Service 24/7 Digitale Verwaltung - Stadt Wolfsburg
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02 03 Grußwort MEINE STADT. MEIN PORTAL. Zwei Jahre sind seit der ersten Auflage dieser Broschüre vergangen. Zwei Jahre, in denen nicht nur ein WOLFSBURG.DE eigenes Referat für Digitalisierung und Wirtschaft ins Leben gerufen wurde, sondern auch viele neue Onlineservices geplant, geschaffen und bestehende Services weiterentwickelt wurden. Für mehr Bür- gerservice am Smartphone, Tablet oder PC! 2020 wird Ihnen ermöglicht, eine internetbasierte Kfz-Zulas- sung zu veranlassen. Sie können Ihr Fahrzeug dann vollstän- dig mit nur wenigen Klicks online an- und abmelden oder wiederzulassen. Ihr Wunschkennzeichen können Sie natür- lich weiterhin online reservieren. Auch das Standesamt wird zunehmend digitaler – die Einführung des Online-Traukalen- ders erleichtert die Hochzeitsplanung. Und wichtige Perso- nenstandsurkunden können in Zukunft auch online bestellt und bezahlt werden. Mithilfe des Online-Ferienkalenders können Eltern ihre Kin- der für die nächsten Ferienaktivitäten bequem vom Sofa aus Lassen Sie sich überraschen, wie viel Sie bereits heute anmelden. Die neue Anwendung OLMERA soll das digitale bequem vom heimischen PC, Tablet oder sogar Smartphone Einholen von Melderegisterauskünften ermöglichen, ohne erledigen können: dass ein persönlicher Besuch im Rathaus notwendig wird. www.wolfsburg.de/onlineservice Auch für Wolfsburger Unternehmen wird zukünftig mehr geboten. Mit der Einführung der e-Vergabe können Unter- Natürlich bleibt noch viel zu tun, aber bleiben Sie mit uns neu- nehmen Arbeit und Papier sparen, indem sie über das Verga- gierig auf die Zukunft der digitalen Verwaltung. beportal online an den städtischen Ausschreibungsverfahren teilnehmen. Ihr Dennis Weilmann Hinter den Kulissen arbeiten wir währenddessen konsequent Erster Stadtrat, Dezernent für Wirtschaft, Digitales und Kultur weiter an unserer Vision der digitalen Verwaltung, damit wir Ihnen zukünftig noch mehr smarte Services bieten können.
04 Inhaltsverzeichnis Für Bürger*innen 05 A A Inhaltsverzeichnis Von zu Hause und unterwegs Schon heute können Sie sich viele Verwaltungswege sparen und über den städtischen For- Für Bürger*innen 05 Für Unternehmer*innen 30 mularserver Leistungen von zu Hause oder unterwegs beantragen. Bei Fragen können Sie Von zu Hause und unterwegs 05 Onlineservices für Unternehmen 30 mit dem Service Center chatten und, falls der Gang zum Rathaus doch notwendig ist, online Unser Service Center: 06 Services für Unternehmen 32 Ihr digitaler Kontakt ins Rathaus einen Termin vereinbaren. Webbasierte Hochzeitsplanung: 07 Der Online-Traukalender Onlineservice rund ums Auto 08 Ausblick: OLMERA und OLAV 10 Für Appnutzer*innen 33 www.wolfsburg.de/formularservice www.wolfsburg.de/termine Digitale Angebote der Stadtbibliothek 11 Apps der Stadtverwaltung 33 Interaktive Schadensmeldung 12 Ausblick: Digitale Sportstättenbelegung 13 Onlineservice der Wolfsburger Abfallwirtschaft 14 Onlineformulare Online-Terminvergabe Blick hinter die Kulissen 38 Services für Familien 16 Für die Beantragung diverser Verwaltungsleistungen stehen Keine langen Wartezeiten mehr: Für die Leistungen der Ein- Blick hinter die Kulissen: 38 Digitale Fundsachenversteigerung 18 Ihnen schon heute rund 150 Onlineformulare im Internet zur wohnermelde- und Kfz-Zulassungsstelle bieten Ihnen die „Medienbruchfreie“ Prozesse im Rathaus Hundesteuer online 19 Verfügung. Bereits heute können einige dieser Formulare Bürgerdienste die Möglichkeit, vorab online einen Termin Digitale Bildungsangebote 20 nicht nur heruntergeladen und am PC oder Tablet ausgefüllt zu vereinbaren. Sie müssen lediglich Ihren Namen und Ihre Onlinebewerbung21 werden, sondern auch direkt online versendet werden. Auf- E-Mail-Adresse hinterlegen und können sofort einen der grund der Unterschriftserfordernis ist es bei anderen Formu- freien Termine reservieren. laren notwendig, sie nach dem Ausfüllen auszudrucken und unterschrieben auf dem üblichen Postweg zu versenden. Für Mehrwisser*innen 22 Bald online verfügbar Alles im Blick 22 Ausblick: Die Stadt Wolfsburg arbeitet kontinuierlich daran, dass Statistik und Wahlen 23 möglichst viele Formulare auch direkt online versendet Politik und Finanzen 24 werden können. Wo eine Unterschrift gesetzlich vorge- Ausblick: informiert und beteiligt 26 schrieben ist, kann die Online-Ausweisfunktion des Perso- Bald online verfügbar Noch schneller informiert 27 nalausweises diese ersetzen. Auch die Onlinezahlung per Ausblick: Bewegtbild28 Kreditkarte, Giropay oder Paypal wird schrittweise in die Es ist vorgesehen, im Jahr 2020 die Online-Terminvergabe Was ist los in Wolfsburg? 29 Onlineformulare integriert. auf weitere Bereiche der Stadtverwaltung auszuweiten.
