Session 14: Pflege geht in Führung - Erfolgsfaktor für das Klinikmanagement 19.3.2021 online - DRG-Forum
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Session 14: Pflege geht in Führung Erfolgsfaktor für das Klinikmanagement Referenten: Sabine Brase seit Februar 2021 Pflegedirektorin Klinikum Oldenburg Durch wertorientierte Führung die Praxisentwicklung in der Pflege innovativ gestalten Joachim Prölß seit 2010 Direktor für Patienten- und Pflegemanagement und Personalvorstand Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Pflege an die Macht! Nur mit kollegialer Klinikführung geht's an die Spitze! Niklas Wiechert seit 2017 Pflegerische Leitung Anästhesiefunktionsdienst Universitätsklinikum Münster Die Stationsleitung am Bett : Nur wer praktisch überzeugt gewinnt sein Team Moderation: Helene Maucher Bereichsleitung, Unternehmensstrategie Pflege der Sana Kliniken AG Pflegedirektorin Universitäts- und Rehabilitationsklinken Ulm (RKU) GmbH
Impuls : Die Pflege im Changemanagementprozess Die Pflege in und außerhalb des Krankenhauses in veränderten gesetzlichen, gesellschaftspolitischen und medizinisch-pflegerischen Herausforderungen PpSG Digitalisierung PpUGV, Pflegebudget, etc. KHZG, TSVG, Digitale–Versorgung–und–Pflege– Modernisierungs–Gesetz (DVPMG) Pflegeberufegesetz, Pflegequalität, Medizinische Konzertierte Aktion Qualität, Leistungsplanung, Pflege Strukturvorgaben, G-BA Vorgaben 3
Impuls: Herausforderungen zur Exzellenzentwicklung Zentrale Eckpunkte des Pflegepersonal-Stärkungsgesetzes (PpSG) verändern die politischen Rahmenbedingungen der Pflege • Der Pflegepersonal- Innovative Konzepte Blick über den Tellerrand : mangel bleibt weiterhin sind notwendig Goldstandard für die größte Exzellenzentwicklung in der Herausforderung für Pflege Magnet®krankenhaus (Magnetkrankenhaus, • Qualifikation und Exzellenzentwicklung ANCC, ) Zufriedenheit wirken im Gesundheitswesen Blick zurück nach sich auf das Deutschland : Patientenoutcome aus Viele Kliniken auf dem Weg zur Exzellenzentwicklung z.B. 20 Kliniken in Deutschland beteiligt an der Magnet4Europe Studie http://www.magnet4europe.eu/, Zugriff 10.3.2021 4
Impuls : Strategie – Strategische Leitplanken „Die Pflege der Sana“ Unsere Verantwortung – unsere Mission: Sana ist der attraktivste Arbeitgeber für Pflegepersonal im deutschen Krankenhausmarkt und überzeugt durch Patientenorientierung und Qualitätstransparenz. Orientierung am Magnet®-Modells ( ANCC) (gilt als Gold-Standard für Professionelle Pflege und ist das weltweit einziges zertifiziertes QM – Modell für Pflege) Die Bausteine des Magnet®-Modells werden verzahnt mit der Strategie „Die Pflege der Sana“ zur Exzellenzentwicklung und anhand von strategischen Schwerpunkten durch Projekte umgesetzt. Magnet® - Modell ( ANCC, 2018,S. Profil Pflege - Aufgabe – Kompetenz und Verantwortung Pflege auf Augenhöhe Pflege nimmt die Rolle im Pflege übernimmt Gesundheitsunternehmen Verantwortung - Sana wahr Leadership Digitalisierung/ Automatisierung Pflege unterstützt in der Vorreiterschaft des digitalen Umbruchs zu moderner Pflege und kennzahlenbasiertem Handeln Strategy-Map Sana Kliniken AG Pflege der Sana
Um was geht´s im Kern ? Um den Patienten ! Beispiel: Erfolgreiche Führung wirkt sich in der direkten Patientenversorgung aus ! Praxisbeispiel: Patientenorientierung als Ziel des Bezugspflegekonzepts im Querschnittgelähmtenzentrum Der Patient und seine Angehörigen Vergleich eines 500-Betten Magnet und Nicht-Magnet Krankenhauses: sind im Mittelpunkt der Versorgung Praxisbeispiel: „Ein bärenstarkes Team“ Station M/I Neurologie“ Kostenersparnisse/Optimieru Mitarbeiter-bezogene Patienten-bezogene ng durch Ergebnisfaktoren Ergebnisfaktoren 20,00% 160 Reduktion von Stürzen 140 15,00% 120 Reduktion von Dekubiti Magnetkrankenhaus 100 Magnetkrankenhaus 10,00% 80 Reduktion der - 33% Nicht- 60 Nicht- 5,00% Magnetkrankenhaus 40 Verweildauer Magnetkrankenhaus 20 0,00% Fluktuation bei Vakante Stellen 0 Reduktion der Fluktuation Pflegekräften in der Pflege Anzahl Nadelstichverletzungen Reduktion von Zeitarbeit Einsparpotential von ca. $2 Mio. Etc. Bei Kosten von ca. $46.000 - $251.000 für die Magnetzertifizierung ergibt sich ein potentieller „Return on Investment“ von ca. $2,3 Mio! (Eigene Darstellung Business-Case of Magnet in vgl. Drenkard, 2010, S.269) Sana Kliniken AG 2021 6
Session 14: Pflege geht in Führung Erfolgsfaktor für das Klinikmanagement Referenten: Sabine Brase seit Februar 2021 Pflegedirektorin Klinikum Oldenburg Durch wertorientierte Führung die Praxisentwicklung in der Pflege innovativ gestalten Joachim Prölß seit 2010 Direktor für Patienten- und Pflegemanagement und Personalvorstand Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Pflege an die Macht! Nur mit kollegialer Klinikführung geht's an die Spitze! Niklas Wiechert, seit 2017 Pflegerische Leitung Anästhesiefunktionsdienst Universitätsklinikum Münster Die Stationsleitung am Bett : Nur wer praktisch überzeugt, gewinnt sein Team Moderation: Helene Maucher, Ulm Bereichsleitung, Unternehmensstrategie Pflege der Sana Kliniken AG Pflegedirektorin RKU - Universitäts- und Rehabilitationsklinken Ulm GmbH
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