 2ALLGEMEINE INFORMATIONEN Kursort Sofern nicht anders angegeben, finden unsere Schulungen in den Räumlichkeiten von Travelport Austria statt. Unser Büro in Wien finden Sie unter der folgenden Adresse: Travelport Austria GmbH Lassallestraße 7a, 3. Stock Green Worx / Business Unit 5 1020 Wien Anmeldung Ihre Anmeldung können Sie per E-Mail an akademie.austria@travelport.com senden. Sie erhalten von uns anschließend eine Bestätigung zugeschickt. Kontakt Unser TrainerInnen-Team erreichen Sie wie folgt: per E-Mail an akademie.austria@travelport.com telefonisch unter +43 (1) 33733 - 0 In dringenden Fällen steht Ihnen auch gerne unser Customer Support österreichweit unter 0720 88 18 54 zur Verfügung. Teilnehmeranzahl Die Anzahl der Kursteilnehmer ist je nach Kurs auf max. 10 Personen beschränkt. Auf diese Weise kann ein effizienter Unterricht gewährleistet werden. Wir behalten uns vor, bei einer Nichterreichung einer Mindestteilnehmeranzahl von 5 Personen den Kurs spätestens eine Woche vor Beginn abzusagen. Ausgenommen sind unsere Garantietermine. Kursgebühr Die Kurskosten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Kursangebot. Alle unsere Preise sind exkl. MwSt. ausgewiesen. Unsere Preise sind bis auf Widerruf gültig. Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021 Public Page 3
Hinweis
Es besteht die Möglichkeit, dass das AMS (Arbeitsmarktservice Österreich) oder der Waff (Wiener
ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds) nach vorheriger Rücksprache mit dem zuständigen Betreuer
Kurskosten übernimmt.
Gerne senden wir Ihnen, falls erforderlich, vorab einen Kostenvoranschlag.
Für Reisebüro MitarbeiterInnen werden die Kurskosten dem Reisebüro, nach Abschluss des Trainings, in
Rechnung gestellt.
Privatteilnehmer müssen die Kursgebühr bis spätestens 3 Tage vor Kursbeginn bezahlen/überweisen.
Die Überweisungsbestätigung senden Sie bitte an akademie.austria@travelport.com.
Stornokosten
Stornierungen nehmen wir ausschließlich in schriftlicher Form entgegen.
Bitte teilen Sie uns eine etwaige Annullierung Ihrer Kursanmeldung umgehend mit, damit wir die
vorhandene Kapazität optimal nutzen können.
• Stornierungen bis 7 Tage vor Kursbeginn
50% des regulären Kurspreises pro Teilnehmer
• Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn:
100% des regulären Kurspreises pro Teilnehmer
No Show
Bei einem Nichterscheinen zu dem von Ihnen gebuchten Kurs verrechnen wir 100% des regulär
ausgeschriebenen Kurspreises gemäß der Kursbeschreibung.
Bei kostenfreien „How to book“ bzw. „How to use“ Schulungen verrechnen wir, sofern nicht anders
ausgewiesen, eine No Show Gebühr von EUR 25,-- pro Teilnehmer.
Kursbestätigung
Den KursteilnehmerInnen wird am Ende des Kurses bei Erreichen des Kurszieles eine Kursbestätigung
überreicht.
Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021
Public Page 4COVID-19 Maßnahmen Bis auf weiteres ist eine Teilnahme an unseren Classroom-Trainings nur unter Einhaltung der 3G-Regel möglich. Bitte beachten Sie, dass wir vor Zutritt in unsere Büroräumlichkeiten sowohl den 3G-Nachweis als auch die Temperatur kontrollieren. Zur Sicherheit der Teilnehmer bleibt jeweils der benachbarte Schulungsplatz frei. Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021 Public Page 5
KURSE & TERMINE
Galileo AIR
Der Allrounder für den Flugbereich
Typ: Classroom Training
Level: Anfänger
Dauer: 3 Tage
Preis: EUR 327,-- pro Person zzgl. MwSt.
Voraussetzungen
Die TeilnehmerInnen haben grundlegende Computerkenntnisse und zumindest ein theoretisches
Basiswissen im Flugbereich.
