Managementhandbuch Informationsexemplar - HABAU GROUP

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Managementhandbuch Informationsexemplar - HABAU GROUP
Managementhandbuch
  Informationsexemplar
Managementhandbuch Informationsexemplar - HABAU GROUP
Inhaltsverzeichnis

Ausgangssituation ......................................................................................................... 3

Geltungsbereiche ........................................................................................................... 5

Struktur der Unternehmensgruppe .............................................................................. 8

Geschäftsbereiche ......................................................................................................... 9

HSEQ-Management-Politik ......................................................................................... 12

Vision ............................................................................................................................ 16

Leitbild ......................................................................................................................... 17

Handlungsgrundsätze.................................................................................................. 19

Prozessmodell ............................................................................................................. 22

Verfügbarkeit ............................................................................................................... 28

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                                                                   2
Managementhandbuch Informationsexemplar - HABAU GROUP
Ausgangssituation

Qualität und Qualitätsmanagement ha-        • Werkseigene Produktionskontrolle
ben bei der HABAU und allen damit ver-         für tragende Stahl- und Aluminium-
bundenen Unternehmen Tradition. Die            bauteile gemäß EN 1090
maßgeblichen Unternehmungen sind            • Befugte Schweißtechnologen nach
seit längerem nach ISO 9001 zertifiziert.      EN 719
Daneben gibt es noch weitere vielfältige    • Produktionskontrolle für Gesteins-
Standards und Auszeichnungen für Sys-          körnungen ÖNORM EN 13242
teme und Produkte                           • SOLID Bautechpreis 2019 in Digital &
                                               BIM
• Qualitätsmanagement – Zertifizie-
   rung nach ÖNORM EN ISO 9001
                                            Die unterschiedlichen Systeme sind im
• Managementsystem für Sicherheit
                                            integrierten HABAU Konzern Organisa-
   und Gesundheit bei der Arbeit – Zer-
                                            tions System – HAKOS zusammenge-
   tifizierung nach ÖNORM ISO 45001
                                            führt.
• Umweltmanagementsystem – Zerti-
   fizierung nach ÖNORM EN ISO 14001
                                            HAKOS folgt konsequent dem prozess-
• Staatliche Auszeichnung
                                            orientierten Ansatz, ist zweckmäßig so-
• OÖ Landespreis für Umwelt und
                                            wie einfach im Zugriff und orientiert sich
   Nachhaltigkeit 2014                      an den Leistungsprozessen der Unter-
• Gütesiegel des Österreichischen
                                            nehmensgruppe.
   Netzwerkes für Betriebliche Gesund-
   heitsförderung (BGF) für die Jahre
                                            ZUGANG
   2019 bis 2021                            ÜBER DAS PROZESSMODELL
• Goldenes Verdienstzeichen Land
   Oberösterreich (für Teile der GF und     Dementsprechend wurde ein optimal

   Eigentümervertreter)                     passendes Prozessmodell gestaltet, das
                                            webbasierend vom Groben (1. Ebene,
• Güteprüfung – Betonbauteile
• Produktionskontrolle der werksmä-         Prozessgrafik) ins Detail (Prozessbe-

   ßigen Herstellung von Fertigteilen       schreibungen, Anweisungen, Hilfsmittel,

   EN 13369                                 Datenbanken, Interne Standards, Ver-
                                            zeichnisse) verfügbar ist.

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                   3
So stellt das gegenständliche Handbuch   Die Schnittstellen zu den operativen
einen Überblick zur Gesamtarchitektur    Prozessen der Wertschöpfung bzw.
des HAKOS dar und enthält weiterfüh-     Leistungserstellung sind klar erkenn-
rende Verweise.                          bar, die Regelkreise schlüssig ver-
                                         knüpft.
Akzeptanz der Anwender und konse-
quente Umsetzung stehen für HAKOS im     Somit gewinnt die HABAU Unterneh-
Vordergrund.                             mensgruppe die Stärken eines Kon-
                                         zerns ohne die Vorteile der einzelnen
UNTERSTÜTZUNG                            bestehenden Unternehmen aufzugeben.
DER FÜHRUNG
                                         Den Grundzugang für das vorliegende
HAKOS geht über die üblichen Anforde-
                                         Managementsystem bezeichnen wir als
rungen eines Qualitätsmanagementsys-
                                         konzentriert, zielgerichtet und auf den
tems hinaus und integriert sämtliche
                                         Punkt gebracht.
Aspekte eines operativen Führungssys-
tems.

Ausgehend von der Vision, dem Leitbild
und der Strategie auf Ebene der Unter-
nehmensgruppe, werden die operative
Jahresplanung und das Controlling auf
Unternehmensebene durchgeführt.

MANAGEMENTHANDBUCH
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Geltungsbereiche

Der Geltungsbereich für gegenständli-
ches Managementsystem bezieht sich
auf die Prozesse der Akquisition, Aus-
                                           Held & Francke Baugesellschaft m.b.H.
führung und Gewährleistung bei Bau-
                                           A-4030 Linz, Kotzinastraße 4
projekten im Hochbau, Tiefbau, Fertig-
                                           Geltungsbereich: gesamte Organisation
teilbau und Pipelinebau und umfasst in
                                           Andreas Fambach +43 732 389 05-0
Abhängigkeit vom jeweiligen Zertifikat
folgende Unternehmen und Ansprech-
personen.

