Kursprogramm 2021 Programme des cours 2021 Übersicht - Aperçu - Übersicht
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Kursprogramm 2021 Programme des cours 2021 Übersicht – Aperçu Personalamt des Kantons Bern – Office du personnel du canton de Berne
Kursprogramm 2021
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
Inhaltsverzeichnis –Table de matières
1. Mitarbeitende ........................................................................................................ 3
1.1 Kunden ................................................................................................................... 3
1.2 Projekte .................................................................................................................. 4
1.3 Zusammenarbeit und Kommunikation ..................................................................... 4
1.4 Arbeitsorganisation und Gesundheit ........................................................................ 5
1.5 Fachthemen Kanton ................................................................................................ 6
1.6 Sprachkurse/Zweisprachigkeit................................................................................. 6
1.7 Arbeitstechnik ......................................................................................................... 6
1.8 Selbstmanagement/Standortbestimmung ................................................................ 7
1.9 Lernpartnerschaften ................................................................................................ 7
2. Führung ................................................................................................................. 8
2.1 Einführung .............................................................................................................. 8
2.2 Führungskompetenzen ........................................................................................... 8
2.3 Führungsinstrumente ............................................................................................ 10
2.4 Fachthemen Kanton .............................................................................................. 11
3. HR-Fachpersonen ............................................................................................... 11
3.1 Grundlagen HR ..................................................................................................... 11
3.2 Fachthemen und Vertiefung HR ............................................................................ 12
4. Berufsbildende.................................................................................................... 13
4.1 Alle Berufe ............................................................................................................ 13
4.2 Kaufleute/Branche ovap ........................................................................................ 13
5. Lernende ............................................................................................................. 14
5.1 Alle Berufe ............................................................................................................ 14
5.2 Kaufleute/Branche ovap ........................................................................................ 14
6. Collaborateurs/-trices francophones ................................................................. 15
6.1 Collaborateurs/-trices : Clients .............................................................................. 15
6.2 Collaborateurs/-trices : cours de langue/bilinguisme .............................................. 15
6.3 Direction/management : initiation .......................................................................... 16
6.4 Formateurs, formatrices ........................................................................................ 16
6.5 Apprenti-e-s : employé-e-s de commerce/branche ovap ........................................ 16
Hinweis
Das detaillierte Kursprogramm 2021 wird ab Mitte September 2020 auf der Lernplattform des Kantons Bern
www.be.ch/lernplattform publiziert. Ab diesem Zeitpunkt können auch die Anmeldungen vorgenommen wer-
den.
Information utile
Le programme de cours détaillé de 2021 sera publié à la mi-septembre 2020 sur la plateforme de formation
du canton de Berne, accessible à l’adresse www.be.ch/plateforme-de-formation .
Les inscriptions pourront nous être adressées à partir de ce moment-là
2/17Kursprogramm 2021 Mitarbeitende Programme des cours 2021 Übersicht – Aperçu 1. Mitarbeitende 1.1 Kunden Kursbeschrieb Dauer / Kosten Kompetent mit Kunden umgehen 2 Tage Sie haben Kontakt mit internen und/oder externen Kunden. In diesem Kurs reflektieren Sie Ihren kostenfrei Umgang mit Kunden und lernen optimales Verhalten in anspruchsvollen Situationen. Dienstleistungen und Prozesse einfach gestalten 2 Tage Sie sind (mit)verantwortlich für Prozesse oder Dienstleistungen und möchten diese vereinfachen? kostenfrei In diesem Kurs lernen Sie, unnötige Komplexität und Kompliziertheit in Dienstleistungen und Pro- zessen zu identifizieren und Dinge wieder zu vereinfachen. Drehschreibe Sekretariat 1 Tag Das Sekretariat ist ein zentraler Dreh- und Angelpunkt. In diesem Kurs erhalten Sie in geraffter kostenfrei Form handliches und praxisnahes Rüstzeug für die Organisation und Bewältigung des Sekretari- ats-Alltags. Umgang mit schwierigem Kundenverhalten an meinem Arbeitsplatz - wie 1 Tag kann ich reagieren? kostenfrei An Ihrem Arbeitsplatz kommt es im Kundenkontakt zu unfreundlichem, unangepasstem oder aggressivem Verhalten? Dieser Kurs zeigt Ihnen anhand eines ganzheitlichen Denk - und Handlungsansatzes, wie Sie in schwierigen Situationen reagieren und kritische Vorfälle vermeiden können. Umgang mit schwierigem Kundenverhalten im Umfeld des Kunden – 1 Tag wie kann ich reagieren? kostenfrei Sie suchen in Ihrem Berufsalltag Kunden in deren persönlichem Umfeld auf? Werden Sie hier mit unfreundlichem, unangepasstem, aggressivem Verhalten oder sogar mit Drohungen konfrontiert? Dieser Kurs zeigt Ihnen anhand eines ganzheitlichen Denk- und Handlungsansatzes, wie Sie in schwierigen Situationen reagieren und kritische Vorfälle vermeiden können. Ausbildung als Ansprechperson im Umgang mit aggressivem Kundenverhalten, UmaK 2 Tage Die Ansprechpersonen im Umgang mit aggressivem Kundenverhalten (UmaK) sind da wenn es kostenfrei kritisch wird. Sie lernen andere zu unterstützen, zu begleiten und setzen Prozesse um. Die An- sprechpersonen werden durch die Organisationseinheit definiert. ERFA Tagung für Ansprechpersonen im Umgang mit aggressivem Kundenverhalten 1 Tag Diese ERFA-Tagung richtet sich ausschliesslich an die Ansprechpersonen im Umgang mit aggres- kostenfrei sivem Kundenverhalten (UmaK). An der Tagung können Sie Ihr Wissen auffrischen, Erfahrungen austauschen und Neues dazuzulernen.