Kursziel
Die TeilnehmerInnen können einfache Buchungen aus der Verfügbarkeit erstellen und den jeweils
günstigsten verfügbaren Preis ermitteln. Außerdem können Sie diverse Zusatzleistungen für Ihre
Passagiere über das System anfordern und eigenständig die Queues bearbeiten.
Kursinhalt
• Smartpoint Oberfläche
• Kodier Funktionen
• Verfügbarkeit
• PNR Grundlagen
• Fare Shopper
• Sitzplatzreservierungen
• Zusatzgepäck
• Essensanforderungen
• Queue Bearbeitung
Kurstermine
Kursnummer Termin Uhrzeit Kursort Sprache
2021 – A100 28.09.2021 – 30.09.2021 09:00 – 17:00 Uhr Wien Deutsch
Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021
Public Page 6Galileo Fares & Ticketing
Der Grundkurs für alle IATA-Agents
Typ: Classroom Training
Level: Fortgeschritten
Dauer: 2 Tage
Preis: EUR 218,-- pro Person zzgl. MwSt.
Voraussetzungen
Die TeilnehmerInnen haben grundlegende Computerkenntnisse.
Weiters wurde entweder der Galileo-Basic oder Galileo-AIR Kurs absolviert oder die TeilnehmerInnen
haben sich adäquate Kenntnisse selbst angeeignet.
Kursziel
Die TeilnehmerInnen können Tariflisten aufrufen und Informationen aus den Tarifbedingungen lesen.
Außerdem können Sie sowohl automatisch als auch manuell aufgebaute Tickets ausstellen. Auch die
Ausstellung von EMDs für Zusatzleistungen wird im Kurs behandelt sowie die Refundierung/Erstattung
ausgestellter Dokumente.
Kursinhalt
• Tariflisten
• Tarifbedingungen
• Bepreisungen
• Ausstellung automatisch berechneter Tickets
• Manueller Tarifaufbau
• EMD Ausstellung
• Ticket und EMD Refundierungen
Kurstermine
Kursnummer Termin Uhrzeit Kursort Sprache
2021 – F100 20.10.2021 – 21.10.2021 09:00 – 17:00 Uhr Wien Deutsch
Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021
Public Page 7Galileo Reissue
Der Kurs für alle IATA-Agenten, die Tickets umschreiben
Typ: Classroom Training
Level: Fortgeschritten
Dauer: 1 Tag
Preis: EUR 109,-- pro Person zzgl. MwSt.
Voraussetzungen
Die TeilnehmerInnen haben grundlegende Computerkenntnisse.
Weiters wurde entweder der Galileo-Basic oder Galileo-AIR Kurs sowie der Galileo Fares & Ticketing Kurs
absolviert oder die TeilnehmerInnen haben sich adäquate Kenntnisse selbst angeeignet.
Kursziel
Die TeilnehmerInnen kennen den Unterschied zwischen einer Umschreibung und Revalidierung und
kennen alle Arbeitsschritte, um eigenständig eine erfolgreiche Umschreibung durchzuführen.
Kursinhalt
• Revalidierung
• Umschreibung mit/ohne Aufzahlung
• Umschreibung mit Routenänderung
• Rapid Reprice
Kurstermine
Kursnummer Termin Uhrzeit Kursort Sprache
2021 – R100 11.11.2021 09:00 – 17:00 Uhr Wien Deutsch
Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021
Public Page 8CETS Touristikkurs
Der Grundkurs für den angehenden Touristik-Profi
Typ: Classroom Training
Level: Anfänger
Dauer: 1 Tag
Preis: EUR 109,-- pro Person zzgl. MwSt.
Voraussetzungen
Die TeilnehmerInnen haben grundlegende Computerkenntnisse und ein theoretisches Basiswissen im
Touristikbereich.
Kursziel
Die TeilnehmerInnen können auf der CETS-Oberfläche navigieren und einfache Buchungen vornehmen.
Zusätzlich lernen Sie den Umgang mit dem Shopping Cart und der Tour Master-Maske.
Kursinhalt
• Grundlagen von CETS
• Extras in CETS
• PowerSearch
• Buchen über die CETS Maske
• Buchen über die TOMA Maske
Kurstermine
Kursnummer Termin Uhrzeit Kursort Sprache
2021 – C100 09.11.2021 09:00 – 17:00 Uhr Wien Deutsch
Travelport Austria Akademie – Kurstermine 2021
Public Page 9Sie können auch lesen