                                           HF-Rohrtechnik GmbH
QUALITÄTSMANAGEMENT-
SYSTEM – ZERTIFIZIERUNG                    A-4030 Linz, Kotzinastraße 4
NACH ÖNORM EN ISO 9001                     Geltungsbereich: gesamte Organisation
                                           Andreas Fambach +43 732 389 05-0
Der Anwendungsbereich des Qualitäts-
Managementsystems bezieht sich auf

• sämtliche, als relevant identifizierte
   interne/ externe Themen
                                           HF Prüftechnik GmbH
• sämtliche, als relevant identifizierte   A-4030 Linz, Kotzinastraße 4
   interessierte Parteien / Stakeholder    Geltungsbereich: gesamte Organisation
• sämtliche Produkte und Prozesse          Andreas Fambach +43 732 389 05-0
   der Organisation einschließlich
   sämtlicher beeinflussbarer vorgela-
   gerter und nachgelagerter Prozesse

                                           FTL Fuchs Transport-Logistik GmbH
                                           A-4320 Perg, Weinzierl-Süd 60
                                           Geltungsbereich: alle Geschäftsbereiche
HABAU Hoch- und
                                           Wolfgang Breinesberger
Tiefbaugesellschaft m.b.H.
                                           +43 7262 526 28-0
A-4320 Perg, Greiner Straße 63
Geltungsbereich: gesamte Organisation
Hutflötz Birgit +43 7262 555-0

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                               5
HABAU Hoch- und
Universalbeton Heringen GmbH &
                                           Tiefbaugesellschaft m.b.H.
Co KG
                                           A-4320 Perg, Greiner Straße 63
D-99765 Heringen/Helme,
                                           Geltungsbereich: Ingenieurtiefbau, Tief-
Nordhäuser Straße 2
                                           und Straßenbau West, Tiefbau Pipeline-
Geltungsbereich: gesamte Organisation
                                           bau Österreich (Standort: 2214 Auers-
Marcel Keilholz 0049/36/33365-0
                                           thal, Habauweg 1)
                                           Christian Letz +43 7262 555-0

HABAU Hoch- und Tiefbauges. M.b.H.
D-99765 Heringen/Helme,
Nordhäuser Straße 2                        Held & Francke Baugesellschaft m.b.H.

Geltungsbereich: gesamte Organisation      A-4030 Linz, Kotzinastraße 4
Marcel Keilholz +49 36 333 65-0            Geltungsbereich: Geschäftsbereich
                                           Wien, NÖ-Nord mit den Standorte Stre-

UMWELTMANAGEMENTSYSTEM                     bersdorf und Kettlasbrunn
– ZERTIFIZIERUNG NACH                      Christian Letz +43 7262 555-0
ÖNORM EN ISO 14001

Der Anwendungsbereich des Umwelt-          MANAGEMENTSYSTEM FÜR
                                           SICHERHEIT UND GESUNDHEIT
Managementsystems bezieht sich auf         BEI DER ARBEIT –
                                           ZERTIFIZIERUNG NACH
• sämtliche, als relevant identifizierte
                                           ÖNORM ISO 45001
   interne/ externe Themen

• sämtliche, als relevant identifizierte
   interessierte Parteien/ Stakeholder
                                           HABAU Hoch- und
• sämtliche Produkte und Prozesse          Tiefbaugesellschaft m.b.H.
   der Organisation einschließlich         A-4320 Perg, Greiner Straße 63
   sämtlicher beeinflussbarer vorgela-     Geltungsbereich: gesamte Organisation
   gerter und nachgelagerter Prozesse      Markus Roubin +43 7262 555-0

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                6
Held & Francke Baugesellschaft m.b.H.
A-4030 Linz, Kotzinastraße 4
Geltungsbereich: Geschäftsbereich
Wien, NÖ-Nord mit den Standorte
Strebersdorf und Kettlasbrunn
Markus Roubin +43 7262 555-0

HF-Rohrtechnik GmbH
A-4030 Linz, Kotzinastraße 4
Geltungsbereich: Geschäftsbereich
Grabenlose Rohrsanierung
Markus Roubin +43 732 389 05-0

Fuchs Transport-Logistik GmbH
A-4320 Perg, Weinzierl-Süd 60
Bereich: alle Geschäftsbereiche
Markus Roubin +43 7262 526 28-0

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03   7
Struktur der Unternehmensgruppe

Die Struktur der HABAU Unternehmensgruppe wird in folgender Übersicht
dargestellt, die Einbindung der Unternehmen wird somit ersichtlich.

                                                                         HALATSCHEK                         HEINDL
                                                                        HOLDING GMBH                     HOLDING GMBH

                                                                                    Gemeinsame Beschlussfassung
                                                             60%                     in der Generalversammlung                 40%
                                                                                      der Holdinggesellschaften

                                                                                          HABAU
                                                                          HOCH- UND TIEFBAUGESELLSCHAFT M.B.H.
                                                                                         AUSTRIA

       HELD & FRANCKE                                                ÖSTU-STETTIN                        PPS PIPELINE SYSTEMS GMBH         MCE GMBH          UNIVERSALBETON HERINGEN
  BAUGESELLSCHAFT M.B.H.                                     HOCH- UND TIEFBAU GMBH                                (100 %)                   (100 %)               GMBH & CO KG
            (100 %)                                                      (100 %)                                  GERMANY                   AUSTRIA                    (100 %)
           AUSTRIA                                                      AUSTRIA                                                                                      GERMANY

                                                                                                                                                                       HABAU
                                                                                                                                                              HOCH- UND TIEFBAU GMBH
                                 AWW ASPHALTMISCHWERK
     HF-ROHRTECHNIK GMBH                                           STETTIN HUNGARIA KFT                      PSE ENGINEERING GMBH        MCE SLANY SRO                 (100 %)
                                    WÖLBLING GMBH
            (100 %)                                                        (100 %)                                   (49 %)                  (100 %)
                                         (100 %)                                                                                                                     GERMANY
           AUSTRIA                                                       HUNGARY                                   GERMANY               CZECH REPUBLIC
                                        AUSTRIA

                                  AMW ASPHALTMISCHWERK                                                                                                           NBW NORDTHÜRINGER
     HF PRÜFTECHNIK GMBH                                      RAIMUND BAUMGARTNER GMBH                                                 MCE NYÍREGYHÁZA KFT
                                    HINZENBACH GMBH                                                                                                             BAUSTOFFWERKE GMBH
            (100 %)                                                     (100 %)                                                               (100 %)
                                          (100 %)                                                                                                                      (40 %)
           AUSTRIA                                                     AUSTRIA                                                              HUNGARY
                                         AUSTRIA                                                                                                                      GERMANY

