Service Guide Mit unseren Services erreichen Sie Ihre Unternehmensziele - FedEx. Where now meets next
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Service Guide Mit unseren Services erreichen Sie Ihre Unternehmensziele. FedEx. Where now meets next Aktualisiert: Januar 2022
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Inhaltsverzeichnis
Lesen Sie den kompletten Guide für einen umfassenden Überblick über unsere Services und Lösungen.
Alternativ können Sie auch auf die einzelnen Überschriften klicken, um direkt zu dem von Ihnen
gewünschten Abschnitt zu gelangen.
Netzwerk und Services Lernen Sie FedEx Express kennen 04
Unser Netzwerk 05
Ihre Services auf einen Blick 07
Zollabfertigung 08
E-Commerce 09
In diesem Guide finden Sie QR-
Onlinelösungen Versandlösungen 11 Codes und Links, um weitere
Informationen zu erhalten.
Sendungsverfolgungstools 14
Billing Online 15 Achten Sie auf dieses
Symbol und scannen
Sie den Code oder klicken Sie
Verpackung Ihre Sendung verpacken 17 darauf, ummehr zu erfahren.
Auf fedex.com finden Sie immer
Nachhaltigkeit Unser Nachhaltigkeitsziel 20 die aktuellsten Informationen zu
und Innovation Gelebte Innovation 21 unseren Services und Lösungen.
Kontakt 22
02
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Netzwerk und Services
Entdecken Sie unser leistungsfähiges, globales Netzwerk
und unser umfangreiches Serviceangebot, das Sie bei
der Verwirklichung Ihrer ambitionierten Ziele unterstützt
und Ihr Unternehmen mit der ganzen Welt verbindet.
FedEx Express kennenlernen 04
Unser Netzwerk 05
Ihre Services auf einen Blick 07
Zollabfertigung 08
E-Commerce 09
03
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
FEDEX EXPRESS KENNENLERNEN
Versandservices für
Unternehmen in ganz Europa
Wenn Sie sich für FedEx entscheiden, wählen
Sie einen Anbieter, der Ihr Unternehmen
weiterbringt – selbst in den schwierigsten Zeiten.
Als Kund*in von FedEx haben Sie nicht nur die Möglichkeit,
weltweit Pakete schnell zu versenden. Ebenso können Sie nahtlose,
vernetzte Erlebnisse bieten, um die Digitalisierung und das Wachstum
Ihres Unternehmens zu fördern.
Und wir unterstützen Sie nicht nur in guten Zeiten, um Ihr Unternehmen
voranzubringen. Wir stehen Ihnen auch unter schwierigen Bedingungen zur
Seite – sei es bei der Aufrechterhaltung wichtiger Lieferketten während der
COVID-19-Pandemie oder bei der Anpassung an Veränderungen durch
den Brexit.
«Wir bei FedEx
Wir unternehmen wichtige Schritte, die grosse Veränderungen bewirken
– damit Sie Ihr nächstes Geschäftsziel erreichen.
glauben, dass eine
vernetzte Welt eine
S
chneller versenden mit unserem weltweiten Next-Day-Service
bessere Welt ist.
C
leverer versenden mit einem Service, mit dem Sie 24/7 nahezu in Echtzeit
ganz genau wissen, wo sich Ihre Sendungen gerade befinden
Diese Überzeugung
N
ahtlos versenden mit flexiblen, bequemen E-Commerce-Zustellungen
leitet uns bei allem,
was wir tun.»
