Porsche Bank Flottenmanagement
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Porsche Bank
Porsche Bank AG
Flottenmanagement
YPB 000 001 09320, Stand 11/ 2019
Vogelweiderstraße 75
5020 Salzburg Fahrerhandbuch
Tel. +43 662 4683-0
Fax +43 662 4683-2900
www.flottenmanagement.at
NOTRUF
Willkommen
Euro-Notruf 112
Feuerwehr 122
Polizei 133 Porsche Bank Kundenkarte
Rettung 144
PANNENHILFE
Unsere Partner sind rund um die Uhr für Sie da: Service & Verschleißreparaturen
VW: +43 1 86666
Audi: +43 1 86606
SEAT: 0810 100933
+43 1 25119 19437 (aus dem Ausland) Reifen
ŠKODA: +43 15 2121
Porsche: +43 1 7144344
SCHADENMELDUNG Versicherung
online: www.porschebank.at/schadenmeldung
per Mail: schaden@porscheversicherung.at
per Fax: +43 662 4683-13080
per Post: Porsche Versicherungs AG
Tanken
Vogelweiderstraße 75, 5020 Salzburg
WERKSTATTTERMINE
Mietwagen
Finden Sie die Markenwerkstatt in Ihrer Nähe:
Im Händlerverzeichnis oder online unter
www.porschebank.at/haendlersuche
Panne und Unfall
Porsche Bank AG
Vogelweiderstraße 75 Wir sind für Sie da:
5020 Salzburg Mo.-Do. 08.00-17.00 Uhr
Tel. +43 662 46 83-0 Fr. 08.00-16.00 Uhr Fahrzeugrückgabe
Fax +43 662 46 83-2900
Aktuelle Informationen unter www.flottenmanagement.at
Notfall und Erste Hilfe
Willkommen!
Beim Flottenmanagement der Porsche Bank.
HINWEIS: JEDERZEIT MOBIL – mit der Porsche Bank haben Sie einen verlässlichen
Beifahrer auf all Ihren Fahrten! Um Sie bei Fragen und in Notfällen bestens
Ihr Unternehmen hat eine Auswahl der in diesem
unterstützen zu können, haben wir alle wichtigen Informationen kompakt in
Fahrerhandbuch abgebildeten Leistungen getroffen.
diesem Fahrerhandbuch für Sie zusammengefasst – jederzeit griffbereit im
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Fuhrparkleiter nach
Handschuhfach.
dem vereinbarten Leistungsumfang für Ihr Fahrzeug.
WIR GEBEN IHNEN ORIENTIERUNG ZU IHREN FRAGEN:
Wo kann ich tanken? Wer kümmert sich um meinen Fahrzeugservice und
wen rufe ich an, wenn doch einmal etwas passiert? Alle wichtigen Service-
und Hotline-Nummern kompakt für Sie gesammelt.
Schauen Sie gleich rein!
Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Ihr Porsche Bank Flottenmanagement-Team
Beachten Sie auch unsere Tipps auf den Seiten des jeweiligen
Kapitels. Hier verraten wir Ihnen, wie Sie mit kleinen Tricks Zeit und
Geld sparen können!
Ihre Vorteile mit dem Porsche Bank
Flottenmanagement. Auf einen Blick.
NUMMER 1 DICHTES NETZ VON ERSTKLASSIGEN PARTNERN
Nicht ohne Grund vertrauen die erfolgreichsten Wer bei der Porsche Bank finanziert, bekommt
Unternehmen auf das Know-how des Marktführers. das dichteste Werkstätten- und Händlernetz
Niemand verfügt über mehr Erfahrung im des Landes serienmäßig dazu.
Flottenmanagement, keiner hat mehr Fahrzeuge Die Original Servicequalität der beliebtesten
finanziert als die Porsche Bank. Automarken Österreichs: Immer in Ihrer Nähe!
DAS KOMPLETTE PORTFOLIO ALLES AUS EINER HAND
Von kurzzeitigen Mobilitätslösungen bis Von der Finanzierung über die Versicherung
All-Inclusive-Angebote oder Produkte für bis zur Wartung, von der Anschaffung bis zur
spezielle Anforderungen: Verwertung: Mit dem Flottenmanagement sind
Das Flottenmanagement der Porsche Bank Sie vom Start bis ins Ziel sorgenfrei unterwegs.
greift auf das umfassendste Produktportfolio Ein Team aus Spezialisten sorgt im Hintergrund
der Branche zurück. dafür, dass alles läuft. Einfacher geht‘s nicht!
Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Setzen Sie alles auf eine Karte. Panne und Unfall
Sparen Sie Zeit und Geld.
Der nächste Service steht an? Die Reifen Ihres Fahrzeuges müssen Fahrzeugrückgabe
gewechselt werden? Kein Problem – vereinbaren Sie einen Termin in
Ihrer Markenwerkstatt und legen Sie Ihre Porsche Bank Kundenkarte vor.
Der Rest geht wie ganz von allein.
Notfall und Erste Hilfe
Die Porsche Bank Kundenkarte.
EINFACH UND BEQUEM: Mit der Porsche Bank Kundenkarte wird jeder
Service- oder Reparaturtermin zu einem kurzen Zwischenstopp. Legen Sie
die Kundenkarte dem Serviceberater bei Reparaturannahme vor und lehnen
Sie sich bequem zurück. Die Abwicklung erledigt sich ganz von allein –
rasch und bargeldlos.
IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICK:
> Bei jedem Servicepartner verwendbar
> Rasche und bargeldlose Abwicklung
> Dichtestes Servicenetz Österreichs – über 400 erstklassige Partner
Durch Vorlage Ihrer Porsche Bank Kundenkarte in der Markenwerkstatt
Je nach Vereinbarung mit Ihrem Unternehmen sind unterschiedliche wird die Verrechnung der vereinbarten Leistungen automatisch mit der
Leistungen in der Markenwerkstatt über Ihren Vertrag abgedeckt. Porsche Bank abgewickelt.
Auf der folgenden Seite finden Sie eine detaillierte Erklärung, wie Sie
Vertragsnummer
den Leistungsumfang von Ihrer Kundenkarte ablesen können.
zu Ihrem Fahrzeug
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Fuhrparkleiter.
BEI VERLUST IHRER PORSCHE BANK KUNDENKARTE: Ablauf des
Melden Sie den Verlust bitte umgehend Ihrem Fuhrparkleiter. Wartungsvertrages
bei Ihrem Fahrzeug
Abgeschlossene
TIPP: Versicherung
für Ihr Fahrzeug
Auch mit Ihrem Autokennzeichen kann der Serviceberater den
vereinbarten Leistungsumfang für Ihr Fahrzeug abfragen.
Denn durch die enge Vernetzung der Systeme von Porsche Bank Art des
und den Markenwerkstätten sind die abgeschlossenen Leistungen abgeschlossenen
jederzeit abrufbar. Wartungsvertrages
WAS MÜSSEN SIE BEACHTEN? Leistung
Reifenlagerung
Bitte legen Sie die Porsche Bank Kundenkarte BEI der
abgeschlossen
Reparaturannahme Ihrem Serviceberater vor. So können wir
eine problemlose Abwicklung garantieren.
Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Top gewartetes Fahrzeug. So bleibt Ihr Panne und Unfall
Unternehmen auf der Überholspur.
Halten Sie Ihr Fahrzeug immer in Bestform, damit Sie jederzeit einsatz- Fahrzeugrückgabe
bereit sind. Mit einem Wartungsvertrag der Porsche Bank sind alle Service-,
Verschleiß- und Reparaturarbeiten inkludiert und können ganz einfach über
die Porsche Bank Kundenkarte bargeldlos abgewickelt werden.
Notfall und Erste Hilfe
ONE-STOP-SERVICE
Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.
Alle Leistungen rund um Ihr Fahrzeug erhalten Sie bei einem Mit dem Wartungsvertrag der Porsche Bank.
einzigen Stopp in der Markenwerkstatt Ihrer Wahl. Kombinieren
Sie ein bevorstehendes Fahrzeugservice mit Reparaturarbeiten,
Schadenbehebungen oder notwendigen Terminen zum Reifen- Lassen Sie sich von Service und Reparaturen an Ihrem Fahrzeug nicht
wechsel. Das bedeutet für Sie jede Menge Zeitersparnis. ausbremsen. In Ihrer Markenwerkstatt erhalten Sie alle Leistungen des
Wartungsvertrages bei einem Stopp. Denn mit dem One-Stop-Service der
Porsche Bank ersparen Sie sich zeitintensive Fahrten zwischen den einzelnen
IMMER IN IHRER NÄHE – Servicepartnern – sozusagen alles aus einer Hand vom Profi.