                                  AMW ASPHALTMISCHWERK                                                                                                       NBV NORDTHÜRINGER BAUSTOFF-
       STRAKA BAU GMBH                                       ÖSTU-STETTIN IZGRADNJA D.O.O.
                                      LEOPOLDAU OG                                                                                                              VERTRIEBS GMBH & CO KG
            (51 %)                                                      (100 %)
                                         (33,34 %)                                                                                                                      (20 %)
           AUSTRIA                                                      SERBIA
                                         AUSTRIA                                                                                                                       GERMANY

        AMA LINZ GMBH           ASPHALTWERK SIERNING GMBH
            (70 %)                       (40 %)
          AUSTRIA                       AUSTRIA

    AWW ASPHALTMISCHWERK              WALDVIERTLER
      WÖLLERSDORF GMBH             LIEFERASPHALT GMBH
            (35 %)                       (33,33 %)
           AUSTRIA                       AUSTRIA

      ASPHALTMISCHWERK
                               HEMMELMAIR FRÄSTECHNIK GMBH
     BETRIEBSGMBH & CO KG
                                          (25 %)
     RAUCHENWARTH (20 %)
                                        AUSTRIA
           AUSTRIA

       AWL ASPHALTWERK
                                   IJA FERNWÄRME- UND
         LIMBERG GMBH
                                ROHRLEITUNGSTECHNIK GMBH
             (50 %)
                                         AUSTRIA
            AUSTRIA

  ÖKOTECHNA ENTSORGUNGS- UND
                                 TB TRANSPORTBETON GMBH
      UMWELTTECHNIK GMBH
                                         (11 / 22 %)
           (49 / 51 %)
                                          AUSTRIA
            AUSTRIA

             FTL                                                                                                  KIESWERK             U.D.T. UMWELT- UND        HANS HOLZNER
                                     LEN-BAU GMBH              KARL SEIDL BAU GMBH
  TRANSPORT-LOGISTIK GMBH                                                                                   HEINRICH GES. M.B.H.     DEPONIETECHNIK GMBH      BAUGESELLSCHAFT MBH
                                         (100 %)                         (100 %)
            (100 %)                                                                                                 (50 %)                   (100 %)                   (100 %)
                                        AUSTRIA                         AUSTRIA
           AUSTRIA                                                                                                AUSTRIA                   AUSTRIA                  GERMANY

                                                                         HABAU                              LOG WELS PROJEKT-        RAS ROHRLEITUNGS- UND
                                    HABAU PPP GMBH
                                                             PPS PIPELINE SYSTEMS SRL                     ERRICHTUNGS GES. M.B.H.    ANLAGEN SERVICE GMBH
                                         (100 %)
                                                                         (100 %)                                    (50 %)                   (100 %)
                                        AUSTRIA
                                                                        ROMANIA                                   AUSTRIA                  GERMANY

                                   HAVELLANDAUTOBAHN
                                                                                                                                        RAS POLAND SPZOO
                                      GMBH & CO. KG
                                                                                                                                              (100 %)
                                          (30 %)
                                                                                                                                             POLAND
                                        GERMANY

                                                                   Übersicht über wesentliche operative Beteiligungen
MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                                                                                                                     8
Geschäftsbereiche

In den folgenden Schaubildern werden für die Hauptgesellschaften die operativen
Bereiche dargestellt. Die Leistungsschwerpunkte der einzelnen Unternehmen und
der Geltungsbereich des HAKOS sind dadurch schlüssig nachvollziehbar.

HABAU ÖSTERREICH

Unternehmensleitung

                       MASCHINEN-
                           KAUF-            KAUF-
    TECHNISCH
                         MÄNNISCH
                       TECHNISCH           MÄNNISCH

Geschäftsbereiche

                                           INDUSTRIE-
                                         UND GENERAL-
  HOCHBAU WEST         HOCHBAU OST                      FERTIGTEILBAU
                                         UNTERNEHMER-
                                              BAU

     TIEF- UND           TIEF- UND                                        TIEFBAU
                                                         INGENIEUR-
    STRASSEN-           STRASSEN-        PPP-PROJEKTE                   PIPELINEBAU
                                                           TIEFBAU
    BAU WEST              BAU OST                                       ÖSTERREICH

     TIEFBAU
   PIPELINEBAU          MASCHINEN-
      GROSS-            TECHNISCH
    PROJEKTE

HELD & FRANCKE

Unternehmensleitung

                          KAUF-
    TECHNISCH
                         MÄNNISCH

Geschäftsbereiche

                          WEST
       WEST
                       STRASSENBAU

                                          NÖ SÜD BUR-
     NÖ MITTE         WIEN NÖ NORD                         STEYR
                                           GENLAND

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                9
HF-ROHRTECHNIK

Unternehmensleitung

                          KAUF-
    TECHNISCH
                         MÄNNISCH

Geschäftsbereiche

      ROHR-           ROHRÜBERPRÜ-
    SANIERUNG             FUNG

HF PRÜFTECHNIK

Unternehmensleitung

                         KAUF-
   TECHNISCH
                        MÄNNISCH

Geschäftsbereiche
     BAUSTOFF-
      TECHNIK
    WPK ASPHALT         BAUSTOFF-
    ORGANISATION         TECHNIK
       LABOR-
      BETRIEB

FTL FUCHS TRANSPORT-LOGISTIK

Unternehmensleitung

    GEWERBE-              KAUF-
      RECHT              MÄNNISCH

Geschäftsbereiche

                       LADEKRAN-,
  KIPPER-TRANS-         PLATEAU-,         FAHRZEUG-
      PORTE              SONDER-         VERMIETUNG
                       TRANSPORTE

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                10
HABAU DEUTSCHLAND

Unternehmensleitung

                          KAUF-
    TECHNISCH
                         MÄNNISCH

Geschäftsbereiche

     HOCHBAU

UBH UNIVERSALBETON HERINGEN

Unternehmensleitung

                          KAUF-
    TECHNISCH
                         MÄNNISCH

Geschäftsbereiche

      WERK
    HERINGEN

ZENTRALE DIENSTE UND STABSTELLEN

Insbesondere die Umsetzung der kauf-      Die konkrete Zuordnung ist bei Bedarf
männischen und unterstützenden Pro-       aus den detaillierten Organigrammen
zesse erfolgt in den zentralen Diensten   nachvollziehbar.
und Stabstellen.