Kursprogramm 2021 Mitarbeitende
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
1.2 Projekte
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Grundlagen Projektmanagement für Projektleitungen 2 ½ Tage
Sie erwerben in diesem Kurs die Grundkenntnisse für eine erfolgreiche Projektleitung oder Teil- kostenfrei
projektleitung. Viele praktische Werkzeuge und Hilfsmittel werden vorgestellt, um die Umsetzung
des Gelernten im Alltag zu erleichtern. Projektspezifische Fragen können eingebracht und disku-
tiert werden.
Grundlagen Projektmanagement für Projektmitarbeitende 2 Tage
Sie erwerben in diesem Kurs die Grundkenntnisse für eine erfolgreiche Projektmitarbeit und -un- kostenfrei
terstützung. Viele praktische Werkzeuge und Hilfsmittel werden vorgestellt, um die Umsetzung
des Gelernten im Alltag zu erleichtern. Projektspezifische Fragen können eingebracht und disku-
tiert werden.
Vertiefung Projektmanagement 2 Tage
Ihr Wissen im Change- und Projektmanagement möchten Sie auffrischen und/oder vertiefen. In kostenfrei
diesem Kurs werden praktische Werkzeuge und Hilfsmittel für ein erfolgreiches Projektmanage-
ment vorgestellt und erklärt.
Zertifizierung nach IPMA, Level D 3 Tage
Die Zertifizierung IPMA-Ebene D ist das erste von vier Niveaus. Die Zertifizierung zeichnet eine 750.–
Person aus, die fähig ist, Projektmanagementwissen bei der Mitarbeit an einem Projekt anzuwen- exkl.
den. Individueller Vorbereitungsaufwand ist erforderlich. Prüfungs-
gebühr
1.3 Zusammenarbeit und Kommunikation
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Kommunikation im Arbeitsalltag 2 Tage
In Ihrem Arbeitsalltag sind oft Ihre kommunikativen Fähigkeiten gefragt. In diesem Kurs lernen kostenfrei
Sie einen konstruktiven kommunikativen Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern.
Kompetent Wissen vermitteln 2 Tage
Sie haben die Aufgabe, Lernende und/oder sonstige Mitarbeitende in einem Fachbereich weiter- kostenfrei
zubilden. Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen die Grundlagen des Lehrens und des Lernens zu vermit-
teln, damit Sie Wissen kompetent weitergeben können.
Erfolgreich verhandeln 2 Tage
Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung sind oft mit herausfordernden Situationen konfrontiert, kostenfrei
in denen Sie mit unterschiedlichsten Personen verhandeln müssen. In diesem Kurs lernen Sie,
überzeugend und gewinnbringend zu verhandeln.
Erfolgreich und zufrieden im Team arbeiten 2 Tage
Sie möchten gerne Ihr Verständnis für Teamprozesse erweitern. In diesem Kurs lernen Sie, was kostenfrei
im Team an der Oberfläche und darunter passiert und wie Sie darauf positiven Einfluss nehmen
können.
4/17Kursprogramm 2021 Mitarbeitende
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Konflikte konstruktiv lösen 2 Tage
Wo Menschen zusammenarbeiten, kommt es mitunter auch zu Konflikten. Das Problem dabei ist kostenfrei
nicht der Konflikt selbst, sondern der Umgang damit. Im Kurs lernen Sie, den eigenen Umgang mit
Konflikten zu reflektieren, aus gewohnten aber wenig erfolgversprechenden Mustern auszubre-
chen und neue konstruktive Formen der Konfliktlösung zu probieren.
Zielgruppengerechtes Sprechen? Ganz einfach! Neu 2 Tage
Sie müssen Menschen anderer Organisationseinheiten von Anliegen, Vorschlägen oder Entschei- 500.–
den überzeugen. Ein Teil Ihrer Arbeit besteht darin Redebeiträge oder Präsentationen vorzuberei-
ten oder Ergebnisse herbeizuführen. Dabei spielt die verbale und nonverbale Kommunikation eine
wichtige Rolle. In diesem Kurs lernen Sie, Ihre «Auftrittskompetenz» zu verbessern.
1.4 Arbeitsorganisation und Gesundheit
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Arbeitsorganisation und Stressmanagement 2 Tage
Informationsflut und Termindruck führen oft zum Gefühl, wichtige Aufgaben nicht mehr richtig kostenfrei
bearbeiten zu können. In diesem Kurs treten Sie einen Schritt zurück und analysieren Ihren eige-
nen Arbeits- und Stressbewältigungsstil.
Ich und Veränderungen 2 Tage
In diesem Kurs lernen Sie, Veränderungen im beruflichen Kontext besser zu bewältigen. Sie ent- kostenfrei
wickeln Strategien, mit denen Sie die psychologischen Phasen im Veränderungsprozess erfolg-
reich durchlaufen.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 1 Tag
Sind Sie Vater oder Mutter, betreuen eine Person oder sind Sie privat viel engagiert? Dann wissen kostenfrei
Sie, dass es nicht einfach ist Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen. In diesem Work-
shop nehmen Sie Ihren Alltag unter die Lupe, entdecken Energiefresser sowie Tankstellen und
erhalten Tipps und Tricks, wie Sie Ihren persönlichen Alltag etwas entrümpeln können.
Grundausbildung Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz für KOPAS 2 Tage
Als Koordinationsperson Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (KOPAS) koordinieren Sie die kostenfrei
Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz in Ihrer Organisationeinheit. Wie – das lernen Sie in
dieser zertifizierten Ausbildung. Die KOPAS werden durch die Organisationseinheit definie rt und
sind verpflichtet jährlich eine Weiterbildung zu absolvieren.
