LANDESMUSIKSCHULEN.AT - Handbuch für Administratoren v 2.0 (Mai 2021) - Handbuch für Administratoren
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LANDESMUSIKSCHULEN.AT
Handbuch für Administratoren
v 2.0 (Mai 2021)
Konzept, Entwicklung, Design & Technische Wartung:
Manuel Scharf
Direktion Kultur und Gesellschaft
Abteilung Kultur
Stabsstelle Controlling, Qualitätssicherung, IT
Mail: manuel.scharf@ooe.gv.at
Tel: 0732 7720 15298
Mobil: 0664 600 72 15298
1
Allgemeines
Inhaltsverzeichnis
Glossar ...................................................................................................................................... 3
Neuigkeiten & Funktionsübersicht .................................................................................... 4
Wichtige Informationen ........................................................................................................ 4
Erläuterungen zur Struktur des Frontend ........................................................................ 5
Admin-Dashboard (Frontend) ............................................................................................ 7
Admin-Dashboard (Backend) ............................................................................................. 8
Beiträge .................................................................................................................................... 9
Kalender & Events ............................................................................................................... 10
Benutzerverwaltung ............................................................................................................ 11
Dateien, Dokumente & Downloads.................................................................................. 12
Guidelines für den Upload von Bildern........................................................................... 13
Spezielle Inhalte ................................................................................................................... 14
Wie bette ich ein Video ein?.............................................................................................. 15
Wie richte ich mehrere Videos in einem Raster aus? ................................................. 15
Wie bette ich Fotos ein? .................................................................................................... 15
Wie verlinke ich auf Dokumente & Seiten?.................................................................... 16
Kann ich einen älteren Newsbeitrag mit einem vergangenen Datum
veröffentlichen? (Archiv) ................................................................................................... 16
Wie erstelle ich eine Tabelle? ........................................................................................... 17
Wie kann ich Elemente nebeneinander anordnen? ..................................................... 17
Meine Frage wurde nicht beantwortet ........................................................................... 17
2Allgemeines
Glossar
LMSW
Oö. Landesmusikschulwerk
LMS
Landesmusikschule
XY
Platzhalter für den Namen der Landesmusikschule
MO
MusicOffice – Schulverwaltungsprogramm der LMS
Backend
Das Backend ist ein für Besucher nicht zugänglicher Teil der Website. Hier wird
sämtliche Datenverarbeitung durchgeführt, bevor der fertige Inhalt dargestellt
wird.
Frontend
Das Gegenstück zum Backend – Das Frontend besteht aus allem, das auf dem
Bildschirm des Besuchers dargestellt wird.
Joomla!
Joomla! (Eigenschreibweise: Joomla!, Lautschrift “Juumla”) ist ein weit
verbreitetes frei verfügbares Content-Management-System (kurz: CMS) zur
Erstellung und Verwaltung von Webseiten.
WSIWYG-Editor
Ein Editor für HTML-Code der das bearbeiten ähnlich wie in Microsoft Word
ermöglicht und das Output des Codes in Echtzeit darstellt.
Root
Wenn von der Root gesprochen wird, ist hier die unterste Ordnerebene im
Dateibrowser des Servers gemeint.
Cache
Ein Zwischenspeicher, wodurch Dateien wie Bilder, PDFs oder auch gesamte
Abschnitte einer Website aus Performancegründen nicht bei jedem Aufruf neu
generiert oder heruntergeladen werden müssen.
HTML & CSS
Hypertext Markup Language (HTML) ist eine Auszeichnungssprache, welche im
World Wide Web zur Darstellung von Webseiten angewandt wird.
Cascading Style Sheets (CSS) definieren die Darstellung von HTML-Elementen
(Schriften, Farben, Positionen, …).
3Allgemeines
Neuigkeiten & Funktionsübersicht
• Umfangreiche Integration im Netzwerk des Oö. Landesmusikschulwerks
(LMSW):
Neuigkeiten, wichtige Informationen und bestimmte Inhalte, die für alle Oö.
Landesmusikschulen (LMS) relevant sind, werden zentral vom LMSW
gewartet und in Echtzeit veröffentlicht.
• Schnittstelle zum Schulverwaltungsprogramm MusicOffice (MO):
Unterrichtsangebot, Lehrpersonen, Leitersprechstunden und die
Kontaktdaten der LMS werden täglich (über Nacht) mit MO abgeglichen.