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                            11
HSEQ-Management-Politik

1. Verbindlichkeitserklärung der             Unternehmensbereiche der HABAU
   obersten Leitung in Bezug auf Qua-        GROUP umgesetzt, dokumentiert
   lität, Sicherheit und Gesundheit,         und aufrechterhalten. Die dafür er-
   Umwelt und gesellschaftliche Ver-         forderlichen Ressourcen werden in
   antwortung                                ausreichendem Ausmaß zur Verfü-
                                             gung gestellt. Die Wirksamkeit unse-
   Wir, die oberste Leitung sowie alle       res integrierten Managementsys-
   Mitarbeiter/innen der HABAU               tems für die HABAU GROUP wird re-
   GROUP, bekennen uns zu nachfol-           gelmäßig geprüft und es wird dar-
   gender Managementpolitik, welche          über der interessierten Öffentlichkeit
   bei allen Tätigkeiten der Unterneh-       berichtet.
   men sowohl im In- als auch im Aus-
   land erkennbar ist.                    2. Qualitätspolitik
                                             Als Geschäftsleitung der HABAU
   Unsere Unternehmenspolitik enthält        GROUP ist eine stabile Qualität unse-
   Verpflichtungen zur Erhaltung und         rer Bauleistungen die Basis für eine
   kontinuierlichen Verbesserung von         langfristig erfolgreiche Geschäftstä-
   Qualität, Sicherheit und Gesundheit,      tigkeit. Qualität heißt für uns sowohl
   Umwelt und gesellschaftlicher Ver-        die vertragliche vereinbarten als
   antwortung in allen Unternehmens-         auch die unausgesprochenen Kun-
   bereichen der HABAU GROUP sowie           denerwartungen zu erfüllen und –
   ein unumstößliches Bekenntnis zur         wenn möglich – zu übertreffen.
   Einhaltung aller relevanten rechtli-
   chen Verpflichtungen und Anforde-         Unsere Vision „Wir bauen heute für
   rungen.                                   morgen“ ist auch als klares Be-
                                             kenntnis für eine langfristige Kun-
   Wir kommunizieren als HABAU               denbeziehung zu verstehen. Die
   GROUP unsere Unternehmenspolitik          HABAU GROUP ist stets an einer
   offen und proaktiv.                       partnerschaftlichen Abwicklung der
                                             Bauvorhaben mit ihren Auftragge-
   Das HABAU Konzern Organisations-
                                             bern interessiert und pflegt ein
   system (HAKOS) wird laufend für alle
                                             ebensolches Verhältnis zu ihren

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                12
Lieferanten und Nachunternehmern,                        Unser Qualitätsmanagementsystem
      da diese ein unverzichtbarer Teil für                    ist gemäß ISO 9001 zertifiziert und
      die erfolgreiche Erbringung der Bau-                     wird regelmäßig von externer Stelle
      leistung sind.                                           bewertet und geprüft.1

      Alle Mitarbeiter/innen sind bestrebt,                 3. Sicherheits- und Gesundheitspolitik
      im Interesse der Auftraggeber, eine                      Als Geschäftsleitung der HABAU
      dauerhaft hohe Qualität zu gewähr-                       GROUP sind uns Sicherheit und Ge-
      leisten. Um dies sicherzustellen,                        sundheit wichtige Anliegen und hel-
      sind die Schulungsmaßnahmen in                           fen mit, die Arbeitsfähigkeit unserer
      den Ausbildungsprogrammen und                            Mitarbeiter/innen zu bewahren und
      Ausbildungsplänen im HAKOS defi-                         Ausfallzeiten gering zu halten.
      niert.
                                                               Mit einem wirksamen Sicherheits-
      Alle Prozessabläufe sind transparent                     und Gesundheitsmanagementsys-
      und klar geregelt. Sie unterliegen ei-                   tem, welches in unserem HABAU
      nem kontinuierlichen Verbesse-                           Konzern Organisationssystem
      rungs- und Weiterentwicklungspro-                        (HAKOS) integriert ist, tragen wir
      zess mit dem Ziel, die Zufriedenheit                     nachhaltig dazu bei, Verletzungen
      unserer Kunden zu erreichen und                          und Krankheiten unter Einhaltung
      laufend zu verbessern.                                   der derzeit geltenden gesetzlichen
                                                               Verpflichtungen zu vermeiden.
      Unser Qualitätsverständnis und Qua-
      litätsbewusstsein sowie die Einstel-                     Allen unseren Mitarbeiterinnen und
      lung der Mitarbeiter/innen der                           Mitarbeitern ist unser Sicherheits-
      HABAU GROUP zur Qualität sind Vo-                        und Gesundheitsmanagementsystem
      raussetzung für die Zufriedenheit                        bekannt. Wir arbeiten eigenverant-
      unserer Auftraggeber für eine lang-                      wortlich an der Umsetzung und Wei-
      fristige Geschäftsbeziehung und da-                      terentwicklung von Sicherheit und
      mit für den dauerhaften Erfolg der                       Gesundheit.
      HABAU GROUP.