Grundkurs Erste Hilfe (Basic Life Support, BLS) für Ersthelfer/-innen 1 Tag
In einem Notfall hilft nur schnelles und kompetentes Handeln. Als Ersthelfer/ -in lernen Sie die 250.–
Grundlagen in Erster Hilfe. Ersthelfer/-innen werden durch die Organisationseinheit definiert und
sind verpflichtet alle 2 Jahre eine Weiterbildung zu absolvieren.
Refresher Erste Hilfe (Basic Life Support, BLS) für Ersthelfer/-innen ½ Tag
Sie sind Ersthelfer/-in und Ihre Grundausbildung oder Ihre letzte Weiterbildung haben Sie vor 125.–
mehr als 2 Jahren abgeschlossen. Dann sind Sie verpflichtet diesen Auffrischungskurs in Erster
Hilfe zu absolvieren.
ERFA-KOPAS 1 Tag
Diese ERFA-Tagung richtet sich ausschliesslich an die Koordinationspersonen Arbeitssicherheit kostenfrei
und Gesundheitsschutz (KOPAS). An der Tagung können Sie Ihr Wissen auffrischen, Erfahrungen
austauschen und Neues dazuzulernen. Die Tagung ist für alle KOPAS obligatorisch.
5/17Kursprogramm 2021 Mitarbeitende
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
1.5 Fachthemen Kanton
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Professioneller Umgang mit politischen Geschäften 1 Tag
Die Behandlung von politischen Geschäften bildet einen Schwerpunkt in der Verwaltungstätigkeit. kostenfrei
Der Kurs gibt einen Überblick über die wichtigsten politischen Geschäfte, deren Prozesse und In-
strumente.
Altersvorsorge - Die finanzielle Seite des Ruhestandes ½ Tag
Der Schritt vom Erwerbsleben in den Ruhestand eröffnet in finanzieller Hinsicht verschiedene Pla- kostenfrei
nungschancen, birgt aber auch etliche Stolpersteine. In diesem Kurs erhalten Sie einen praxisna-
hen Einblick in die Altersvorsorge.
1.6 Sprachkurse/Zweisprachigkeit
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Französisch auffrischen 20
Von Ihnen wird im Berufsalltag erwartet, dass Sie sich mündlich gut in französischer Sprache Doppellek-
verständigen können. In diesem Kurs lernen Sie, Anfragen entgegenzunehmen und Auskünfte zu tionen
erteilen. kostenfrei
Sprachtandem BE-FR ca. 20 Std.
Sie möchten Ihre Fremdsprachenkompetenz in Französisch verbessern. Das Forum du bilin- kostenfrei
guisme vermittelt Ihnen einen Gesprächspartner, mit dem Sie sich während rund eines halben
Jahres regelmässig austauschen.
Den Berner Jura kennenlernen - Découvrir le Jura bernois 2 Tage
Die Zweisprachigkeit des Kantons Bern ist ein wertvoller Aspekt. Dieser Kurs soll den Teilnehmen- kostenfrei
den einen vertieften Einblick in die Region des Berner Jura vermitteln.
1.7 Arbeitstechnik
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Briefe und E-Mails wirkungsvoll schreiben 3 Tage
Jedes E-Mail trägt ein Bild der Kantonalen Verwaltung nach aussen. In diesem Kurs erarbeiten 750.–
Sie klare Gestaltungs- und Formulierungsmöglichkeiten für Ihre Briefe und Mails und machen kon-
krete Umsetzungsschritte für Ihre eigene Schreibpraxis.
Anspruchsvolle Texte klar und anschaulich formulieren 2 Tage
Sie verfassen anspruchsvolle Texte und wollen klar und kommunikativ schreiben. In diesem Kurs 500.–
lernen Sie Kriterien für verständliche Texte kennen und Sie ergänzen Ihr praktisches Sprachwis-
sen. Damit erleichtern Sie sich das Schreiben und können Ihren Stil gezielt weiterentwickeln.
Leichter gute Protokolle schreiben 1 Tag
Der Kurs leitet dazu an, leichter gute Protokolle zu schreiben: durch optimale Vorbereitung auf die 250.–
zu protokollierenden Sitzungen, durch Bewusstsein der Funktionen von Text und Textbausteinen,
schliesslich durch sorgfältige sprachliche Überarbeitung.
6/17Kursprogramm 2021 Mitarbeitende
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
1.8 Selbstmanagement/Standortbestimmung
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Selbstcoaching - eigene Stärken nutzen 2 Tage
Sie möchten Ihre Stärken vermehrt einsetzen und manche Verhaltensweisen ändern. In diesem 500.–
Seminar lernen Sie, Fallstricke zu umgehen und motivierende Ziele zu setzen.
Potenzialanalyse - entdecken von beruflichen Möglichkeiten 2 Tage
Die Potenzialanalyse arbeitet mit wissenschaftlichen Testverfahren Ihre Interessen, Motive und 928.–
Kernkompetenzen heraus. Mit diesen Tests und persönlichen Gesprächen mit einer Laufbahnbe- inkl. Test-
raterin entdecken Sie neue berufliche Perspektiven. berichte
Wegweiser Fach- oder Führungskarriere 1 Tag
Sie sind unsicher, ob Sie sich für eine Führungslaufbahn eignen und Ihnen diese Aufgabe entspre- 250.–
chen würde. In diesem Seminar erhalten Sie Einblick in typische Führungsaufgaben und überprü-
fen Ihre persönlichen Vorstellungen des Führens.