06 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 07 A A Unser Service Center: Webbasierte Hochzeitsplanung: Ihr digitaler Kontakt ins Rathaus Der Onlinetraukalender Egal ob Telefon, E-Mail, Fax oder Chat: Das Service Center beantwortet fast alle Fragen zur Je nach Art der Hochzeit kann die Hochzeitsplanung schnell zum Großprojekt zu werden – Stadtverwaltung in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. zumindest die Terminplanung ist nun einfacher geworden! www.wolfsburg.de/servicecenter www.wolfsburg.de/chat www.wolfsburg.de/traukalender Telefon und E-Mail Chatfunktion 20 Mitarbeiter*innen beantworten unter der Behördennum- Keine Lust zu telefonieren? Sie können mit den Mitarbei- Wussten Sie, dass Sie in Wolfsburg nicht nur im Rathaus Die Reservierung der Trautermine ist nun neun Monate im mer 115 mithilfe einer gut gefüllten Wissensdatenbank Ihre ter*innen des Service Centers auch chatten! Für die Anmel- sowie den Verwaltungsstellen Fallersleben und Vorsfelde Voraus möglich. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Fragen rund um die Stadtverwaltung, vergeben Termine, dung werden nur der Vor- und Nachname abgefragt, und heiraten können? nehmen Schadensmeldungen auf oder helfen beim Ausfüllen anschließend startet der Chat mit einem Klick auf das Für eine vorläufige Reservierung ist allerdings die Angabe elektronischer Formulare. „Absenden“-Feld. Die Stadt Wolfsburg bietet auch die Möglichkeit, zu Ihrer persönlichen Daten notwendig. bestimmten Terminen an besonderen Orten wie den Sie haben ein komplexeres Anliegen? Unsere Mitarbeiter*in- Bitte beachten Sie, dass die Chatfunktion noch im Aufbau ist Schlössern Wolfsburg und Fallersleben sowie im Planetarium Ganz können wir Ihnen den Gang ins Rathaus vor der nen verbinden Sie mit dem*der zuständigen Ansprechpart- und es dadurch zu Einschränkungen in der Darstellung bei Wolfsburg zu heiraten. Die Qual der Wahl liegt also bei Ihnen, Eheschließung dann aber doch nicht abnehmen. Für die ner*in oder organisieren im Rahmen der Öffnungszeiten der Nutzung mit mobilen Endgeräten kommen kann. aber zumindest die Terminplanung können wir Ihnen nun formelle Anmeldung der Eheschließung und der Prüfung Ihrer einen Rückruf an Sie – und zwar dann, wenn es Ihnen passt! erleichtern. Auf www.wolfsburg.de/traukalender finden Sie Dokumente ist ein Termin vor Ort erforderlich. unseren digitalen Traukalender, der Sie Schritt für Schritt durch die Online-Terminreservierung leitet. Hier können Welche Dokumente für die Anmeldung der Eheschließung Sie im Voraus alle Termine für das kommende Jahr unserer notwendig sind, erfahren Sie unter www.wolfsburg.de/heiraten. Trauorte einsehen. Bald online verfügbar Tipp! Ausblick Urkundenanforderung: Tipp: Sichere Kommunikation Ihnen fehlen noch wichtige Personenstandsurkunden (Geburts-, Ehe-, Sterbe- oder Lebenspartnerschaftsurkunde) Für den sicheren Versand von offiziellen Dokumenten an die Stadt Wolfsburg steht Ihnen die folgende DE-Mail-Adresse zur z. B. für die Anmeldung der Eheschließung? In Kürze können Sie diese Unterlagen bequem von zu Hause aus bestellen und Verfügung: DE-Mail: servicecenter@wolfsburg.de-mail.de erhalten Ihre Dokumente dann bequem auf dem Postweg nach Hause.
08 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 09 A A Bald online verfügbar Onlineservice rund ums Auto Die internetbasierte Kfz-Zulassung ermöglicht es, ein Fahrzeug vollständig mit nur wenigen Klicks online an- und abzumelden oder wiederzuzulassen. www.wolfsburg.de/ikfz www.wolfsburg.de/wunschkennzeichen Weitere Apps finden Sie auf Seite 33 Neu: Onlinefahrzeugzulassung (i-Kfz) Tipp: Sichere Kommunikation Tipp! Wunschkennzeichen Handyparken Für den sicheren Versand von offiziellen Dokumenten an Das Auto online zulassen − dieser Service ist für alle Fahr- Bewährter Service – neue Optik. Im vergangenen Jahr wurde Parkscheinziehen gehört in Wolfsburg der Vergangenheit an. die Stadt Wolfsburg steht Ihnen die folgende DE-Mail-Ad- zeuge mit einer Erstzulassung nach dem 01.01.2015 möglich. die Wunschkennzeichenreservierung vollständig überarbei- Mithilfe der App PayByPhone ist das Bezahlen der Parkge- resse zur Verfügung: DE-Mail: servicecenter@wolfsburg. tet. Für 12,80 € können Sie nun noch komfortabler als bisher bühren in Wolfsburg an über 110 Stellen mit dem Smartphone de-mail.de. Da es sich bei einer Kfz-Zulassung um einen komplexen für zehn Tage Ihr persönliches Kennzeichen für die Zulassung möglich. Verwaltungs- und Datenschutzprozess handelt, sind auch reservieren. die Voraussetzungen für die Nutzung des Onlineservices ein Tipp! Die PayByPhone-App ist kostenlos im Google-Play-Store und Servicetipp: wenig komplexer als gewohnt. Rechtlicher Hinweis: im Apple-Store erhältlich. Weiterführende Informationen zur Aktivierung der Bitte beachten Sie, dass für Zulassungen, die in der AUTO- Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises finden Für die Zulassung benötigen Sie den neuen Personalausweis STADT erfolgen, andere Regelungen gelten. Bitte informieren Sie möchten keine App herunterladen? Dann können Sie Ihre Sie unter www.personalausweisportal.de. mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, ein funktionstüchti- Sie sich im Zweifel online oder telefonisch unter Tel. 115 über Parkgebühren alternativ auch per SMS bezahlen. Informatio- Das Ausweislesegerät erhalten Sie gewöhnlich bei allen ges Ausweis-Lesegerät oder Handy mit NFC-Funktion sowie die Voraussetzungen für die Wunschkennzeichenzulassung. nen hierzu finden Sie an jedem Parkscheinautomat. Elektronikhändlern. Bitte achten Sie darauf, dass das eine Ausweis-App. Gerät über das BSI-Sicherheitszertifikat verfügt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Mehr Informationen über die AusweisApp2 finden Sie auf www.ausweisapp.bund.de.
10 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 11 A A Bald online verfügbar Ausblick: OLMERA und OLAV Digitale Angebote der Stadtbibliothek Onlineauskünfte (OLMERA), Onlineanträge und Vorgänge (OLAV) können zukünftig online Sie haben gerade nicht das passende Buch zur Hand? Die Stadtbibliothek bietet Ihnen dafür beantragt und bezahlt werden. rund um die Uhr eBooks und andere digitale Medien an. www.wolfsburg.de/olmeraundolav www.wolfsburg.de/stadtbibliothek Onlinekatalog Apps OLMERA ist die Möglichkeit, eine einfache Melderegisteraus- Bei OLAV handelt es sich um ein Verfahren, mit dem zukünf- Suchen Sie ein bestimmtes Buch? Sparen Sie Zeit und Mit gleich zwei Apps bietet Ihnen die Stadtbibliothek größt- kunft für Wolfsburg online zu erfragen. tig Verwaltungsdienstleistungen online beantragt werden Wege, indem Sie zunächst im Onlinekatalog schauen, ob Ihr möglichen Komfort rund um die Nutzung der verschiedenen können. gewünschtes Exemplar aus einem Bestand von über 250.000 digitalen Medien. Während die Onleihe-App die elektronische Mit der Einführung der OLMERA können Privatpersonen und Medien aktuell verfügbar ist und wenn ja, in welcher Filiale Nutzung von E-Books, E-Papers etc. ermöglicht, hilft die Firmen online die Adresse einer in Wolfsburg lebenden Per- Klingt kompliziert, ist aber ein großer Schritt in Richtung der des Wolfsburger Bibliothekssystems. Stadtbibliotheks-App bei der Verwaltung des persönlichen son in Erfahrung bringen. digitalen Verwaltung. Benutzerkontos und bietet ortsspezifische Serviceinformati- Zusätzlich können Sie auf elektronische Nachschlagewerke onen. Bezahlt werden können die Leistungen mittels E-Payment Mit der Einführung der beiden Verfahren werden zukünftig wie z. B. „Duden“, „Brockhaus Wissensservice“ und „Britannica (Paypal, Giropay und Kreditkarte). Hinweise zum Datenschutz viele Bürgerdienstleistungen digital erledigt werden können. Library“ zugreifen. Der „Brockhaus Service“ bietet außerdem bei der Abwicklung von E-Payment finden Sie auf www.wolfs- Onlinekurse zum interaktiven Lernen und ein spezielles burg.de/datenschutz. Kinderlexikon. Mit dem „pressreader“ können Sie frei auf die Mehr zu den Apps S. 36 aktuellen Ausgaben von 7000 deutschen und internationalen Bald online Zeitungen und Zeitschriften aus 100 Ländern in 60 Sprachen verfügbar zugreifen. Ausblick: Gesetz zur Verbesserung des Onlinezugangs zu Verwaltungsleistungen (OZG) Im Sommer 2017 wurde das OZG vom Deutschen Bundestag beschlossen. Es gibt Bund, Ländern und Kommunen die Vorgabe, Tipp! dass bis Ende 2022 alle angebotenen Verwaltungsleistungen für die Bürger*innen und Unternehmen online verfügbar sein Die Stadtbibliothek bietet regelmäßig Veranstaltungen zum Thema „Erste Hilfe Onleihe“ an. sollen. Mehr Informationen unter: www.onlinezugangsgesetz.de Hier lernen Sie mit praktischer Hilfe, wie Sie die Medien der Onleihe auf Ihren E-Reader (bzw. Smartphone, Tablet oder Note- Eine große Herausforderung auch für die Stadt Wolfsburg, bei der sie durch die Einführung von OLMERA und OLAV ein großes book) herunterladen können. Die Termine werden auf www.wolfsburg.de/stadtbibliothek veröffentlicht. Stück weiter vorankommen wird.