N
achhaltiger versenden mit unseren neuen wiederverwendbaren
rederick W. Smith,
F
und rezyklierbaren Verpackungen
Chairman & CEO
04
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
U N S E R N E T Z W E R K : I N T E R N AT I O N A L
Schneller Versand in die USA
Öffnen Sie die Türen zur Welt ustellung frühmorgens – am
Z
nächsten Tag an ausgewählte
Bestimmungsorte1
Sind Sie bereit für Ihre*n nächste*n Kund*in? Ganz gleich, wo auf der
Welt Sie Ihr Wachstum vorantreiben möchten – wir bringen Sie an Ihr Ziel. NEU 10:30 Uhr– an ausgewählte
Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Versand an zahlreiche Bestimmungsorte mit FedEx
Bestimmungsorte, einer grossen Reichweite und einer breiten Palette an International Priority® Express1
Zustelloptionen für Ihre nächste internationale Sendung. 6:30 Uhr – Zustellung am nächsten
1
Unsere neuen Services für Prioritätszustellungen Tag aus 17 europäischen Ländern
in die meisten der wichtigen
Mehr Auswahl an Zustellzeiten am nächsten Tag mit Optionen für frühmorgens,
Geschäftszentren der USA3
mittags und am Ende des Tages, verfügbar in ausgewählten Postleitzahlgebieten
in Europa, den USA und anderen Bestimmungsorten weltweit.1 leiche Preise – mehr Auswahl zum
G
gleichen Preis (für Zustellungen um
Schneller Versand in den Asien-Pazifik-Raum 10:30 Uhr und 16:30 Uhr)1
Mit unserem Express Service dauert der Versand nach Asien 2–5 Tage,
mit unserem Economy Service 4–7 Tage.2
Beschleunigen Sie die Zollabwicklung
Profitieren Sie von unserer jahrzehntelangen Erfahrung im grenzüberschreitenden
Handel sowie von unseren Services und Tools für die Zollabfertigung.
Vollständige Transparenz und Kontrolle
Buchen, versenden und verfolgen Sie Ihre Sendungen nahezu in Echtzeit
mit unseren intuitiven Versandtools.
1. D
ie Verfügbarkeit und die Laufzeiten der Services können je nach Ursprungs- und Bestimmungsort variieren. Es gelten
die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – besuchen Sie fedex.com für detaillierte Informationen zu unseren Services.
2. S
erviceverfügbarkeit und Laufzeiten können je nach Ursprungs- und Bestimmungsort variieren und können durch
Einschränkungen infolge der COVID-19-Pandemie beeinträchtigt werden.
3. Grundlage hierfür ist eine von FedEx im November 2021 durchgeführte Analyse der Onlineangebote für die
Informationen zu
Paketdienste UPS NA1 und Express sowie DHL Express im Vergleich zu den Angeboten von FedEx International Priority
und FedEx International Priority Express für rund 140.000 Postleitzahlpaare aus Ursprungs- und Bestimmungsort für 17
internationalen
europäische Länder und unter Berücksichtigung der Gewichtung der Good Distribution Practice (GDP) für wichtige
Services und
Geschäftszentren in den USA. Nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage. 17 europäische Länder: Belgien, Dänemark, Laufzeiten
Deutschland, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz, Spanien,
Tschechische Republik, Ungarn und das Vereinigte Königreich. Die wichtigsten Geschäftszentren der USA: nach Angaben der County
Business Patterns (CBP) des U.S. Census Bureau. Die Laufzeiten können abhängig vom Ursprungs- und Bestimmungsort variieren.
05
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
U N S E R N E T Z W E R K : E U R O PA
Schnelle Zustellung auf
dem Land- und Luftweg 55k+
Fahrten pro Woche
540
Station
45
Länder und Gebiete
Machen Sie den nächsten Schritt auf dem Weg zu einem
schnellen Versand innerhalb Europas. Profitieren Sie von unserem
einzigartigen europäischen Strassennetz und dem hervorragenden
Luftverkehrsnetz der grössten Frachtfluggesellschaft der Welt.
Durch den Zusammenschluss von FedEx Express und TNT erhalten
Sie Zugang zu einem gemeinsamen europäischen Netzwerk, das
leistungsfähiger ist als je zuvor. Profitieren Sie von den Vorteilen
beider Unternehmen und nutzen Sie unsere gebündelten Stärken,
Fähigkeiten und unser integriertes Netzwerk – und das alles über
einen einzigen Vertriebsmitarbeitenden.1
Schneller Versand auf dem Landweg
Unser europäisches Strassennetz gehört zu den schnellsten
in Europa und ermöglicht es Ihnen, einige Bestimmungsorte
in nur 24 Stunden zu erreichen – die meisten in 48 Stunden.
Schneller Versand auf dem Luftweg
Unser kombiniertes Netzwerk für Expressflüge bietet
Ihnen leistungsstarke Verbindungen und einen schnellen
Service zu Bestimmungsorten in ganz Europa, mit
europäischen Drehkreuzen in Paris, Lüttich, Köln und
Stansted (Vereinigtes Königreich).
