Salesforce Ecosystem Partners - A research report comparing strengths and advantages of Salesforce partners - ISG
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Salesforce Ecosystem Partners A research report comparing strengths and advantages of Salesforce partners BROSCHÜRE —| —OCTOBER 2022 —| —U.S., U.K., FRANCE, GERMANY & BRAZIL
Inhaltsverzeichnis
Einleitung3 Involvierung von
ISG Advisorn
Über die Studie Beschreibung des Programms
Advisory Team
15
15
Einleitung4
Definition5
Quadranten nach Regionen 11
Zeitplan12 Eingeladene
Unternehmen16
Kundenfeedback
Nominierungen13 Über unsere
Firma und die
Kontaktpersonen Untersuchung20
für diese Studie14
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 2
Einleitung
Die Studie zum Salesforce-Ökosystem avv
untersucht verschiedene Angebote
der Salesforce-Plattform, die in
folgende Kategorien eingeteilt
wurden: Implementation Services
(„Change Business“) und Managed
Application Services, die sich auf
die betriebliche Unterstützung von
Produktivanwendungen konzentrieren
(„Run Business“). Diese Segmente wurden
entsprechend den betreuten Kunden
die Kategorien Großunternehmen
und Mittelstand unterteilt, und zwar
wegen des erheblichen Bedarfs
an Salesforce-Integration in die
komplexe Anwendungslandschaft von
Großunternehmen. Darüber hinaus
agieren diese Kunden in erster Linie
auf globaler Ebene und benötigen
Dienstleister mit entsprechenden
Lieferfähigkeiten.
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Einleitung
Diese ISG Provider Lens™ Studie
Multicloud Implementation & Integration bietet IT-Entscheidern folgende
Services for Large Enterprises Vorteile:
• eine transparente Darstellung der
Implementation Services for Core Stärken und Schwächen relevanter
Clouds Midmarket Anbieter
Schwerpunkt • eine differenzierte Positionierung der
bereiche für
Anbieter nach Segmenten
Implementation Services for Marketing
Automation Midmarket • Sicht auf verschiedene Märkte,
Salesforce- insbesondere USA, Deutschland,
Großbritannien, Frankreich und
Ökosys Managed Application Services for Brasilien
Large Enterprises
Die Studie bietet eine wesentliche
tempartner 2023 Entscheidungsgrundlage für
Positionierungs-, Beziehungs- und
Simplified Illustration Source: ISG 2022 Managed Application Services Go-to-Market-Überlegungen. ISG Advisors
for Midmarket und Unternehmenskunden nutzen
Informationen aus diesen Reports auch
zur Evaluierung ihrer derzeitigen sowie
Implementation Services for potenzieller neuer Anbieterbeziehungen.
Industry Clouds
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Multicloud Implementation & Integration Services for Large Enterprises
Definition Kundenunternehmens und in mehreren
Regionen. Aus funktionaler Sicht Auswahlkriterien 4. Verfügbarkeit von
Im Rahmen dieses Quadranten umfassen die Implementierungsdienste
1. Starke vordefinierten Lösungen und
werden Anbieter untersucht, die Prozessberatung, Design, Konfiguration,
Implementierungsleistungen für Datenbereinigung, Migration und Implementierungsfähigkeiten Beschleunigern, vorzugsweise
Salesforce-Applikationen anbieten schließlich die Unterstützung bei der (Beratung, Konfiguration, sowohl funktionsorientiert als
sowie diese Applikationen mit anderen Inbetriebnahme. Datenmigration und Go-Live) auch branchenspezifisch
wichtigen Standard-Softwarelösungen,
für alle Salesforce-Produkte 5. Skalierbare Lieferkapazitäten
wie sie meist in den komplexen
Systemlandschaften großer und global 2. Fundierte Kenntnisse für die Betreuung großer
agierender Unternehmenskunden über die wichtigsten Unternehmenskunden
vorhanden sind, integrieren. Dabei wird
Standardsoftwarepakete 6. Überzeugende Liste von
berücksichtigt, dass diese Unternehmen
zusätzlich zu Salesforce in Anwendungsfällen und
