LEITFADEN ZUR VERMEIDUNG DER VERWENDUNG VON GEFÄLSCHTEN TEILEN - Broetje Automation GmbH - Broetje-Automation

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LEITFADEN ZUR VERMEIDUNG DER VERWENDUNG VON GEFÄLSCHTEN TEILEN - Broetje Automation GmbH - Broetje-Automation
LEITFADEN ZUR VERMEIDUNG DER
VERWENDUNG VON GEFÄLSCHTEN TEILEN
Broetje Automation GmbH
Stand: 05.06.2018

                            05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   0
LEITFADEN ZUR VERMEIDUNG DER VERWENDUNG VON GEFÄLSCHTEN TEILEN - Broetje Automation GmbH - Broetje-Automation
Vorwort zur vorliegenden Präsentation

Dieses Dokument wurde aus unterschiedlichen Quellen zusammengestellt und bei
Bedarf ergänzt.

Die Urheberrechte der Schrift und der Fotos liegen bei den jeweiligen Quellen.
Diese sind auf der jeweiligen Folie aufgeführt.

Das Quellenverzeichnis am Ende dieses Dokumentes ist entsprechend zu
beachten.

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Warum ist das Thema wichtig für Broetje-Automation?

1. Gefälschte Teile gefährden Kundenvertrauen; mögliche Folgen:
   •   Image- / Markenschaden
   •   Auftragsverlust
   •   (erhebliche) Folgekosten

2. Korrekturmaßnahmen und rechtliche Haftung gefährden die betroffenen
   Projekte und Programme unserer Kunden.

3. Entstehung existentieller Risiken für unser Unternehmen und unsere
   Kunden - Produkthaftung und Produktsicherheit!

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Was erwartet Broetje von Lieferanten?
•   Wir erwarten die Anwendung von Verfahren und Prüfungen zur Vermeidung von gefälschten Teilen (Beachtung
    dieses Leitfadens; siehe auch Beispiele für Best Practice im Folgenden).
    Dazu gehören Verfahren, die:
     •   eine Präferenz für die Beschaffung direkt von Herstellern oder autorisierten Fachhändlern schaffen
         (Vorzugsweise aus einem zugelassenen Lieferantenregister).
     •   eine Beurteilung und Minderung von Risiken bei der Beschaffung von Teilen aus anderen Quellen als von
         Herstellern oder autorisierten Fachhändlern ermöglichen. Dieses soll immer durchgeführt werden, wenn eine
         Beschaffung von einem anderen als dem Hersteller oder einem autorisierten Fachhändler erforderlich ist.
•   Der Verkäufer muss eine Rückverfolgbarkeit der Artikel aufrechterhalten, die die Rückverfolgung der Lieferkette
    bis zum Hersteller gewährleistet. Diese Rückverfolgbarkeitsmethode muss den Namen und den Standort aller
    Zwischenhändler der Lieferkette vom Hersteller bis zur direkten Quelle des Produkts für den Verkäufer eindeutig
    identifizieren und die Chargenidentifikation des Herstellers für die Position(en) wie Datumscodes, Chargennummern,
    Serialisierungen oder andere Chargenidentifikationen dokumentieren.
•   Wenn auf Basis unserer Bestellungen verdächtige / gefälschte Teile geliefert werden, sind diese zu
    beschlagnahmen. Der Verkäufer wird diese Gegenstände umgehend durch Gegenstände ersetzen, die für die
    Broetje-Automation GmbH annehmbar sind. Der Verkäufer kann für alle Kosten im Zusammenhang mit der
    Aufbewahrung, dem Entfernen und dem Ersatz der Sachen haftbar gemacht werden. Die Broetje-Automation GmbH
    kann solche Gegenstände zur Untersuchung an Behörden (Bundeskriminalamt usw.) zur Untersuchung übergeben
    und behält sich das Recht vor, die Zahlung für die verdächtigen Gegenstände zurückzuhalten, solange die
    Untersuchungsergebnisse vorliegen.

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Definition gefälschter Teile

„Material, dessen Identität oder Eigenschaften absichtlich falsch dargestellt,
verfälscht oder verändert wurden, ohne dazu berechtigt zu sein“.

Department of Defense Instruction: DoDI 4140.01

                Source: “Counterfeit Parts Awareness”
                                                              05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   4
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Ursachen der Verbreitung gefälschter Teile

•   Alle Elemente der Lieferkette sind direkt betroffen.