Informationen
zu Services
und Laufzeiten
in Europa
1. D
ie Services von FedEx und TNT Swiss Post werden zusammengeführt. Vorerst müssen TNT Swiss
Post Services über TNT Swiss Post und FedEx Express Services über FedEx gebucht werden.
06
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Ihre Services auf einen Blick
Profitieren Sie von zwei Portfolios, auf die Sie über einen Vertriebsmitarbeitenden zugreifen können.*
Versandservices Für Pakete bis zu 68 kg (70 kg für TNT Swiss Post Services), sofern nicht anders angegeben Optionen für Zusatzleistungen Die Vorteile unserer
Unsere FedEx Services können mit folgenden FedEx Services:
Zeitkritisch Weniger zeitkritisch
Angeboten kombiniert werden:
FedEx Geld-zurück-Garantie4
FedEx Priority Overnight® FedEx International Economy® FedEx® Global Returns
Übernachtzustellung für Inlandspakete Kostensparende Lösung für eine Zustellung von 4–7 Tagen, Positive Erfahrungen mit Rücksendungen für Ihre Zollabfertigung
je nach Standort Kund*innen und Lieferant*innen
FedEx International First®/FedEx Europe First® FedEx International Economy® Freight
Wiederverwendbare
Gefahrgutservices2
Unser schnellster internationaler Service mit Paketzustellung Kostensparende Lösung mit einer Zustellzeit von 4–7 Tagen, je nach Sorgenfrei beim Versand von sensiblen Waren Verpackungen für Inhaber*innen
am frühen Morgen an ausgewählte Bestimmungsorte1 Standort, für Pakete und Paletten über 68 kg und bis zu 1000 kg
FedEx® Priority Alert™
eines FedEx Kontos
NEU FedEx International Priority® Express1 TNT Economy Express FedEx® Priority Alert™ Plus
Übernachtzustellung bis Mittag des darauffolgenden Tages Taggenaue Zustellungen in mehr als 200 Länder Erweiterte Überwachung für hochwertige Waren
Kompetenz in unterschiedlichen
an ausgewählte Bestimmungsorte – bei einigen Sendungen Bereichen, wie der
bereits ab 10:30 Uhr SenseAware™
Daten über temperaturgeführte Sendungen Automobilindustrie, dem
FedEx International Priority®
Unser beliebtester Service für die Paketzustellung in über
nahezu in Echtzeit Gesundheitswesen und
220 Ländern bis zum Ende des Werktages FedEx® Zustellnachweis Optionen dem E-Commerce
Wählen Sie, wie für Ihre Pakete unterschrieben
FedEx International Priority® Freight werden soll Die neuesten digitalen Tools,
Unser schnellster Frachtservice weltweit für Pakete und
Paletten mit einem Gewicht von über 68 kg und bis zu 1000 kg FedEx Supply Chain Services um Ihre Sendungen zu
TNT 9:00 Express
Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Logistik verwalten und zu vereinfachen
Zustellung am nächstmöglichen Werktag an ausgewählte
Bestimmungsorte in über 40 Ländern
Special Services3 Hier finden Sie Raten und
TNT 10:00 Express Laufzeiten für Ihre internationalen
Zustellung am nächstmöglichen Werktag in mehr als 45 Länder Massgeschneiderte Lösungen für und nationalen Sendungen.
einzigartige Anforderungen
TNT 12:00 Express
Zustellung am nächstmöglichen Werktag in mehr als 65 Länder
Direktfahrt Next Flight Out
TNT Express Air Charter Special Express
Zustellung am nächstmöglichen Werktag in mehr als 200 Länder On-Board-Courier Air Freight
NEU
FedEx International Connect Plus® Vor welcher Herausforderung stehen Sie?
Wir sind 24/7 für Sie da. FedEx TNT
Profitieren Sie von unserem internationalen E-Commerce-Service, der Schnelligkeit und attraktive Preise miteinander verbindet Swiss Post
* Die Services von FedEx und TNT Swiss Post werden zusammengeführt. Vorerst müssen TNT Swiss Post Services über TNT Swiss Post und FedEx Express Services über FedEx gebucht werden.