in den meisten Fällen verschiedene
Cloud-Produkte aus dem Salesforce- Kombination mit der Fähigkeit, Referenzen
Portfolio nutzen. In vielen Fällen erfolgt End-to-End-Prozesse zu
die Implementierung im Rahmen eines implementieren
langfristigen Programms, mit mehreren
3. Breite Kompetenzen
Rollouts in verschiedenen Abteilungen des
hinsichtlich Architektur
und Realisierung komplexer
Anwendungslandschaften
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Implementation Services for Core Clouds Midmarket
Definition Prozessen beim Einsatz von Salesforce-
Applikationen. Aus funktionaler Sicht Auswahlkriterien 4. Vorhandensein von
In diesem Quadranten werden Anbieter umfassen die Implementierungsdienste
1. Starke Alleinstellungsmerkmalen
bewertet, die sich auf Salesforce Sales Prozessberatung, Design, Konfiguration,
Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud Datenbereinigung, Migration und Implementierungsfähigkeiten 5. Wirtschaftliche Stabilität
und Community Cloud spezialisiert haben; schließlich die Unterstützung bei der (Beratung, Konfiguration, und umfangreiche
diese Produkte werden im Allgemeinen Inbetriebnahme. Datenmigration und Go-Live) Lieferkapazitäten zur
als die Core Clouds von Salesforce
für die Salesforce Core Clouds Betreuung zahlreicher Kunden
betrachtet. Diese Anbieter verfolgen
einen agilen Implementierungsansatz (mindestens für Sales, Service 6. Überzeugende Liste von
und konzentrieren sich auf Fälle, in denen und Commerce Cloud) Anwendungsfällen und
nur ein geringes Maß an Integration
2. Durchführung von Schulungen Referenzen
erforderlich ist, was meist in kleinen und
und Befähigung des
mittelständischen Unternehmen der
Fall ist. Daher werden diese Projekte in Kundenpersonals zur Nutzung
vielen Fällen innerhalb weniger Monate der Anwendung
durchgeführt. Ein wichtiger Aspekt der
3. Verfügbarkeit von
erforderlichen Services dreht sich um die
vordefinierten Lösungen und
Beratung hinsichtlich des Neudesigns von
Beschleunigern, vorzugsweise
sowohl funktionsorientiert als
auch branchenspezifisch
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Implementation Services for Marketing Automation Midmarket
Definition Aus funktionaler Sicht umfassen
die Implementierungsdienste Auswahlkriterien 3. Verfügbarkeit von
Im Rahmen dieses Quadranten Prozessberatung, Design, Konfiguration,
1. Starke vordefinierten Lösungen und
werden Anbieter untersucht, die sich Datenbereinigung, Migration und
auf die Salesforce Marketing Cloud schließlich die Unterstützung bei der Implementierungsfähigkeiten Beschleunigern, vorzugsweise
spezialisiert haben und insbesondere Inbetriebnahme. (Beratung, Konfiguration, sowohl funktionsorientiert
Fälle adressieren, wo der Bedarf an
Datenmigration und Go-Live) als auch branchenspezifisch
Echtzeit-Integration in eine komplexe Vorhandensein von
für die Salesforce Marketing
Systemlandschaft nicht sehr hoch ist,
Cloud, Pardot und für Alleinstellungsmerkmalen
was eher auf mittelständische und kleine
Unternehmen zutrifft. Darüber hinaus marketingspezifische Aspekte 4. Wirtschaftliche Stabilität
ist Fachwissen über marketingrelevante wie Informationserfassung, und umfangreiche
Aspekte wie den Einsatz von Medien Kundenerfahrung, Optimierung Lieferkapazitäten zur
und Multichannel-Ansätzen unerlässlich.
der digitalen Customer Journey Betreuung zahlreicher Kunden
Da die Interaktion mit Endkunden in der
und Automatisierung von 5. Überzeugende Liste von
Regel ein großes Transaktionsvolumen
mit sich bringt, ist die Automatisierung Kundeninteraktionen Anwendungsfällen und
dieser Funktionalitäten – zum Beispiel 2. Durchführung von Schulungen Referenzen
Pardot – ein weiterer wichtiger
und Befähigung des
Erfolgsfaktor in diesem Quadranten.