400 ERSTKLASSIGE PARTNER!
Bitte beachten Sie beim Werkstattbesuch folgende Punkte:
Finden Sie die Markenwerkstatt in Ihrer Nähe:
Im Händlerverzeichnis oder tagesaktuell online unter • Lassen Sie alle Service- und Reparaturarbeiten inklusive Ölwechsel aus-
www.porschebank.at/haendlersuche schließlich in autorisierten Werkstätten Ihrer Fahrzeugmarke durchführen.
• Bitte halten Sie für Ihren Serviceberater
folgende Unterlagen bereit:
HINWEIS:
> Porsche Bank Kundenkarte für eine bargeldlose Abwicklung
Halten Sie die vorgeschriebenen Wartungsintervalle des
> Zulassungsschein
Herstellers ein. Garantie- und Kulanzansprüche gegenüber
> Bordmappe
dem Fahrzeughersteller und Kostengarantie können nur bei
> aktuellen Kilometerstand
genauer Einhaltung der vorgeschriebenen Serviceintervalle
geltend gemacht werden.
Jederzeit mobil.
Mit den Serviceprodukten der Porsche Bank.
Sie brauchen Ihr Fahrzeug für Ihre tägliche Arbeit. Daher ist es wichtig,
dass es bestens gewartet und somit topfit für jeden Einsatz ist.
Die Porsche Bank bietet Ihnen dafür eine umfangreiche Palette an
Service- und Wartungsprodukten. Welcher Leistungsumfang für Ihr
Fahrzeug abgeschlossen wurde, erfahren Sie von Ihrem Fuhrparkleiter
oder auf Ihrer Porsche Bank Kundenkarte.
SERVICE
• Inspektionen lt. Herstellervorschrift
inkl. Mobilitätsgarantie (inkl. Motoröl,
Bremsflüssigkeit und Scheibenreiniger)
topSERVICE
• § 57a-Überprüfung
• Bremsklötze und Bremsscheiben vorne und hinten
• Kupplungssatz (Druckplatte und Kupplungsscheibe)
WARTUNG
• Lampen
• Wischerblätter
• Gelenkwellenmanschetten
• Motorenreparaturen (inkl. Anbauteile & Zusatzaggregate,
wie z. B. Klimaanlage, Turbolader)
• Getriebereparaturen
(z. B. Schaltgetriebe, DSG, Automatikgetriebe, Allrad)
• Elektrik (z. B. Steuergeräte, Fensterheber, Batterie)
• Fahrgestellreparaturen (z. B. Spurgelenke,
Stoßdämpfer, Radlager)
Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Reifenmanagement. Panne und Unfall
Mit uns läuft alles rund.
Lassen Sie bei Ihrem Fahrzeug die richtige Bereifung anbringen, damit Fahrzeugrückgabe
Sie sicher in die neue Jahreszeit starten können. Mit dem Reifenmanagement
der Porsche Bank erledigt sich das wie ganz von allein.
Notfall und Erste HilfeAlles aus einer Hand.
Reifenmanagement der Porsche Bank.
TIPP: Wenn für Ihr Fahrzeug die Option Reifen vereinbart wurde, können Sie bei
jeder Markenwerkstatt in Österreich Ihre Reifen wechseln lassen.
Auch der Reifenwechsel ist bei unserem One-Stop-Service dabei.
Ersparen Sie sich zeitintensives Pendeln zwischen den einzelnen
Für Sie sind folgende Inhalte inkludiert:
Servicepartnern und machen Sie einen kurzen Zwischenstopp in
der Markenwerkstatt in Ihrer Nähe. • Ersatz von Sommer- und Winterreifen in der vereinbarten Dimension und
Preisklasse bei Erreichen der Mindestprofiltiefe. Mobilitätsbereifung nur
Vom 1. November bis 15. April des Folgejahres gilt in Österreich bei Vereinbarung.
die Winterreifenpflicht. Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin • Montagearbeiten im Zuge einer neuen Bereifung.
zum Reifenwechsel, um Stehzeiten zu vermeiden. • Saisonales Umstecken der Winter- und Sommerräder.