•   Mangelnde Kommunikation der Teilnehmer in der Supply Chain.

•   Allgemeine Annahme: „irgendjemand“ anderes testet die Teile.

•   Mangel an Rückverfolgbarkeit und Verantwortlichkeit in der Lieferkette.

•   Aufzeichnungen sind unvollständig oder nicht vorhanden.

•   Unklare Meldekette bei Erkennung gefälschter Teile.

               Source: “Counterfeit Parts Awareness”
                                                            05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   5
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Methoden der Verbreitung gefälschter Teile

•   Am häufigsten ist die Neukennzeichnung (Datumscode, Versionierung,
    Falschangabe Hersteller oder Ursprungsland)

•   Rückholung von Altteilen aus dem Entsorgungskreislauf

•   Reverse-Engineering und Fertigung in kostengünstigen Anlagen,
    Kennzeichnung und Verkauf als legale OCM-Teile

•   Verkauf von nicht funktionalen Komponenten

•   Bereitstellung einer falschen Rückverfolgbarkeit für alle oben genannten
    Punkte.

                                                       OCM = Original Component Manufacturer

               Source: “Counterfeit Parts Awareness”
                                                                          05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   6
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Beispiel: Mehrfachverpackung, gleicher Datumscode

           Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   7
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allgemeine Charakteristik gefälschter Teile

•   Unsachgemäßer Geräteaufbau (Matrizen, Montage, Drahtverbindungen, etc.)

•   Gebraucht, aufgearbeitet oder wiedergewonnen, aber als neu dargestellt

•   Abweichungen bei Verpackung oder Oberflächenbeschichtung / -behandlung

•   Modifizierte Etikettierung oder Kennzeichnung mit Falschinformationen zu
    Hersteller, Ursprungsland, Form, Passform, Funktion, Sorte oder
    Herstellungsdatum

               Source: “Counterfeit Parts Awareness”
                                                           05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   8
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Fälschen von Kennzeichnungen: Methoden u. Änderungen
•   Die originalen Kennzeichnungen werden abgeschliffen; meistens bleiben Schleifkratzer und
    abgerundete Kanten.

•   Die Deckmaterialien werden aufgemalt oder aufgesprüht (Black Topping), um die Originalkenn-
    zeichnung zu überdecken; sichtbar durch eine (sehr) unterschiedliche Oberflächenbeschaffenheit.

•   Zur Verbesserung der Oberflächenstruktur wird pulverförmiges Verpackungsmaterial zu dem „Black
    Topping" hinzugegeben.

•   Die Beschichtungsmethoden wurden verbessert; Formhohlräume werden nicht gefüllt und behalten
    ihre glatte Oberfläche.

•   Die Lasermarkierungsfähigkeit wird mit Hilfe von gebrauchten Geräten realisiert; Verschleiß und
    mangelnde Wartung hinterlassen jedoch meistens sichtbare Zeichen.

•   Druckverfahren wurden verbessert; jedoch erfolgt die Ausrichtung noch größtenteils manuell und die
    Zeichen-/Logo-Gestaltung entspricht nicht den OCM-Standards.
                                                              OCM = Original Component Manufacturer
                     Source: “Counterfeit Parts Awareness”
                                                                            05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   9
Beispiel: neu markierte Teile

            Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   10
Beispiel: Teile mit aufgesprühtem, deckenden Material

           Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   11
Beispiel: Blacktop im Formhohlraum

           Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   12
Wie können Risiken reduziert werden?
1. Nur von Hersteller oder autorisierten Vertriebshändlern kaufen.
2. Einfordern original signierter Zertifikate und Dokumente – möglichst keine Fotokopien oder
   gescannte und gedruckte Dokumente, die Änderungen verbergen.
3. Überprüfen der Kennzeichnung, sowie von Dichtungen und Materialien der Verpackung. Fälscher
   investieren nicht viel in Dinge, die normalerweise beim Wareneingang weggeworfen werden.
4. Überprüfung der Mengen für alle Teile in einer Charge gegen Hersteller und Händler-Rechnungen.
   Datumscodes können auf vielen Hersteller-Websites eingesehen werden, um zu prüfen, ob sie
   tatsächlich verwendet wurden.
5. Überprüfung der Teileträger, der Beschriftung, der Teileausrichtung etc.. Teileträger werden häufig
   von Fälschern wiederverwendet, jedoch niemals von Herstellern.
6. Überprüfung der Teilenummer, der Hersteller und die Teileanzahl für das gesamte Los. Gemischte
   Datumscodes stammen niemals vom Hersteller.
7. Fälschungen dokumentieren, verifizieren, melden und ordnungsgemäß entsorgen, damit sie nicht
   wieder in die Lieferkette gelangen können.