Kundenpersonals zur Nutzung
der Anwendung
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Managed Application Services for Large Enterprises
Definition
Auswahlkriterien 4. Bereitstellung von ausgereiften
Im Rahmen dieses Quadranten
1. Nachgewiesene Erfahrung Preis- und Vertragsmodellen
werden Dienstleister untersucht, die
Managed Services für Wartungs- und in der operativen mit Schwerpunkt auf
Supportaufgaben anbieten, unter Unterstützung von End-to- ergebnisorientierten Ansätzen
anderem Monitoring, Remote Support,
End-Prozessen über komplexe und kontinuierlicher
zentralisiertes Management von Salesforce- Verbesserung
Anwendungslandschaften
Applikationen, Datenqualitätsmanagement,
Datensicherheit und Compliance- hinweg mit besonderem 5. Überzeugende Liste von
Aspekte. Bei Großunternehmen gehört Schwerpunkt auf Salesforce- Anwendungsfällen und
dazu normalerweise auch die globale Produkte Referenzen
Serviceerbringung und die Abdeckung
2. Verfügbarkeit einer soliden
komplexer Applikationslandschaften
mit allen möglichen Lösungen von Methodik und umfassende
verschiedenen Softwareanbietern. Tool-Unterstützung mit hohem
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Automatisierungsgrad
kontinuierliche Verbesserung der
3. Skalierbare Lieferkapazitäten
Lösungen, um zusätzlichen Wert für
das jeweilige Business zu schaffen. für die Betreuung großer
Bei Managed Services übernimmt ein Unternehmenskunden
Dienstleister die Verantwortlichkeiten auf
Basis von definierten SLAs.
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Managed Application Services for Midmarket
Definition
Auswahlkriterien 4. Bereitstellung von ausgereiften
Im Rahmen dieses Quadranten
1. Nachgewiesene Erfahrung in Preis- und Vertragsmodellen
werden Dienstleister untersucht,
die Managed Services für Wartungs- der operativen Unterstützung mit Schwerpunkt auf
und Supportaufgaben anbieten, von Anwendungslandschaften ergebnisorientierten Ansätzen
unter anderem Monitoring, Remote
mit besonderem Schwerpunkt und kontinuierlicher
Support, zentralisiertes Management Verbesserung
auf Salesforce-Produkten
von Salesforce-Applikationen,
Datenqualitätsmanagement, 2. Verfügbarkeit einer soliden 5. Überzeugende Liste von
Datensicherheit und Compliance-Aspekte. Methodik und umfassende Anwendungsfällen und
Kunden aus dem Mittelstand haben in
Tool-Unterstützung mit hohem Referenzen
der Regel weniger Integrationsbedarf;
Automatisierungsgrad
in vielen Fällen sind sie eher regional
aufgestellt. Ein weiterer wichtiger Aspekt 3. Wirtschaftliche Stabilität
ist die kontinuierliche Verbesserung und umfangreiche
der Lösungen, um zusätzlichen Wert
Lieferkapazitäten zur
für das jeweilige Business zu schaffen.
Betreuung zahlreicher Kunden
Bei Managed Services übernimmt ein
Dienstleister die Verantwortlichkeiten auf
Basis von definierten SLAs.