• Ab einer Laufzeit von 24 Monaten erhalten Sie zusätzlich eine Garnitur
Felgen. Je nach Serienausstattung der Sommerräder in Stahl- oder
Aluausführung laut Zubehörangebot der Hersteller.
Völlig unkompliziert und stressfrei wird der Reifenwechsel mit der
Zusatzoption Reifenlagerung.Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Wir geben Ihnen Begleitschutz. Panne und Unfall
Immer ein gutes Gefühl.
Mit der Porsche Versicherung steht Ihnen jederzeit ein kompetenter Fahrzeugrückgabe
und verlässlicher Ansprechpartner zur Seite. Fahren Sie entspannt
durch den Tag und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
Notfall und Erste HilfeHABEN SIE FRAGEN ZU IHRER VERSICHERUNG?
Bitte wenden Sie sich an Ihren Fuhrparkleiter.
RUND UM DIE UHR ERREICHBAR
Wenn Ihr Fahrzeug nach einem Schaden nicht mehr fahrbereit ist,
hilft Ihre Mobilitätsgarantie.
Unsere Partner:
Rundum bestens versichert.
VW: +43 1 86666
Mit den Produkten der Porsche Versicherung sind Sie im Fall des Falles perfekt
Audi: +43 1 86606
abgesichert. Wir erledigen für Sie die komplette Schadenabwicklung. Langwierige
SEAT: 0810 100933
Telefonate mit Unfallgegnern, fremden Versicherungen sowie Anwälten – das
+43 1 25119 19437 (aus dem Ausland)
alles regeln die Spezialisten der Porsche Versicherung für Sie, egal, ob Sie
ŠKODA: +43 15 2121
selbst oder ein anderer Verkehrsteilnehmer den Schaden verursacht haben.
Porsche: +43 1 7144344
WAS TUN IM SCHADENFALL?
HINWEIS: • Bitte füllen Sie die Schadenmeldung korrekt und vollständig aus.
Gibt es einen Unfallgegner, notieren Sie bitte auch seine Daten
• Bitte melden Sie einen Schaden unverzüglich
(ev. Polizei verständigen).
Ihrem Fuhrparkleiter.
In folgenden Fällen müssen Sie unverzüglich eine
• Senden Sie Ihre Schadenmeldung an die
polizeiliche Anzeige machen:
Porsche Versicherung:
Wild-, Park-, Vandalismus-, Einbruch-, Diebstahl-, Raub- und Brandschäden.
> www.porschebank.at/schadenmeldung oder
• Die Porsche Versicherung prüft den Schaden.
> per E-Mail: schaden@porscheversicherung.at oder
• Hat Ihr Unfallgegner den Schaden verursacht, fordert die Porsche
> per Fax: +43 662 4683-13080
Versicherung die Reparaturkosten von der gegnerischen Versicherung ein.
> per Post: Porsche Versicherungs AG
• Wurde für Ihr Fahrzeug eine Kasko-Versicherung abgeschlossen und haben
Vogelweiderstraße 75, 5020 Salzburg
Sie den Unfall verursacht, werden die Reparaturkosten über Ihre Kasko-
• Denken Sie bei Reisen im Ausland daran, die grüne
Versicherung abgerechnet.
Versicherungskarte mitzuführen. Diese können Sie bei
Ihrem Fuhrparkleiter oder der Porsche Versicherung
Wenn Sie Kunde einer anderen Versicherung sind: Bitte faxen Sie Ihre
beantragen.
Schadenmeldung zur Information an die Porsche Versicherung.Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Tanken ohne Grenzen. Panne und Unfall
Wir machen es Ihnen leicht.
Ob im In- oder Ausland: Tanken mit der Porsche Bank Tankkarte gestaltet Fahrzeugrückgabe
sich dank dem breiten Netz an Partnertankstellen ganz einfach. Geben Sie
Ihren PIN-Code und den km-Stand ein und schon ist der Betrag bezahlt –
ganz ohne Bargeld.
