Onlinemarketing und Social Media - Certificate of Advanced Studies - Universität Bern
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Certificate of Advanced Studies Onlinemarketing und Social Media CAS Start: 24. August 2023 Der «Certificate of Advanced Studies» (CAS) Lehrgang im Bereich Onlinemarketing und Social Media ist Teil des «Executive MBA in Marketing Management» der Universität Bern. www.imu-weiterbildung.ch
CAS Onlinemarketing und Social Media Liebe Interessierte Die Digitale Transformation hat im Marketing und in der Kommunikation längst Einzug gehal- ten. So sind die Begriffe Onlinemarketing und Social Media inzwischen allgemein bekannt. Weniger bekannt ist allerdings, wie man die neuen Medien und Technologien zielbezogen einsetzt. Es benötigt in den Unternehmen also Fachleute, Expertinnen und Experten. Sie sollen das neue Marketing realisieren. Diese Fachkräfte sind gefragt und der Markt ist entsprechend ausgetrocknet. Der CAS-Lehrgang Online- marketing und Social Media befähigt die Studie- renden, ein modernes und digitales Marketing zu realisieren und verhilft damit den Unterneh- men und Organisationen zur dringend benötig- ten Expertise. In acht Lehrgangsmodulen ver- mitteln wir das Handwerk im Onlinemarketing. Prof. Dr. Harley Krohmer Dr. Caroline Kähr Serra Direktor des IMU Leitung der Weiterbildung Universität Bern IMU Marketing EMBA Universität Bern 2 CAS OMSM 2023
Modul 1 und 2 Onlinemarketing Strategie Website Konzeption, CXM und E-Mail-Marketing 24. bis 26. August 2023 21. bis 23. September 2023 Dieses Modul stellt die Lehrgangs- Das Modul dreht sich um die module, das Berner Onlinemarke- Themen Customer Experience ting Modell sowie Entwicklungen Management (CMX), Website- und Trends im Onlinemarketing Konzeption und E-Mail-Marketing. und in den Social Media vor. Dabei kommen verschiedene Anschliessend dreht sich alles um technische und theoretische die Erarbeitung einer geeigneten Grundlagen und Methoden vor, Online Marketing Strategie und wie User Centered Design, Lean deren Verzahnung mit der Strate- Startup oder Personae. Touch- gie und den Werten eines Unter- point Management, zielführende nehmens. Website-Konzeption und CMS sind weitere beispielhafte Themen. Zentrale Lerninhalte Zentrale Lerninhalte • Überblick über den Lehrgang • User Centered Design und und die Organisation Lean Startup • Das Berner Onlinemarketing • Personae und Customer Modell und die Digitale Journey Transformation im Marketing • Website-Konzeption, Mockups • Strategien, Business Model und CMS und Value Proposition • E-Mail-Marketing und • Entwicklung einer Online Marketing Automation Marketing Strategie Moderation: Moderation: Dr. Olivier Blattmann Amadeus Petrig (Internetagentur iqual AG) (Migros Genossenschafts Bund) CAS OMSM 2023 3
Modul 3 und 4 Social Media Marketing und Content Marketing und Online Marketing Recht Community Management 26. bis 28. Oktober 2023 23. bis 25. November 2023 Dieses Modul vermittelt, wie Dieses Modul zeigt hands-on auf, Social Media das Marketing verän- was es braucht, um digitale Kom- dert hat. Schritt für Schritt wird munikation in Unternehmen heute aufgezeigt, wie eine Social Media erfolgreich einzusetzen. Anwen- Strategie mit passender Organi- dungsfälle und Best Practices sationsstruktur erarbeitet wird. helfen dabei zu verstehen, wie Mit Fallstudien und Übungen wird Content Marketing, Storytelling das theoretische Wissen in die und Community Management Praxis transferiert und gleich- wirklich funktionieren und welche zeitig demonstriert, wie vielseitig Stolperfallen es zu vermeiden Social Media Marketing heute gilt. eingesetzt werden kann. Zentrale Lerninhalte Zentrale Lerninhalte • Die Vielseitigkeit des Einsat- • Content Marketing: Wie man zes von Social Media im B2C/ Nutzer wirklich ins Zentrum B2B Marketing stellt • Erarbeitung einer Social • Storytelling zur Verankerung Media Strategie mit passen- von Markenerlebnissen beim den Organisationsstrukturen Kunden • Influencer Marketing, Word- • Der Umgang mit Social Media of-Mouth und Content Krisen und Markensabotage Strategie • Der Auf- und Ausbau einer • Social Media Monitoring, Community Metriken und KPIs Moderation: Moderation: Prof. Dr. Hanna Krasnova Markus Maurer (Universität Potsdam) (VUI.agency) 4 CAS OMSM 2023