• Barrierefrei gemäß EU-Richtline für Web-Accessibility ([EU] 2016/2102)
• Neues Erscheinungsbild u. Anpassungen gemäß dem neuen CI des Landes
Oberösterreich
• Full-Responsive Design – Für Mobilgeräte konzipiert und designed
Wichtige Informationen
Die neuen Websites werden auf technischer Ebene laufend angepasst und um
neue Funktionen erweitert. Die Ausrollung in den Echtbetrieb mit Mai 2021 stellt
kein endgültiges Design dar – Administratoren werden über allfällige
Änderungen informiert.
Aus Performancegründen wird die Website alle 15 Minuten auf dem
Servercache gespeichert. Das hat zur Folge, dass inhaltliche Änderungen für
Besucher erst verzögert aufscheinen.
Jeder Webadminstrator ist für die sichere Aufbewahrung seiner
Zugangsdaten verantwortlich!
Bei unautorisierten Logins durch dritte und etwaigen daraus resultierenden
Schäden liegt die Verantwortung beim Inhaber des Accounts.
4Allgemeines
Erläuterungen zur Struktur des Frontend
MENÜLEISTE
Die Menüstruktur wurde mit dem Ziel, ein möglichst weites Spektrum an
Inhalten in möglichst wenig Menüpunkten abzubilden, konzipiert.
Sie ist einheitlich und somit auf allen Websites ident. LMS-spezifische
Änderungen oder Anpassungen werden im Sinne eines einheitlichen
Erscheinungsbildes nicht durchgeführt.
START - NEWS & THEMEN
Hier werden jeweils die neuste Newsaussendung aus dem LMSW und der LMS
prominent nebeneinander angezeigt. Alle Beiträge auf einer Seite (gilt für alle
Menüpunkte der Website) können geöffnet und gelesen werden, ohne die Seite
verlassen zu müssen.
Rechts neben den Newsbeiträgen befinden sich einige nützliche Links – diese
können individuell für jede LMS erweitert werden (z. B. Notenarchiv, …). Hierfür
bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.
START - BANNER
Im Banner (unter News & Themen) wird bei jedem Besuch auf der Website ein
zufällig ausgewähltes Bild aus dem Ordner „banner_images“ dargestellt.
Mehr dazu: Dateien, Dokumente & Downloads
START - VERANSTALTUNGEN
Im Bereich „Veranstaltungen“ auf der Startseite werden bis zu drei
bevorstehende Veranstaltungen dargestellt. Darunter fallen zusätzlich zum
Kalender der LMS auch Veranstaltungen aus dem LMSW, welche als wichtig
gekennzeichnet wurden (z. B. Wettbewerbe und schulfreie Tage).
START - VORWORT
Das Vorwort des Landeshauptmanns ist ein fixer Bestandteil der Startseite und
kann nicht bearbeitet oder verschoben werden.
Darunter befindet sich ein frei bearbeitbarer Teil, indem die LMS vorgestellt
werden kann. Links daneben erscheint das Portraitbild der Direktorin bzw. des
Direktors aus MO, wenn vorhanden.
5Allgemeines
START - KONTAKT
In einer farbigen Leiste unter den Vorwörtern befinden sich die Kontaktdaten
sowie die Bürozeiten der LMS. Die Bürozeiten werden nicht aus MO
synchronisiert, d.h. diese müssen händisch gewartet werden.
Mehr dazu: Spezielle Inhalte
ÜBER UNS
Kontaktdaten der LMS, Leitung, Sekretariat, Standorte und Lehrpersonen
werden automatisch via MO-Schnittstelle dargestellt. Es besteht die
Möglichkeit, eigene Texte bei den Standorten einzufügen.
Mehr dazu: Spezielle Inhalte
UNTERRICHTSFÄCHER
Angebotene Unterrichtsfächer und dazugehörige Texte, Standorte und
unterrichtende Lehrpersonen werden vom System dargestellt.
In diesem Menüpunkt besteht keine Bearbeitungsmöglichkeit.
ENSEMBLES & PROJEKTE
Ein Bereich für die Veröffentlichung von Beiträgen zum Thema Ensembles &
Projekte.