                                                            OCM = Original Component Manufacturer

                    Source: “Counterfeit Parts Awareness”
                                                                               05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   13
Best Practice im Einkauf

Lieferantenüberprüfungen
• Kennen Sie ihre Zulieferer! Führen Sie Umfragen zu ihren Inspektions- und Testmöglichkeiten durch
  und auditieren Sie deren Programm zur Verhinderung von Fälschungen.
• Kontaktieren Sie den Originalhersteller für ein Foto der Teile und / oder Etiketten zur Validierung.

Beschaffung
• Kaufen Sie direkt vom Hersteller oder deren autorisierte Fachhändler.
• Amazon und Ebay sind keine vertrauenswürdige Beschaffungsquellen.
• Fordern Sie einen Nachweis zur Rückverfolgbarkeit zum Originalteilehersteller an.
• Überprüfen Sie, dass die Hersteller in der Lage sind, defekte Teile wirkungsvoll zu verschrotten.
• Machen Sie Ihren Kauf von dem Ergebnis der Evaluierung und Tests abhängig.

                    Source: “Counterfeit Electronic Parts; Avoidance, Detection, Mitigation
                    and Disposition”                                                          05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   14
Best Practice im Wareneingang
Inspektion, Test und Bewertung

•   Führen Sie eine strenge Qualitätssicherung für alle Teile beim Wareneingang durch.
•   Sichtprüfung ist Pflicht! Überprüfung auf dem Papier ist kein Ersatz für die Sichtprüfung bzw.
    physische Prüfung.
•   Regelmäßige Aktualisierung von Inspektionsschulungen und Verfahren zur Identifizierung
    gefälschter Komponenten.
•   Achten Sie auf die Etikettierung; Rechtschreibfehler, fehlende Informationen (Auftragsnummer,
    Chargennummern), Übereinstimmung von Datumscodes auf dem Etikett und Datumscode auf dem
    Teil, inkonsistente Formatierung usw..
•   Erstellen und pflegen Sie eine Fotosammlung von der Herkunft von Verpackungen und Stempeln,
    um die Identifizierung von gefälschten Teilen zu vereinfachen.
•   Überprüfen Sie beim Kauf von unabhängigen Lieferanten die Etiketten der Teile mit denen vom
    Hersteller.
•   Implementieren Sie bei Bedarf Methoden zur zerstörungsfreien Prüfung (NDE).
•   Testen Sie Geräte aus fragwürdigen Quellen elektrisch.
•   Achten Sie auf eine korrekte CE-Kennzeichnung

                   Source: “Counterfeit Electronic Parts; Avoidance, Detection, Mitigation
                   and Disposition”                                                          05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   15
Beispiele: CE-Kennzeichnung

                              05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   16
Beispiele: Gefälschte Teile

            Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   17
Beispiele: Gefälschte Teile

            Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   18
Beispiele: Gefälschte Teile

            Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   19
Beispiele: Gefälschte Teile

            Source: “Counterfeit Parts Awareness”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   20
Beispiele: Gefälschte Teile

                                                              Original Schäkelhaken
            Markenrechtsverletzung                            “Nach Hersteller, Logo und
            Für 6-1/2 Tonnen ausgelegte schraubbarer          Herstellungsland Ausschau
            Schäkelbolzen, auf dem jedweder Herstellername,   halten.”
            Logo oder Herstellungsland fehlt.
            Falsche CE-Kennzeichnung!

            Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   21
Beispiele: Gefälschte Teile
                                     Original        Gefälscht
   Quadratischer D
   Leistungsschalter

    Ampereleistung in weißer
                                                                  Geprägte, schwarze
         Farbe auf dem Griff
                                                                  Ampereleistung (nach
    geschrieben (nach 1999)
                                                                  1999)

                Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”          05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   22
Beispiele: Gefälschte Teile
 Verbrauchs-
 güter

               “Copper Top” verletzt die Markenrechte und wird verdächtigt den ähnlichen Namen des Herstellers
               (DURACELL) und die makenrechtlich geschützte Farbe von DURACELL kopiert zu haben. Die gefälschten
               Batterien haben einen anders geschriebenen Namen, aber sie stellen dennoch eine Markenverletzung
               dar (schwarzgold Copper Top).