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Implementation Services for Industry Clouds
Definition
Auswahlkriterien 4. Vorhandensein von
Im Rahmen dieses Quadranten werden
1. Nachgewiesenes Fachwissen Alleinstellungsmerkmalen, z.B.
Anbieter von Implementierungsservices
bewertet, die sich auf branchenspezifische für die jeweiligen Branchen bewährte branchenspezifische
Cloud-Produkte von Salesforce wie die Beschleuniger
2. Starke
Financial Services Cloud und die Health
Implementierungsfähigkeiten 5. Wirtschaftliche Stabilität
Cloud fokussieren. Branchenspezifische
(Beratung, Konfiguration, und umfangreiche
Fähigkeiten und geeignete Beschleuniger
sind wichtige Erfolgsfaktoren für dieses Datenmigration, Go-Live) für Lieferkapazitäten zur
Segment. Darüber hinaus müssen Service die Salesforce Industry Cloud Betreuung zahlreicher Kunden
Provider in der Lage sein, umfassende
Produkte von Vlocity (kürzlich 6. Überzeugende Liste von
Lösungen auf Grundlage der verschiedenen
von Salesforce übernommen) Anwendungsfällen und
Salesforce-Produkte zu entwickeln, die
für die spezifische Situation des Kunden 3. Fundierte Kenntnisse der Referenzen
relevant sind. Da Salesforce seine Angebote Salesforce-Datenarchitektur
derzeit auf eine stärkere Vertikalisierung
ausrichtet, wird dieses Thema bei künftigen
Implementierungen hohe Priorität haben.
Aus funktionaler Sicht umfassen die
Implementierungsdienste Prozessberatung,
Design, Konfiguration, Datenbereinigung,
Migration und schließlich die
Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
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Quadranten nach Regionen
Im Rahmen der ISG Provider Lens™ Quadrantenstudie „Salesforce Ecosystem Partners 2023“ werden die folgenden fünf Regionen abgedeckt.
Frankreich und Großbritannien sind in diesem Jahr neu dabei.
Quadranten U.S. Germany Brazil France U.K.
Multicloud Implementation and Integration
Services for Large Enterprises f f f f f
Implementation Services for Core
Clouds Midmarket f f f f f
Implementation Services for Marketing
Automation Midmarket f f f f f
Managed Application Services for
Large Enterprises f f f f f
Managed Application Services for Midmarket f f f f f
Implementation Services for Industry Clouds f f f f f
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Zeitplan
Die Research-Phase umfasst die Befragung, Evaluierung, Analyse und Validierung und Haftungsausschluss für die Produktion von Research-Unterlagen
läuft von Oktober bis November 2022. Die Ergebnisse werden den Medien im März 2023
ISG erhebt Daten zum Zwecke der Recherche und Erstellung von Anbieterprofilen. Die Profile
präsentiert.
und die unterstützenden Daten werden von den ISG-Advisorn verwendet, um Empfehlungen
auszusprechen und ihre Kunden über die Erfahrungen und Qualifikationen von geeigneten
Meilensteine Beginn Ende
Anbietern für die von den Kunden identifizierten Outsourcing-Leistungen zu informieren.
Start der Umfrage 27. Oktober 2022 Diese Daten werden im Rahmen des ISG FutureSource Prozesses und des Candidate Provider
Qualification (CPQ) Prozesses erhoben. ISG behält sich vor, die erhobenen Daten in Bezug auf
Umfrage-Phase 27. Oktober 2022 Nov 28, 2022
bestimmte Länder oder Regionen nur für die Weiterbildung der Advisors und deren Arbeit und nicht
Sneak Preview Februar 2023 zur Erstellung von ISG Provider Lens™ Berichte zu verwenden. Diese Entscheidungen werden auf
der Grundlage der Qualität und der Vollständigkeit der direkt von den Anbietern erhaltenen Daten
Pressemitteilung & Veröffentlichung März 2023
und der Verfügbarkeit von erfahrenen Analysten für die jeweiligen Länder oder Regionen getroffen.