1. D
ieser Service steht nur mit den neuesten Automatisierungstools (GSM v13.62, FSMS/FXRS v20.02, WSXI v26 (WSXI3600)) zur Verfügung. Die Verfügbarkeit und die Laufzeiten der Services können je nach Ursprungs- und Bestimmungsort
variieren. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – besuchen Sie fedex.com, um weitere Details zu unseren Services zu erhalten. 2. Gefahrgutservices sind nicht bei allen Versandservices verfügbar. Besuchen Sie fedex.com,
um weitere Informationen zu erhalten. 3. FedEx Kund*innen müssen ein TNT Swiss Post Konto einrichten, um auf die Special Services zugreifen zu können. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TNT Swiss Post – bitte
besuchen Sie unsere Webseite tnt.com, um weitere Details zu erhalten. 4. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – besuchen Sie fedex.com, um weitere Details zu unseren Services zu erhalten. 07
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
ZOLLABFERTIGUNG
Wie wir mit Ihnen
zusammenarbeiten,
um Waren abzufertigen
Verlassen Sie sich beim grenzüberschreitenden
Versand ganz auf unsere Kompetenz, um
einen effizienten Abfertigungsprozess
zu gewährleisten.
Wussten Sie, dass FedEx Zollabfertigungen für alle
internationalen Sendungen anbietet? Die Zollabfertigung kann
aufwendig sein. Unsere Spezialisten vor Ort verfügen über langjährige
Erfahrung in Zollangelegenheiten und stellen sicher, dass die Zolleinfuhr
korrekt und vorschriftsgemäss verläuft. Wir unterstützen beim Ausfüllen
der erforderlichen Unterlagen und kümmern uns um die Berechnung
der zu zahlenden Zölle und Steuern.
Wenn die von Ihnen vorgelegten Papiere korrekt sind und die Waren
den Vorschriften entsprechen, wird das Paket von den Zollbehörden
abgefertigt. FedEx kann in der Regel als Zollagent auftreten.
Wenn es sich um Waren handelt, die nicht den Vorschriften entsprechen
oder wenn weitere Informationen erforderlich sind, arbeiten
unsere Zollagenten und Spezialisten eng mit Ihnen zusammen, um
Entdecken Sie weitere
Informationen, Tools und
sicherzustellen, dass Ihre Sendung schnellstmöglich den Zoll passiert.
Wissenswertes für eine
reibungslose und effiziente
Zollabfertigung.
08
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Wie wir dafür sorgen, dass E-Commerce-Sendungen
schnell und zuverlässig verschickt werden
Weltweit schnell versenden
Entdecken Sie grosse Auswahl an Express- und Economy-Services in ganz
Europa und weltweit – einschliesslich FedEx® International Connect Plus,
unserem taggenauen Zustellservice für den E-Commerce.
Komfortable Zustellungen für Ihre Kund*innen
Mit dem FedEx Delivery Manager® werden Ihre Kund*innen rechtzeitig
per SMS oder E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Ihre Kund*innen haben
E- COMMERCE
die Möglichkeit, das Zustelldatum und den Zustellort zu ändern – ohne
Erreichen Sie Ihr nächstes
zusätzliche Kosten. Sie können ihr Paket auch an einer unserer weltweiten
280 000 Abholstationen abholen.
E-Commerce-Ziel Reibungslose Rücksendungen
Unser automatisiertes Verfahren sorgt für eine schnelle Rücksendung und
damit schnelle Rückerstattung und Wiedereinlagerung. Mit FedEx® Global Returns
Von der Einrichtung eines Onlineshops bis können Ihre Kund*innen die Abholung oder Abgabe planen und einen Standort
zum Kontakt mit neuen Kund*innen weltweit in ihrer Nähe wählen – noch einfacherer mit unseren wiederverwendbaren Paks.
– leiten Sie die richtigen Schritte für den
Reibungslose Softwareintegration
Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts ein. Integrieren Sie den Versand in Ihren Webshop mit FedEx® Compatible Solutions.