Der Mensch in der Arbeitswelt 4.0 Neu 1 Tag
Die Arbeitswelt verändert sich in den letzten Jahren besonders rasant. Welche «neuen» Ideen Kostenfrei
und Vorgehensweisen stecken wirklich hinter «New Work»? Welche Kompetenzen sind zukünftig
gefragt? Und was bedeutet dies für mich persönlich?
Älter werden im Beruf - reife Leistung 2 Tage
Älter werden im Beruf bringt Vorteile mit sich. In diesem Kurs lernen Sie, die Altersgewinne stärker 500.–
in den Vordergrund zu rücken und den Berufsalltag motivierend und gesundheitsbewusst zu orga-
nisieren.
Vorbereitung auf die Pensionierung 1½ Tage
Sie stehen kurz- bis mittelfristig vor der Pensionierung. Der Abschied vom Berufsleben erfordert 375.–
eine Umstellung, die oft unterschätzt wird. In diesem Kurs lernen Sie, die neue Lebensphase er-
folgreich anzugehen und zu gestalten.
1.9 Lernpartnerschaften
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Seitenblick, Seitenwechsel, Mentoring und Lerntandem variiert
Möchten Sie den beruflichen Horizont erweitern? Suchen Sie eine Alternative zu einer herkömmli-
chen Aus- und Weiterbildung? Lernpartnerschaften sind niederschwellige und praxisnahe Mass-
nahmen, die Sie direkt im Arbeitsalltag voranbringen.
7/17Kursprogramm 2021 Führung
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
2. Führung
2.1 Einführung
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Grundlagen Führungsinstrumente 2 Tage
Dieser verbindliche Kurs für neue Führungspersonen in der Kantonalen Verwaltung umfasst die kostenfrei
folgenden Themen:
- Angebote Personalamt (online, Video)
Informationen zu Grundlagen, Hilfsmitteln und Angeboten
- Personalrecht (online, Web Based Training)
Es wird Ihnen Basiswissen zu den rechtlichen Grundlagen vermittelt.
- Mitarbeitendengespräch (MAG)
Sie erhalten Kenntnisse zum Führen von Mitarbeitendengesprächen und lernen, im MAG
Grundlagen für eine nachvollziehbare Leistungs- und Verhaltensbeurteilung zu schaffen.
- Früherkennung und Umgang mit Absenzen
Sie lernen die Prozesse kennen und wissen, welche Ihre Rolle und Aufgaben im
Absenzenmanagement sind und wie Sie Mitarbeitende mit Absenzen unterstützen können.
Grundlagen Führungskompetenzen 5 Tage
Sie sind eine neue Führungsperson in der Kantonalen Verwaltung. In diesem Kurs erlangen Sie kostenfrei
Grundkenntnisse zu Führung, setzen sich mit Ihrer Führungsarbeit auseinander und reflektieren
diese im Austausch mit anderen Teilnehmenden.
2.2 Führungskompetenzen
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Vertiefung Führungskompetenzen 3 Tage
Als erfahrene Führungsperson möchten Sie Ihre Führungskompetenzen ausbauen. Dieser Kurs kostenfrei
ermöglicht Ihnen, sich mit anspruchsvollen Führungssituationen auseinanderzusetzen und Ihr
Führungsverhalten zu reflektieren.
Führen von Führungspersonen 2 Tage
Sie führen Führungspersonen und möchten sich mit anderen auf Ihrer Stufe austauschen. Die Be- kostenfrei
arbeitung der Fragestellungen, Fallbeispiele und Themenbedürfnisse der Teilnehmenden wird situ-
ativ begleitet durch theoretische und praktische Inputs.
Kommunikation im Führungsalltag 2 Tage
Sie möchten lernen, wie Sie Ihren Mitarbeitenden wertvolles Feedback geben. In diesem Kurs er- kostenfrei
halten Sie Grundlagen und Werkzeuge zur Gesprächsführung in verschiedenen Führungskontex-
ten und Raum zum Erarbeiten von Lösungen in anspruchsvollen Gesprächssituationen.
8/17Kursprogramm 2021 Führung
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Motivation - Mitarbeitende und Teams stärken 2 Tage
Sie suchen neue Sichtweisen und Anregungen für eine motivierende Führung von Einzelpersonen kostenfrei
und Teams. Dieser Kurs bietet Ihnen Inputs und praktische Übungen, die Sie in Ihrem Führungs-
alltag gewinnbringend einsetzen können.
Führen und Selbstführung im Alltagsstress 2 Tage
Eine ressourcen- und gesundheitsorientierte Führung schafft eine wichtige Basis, um Leistungsfä- kostenfrei
higkeit, Engagement und Wohlbefinden zu fördern bzw. langfristig auf einem hohen Niveau zu hal-
ten.
Psychische Belastungen erkennen und Mitarbeitende richtig begleiten 1 Tag
Ständige Erreichbarkeit, laufende Veränderungen, Überforderung, schwierige Teamsituationen, kostenfrei
Konflikte etc. können zu hohem Stress führen. In diesem Kurs lernen Sie, als Führungsperson An-
zeichen psychischer Belastungen wahrzunehmen und frühzeitig zu reagieren.
Führen bei stürmischer See - Konfliktmanagement im Führungsalltag 2 Tage
In jeder Zusammenarbeit sind Konflikte unvermeidbar, besonders in Drucksituationen, bei Zeit- kostenfrei
knappheit oder hoher Belastung. Dieser Kurs unterstützt Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, an-
zusprechen und angemessen damit umzugehen.
Führungszirkel 4 x ¼ Tag
Sie wollen mit anderen Führungspersonen herausfordernde Führungssituationen besprechen. In kostenfrei
dieser Austauschgruppe von Führungspersonen werden, mit Hilfe einer strukturierten Intervisions-
methode, konkrete Schritte für gute Lösungen erarbeitet.