1
    gilt für: HABAU Hoch- und Tiefbaugesellschaft m.b.H.,    Transport-Logistik GmbH, Universalbeton Heringen
    Held & Francke Baugesellschaft m.b.H., HF-Rohrtech-      GmbH Co. KG und HABAU Hoch- und Tiefbau GmbH (D).
    nik GmbH, HF Prüftechnik GmbH, FTL Fuchs

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                                                           13
Unser Sicherheits- und Gesundheits-                        und die Erfüllung selbstgesetzter
      managementsystem ist gemäß                                 Umweltziele und deren Überprüfung
      ÖNORM ISO 45001 zertifiziert und                           anhand feststellbarer Kenngrößen zu
      wird regelmäßig von externer Stelle                        dokumentieren.
      bewertet und geprüft.        2

                                                                 Alle Mitarbeiter/innen der HABAU
      Unsere Interessenspartner/innen                            GROUP sind in unser System einge-
      binden wir in unsere Sicherheits-                          bunden und haben sowohl das Recht
      und Gesundheitsaktivitäten ein.                            als auch die Pflicht, dafür Sorge zu
                                                                 tragen, dass unnötige Belastungen
4. Umweltpolitik                                                 für die Umwelt hintangehalten wer-
      Als Geschäftsleitung der HABAU                             den.
      GROUP ist Umweltschutz für uns ein
      integraler Bestandteil unserer Un-                         Die kontinuierliche Verbesserung
      ternehmenspolitik. Wir sind uns der                        unserer Umweltleistung durch wie-
      Verantwortung bewusst, dass durch                          derkehrende Selbstreflexion ist für
      unser Handeln die Umwelt beein-                            uns ein effizienter Beitrag zur Res-
      trächtigt werden kann, sehen es aber                       sourcenschonung und zum sorgsa-
      als unsere Verpflichtung an, durch                         men Umgang mit unserer Umwelt.
      Optimierung und unter Einsatz aller
      notwendigen technischen und wirt-                          Unser Umweltmanagementsystem
      schaftlichen Ressourcen diese Be-                          ist gemäß ISO 14001 zertifiziert und
      einflussungen zu minimieren.                               wird regelmäßig von externer Stelle
                                                                 bewertet und geprüft.3
      In Erfüllung unserer Verantwortung
      haben wir zur Verbesserung unserer                   5. Gesellschaftliche Verantwortung
      Umweltleistung Ressourcen ge-                              Als Geschäftsleitung der HABAU
      schaffen, um die Ermittlung und Be-                        GROUP verstehen wir Gesellschaftli-
      wertung der Umweltaspekte im Rah-                          che Verantwortung als ein Konzept,
      men einer Lebenszyklusbetrachtung                          welches uns eine Grundlage liefert,
      unserer Produkte durchzuführen                             um auf freiwilliger Basis

2
    gilt für: HABAU Hoch- und Tiefbaugesellschaft m.b.H,   3
                                                               gilt für: HABAU Hoch- und Tiefbaugesellschaft m.b.H.
    Held & Francke Baugesellschaft m.b.H. (Geschäftsbe-        [Geschäftsbereiche: Ingenieurtiefbau, Tief- und Stra-
    reich: Wien, NÖ-Nord mit den Standorten Strebersdorf       ßenbau West, Tiefbau Pipelinebau Österreich (Standort
    und Kettlasbrunn), HF-Rohrtechnik (Geschäftsbereich:       Auersthal)]. Held & Francke Baugesellschaft m.b.H.
    Grabenlose Rohrsanierung) und FTL Fuchs Transport-         (Geschäftsbereich: Wien, NÖ-Nord mit den Standorten
    Logistik GmbH.                                             Strebersdorf und Kettlasbrunn)

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ökonomische Belange, ökologische
   Belange sowie soziale Belange über
   die gesetzlichen, völkerrechtlichen
   und behördlichen Bestimmungen
   hinausgehend in unsere Unterneh-
   menstätigkeiten und in die Wechsel-
   beziehungen mit unseren Interes-
   sensgruppen zu integrieren.

   In diesem Sinne arbeiten wir laufend
   daran,

   • ein Konzept der nachhaltigen Ent-
       wicklung in unser operatives Ge-
       schehen umzusetzen,

   • ein soziales Engagement der
       HABAU GROUP für ihre Mitarbei-
       ter/innen und die lokale Gemein-
       schaft sowie die Umwelt systema-
       tisch im HAKOS zu integrieren
       und weiterzuentwickeln,

   • die Reputation der HABAU
       GROUP zu erhalten, respektive
       auszubauen,

   • Risiken zu minimieren und

   • die langfristige Lebensfähigkeit
       der HABAU GROUP zu sichern.

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10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03    15
Vision

Wir bauen heute für morgen.

Aufgrund der hohen Wertschöpfungstiefe unserer Unternehmensgruppe
überzeugen wir unsere Partner und Auftraggeber, mit der HABAU GROUP
die beste Entscheidung getroffen zu haben.

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Leitbild

ARBEITSSICHERHEIT, GESUND-                MARKT
HEIT, UMWELTSCHUTZ
                                          Umfassende Systemleistungen am Bau,
Die Basis unseres unternehmerischen       ergänzt um die Bereitschaft für Finan-
Handelns in Bezug auf Arbeitssicher-      zierungs- und Kompensationsgeschäfte,
heit, Gesundheit und Umweltschutz         realisieren die hohen Ansprüche des
stellt die Einhaltung gesetzlicher Vor-   nationalen und internationalen Marktes.
schriften dar. Darüber hinaus wird        Dies bestimmt unser Verhalten am
durch gezielte Maßnahmen eine konti-      Markt. Eine Einschränkung des freien
nuierliche Verbesserung des erreichten    Wettbewerbs sowie Verstöße wettbe-
Standards angestrebt.                     werbs- und kartellrechtlicher Natur
                                          sind mit der Unternehmensphilosophie
KOMMUNIKATION                             und -kultur der HABAU GROUP unver-
                                          einbar. Wir behaupten unsere Rolle und
Kurze Informationswege kennzeichnen
                                          entscheiden durch Prozess-, Projekt-
und optimieren die Kommunikation und
                                          und Technologieinnovationen internatio-
Entscheidungsfindung in unserer Unter-
                                          nal mit.
nehmensgruppe. Die Transparenz unse-
rer Entscheidungen stellt sicher, dass
alle Mitarbeiter/innen aktiv mitwirken
                                          MITARBEITER/INNEN
und Bestleistungen erreichen.             Motor unserer Entwicklung ist das För-
                                          dern und Fordern der Menschen in un-
KUNDE                                     serem Haus. Wir bieten für motivierte
                                          Mitarbeiter/innen attraktive Entwick-
Der Kunde bewertet die Ausführung,
                                          lungsmöglichkeiten auf nationaler und
Qualität, Flexibilität und Termintreue
                                          internationaler Ebene.
unserer Leistung. Ausgehend von der
Kundenanforderung erfüllen wir unter-
schiedliche Leistungsbilder. Höchste
                                          PARTNERSCHAFT
Zuverlässigkeit gewährleisten wir dabei   Kompetenz und Verlässlichkeit bilden
durch selektive Koordination der Leis-    die Grundlagen unserer Partnerschaft
tungsträger unserer Unternehmens-         mit den Kunden und Lieferanten, den
gruppe.                                   Behörden sowie der Öffentlichkeit.