Notfall und Erste HilfeBITTE KONTAKTIEREN SIE IHREN FUHRPARKLEITER
IN FOLGENDEN FÄLLEN:
• Verlust der Tankkarte
• Beschädigung der Tankkarte
• Störung (Bitte fragen Sie bei der Tankstelle nach der
genauen Fehlermeldung)
Porsche Bank Tank- und Ladekarten.
TIPP:
Energie für Ihre Flotte.
• Vermeiden Sie Autobahntankstellen
Bargeldloses Tanken wird europaweit mit der Tankkarte der Porsche Bank
• Tanken Sie keine Premiumkraftstoffe
möglich. Durch das dichte Tankstellennetz unserer Partnertankstellen ist
• Verwenden Sie Ihre Tankkarte bevorzugt im Tankstellennetz
immer eine Passende in Ihrer Nähe.
der Vertragspartner, um höchstmögliche Rabatte zu erhalten.
• Bezug einer digitalen Vignette bei ausgewählten OMV Tank-
Je nachdem, welche Leistungen für Ihre Tankkarte abgeschlossen wurden,
stellen mit BP oder OMV Tankkarte möglich.
können Sie zwischen verschiedenen Kraftstoffen bis hin zu Serviceleistungen
und Zusatzprodukten an den Tankstellen wählen.
HINWEIS:
Für alle Fuhrparks mit alternativen Antriebsarten nutzen Sie ab sofort
• Auch die Bezahlung von Mautgebühren und der Vignette unsere kombinierte Tank- und Ladekarte. So steht Ihnen als Flottenkunde ein
ist mit Ihrer Tankkarte möglich, sofern diese Option im flächendeckendes Hochleistungs-Ladenetz zur Verfügung.
Leistungsumfang enthalten ist.
• Betrachten Sie die Porsche Bank Tankkarte als bargeldloses WICHTIG ZU WISSEN:
Zahlungsmittel und behandeln Sie diese bitte daher wie
Den PIN-Code zu Ihrer Tankkarte erhalten Sie von Ihrem Fuhrparkleiter.
eine Bankomatkarte.
Mitarbeiter der Porsche Bank können Ihnen dazu leider keine Auskunft geben.
• Bewahren Sie die Tankkarte nicht gemeinsam mit dem
Kartencode auf.
Ihre Karte hat eine zeitlich begrenzte Gültigkeit. Rechtzeitig vor Ablauf
• Bewahren Sie die Tankkarte nicht im Fahrzeug auf.
erhalten Sie von Ihrem Fuhrparkleiter eine neue Karte. Der PIN-Code bleibt
Bei Kopie oder Diebstahl würde dies zum Ausschluss
auch bei Ihrer neuen Karte gleich!
der Haftung durch die Mineralölgesellschaft führen.Die Tank- und Ladekarten im Überblick. OMV ROUTEX
Ihre OMV Routex Tankkarte ist
bei folgenden Anbietern gültig:
EUROSHELL
• OMV
Ihre EuroShell Tankkarte ist bei
• BP
folgenden Anbietern gültig:
• Aral
• Shell • Circle-K (vormals STAT-Oil)
• IQ • ENI
• Die Möglichkeiten für Tanken • Avanti in Österreich
im Ausland sind auf der • Hofer in Österreich
Webseite von Shell ersichtlich
Kategorien
Leistungen 60 61 62 63 64
Kategorien Dieseltreibstoffe, Maut, Vignette X X X X X
Leistungen 0 1 2 Vergasertreibstoffe, 2-Takt-Gemisch X X X X
Dieseltreibstoffe, Tunnel-, Straßen- und Fährgebühren X X X OMV Motorenöle, div. Schmiermittel,
X X X
Kühler- und Scheibenfrost
Vergaserkraftstoffe, 2-Takt-Gemisch X X
Autowäsche und Pflege X X
Öle, Schmierstoffe, Kfz-Zubehör, -Dienstleistungen X
Kfz-Zubehör (z. B. Batterie), Kfz-Service-
X
Dienstleistungen, Parkgebühren*
BP ROUTEX
Ihre BP Routex Tankkarte ist bei TIPP:
folgenden Anbietern gültig: Alle Tankstellen, die Ihre OMV oder BP Routex Tankkarte
• BP akzeptieren, sind mit diesem Symbol gekennzeichnet:
• OMV So verwenden Sie Ihre Porsche Bank Tankkarte:
• Aral • Tanken
• Circle-K • Karte für die Bezahlung vorweisen
• ENI • PIN-Code und Kilometerstand eingeben
• Turmöl
PORSCHE BANK LADEKARTEN
Kategorien
Leistungen 60 61 62 63 64 Die kombinierte Tank- und Ladekarte ist bei unterschiedlichen
Dieseltreibstoffe, Maut, Vignette X X X X X Ladenetzen der Kooperationspartner OMV und BP einsetzbar.