Mentoringprogramm 2021 Individuell
Mentees: Sie übernehmen neu eine Führungs- oder Projektleitungsfunktion und möchten in bilate- ca. 1 Jahr
ralen Treffen während eines Jahres von der Erfahrung einer Mentorin oder eines Mentors profitie- kostenfrei
ren, dann melden Sie sich für das Mentoringprogramm an.
Mentor/in: Sie sind erfahren in der Führungsarbeit oder im Projektmanagement und möchten in
bilateralen Treffen während eines Jahres Ihre Erfahrung an Nachwuchskräfte weitergeben. Das
Mentoringprogramm bietet Ihnen die Gelegenheit.
Generationenmix - altersgemischte Teams verstehen und führen 2 Tage
Wie kann ich als junge Führungsperson ältere Mitarbeitende am besten führen? Weshalb sind mir kostenfrei
als ältere Führungsperson die Anliegen meiner jüngeren Mitarbeitenden manchmal unverständ-
lich? Jede Generation hat unterschiedliche Wertvorstellungen und Ansprüche an Zusammenarbeit
und Führung. Dieser Kurs bietet Ihnen Inputs und das Bearbeiten von aktuellen Anliegen aus Ih-
rem Führungsalltag.
Begleiten und Gestalten von Veränderungen 2 Tage
Dieser Kurs zeigt auf, wie die Veränderungsbereitschaft von Mitarbeitenden gefördert wird und kostenfrei
dazu die Gruppendynamik genutzt werden kann. Sie erhalten Inputs, wie Sie als Führungsperson
Ihre Rolle in der Veränderung besser gestalten und Widerstand begegnen können.
Wahrnehmung im Führungsalltag ½ Tag
In diesem Workshop erfahren Sie, welche Wahrnehmungs- und Beurteilungsverzerrungen Ihnen kostenfrei
im Führungsalltag begegnen. Sie stärken Ihr Bewusstsein über diese psychologische Effekte und
lernen, besser damit umzugehen.
Der Mensch in der Arbeitswelt 4.0 Neu 1 Tag
New Work ist in aller Munde. Doch welche Vorteile und Herausforderungen für die Führung und kostenfrei
Zusammenarbeit bringt die «neue Arbeitswelt» mit sich? Welche Kompetenzen sind zukünftig ge-
fragt? Und was bedeutet dies für Führungspersonen und HR?
9/17Kursprogramm 2021 Führung
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Führen auf Distanz - zeitlich/räumlich getrennt Zusammenarbeiten Neu 1¼ Tage
Sie führen Mitarbeitende, die an verschiedenen Standorten, im Homeoffice oder zu unterschiedli- kostenfrei
chen Zeiten im Schichtbetrieb arbeiten und nutzen dabei auch digitale Kanäle. Im Kurs erwerben
Sie die Grundlagen, um Ihre Art zu führen bewusst für diese speziellen Rahmenbedingungen wei-
terentwickeln, neue Formen der Zusammenarbeit zu erproben und die technischen Möglichkeiten
des Kantons optimal zu nutzen.
2.3 Führungsinstrumente
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
MAG - Aufbau und Führen durch Zielvereinbarung 2 Tage
Sie möchten den Zielvereinbarungsprozess genauer kennenlernen und leichter Ziele formulieren. kostenfrei
Dieser Workshop bietet praxisorientierte Anregungen zur Optimierung des Zielvereinbarungspro-
zesses beim Führen durch Zielvereinbarung.
Sitzungsmanagement analog & digital 1 Tag
Sitzungen sind ein wichtiges Arbeitsinstrument. Doch häufig verkommen sie zu unnötigen Zeitfres- kostenfrei
sern. In diesem Kurs lernen Sie praxisnahe Methoden und Instrumente kennen, um virtuelle und
analoge Sitzungen zu einem wirksamen Arbeitsinstrument zu gestalten.
Prozessmanagement kompakt 2 Tage
Sie möchten Ihre Kompetenzen im Umgang mit Prozessen stärken. In diesem Kurs erhalten Sie kostenfrei
einen Überblick, wie Sie Prozesse ganzheitlich analysieren und optimieren können und üben an
eigenen Praxisbeispielen.
Früherkennung und Umgang mit Absenzen für Führungspersonen 1 Tag
In diesem Kurs lernen Sie die Prozesse kennen. Sie wissen was Ihre Rolle und Aufgaben im Ab-
kostenfrei
senzenmanagement sind und lernen wie Sie Mitarbeitende mit Absenzen unterstützen können.
Führungsfeedback: Varianten, Chancen, Fragezeichen ½ Tag
Im Kurs reflektieren Sie als Führungsperson, wie Sie Feedback Ihrer Mitarbeitenden einholen und
kostenfrei
eine offene Feedbackkultur fördern können. Damit verbundene Rollen und Verantwortlichkeiten.
sowie Varianten des Führungsfeedbacks werden unter die Lupe genommen und diskutiert.
Grundlagen Personalauswahl für HR-Fachpersonen und Führungspersonen 1 Tag
Die Selektion von Mitarbeitenden ist eine strategisch bedeutende Aufgabe. Dieser Kurs führt Sie
kostenfrei
durch den systematischen Selektionsprozess der Verwaltung. Im Zentrum steht dabei das Struktu-
rierte Interview.
Arbeitszeugnisse rechtssicher und ansprechend erstellen 1 Tag
Zum Verfassen von Arbeitszeugnissen besteht viele theoretische Literatur, deren Umsetzung sich kostenfrei
im Arbeitsalltag nicht immer einfach gestaltet. Im Kurs üben Sie diesen Transfer zwischen Theorie
und Umsetzung anhand von Praxisfällen.