Mehr dazu: Beiträge
SCHULBETRIEB & HÄUFIGE FRAGEN
Dieser Menüpunkt wird zentral vom LMSW gewartet und kann nicht geändert
werden.
KALENDER
Im Kalender werden sowohl alle Veranstaltungen der LMS als auch alle
Veranstaltungen des LMSW gesammelt angezeigt.
Der Besucher hat die Möglichkeit, diese Liste zu filtern (z. B. nur
Veranstaltungen der LMS).
6Allgemeines
MEDIEN
Ein Bereich für die Veröffentlichung von Beiträgen zum Thema Medien (Fotos,
Videos).
Mehr dazu: Beiträge
SERVICE & FORMULARE
Wichtige Dokumente (COVID-Infos und allgemeine Downloads, z.B.
Anmeldeformulare, Schulgeldordnung, …) werden vom LMSW zentral gewartet.
Es ist daher nicht nötig, Inhalte des LMSW hochzuladen oder zu posten.
Der Webadmin der LMS kann Dateien im Ordner „service_formulare“ hochladen,
welche dann im Unterpunkt „Landesmusikschule XY“ zum Download gelistet
werden.
Mehr dazu: Dateien, Dokumente & Downloads
Admin-Dashboard (Frontend)
LOGIN
Der Login ist auf der Startseite per aufrufbar.
Webadmins, die auf Dienstrechnern vom Land Oberösterreich arbeiten, können
beim Login die Option „angemeldet bleiben“ aktivieren.
Nach erfolgreichem Login werden sie zum neuen Admin-Dashboard (Frontend)
weitergeleitet.
Ist man im Frontend der Website eingeloggt, erscheint der eigene Name am
rechten oberen Bildschirmrand. Wenn das Admin-Dashboard verlassen wird,
gelangt man per Klick auf den Namen wieder zurück.
RESSOURCEN
Diverse hilfreiche Shortcuts zum Bearbeiten von Inhalten. Neu ist hier, dass
diese Links zum bereits bekannten Backend von Joomla! (CMS) führen, ohne
sich erneut anmelden zu müssen.
NEWS FÜR WEBADMINS
Alle Neuerungen und wichtige aktuelle Infos für Webadmins werden hier
automatische eingeblendet. Bitte daher bei jedem Login darauf achten, ob es
eine neue Aussendung gibt.
7Allgemeines
EINSTELLUNGEN
Hier befinden sich neu implementierte Konfigurationsmöglichkeiten.
STANDORTE
Wenn benötigt: Hier werden die IDs (Identifikationsnummern) aller Standorte
des Schulverbands angezeigt.
Mehr dazu: Spezielle Inhalte
Admin-Dashboard (Backend)
Alle Beiträge, Medien und Veranstaltungen werden ausschließlich im Backend
verwaltet (Bearbeiten eines Artikels im Frontend ist nicht mehr möglich).
Im Joomla!-Menü sowie im WSIWYG-Editor wurden alle Funktionen im Sinne der
Übersichtlichkeit auf ein Minimum reduziert.
8Inhaltliche Verwaltung
Beiträge
Zum Erstellen eines neuen Beitrages im Admin-Dashboard (Frontend)
auf und anschließend auf klicken.
Im WSIWYG-Editor kann der Beitrag verfasst und formatiert werden. Wer mit
HTML vertraut ist, kann via HTML-Code direkt einfügen.
Wo der Beitrag auf der Website dargestellt werden soll, wird mittels „Tags“
bzw. Schlagwörtern geregelt. Diese sind selbsterklärend betitelt:
Wenn der Beitrag z. B. eine Newsaussendung ist, wird hier „News“ ausgewählt.
Handelt es sich um ein Ensemble, wird „Ensembles & Projekte/Ensembles“
ausgewählt. Es ist auch möglich, Mehrfachauswahlen zu treffen. Somit ist es z.
B. möglich, ein neues Projekt gleichzeitig auch unter der Kategorie „News“ und
somit auf der Startseite zu veröffentlichen.
Wichtige Info zu den Tags:
Bei manchen Tags gibt es Unterkategorien, die mittels Schrägstrich („/“) von
der Hauptkategorie getrennt werden. Wenn Unterkategorien existieren (z. B.