Der Service der OMV-Ladekarte wird über SMATRICS abgewickelt
Alle Treibstoffe, Maut, Vignette X X X X
und ist in Österreich an etwa 150 Standorten möglich.
div. Schmiermittel, Frostschutz,
X X X Bei BP, deren Netz über HUBJECT zur Verfügung gestellt wird, kann
Bremsflüssigkeit
die Ladekarte national und international verwendet werden. Einen
Autowäsche X X
Überblick und weitere Infos geben Ihnen die BP Fuel & Charge App
Wäschen, Innenreinigung, Autozubehör,
X sowie die Smatrics Mobile App.
Dienstleistungen, Parkgebühren*
* Wenn Routex-Zeichen abgebildet ist.Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Ihre Mobilität ist unser Ziel. Panne und Unfall
Ob kurzfristiges Überbrückungsfahrzeug oder Mietwagen für
einen längeren Zeitraum. Als Porsche Bank Flottenkunde sind
Sie auch hier im Vorteil. Unser Mietwagenpartner macht Ihnen
Fahrzeugrückgabe
für jede Lebenssituation ein attraktives Angebot.
Notfall und Erste HilfeHABEN SIE FRAGEN ZUM MIETWAGENSERVICE?
Das Team von Europcar Österreich steht Ihnen rund um die Uhr
an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.
Europcar Österreich,
eine Tochtergesellschaft der Porsche Bank.
Führender Mietwagenanbieter
für Private und Firmen.
RUND UM DIE UHR ERREICHBAR Europcar Österreich ist eine 100-prozentige Tochter der Porsche Bank
und die Nummer 1 im österreichischen Mietwagensegment.
Tel. +43 (0)1 86616
Als größter Autovermieter Österreichs bietet Europcar kurz- und
Reservierung: www.europcar.at
langfristige Mobilitätskonzepte für Privat- und BusinesskundInnen.
Beratung: www.europcar.at/statione
EUROPCAR ÖSTERREICH – FRANCHISENEHMER DER
EUROPCAR MOBILITY GROUP.
INTERNATIONALES NETZWERK MIT INDIVIDUELLEN
MOBILITY-SOLUTIONS.
Und davon profitieren Sie national wie auch international.
Europcar Österreich bietet als Franchiseland der Europcar Mobility Group
seine Mobilitätslösungen weltweit in einem Netzwerk
von über 140 Ländern an.Ihr Mietwagenpartner.
Immer da, wo Sie ein Fahrzeug brauchen.
Europcar Österreich ist mit seinen aktuell 17 Mietwagenstationen und rund
2.300 ständig im Bestand verfügbaren Fahrzeugen österreichweit vertreten,
darunter auch auf allen österreichischen internationalen Flughäfen sowie am
Hauptbahnhof Wien.
DAS BIETET EUROPCAR
• Flächendeckendes, internationales Stationsnetz
• Maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für Private und Firmen
• Professionelles B2B-Fleetmanagement
• Hochwertige Flotte und Premium-Marken
• Umfassendes Fahrzeugportfolio
Wählen Sie aus der
kompletten Fahrzeugpalette.
Mobilität für jeden Anlass.
Die Fahrzeugpalette reicht vom Kleinstwagen bis hin zur Luxuslimousine.
Mit im Angebot sind auch größere und schnellere Fahrzeuge: Cabriolets,
Sportwagen-Legenden, geländegängige Fahrzeuge oder Mini-, Kompakt-
und Multivans mit bis zu 9 Sitzen. Für Transporte und Übersiedlungen sind
auch Kleintransporter, die mit B-Führerschein zu fahren sind und Lkws mit
7,5 t verfügbar.Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Panne und Unfall
Was passiert, wenn's dann doch mal passiert?