               Gefälschte Batterien bergen ein höheres Risiko von Fehlfunktionen; möglicherweise ohne ausreichende
               Lüftungsöffnungen (Sicherheitsfunktion) konstruiert und enthält oft Quecksilber – ein Schwermetall, das
               dem Zentralnervensystem bei Einnahme und der Umwelt bei Entsorgung der Batterien schaden.

                   Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”
                                                                                              05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   23
Beispiele: Gefälschte Teile
Verbrauchs-
                                                                    • UL hat eine Warnung bezüglich
güter
                                                                      25 und 50 ft. Kabeln ausgegeben

                                                                    • Die Kabel sind als UL gelistet und
                                                                      mit 14er Drahtstärke
                                                                      gekennzeichnet

                                                                    • Diese sind nicht UL zugelassen
                                                                      und die Kabelgröße ist tatsächlich
                                                                      deutlisch kleiner. Das führt zu
                                                                      potentieller Brandgefahr

                                                                      UL = Ein amerikanisches
                                                                      Unternehmen für die Zertifizierung
                                                                      und Prüfung von Produkten

              http://www.ul.com/newsroom/newsrel/nr120406.html
              http://www.ul.com/newsroom/newsrel/nr070506a.html

                  Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”                 05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   24
Beispiele: Gefälschte Teile
 Verpackungs-
 beispiel #1                              Original                Verdächtig / gefälscht

                                                                                                     Handge-
                                                                                                     schriebener
                                                                                                     Produkt-Code

                Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”                   05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   25
Beispiele: Gefälschte Teile
 Verpackungs-
 beispiel #2
                                                                  Handgeschriebenes
                                                                  Etikett auf der
                                                                  Verpackung

                                                                  Schwarzweißes Etikett.
                                                                  GE verwendet nur blau-
                                                                  weiße Etiketten

                                                                  Original GE Verpackung

                Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”     05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   26
Beispiele: Gefälschte Teile
 Konstruktions-
 beispiel       Gleichrichter
                                              Original             Verdächtig/gefälscht

                                                                   Gerändelter Mittelstecker

                                                                   Loch in der Montageplatte

                 Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”                 05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   27
Quellenverzeichnis
1. Counterfeit Electronic Parts; Avoidance, Detection, Mitigation and Disposition; SAE
   International; Phil Zulueta; Link:
   https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUK
   EwjKtLudvLLbAhWHZ1AKHQzwBjIQFggoMAA&url=http%3A%2F%2Fas9100store.com%2Fdownload
   s%2Fas5553-counterfit-parts.ppt&usg=AOvVaw3NRyupH68nu1uD5HiARS4-; visited on 1/6/18

2. Counterfeit Parts Awareness; Energetic Materials Co.; Link:
   https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUK
   Ewj42pyQwLLbAhWHZlAKHW5wDycQFggoMAA&url=https%3A%2F%2Fpsemc.com%2Fwp-
   content%2Fuploads%2F2014%2F07%2FCounterfeit-Parts-
   Awareness.ppt&usg=AOvVaw2_4RUuQwD8PxC2mQorjJBJ; visited on 1/6/18

3. “Suspect/Counterfeit Training Examples” by Ruth McDunn, SLAC National Accelerator
   Laboratory; Link:
   https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUK
   Ewij0JmfrbLbAhWGLlAKHf1EBRsQFggqMAA&url=http%3A%2F%2Fwww-
   group.slac.stanford.edu%2Foa%2Fsci%2Fscitraining-examples.ppt&usg=AOvVaw0x9-
   wvn3E4J5GFPdeNFO_7; visited on 1/6/18

                                                                  05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   28
Weitere Informationen
Suspect/Counterfeit-Defective Items Awareness Training for DOE and
Contractor Employees
http://www.hss.energy.gov/CSA/CSP/sci/LANL10305awarenesstraining.pdf

Suspect/Counterfeit Items Information Guide for
Subcontractors/Suppliers
http://www.efcog.org/wg/ism_qa/docs/EFCOG_Alerts/SCI_Guide_for_Suppliers.pdf
Suspect/Counterfeit Items Awareness Training (DOE HSS)
http:/www.hss.energy.gov/CSA/CSP/sci/SCIAwarenessTrainingManual062007.pdf

OA S/CI webpage
http://www-group.slac.stanford.edu/oa/suspectcounterfeit.htm

                       Source: “Suspect/Counterfeit Training Examples”         05.06.2018   © Broetje-Automation GmbH   29
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