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WIRTSCHAFTLICHKEIT

Das Prinzip der umfassenden Wirt-
schaftlichkeit begleitet alle unsere Un-
ternehmensaktivitäten. Effizienter Ar-
beitseinsatz, höchste Professionalität,
Kenntnis und Anwendung des Standes
der Technik, laufende Produktivitätsop-
timierung und sparsamer Mitteleinsatz
tragen dazu bei, den Erfolg unseres Un-
ternehmens auch in Zukunft nachhaltig
zu sichern.

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10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03     18
Handlungsgrundsätze

Kunden, Auftragnehmer, Behörden und          Wir handeln gesetzeskonform,
die Öffentlichkeit betrachten wir als        konsequent, verantwortungs- und risi-
Partner, für die Engagement, Fairness        kobewusst. Von jeder Mitarbeiterin und
und Verlässlichkeit als oberste Prinzi-      jedem Mitarbeiter der HABAU GROUP
pien gelten müssen.                          wird daher erwartet, dass bei allen ge-
                                             schäftlichen Handlungen und Entschei-
Der Kern unserer Kompetenz umfasst           dungen die geltenden Gesetze, Vor-
den Hochbau, Tiefbau, Fertigteilbau und      schriften, Richtlinien und Standards je-
Pipelinebau. Hier werden unsere Leis-        ner Länder, in denen die HABAU GROUP
tungen an höchsten Standards gemes-          tätig ist, eingehalten werden. Übernom-
sen, über Qualität und Güte entschie-        mene Verpflichtungen werden nach den
den. Die Kraft unserer Arbeit liegt in der   Grundsätzen der Vertragstreue, Kor-
Orientierung am Ergebnis.                    rektheit, Ehrlichkeit, Transparenz und
                                             Professionalität erfüllt.
Die Struktur der Unternehmensgruppe
gibt die Richtung und Verantwortlichkei-     Die Realisierung von angemessener
ten klar und deutlich vor. Interesse der     Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und In-
Unternehmensgruppe ist vor Unterneh-         tegrität sowie die Gewährleistung des
mensinteresse, Unternehmensinteresse         Datenschutzes sind grundlegende Ziele
vor Ressortinteresse zu stellen. Jede        unserer Informationssicherheit.
Entscheidung ist auf die Gesamtkonse-
quenz und Nachhaltigkeit hin zu über-        Die HABAU GROUP bekennt sich zum
prüfen.                                      freien Wettbewerb unter Einhaltung der
                                             gesetzlichen Rahmenbedingungen. Die
Wirtschaftliche und technische Risiken       Mitarbeiter/innen der HABAU GROUP
gehen wir dann ein, wenn wir sie durch       wenden keine ungesetzlichen oder un-
gemeinsame Leistung unter Einbezug           redlichen Mittel an, um zu Informatio-
unserer vernetzten Kompetenzen mit           nen, Geschäften, Aufträgen der öffentli-
großer Sicherheit beherrschbar machen        chen Hand bzw. zu Informationen über
können.                                      Geschäftsgeheimnisse ihrer Mitarbei-
                                             ter/innen zu gelangen. Sollte eine Mitar-
                                             beiterin oder ein Mitarbeiter eines

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anderen Unternehmens einer Mitarbei-        für Sicherheit und Gesundheit der Men-
terin oder einem Mitarbeiter der HABAU      schen sowie des Schutzes unserer Um-
GROUP solche Informationen anbieten,        welt. Dies bedingt Transparenz in der
nimmt die Mitarbeiterin oder der Mitar-     internen Leistungsverrechnung und führt
beiter diese nicht an, sondern informiert   zur Optimierung des Gesamterfolges.
unverzüglich die Leitung des betroffe-
nen Unternehmens.                           Kurze, nachvollziehbare Informations-
                                            wege und durchschaubare Systeme ge-
Wir üben und akzeptieren konstruktive       währleisten schnelle Entscheidungen,
Kritik. Fehler verbergen wir nicht zum      die umfassend und intelligent auszufüh-
Schaden des Unternehmens, sondern           ren sind.
nützen sie als Chance zum aktiven Ler-
nen.                                        Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeite-
                                            rin, insbesondere jede Führungskraft,
Führungsarbeit leben wir durch Vorbild-     ist aufgefordert, laufend aktiv und ei-
funktion auf allen Ebenen. Die Verläss-     genverantwortlich Beiträge für die Si-
lichkeit in der Einhaltung getroffener      cherheit, die Gesundheit und den Um-
Vereinbarungen führt zu konsequenter        weltschutz zu leisten.
Leistungserfüllung in einer Atmosphäre
respektvoller und konstruktiver sowie       Die Mitarbeiter/innen der HABAU
fairer und loyaler Zusammenarbeit.          GROUP unterlassen alle Diskriminie-
                                            rungen aufgrund von Alter, Gesundheit,
Neue Technologien, Werkstoffe und           Geschlecht, sexueller Orientierung, kör-
Techniken integrieren wir im Sinne pro-     perlicher oder geistiger Behinderung,
jektbezogener Anforderungen und wirt-       Herkunft, Sprache, Abstammung, Haut-
schaftlicher Sinnhaftigkeit. Wir berück-    farbe, Ethnie oder Staatsangehörigkeit,
sichtigen dabei die Auswirkungen auf        religiöser oder politischer Anschauung
die Sicherheit und Gesundheit unserer       sowie der sozialen Zugehörigkeit.
Mitarbeiter/innen, Kunden und Liefe-
ranten sowie auf die Öffentlichkeit.