12 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 13 A A Bald online verfügbar Interaktive Schadensmeldung Ausblick: Digitale Sportstättenbelegung Sie ärgern sich abends über das Schlagloch vor Ihrem Haus? Im Rathaus ist keiner mehr Welche Sporthalle / welcher Sportplatz ist wann belegt? In Zukunft soll es eine digitale erreichbar? Dann Schaden einfach online melden! Lösung vom Geschäftsbereich Sport geben. www.wolfsburg.de/schadensmeldung Die Onlineanwendung ermöglicht die digitale Meldung von Bitte beachten Sie, dass ggf. mehrere Informationen abge- 81 kommunale Hallen sowie 25 Sportanlagen gibt es im Wolfs- Vereine sowie alle weiteren Nutzer*innen der Sportanlagen folgenden Schadensarten im Wolfsburger Stadtgebiet: fragt werden hinsichtlich Schadensart und -ort. Je genauer burger Stadtgebiet. Wann ist welche Halle / welcher Sport- können die Auslastung und freie Kapazitäten der Sportan- die Angaben zur Schadensart sind, desto schneller kann die platz belegt? Wo sind noch freie Kapazitäten? lagen online einsehen und Buchungsanfragen für ihre Trai- • Straßen- und Gehwegschäden Bearbeitung erfolgen. ningsgruppen stellen. • Straßenbeleuchtungsschäden Aktuell müssen diese Koordinations- und Recherchearbeiten • Defekte Ampeln Lieber per App? Auf Seite 35 erfahren noch analog erfolgen, aber der Geschäftsbereich Sport arbei- Der Geschäftsbereich Sport hofft, die vielen Ehrenamtlichen • Vandalismus Sie mehr über unsere MeldeApp. Auch tet an einer digitalen Lösung. mit der digitalen Sportstättenbelegung zu entlasten und für Weitere Apps • Unkraut auf öffentlichen Grünflächen sie ermöglicht die Onlinemeldung von finden Sie auf mehr Transparenz bei der Belegung zu sorgen. • Schäden an Brunnen Schäden im gesamten Stadtgebiet. Seite 33 In Zukunft soll eine Anwendung mit einer integrierten Daten- • Verstopfte Gullis bank einfach und übersichtlich alle Wolfsburger Sportstätten • Tierkadaver auf öffentlicher Fläche bzw. im Straßenraum auflisten und die jeweiligen Belegungszeiten aufzeigen. Auf • Verkehrshinweise einen Blick sollen freie Kontingente sichtbar werden. • Hinweise zur Straßenreinigung und zum Winterdienst Tipp! Hinweis: Bitte wenden Sie sich in dringenden Fällen, z. B. bei Gefahr für Menschen, Tiere oder Umwelt, Bereits heute ist es möglich, sich im interaktiven Stadtplan auf www.wolfsburg.de/stadtplan einen Überblick über sämtliche immer direkt an die Feuerwehr (112) oder Polizei (110). Sportstätten in Wolfsburg zu verschaffen.
14 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 15 A A Onlineservice der Wolfsburger Abfallwirtschaft Schon probiert? Sperrmüll online bestellen oder den Abfallkalender mit dem Smartphone synchronisieren? www.wolfsburg.de/sperrmuell www.wolfsburg.de/abfallabc www.wolfsburg.de/abfallkalender Sperrmüll Die Online-Abfallberatung Abfallkalender Den nächste Sperrmülltermin ganz bequem online organi- Bitte beachten Sie, dass die Abholung bis zu viermal im Jahr Wohin mit dem alten Drucker? Das Abfall-Abc zeigt Ihnen Wann werden meine Tonnen geleert? sieren – einfach Kontaktdaten eingeben und Wunschtermin kostenlos ist, wenn die Sperrmüllmenge 5 m³ nicht über- den richtigen Entsorgungsweg für eine bestimmte Abfallart! Der Online-Abfallkalender erzeugt für Ihre Straße eine Über- aus dem Terminkontingent auswählen. Ggf. können im Feld schreitet. Jeder zusätzliche Kubikmeter wird mit 30 € je m³ in Eine Suchfunktion hilft Ihnen in nur wenigen Sekunden wei- sicht. Um den Müllabfuhr-Terminkalender einsehen zu kön- „Bemerkungen“ nähere Angaben zu den Entsorgungswün- Rechnung gestellt. ter. Dazu muss einfach nur die Abfallart eingetragen werden, nen, müssen lediglich die ersten drei Buchstaben oder ein Teil schen gemacht werden. Hier soll z. B. die genaue Bezeich- und das System zeigt an, wie der Müll richtig entsorgt wird. des Straßennamens in die Suchfunktion eingegeben werden. nung der Abholstelle genannt werden. Nach dem Absenden Anschließend werden alle Abfuhrtermine (einschließlich erhalten Sie eine Terminbestätigung per E-Mail. Ist der gesuchte Abfall nicht aufgeführt, kann die Abfallbera- eventueller Feiertagsverschiebungen) von Restabfall, Bioab- tung per E-Mail kontaktiert werden. fall und Altpapier für das laufende Jahr angezeigt. Die Daten sind hierbei so aufbereitet, dass sie in den elektronischen Kalender, z. B. auf Ihrem Smartphone, importiert werden kön- nen. Tipp! Hinweis: Tipp! Bitte beachten Sie, dass nur Abfuhrtermine für die 120- und 240-Liter-Behälter angezeigt wer- Servicetipp: den. Die Termine für die Großbehälter können telefonisch unter Tel. 05361 28-3300 abgefragt Ein Merkblatt hilft mit Hinweisen zur Entsorgung von Sperrmüll und Elektrogroßgeräten sowie Tipps zur Bereitstellung. Wo werden. darf Sperrmüll hingestellt werden? Was gehört zum Sperrmüll? Wie viel Sperrmüll darf bereitgestellt werden? Diese Fragen Behälterbestellungen, -abmeldungen sowie -ummeldungen können über das entsprechende werden mithilfe von Abbildungen beantwortet. Formular „Behälterbestellung“ vorgenommen werden.