„Medien/Foto“), muss eine Unterkategorie ausgewählt werden! Wenn z. B. nur
„Medien“ ausgewählt wird, scheint der Beitrag nicht auf. Es muss entweder
„Foto“ oder „Video“ ausgewählt werden.
9Inhaltliche Verwaltung
Beiträge und Kalendereinträge werden in folgendem Format auf der Website
angezeigt:
Wenn in diesen Einträgen ein oder mehrere Bilder im Fließtext miteingebunden
sind, wird das erste Bild immer automatisch das Hintergrundbild für die
Vorschau.
Kalender & Events
Zum Erstellen eines neuen Events auf und anschließend auf
klicken.
Es besteht die Möglichkeit, Veranstaltungen öffentlich, oder musikschulintern
anzulegen.
Im Reiter werden wie auch bei den Beiträgen Titel und
Beschreibung
des Events eingetragen. Unter dem WSIWYG-Editor befindet sich noch ein Feld
für den Veranstaltungsort.
Öffentlich
bei öffentlichen Veranstaltungen muss bei der Kategorie „Standard“ und bei
der Zugriffsstufe „Öffentlich“ ausgewählt sein.
Intern
Bei internen Veranstaltungen (Saalplaner, etc..) muss bei der Kategorie „Intern“
und bei der Zugriffsstufe „Registriert“ ausgewählt sein.
Ist man im Frontend eingeloggt, befindet sich im Menüpunkt „Kalender“ ein
neuer Link:
In diesem Kalender können auch Lehrpersonen direkt im Frontend Termine
eintragen. Hier muss den Lehrpersonen auch klar erklärt werden, dass bei der
Zugriffsebene immer „Registriert“ auszuwählen ist, sonst scheint der Termin als
öffentlicher Termin auf!
Im zweiten Reiter wird die zeitliche Komponente (ähnlich wie in
Outlook oder anderen Mailprogrammen) konfiguriert.
10Inhaltliche Verwaltung
Ein von einer Lehrperson angelegter Termin kann nur durch den Webadmin der
LMS bearbeitet oder gelöscht werden.
Benutzerverwaltung
Wie im Punkt Kalender & Events erläutert, ist es möglich, einen internen
Kalender zu führen. Diesen Kalender können nur registrierte Benutzer einsehen
– die Verwaltung dieser Benutzer fällt in den Aufgabenbereich des Webadmins
der LMS.
Zum Verwalten von Benutzern (Lehrpersonen) auf klicken.
Richtlinien bei der Anlage von Benutzern:
Benutzername:
vorname.nachname
Passwort
mind. 6 Zeichen
Groß- und Kleinbuchstaben
mind. 1 Zahl (0-9)
mind. 1 Sonderzeichen [()!?;._,…]
E-Mail Adresse
Dienstliche E-Mail Adresse (@landesmusikschulen.at)
Im Idealfall werden die Zugangsdaten persönlich übergeben.
Hier gilt ebenfalls:
Jeder Benutzer ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten
verantwortlich!
Bei unautorisierten Logins durch dritte und etwaigen daraus resultierenden
Schäden liegt die Verantwortung beim Inhaber des Accounts.
11Inhaltliche Verwaltung
Dateien, Dokumente & Downloads
Mittels gelangt man zum Dateibrowser der Website. Alle Dateien
die auf der Website zum Einsatz kommen sollen (z. B. Bilder in Beiträgen, oder
PDFs zum Download) müssen hier hochgeladen werden. Es können Ordner
beliebig angelegt und nun auch alle Dateien von eigener Hand gelöscht werden
(hierzu gibt es kein Backup, löschen auf eigene Gefahr!).
Zum Hochladen von neuen Dateien, zuerst in den gewünschten Ordner
navigieren, danach auf klicken, anschließend
, die Datei am eigenen PC ausfindig machen, und danach auf
klicken.
Zusätzlich zu den bereits vorhandenen Mediendateien der alten Websites,
finden sie hier zwei neue Ordner, die bereits im Teil Allgemeines erwähnt
wurden (diese beiden Ordner auf keinen Fall löschen!):
banner_images
Im Banner (unter News & Themen) wird bei jedem Besuch auf der Website ein
zufällig ausgewähltes Bild aus diesem Ordner dargestellt.