Die eingereichten Informationen können auch für einzelne Research-Projekte oder für Briefing
Notes verwendet werden, die von den leitenden Analysten verfasst werden.
Mit Klick auf diesen Link können Sie die ISG Provider LensTM 2023 Research-Agenda einsehen
oder herunterladen.
Zugang zum Online-Portal
Hier können Sie über Ihre bereits erstellten Zugangsdaten den Fragebogen einsehen bzw.
herunterladen. Um ein neues Passwort zu erstellen, befolgen Sie bitte die Anweisungen in der
Einladungs-E-Mail. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 12Kundenfeedback Nominierungen
ISG Star of Excellence™ – Aufruf zur Nominierung
Der „Star of Excellence“ ist eine unabhängige Anbieter sind eingeladen, ihre Kunden Wir haben eine E-Mail eingerichtet, an die Sie
Auszeichnung für herausragende unter Nominate zur Teilnahme aufzurufen. Fragen oder Kommentare richten können.
Serviceleistungen, die auf dem Konzept der Nach Abgabe der Nominierung versendet Diese E-Mail wird täglich überprüft. Bitte
„Stimme des Kunden“ basieren. Das Star of ISG eine E-Mail-Bestätigung an beide berücksichtigen Sie, dass eine Antwort bis zu
ISG
Excellence Programm wurde von ISG entwickelt, Seiten. Selbstverständlich werden alle 24 Stunden dauern kann. Hier ist die E-Mail
Star of
um Kundenfeedback über den Erfolg von Kundendaten anonymisiert und nicht an Dritte Adresse: ISG.star@isg-one.com
Excellence
Dienstleistern zu sammeln, die die höchsten weitergegeben.
Standards für exzellenten Kundenservice und
Unsere Vision ist es, den Star of Excellence als
Kundenorientierung demonstrieren.
die führende Auszeichnung für herausragenden
In der globalen Umfrage geht es um Kundenservice und als Maßstab für die
Dienstleistungen, die mit IPL-Studien zu Messung der Kundenzufriedenheit zu
tun haben. Infolgedessen werden alle ISG- etablieren. Bitte nutzen Sie den Abschnitt
Analysten kontinuierlich mit Informationen „Client Nomination“ auf der Star of Excellence
über die Kundenerfahrungen aller relevanten Website, um sicherzustellen, dass Ihre
Dienstleister versorgt. Diese Informationen ausgewählten Kunden das Feedback für Ihr
ergänzen das bereits vorhandene Feedback nominiertes Engagement abgeben.
von Beratern aus erster Hand, welches für die
IPL-Studien im Rahmen des praxisorientierten
Beratungsansatzes genutzt wird.
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 13Kontaktpersonen für diese Studie
Rainer Marcio Rodrigo Gabriel
Suletzki Tabach Barreto Sobanski
Lead Analyst - U.S. Lead Analyst - France Lead Analyst - U.K. Research Analyst
Mauricio Reza Puranjeet Monika
Ohtani Sarwari Kumar Kathuria
Lead Analyst - Brazil Lead Analyst - Research Analyst Group Project
Germany Manager
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 14Beschreibung des Programms
ISG Provider Lens™ Advisors jede Studie ergänzend zur Primär- und
ISG Advisors für diese Studie
Involvement Program Sekundärrecherche der Analysten Yadu
auch die Erfahrungen der ISG Advisors
Das ISG Provider Lens™ Programm bietet Singh
im jeweiligen Bereich einfließen. Die
Marktbewertungen von praxiserfahrenen ISG Advisors nehmen an jeder Studie
Experten; sie haben einen regionalen als QCRT-Mitglieder teil und leisten EMEA Lead – Digital
Fokus und beruhen auf unabhängiger entsprechend ihrer Verfügbarkeit und Platforms and
Research. ISG stellt sicher, dass in jede ihres Fachwissen auf verschiedenen Solutions
Studie Advisors einbezogen werden, um Ebenen Beiträge.