Mit der Pannenhilfe unserer Partner sind wir rund um die Uhr
für Sie da – in Österreich und ganz Europa.
Fahrzeugrückgabe
Notfall und Erste HilfeWAS TUN BEI PANNE ODER UNFALL?
Begleitet Sie auf jedem Kilometer.
RUND UM DIE UHR ERREICHBAR Die Mobilitätsgarantie.
Unsere Partner:
Ihre Mobilität ist unser Ziel. Egal was passiert, die Mobilitätsgarantie unserer
VW: +43 1 86666
Partner hilft Ihnen im Notfall sofort. Diese gilt bereits ab Auslieferung des
Audi: +43 1 86606
Neufahrzeugs über die österreichische Vertriebsorganisation und erneuert
SEAT: 0810 100933
sich, wenn alle erforderlichen Serviceereignisse in einer autorisierten
+43 1 25119 19437 (aus dem Ausland)
Markenwerkstatt in Österreich durchgeführt werden – immer wieder, ein
ŠKODA: +43 15 2121
ganzes Autoleben lang. Unsere Markenpartner leisten Ihnen im Pannenfall
Porsche: +43 1 7144344
sofort professionelle Hilfe. Rund um die Uhr – sowohl in Österreich als auch
im Ausland. Sie sorgen dafür, dass Sie Ihre Reise fortsetzen können – egal,
wo Sie sich gerade befinden.
HINWEIS:
Denken Sie daran, dass Sie alle Servicetermine einhalten und Detaillierte Informationen zur Mobilitätsgarantie Ihres Fahrzeuges
diese in einer Markenwerkstatt in Österreich durchführen lassen. finden Sie auf unserer Webseite www.flottenmanagement.at unter dem
Ihre Mobilitätsgarantie greift nur, wenn Sie die vorgeschriebenen Menüpunkt „Service & Wartung“.
Serviceintervalle zeitgerecht durchgeführt haben.Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Rückgabe leicht gemacht. Panne und Unfall
Wir wollen, dass Sie es ganz einfach haben. Die Rückgabe Ihres
Fahrzeuges können Sie in jeder unserer Markenwerkstätten
durchführen und problemlos Ihr Neues in Empfang nehmen.
Fahrzeugrückgabe
Vereinbaren Sie gleich einen Termin, damit wir Sie bestmöglich
unterstützen können.
Notfall und Erste HilfeHABEN SIE FRAGEN ZUR FAHRZEUGRÜCKGABE?
Bitte melden Sie sich bei Ihrem Fuhrparkleiter.
Machen Sie Ihr Fahrzeug fit
für die Rückgabe – Checkliste.
Damit die Rückgabe Ihres Fahrzeuges reibungslos erfolgen kann,
beachten Sie bitte folgende Punkte:
TIPP: Vor der Rückgabe Ihres Fahrzeuges:
• zusätzliche, von Ihnen entfernte Sitze wieder einzubauen
• Sie können Ihr Fahrzeug beim nächstgelegenen • die Hutablage zu montieren
Händlerpartner zurückgeben. • Gegenstände, die bei der Auslieferung auf Ihren Wunsch
• Vereinbaren Sie zeitgerecht einen Termin für die Rückgabe. ausgebaut wurden, wieder einzubauen
• Gehen Sie die Rückgabe Checkliste durch und • eigenes Zubehör und persönliche Gegenstände zu entfernen
sparen Sie Zeit. • das Fahrerhandbuch/Betriebsanleitung im Fahrzeug zu deponieren
• Fuhrparkleiter informieren bei welchen Händler • den Vignettenabschnitt im Fahrzeug zu hinterlegen
das Fahrzeug zurückgestellt wurde.