Hier werden vom LMSW einige Bilder mitgeliefert, die Verwendung dieser Bilder
ist aber nicht verpflichtend. Das bedeutet, jede LMS kann die Bilder in diesem
Ordner selbständig warten (ggf. auch die mitgelieferten Bilder löschen, wenn
diese nicht erwünscht sind).
service_formulare
Alle Dokumente, die von der LMS zum Download angeboten werden sollen,
müssen in diesem Ordner hochgeladen werden. Danach kann jeder Besucher
diese Dateien unter Service & Formulare → Landesmusikschule XY
downloaden. Wichtige Infos des LMSW müssen hier nicht hochgeladen werden,
da diese bereits separat zentral zum Download angeboten werden.
12Inhaltliche Verwaltung
Guidelines für den Upload von Bildern
Der richtige Einsatz von Bildern ist für die Performance & Ladezeiten und somit
für die Zufriedenheit des Besuchers höchst wichtig. Daher gilt folgender
Maßstab für alle Bilddateien:
Höhe: max. 600px | Dateigröße: max. 200 kB
Eine Ausnahme stellen die Bilder für den Banner dar, da sich diese über die
gesamte Bildschirmbreite ziehen und somit sonst unscharf erscheinen. Für
diese gilt:
Breite: max. 1920px | Dateigröße: max. 500 kB
Zur Komprimierung und Verkleinerung von Bildern gibt es eine Vielzahl an
Softwarelösungen, u. A. auch die „Fotos“-App, welche auf jedem Windows 10
Rechner vorinstalliert ist.
Weiters müssen alle Bildrechte bei der LMS liegen. Wenn der Urheber nicht die
LMS ist, dieser jedoch den Gebrauch eines Bildes erlaubt, muss der Urheber
unmittelbar unter dem Bild nachgewiesen werden.
Beispiel:
13Inhaltliche Verwaltung
Spezielle Inhalte
Einige bestimmte Inhalte werden abweichend von den bisher beschriebenen
Abläufen bearbeitet:
Schulgebäude
Ein Foto des Schulgebäudes, welches zur Präsentation auf der Website des
LMSW dient, muss in der Root mit dem Namen schule.jpg hochgeladen
werden. (Groß- Kleinschreibung ist zu beachten!).
Logo
Das Logo der Schule wird auf der Website automatisch an den richtigen Stellen
eingefügt. Dafür muss in der Root das Logo mit dem Namen logo.png oder
logo.jpg hochgeladen werden.
Texte für Schulstandorte
Beim Erstellen eines neuen Beitrages, muss im Feld „Alias“ (neben Titel)
folgendes eingegeben werden: schultext−{ID}. {ID} steht für die ID des
gewünschten Standortes (einsehbar im Admin-Dashboard).
EINSTELLUNGEN IM ADMIN-DASHBOARD (FRONTEND)
Sprechstunden aus MusicOffice
Wenn aktiviert (Standard), werden beim Direktor / bei der Direktorin der LMS im
Menüpunkt „Über uns“ die Sprechstunden aus MO eingeblendet. Ist dies von
der Schule nicht erwünscht, kann der Schalter deaktiviert werden.
Schulfarbe
öffnet einen Farb-Picker, wo selbständig eine neue Farbe für die Website
ausgewählt werden kann. Der Richtlinie für Barrierefreiheit entsprechend ist ein
Prüfprogramm für den Farbkontrast hinterlegt, welches nur Farben mit
akzeptablem Kontrast zu weiß (dunkle Kräftige Farben) zulässt.
ACHTUNG: Die Werte einer vorherigen Farbe sind nicht wiederherstellbar,
wählen Sie Ihre Farbe daher mit Vorsicht aus oder kontaktieren Sie uns.
Bürozeiten bearbeiten
Hier werden die Bürozeiten der Schule eingetragen (wie zuvor in der Fußleiste)
und automatisch an den richtigen Stellen auf der Website eingefügt.
14Fragen & Antworten
Wie bette ich ein Video ein?
Es wird stark empfohlen, Videos auf YouTube hochzuladen und diese von dort
einzubetten. Dafür beim Video auf klicken, und den angezeigten link
kopieren. In einem Beitrag wird das Video dann mit folgendem Syntax
eingebettet:
{youtube}LINK{/youtube}
Der WSIWYG-Editor wird diesen Link nach dem Einfügen automatisch mit einem
Hyperlink hinterlegen (erkennbar am grauen Text).