die entsprechenden Marktgegebenheiten
in Bezug auf die jeweiligen Die QCRT Advisors
Servicebereiche/Technologietrends, die Bill Huber
• helfen, Quadranten und Fragebögen zu
Präsenz der Serviceanbieter und den definieren und zu validieren
Unternehmenskontext abzudecken. Partner, Digital
• beraten bei der Einbeziehung von Platforms and
ISG verfügt in jeder Region über
Dienstleistern, nehmen an Briefing-
fachkundige Vordenker und angesehene Solutions
Gesprächen teil
Advisors, die sich sowohl mit den Portfolios
und Angeboten der Provider als auch den • stellen ihre Sicht der Bewertungen
Anforderungen der Unternehmen und den von Dienstleistern dar und überprüfen
Markttrends auskennen. Berichtsentwürfe
Im Durchschnitt nehmen drei Berater
als Mitglieder des Quality & Consistency
Review Teams (QCRT) für jede Studie
teil. Das QCRT stellt sicher, dass in
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 15Eingeladene Unternehmen
Falls Ihr Unternehmen auf dieser Seite aufgeführt ist oder Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen * In der vorherigen Ausgabe bewertet
aufgeführt werden sollte, setzen Sie sich bitte mit ISG in Verbindung, um sicherzustellen, dass wir die richtige(n)
Kontaktperson(en) für die aktive Teilnahme an dieser Studie haben.
[ kolekto ]* CGI* Empaua* ilum:e informatik AG*
Accenture* Cloud Consulting* Enext* Infosys*
adesso SE* Cloudity* EPAM* Jade Global*
AllCloud* Coastal Cloud* Everymind* JFOX*
aquilliance GmbH* Coforge* Factory42* Konecta*
Atile.Digital* Cognizant* Fujitsu* LTI*
Atos* Customertimes* Gentrop* Marlabs*
BearingPoint* Deloitte Digital* Globant* Match.mt*
BeeCloud* Dentsu* Grazitti Interactive* Mindtree*
Birlasoft* Deutsche Telekom* HCLTech* Mphasis*
Brillio* DIA die.interaktiven* Hexaware Technologies* Multiedro*
Cadastra* DIGITALL* Huron* Nagarro*
Capgemini* Eigenherd GmbH* IBM* Nèscara*
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 16Eingeladene Unternehmen
Falls Ihr Unternehmen auf dieser Seite aufgeführt ist oder Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen * In der vorherigen Ausgabe bewertet
aufgeführt werden sollte, setzen Sie sich bitte mit ISG in Verbindung, um sicherzustellen, dass wir die richtige(n)
Kontaktperson(en) für die aktive Teilnahme an dieser Studie haben.
NTT DATA* Traction on Demand* Aoop CloudGaia
Perficient* Visionet* APISERO Comforth - Karoo
PwC* Wings IT* Aspire Systems Comselect
Reply* Wipro* Ayesa Craftware
Salesfive GmbH* Zennify* BCG CRM IT Solutions
Silverline* Zensar Technologies* Bluewave Group Demandblue
Slalom* 360 Degree Cloud Brightgen Devoteam
SLK Software* 7Summits (acquired by IBM) BRQ DP6
Sopra Steria* A5 Builders Dreamm Tecnologia
Tavant* ABSYZ Business & Decision DXC
TCS* ADVANCE Solutions Carrenet Easyfront Consulting
Tech Mahindra* Algoworks Cloud Giraffe ec4u expert consulting ag
TOPi* Amber Cloud Monsters Edifixio
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 17Eingeladene Unternehmen
Falls Ihr Unternehmen auf dieser Seite aufgeführt ist oder Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen * In der vorherigen Ausgabe bewertet
aufgeführt werden sollte, setzen Sie sich bitte mit ISG in Verbindung, um sicherzustellen, dass wir die richtige(n)
Kontaktperson(en) für die aktive Teilnahme an dieser Studie haben.