Wir wissen, wie wichtig es ist, die Erwartungen Ihrer Kund*innen Wir arbeiten mit führenden Softwareanbietern zusammen, um einen nahtlosen
mit jeder Zustellung zu übertreffen. Unser Ziel ist es, Klicks in Zugang zur Auftrags- und Lagerverwaltung, zum Versand mit mehreren
Kunden und Rücksendungen in Kundentreue zu verwandeln. Frachtführern, zu Warenkörben, Rücksendungen und vielem mehr zu ermöglichen.
Zollfachwissen
Erfahren Sie, wie Profitieren Sie beim grenzüberschreitenden Handel von unseren Produkten
FedEx Sie bei der
Ausweitung Ihres inklusive Zollabfertigung, unseren benutzerfreundlichen Dokumentationstools
E-Commerce und unseren erfahrenen Mitarbeitenden rund um den Globus.
unterstützt.
09
Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Dokumente
Onlinelösungen
und Tools Verpackung Kontakt
und Innovation
Onlinelösungen
Angefangen bei der Einreichung von Papieren bis
hin zur Sendungsverfolgung, zur Verwaltung von
Rechnungen und zum Wunsch, Ihren Kund*innen
einen besseren Service zu bieten – entdecken Sie,
wie einfach sich der Versandprozess mit unseren
digitalen Tools und Lösungen gestalten lässt.
Versandlösungen 11
Sendungsverfolgungstools 14
Billing Online 15
10Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
VERSANDLÖSUNGEN
Ihre Lieferkette
wird effizienter
Sie möchten Grenzen überschreiten und Ihren
Kund*innen ein reibungsloses Zustellerlebnis bieten?
Verwalten und vereinfachen Sie Ihren Versand
mit unseren digitalen Tools und Lösungen
NEU FedEx Ship Manager™ at fedex.com
Vom Erstellen einer Sendung bis zum Ausdruck der Versandetiketten
– mit diesem neuen Onlinetool wird der gesamte Prozess beschleunigt:
Z
ugriff von jedem Desktop und durch mehrere Benutzer*innen
I ntuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die auf
Kundenfeedback basiert
E
rweiterte Funktionen, die das Versenden einfacher machen
P
rofitieren Sie schon gleich nach der Veröffentlichung von
den neuen Funktionen und Services
In unserem Help Center finden Sie
Informationen und häufig gestellte
Fragen, die Sie bei der Vorbereitung,
dem Versand und dem Empfang
Ihrer Sendungen unterstützen.
11Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
VERSANDLÖSUNGEN
Electronic Trade Documents
Sparen Sie Zeit und Geld, minimieren Sie Zollverzögerungen
und reduzieren Sie einfach Ihren Papierverbrauch.
FedEx® Global Trade Manager
Hier finden Sie detaillierte Informationen über Waren,
Länder und Zollbestimmungen.
Dokumentenvorbereitungscenter
Speichern Sie die Dokumente, die Sie am häufigsten verwenden,
damit sie jederzeit verfügbar sind.
Hilfe beim internationalen Versand
Ermitteln Sie die HS-Codes, um Zölle und Steuern genau berechnen zu können.
FedEx® API
Verknüpfen Sie die FedEx Funktionen mit Ihrer Website oder App.
FedEx® Compatible solutions
Zertifizierte Lösungen von Drittanbietern ermöglichen Ihnen einen schnellen,
nahtlosen Zugang zu den FedEx Services.
fedex.com und FedEx Mobile App
FedEx Delivery Manager®
Erstellen Sie Sendungen, planen Sie Abholungen, verwalten Sie
Wo und wann Ihre Kundschaft möchte
Dokumente und vieles mehr.
Ihre Kund*innen können nun Zeit und
Ort ihrer Zustellung ändern, ohne
dass zusätzliche Kosten anfallen. Oder
ihre Sendungen an Tausenden von
praktischen Abholstationen abholen.
Sie können sich sogar per SMS oder
E-Mail benachrichtigen lassen.
Google Play und das Google Play Logo sind Marken von Google LLC.
12Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
VERSANDLÖSUNGEN
myTNT
Schneller und einfacher versenden
Das Versandtool myTNT ist benutzerfreundlich und komplett
online. Unternehmen aller Grössenordnungen können ihren
Versand damit schneller und einfacher abwickeln.