Mitarbeitende praxisorientiert und nachhaltig entwickeln Neu 1½ Tage
Wie divers und praxisorientiert Personalentwicklung im Alltag aussehen kann und welche konkre- kostenfrei
ten Möglichkeiten zur Förderung von Mitarbeitenden es neben Kursbesuchen noch gibt, ist Fokus
dieses Kurses für Führungspersonen und HR-Fachpersonen.
10/17Kursprogramm 2021 HR-Fachpersonen
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
2.4 Fachthemen Kanton
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Vertiefung Personalrecht für Führungspersonen 1 Tag
Sie möchten Einblick in die wichtigsten Themen des kantonalen Personalrechts und des zugehöri- kostenfrei
gen Verfahrensrechts erhalten. In diesem Kurs werden diese Themen anhand von Gesetzen und
Praxisbeispielen erläutert und eigene Fälle zur Diskussion gestellt.
Professioneller Umgang mit politischen Geschäften 1 Tag
Die Behandlung von politischen Geschäften bildet einen Schwerpunkt in der Verwaltungstätigkeit. kostenfrei
Der Kurs gibt einen Überblick über die wichtigsten politischen Geschäfte, deren Prozesse und In-
strumente.
3. HR-Fachpersonen
3.1 Grundlagen HR
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Digitale und analoge HR-Instrumente im Kanton Bern: Angebot und Umsetzung 1 Tag
Sind Sie neu oder erst seit kurzem im HR im Kanton Bern? Dieser Kurs liefert einen Überblick kostenfrei
über die relevanten HR-Instrumente, Tools und Prozesse des Kantons Bern. In der Vernetzung
mit anderen HR-Fachpersonen des Kantons Bern sammeln Sie Tipps und Best-Practice-Beispiele
zur Umsetzung dieser Instrumente im HR-Alltag.
Grundlagen Personalauswahl für HR-Fachpersonen und Führungspersonen 1 Tag
Die Selektion von Mitarbeitenden ist eine strategisch bedeutende Aufgabe. Dieser Kurs führt Sie kostenfrei
durch den systematischen Selektionsprozess der Verwaltung. Im Zentrum steht dabei das Struktu-
rierte Interview.
HR als Dienstleister: Anspruch und Wirklichkeit? 1 Tag
Als Fachexperte, Berater oder Umsetzer ist das HR immer Dienstleister. Wie gelingt das im kostenfrei
Alltag? Die Klarheit über den eigenen Auftrag ist nötig, um situativ auszuwählen, welches Verhal-
ten nachhaltig zum Ziel führt. Unterschiedliche Methoden der Gesprächsführung und Lösungsfin-
dung verschaffen Klarheit.
Einstieg in die Arbeit mit Kennzahlen im HR-Alltag 1 Tag
Mithilfe von Kennzahlen können HR-Fachpersonen Bauchgefühle mit Fakten stützen und Hand- kostenfrei
lungsfelder sowie Entwicklungsmassnahmen für die Organisationseinheit ableiten. Im Kurs lernen
Sie die wichtigsten Kennzahlen und Quellen von Kennzahlen in der kantonalen Verwaltung ken-
nen.
WBT Grundlagen Personalrecht (online, Web Based Training) 1 Stunde
HR-Fachpersonen, die neu in der kantonalen Verwaltung arbeiten, lernen online die wichtigsten
rechtlichen Grundlagen kennen.
11/17Kursprogramm 2021 HR-Fachpersonen
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
3.2 Fachthemen und Vertiefung HR
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Der Mensch in der Arbeitswelt 4.0 Neu 1 Tag
New Work ist in aller Munde. Doch welche Vorteile und Herausforderungen für die Führung und kostenfrei
Zusammenarbeit bringt die «neue Arbeitswelt» mit sich? Welche Kompetenzen sind zukünftig
gefragt? Und was bedeutet dies für HR-Fachpersonen und Führungspersonen?
Mitarbeitende praxisorientiert und nachhaltig entwickeln Neu 1½ Tage
Wie divers und praxisorientiert Personalentwicklung im Alltag aussehen kann und welche konkre- kostenfrei
ten Möglichkeiten zur Förderung von Mitarbeitenden es neben Kursbesuchen noch gibt, ist Fokus
dieses Kurses für HR-Fachpersonen und Führungspersonen.
Herausfordernde Beratungssituationen für HR-Fachpersonen Neu 1 Tag
Als HR-Fachperson jonglieren Sie im Arbeitsalltag unterschiedliche Bedürfnisse und herausfor- kostenfrei
dernde Situationen mit Konfliktpotenzial, wenn gegensätzliche Perspektiven aufeinandertreffen.
Mit psychologischem Grundwissen verstehen wir besser, was kritische Akteure bewegt. Techniken
der Gesprächsführung und Deeskalation helfen, professionell mit ihnen umgehen können.
HR für HR: mit kollegialer Fallberatung gemeinsam weiterentwickeln Neu ½ Tag
«HR für HR» bietet Raum für Austausch und Beratung mit BerufskollegInnen zu aktuellen Frage- kostenfrei
stellungen aus Ihrem vielfältigen HR-Arbeitsalltag. Durch geteiltes Bewusstsein und Handeln in ei-
ner freudvollen und starken Community fördern wir eine positive und innovative HR-Kultur. 4 x jährlich
War for Talents gewinnen: Stelleninserate wirkungsvoll schreiben und platzieren 1 Tag
Was macht ein gutes Stelleninserat im digitalen Zeitalter aus? Lernen Sie praktisch und anschau- kostenfrei
lich, wie Sie die Medienvielfalt und unterschiedliche Kommunikationskanäle gezielt nutzen, Ar-
beitsinhalte treffend und attraktiv formulieren und Ihre Zielgruppe direkt ansprechen.