eFrontech Inpulso Manao Consulting Orange Business Service
EI Technologies, a Cognizant company iSmartBlue Marketdata OSF Digital
Emakina Isobar Math Penfield Digital
enxoo Jüssi Maverick Digital Persistent Systems
Epsilon K2 Partnering Solutions Media Monks Pexlify
ETO Publicis Key Performance Consulting Minsait PMWeb
EY Keyrus Moldsoft PolSource
GFT KPMG MST Solution Publicis Group
Global Hitss LabsXD Mydral Publicis Sapient
Hardis Group Levana Niji R1 RafterOne
ília Lima Consulting Group NIX Solutions Reej Consulting
Imaginedone Lutech Group NTT DATA Deutschland GmbH, Sercante
NTT everis and NTT Data
Inetum Makepositive Siway
Numen
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 18Eingeladene Unternehmen
Falls Ihr Unternehmen auf dieser Seite aufgeführt ist oder Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen * In der vorherigen Ausgabe bewertet
aufgeführt werden sollte, setzen Sie sich bitte mit ISG in Verbindung, um sicherzustellen, dass wir die richtige(n)
Kontaktperson(en) für die aktive Teilnahme an dieser Studie haben.
Softtek Telekom Deutschland GmbH Virtusa
Solutis Texei Viseo
Sottelli Torrent Consulting VO2 GROUP
SpringFive Tquila ANZ VRP Consulting
SR Consulting Triscal Waeg
Stratesys T-Systems Webresults
Suntseu Nova Twelve Consulting Werise (an OSF.Digital Company)
SYNTAX Uptima West Monroe
Sys4B UST WPP
S4G Consulting (McKinsey) valtech Wunderman Thompson France
SysMap ValueLabs XCL
Tech6 Vera Solutions
COPYRIGHTS. © 2022 INFORMATION SERVICES GROUP, INC. ALL RIGHTS RESERVED. SALESFORCE ECOSYSTEM PARTNERS OCTOBER 2022 19Methodology
Über unsere Firma
& Team
und die Untersuchung
The ISG Provider Lens™ Quadrant ISG Research™ provides ISG (Information Services Group) Founded in 2006, and based in
research series is the only service subscription research, advisory (Nasdaq: III) is a leading global Stamford, Conn., ISG employs more
provider evaluation of its kind to consulting and executive event technology research and advisory than 1,300 digital-ready professionals
combine empirical, data-driven services focused on market trends firm. A trusted business partner to operating in more than 20 countries—
research and market analysis with and disruptive technologies driving more than 800 clients, including a global team known for its innovative
the real-world experience and change in business computing. more than 75 of the world’s top thinking, market influence, deep
observations of ISG’s global advisory ISG Research delivers guidance 100 enterprises, ISG is committed industry and technology expertise, and
team. Enterprises will find a wealth that helps businesses accelerate to helping corporations, public world-class research and analytical
of detailed data and market analysis growth and create more value. sector organizations, and service capabilities based on the industry’s
to help guide their selection of and technology providers achieve most comprehensive marketplace
appropriate sourcing partners, while ISG offers research specifically operational excellence and faster data. For more information, visit
ISG advisors use the reports to validate about providers to state and local growth. The firm specializes in www.isg-one.com.
their own market knowledge and make governments (including counties, digital transformation services,
recommendations to ISG’s enterprise cities) as well as higher education including automation, cloud and data
clients. The research currently covers institutions. Visit: Public Sector. analytics; sourcing advisory; managed
providers offering their services across For more information about ISG governance and risk services;
multiple geographies globally. Research subscriptions, please network carrier services; strategy
email contact@isg-one.com, and operations design; change
For more information about management; market intelligence and
ISG Provider Lens research, call +1.203.454.3900, or visit
research.isg-one.com. technology research and analysis.
please visit this webpage.
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