TNT Swiss Post ExpressConnect
Webintegrationslösungen
Mit unserem Portfolio an Lösungen zur Web-Integration
können Sie den TNT Swiss Post Versandservice in Ihre Website
und interne Unternehmensanwendungen integrieren.
tnt.com
Ihr digitaler One-Stop-Shop
Erhalten Sie sofort Angebote, nehmen Sie Buchungen vor
und verfolgen Sie Ihre Sendungen.
13Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
SENDUNGSVERFOLGUNGSTOOLS
Sie haben alle Ihre
Zustellungen 24/7 im Blick
Mit unseren benutzerfreundlichen Tools zur
Sendungsverfolgung wissen Sie immer, wo sich Ihre
Sendung gerade befindet. Bleiben Sie ganz entspannt:
FedEx® Tracking
Von der Suche nach dem Standort einer Sendung bis Cleverer Durchblick
hin zur Benachrichtigung über ihre Ankunft – in jeder bei Ihren Sendungen
Phase der Zustellung. Mit unserem kostenlosen
Onlineservice haben Sie 24/7
Sendung verfolgen Zugriff auf den aktuellen
Status aller Sendungen
Unsere Onlinetools zur Sendungsverfolgung sind auf Schnelligkeit, Einfachheit und
auf Ihrem Kundenkonto
Bequemlichkeit ausgelegt, sodass Sie mit nur einem Klick den aktuellen Status Ihrer Sendung
– ohne dass Sie eine
abrufen können. Verfolgen Sie Ihre Sendung nahezu in Echtzeit, ohne sich einloggen zu müssen.
Sendungsverfolgungsnummer
Registrieren Sie sich, um Aktualisierungen und Zustellbenachrichtigungen zu erhalten.
benötigen. Loggen Sie sich ein,
Mobile Apps für einen besseren Überblick
über Ihre Zustellungen, auf
Sie interessieren sich für erweiterte Funktionen zur Sendungsverfolgung, einschliesslich
zusätzliche Funktionen und
24/7-Updates? Nutzen Sie unsere mobilen Apps für iOS und Android, um automatisch
ausführliche Informationen zur
über den Status Ihrer Sendungen informiert zu werden.
Sendungsverfolgung durch Ihre
Erfahren Sie
eigenen, individuell gestalteten
mehr über die
Reports. Sie können auch Sendungsverfolgung.
Bleiben Sie auf dem Laufenden sofortige Updates über
Besuchen Sie unsere Service-News, um
Verspätungen, Zustellversuche,
sich über die neuesten Entwicklungen
im Bereich Versand und Vorschriften Zustellnachweise und mehr per
zu informieren oder folgen Sie uns E-Mail oder online erhalten.
@FedExEurope
auf unseren Social Media-Kanälen.
14Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
BILLING ONLINE
Effiziente Rechnungen
– effizientes Geschäft
FedEx® Billing Online
Sie haben nun die Möglichkeit, Rechnungen zu empfangen,
zu prüfen und zu bezahlen – alles kostenlos und online an
einem sicheren Ort.
Unsere E-Invoices beinhalten eine elektronische Signatur
zur Bestätigung ihrer Herkunft, Authentizität und Integrität
gegenüber Ihrer Steuerbehörde und zu Ihrer eigenen Sicherheit.
Sie entsprechen exakt den Papierversionen und bieten
zusätzliche Vorteile:
Sehen und verwalten Sie alle Ihre Rechnungen und Gutschriften
online. Erhalten Sie Benachrichtigungen, sobald neue Rechnungen
verfügbar sind.
Downloaden, speichern und drucken Sie Ihre Rechnungen
im PDF-, XML-, XLS- oder CSV-Format bis zu 180 Tage nach
der Zahlung.
Verwalten Sie mehrere Konten unter derselben Nutzer-ID.
Flexible Zahlungsoptionen
Das Begleichen Ihrer FedEx Rechnungen war noch nie so einfach.
Erfahren Sie
mehr über die An den meisten Standorten sind folgende Optionen verfügbar:
Rechnungsstellung.
Lastschriftverfahren | Kreditkarte | Elektronische Banküberweisung
15Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Verpackung
Von Dokumenten bis zu Autoteilen, von Textilien
bis zu empfindlichen Produkten aus dem
Gesundheitsbereich – wir unterstützen Sie
dabei, Ihre Sendungen professionell zu verpacken
und sicher an ihren Bestimmungsort zu bringen.