16 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 17 A A Services für Familien KiTa- bzw. Krippenanmeldung und Ferienplanung für die Kids bequem von zu Hause aus erledigen. www.ferien-wolfsburg.de https://kitas.stadt.wolfsburg.de/ Neu: Ferienkalender online Wolles Welt Tipp! Ab Ostern 2020 werden die Anmeldungen für Ferienpro- Hinweis zum Onlinepayment: In dem Kitaportal erhalten Sie Informationen über die ver- Anschließend können Sie bei der Einrichtung eine verbindli- gramme, Freizeiten und viele andere Angebote der Jugendför- Der Beitragseinzug erfolgt über das Lastschriftverfahren, schiedenen pädagogischen Schwerpunkte und Profile der che Betreuungsanfrage stellen. Bitte beachten Sie, dass dafür derung auf ein Online-Anmeldeverfahren umgestellt. die Zahlung per Rechnung oder in bar ist nicht möglich. Einrichtungen, Gruppenstrukturen, Öffnungszeiten und vieles alle Pflichtfelder ausgefüllt werden müssen. Auf diesem Weg mehr. Sobald Sie Ihre Wunscheinrichtung gefunden haben, ist ist es möglich, Ihr Kind bei bis zu fünf KiTas vorzumerken und Erstmalig soll eine Nutzung des Ferienkalenders bereits für Die Bankdaten werden bei der Registrierung abgefragt, es notwendig, sich auf der Plattform zu registrieren und ein mithilfe einer Prioritätensetzung Ihre Betreuungsanfrage bei die Osterferien 2020 möglich sein. Die Plätze werden in den und es muss das SEPA-Mandat ausgedruckt, unterschrie- Nutzerkonto zu erstellen. Nach erfolgreicher Registrierung der Wunscheinrichtung stärker zu gewichten. Ferienprogrammen (Ostern, Sommer, Herbst) nach Reihe ben und per Post an die Adresse der Stadt Wolfsburg, können Sie sich auf der Startseite anmelden. Verschiedene des Eingangs der Anmeldung vergeben. Nach dem Anmelde- Jugendförderung, gesendet werden. Filtermöglichkeiten machen eine gezielte Suche nach der Sobald eine Einrichtungsleitung Ihre Betreuungsanfrage schluss werden die Restplätze in der Reihenfolge der Anmel- Wunschbetreuungseinrichtung kinderleicht. bearbeitet, werden Sie eingeladen, sich persönlich entweder dungen vergeben. Erst nach Eingang des unterschriebenen SEPA-Mandats bei der KiTa, dem Servicebüro im Geschäftsbereich Jugend bei der Jugendförderung wird das Anmeldeportal für die oder beim Familienservice Wolfsburg vorzustellen. Die Vor- Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Nutzung freigeschaltet. stellung dient dazu, dass kein Unberechtigter in Ihrem Namen Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Anmeldungen vornimmt und ist nur einmal notwendig. Ohne SEPA-Mandat ist eine Anmeldung leider nicht mög- lich. Tipp! Service-Tipp: „Wolles Welt“ ist kein Ersatz für das persönliche Gespräch vor Ort. Nutzen Sie gern das Angebot der Kindertagesstätten zu einem persönlichen Informationsbesuch und erfahren Sie dabei mehr über das pädagogische Konzept, die Räumlichkeiten sowie Besonderheiten der jeweiligen Einrichtung.
18 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 19 A A Digitale Fundsachenversteigerung Hundesteuer online Einmal im Jahr kommen die Fundsachen aus dem Rathaus unter den digitalen Hammer. Sie möchten Ihren Hund an- oder abmelden? Damit Sie dies so schnell und einfach wie mög- Zehn Tage lang schauen, bieten und mitfiebern! lich erledigen können, gibt es ein Onlineformular. www.wolfsburg.de/fundsachenversteigerung www.wolfsburg.de/hundesteuer Natürlich gibt es auch weiterhin einmal im Jahr die beliebte Unter den digitalen Hammer kommen für gewöhnlich: 96 Euro pro Jahr kostet aktuell die Hundesteuer für den Erst- Sollten Sie sich nicht die Mühe machen wollen, regelmäßige Fundsachenversteigerung im Wolfsburger CongressPark. • Fahrräder hund in der Stadt Wolfsburg. Für den Zweiten werden 144 Euro Überweisungen für die Hundesteuer zu tätigen, ist die Ertei- Wem der Weg dorthin aber zu weit ist, der kann bei der • Schmuck und den Dritten sowie jeden weiteren Hund 168 Euro fällig. lung eines SEPA-Lastschriftmandats möglich. Die Hunde- Online-Fundsachenversteigerung mitbieten. • Uhren Diese Kosten können wir Ihnen nicht ersparen, aber den Gang steuer wird dann automatisch von Ihrem Konto im gewünsch- • Smartphones ins Rathaus, um Ihren Hund anzumelden – der ist vermeidbar. ten Zahlungsintervall eingezogen. Auf der Internetseite sonderauktionen.net werden die Wolfs- • und gemischte Pakete burger Fundsachen mit Bildmaterial und Textbeschreibung Unter www.wolfsburg.de/hundesteuer finden Sie neben den Und nun? Einfach Formular ausfüllen, absenden – auf den präsentiert. Der Termin wird ortsüblich in der Presse und in den sozialen Onlineformularen für die An- und Abmeldung Ihres Hundes Bescheid warten, und schon ist Ihr Hund offiziell in unserer Medien bekanntgemacht und auf auch Informationen rund um An- und Abmeldefristen, Steu- Stadt angemeldet! Nach einer kostenlosen Anmeldung auf der Seite kann jeder www.wolfsburg.de/fundbuero veröffentlicht. erbeträge und die Hundesteuersatzung als rechtliche Grund- sein Gebot abgeben. Nach dem „Count Down Prinzip“ wird lage für die Steuererhebung. bei der Auktion mit dem Höchstpreis begonnen, welcher in Cent-Schritten bis zum Mindestgebot fällt. Es ist möglich, zu Außerdem können Sie im Anmeldeformular bestimmen, in jedem Zeitpunkt bei dem aktuell angezeigten Kaufpreis zuzu- welchem Intervall Sie die Hundesteuer zahlen möchten (jähr- schlagen und die Aktion damit zu beenden. lich, halbjährlich oder vierteljährlich). Tipp! Hinweis: Die Fundsachen werden ohne Gewährleistung für deren Beschaffenheit, Funktionsfähigkeit oder Vollständigkeit versteigert. Ein Umtausch ist ausgeschlossen.