In der Umsetzung der wirtschaftlichen
Unternehmensziele bauen wir auf die
Instrumente des effizienten Arbeitsein-
satzes, laufend optimierter Produktivität
und Sparsamkeit beim Mitteleinsatz un-
ter Wahrnehmung der Verantwortung

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Ein wertschätzender Umgang auf allen
Ebenen des Unternehmens ist für uns
ebenso wichtig wie ethnisch einwand-
freies Verhalten jedes und jeder Einzel-
nen im Unternehmen.

               Peter Halatschek            Georgine Heindl
               Für die Gesellschaft        Für die Gesellschaft

               Hubert Wetschnig            Karl Steinmayr
               Geschäftsführung            Geschäftsführung

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                            21
Prozessmodell

AUFBAU                                   1. EBENE DER PROZESSGRAFIK

Der prozessorientierte Zugang bei        Das Prozessmodell zeigt auf 1. Ebene
HAKOS stellt die Abläufe in der Unter-   die Managementprozesse (zB Strategie-
nehmensgruppe in den Vordergrund.        entwicklung, Kontinuierliche Verbesse-
Dazu gibt es drei Prozesskategorien      rung etc.) im oberen blauen Bereich, die
(Management-, Leistungs- und Unter-      Leistungsprozesse (zB Hochbau, Tiefbau
stützende Prozesse), in denen die ent-   etc.) im mittleren gelben Bereich und
sprechenden Prozessbeschreibungen,       die Unterstützenden Prozesse (zB Per-
Anweisungen, Hilfsmittel, Internen       sonalverwaltung, Finanzbuchhaltung
Standards und Datenbanken für die Ab-    etc.) im unteren blauen Bildbereich.
läufe hinterlegt sind.

Managementprozesse                       • Kontinuierliche Verbesserung
Die Führungs- und Steuerungstätigkei-       Themen: Kontinuierliche Verbesse-
ten sind in den Managementprozessen         rung durch KVP-Teamarbeit
zusammengefasst. Damit legen sie den
Rahmen und die Ziele für die Prozesse.

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• Interne Projekte                        • Umwelt
   Themen: Projekte konzernweit, Ent-       Themen: Aufrechterhaltung und lau-
   wicklungsprojekte, Projekte am           fende Verbesserung des Umweltma-
   Standort, prozessinterne Projekte        nagementsystems, gesetzliche
                                            Grundlagen, Entsorgungskonzepte,
• Konzernberichtswesen
                                            Recycling, Umweltaspektbewertung,
   Themen: Leistungs-, Ergebnis-, In-
                                            Umweltprogramm, Erstellung, War-
   vestitionsplanung, Quartalsreport
                                            tung und Pflege der umweltrelevan-
   Konzern, Monatsberichte
                                            ten Dokumente
• Controlling
                                          • Sicherheit und Gesundheit
   Themen: Controlling-Gespräche,
                                            Themen: Gesetzliche Grundlagen,
   Berichte, Risikomanagement, Inter-
                                            Gefahrenermittlung- und Beurtei-
   nes Kontrollsystem
                                            lung, Unterweisung, Personalqualifi-
• Informationssicherheit / Daten-           kation, Vorsorgeuntersuchungen,
   schutz                                   Persönliche Schutzausrüstung,
   Themen: Datenschutzerklärung             Beinaheunfälle und unsichere Hand-
   DSGVO, Betroffenenrechte, Leitlinie      lungen, Arbeitsunfälle, Statistik,
   zur Informationssicherheit, perso-       Präventivdienste, Arbeitssicherheits-
   nenbezogene Daten                        ausschuss
• Strategieentwicklung                    • Personalentwicklung
   Themen: Vision, Leitbild, Handlungs-     Themen: Stellenanforderung,
   grundsätze, Strategiereview, HSEQ-       Entwicklungsdialog, Ausbildungs-
   CSR-Management-Politik, Strategi-        pläne, Personalentwicklung- und
   sche Aussagen und Ziele                  -weiterbildung
• Qualität                                • Organisation
   Themen: Aufrechterhaltung und            Themen: Aufbauorganisation,
   laufende Verbesserung von HAKOS,         Ressort- und Geschäftsfeldvertei-
   Erstellen des Handbuches (extern)        lung, Firmenbeteiligungen, Archiv
   und des Organisationshandbuches
                                          • Marketing / Kommunikation
   (intern), Erstellung, Prüfung und
                                            Themen: Werbung, Corporate Design
   Verwaltung von Dokumenten, Durch-
                                            (CD), Web-Auftritt und Social Media,
   führung von internen und externen
                                            Öffentlichkeitsarbeit, Kundenzufrie-
   Audits zur Aufrechterhaltung der
                                            denheit
   Zertifikate.