Ihre Sendung verpacken 17
16Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
I H R E S E N D U N G V E R PAC K E N Standardverpackung
Entdecken Sie unsere
Versandmaterial für nationale und internationale Sendungen.
FedEx Envelope
Vielfalt an kostenlosen
Für bis zu 60 Seiten im Standardformat DIN A4
(Maximalgewicht: 500 g. Der Pauschalpreis gilt
Verpackungslösungen
nur bis zu dieser Gewichtsgrenze) 24,1 x 31,8 cm
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Bis zu 9 kg (Mindestfüllmenge 1 kg)
Ganz gleich, was Sie verschicken und 27,6 x 31,1 x 3,8 cm
wohin die Reise geht – Sie brauchen die
perfekte Verpackung für Ihren Auftrag. FedEx Medium Box
Informieren Sie sich auf den folgenden Bis zu 9 kg (Mindestfüllmenge 1 kg)
Seiten über unser umfassendes Angebot 29,2 x 33,0 x 6,0 cm
und bestellen Sie, was Sie für den Versand
FedEx A4 Box
benötigen – für Inhaber*innen eines Bis zu 9 kg (Mindestfüllmenge 1 kg)
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Vorbereiten Bis zu 13 kg (Mindestfüllmenge 1 kg)
Ihrer Sendung 31,4 x 45,4 x 7,6 cm
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Channel und sehen Bis zu 9 kg (Mindestfüllmenge 1 kg)
Sie sich unsere 96,5 x 15,2 x 15,2 cm
Videos rund um das
Thema Versand an.
FedEx Dokumententaschen
Praktische FedEx
Luftfrachtbrief-Dokumententaschen
17Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Wiederverwendbare Verpackung Verpackungen zum Pauschalpreis1
Rezyklierbar, wiederverwendbar, reissfest und wasserbeständig. Für Ein-Paket-Sendungen mit FedEx International Priority®.
Für Waren bis zu 2,5 kg.
FedEx 10kg Box
FedEx Poly Pak, wiederverwendbar 40,16 x 32,86 x 25,8 cm
Small (26,4 x 32,4 cm) / Large (30,5 x 39,4 cm) /
Extra Large (42,5 x 52,7 cm)
FedEx 25kg Box
54,76 x 42,06 x 33,49 cm
FedEx Padded Pak, wiederverwendbar
Luftpolstergefütterte Versandtasche 29,5 x 37,5 cm
Scannen Sie den Code
ein oder klicken Sie
Verpackungen für die Gesundheitsbranche auf das Symbol, um Ihr
Verpackungsmaterial
Umverpackung für den Versand klinischer Proben. zu bestellen. 2
Die wiederverwendbaren Verpackungen
FedEx Clinical Pak von FedEx verfügen über eine doppelte
Empfohlen für die Verwendung mit einer stabilen Versiegelung, sodass sie leicht erneut
Aussenverpackung bis zu einer Grösse von verwendet werden können.
18 x 10,25 x 5,25 cm (akzeptable Maximalgrösse)
UN3373 Clinical Pak
Empfohlen für die Verwendung mit einer stabilen
Aussenverpackung bis zu einer Grösse von
18 x 10,25 x 5,25 cm (akzeptable Maximalgrösse)
1. F
ür Boxen können keine Rabatte gewährt werden. Wenn Sie kundenspezifische Raten
vereinbart haben, stellen Sie bitte sicher, dass dieses Produkt für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.
2. B
itte verwenden Sie für den Versand mit International Economy Services® innerhalb Europas keine FedEx Verpackungen.
18Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Nachhaltigkeit
und Innovation
Wir nutzen transformative Technologien für
eine nachhaltige Zukunft und haben uns zum
Ziel gesetzt, bis 2040 CO2-neutral zu sein.
Unser Nachhaltigkeitsziel 20
Gelebte Innovation 21
Derzeit rüsten wir unsere Flotte auf
emissionsfreie Fahrzeuge (Tank-to-Wheel)
um – FedEx ist Erstkunde des neuen
elektrischen Zustellfahrzeugs BrightDrop
EV600 von General Motors.
19Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
U N S E R N A C H H A LT I G K E I T S Z I E L
Wie wir zu einem positiven
Wandel beitragen
Als Unternehmen, das 99 % des weltweiten
Bruttoinlandsprodukts miteinander verbindet,
ergreifen wir entschlossen Massnahmen, um
dem einzigen Lebensraum – und Geschäftsort
– zu schützen, den wir besitzen.
I m Jahr 2021 haben wir unser globales Ziel, bis 2040 klimaneutral
zu sein, verkündet. Priority Earth ist unsere Initiative, mit der wir
dieses Ziel erreichen wollen.
Unser Ansatz «Reduzieren, Ersetzen, Revolutionieren» ist weiterhin die
Grundlage für unsere Strategie zur Verringerung der Umweltauswirkungen
unserer gesamten Flugzeug- und Fahrzeugflotte sowie in unseren
Niederlassungen und bei den Materialien, die wir verwenden.
Wir stellen ausserdem mehr als USD 2 Milliarden an Erstinvestitionen
für die Elektrifizierung von Fahrzeugen, nachhaltige Praktiken und die
Kohlenstoffbindung bereit.
«Dieses Ziel baut auf unserem langjährigen
Engagement für Nachhaltigkeit im gesamten
Betriebsablauf auf, während wir gleichzeitig in
Mehr zum Thema
Nachhaltigkeit langfristige, transformative Lösungen für FedEx
Express und unsere gesamte Branche investieren.»
Frederick W. Smith, Chairman und CEO
20Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
G E L E B T E I N N O V AT I O N
Entdecken Sie einige unserer
Nachhaltigkeitsinitiativen in Europa
– und auf der ganzen Welt
Auf dem Luftweg
FedEx® FuelSense, unser umfassendes Programm zur
Treibstoffreduzierung, umfasst mehr als 70 Projekte
zur Treibstoffeinsparung, mit denen seit 2005 3,3
Milliarden Liter Kerosin eingespart werden konnten.*
Auf dem Landweg
Wir stellen unseren Fuhrpark auf emissionsfreie
Fahrzeuge (Tank-to-Wheel) um und erproben neue
Lösungen für umweltfreundlichere Lieferungen auf
dem letzten Kilometer, wie z. B. Cargo-E-Bikes in 6
Wir unterstützen Sie dabei,
europäischen Grossstädten.
Ihr Emissionsverhalten besser
nachzuvollziehen und Ihre
In unseren Stationen Fortschritte zu dokumentieren
Alle neuen FedEx Stationen in Europa werden Unser Kunden-Emissionsrechner unterstützt
sich um eine LEED/BREEAM-Nachhaltigkeitszertifizierung Sie bei der Berechnung der Emissionen, die
bemühen. Unsere neue BREEAM-zertifizierte Stationen durch den Transport Ihrer Pakete entstehen.
in Toulouse (Frankreich) zeichnet sich durch nachhaltige So können Sie bessere Entscheidungen
Baumaterialien, Sonnenkollektoren und sogar durch bei der Auswahl von Services treffen, den
besondere Rücksichtnahme auf die lokale Tierwelt aus. Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele zur
Emissionsreduzierung verfolgen und vieles mehr.
* Quelle: Environmental, Social, Governance Report (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) 2021 (Wenn nicht anders angegeben, beziehen
sich die Daten auf alle operativen Gesellschaften und alle geografischen Regionen für das Geschäftsjahr 2020 mit Ablauf zum 31. Mai 2020).
21Nachhaltigkeit
Inhalt Netzwerk und Services Onlinelösungen Verpackung Kontakt
und Innovation
Sind Sie bereit für die
nächsten Schritte?
Gerne beantworten wir Ihre Fragen, wie wir Sie
dabei unterstützen können, Ihr Unternehmen
voranzubringen. Mit unserer Vielfalt an Services,
unserem umfassenden globalen Kompetenz und
unserem engagierten Team können wir Sie bei
Ihrem Wachstum unterstützen – bei jedem Schritt.
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vieles mehr zu erhalten.
Erfahren Sie, wie wir Sie dabei
unterstützen können, Ihr Unternehmen
noch erfolgreicher zu machen.
Für alle FedEx Sendungen gelten die FedEx Express Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Europa.
Für alle TNT Swiss Post Sendungen gelten die TNT Swiss Post Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Europa.
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