20 Für Bürger*innen Für Bürger*innen 21 A A Digitale Bildungsangebote Onlinebewerbung Die Volkshochschule im Bildungshaus Wolfsburg bietet digitale Lernformen an. Als einer der größten Ausbildungsbetriebe der Region bietet die Stadt Wolfsburg jedes Jahr rund 50 Nachwuchskräften die Möglichkeit, ihre Ausbildung bei der Stadtverwaltung zu absolvieren. www.vhs-wolfsburg.de www.vhs.cloud www.wolfsburg.de/onlinebewerbung VHS-Kursanmeldung Die vhs.cloud Bald online verfügbar Über 1.400 Kurse werden jährlich an der stadteigenen Volks- Die vhs.cloud ist die Lernplattform für Volkshochschulen in Wie begehrt die Ausbildung bei der Stadt Wolfsburg ist, zeigen Online-Bewerbungsservice hochschule angeboten. Neben einer schriftlichen und telefo- Deutschland. Auch die Volkshochschule Wolfsburg bietet in die aktuellen Bewerberzahlen: Rund 900 Bewerbungen gehen Der Geschäftsbereich Personal arbeitet intensiv daran, nischen Anmeldung ist auch die Onlineanmeldung möglich. der vhs.cloud Lehrmaterial und Ergänzungen für verschie- Jahr für Jahr für die Ausbildungsberufe in der Verwaltung den Online-Bewerbungsservice für alle Berufsgruppen Sobald Sie einen interessanten Kurs auf der Homepage dene Kurse an. In unterschiedlichen Arbeitsbereichen der ein. Um diese Bewerbungszahl sichten zu können, wird seit der Stadtverwaltung anzubieten. Im vergangenen Jahr der VHS gefunden haben, können Sie mithilfe des Online- vhs.cloud stehen Ihnen vielfältige Funktionen zur Verfügung. einigen Jahren ein Online-Bewerbungstool zur Verfügung wurden darüber hinaus die Karriereinformationen auf der formular ihre Anmeldung mit wenigen Klicks abschließen gestellt. Nach erfolgreicher Registrierung können die Bewer- städtischen Homepage www.wolfsburg.de/karriere grund- und erhalten anschließend eine Anmeldebestätigung. Unsere Lehrenden können in der vhs.cloud „virtuelle“ Kurse ber*innen alle relevanten Daten zu ihrer Person in das Bewer- legend überarbeitet – für einen schnellen Überblick rund einrichten. Dabei kann es sich um Kurse handeln, die Prä- bungsformular eintragen und ihre Anlagen hochladen. Ihre um den Job bei der Stadt Wolfsburg. senzkurse um einige Onlineangebote ergänzen oder auch um Bewerbung wird nach erfolgreichem Abschluss des Online- Kurse, die überwiegend oder ausschließlich online durchge- dialogs direkt an die Ausbildungsleitung verschickt. Schriftli- führt werden. che Bewerbungen werden nicht mehr angenommen. Bewerber*innen benötigen für die Nutzung des Online- Bewerbungsportals lediglich einen E-Mail-Account. Alle Nachrichten, wie z. B. die Eingangsbestätigung der Bewer- bung, werden später an die angegebene E-Mail-Adresse gesandt. Tipp! Neugierig geworden? Auf der Seite der VHS können Sie sich durch das interaktive Kursprogramm klicken.
22 Für Mehrwisser*innen Für Mehrwisser*innen 23 A A Alles im Blick Statistik und Wahlen Das Geoportal und der interaktive Stadtplan bieten einen kartografisch digitalen Überblick Zurzeit wird das Statistikportal überarbeitet, um voraussichtlich Mitte des Jahres mit neuem über unsere Stadt. Design und neuer Funktionalität zu erscheinen. www.wolfsburg.de/geoportal www.wolfsburg.de/stadtplan www.wolfsburg.de/statistikportal Wahlen.wolfsburg.de Geoportal Interaktiver Stadtplan Ausblick: Statistikportal WahlenWebApp Das Geoportal stellt ausgewählte und aktuelle Geoinformati- Der Stadtplan ist die wahrscheinlich bekannteste Anwen- Wie viele Haushalte mit Kindern gibt es in Wolfsburg? Wie hat Keine App im klassischen Sinne, sondern eine speziell entwi- onen und Dienste aus unterschiedlichen Fachbereichen der dung aus dem Geoportal. Verschiedene thematische Karten sich die Bevölkerung im Ortsratsbereich Ehmen/Mörse in den ckelte Web-Anwendung ist die WahlenWebApp. Mithilfe einer Verwaltung zur Verfügung. und Filter ermöglichen das Erstellen ganz persönlicher Stadt- letzten zehn Jahren verändert? Und welcher Ortsteil hat das interaktiven Kartenfunktion und visuell aufbereiteter Wahl- karten. geringste Durchschnittsalter? statistiken ermöglicht sie einen interessanten Überblick über Der Metadatenkatalog bietet die einfache Möglichkeit, nach das Wolfsburger Wahlgeschehen. öffentlichen Geodaten und Geodatendiensten der Stadt zu Mithilfe einer integrierten Filterfunktion ist es möglich, sich Das Statistikportal wird im Laufe des Jahres 2020 vollständig suchen. Über verschiedene Suchoptionen können Sie die ganz nach persönlichem Interesse ortsbezogene Infrastruk- überarbeitet und durch eine moderne, barrierefreie Lösung Verschiedene Filtermöglichkeiten erzeugen in Sekunden- Suche individuell konfigurieren. Der Metadatenkatalog infor- turdaten anzeigen zu lassen, z. B. Bushaltestellen, Schulen, ersetzt. schnelle stadt-, ortsteil-, partei- oder wahlkreisbezogene miert auch über Nutzungsrechte der gesuchten Daten. Sind Altglas-Sammelstellen, Wahllokale o. Ä. Auswertungen. weitere Informationen gewünscht, stehen entsprechende Neben der Oberfläche werden auch neue, interaktive Funktio- Kontaktadressen oder weiterführende Links zur Verfügung. Thematische Karten informieren über Bebauungspläne, nen zur Verfügung stehen. Elektromobilität, Fahrradstadtplan, Pflegeeinrichtungen, Solarkataster oder Winterdienstregelungen im Stadtgebiet. Weitere Apps Reinschauen lohnt sich! finden Sie auf Seite 33 Tipp! Neugierig? Dann geoportal.stadt.wolfsburg.de klicken!