Am Tag der Fahrzeugrückstellung:
• die Fahrzeugschlüssel inkl. Reserveschlüssel abzugeben
• Navigations-DVD/SD-Karte bereitzulegen
IMMER IN IHRER NÄHE –
• die Bordmappe im Fahrzeug zu deponieren
400 ERSTKLASSIGE PARTNER!
• das letzte §57a-Gutachten der Bordmappe beizulegen
Finden Sie für Ihre Fahrzeugrückgabe • das Fahrzeug vor der Übergabe innen und außen zu reinigen
• Original-Felgen mit Sommer- bzw. Winterbereifung mitzubringen
einen Händler in Ihrer Nähe:
Im Händlerverzeichnis oder online unter
Für Schäden, die bei der Rückgabe an Ihrem Fahrzeug festgestellt werden,
www.porschebank.at/haendlersuche
reichen Sie bitte unverzüglich eine Schadenmeldung nach. Da die Leistungs-
verpflichtung der Versicherung mit der Rückstellung des Fahrzeuges endet,
ist eine sofortige Schadenmeldung die Voraussetzung für die Anerkennung
des Schadens.Willkommen
Porsche Bank Kundenkarte
Service & Verschleißreparaturen
Reifen
Versicherung
Tanken
Mietwagen
Verhalten bei einem Unfall. Panne und Unfall
Für die wichtigsten Minuten im Leben.
Jeder Unfall ist eine unangenehme Situation. Wir unterstützen Sie dabei, Fahrzeugrückgabe
einen kühlen Kopf zu bewahren und begleiten Sie Schritt für Schritt.
Notfall und Erste HilfeNotrufnummern Was ist zu tun?
Checkliste für den Notfall.
Euro-Notruf 112
1. UNFALLSTELLE ABSICHERN
Feuerwehr 122
• Warnblinkanlage einschalten
Polizei 133 • Warnweste anziehen
• Warndreieck aufstellen
Rettung 144 (Entfernung: Autobahn 250 m, Bundesstraße 150 m, Ortsgebiet 50 m)
• sich aus der Gefahrenzone begeben
2. ERSTE HILFE LEISTEN
• Verletzte versorgen
• Bei Verletzungen oder Schaden Notruf wählen
• Nicht auflegen und Rückfragen abwarten
Auf die bekannten fünf W konzentrieren:
1. WO ist es passiert?
2. WAS ist passiert?
3. WIE viele Verletzte?
4. WELCHE Art der Verletzungen?
5. WER meldet den Unfall?Lebensrettende
Sofortmaßnahmen.
4. FREIMACHEN DER ATEMWEGE UND ATEMKONTROLLE
• Richten Sie den Kopf „gerade“!
• Überstrecken Sie den Kopf des Patienten vorsichtig Richtung Nacken.
• Durch Sehen, Hören und Fühlen wird überprüft, ob sich Brustkorb/Bauch
wie bei einer normalen Atmung heben und senken.
• Die Atemkontrolle soll max. 10 Sekunden dauern.
5. NOTFALL BEWUSSTLOSIGKEIT
Der Patient hat eine normale Atmung:
• Stabile Seitenlage
• Notruf 144 (falls noch nicht erfolgt) und
• jede Minute Atemkontrolle
1. VERHALTEN BEI STRASSENUNFÄLLEN
6. NOTFALL ATEM-KREISLAUF-STILLSTAND
• Bitte bringen Sie sich beim Helfen nicht selbst in Gefahr.
• Ziehen Sie vor dem Verlassen des Fahrzeuges Ihre Warnweste an. Der Patient hat keine normale Atmung:
• Sichern Sie die Gefahrenzone mit dem Warndreieck – bitte achten Sie • Notruf 144 (falls noch nicht erfolgt)
auf eine ausreichende Entfernung (siehe Skizze oben)! • 30 Herzdruckmassagen und
• Bergen Sie die verletzten Personen. • 2 Beatmungen (Mund-zu-Mund oder Mund-zu-Nase)
• Setzen Sie den Defibrillator ein (falls vorhanden)
2. BEWUSSTSEINSKONTROLLE
Diese erfolgt durch lautes Ansprechen, Berühren der Hand oder des
Unterarmes, Zufügen eines Schmerzreizes am Handrücken. Weitere Erste Hilfe-Tipps finden Sie unter
www.erstehilfe.at
3. HILFERUF
Alle Informationen zu Erste Hilfe-Kursen, Terminen und Kosten
Durch den Hilferuf sollen andere Helfer auf die Situation aufmerksam
erfahren Sie beim jeweiligen Landesverband des Roten Kreuzes unter
gemacht werden. Die Helfer sollen den Notruf absetzen, Verbandkasten
www.roteskreuz.at
holen und, wenn notwendig, mithelfen.Sie können auch lesen
