MyStartup 2. Vorlesung - Andreas Niese M.B.U. Digital Change Partners - Vertical ...
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myStartup
2. Vorlesung
Andreas Niese M.B.U. Digital Change Partners
GeschŠftsmodell
Idealer Standard-Ablauf jeder Session. Wir reagieren flexibel auf Ihre Fragen
Ergebnisse der Ideation Ideation abschlie§en
Gruppen und Teamroom Ersten Canvas erstellen
Intro GeschŠftsmodell Gruppen-Arbeitsordner aktivieren
Vorstellen der Canvas SixSigma Strukturdiagramm
Lean Prinzipien und des eigenen start-up
SixSigma Struktur-Diagramme Ñ> Review und
UnterstŸtzung offline
Hinweis auf Anforderungskatalog
Zusammenarbeit im Teamroom
Zusammenarbeit im Canvas
Blitzlicht
Wie seid Ihr mit der inhaltlichen Hausaufgabe klar gekommen?
Papers gelesen?
EindrŸcke, Meinungen, Impulse fŸr das eigene Start-up?
Bitte kommentieren Sie:
- Der Schwarze Schwan synopsis
- Sicher ist, dass nichts sicher ist (Digitalisierung vgl. Stand 2016 mit 2020 CORONA)
- Delloite Tech Trends
- Amazon Fresh
- Arago HIRO
- McKinsey Moving Fast
- Flixbus und Flixmobility (GeschŠftsmodell und go-to-market Strategie)
Kaplan:
- How Does Your Company Create value?
- ... Deliver Value?
- ... Capture Value?
Status der Selbstorganisations-Ausaufgabe
Sind Gruppen gebildet? Welche?
Wie ging es mit Spaced-Out Ideas?
Vorstellung im Dialog nŠchste Seite
Gruppen-Arbeitsordner im Teamroom angelegt?
Roman
Lena
Milena
Corinna
Felix
Kevin
Christoph
Yusuf
Dominik
Hall of Fame: ãDie diesjŠhrigen Gewinner des start-up Inventure-Preises sindÒ
Nennt bitte die start-up Ideen Ihrer Gruppen und gebt eine Synopsis des GeschŠftsmodells (idealerweise aus Euren Ideation Templates)
Chris: Last Minute Hotelsuche
Lena: Selbstregulierender Topf
PrŠziser: Hotelzimmer am selben Tag zu
Thermometer fŸr den Herd: Topf
nivellierten Preisen verkaufen, mindestens
reguliert Temperatur wie auch Druck,
HK
damit das Essen gart, jedoch nicht
anbrennt
Yusuf: Persšnlicher
Assistent
Themen, wie was eine Kevin/Lena: Allergie-App
Roman/Milena: Pferde-Trainings-App Rund um Allergien fŸr den Allergiker:
Person bei Verlust
Community grš§erer ReitstŠlle, Cam wie ist Pollenflug, was kann man heute
Wohlhabend braucht (self
filmt Training von Reit-SchŸlern, gŠngig behandeln, Lebensmittel-Scan
survival, Wirtschaft,
Reitlehrer bekommt Stream und Health- auf UnvertrŠglichkeiten etc.
Coaching, Management)
Daten von Pferd+Reiter zur KI zum Ermitteln von Allergien nach
Starterpack be
Trainingsanalyse, Gamification: user-Feedback matched mit bio-Daten
Bewertung guter Trainings durch z.B. (Kreuzallergien)
Durch Weltmeister
†bung: Stell Dich bitte eindrucksvoll vor Vorstellung als Elevator Pitch - Was macht mich besonders? - Was will ich erreichen? - Wie errege ich positive Aufmerksamkeit? - Haben wir eine Vereinbarung oder einen next step?
GeschŠftsmodell: System, mit dem ein Unternehmen sich selbst finanziell aufrecht hŠlt/seinen Unterhalt verdient
Jede Organisation hat ein GeschŠftsmodell (auch wenn sie sich dessen nicht bewusst sein sollte)
Wer ist der Kunde?
Welche Aufgabe wird fŸr den Kunden erledigt?
Kunden zahlen dem Unternehmen seinen Lebensunterhalt
Damit kann das Unternehmen seine Aufgabe erfŸllen, insbesondere die des Kunden
Die wichtigsten Aufgaben des Unternehmens sind: *) Das bedeutet u.a.:
- Profitabel wirtschaften
- die Aufgaben des Kunden zu erfŸllen
- Stakeholder zu bedienen
- zu Ÿberleben* - WettbewerbsfŠhig sein
- QualitŠt sichern
- Kundenzufriedenheit erreichen
Dazu
- Investiert es in Betriebsmittel
- Rekrutiert Mitarbeiter
Diskussion:
- Kommuniziert mit dem Markt
- Was ist das âWHYÔ eines Unternehmens?