MANAGEMENTHANDBUCH
10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03                                              23
Unterstützende Prozesse                     tungs- und Eignungskontrolle, Ab-
Die unterstützenden Prozesse arbeiten       nahmeprüfungen
den Leistungsprozessen zu und sichern
                                          • Ressourcen sichern
damit die Leistungsbereitschaft und
                                            Themen: Verfügbarkeit von Bauma-
prozessübergreifende Ressourcenver-
                                            terialien und Deponiemöglichkeiten
fügbarkeit.
                                          • Personalverwaltung
• Instandhaltung
                                            Themen: Personaldisposition,
   Themen: Periodische Instandhaltung
                                            -suche, -einstellung, -daten,
   und Wartung, Reparaturen, externe
                                            -service, -abrechnung, -freisetzung,
   Überwachung und gesetzliche Über-
                                            -verrechnung
   prüfungen
                                          • Informationstechnologie
• Kranmontage / Stahlbau
                                            Themen: Servicierung, Inbetrieb-
   Themen: Wareneingangsprüfung,
                                            nahme, Problem-, Konfigurations-,
   Planung, Zulassungen, Verfahrens-
                                            Änderungsmanagement für Hard-
   prüfungen, Werkseigene Produkti-
                                            und Software, Optimierung Sprach-
   onskontrolle, Schweißaufsicht (IWT),
                                            und Datenverkehr, Kauf und Wartung
   Montage, Kranmontage und
                                            elektronischer Geräte
   -abnahme
                                          • Normen, Literatur
• Geräte und Material bereitstellen
                                            Themen: Bereitstellen von Normen,
   Themen: Disposition, Anschaffung,
                                            Regelwerken und Fachliteratur
   Verrechnung, Produktinformation,
   Gerätefahrer und Maschinisten          • Bauwirtschaft
                                            Themen: Baubetriebswirtschaftliche
• Prüfmanagement
                                            Beratung und Information, Unter-
   Themen: Sicherstellen der Mess-
                                            stützung beim operativen Baustel-
   genauigkeit von Prüfmitteln (Über-
                                            lencontrolling, Nachtragsmanage-
   wachungs- und Messmittel)
                                            ment und im Streitfall, Durchführung
• Vermessung                                von Schulungen
   Themen: Datenerfassung für
                                          • Recht
   Abrechnungs- bzw. Dokumentations-
                                            Themen: Rechtsberatung, Bonitäts-
   zwecke, Absteckung
                                            und Vertragsprüfung, Rechtsunter-
• Labor                                     stützung im Streitfall, Streitabwick-
   Themen: Güteüberwachung, Män-            lung, Rechtsinformation, Bescheid-
   gelerfassung und Schadensanalyse         verwaltung
   von Schäden im Asphalt, Verdich-

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• Versicherung                           • Finanzmanagement
   Themen: Abdecken der Haftungsrisi-       Themen: Finanzinformation, Bank-
   ken, Abschließen von Versicherun-        verbindungen, Liquiditätsplanung,
   gen, Schadensabwicklung und              Fund-Management, Finanzrisiko-
   -auswertung                              management

• Vertragsmanagement / Sonderpro-        • Finanzbuchhaltung
   jekte                                    Themen: Kreditorenbuchhaltung und
   Themen: Rechtliche Beratung und          Zahlwesen, Anlagenbuchhaltung,
   Betreuung bei der Angebotslegung         ARGE Buchhaltung, Bilanzierung,
   und Abwicklung von Sonderprojek-         Rechnungslegung, Mahnwesen,
   ten, Abwicklung von Verträgen,           Inventur, Kassa, Konsolidierungsvor-
   Unterstützung beim Nachtragsma-          bereitung
   nagement und im Streitfall
                                         • Kostenrechnung
• Einkauf                                   Themen: Periodenergebnisermitt-
   Themen: Preisanfrage, Auswahlver-        lung, Budgetierung, Konzernver-
   fahren, Bestellung, Lieferantenbe-       rechnung, Festlegen von Umlagen
   wertung, Einkaufscontrolling             und Verrechnungssätzen

• Baukaufleute
   Themen: Kaufmännische Projektbe-
                                         2. EBENE DER PROZESSGRAFIK,
                                         LEISTUNGSPROZESSE
   gleitung in Abstimmung mit Baulei-
   tung und kaufmännischer Verwal-       Die fünf Leistungsprozesse sind als
   tung (Rechnungsprüfung, interne       durchgängige Abläufe zwischen Kun-
   Verrechnungen, Ausgangsrechnun-       den- und Marktanforderungen sowie
   gen, Kostenrechnung)                  angestrebter Kundenzufriedenheit an-
                                         gelegt. Die nachfolgenden Darstellun-
• Kreditorenmanagement
                                         gen zeigen die 2. Ebene der Prozess-
   Themen: Rechnungsprüfung, Haft-
                                         grafik.
   briefverwaltung

• Allgemeine kaufmännische Ver-          Die Abarbeitung der Wertschöpfungs-
   waltung                               aufgaben erfolgt chronologisch bzw.
   Themen: Arge-Verwaltung, Archivie-    parallel – entsprechend der Grafik.
   rung

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Leistungsprozess Hochbau

Leistungsprozess Tiefbau

Leistungsprozess Fertigteilbau

Leistungsprozess Transporte

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10.3.2020, REVISION 2.7, HA_0803_AW_03   26
Leistungsprozess Stationäre Anlagen

PROZESSBESCHREIBUNGEN, ANWEISUNGEN, HILFSMITTEL,
INTERNE STANDARDS, MUSTERBRIEFE, DATENBANKEN,
VERZEICHNISSE

Den Phasen in der Prozessgrafik sind      In der webbasierenden Lösung von
Prozessbeschreibungen, Anweisungen,       HAKOS sind prozessspezifisch alle er-
Hilfsmittel, Interne Standards, Muster-   forderlichen Informationen verfügbar.
briefe, Datenbanken und verschiedene      Der Zugriff wird nach Erfordernissen
Verzeichnisse zugeordnet.                 den Berechtigten freigegeben.

Jede Prozessbeschreibung klärt Zielset-
zung, Durchführung und Verantwortung
des beschriebenen Prozesses.

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Verfügbarkeit

Wie bereits erwähnt ist HAKOS als voll-    Ferner besteht somit für Außenste-
ständiges System für die Berechtigten      hende die Möglichkeit zur Öffnung ein-
unter www.hakos.at webbasierend ver-       geschränkter Bereiche mit entspre-
fügbar. Die Verfügbarkeit für die Unter-   chender Nutzerberechtigung. Dort kön-
nehmensgruppe und die schlüssige In-       nen Aufbau, Inhalte und Struktur von
formationslenkung ist damit sicherge-      HAKOS genau nachvollzogen werden.
stellt.

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the construction
family
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