Recruiting 2.0: Vertiefung und Best Practice-Tipps für HR-Fachpersonen 1 Tag
Schema X ist bei der Personalauswahl bei spezifischen Funktionen nicht immer anwendbar oder kostenfrei
ausreichend. Neue Ideen und professionelle Tipps zum Selektionsprozess werden pr aktisch beur-
teilt und geübt. Trends werden kritisch auf ihren Nutzen überprüft.
Anwenderschulung BIP: Persönlichkeitstests in Personalauswahl und –entwicklung 1 Tag
Sie lernen das BIP (Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung) als In- kostenfrei
strument in der Personalauswahl, –entwicklung und Potentialeinschätzung kennen. Wichtige Pro-
zessschritte zum sinnvollen Einsatz werden praxisnah erarbeitet.
Arbeitszeugnisse rechtssicher und ansprechend erstellen 1 Tag
Zum Verfassen von Arbeitszeugnissen besteht viele theoretische Literatur, deren Umsetzung sich kostenfrei
im Arbeitsalltag nicht immer einfach gestaltet. Im Kurs üben Sie diesen Transfer zwischen Theorie
und Umsetzung anhand von Praxisfällen.
Praxis Personalrecht für HR-Fachpersonen 1 Tag
Hier lernen Sie anwendungsorientiert die rechtlichen Grundlagen und Prozesse im Personalrecht kostenfrei
des Kantons Bern kennen. Der Hauptinhalt ist auf Situationen ausgerichtet, die erfahrungsgemäss
Probleme im HR-Alltag bereiten. Voraussetzung zum Kursbesuch ist das erfolgreiche Absolvieren
des WBT Personalrecht.
Früherkennung und Umgang mit Absenzen für HR-Fachpersonen 1 Tag
In diesem Kurs lernen Sie die Prozesse des Absenzmanagements kennen. Sie wissen, was Ihre kostenfrei
Rolle und Aufgaben im Absenzenmanagement sind und lernen, wie Sie Führungspersonen und
Mitarbeitende bei Absenzen unterstützen können.
Absenzenmanagement in der Praxis ½ Tag
Vertiefungsmodul anhand von Fragestellungen und Fallbeispielen; Vermittlung von Tipps und kostenfrei
Werkzeugen für schwierige Gespräche im Absenzenmanagement.
12/17Kursprogramm 2021 Berufsbildende
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
4. Berufsbildende
4.1 Alle Berufe
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
better together: Führung von Lernenden in schwierigen Situationen ½ Tag
Sie begleiten die Lernenden in einer Lebensphase, die es in sich hat. Wissen Sie wo die alltägli- kostenfrei
chen Herausforderungen liegen? Wo brauchen Sie in Ihrer Funktion Unterstützung? Tauschen Sie
sich aus und lernen Sie verschiedene Lösungsansätze kennen.
better together Führung von Lernenden, Fallbesprechung ½ Tag
Dieser Kurs baut auf dem Kurs better together: Führen von Lernenden in schwierigen Situationen kostenfrei
auf. Durch konkrete Fallbeispiele und Situationsanalysen lernen Sie, wie eine schwierige Situation
beim Führen von Lernenden angegangen oder verbessert werden kann.
Früherkennung und Umgang mit Absenzen für Berufs- und Praxisbildende 1 Tag
In diesem Kurs lernen Sie die Prozesse kennen. Sie wissen was Ihre Rolle und Aufgaben im Ab- kostenfrei
senzenmanagement sind und lernen wie Sie Lernende mit Absenzen unterstützen können.
Anlass für Berufsbildende 1 Tag
Berufs- und Praxisbildende nehmen eine wichtige Funktion wahr. Gemäss Verordnung über die kostenfrei
Berufsbildung und der Qualicarte sollten sich Berufsbildende auch regelmässig weiterbilden. Mit
Hilfe verschiedener Methoden werden aktuelle Informationen weitergegeben, Wissen erarbeitet
und Erfahrungen ausgetauscht. Das detaillierte Programm wird im Frühling/Sommer 2021 kommu-
niziert.
4.2 Kaufleute/Branche ovap
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Workshop für neue Berufs- und Praxisbildende sowie 1 ½ Tage
Praktikumsbetreuende WMS 3+1 kostenfrei
Sie befassen sich mit den Hauptelementen der beruflichen Grundbildung Kauffrau/Kaufmann,
Branche Öffentliche Verwaltung (z. B. Arbeits- und Lernsituation, Prozesseinheit). Sie erhalten die
notwendigen Unterlagen und erarbeiten erste Grundlagen für die Ausbildung im Betrieb.
13/17Kursprogramm 2021 Lernende
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
5. Lernende
5.1 Alle Berufe
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Coaching für Lehrabgängerinnen und Lehrabgänger ca. ½ Tag
Die Lehrzeit ist bald Geschichte. Doch was folgt danach? Im Einzelcoaching erarbeitest du wahl- kostenfrei
weise nächste Perspektiven nach dem ersten erreichten Berufsziel oder einen überzeugenden
Auftritt auf dem Arbeitsmarkt.
Steuererklärung ausfüllen: so einfach geht’s Neu ½ Tag
Bald musst du die erste Steuererklärung ausfüllen, oder du hast bereits einmal eine ausgefüllt. kostenfrei
Doch wie geht das genau? Worauf muss ich achtgeben? Welche finanziellen Folgen haben die
Steuern auf mein Budget? Zu diesen Fragen bekommst du eine Antwort und das Ausfüllen der
Steuererklärung gelingt im Nu.