- Organisiert Arbeit
Die Purpose?Wie war nochmal die Vorgehensweise: Die ersten zwei Schritte zum Bau Deines Unternehmens
Oft ist rŸckwŠrts starten vorteilhaft: Beschreiben Sie den typischen Kunden als Avatar so real wie
mšglich. ãBeobachtenÒ Sie dann, wie er den Prozess (oder Ihre gedachte Lšsung) benutzt. †berlegen
Sie dann, was sein/ihr Problem ist und versuchen Sie, Elemente aus dem Prozess zu entfernen
Research
ãWie kšnnen Brainstorming Paper Prototype User Testing
Interview
wir erreichen, Hackathons Role Play Early Adopter Programme
Observation
dass ...Ò Engineering Click Dummy Market entry progression
Spirit Lessons Learned
Web App
User Feedbacks
Understand Define Ideate Prototype Test Learn
Aus der Organisationstheorie steht eine Vielzahl an Tools zur VerfŸgung. Hier eine
Vorgehensweise bestehender Unternehmen
The University of Redding - Henley Management CollegeBest Practice zur Optimierung von Unternehmensprozessen https://en.wikipedia.org/wiki/Six_Sigma
Warum wenden wir sie nicht an zur Ideen-Findung einer Branche?
https://web.archive.org/web/20051106025733/http://www.motorola.com/content/0,,3079,00.html... nach Lean SixSigma
Frag den Kunden
T ransports
Betrachte End2End
I nventory
Hinterfrage Messgrš§en
M oves
Beseitige EngpŠsse
W aiting
Reduziere KomplexitŠt
O verproduction
Splitte den Prozess spŠt
O vrprocessing
Reduziere Varianten
D efects
Just in time reduziere Speicher
S kills
Reduziere Redundanzen und Waste
Verbessere kontinuierlichWo verdiene ich Geld? Wer generiert den Content ? Quellen meiner Leistung? (BM Canvas) Kernprozess und der Ablauf da durch Kontroll-/InformationsflŸsse? ãTransporteÒ -> Sog erzeugen, Bedarf, Nutzen (fŸr den Kunden)
Persona - Dein Zielkunden-Avatar. Ein Marketing-Tool. Was ist eine Persona? Eine fiktive Personenbeschreibung, die detailliert einen potenzielle Kunden Deiner Zielgruppe , deren Lebens-/ArbeitsumstŠnde, WŸnsche, BedŸrfnisse, Ziele etc. beschreibt. Die Persona wird im Design Thinking, im Marketing, in Scrum als ãZielscheibeÒ benštigt: Sie definiert Ihnen das typische Beispiel Ihrer Zielgruppe. Die Persona skizziert einen typischen Vertreter der Zielgruppe. Es wird sich in die Persšnlichkeit eines Kunden hineinversetzt, statt lediglich die Gemeinsamkeiten wie Beruf, Alter, Wohnort, Interessen, Geschlecht aller Gruppenmitglieder zu beschreiben. Zentral ist hier der Perspektiv-Wechsel: Der Kunde wird nicht von au§en betrachtet, sondern es wird sich in ihn hineinversetzt. Das gibt die Mšglichkeit den Kunden besser zu verstehen und so auch besser auf ihn eingehen zu kšnnen. Interessant ist es Ÿberdies das eigene Angebot und das eigene Unternehmen aus der Perspektive der Persona zu betrachten. Was ist Ihre Zielgruppe? Die definierte (eingegrenzte) qualifizierte und quantifizierte Population der KŠufer, mit denen Ihr Unternehmen Geld verdient. Frauen zwischen 30 und 45, die im urbanen Raum leben, studiert haben, Kinder haben und Yogakurse besuchen MŠnner zwischen 40 und 55, geschŠftlich erfolgreich, BedŸrfnis Erfolg zu zeigen, fahren teures Auto Mitglieder der Generation Y, internetaffin, flexibel, mehrsprachig, gebildet, feiern am Wochenende im Club Wikipedia: ÒUnter einer Zielgruppe (engl. target audience) versteht man im Marketing eine bestimmte Menge von Marktteilneh- mern, die auf kommunikationspolitische Ma§nahmen homogener reagieren als der Gesamtmarkt. Die Grundlage zur Zielgruppen- findung nach jeweils relevanten Merkmalen ist die Marktse
Und wie kommt man nun zu einer wirklich hilfreichen Zielkunden- / Persona-Beschreibung?