Modul 5 und 6 Onlinemarketing Kampagnen Suchmaschinenwerbung 14. bis 16. Dezember 2023 18. bis 20. Januar 2024 In diesem Modul geht es um die In diesem Modul dreht sich alles Planung und Durchführung von um Suchmaschinenwerbung, zielführenden und integrierten Google Ads und YouTube Ads. Online Kampagnen. Der Schwer- Nach den theoretischen Grund- punkt liegt auf den dominieren- lagen folgt ein ausgedehnter den Instrumenten im Bereich Paid Praxis-Teil mit mehreren inter- Media, d.h. Programmatic Adver- aktiven Beispielen und Übungen. tising sowie Facebook und Instag- Darüber hinaus wird auch auf die ram Advertising. Dabei wird auch erweiterten Möglichkeiten der das (Schweizer) Digital Adverti- Kampagnenautomatisier ung, sing Ökosystem betrachtet. Optimierung sowie YouTube- Advertising eingegangen. Zentrale Lerninhalte Zentrale Lerninhalte • Strategie, Kreation und • Suchmaschinenwerbung Planung einer integrierten verstehen und Kampagnen Kampagne durchführen • Digitale Werbepräsenz, • Die Google Ads Zertifizierung Medienplanung und Zusam- vorbereiten menarbeit mit Agenturen • Kampagnenautomatisierung • Facebook und Instagram und Optimierung mit der Kampagnen planen, umsetzen Google Marketing Platform und analysieren • Grundlagen und Best Practi- • Digital / Data-Driven- ces im YouTube Advertising Advertising Ökosystem Moderation: Moderation: Adrian Zumbühl Adrian Aellig (Hutter Consult AG) (iqual GmbH) CAS OMSM 2023 5
Modul 7 und 8 Suchmaschinenoptimierung Verbesserungspotenziale und E-Mail-Marketing erkennen und umsetzen 14. bis 17. Februar 2024 21. bis 23. März 2024 In diesem Modul geht es haupt- Dieses Modul vermittelt die sächlich um das relevanteste Grundlagen zur quantitativen und Onlinemarketing Instrument im qualitativen Analyse und Optimie- Bereich Owned Media: Suchma- rung der eigenen Webpräsenz schinenoptimierung. Die richtige und der Onlinemarketing Aktivitä- Nutzung ist für eine erfolgreiche ten. Systematische Optimierungs- Umsetzung zentral. Weiter erfah- prozesse, Best Practice, Fall- ren Sie, warum E-Mail-Marketing beispiele und die praktische in einem Online-Marketing-Mix Arbeit mit Google Analytics unter- nach wie vor unverzichtbar ist stützen den Transfer des Wissens und wie Sie dieses Instrument für in die Praxis. sich nutzen. Zentrale Lerninhalte Zentrale Lerninhalte • Hintergrund, Funktionsweise • Einführung in Web Analytics, und Nutzen der Suchmaschi- Metriken und KPI nenoptimierung • Instrumente und Funktions- • Eine redaktionell «perfekte» weise von Analytics-Tools Seite (bspw. Google Analytics) • Professioneller Umgang mit • Usability, UX und Konsumen- Backlinks tenverhalten • Einführung ins E-Mail- • Hypothesengenerierung und Marketing Testing Moderation: Moderation: Dr. Olivier Blattmann Prof. Dr. Tobias Aubele (iqual GmbH) (FH Würzburg-Schweinfurt) 6 CAS OMSM 2023
Wic ht ige Infos Zielpublikum: Personen, die in den Bereichen Geschäftsführung, Marke- ting, Verkauf, Beratung und Verwaltung tätig sind. Bereiten Sie sich jetzt auf die anstehenden Aufgaben vor und erlernen die entsprechenden Kompetenzen. Organisatorisches: • 8 Module à 3 Tage (Donnerstag 08:30 Uhr bis Samstag 15:00 Uhr) • Start: 24. August 2023; Letztes Modul: 23. März 2024 • Unterrichtsort: mehrheitlich an der Engehaldenstrasse 8 • Kosten: CHF 11`000.– (inkl. Unterricht, Unterlagen, Prüfung und Zertifikat) Zulassung: • In der Regel werden ein Hochschulabschluss (Fachhochschule, Univer- sität oder ETH) sowie Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren vorausgesetzt. • Personen ohne Hochschulabschluss können von der Programmleitung «sur dossier» zugelassen werden, gegebenenfalls mit Auflagen. • Interessierte an einzelnen Modulen können zugelassen werden, sofern freie Plätze vorhanden sind. Anmeldung: mit dem Anmeldeformular unter www.imu-weiterbildung.ch Studienleitung CAS Onlinemarketing und Social Media: Dr. Olivier Blattmann Internetagentur iqual AG Weitere Informationen: Monatliche Infoveranstaltungen im Haupt- gebäude der Universität Bern. Anmeldung: www.imu-weiterbildung.ch Gerne beantwortet die Studienleitung offene Fragen oder stellt sich für ein persönliches Beratungsgespräch zur Verfügung: Dr. Caroline Kähr Serra | Leitung Weiterbildung IMU Marketing EMBA | info@imu-weiterbildung.ch | 031 684 45 76 CAS OMSM 2023 7
EMBA Marketing Management • CAS Marketingmanagement und Verkauf • CAS Onlinemarketing und Social Media • CAS Markenmanagement und Kommunikation • CAS Marktorientierte Betriebswirtschaftslehre • CAS Digitale Transformation • CAS Tourismus und Digitalisierung Jeder dieser CAS-Lehrgänge wird mit 18 ECTS-Punkten bewer- tet. Für den Mastertitel «Executive MBA in Marketing Manage- ment der Universität Bern» sind mindestens 60 ECTS-Punkte notwendig. Davon müssen 9 ECTS-Punkte zwingend in Form einer schriftlichen Masterarbeit erworben werden. Der CAS-Lehrgang «Onlinemarketing und Social Media» der Univer- sität Bern stellt eine in sich abgeschlossene Weiterbildung dar. Das offizi- elle Zertifikat wird vergeben, wenn die Zwischen- und Schlussprüfung bestanden sowie die modulübergreifende CAS-Arbeit – begleitet durch Experten – erfolgreich abgeschlossen wurden. Weiterbildungspartner Universität Bern Institut für Marketing und Unternehmensführung Engehaldenstrasse 4 3012 Bern Telefon +41 31 684 45 41 info@imu-weiterbildung.ch www.imu-weiterbildung.ch
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