5.2 Kaufleute/Branche ovap
Kursbeschrieb Dauer / Kosten
Überbetriebliche Kurse 1-5 20 Tage
Die überbetrieblichen Kurse (üK) ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die kostenfrei
Lernenden in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kenntnisse der Branche Öf-
fentliche Verwaltung einzuführen. Weitergehende Informationen erhalten Lernende und Berufsbil-
dende per Mail oder via Extranet ovap.
Überbetriebliche Kurse 1-8 für WMS-Praktikanten und 8-10 Tage
Praktikantinnen 3+1 kostenfrei
Die überbetrieblichen Kurse (üK) ergänzen die betriebliche Ausbildung und haben zum Zweck, die
Praktikanten und Praktikantinnen in die grundlegenden kaufmännischen Fertigkeiten und Kennt-
nisse der Branche Öffentliche Verwaltung einzuführen. Weitergehende Informationen erhalten die
Praktikanten/innen und die Praktikumsverantwortlichen per Mail oder via Extranet ovap.
14/17Kursprogramm 2021 Collaborateurs/-trices francophones
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
6. Collaborateurs/-trices francophones
6.1 Collaborateurs/-trices : Clients
Description de cours Durée /coût
Connaissances de base en sécurité au travail et protection de la santé pour les KOPAS 2 journées
Les participants sont habilités à exercer leurs responsabilités en matière de sécurité et de santé gratuit
au travail. L'accent est mis sur le leadership et le rôle modèle, les exigences léga les, le métho-
dique systématique et la connaissance des risques dans leur domaine professionnel et aux me-
sures qui en découlent.
Gestion des menaces et de la violence 1 journée
Vous êtes régulièrement en contact avec des clients dans votre travail quotidien ? Votre sécurité gratuit
personnelle a la plus haute priorité. Lors de ce cours vous exercerez à réagir dans des situations
critiques afin d’améliorer votre sécurité. A l’aide d’une approche globale de réflexion et d’action
pour gérer les menaces et la violence, nous vous montrerons comment éviter ou surmonter les in-
cidents critiques.
6.2 Collaborateurs/-trices : cours de langue/bilinguisme
Description de cours Durée /coût
Cours d’allemand 20 leçons
Dans votre travail au quotidien, vous êtes capable d’avoir une conversation en allemand. Ce doubles
cours vous apprend à réceptionner des demandes et à donner des renseignements. gratuit
Tandem linguistique BE-FR 20 heures
Si vous souhaitez améliorer votre niveau d’allemand, le Forum du bilinguisme vous met en gratuit
contact avec un/une interlocuteur/trice germanophone, avec qui vous pourrez avoir des échanges
réguliers durant env. 6 mois.
15/17Kursprogramm 2021 Collaborateurs/-trices francophones
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
6.3 Direction/management : initiation
Description de cours Durée /coût
Bases: Instruments de direction 1 journée
Ce cours obligatoire pour les personnes qui occupent depuis peu une fonction dirigeante dans gratuit
l’administration cantonale englobe les thèmes suivants :
- Offres de l’Office du personnel (cours en ligne)
Informations sur les instruments, outils et services d’assistance
- Droit du personnel (cours en ligne)
Ce module vous familiarise avec les bases légales.
- Entretien d’évaluation périodique (EEP)
Ce module vous indique comment conduire un entretien d’évaluation périodique et com-
ment créer, dans le cadre de l’EEP, des bases permettant d’évaluer durablement les pres-
tations et le comportement.
- Détection précoce et gestion des absences
Ce module vous présente les processus. Vous savez le rôle et les tâches qui vous incom -
bent dans la gestion des absences et apprenez comment assister les collaborateurs dans
la gestion des absences.
6.4 Formateurs, formatrices
Description de cours Durée /coût
Journée pour formateurs et formatrices 1 journée
Les formateurs et formatrices assument une fonction importante. Ils doivent régulièrement se perfec- gratuit
tionner conformément à l’ordonnance sur la formation professionnelle et à la Qualicarte. Cette jour-
née vous permettra, à l’aide de diverses méthodes, de recevoir des informations actuelles, d’acquérir
des connaissances et d’échanger des expériences. Le programme détaillé sera communique dès
printemps/été 2021.
6.5 Apprenti-e-s : employé-e-s de commerce/branche ovap
Description de cours Durée /coût
Formation commerciale de base - cours interentreprises (CI) 1 à 5 20
Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de trans- journées
mettre aux personnes en formation les connaissances et techniques commerciales de base de la gratuit
branche « Administration publique ». Les informations sur les différents cours sont directement
adressées par courriel ou extranet ovap aux entreprises formatrices et aux personnes en forma-
tion.
Formation commerciale de base - cours interentreprises (CI) pour les stagiaires EC 3+1 10
Les cours interentreprises (CI) complètent la formation en entreprise. Ils ont pour objectif de trans- journées
mettre aux stagiaires les connaissances et techniques commerciales de base de la branche « Ad- gratuit
ministration publique ». Les informations sur les différents cours sont directement adressées par
courriel ou extranet ovap aux entreprises formatrices et aux personnes en formation.
16/17Kursprogramm 2021 Collaborateurs/-trices francophones
Programme des cours 2021
Übersicht – Aperçu
Durée /coût
Description de cours
Le programme de cours commun du canton de Neuchâtel et le programme de formation du gratuit
CIP Tramelan
Veuillez consulter l'offre de cours publiée sur le site Internet du CIP et la liste des cours et leur
description détaillée sur la page d'accueil Internet de l'Office de la formation continue du canton
de Neuchâtel. L’Office du personnel dispose d’un budget limité pour financer ces offres.
17/17Sie können auch lesen