24 Für Mehrwisser*innen Für Mehrwisser*innen 25 A A Politik und Finanzen Die Anwendung des interaktiven Haushalts wird nun ergänzt durch das interaktive Berichts- Allris – das Ratsinformationssystem und Bürgerinformationsportal für alle, die es politisch wesen. Klicken Sie sich durch die Finanzdaten der Stadtverwaltung. ganz genau wissen wollen. Weitere Apps www.wolfsburg.de/interaktiverhaushalt finden Sie auf www.wolfsburg.de/buergerinformationssystem www.wolfsburg.de/interaktivesberichtswesen Seite 33 Seit 2016 arbeiten die Stadtverwaltung und die politischen Neben dem Sitzungskalender, in welchem die aktuellen Sit- In den Onlineanwendungen können Sie sich flexibel durch Der optische Aufbau ist für jeden Bereich einheitlich, sodass Gremien der Stadt Wolfsburg mit dem Ratsinformationssys- zungstermine des Rats, der Fachausschüsse und der Ortsräte die Ebenen des Haushalts navigieren – vom Gesamthaushalt es leichtfällt, sich zu orientieren, außerdem stehen diverse tem Allris und ermöglichen damit einen transparenten und dargestellt werden, besteht die Möglichkeit, die aktuellen über die Vorstandsbereiche und Teilhaushalte der Geschäfts- grafische Auswertungen zur Verfügung. Zusätzlich wird die übersichtlichen Einblick in das politische Geschehen. Das Tagesordnungen und Beschlussvorlagen sowie auch Proto- bereiche und Referate bis hin zu den Produktgruppen und den Entwicklung der Zahlen mit verschiedenen Diagrammen Ratsinformationssystem und das Bürgerinformationsportal kolle und Beschlussergebnisse vergangener Sitzungen der einzelnen Produkten – und erhalten dazu jeweils die entspre angezeigt, sodass der Vergleich mit den Vorjahren, aber auch stehen interessierten Bürger*innen sowie auch den Mitarbei- städtischen Gremien einzusehen. chenden Haushaltsdaten und Informationen. Sie bekommen mit den Plänen für die nächsten Jahre, einfach und übersicht- ter*innen der Verwaltung zur umfassenden Information und die aktuellsten Haushaltsdaten in Ihrer gewünschten Detail lich dargestellt wird. Recherche über die Beschlüsse der städtischen Gremien zur Da sich der Sitzungskalender aus Allris leicht mit dem eige- tiefe. Verfügung. Darüber hinaus bietet es der Politik die Möglich- nen Kalender synchronisieren lässt, behalten Sie stets den In den Tabellen werden die wesentlichen Entwicklungen und keit, ihre Sitzungsunterlagen einfach per App abzurufen und Überblick über alle anstehenden Sitzungen. Mithilfe von RSS- Als Ergänzung dazu wird das unterjährige Berichtswesen (sog. Trends mit farbigen Pfeilen kenntlich gemacht – mit einem über ihr mobiles Endgerät stets darauf zugreifen zu können. Feeds können Sie sich außerdem automatisch über aktuelle Managementberichte) in vergleichbarer Form zur Verfügung Klick kann man sich die Abweichungen anzeigen lass en. Sitzungen und neu eingestellte Vorlagen informieren lassen. gestellt. Daneben werden ergänzende Informationen als Anlagen zur Verfügung gestellt. Tipp! Informationen zum aktuellen Haushaltsoptimierungsverfahren der Stadt Wolfsburg finden Sie auf www.wolfsburg.de/haushalt
26 Für Mehrwisser*innen Für Mehrwisser*innen 27 A A Bald online verfügbar Ausblick: informiert und beteiligt Noch schneller informiert Das Onlineportal für interessierte und engagierte Wolfsburger*innen Längst nicht mehr alle Bürger*innen lesen täglich Zeitung. Aus diesem Grund setzt die Stadt mit vielfältigen Informations- und Beteiligungsangeboten! Wolfsburg zur Information auch auf alternative Kommunikationskanäle. Social Media Digitale Großbildschirme Als Ergänzung zur städtischen Internetseite www.wolfs- Die Demokratie, die Gemeinschaft und das Miteinander wer- Knapp 30.000 Menschen folgen der Stadt Wolfsburg inzwi- Seit Anfang 2019 werden Bürger*innen auch „im Vorbeifah- burg.de wird ab Anfang 2020 eine digitale Plattform für die den gefördert und gestärkt. schen auf den Social-Media-Kanälen. Täglich informiert das ren“ über das aktuelle Stadtgeschehen und Veranstaltungen Bürger*innen entwickelt. Die Plattform wird als eines der Team der Kommunikation über aktuelle Themen der Stadt- in Wolfsburg informiert. Die „Ströer Roadside Screens“, rund „Modellprojekte Smart Cities“ vom Bund mit Fördergeldern Es ist beabsichtigt, mit einigen Angeboten zu starten und verwaltung und verkneift sich dabei auch nicht das ein oder neun Quadratmeter große digitale Bildschirme, befinden sich mitfinanziert. diese dann schrittweise, orientiert an den Bedarfen der Bür- andere Augenzwinkern im Behördenalltag. an zentralen Verkehrsknotenpunkten im Wolfsburger Stadt- ger*innen, auszubauen und die Plattform stetig weiterzuent- gebiet, aktuell an vier Standorten. Die digitalen Stadtinfor- Die Seite dient zukünftig als digitale Anlaufstelle für interes- wickeln. Neben den aktuellsten Informationen bieten die Social- mationsanlagen zeigen neben Werbung auch redaktionelle sierte Wolfsburger*innen, mit einem Mix aus Informationen Media-Kanäle vor allem den Dialogvorteil. Hier können Sie Inhalte wie Nachrichten, News aus der Stadt oder Wetterda- und Angeboten zur BürgermitWirkung, dem bürgerschaftli- Die Nutzererfahrung und Handhabung der Seite stehen im Ihre Frage, Anregung oder Kritik an die Stadt richten oder mit ten. Die Stadtverwaltung selbst speist sie mit Informationen chen Engagement, politischen Inhalten und weiteren The- Vordergrund, um die Inhalte einfach und interessant zugäng- anderen Nutzer*innen über die neusten Themen diskutieren. und Veranstaltungsankündigungen. Im März 2020 sind in menfeldern. lich zu machen. Im Krisenfall gehören Facebook und Twitter zu den zentralen der Fußgängerzone digitale Screens hinzugekommen, etwa Kommunikationskanälen der Stadtverwaltung, um die Bevöl- anderthalb Quadratmeter große Bildschirme auf Augenhöhe kerung zu informieren. der Passant*innen. Auch diese halten die Bürger*innen über Aktuelles aus der Stadtverwaltung auf dem Laufenden. www.wolfsburg.de/facebook www.wolfsburg.de/twitter www.wolfsburg.de/instagram www.wolfsburg.de/youtube Tipp! Sie möchten mehr über das vom Bundesinnenministerium geförderte Smart-City-Projekt erfahren? www.wolfsburgdigital.org informiert über die neusten Entwicklungen der Stadt Wolfsburg auf Ihrem Weg zur Smart City.