Dieser muss unbedingt per Rechtsklick → Link entfernen entfernt werden!
Wie richte ich mehrere Videos in einem Raster
aus?
Ein eingebettetes Video ist sehr Ressourcenaufwändig, wodurch die Ladezeiten
für Besucher stark beeinträchtigt werden.
Es wird daher stark davon abgeraten, mehrere Videos in einem Beitrag
einzubetten.
Wie bette ich Fotos ein?
Der WYSIWYG-Editor verfügt über einen eingebauten Datei-Browser, welcher
per aufgerufen wird.
Lediglich die untere Hälfte des Dialogfensters wird hier benötigt → einfach die
Ordnerstruktur navigieren, das gewünschte Bild anklicken und auf „einfügen“
klicken. Hier besteht wie auch unter „Medien“ die Möglichkeit, Ordner
anzulegen und Dateien hochzuladen:
Es ist auch möglich, alle Fotos in einem Ordner als Galerie darzustellen. Hierfür
den Ordner erstellen und die Fotos hochladen. Danach im WYSIWYG-Editor
folgenden Syntax anwenden:
{gallery}PFAD{/gallery}
15Fragen & Antworten
Der Pfad ist relativ von der Root und Verzeichnisse werden per „/“
(Schrägstrich) getrennt. Das heißt, der Pfad könnte z. B. so aussehen:
{gallery}fotos/prima la musica{/gallery}
Erklärung: In der Root extiert ein „fotos“ Ordner, darin befindet sich der Ordner
„prima la musica“ mit den gewünschten Fotos.
Wie verlinke ich auf Dokumente & Seiten?
Links werden ähnlich wie bei Hyperlinks in Microsoft Word bei Text und Bildern
hinterlegt. Dafür einfach die betroffene Textpassage markieren und bzw.
rechtsklicken und auswählen.
Es öffnet sich der Link Manager:
URL
Hier wird die URL (Adresse) der zu verlinkenden Seite eingefügt.
Wenn auf eine Datei am eigenen Server verlinkt werden soll, kann man
mittels den Datei-Browser nach der gewünschten Datei durchsuchen.
Ziel
bestimmt, wie sich der Browser des Besuchers verhalten soll, wenn der Link
angeklickt wird. Standardmäßig ist „in neuem Fenster öffnen“ ausgewählt.
Diese Option ist immer dann zu behalten, wenn der Link auf eine externe Seite
oder auf eine Datei zeigt. Wenn auf einen anderen Abschnitt der eigenen
Website verlinkt wird (z. B. von News zu Medien), kann „in diesem
Fenster/Frame öffnen“ ausgewählt werden.
Abschließend klicken.
Kann ich einen älteren Newsbeitrag mit einem
vergangenen Datum veröffentlichen? (Archiv)
Ja. Beim Erstellen eines neuen Beitrags bzw. beim Bearbeiten eines
bestehenden Beitrages zum Reiter „Veröffentlichung“ wechseln und dort das
Erstellungsdatum händisch festlegen.
16Fragen & Antworten
Wie erstelle ich eine Tabelle?
Tabellen stellen aufgrund der oft problematischen Darstellung auf kleineren
Geräten eine Barriere im Sinne der Barrierefreiheit dar. Die Abt. Presse rät stark
davon ab, Tabellen in HTML zu verwenden, daher wurde diese Funktion zur
Gänze vom WSIWYG-Editor entfernt.
Wie kann ich Elemente nebeneinander
anordnen?
Elemente nebeneinander anzuordnen, ohne das notwendige Knowhow in HTML
und CSS zu besitzen, ist im Sinne des Full-Responsive Designprinzips keine
Option, da diese Anordnung auf anderen Geräten (vor allem Tablets und
Smartphones) unerwartet ausfallen und zu Problemen führen kann. Es ist nicht
zielführend, soviel Oberfläche wie möglich mit Inhalten zu bedecken (nicht
jeder Besucher hat einen gleich großen Bildschirm) – Das Standardlayout für
Inhalte ist somit immer vertikal.
Meine Frage wurde nicht beantwortet
Wenn Sie das gesamte Dokument gelesen haben und noch Fragen haben,
können Sie sich gerne per E-Mail oder telefonisch an uns wenden.
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