Relevante Fragen und Aspekte um eine Persona zu erstellen
Name und Foto
Soziodemographische Daten:
¥ Geschlecht
¥ Alter
¥ Familienstand
¥ Einkommen
Arbeitsleben:
¥ Berufe
¥ Bildungsweg
¥ FŠhigkeiten und Fachwissen
PrŸft, ob bereits Daten vorliegen! Geographische Daten:
¥ Bundesland
Liegen Ihnen Marktforschungsdaten vor? ¥ Kreis
¥ Dorf
Wurden relevante Dinge bereits auf Ihren Social Media KanŠlen besprochen? ¥ Stadt
¥ Metropole
Welche Themen werden in den Kommentaren auf Ihren Social Media KanŠlen oder in Ihrem Blog besprochen? ¥ Stadtteil
¥ Strasse
Was bewegt Ihre Kunden? ¥ Lage
Persšnlichkeit & psychographische Daten:
Ziehen Sie Experten und Studien zu Rate! ¥ Welche Ziele hat die Person im Leben?
¥ Hobbies
¥ EhrenŠmter
¥ Mitgliedschaften
Finder Studien und Statistiken! ¥
¥
Was tut die Person gern?
Was erachtet sie als sinnvoll?
Befragt Experten! ¥
¥
Welche Vorbilder hat die Person?
Welches Temperament hat sie?
Die Webanalyse von Google Analytics gibt Ihnen Daten zu Zielgruppen!
Leben und Alltag:
Auch der Google Keywords Planner kann helfen: Durch die Suchworte die am meisten gesucht werden, kšnnt Ihr rŸckschliessen welche ¥
¥
Wie tritt die Person auf?
Welche Kleidung trŠgt sie?
Aspekte wichtig sind.
¥ Wie und mit wem lebt die Person?
¥ Wer beeinßusst die Person?
¥ Wo und in welchem WohnverhŠltnis lebt die Person?
¥ Mit wem verbringt die Person Zeit?
¥ Womit verbringt die Person Zeit?
Fragt die Menschen in der Branche! ¥ Was liest sie?
¥ Wo?
Was sind die aktuellen Themen? ¥
¥
Was sind Ihre InformationskanŠle?
Was sind ihre bevorzugten Themen?
Was bewegt die Menschen? ¥
¥
Wieviel Zeit verbringt sie im Netz und wo?
Wie kommuniziert sie bevorzugt?
¥ Was kauft sie ein?
Mit welchen Problemen schlagen sie sich rum?
Berußicher Alltag:
Welches Nutzerverhalten haben die Kunden? ¥
¥
Womit beschŠftigt sich die Person?
Was tut sie im Alltag?
¥ Mit wem arbeitet sie in welchem ArbeitsverhŠltnis zusammen?
¥ Wie ist das KollegenverhŠltnis?
¥ Was sind gerade wichtige Themen im Unternehmen?
Fragt die Kunden selbst! ¥ Mit welchen Methoden, Prozessen, Tools arbeitet sie?
Befragt die Kunden, die Ihr oder Anderre bereits haben! Herausforderungen:
Fragt konkret nach Erfolgen, Misserfolgen, Herausforderungen und Erfahrungen! ¥
¥
Was sind die persšnlichen Probleme der Person?
Welche Herausforderungen hat sie berußich?
¥ Was will sie erreichen?
Befragt die Menschen, die Ihr fŸr potentielle Kunden haltet! ¥ Wo hŠngt es?
¥ Was war im letzten Jahr los?
Nutzt Eure Social Media KanŠle! ¥ Wo stehen VerŠnderungen an?
¥ Was will sie Šndern?
Startet online eine Kundenumfrage auf Eurer Webseite, in Eurem Newsletter oder auf Euren Social Media KanŠlen!Versetz Dich nun in Deine Ziel-Persona hinein und nimm Dein start-up-Angebot mit ihren
Sinnen wahr 1. Schreibt individuell alle wichtigen und unwichtigen Wahrnehmungen auf Karten o.Š. und ordnet sie ein.
2. In Gruppendiskussion gruppiert/selektiert/eliminiert/ergŠnzt nun die Interpretationen zu einer runden CharakterisierungEntscheidet einen geeigneten Start-up-Namen Business Model Canvas steady state in 3J Value Stream Mapping as-is vs. to-be Persona und Zielgruppe Mockup der App (Hinarbeit auf PrŠse) Erarbeiten im Teamroom als selbstorganisierte Gruppe Bei Fragen: zoom-Chat an Andreas Niese Abgabe vor nŠ. Vorlesung als PDF in Canvas
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