28 Für Mehrwisser*innen Für Mehrwisser*innen 29 A A Bewegtbild Was ist los in Wolfsburg? Neben über 100 Videobeiträgen auf dem städtischen Youtube- Die Wolfsburger Wirtschaft und Marketing GmbH bietet einen umfangreichen Onlineservice Kanal setzt die Stadt Wolfsburg auch sonst in der Kommunika- nicht nur im Bereich Wirtschaft und Tourismus. tion vielfach auf Bewegtbild. www.wolfsburg.de/fragmohrs www.wolfsburg.de/webcams www.was-wann-wolfsburg.de www.living-in-wolfsburg.com Livesendung: „Mit Mohrs Reden Online“ Webcams Online-Veranstaltungskalender Living in Wolfsburg In einer 45-minütigen Sendung stellt sich Oberbürgermeis- Vier Webcams liefern auf www.wolfsburg.de/webcams regel- Ob Kino, Party oder Volksfest – mit was-wann-wolfsburg.de Wolfsburg ist eine internationale ter Klaus Mohrs drei- bis viermal im Jahr Ihren Fragen. Im mäßig Livebilder aus dem Stadtgebiet. Sie möchten einen informiert die Wolfsburg Wirtschaft und Marketing GmbH Stadt mit Einwohner*innen ver- Gespräch mit dem Moderator geht es um die aktuellen The- Blick über die Dächer von Wolfsburg werfen? Die neue Web- zusammen mit zahlreichen Partnern, Institutionen und Ver- schiedenster Nationalitäten. Auf der men der Stadt wie z. B. Wohnen und Verkehr. cam auf dem Nordkopf-Tower ermöglicht einen Panorama- einen über alle Veranstaltungen im Wolfsburger Stadtgebiet. englischsprachigen Website „Living Tipp! blick. Andere Webcams zeigen die Bautätigkeiten im Hellwin- in Wolfsburg“ bietet die Wolfsburg Sendung verpasst? kel, die Schleuse in Sülfeld oder ermöglichen einen Blick ins Mit der Filterfunktion findet jede*r die passende Veranstal- Wirtschaft und Marketing GmbH wichtige Tipps und Hinweise Unter www.wolfsburg.de/fragmohrs finden Sie die Auf- Storchennest in Warmenau. tung je nach Interesse, Zeitpunkt oder Stadtteil. Veranstal- über das Leben und Arbeiten in Wolfsburg, damit sich die zeichnung der letzten Sendung. ter*innen haben zudem die Möglichkeit, ihre Veranstaltung internationalen Fachkräfte schnell zu Hause fühlen. kostenfrei mit nur wenigen Klicks im Kalender zu veröffent- lichen. Die Internetseite beantwortet Fragen zu alltäglichen Berei- chen wie medizinische Versorgung, öffentlicher Nahverkehr, Onlineübertragung der Ratssitzung Bildung oder Freizeit. Zudem nennt sie wichtige Ansprech- Das politische Geschehen in Wolfsburg ganz bequem vom partner*innen und Anlaufstellen vor Ort. Sofa aus verfolgen? Dank unserer Liveübertragung der Rats- sitzung kein Problem mehr. Auf Facebook ist es sogar möglich, mit anderen Nutzer*innen über die Sitzung zu diskutieren. Tipp! Sendung verpasst? Grafik: © anatolir - stock.adobe.com Unter www.wolfsburg.de/rat_live finden Sie eine Aufzeich- nung der letzten Sendung.
30 Für Unternehmer*innen Für Unternehmer*innen 31 A A Onlineservices für Unternehmen Neben der Ausweitung des Online-Bürgerservices arbeitet die Stadt auch im Bereich der Wirtschaft intensiv an digitalen Lösungen. www.wolfsburg.de/gewerbeflaechen www.wolfsburg.de/tagungsservice www.wolfsburg.de/ausschreibungen Gewerbeimmobilien-Datenbank Online-Tagungs- und Kongressservice Neu: e-Vergabe Sie suchen für Ihr Gewerbe einen geeigneten Standort in Sie, Ihr Team oder Ihre Firma möchten in Wolfsburg tagen? Sie wollen Auftragnehmer für die Stadt Wolfsburg werden? Alle Unterlagen können online eingereicht werden, die not- Wolfsburg? Das Gewerbeflächen- und Immobilienportal der Die Wolfsburger Wirtschaft und Marketing GmbH bietet einen Nehmen Sie einfach online an Ausschreibungsverfahren teil! wendigen Formulare finden Sie ebenfalls im Portal. So sparen Wolfsburg Wirtschaft und Marketing GmbH bietet einen kostenlosen Tagungs- und Kongressservice an. Profitieren https://www.dtvp.de/ Sie sich die Arbeit mit viel Papier. schnellen Überblick im Wolfsburger Stadtgebiet mithilfe Sie von dem umfassenden Know-how und hervorragenden einer interaktiven Karte. Praktische Filterfunktionen helfen, Kontakten zu den Wolfsburger Tourismuspartnern. Lassen Sie Mit dem Vergabeportal DTVP können Sie einfach online an Im weiteren Verlauf besteht die Möglichkeit, über das Portal Ihre Suche sinnvoll einzugrenzen, z. B. hinsichtlich Lage, dem uns Ihre Ideen realisieren oder die komplette Konzeption und Ausschreibungen der Stadt Wolfsburg teilnehmen. Dafür direkt Kontakt mit der zentralen Vergabestelle aufzunehmen, Zustand oder der Größe der Immobilie. Mit einem Klick auf Organisation Ihrer Veranstaltung übernehmen. Sie bestim- können Sie Ihr Unternehmen kostenlos bei DTVP registrieren um Fragen zu klären. Die komplette Kommunikation verläuft die Suchergebnisse erhalten Sie weitere Informationen zum men, wann und in welchem Umfang wir für Sie tätig werden. und dort über die praktische Suchfunktion alle öffentlichen über DTVP, so bleibt der Vorgang für alle Bieter*innen trans- Objekt sowie die Kontaktdaten der Anbieter*innen. Ausschreibungen in Ihrem Interessengebiet einsehen. parent und übersichtlich. Die Nutzung der Gewerbeimmobiliendatenbank ist sowohl Bei Interesse können Sie in DTVP alle weiteren Informationen für Käufer*innen als auch für Verkäufer*innen kostenfrei und zur Ausschreibung finden und so Schritt für Schritt Ihr Ange- ohne vorherige Registrierung möglich! bot abgeben. Tipp! Hinweis: Wussten Sie, dass Sie alle unsere öffentlichen Ausschreibungen auch als Übersicht auf der Internetseite der Stadt Wolfsburg Tipp! unter „Öffentliche Ausschreibungen“ einsehen können? www.wolfsburg.de/ausschreibungen Neugierig geworden? Dort finden sie tabellarisch aufgelistet die Ausschreibungen aufgeteilt in Bau-, Liefer- und Dienstleistungen sowie Ausschrei- Dann schnell das Onlineformular mit Ihren Wünschen bungen von Konzessionen. Zusätzlich können Sie dort nachschauen, welche Aufträge die Stadt Wolfsburg in diesem ausfüllen und nur noch auf „Absenden“ klicken! oder dem vorherigen Jahr bereits an welches Unternehmen vergeben hat.
32 Für Unternehmer*innen Für Appnutzer*innen 33 A A Services für Unternehmen Apps der Stadtverwaltung Die Online-Antragstellung wird für immer mehr Verwaltungsleistungen angeboten – davon Interessante Pushbenachrichtigungen und personalisierte Inhalte profitieren auch Unternehmen. – das sind nur einige der vielen Vorteile, die bei der Nutzung unserer Apps auf Sie warten. www.wolfsburg.de/veranstaltungsgenehmigung www.wolfsburg.de/gewerbe Veranstaltungsgenehmigung Gewerbe: An-, Ab- und Ummeldung Neu: Culture Maps – Entdecke Wolfsburg Sie wollen eine öffentliche Veranstaltung in Wolfsburg durch- Die Gewerbeordnung besagt, dass ein Gewerbe im rechtli- Persönlicher Stadt- und Audioführer für alle, die Wolfsburg Unter den POIs sind weltbekannte wie das Volkswagenwerk, führen? Dann nutzen Sie unser Online-Antragsformular. Hier chen Sinne jede erlaubte, selbstständige, nach außen erkenn- (noch) genauer kennenlernen möchten. CultureMaps Wolfs- die Autostadt oder das phaeno, andere dagegen erzählen werden alle notwendigen Angaben der Antragsteller*innen bare, auf Gewinn gerichtete und auf Dauer angelegte Tätig- burg bietet aktuell rund 70 interessante Orte (Points Of Inte- selbst für Wolfsburger*innen bisher unbekannte Geschich- und der Veranstaltung abgefragt. Falls erforderlich, werden keit mit Ausnahme der Urproduktion, der freien Berufe, der rest – POIs) mit ausführlicher Beschreibung und Fotos von ten. Sie beim Ausfüllen zu weiteren Anträgen geleitet. Das ausge- Verwaltung eigenen Vermögens und der künstlerischen und heute und aus den Anfängen der Stadt. Alle Informationen füllte und unterschriebene Formular kann anschließend per wissenschaftlichen Tätigkeiten ist. gibt es auch als Audioversion. Lassen Sie sich von der App auf vielseitige Touren mit Fakten E-Mail versandt werden. und Anekdoten zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten Ob Ihre Tätigkeit darunter fällt, besprechen Sie am besten mit mitnehmen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang die angegebe- Ihrer Steuerberatung. nen Fristen: Veranstaltungen mit mehr als 5.000 erwarteten Mit der Routen-Funktion können Sie zukünftig auch eine ganz Besuchern müssen beispielsweise mindestens drei Monate Falls dies aber der Fall ist, dann können wir Ihnen zumindest persönliche Route mit Ihren Wolfsburger Highlights zusam- vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn beantragt werden. die An-, Ab- oder Ummeldung erleichtern, indem Sie einfach menstellen. das elektronische Formular ausfüllen und es uns anschlie- ßend online übersenden. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, eigene POIs vor- zuschlagen.
34 Für Appnutzer*innen Für Appnutzer*innen 35 A A Apps der Stadtverwaltung Feuerwehr-App WarnApp NINA MeldeApp Die Berufsfeuerwehr Wolfsburg verfügt über eine eigene App. Diese Notfall-, Informations- und Nachrichten-App NINA Schäden im Stadtgebiet bequem per App melden? Kein Prob- Sie ist in den üblichen App-Stores erhältlich. Damit erhalten ergänzt im Bedarfsfall die breit aufgestellte Krisenkommuni- lem mit der eigens entwickelten MeldeApp. Sie bequem vom Smartphone aus aktuelle Informationen zur kation der Stadt Wolfsburg, um die Bevölkerung in Krisensitu- Berufsfeuerwehr und Neuigkeiten wie Stellenausschreibun- ationen noch schneller informieren zu können. Melden Sie uns Ihre Beobachtungen einfach mit Ortsan- gen und Fahrzeugverkäufe. gabe und Bild. Über Ihre E-Mail-Adresse senden wir Ihnen NINA bietet: eine Bestätigung der Meldung und halten Sie über unsere Die PaybyPhone- Die Allris-App App finden Sie finden Sie auf • Warnmeldungen des Bevölkerungsschutzes mit Hand- weiteren Maßnahmen auf dem Laufenden. Ihre Meldung auf Seite 9 Seite 25 lungsempfehlungen wird vertraulich behandelt und Ihre Daten werden nur an die • Wetterwarnungen des Deutschen Wetterdienstes zuständige Abteilung weitergeleitet. • Hochwasserinformationen (deutschlandweit auf Bundes- landebene) • allgemeine Notfalltipps, damit Sie sich und andere vor mög- lichen Gefahren schützen können Keine Lust, extra die App herunterzuladen? Tipp! Auf Seite 12 erfahren Sie mehr über das interaktive Scha- densmeldungsformular auf der städtischen Homepage.
36 Für Appnutzer*innen Für Appnutzer*innen 37 A A Apps der Stadtverwaltung Apps der Stadtbibliothek Bald online verfügbar Die Onleihe-App und die Stadtbibliotheks-App für iOS und Ausblick: Wolfsburg-App Onleihe-App App der Stadtbibliothek Android finden Sie an gewohnter Stelle im Apple-Store bzw. Stellen Sie sich vor, Sie könnten innerhalb einer App Ihren Google-Play-Store. Während die Onleihe die digitale Nutzung Bewohnerparkausweis beantragen, Sie würden von der von E-Books, E-Papers, Hörbüchern usw. auf Ihrem E-Reader, App benachrichtigt werden, dass morgen die grüne Tonne Smartphone oder Tablet ermöglicht, konzentriert sich die in Ihrer Straße geleert wird und Sie könnten einen Arbeits- App der Stadtbibliothek auf den Service für Sie als Biblio- platz in der Markthalle reservieren, bezahlen und Ihr Ticket theksbenutzer*in: Neben der Erstellung von individuellen vom Smartphone aus einlösen. Wir arbeiten daran! Medienmerklisten ist die Suche im Onlinekatalog möglich, und Sie werden, soweit gewünscht, regelmäßig über Neuer- Die App stellt zukünftig Ihren Schlüssel zur Smart City dar, scheinungen informiert. Voraussetzung für die Nutzung der mit dem Sie digital all Ihre Belange managen können. Das kostenlosen Apps ist der Besitz einer gültigen BiblioCard. Ziel ist es, im Laufe des Jahres 2020 eine erste Version der App einzuführen. Diese wird bedarfsorientiert wei- terentwickelt und schrittweise mit weiteren Funktionen ausgestattet.
38 Blick hinter die Kulissen 39 A Neugierig? Blick hinter die Kulissen: Erfahren Sie mehr „Medienbruchfreie“ Prozesse im Rathaus über die Initiative #WolfsburgDigital auf Leistungen für Bürger*innen und Unternehmen besser, schneller und transparenter erbringen www.wolfsburgdigital.org Dass Bürger*innen und Unternehmen immer mehr Anliegen So steht intern unter anderem die flächendeckende Einfüh- online erledigen können, ist ein wichtiger Schritt in Richtung rung der elektronischen Akte im Fokus, ebenso wie die elek- Digitalisierung der Verwaltung. Der Prozess ist damit aber tronische Rechnungseingangsbearbeitung. Im Rahmen der noch nicht abgeschlossen. Ein großer Teil der Digitalisierung digitalen Ratsarbeit werden unter anderem die stadtinternen findet hinter den Kulissen statt. Abstimmungen im Hintergrund digitalisiert und erfolgen künf- tig ebenfalls elektronisch. Anträge sollen beispielsweise nicht nur online versendet, son- dern auch automatisch ausgelesen werden können, damit die Das Ziel ist, Prozesse durchgängig zu digitalisieren und effi- Sachbearbeiter*innen im Rathaus nicht alle Antragsdaten zienter zu gestalten. Leistungen für Bürger*innen und Unter- erneut in ihr System eingeben müssen. Außerdem gehört nehmen sollen so noch besser, schneller und transparenter auch zur Onlineabwicklung, direkt und bequem mit Paypal, erbracht werden. Kreditkarte oder Giropay bezahlen zu können. Die Stadt Wolfsburg schafft derzeit die Rahmenbedingungen, um Prozesse durchgängig bis in die internen Abläufe der Ver- waltung zu digitalisieren.
Herausgeber: Stadt Wolfsburg Porschestraße 49, 38440 Wolfsburg Konzept, Projektkoordination und Chefredaktion: Stadt Wolfsburg Referat Zentrales Organisationsmanagement (34) Jens Krause, Referatsleiter E-Mail: digitale.verwaltung@stadt.wolfsburg.de Grafische Umsetzung und Redaktion: Grunddesign GmbH Druck/Papier: Stadt Wolfsburg Geschäftsbereich Grundstücks- und Gebäudemanagement Stand: März 2020 © knssr - stock.adobe.com © Stadt Wolfsburg
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